工程質(zhì)量管理手冊范本

工程質(zhì)量管理手冊范本

軍區(qū)雁樂家苑職工經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目9#10#11#12#樓工

程

編制:

審核:

審批:

建工集團(tuán)總公司軍區(qū)雁樂家苑項(xiàng)目部

—O一三年三月

工程質(zhì)量管理手冊

1、目的

為了更好地貫徹實(shí)施GB/T19001-2000《質(zhì)量管理體系要

求》標(biāo)準(zhǔn)、建工集團(tuán)總公司方針和質(zhì)量目標(biāo)，確保工程質(zhì)量符

合設(shè)計(jì)、施工規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)的要求，實(shí)現(xiàn)工程的合同目標(biāo)，保證工

程正常的使用功能，提高工程的質(zhì)量管理水平，使陜建集團(tuán)質(zhì)

量管理體系運(yùn)行有序、有效、受控，爭創(chuàng)優(yōu)良工程、名牌工程,

樹立企業(yè)良好的信譽(yù)和社會形象。貫徹執(zhí)行陜建集團(tuán)“科學(xué)管

理、持續(xù)創(chuàng)新、誠信守約、構(gòu)筑精品”的質(zhì)量方針和實(shí)現(xiàn)陜建

集團(tuán)單位工程竣工一次交驗(yàn)合格率100%,優(yōu)良率為70%”的

質(zhì)量目標(biāo)。

2、圍

適用于陜建集團(tuán)所屬的各項(xiàng)目部、分包方及聯(lián)營合作單位

所承接的工程項(xiàng)目。

3、術(shù)語和定義

采用GB/T19000-2000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》和陜

建集團(tuán)質(zhì)量手冊中有關(guān)的術(shù)語和定義。

4、工作程序

4.1.質(zhì)量檢查

4.1.1.檢查制度

嚴(yán)格執(zhí)行“陜建集團(tuán)質(zhì)量、安全、文明施工檢查制度”。

4.12要求

a）質(zhì)量檢查依據(jù)陜建集團(tuán)“程序文件”（第A版）和國家、

行業(yè)和地方有關(guān)規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量檢查、評審。

????

進(jìn)行質(zhì)量管理。

C）對檢查出的不合格項(xiàng)或嚴(yán)重下合格項(xiàng)，必須按照《不合

格品控制程序》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行返工或返修，并執(zhí)行《質(zhì)量改進(jìn)

控制程序》

4.1.3.質(zhì)量檢查的工作容：

a）業(yè)資料:施工組織設(shè)計(jì)或施工方案；定位放線記錄；驗(yàn)

槽記錄；自檢、互檢記錄；技術(shù)復(fù)核記錄；檢驗(yàn)和試驗(yàn)資料;

材料質(zhì)保資料；隱蔽驗(yàn)收記錄；質(zhì)量評定；QC小組活動計(jì)劃

及活動記錄；質(zhì)量事故及處理記錄等。

b）現(xiàn)場實(shí)地檢測：

模板：模板的支撐系統(tǒng)，模板的截面尺寸、平整度、垂直

度、標(biāo)高、拼縫等。鋼筋：現(xiàn)場檢查鋼筋級別、規(guī)格、數(shù)量、

加工形狀、焊接、間距、搭接、錨固長度等。

就：配合比、計(jì)量、攪拌、坍落度測試、施工縫留置、校

養(yǎng)護(hù)（含現(xiàn)場構(gòu)件及試塊）、結(jié)構(gòu)部位、構(gòu)（配）件的實(shí)測實(shí)

量。

砌筑質(zhì)量：砂漿計(jì)量、試塊成型、數(shù)量、養(yǎng)護(hù)、皮數(shù)桿、

砂漿飽滿度、平整度、垂直度、灰縫平直度、拉結(jié)筋埋設(shè)及組

砌方法等。

門窗：材質(zhì)、門窗固定、安裝位置、開啟方向及靈活程度、

垂直、對角線、嵌縫及油漆等。

飾面：材質(zhì)、色差、拼圖、平整度、垂直度、接縫及空鼓。

木裝修：材質(zhì)、含水率、龍骨固定、面板拼裝花紋及色澤、

拼縫高差、平整度、有無松動。

工程質(zhì)量管理手冊版本狀態(tài)：A

屋面：基層清理、搭接方向及寬度、洞口及排泄口處理、

泛水面層有無起鼓、分倉縫留設(shè)及處理、排水坡度檢查。

????

