《大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)》課件-第十章 企業(yè)生命周期與企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展_第1頁
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文檔簡介

第十章企業(yè)生命周期與企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展第一節(jié)企業(yè)生命周期一、企業(yè)的生命周期企業(yè)的生命周期是指企業(yè)從出生開始,到成長、成熟、衰退直至死亡的過程。企業(yè)生命周期包括初生期、成長期、成熟期、衰退期4個階段。

(一)初創(chuàng)時期

這一階段的企業(yè)始于二種情況:一是在獲得一定專有技術后由個人獨資、集體合資或國家投資創(chuàng)建的企業(yè);二是由原有企業(yè)接管其它企業(yè)而轉(zhuǎn)變成新的企業(yè)。(二)成長時期渡過初創(chuàng)時期,企業(yè)就進入了成長時期。成長時期又可分為二個階段:迅速成長階段和穩(wěn)定成長階段。在迅速成長階段,企業(yè)基本形成了自己獨特的產(chǎn)品系列,產(chǎn)品市場份額穩(wěn)步提高,市場競爭能力逐漸增強,業(yè)績增長速度加快。

(三)成熟時期

這一時期也可分為二個階段:第一階段稱為成熟前期,第二階段稱為成熟后期階段。這二個階段最主要的區(qū)別在于成熟前期是骨干企業(yè)向大型或較大型企業(yè)的演變和發(fā)展時期,這一階段的主要特點是企業(yè)內(nèi)部大多還是單一單位(單廠形式),企業(yè)還是企業(yè)家式的經(jīng)營方式,企業(yè)內(nèi)尚未形成成熟的經(jīng)理階層。成熟后期則是大企業(yè)向現(xiàn)代巨型公司或超級大企業(yè)演變的重要時期,也稱為蛻成熟化階段。它與成熟前期的最大區(qū)別就在于企業(yè)內(nèi)部的多單位和職業(yè)經(jīng)理階層的形成。

(四)衰退時期

衰退期的企業(yè)表現(xiàn)為幾種情況:一種是在成熟前期的企業(yè)未實現(xiàn)后期的蛻變而衰退下來;另一種是在蛻變后,企業(yè)自然進入衰退期;還有一種是經(jīng)蛻變后,企業(yè)成為超級大型企業(yè)集團進入新的成長階段。無論哪一種情況的發(fā)生,事實上都說明企業(yè)遵循生命周期規(guī)律。二、企業(yè)發(fā)展階段的決策管理企業(yè)處于生命周期不同的階段,其資源配置形態(tài)不同,表現(xiàn)出不同的行為與決策特征,在企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面,要進行綜合性動態(tài)管理。在企業(yè)生命周期的不同階段確定不同的決策和管理重點和策略。(一)初生期的決策管理企業(yè)從注冊登記進行生產(chǎn)經(jīng)營活動開始,企業(yè)進入初生期這時企業(yè)的資源配置主要是以物質(zhì)資源為核心,無論企業(yè)的經(jīng)營起點多高,企業(yè)都是處于初生期。企業(yè)的初生期主要表現(xiàn)為資源配置單一、結構不合理、生產(chǎn)能力小、各種契約關系簡單、企業(yè)缺少市場知名度、銷售額小、資金緊缺。在財務上主要表現(xiàn)為各種生產(chǎn)要素投入對資金的需求,其決策重點主要是資金的籌集,以籌集到的足夠資金保證企業(yè)所需各種資源的及時投入。企業(yè)的決策重點是市場及產(chǎn)品策略管理,其本質(zhì)是圍繞市場需求的技術和產(chǎn)品創(chuàng)新,多方低成本的籌措資金。市場調(diào)研、目標市場選擇及分析、產(chǎn)品定位、技術平臺選擇……這些工作做得好壞都直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。

