四川電影電視學(xué)院《企業(yè)管理流程》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級(jí)專業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫、漏寫或字跡不清者，成績(jī)按零分記?！堋狻€…………第1頁(yè)，共1頁(yè)四川電影電視學(xué)院《企業(yè)管理流程》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、工業(yè)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的預(yù)定發(fā)售到企業(yè)外的工業(yè)產(chǎn)品的總價(jià)值稱為（）。A.工業(yè)總產(chǎn)值B.工業(yè)增加值C.工業(yè)附加值D.工業(yè)商品產(chǎn)值2、在降低庫(kù)存措施中，減少庫(kù)存批量屬于（）。A.降低周轉(zhuǎn)庫(kù)存B.降低在途庫(kù)存C.降低調(diào)節(jié)庫(kù)存D.降低安全庫(kù)存3、在一定期限和區(qū)域內(nèi)，除了接收方可以使用許可證協(xié)議下的技術(shù)之外，許可方自己也可以繼續(xù)使用，但不得將這項(xiàng)技術(shù)再轉(zhuǎn)讓給第三方，這種許可貿(mào)易形式稱為（）。A.獨(dú)占許可B.普通許可C.排他許可D.交叉許可4、某公司從銀行貸款1億元，期限3年，貸款年利率7.5%，約定每年付息一次，到期一次性還本。假設(shè)籌資費(fèi)用率為0.1%，公司所得稅稅率為25%，則該公司該筆貸款的資本成本率是（）。A.4．42%B.4．72%C.5．63%D.7．60%5、某馳名空調(diào)企業(yè)為了進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，收購(gòu)另一品牌空調(diào)配套元件生產(chǎn)企業(yè)，屬于（）戰(zhàn)略。A.橫向一體化B.縱向一體化C.相關(guān)多元化D.不相關(guān)多元化6、美國(guó)戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾·波特提出基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不包括（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.集中戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略7、下列各項(xiàng)不屬于科學(xué)經(jīng)營(yíng)決策方法中的定性決策方法的是（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.線性規(guī)劃D.盈虧平衡點(diǎn)法8、下列績(jī)效考核方法中，因只涉及總體，缺乏精確的維度和衡量標(biāo)準(zhǔn)，只有定性分析沒有量化的數(shù)據(jù)，所以很難進(jìn)行相互比較，也無法作為人力資源管理決策的可靠依據(jù)的是（）。A.平衡計(jì)分卡法B.書面鑒定法C.評(píng)級(jí)量表法D.關(guān)鍵事件法9、下列關(guān)于分層法的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.分層的目的就是把性質(zhì)相同的數(shù)據(jù)歸納在一起B(yǎng).常用分層標(biāo)志有操作者、設(shè)備、原材料、缺陷項(xiàng)目等C.分層法的關(guān)鍵是盡量使同一層內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)大一些，各層間的數(shù)據(jù)波動(dòng)小一些D.分層法把收集到的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)按照一定的目的加以分類整理，據(jù)此進(jìn)行質(zhì)量分析10、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.確立營(yíng)銷目標(biāo)時(shí)，明確營(yíng)銷計(jì)劃中想要達(dá)到的目標(biāo)不包括投資報(bào)酬率B.營(yíng)銷計(jì)劃要形成正式的文字，簡(jiǎn)明扼要地說明計(jì)劃的核心內(nèi)容C.當(dāng)前營(yíng)銷狀況提供有關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、分銷和宏觀環(huán)境的背景資料D.對(duì)機(jī)會(huì)與問題分析時(shí)，分析環(huán)境中對(duì)企業(yè)有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì)以及可能存在的營(yíng)銷問題11、下列關(guān)于董事會(huì)的職責(zé)，說法錯(cuò)誤的是（）。A.決議的執(zhí)行職責(zé)B.宏觀決策的職責(zé)C.監(jiān)督檢查的職責(zé)D.經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)12、電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)是由（）組成的。A.四個(gè)層次B.三個(gè)層次C.信息流和信息服務(wù)D.信息流和技術(shù)服務(wù)13、企業(yè)為了突破外國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義限制而到國(guó)外設(shè)廠，屬于哪種動(dòng)機(jī)（）A.市場(chǎng)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)B.降低成本導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)C.技術(shù)與管理導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)D.分散投資風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)14、關(guān)于國(guó)際海洋運(yùn)輸?shù)陌噍嗊\(yùn)輸經(jīng)營(yíng)方式，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.服務(wù)對(duì)象是特定的、集中的眾多貨主B.具有固定航線、固定港口、固定船期和相對(duì)固定的費(fèi)率C.承托雙方不計(jì)滯期費(fèi)和速遣費(fèi)D.貨物由承運(yùn)人負(fù)責(zé)配載裝卸15、根據(jù)蟲情預(yù)報(bào)，農(nóng)業(yè)物資供應(yīng)公司做好農(nóng)藥儲(chǔ)備屬于（）。A.現(xiàn)場(chǎng)控制B.前饋控制C.反饋控制D.直接控制16、某企業(yè)發(fā)行期限為20年，利率為12%的債券一批，發(fā)行總額為250萬元，發(fā)行費(fèi)率為3.25%，該企業(yè)的所得稅率為25%，則長(zhǎng)期債券資本成本率為（）。A.8.04B.8.31%C.9.30%D.17.3%17、某企業(yè)采用SWOT分析法進(jìn)行戰(zhàn)略分析，克服劣勢(shì)，利用機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略是（）。A.SOB.STC.WOD.WT18、現(xiàn)代企業(yè)中負(fù)責(zé)決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案的是（）。A.股東大會(huì)B.董事會(huì)C.監(jiān)事會(huì)D.經(jīng)理19、下列各項(xiàng)，不屬于期間費(fèi)用的是（）。A.銷售費(fèi)用B.制造費(fèi)用C.管理費(fèi)用D.財(cái)務(wù)費(fèi)用20、數(shù)據(jù)處理功能貫穿于企業(yè)的整個(gè)管理信息系統(tǒng)過程中，以下不屬于數(shù)據(jù)處理功能的是（）。A.數(shù)據(jù)采集B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備C.數(shù)據(jù)分類D.數(shù)據(jù)處理二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、成本費(fèi)用控制方法主要包括（）。A.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法B.糾正成本控制法C.