2024年版電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3電子商務(wù)平臺(tái)的概念與范圍第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)地點(diǎn)第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間第四條：技術(shù)支持與維護(hù)4.1乙方提供技術(shù)支持的義務(wù)4.2乙方維護(hù)平臺(tái)的義務(wù)4.3技術(shù)支持與維護(hù)的時(shí)間安排第五條：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)的安全保障5.2乙方對(duì)甲方隱私的保護(hù)5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第六條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1乙方對(duì)平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)6.2甲方在使用平臺(tái)時(shí)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重第七條：違約責(zé)任7.1乙方的違約行為7.2甲方的違約行為7.3違約責(zé)任的計(jì)算方式第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方解決爭(zhēng)議的方式8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效第九條：合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件第十條：通知與送達(dá)10.1雙方聯(lián)系方式的變更10.2通知與送達(dá)的時(shí)間與方式第十一條：法律適用與管轄11.1合同適用的法律11.2合同爭(zhēng)議的管轄法院第十二條：保密條款12.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)12.2保密期限第十三條：合作推廣13.1雙方合作推廣的方式與范圍13.2推廣費(fèi)用的承擔(dān)方式第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附件：合同附件內(nèi)容清單第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：____________，地址：____________。1.2乙方名稱：____________，地址：____________。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容主要包括：（1）平臺(tái)搭建與維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的搭建、運(yùn)營和維護(hù)，確保平臺(tái)正常運(yùn)行。（2）技術(shù)支持：乙方提供平臺(tái)使用的技術(shù)支持，包括平臺(tái)操作培訓(xùn)、系統(tǒng)升級(jí)等。（3）咨詢服務(wù)：乙方提供關(guān)于平臺(tái)使用和電子商務(wù)的相關(guān)咨詢服務(wù)。2.2服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.3服務(wù)地點(diǎn)為全球。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：每月____元。（2）增值服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)甲方選擇的增值服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的____個(gè)工作日內(nèi)支付下一個(gè)服務(wù)周期的服務(wù)費(fèi)用。第四條：技術(shù)支持與維護(hù)4.1乙方提供技術(shù)支持的義務(wù)：（1）乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。（2）乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，以提高性能和用戶體驗(yàn)。4.2乙方維護(hù)平臺(tái)的義務(wù)：（1）乙方應(yīng)確保平臺(tái)的安全性和穩(wěn)定性，防止數(shù)據(jù)丟失和系統(tǒng)故障。（2）乙方應(yīng)在平臺(tái)出現(xiàn)故障后的____小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。4.3技術(shù)支持與維護(hù)的時(shí)間安排：（1）工作日：____時(shí)至____時(shí)。（2）節(jié)假日：____時(shí)至____時(shí)。第五條：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)的安全保障：（1）乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。（2）乙方不得未經(jīng)甲方授權(quán)擅自使用或披露甲方數(shù)據(jù)。5.2乙方對(duì)甲方隱私的保護(hù)：（1）乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得泄露給第三方。（2）乙方不得在未經(jīng)甲方同意的情況下，將甲方的個(gè)人信息用于其他目的。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：（1）乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的安全。（2）在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第六條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1乙方對(duì)平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)：（1）平臺(tái)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括商標(biāo)、著作權(quán)、專利等，均歸乙方所有。（2）甲方在使用平臺(tái)時(shí)，應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2甲方在使用平臺(tái)時(shí)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重：（1）甲方不得在平臺(tái)上發(fā)布侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品或服務(wù)。（2）甲方應(yīng)對(duì)其在平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容承擔(dān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)責(zé)任。第八條：違約責(zé)任8.1乙方的違約行為：（1）乙方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正或賠償損失。（2）乙方違反合同條款，導(dǎo)致甲方遭受第三方索賠的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2甲方的違約行為：（1）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。（2）甲方違反合同條款，導(dǎo)致乙方遭受第三方索賠的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3違約責(zé)任的計(jì)算方式：（1）乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)按照甲方損失的實(shí)際金額賠償。（2）甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)按照乙方損失的實(shí)際金額賠償。第九條：爭(zhēng)議解決9.1雙方解決爭(zhēng)議的方式：（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決爭(zhēng)議。（2）如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效：（1）雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的____日內(nèi)開始協(xié)商解決。（2）如果一方提起訴訟，應(yīng)在訴訟發(fā)生后的____日內(nèi)向法院提交相關(guān)材料。第十條：通知與送達(dá)10.1雙方聯(lián)系方式的變更：（1）雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方變更后的聯(lián)系方式。（2）通知可以通過電話、電子郵件或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行。10.2通知與送達(dá)的時(shí)間與方式：（1）通知應(yīng)在發(fā)送后的____小時(shí)內(nèi)送達(dá)對(duì)方。