(二)成長期的決策管理

進入成長期,企業(yè)的有形資源已具有一定規(guī)模,但同時企業(yè)人力資源、技術、工藝、品牌、商譽等無形資源急劇增加,其增加的速度遠遠大于有形資源增加的速度。企業(yè)在成長期目標是不斷成長。成長期企業(yè)在策略上要把“以質(zhì)量求生存”作為企業(yè)的格言,要注重塑造企業(yè)的形象。決策重點應放在組織成長方面,其核心是人力資源管理。要解決組織成長的問題,基礎是企業(yè)必須形成自己的核心價值觀并為組織的成員所認同,在人力管理決策方面,最關鍵是績效管理系統(tǒng)、報酬激勵和人力資源及開發(fā)系統(tǒng)。對于成長期企業(yè),首先在業(yè)務策略上企業(yè)明智的選擇是有限的相關多元化發(fā)展,尤其是立足于自己核心技術和核心能力的產(chǎn)品多元化發(fā)展。其次企業(yè)必須培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光,敢于放權,企業(yè)要主動擴大決策參與人數(shù),由獨斷決策轉(zhuǎn)向民主決策,在人力資源管理上引入職業(yè)管理人員,幫助企業(yè)進行科學決策,同時建立科學的控制制度以避免企業(yè)失控。再次要作好環(huán)境分析和決策,一是現(xiàn)有競爭對手分析。即搞清市場上有多少競爭對手?競爭對手的分布情況如何?他們的資金、技術力量是否雄厚?他們對本企業(yè)的威脅有多大?由此還可以確定企業(yè)的主要競爭對手的情況。二是潛在競爭對手分析。