作業(yè)成本控制法D.目標(biāo)成本控制法E.責(zé)任成本控制法2、企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括（）。A.宏觀環(huán)境分析B.價(jià)值鏈分析C.行業(yè)環(huán)境分析D.核心競(jìng)爭(zhēng)力分析E.波士頓矩陣分析3、六西格瑪團(tuán)隊(duì)由（）層次組成。A.領(lǐng)導(dǎo)層B.高層領(lǐng)導(dǎo)C.中層領(lǐng)導(dǎo)D.骨干層E.具體執(zhí)行層4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)包括（）。A.經(jīng)濟(jì)性B.交互式C.個(gè)性化D.封閉性E.多維性5、六西格瑪管理流程有（）。A.界定B.測(cè)量C.分析D.改進(jìn)E.制定6、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃主要包括（）。A.執(zhí)行概要和目錄B.機(jī)會(huì)與問題分析C.確立營(yíng)銷目標(biāo)D.執(zhí)行控制E.制定營(yíng)銷方案7、下列關(guān)于豐田生產(chǎn)管理的表述正確的有（）。A.豐田生產(chǎn)管理的基本理念是從需求出發(fā)，杜絕任何浪費(fèi)B.豐田生產(chǎn)管理的基本目標(biāo)是徹底降低成本C.豐田生產(chǎn)管理中的準(zhǔn)時(shí)化本質(zhì)是一個(gè)推動(dòng)式的生產(chǎn)系統(tǒng)D.看板管理是對(duì)生產(chǎn)過程中各工序生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行控制的信息系統(tǒng)E.豐田準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式的目標(biāo)和目標(biāo)體系中的各子目標(biāo)是通過全員參加的改善活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)8、控制的對(duì)象包括（）。A.人員B.作業(yè)C.財(cái)務(wù)D.結(jié)果E.信息9、下列各項(xiàng)屬于企業(yè)基本特征的有（）。A.擁有一定的資源B.是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織C.自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧D.作為法人，具有法定的權(quán)利和義務(wù)E.經(jīng)營(yíng)范圍不可變動(dòng)10、關(guān)于管理層次與管理幅度關(guān)系的說法，正確的是（）。A.兩者存在反比的數(shù)量關(guān)系B.兩者存在正比的數(shù)量關(guān)系C.兩者存在倒U型的關(guān)系D.兩者相互制約，其中管理層次起主導(dǎo)作用E.兩者相互制約，其中管理幅度起主導(dǎo)作用11、在工作分析的準(zhǔn)備階段主要進(jìn)行的工作有()。A.確定工作分析目的B.編寫工作分析報(bào)告C.編寫工作說明書D.制定工作分析計(jì)劃E.組建工作分析小組12、全面質(zhì)量管理的工作流程有（）A.決策B.準(zhǔn)備C.開始D.擴(kuò)展E.PDCA循環(huán)13、下列選項(xiàng)中，（）屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析方法。A.價(jià)值鏈分析B.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析C.PESTEL分析法D.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析E.戰(zhàn)略群體分析14、生產(chǎn)過程的時(shí)間組織重要目的是（）A.安排工廠布局B.最大限度的提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性C.最大限度的提高生產(chǎn)過程的節(jié)奏性和比例性D.提高生產(chǎn)率E.降低成本15、下列戰(zhàn)略中屬于基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的是（）。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.集中戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略E.差異化戰(zhàn)略三、簡(jiǎn)答題（本大題共6個(gè)小題，共30分)1、（本題5分）請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)在市場(chǎng)定位中的差異化策略選擇，包括產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、形象差異化、渠道差異化等方面的具體方法和案例。2、（本題5分）談?wù)勂髽I(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)應(yīng)遵循哪些原則，如滿足市場(chǎng)需求、技術(shù)可行性、成本效益等，以及產(chǎn)品創(chuàng)新的主要方法。3、（本題5分）闡述企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與開發(fā)時(shí)，如何進(jìn)行需求分析，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和項(xiàng)目，評(píng)估培訓(xùn)效果，提升員工的能力和績(jī)效。4、（本題5分）企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織氛圍和員工績(jī)效有著重要影響。請(qǐng)簡(jiǎn)要分析不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景，并闡述如何根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。5、（本題5分）論述企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，包括直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等常見組織架構(gòu)形式，說明企業(yè)應(yīng)如何根據(jù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求選擇合適的組織架構(gòu)。6、（本題5分）簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的樣本選擇方法有哪些？如何選擇合適的樣本以確保調(diào)研結(jié)果的代表性和可靠性？四、解析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略是以發(fā)展為導(dǎo)向的戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場(chǎng)，提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力。試論述企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括哪幾個(gè)方面。2、（本題10分）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化導(dǎo)致企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變，供應(yīng)鏈管理思想就是在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化的過程中出現(xiàn)的。20世紀(jì)70年代以前，成本是主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，80年代，質(zhì)量是主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，90年代，交貨時(shí)間成為主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，到21世紀(jì)初，這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移到了敏捷性上。在這種環(huán)境下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在如何以最快速度