（2）雙方同意采用電子郵件方式發(fā)送通知，并以發(fā)送日期為準(zhǔn)。第十一條：法律適用與管轄11.1合同適用的法律：本合同受中華人民共和國法律管轄，并根據(jù)中華人民共和國法律的解釋。11.2合同爭(zhēng)議的管轄法院：任何合同爭(zhēng)議應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院進(jìn)行審理。第十二條：保密條款12.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)：（1）雙方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容、談判過程以及與合同相關(guān)的任何信息予以保密。（2）保密義務(wù)自合同生效之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年失效。12.2保密期限：（1）雙方同意，除法律要求或雙方另有約定外，保密信息應(yīng)在合同終止或履行完畢后持續(xù)保密。（2）保密期限自合同終止或履行完畢之日起計(jì)算，為____年。第十三條：合作推廣13.1雙方合作推廣的方式與范圍：（1）雙方同意在合同履行期間，共同推廣平臺(tái)，提高平臺(tái)知名度。（2）推廣活動(dòng)可以包括線上線下活動(dòng)、廣告宣傳等。13.2推廣費(fèi)用的承擔(dān)方式：（1）雙方按照約定的比例分擔(dān)推廣費(fèi)用。（2）具體分擔(dān)比例在合同附件中列明。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：（1）雙方同意，合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。（2）合同附件內(nèi)容清單詳細(xì)列明雙方約定的其他事項(xiàng)，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用等。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的定義及范圍15.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。（1）甲方或乙方在履行合同過程中與第三方進(jìn)行交易或合作。（2）第三方使用或訪問平臺(tái)，與甲方或乙方產(chǎn)生權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第十六條：第三方介入后的權(quán)利義務(wù)16.1甲乙方的權(quán)利義務(wù)：（1）甲方應(yīng)確保與第三方進(jìn)行交易或合作時(shí)的合法性，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。16.2第三方的權(quán)利義務(wù)：（1）第三方應(yīng)遵守平臺(tái)的用戶協(xié)議和相關(guān)規(guī)定，不得違反法律法規(guī)。（2）第三方在平臺(tái)上產(chǎn)生的行為，包括但不限于發(fā)布內(nèi)容、交易行為等，由第三方自行承擔(dān)法律責(zé)任。第十七條：第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的定義：第三方責(zé)任限額是指甲方和乙方在合同中約定的，第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任的上限。17.2第三方責(zé)任限額的確定：（1）甲乙方可根據(jù)實(shí)際情況，約定第三方的責(zé)任限額，如金額、比例等。（2）如甲乙方未約定第三方責(zé)任限額，則第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任不受限制。第十八條：第三方糾紛解決18.1甲方和乙方在處理與第三方的糾紛時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。18.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十九條：第三方信息保護(hù)19.1甲乙方應(yīng)保護(hù)與第三方進(jìn)行交易或合作時(shí)的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。19.2甲乙方未經(jīng)第三方同意，不得向他人披露與第三方相關(guān)的信息。第二十條：第三方違約處理20.1如第三方違反合同約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2如第三方違反法律法規(guī)，甲方和乙方有權(quán)向相關(guān)部門舉報(bào)并追究其法律責(zé)任。第二十一條：其他相關(guān)事項(xiàng)21.1甲乙方可根據(jù)實(shí)際情況，約定與第三方相關(guān)的其他事項(xiàng)，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、權(quán)益分配等。21.2甲乙方可通過附件形式，詳細(xì)列明與第三方相關(guān)的約定事項(xiàng)。本合同的第三方介入相關(guān)修正條款，旨在明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)，以及甲乙方向第三方追償?shù)臋?quán)利。雙方應(yīng)在履行合同過程中，嚴(yán)格按照本條款約定，妥善處理與第三方的事務(wù)，確保合同的順利進(jìn)行。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。第三方介入相關(guān)修正條款作為合同的附件，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：平臺(tái)使用指南本附件詳細(xì)介紹了平臺(tái)的使用方法、功能模塊以及操作流程。甲方在使用平臺(tái)時(shí)，應(yīng)遵循指南中的規(guī)定，確保正確使用平臺(tái)。附件二：技術(shù)支持服務(wù)說明本附件詳細(xì)描述了乙方提供技術(shù)支持的范圍、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、常見問題解答等。甲方在需要技術(shù)支持時(shí)，應(yīng)按照說明要求乙方提供相應(yīng)服務(wù)。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件列出了甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用等。甲方應(yīng)按照明細(xì)表中的金額和支付方式，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。附件四：第三方合作協(xié)議范本附件五：用戶隱私保護(hù)政策本附件詳細(xì)闡述了乙方對(duì)用戶隱私的保護(hù)措施和政策。乙方在處理甲方個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵守本政策，確保甲方隱私不受侵犯。附件六：數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施本附件描述了乙方對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)備份、加密技術(shù)等。乙方應(yīng)確保平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)丟失和泄露。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。示例說明：如果甲方在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)，未能支付服務(wù)費(fèi)用，則構(gòu)成違約。2.乙方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例說明：如果乙方在約定時(shí)間內(nèi)，未能提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)，或提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，則構(gòu)成違約。3.甲方在平臺(tái)上發(fā)布侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品或服務(wù)。示例說明：如果甲方在平臺(tái)上銷售或提供侵犯他人商標(biāo)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品或服務(wù)，則構(gòu)成違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任。示例說明：如果甲方違約導(dǎo)致乙方遭受損失，乙方有權(quán)要求甲方賠償相應(yīng)的損失。2.違約方應(yīng)支付違約金。示例說明：如果甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付合同金額一定的違約金。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的其他費(fèi)用。示例說明：如果乙方違約導(dǎo)致平臺(tái)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)由