(三)成熟期的決策管理

在成熟期時,企業(yè)資源投入達到一定規(guī)模后保持相對穩(wěn)定水平,人力資源以及各種無形資源在企業(yè)的資源配置中占有相當?shù)姆蓊~,企業(yè)資源結構趨于科學合理,企業(yè)的主要業(yè)務已經(jīng)穩(wěn)定下來,市場份額相對穩(wěn)定,企業(yè)積累了比較豐富的管理經(jīng)驗,企業(yè)管理比較正規(guī)。由于企業(yè)成功的經(jīng)營,企業(yè)的管理者容易產(chǎn)生驕傲情緒,滋長惰性,更多的憑經(jīng)驗按條條辦事,以老經(jīng)驗為思路,憑感覺決策和經(jīng)驗決策,容易出現(xiàn)生產(chǎn)和管理“老化”。其決策重點主要是要不斷挖掘潛在的市場需求,企業(yè)市場營銷是企業(yè)管理的重要方面,企業(yè)市場營銷策略如何,直接關系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,甚至直接決定了企業(yè)經(jīng)營的成敗。成熟期的管理決定著企業(yè)是走向衰亡還是持續(xù)發(fā)展,企業(yè)的管理重點是業(yè)務流程重組,目標是通過企業(yè)價值鏈的創(chuàng)新,為顧客創(chuàng)造區(qū)別于競爭對手的價值,提高顧客的滿意度,進而使顧客保持忠誠,維持及提高公司產(chǎn)品及服務的市場分額。在組織方面,最關鍵的是打破部門之間的“墻”,建立跨部門的團隊,倡導以顧客為中心。組織文化的中心是以人為主體的人本文化,規(guī)范組織文化就是打造“以人為本”的管理,最大限度地尊重人、關心人、理解人、凝聚人、培養(yǎng)人和造就人,充分調(diào)動人的積極性,發(fā)揮人的主觀能動性。(四)衰退期的決策管理衰敗的根本特征是官僚主義和喪失信心,官僚主義的后果就是所有為了企業(yè)的再生而采取的革新方案都難以實施。企業(yè)一旦走向了衰敗,其再生就是痛苦的,只有痛下決心克服官僚主義才是唯一的出路。企業(yè)目標是自身的重整。在決策重點上首要的就是人事的重組,改組最高領導層。從世界范圍的經(jīng)營實踐來看,衰退直接導致公司企業(yè)文化的扭曲,公司的最高經(jīng)營者對此負有直接責任,而且往往難以領導根本性的變革。企業(yè)信息體系的完善,也是構成中小企業(yè)核心競爭力的重要方面。企業(yè)一方面應建立一個外部信息網(wǎng)絡,追蹤和搜集環(huán)境信息、市場信息、競爭對手信息等相關資料;另一方面還要通過完善的文檔管理制度和文檔管理程序?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部信息進行記錄、收集和整理,形成內(nèi)部的知識網(wǎng)絡,提高企業(yè)對市場的快速反應能力。討論1、企業(yè)生命周期理論給我們什么啟示?2.如何用生命周期理論解釋百年企業(yè)的生存與發(fā)展?第二節(jié)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展一、企業(yè)產(chǎn)品的技術創(chuàng)新性(一)企業(yè)技術創(chuàng)新是經(jīng)濟增長的源泉項技術創(chuàng)新,經(jīng)過大面積推廣和擴散,由于降低了企業(yè)生產(chǎn)成本,提高了勞動生產(chǎn)率,從而使其獲得比平均利潤更高的利潤,這就必然引起眾多的企業(yè)效仿,從而又牽動了新一輪至高更多的技術創(chuàng)新。如此不斷循環(huán),推動經(jīng)濟增長。(二)技術創(chuàng)新有利于產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整和升級創(chuàng)新不僅導致首先使用新技術的企業(yè)生產(chǎn)效率提高,而且能夠使更多模仿者生產(chǎn)效率提高。例如:在印刷企業(yè)中,正是計算機在印刷技術中的應用,由鉛與火發(fā)展到光與電,促使整個產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效率提高,最終引起傳統(tǒng)印刷產(chǎn)業(yè)結構的改善,完成產(chǎn)業(yè)結構的升級。(三)企業(yè)技術創(chuàng)新有利于科技成果轉(zhuǎn)化,促進科研體制改革企業(yè)對各類科技成果的大量需求形成了規(guī)模龐大的科技成果交易市場,大力推動了科技成果的商品化、產(chǎn)業(yè)化進程。企業(yè)在吸收先進科技成果的同時,也從大學、科研院所等單位吸引了大量的科技人員進入企業(yè)參與技術創(chuàng)新活動,組織企業(yè)的研發(fā)工作,促進了科研體制的改革。(四)技術創(chuàng)新有利于促進我國經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變在很多企業(yè)中大力推廣技術創(chuàng)新,督促企業(yè)提高自身技術水平、降低生產(chǎn)能耗,走以內(nèi)涵為主的集約發(fā)展道路,對促進我國國民經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變有著極為重要的作用。(五)技術創(chuàng)新是企業(yè)獲取持續(xù)競爭力,攫取市場份額獲得企業(yè)市場利潤的基石產(chǎn)品科技含量的多少,直接影響到產(chǎn)品的價值含量高低,從消費者使用的角來看,決定了替代產(chǎn)品的競爭能力的強弱。因此可以說,技術創(chuàng)新將有效的提高企業(yè)的市場競爭力。

創(chuàng)意設計、展覽設計(六)企業(yè)是技術創(chuàng)新的主體,也是發(fā)展高科技,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的重要前提一項技術創(chuàng)新成果在一個企業(yè)內(nèi)部的迅速擴散,成為核心技術,以至成為企業(yè)新的核心業(yè)務,企業(yè)將逐漸形成新的核心競爭力和技術模式,這時企業(yè)的技術結構趨于相對穩(wěn)定,能夠在一個較長的時期內(nèi)獲得高額壟斷利潤和規(guī)模經(jīng)濟收益。高新技術產(chǎn)品領跑電聲企業(yè)技術升級(七)技術創(chuàng)新成果在企業(yè)內(nèi)部技術擴散是實現(xiàn)技術創(chuàng)新規(guī)模經(jīng)濟性、增加創(chuàng)新收益的主要手段在企業(yè)經(jīng)營中,由技術創(chuàng)新成果構建成的新技術尤其是核心技術在不同產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)中的擴散和滲透,使企業(yè)技術擴散產(chǎn)生“收益倍放”效應。如佳能(Canon)公司將微電子、激光、精密儀器等方面的核心技術廣泛應用和擴散到照像機、攝像機、計算機、復印機、傳真機、激光打印機、圖像掃描儀、細胞分析儀等產(chǎn)品中,可以使同一技術同時在不同的產(chǎn)品市場上獲得巨大的創(chuàng)新收益。(八)企業(yè)技術創(chuàng)新能夠增強企業(yè)的市場競爭力由技術創(chuàng)新能力構建成的企業(yè)競爭力可增強企業(yè)在相關產(chǎn)品市場上的競爭地位,其意義遠遠超過單一產(chǎn)品市場上的勝敗,對企業(yè)的發(fā)展具有更為深遠的意義,即更關注企業(yè)長遠發(fā)展的需要,追求的不僅是如何在當前的市場做得更好,而是如何獲得在未來市場上的競爭優(yōu)勢地位。(九)企業(yè)技術創(chuàng)新和企業(yè)競爭力之間相互作用,共同促進,共同發(fā)展企業(yè)競爭力的提升,可以依托企業(yè)不斷增長的競爭實力以及現(xiàn)有科技水平,通過不斷的技術研發(fā),來推動產(chǎn)品的不斷升級換代,來滿足市場的需要。或是依據(jù)現(xiàn)有市場需求,從滿足差異化的消費需求出發(fā),進行不斷的技術改造與升級,推出更具市場潛力的產(chǎn)品。(十)技術創(chuàng)新作為形成和培育競爭力的重要途徑,必須以制度作為激勵和約束的條件促使企業(yè)通過設計適當?shù)闹贫拳h(huán)境,以一定的指導性規(guī)范和懲罰性措施來激發(fā)、引導、保持和規(guī)范組織成員的行為,從而確保企業(yè)在良性循環(huán)前提下,提高技術創(chuàng)新的效率。企業(yè)技術創(chuàng)新的制度化,對維持企業(yè)技術創(chuàng)新的正常、高效、持久的發(fā)展有著重要的保證作用,從而最終有利于企業(yè)競爭力的形成和發(fā)展。企業(yè)應及時發(fā)現(xiàn)和準確分析市場需求,在創(chuàng)新戰(zhàn)略的引導下,結合企業(yè)自身實際,在創(chuàng)新過程中選擇適合企業(yè)實際的創(chuàng)新的形式與機制,并積極獲取企業(yè)創(chuàng)新所需要的各種資源,來保證企業(yè)技術創(chuàng)新的順利、有效進行。二、企業(yè)人才管理與創(chuàng)新今社會,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭其實已演化為人才的競爭。誰擁有了人才,誰就掌握了競爭的先機,取勝的法寶。對于中小企業(yè)而言,經(jīng)營人才和經(jīng)營客戶同樣重要,只有經(jīng)營好了人才,才有可能經(jīng)營好自己的客戶。(一)人才招聘人才招聘,最大程度保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,減少招聘工作中的盲目性和隨意性。一是要進行工作分析,制定明確、詳細的職位要求描述和工作說明書,進行一份明確、符合實際的職位要求描述和工作說明書是招聘者不可缺的也是建立招聘體系的首要條件。二是開發(fā)合理的企業(yè)人力需求變化預測流程。一般來說,人力需求變化的預測是和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境相對應的,對人力需求的預測主要是指在數(shù)量、質(zhì)量和結構等方面的預測。三是創(chuàng)建層次豐富的招聘渠道和靈活多變的招聘方法。人員的招聘可實行內(nèi)部招聘和外部招聘,在企業(yè)內(nèi)部進行招聘可以最大限度的發(fā)揮個人潛能,提高個人的學習能力和工作積極性,降低企業(yè)招聘的直接成本,一個公正、透明的內(nèi)部招聘服務對于中小型企業(yè)的人力選聘具有非常積極的優(yōu)勢;對于外部招聘有很多的方法可以采用,招聘者要考慮的是結果的最大化和成本的最小化,并且在招聘方法的采用上要和企業(yè)文化和企業(yè)形象相適宜。人員的招聘要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況和需要設置,并不是學歷越高越好,如果你的企業(yè)處于初級發(fā)展階段,這一方面會造成人才的高消費,另一方面如果不能為高學歷員工提供發(fā)展的機會,員工的跳槽率很高。(二)企業(yè)培訓和鍛煉1.培訓和實踐鍛煉培訓的內(nèi)容不僅要讓新員工增加新的知識,也要讓其了解本企業(yè)的經(jīng)營管理、業(yè)務標準、制度建設和服務要求等方面的內(nèi)容,同時,要讓員工明確本企業(yè)的經(jīng)營理念,更要讓新員工了解企業(yè)的過去、現(xiàn)狀和將來的發(fā)展方向。實踐鍛煉是要讓員工掌握社會化生存技能,在實踐中逐步成長。這一方面,可以對新進人員指定專門人員帶培的方式(類似于師傅帶徒弟式的培養(yǎng)),通過一對一的培訓和指導,達到因人施教、時時跟進的效果,使新進入者可以迅速適應工作、達到標準,得到鍛煉和提升;另一方面,可采用即時性指導與中長期培養(yǎng)計劃相結合的方式。2.進行崗位輪換確定發(fā)展方向中小企業(yè)在現(xiàn)實條件許可的前提下,應盡可能為人才提供更多的職業(yè)管理。如日用品巨頭寶潔公司尊重個性選擇,對新員工實施輪崗制度,讓他們在超過三個以上的部門短期任職,學化工的可以進財務部,學機械的可以進香波制造部,通過輪崗制度,使新員工迅速了解公司各部門的業(yè)務流程,對自身也有一個清晰的定位。3.培養(yǎng)獨立工作能力,予以壓力,促其提高中小企業(yè)需要為人才做的事情其實是“四給”,即給他有挑戰(zhàn)性的工作,使之增長才干;給他一定的工作自主權,使之成就事業(yè);給他適當?shù)闹С?,包括寬容;給他與業(yè)績貢獻相對稱的報酬,使之得到進一步激勵。(三)企業(yè)留人

1.事業(yè)留人根據(jù)人才自身的素質(zhì)與經(jīng)驗,結合企業(yè)內(nèi)部的實際情況,依照企業(yè)的目標策略,給人才設置挑戰(zhàn)性的工作或職位,使其能夠在工作中得到發(fā)展的空間,不但滿足了人才自我滿足、自我實現(xiàn)的需要,同時,也使得人才在工作中得到了鍛煉,反過來也有利于企業(yè)的發(fā)展。在一些企業(yè)中,特別是那些規(guī)模快速增長或進入二次創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè),要在內(nèi)部形成一種良好的人才競爭機制,可以依據(jù)“能者上,庸者下”的原則,采取公開競爭上崗的做法;或者,為了避免因組織劇烈變動而挫傷員工的積極性,采取讓原有經(jīng)營者進行再次創(chuàng)業(yè),開發(fā)新項目、新市場,而讓新引進的人才經(jīng)營管理原有的產(chǎn)業(yè)。2.待遇留人物質(zhì)條件的滿足卻是最基礎的。因此,中小企業(yè)要十分重視建立合理的薪酬體系。一個有效的薪酬體系,應該是對外具有競爭力,對內(nèi)具有公正性,對員工具有激勵性,做到公開、公正、公平,能充分調(diào)動員工的工作意愿,使員工的努力方向符合企業(yè)的發(fā)展方向,實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長。現(xiàn)代企業(yè)理想的薪酬制度應達到三個目的:第一是提供具有市場競爭力的薪酬,以吸引有才能的人;第二是確定組織內(nèi)部的公平,合理確定企業(yè)內(nèi)部各崗位的相對價值;第三是薪酬必須與工作績效掛鉤,激勵員工的工作動機,獎勵優(yōu)秀員工的工作業(yè)績,利用金錢獎賞達到激勵員工的目的。3.加強心靈溝通要想真正留住優(yōu)秀的員工,就必須塑造一種信任、溝通的文化氛圍,每年至少與下屬進行一次非常系統(tǒng)的對話,給員工以真正的信任,與之充分交流并達成默契,才能保持組織的活力與高效。(四)企業(yè)文化建設留人要靠企業(yè)文化一個企業(yè)的文化,尤其是強文化,會強烈影響一個企業(yè)對員工的根本看法,并影響該企業(yè)的領導風格、領導方式、組織的結構及其關系,而這些都是企業(yè)能否有效吸引住人才的主要影響因素。一個良好的企業(yè)文化不但可以激發(fā)全體員工的熱情,統(tǒng)一企業(yè)成員的意念和欲望,齊心協(xié)力為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標而努力,而且是留住和吸引住人才的一個有效的手段,其影響效果尤為明顯。三、互聯(lián)網(wǎng)思維與營銷創(chuàng)新(一)互聯(lián)網(wǎng)思維的關鍵在于用戶思維,在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展環(huán)境中,用戶及消費者的心理訴求將會被放在一個非常突出的地位,用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。這是互聯(lián)網(wǎng)思維下經(jīng)濟發(fā)展的一種必然走向。(二)營銷創(chuàng)新在互聯(lián)網(wǎng)時代價值正在快速攀升特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶更多接觸的是商品信息,而不是商品實體,從而使得能夠代表大眾消費認可與社會評價的品牌成為用戶選購商品主要依據(jù)。所以,營銷創(chuàng)新在互聯(lián)網(wǎng)時代價值正在快速攀升,成為企業(yè)強化營銷實效,提高市場競爭力,促進企業(yè)成長與發(fā)展中的關鍵戰(zhàn)略。(三)互聯(lián)網(wǎng)思維對品牌研究戰(zhàn)略的影響1.強化互聯(lián)網(wǎng)思維打造基于互聯(lián)網(wǎng)的交易平臺2.強化互聯(lián)網(wǎng)思維,提升品牌國際影響力3.強化互聯(lián)網(wǎng)思維,豐富集團形象內(nèi)涵4.強化互聯(lián)網(wǎng)思維,讓品牌影響“接地氣”第三節(jié)創(chuàng)新、發(fā)展保持企業(yè)長盛不衰一、創(chuàng)新對企業(yè)生存的重要性如果企業(yè)不建立有效的創(chuàng)新機制,不學習掌握新的知識,不根據(jù)市場變化對企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、內(nèi)部管理、生產(chǎn)技術等方面進行調(diào)整創(chuàng)新,最終將難以在激烈的市場競爭中求得生存更難獲得快速發(fā)展。創(chuàng)新力的強弱導致了企業(yè)競爭力和企業(yè)在市場中地位的變化??萍紕?chuàng)新能力不僅僅對企業(yè)的生存發(fā)展至關重要,同時已經(jīng)成為國家經(jīng)濟實力、綜合國力競爭的決定性因素,成為國際競爭的制高點。對于企業(yè)而言,創(chuàng)新正在朝著三個方向發(fā)展,一是觀念創(chuàng)新(經(jīng)營理念創(chuàng)新),二是管理創(chuàng)新(制度創(chuàng)新),三是技術創(chuàng)新(科技創(chuàng)新)。企業(yè)技術創(chuàng)新著眼點從技術出發(fā),是一個圍繞技術開展的創(chuàng)新過程。企業(yè)觀念創(chuàng)新管理創(chuàng)新著眼點是將創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的機制、創(chuàng)新的過程、創(chuàng)新的外部資源、創(chuàng)新的方法運用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程。技術創(chuàng)新通常很容易被模仿復制,但通過觀念創(chuàng)新管理創(chuàng)新企業(yè)所形成的多種能力卻很難復制和模仿。二、觀念創(chuàng)新是企業(yè)前進的方向所謂觀念創(chuàng)新就是企業(yè)經(jīng)營理念的創(chuàng)新,什么是創(chuàng)新呢?創(chuàng)新就是突破舊的,建立新的行為模式和規(guī)則。創(chuàng)新不是創(chuàng)造,不僅要“破舊立新”,還要“學新除舊”。在這個變革的時代,不創(chuàng)新就是停滯,就是后退,就在喪失選擇的機會。同時創(chuàng)新不是固守本企業(yè)的特色,而是在保持特色的同時積極學習。企業(yè)領導應該善于學習新知識新理念,更新思維、勇于創(chuàng)新、大膽實踐、科學決策,牢固樹立“觀念新則企業(yè)興、觀念舊則企業(yè)亡”的創(chuàng)新觀。三、管理創(chuàng)新是企業(yè)高效的輪子(一)人才管理創(chuàng)新人力資源部門要正視和承認人力資源的資本性、價值性,樹立人才是第一資源的觀念,建立科學合理的人才選聘制度、公平競爭權責利對等的用人機制、績效掛鉤公開公正的人才考評制度、制定能夠激發(fā)人才創(chuàng)造性的薪酬制度和激勵機制。采取優(yōu)化人才結構與提高素質(zhì)相結合,自主培養(yǎng)人才與引進人才相結合的方法,建立一支相對穩(wěn)定的企業(yè)人才隊伍。通過完善創(chuàng)新的人才管理制度達到事業(yè)留人、企業(yè)文化留人的目的。(二)財務管理創(chuàng)新已由原來單一的帳務管理轉(zhuǎn)向年度預算管理、成本控制核算管理、現(xiàn)金流量管理、籌資投資管理、財務狀況分析管理。各類財務報表的分析要求更及時、更準確、更詳細,能夠準確的反映企業(yè)的經(jīng)營情況,能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營管理和決策提供依據(jù)。(三)質(zhì)量管理創(chuàng)新質(zhì)量管理的重點已經(jīng)不是檢查考核,而是規(guī)范生產(chǎn)流程中各項工序的標準,不斷根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要,制定完善質(zhì)量管理標準和科學合理的工作流程。通過對大量質(zhì)量問題的統(tǒng)計分析,找到造成質(zhì)量問題的關鍵因素,最終通過完善關鍵點的管理來預防同類問題的重復發(fā)生。企業(yè)應該建立完善的內(nèi)部及外部質(zhì)量信息反饋制度,通過高效信息網(wǎng)絡將質(zhì)量問題的解決方案及時傳給用戶。質(zhì)量管理部門的重點工作是監(jiān)督保持企業(yè)質(zhì)量保證體系的正常運行,不斷完善企業(yè)質(zhì)量保證體系使其適應外部市場環(huán)境的變化,而決不僅僅是例行質(zhì)量檢查。(四)信息管理創(chuàng)新信息管理部門決不僅僅是收集信息、管理計算機設備的部門,而應該是:企業(yè)各類信息分類、過濾、合理組織,配合指導企業(yè)其他部門充分利用計算機技術,向企業(yè)決策者和其他管理部門提供信息使用保證的部門。當前信息化應用方面的新技術層出不窮,最富有創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性,科學合理的引進、開發(fā)、利用計算機應用技術可以有效的提高生產(chǎn)管理效率。網(wǎng)絡化營銷模式、網(wǎng)絡化企業(yè)宣傳、網(wǎng)絡化售前售后服務均取決于企業(yè)信息管理的水平及技術,因此企業(yè)領導對信息管理應該有足夠的認識。四、技術創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力技術創(chuàng)新是指企業(yè)應用創(chuàng)新的知識和新技術、新工藝,采用新的生產(chǎn)方式,提高或改進產(chǎn)品質(zhì)量,開發(fā)生產(chǎn)新的產(chǎn)品,提供新的服務,占據(jù)市場并實現(xiàn)市場價值。技術創(chuàng)新的主體是企業(yè),技術創(chuàng)新的目的是實現(xiàn)企業(yè)市場價值,技術創(chuàng)新的效益高低不能僅用技術變動的強弱和大小來衡量,它還與市場效果有關,因此不能忽視小的技術變動在技術創(chuàng)新中的應用。技術創(chuàng)新是通過技術手段實現(xiàn)經(jīng)濟目的的行為。技術創(chuàng)新與發(fā)明創(chuàng)造不同

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