管的焊接、衛(wèi)生器具安裝固定、衛(wèi)生器具安裝后的產(chǎn)品保

護(hù)、衛(wèi)生器具與排水管道接口的處理、存水彎頭的標(biāo)高、衛(wèi)生

器具與管道的盛水及通球試驗(yàn)。

電氣安裝：電線管及電氣設(shè)備的材質(zhì)、安裝位置、箱和盒

安裝坐標(biāo)、導(dǎo)線的色標(biāo)、燈具安裝的水平度、直線度和光線、

避雷帶與引下線的連接。

通風(fēng)與空調(diào)：金屬風(fēng)管的制作、法蘭連接和焊接嚴(yán)密度、

安裝風(fēng)管支架（或抱箍）牢固和防腐處理、塑料管的材質(zhì)、焊

接質(zhì)量、風(fēng)機(jī)安裝后的質(zhì)量、空調(diào)機(jī)等設(shè)備的調(diào)試。

電梯安裝工程：承重梁承載力、導(dǎo)軌安裝的牢固、垂直度、

距離差、轎廂地坎與各層地坎間距離及高低差、各層門間隙、

門與地坎間隙、電梯用電系統(tǒng)、電梯調(diào)試。

4.2質(zhì)量控制

421文件的編制

工程項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃

a）根據(jù)陜建集團(tuán)《質(zhì)量手冊》、陜建集團(tuán)質(zhì)量管理體系程

序文件、設(shè)計(jì)圖紙、施工及驗(yàn)收規(guī)的要求，編制工程項(xiàng)目質(zhì)量

計(jì)劃。工程項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃闡述在工程項(xiàng)目中進(jìn)行質(zhì)量管理

和質(zhì)量保證活動的容、職責(zé)和作法，實(shí)施質(zhì)量方針、陜建集團(tuán)

質(zhì)量目標(biāo)，運(yùn)行陜建集團(tuán)質(zhì)量管理體系文件。

在每個工程開工前，由項(xiàng)目經(jīng)理或主任工程師主持編制工

程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，并由陜建集團(tuán)科技部審核，陜建集團(tuán)總工程師

審批后實(shí)施。在編制工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃時，必須結(jié)合工程實(shí)際,

編制出有針對性、可行性的質(zhì)量計(jì)劃。在編制工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)

劃時，應(yīng)按照陜建集團(tuán)“程序文件”（第A版）的要求，編制

特殊工序和關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制措施。

b）施工組織設(shè)計(jì)（或施工方案）

定，合理地組織人、機(jī)械、材料、方法和環(huán)境五個要素，

充分利用有限的各種資源創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。施工組織設(shè)計(jì)

方案的編制應(yīng)具備全面性、可行性、針對性、先進(jìn)性原則。

全面性：施工方案應(yīng)當(dāng)包含施工方法、施工設(shè)備、勞動力

計(jì)劃和主要材料的供應(yīng)，確保工程質(zhì)量、成本、工期、安全文

明施工和成品保護(hù)等技術(shù)措施，施工現(xiàn)場平面布置、施工現(xiàn)場

規(guī)劃等容。

可行性：施工方重點(diǎn)容是否突出、有效，包含優(yōu)良工程的

質(zhì)保體系是否健全有效，創(chuàng)優(yōu)的硬性措施是否切實(shí)可行；工程

的趕工措施是否得力；鬧市區(qū)施工工程的安全、文明施工和防

止擾民措施是否可靠。

先進(jìn)性：采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料的程度，

在確保質(zhì)量、降低成本、縮短工期、減輕勞動強(qiáng)度、提高工效

等方面所起的作用。施工組織設(shè)計(jì)（或施工方案）一經(jīng)審批，

必須強(qiáng)制性貫徹實(shí)施，并定期檢查實(shí)施的情況及做好相應(yīng)的檢

查記錄，一旦設(shè)計(jì)有重大變動時，施工組織設(shè)計(jì)（或施工方案）

應(yīng)立即做必要的補(bǔ)充。

c）質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃

工程開工前，由項(xiàng)目部專職質(zhì)安員編制工程質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃,

報(bào)項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人審核。檢驗(yàn)計(jì)劃是項(xiàng)目部執(zhí)行檢驗(yàn)的重要

文件之一，又是項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量控制的主要依據(jù)。檢驗(yàn)計(jì)劃編

制應(yīng)明確項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo)、質(zhì)量控制措施、檢驗(yàn)容、檢驗(yàn)和

控制方法、檢驗(yàn)依據(jù)及檢測工具等容。各項(xiàng)目部必須結(jié)合工程

實(shí)際，有針對性地制定出項(xiàng)目的檢驗(yàn)計(jì)劃。工程有重大變動時,

質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃應(yīng)做相應(yīng)的增刪。檢驗(yàn)計(jì)劃制定后，各項(xiàng)目部必

須采取有效的措施保證其實(shí)施，而且在實(shí)施過程中有相關(guān)的文

字記錄。

d）試驗(yàn)計(jì)劃

????

格的重要文件之一。在工程開工前，由項(xiàng)目部專職取樣員

編制試驗(yàn)計(jì)劃，項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人審核后實(shí)施。試驗(yàn)計(jì)劃要明

確項(xiàng)目試驗(yàn)的容、試驗(yàn)工具、取樣方法、取樣的試驗(yàn)要求、須

執(zhí)行的有關(guān)規(guī)等。各項(xiàng)目部在編制試驗(yàn)計(jì)劃時，要結(jié)合施工方

案、預(yù)算工程量等有針對性地制定出實(shí)用于本項(xiàng)目的試驗(yàn)計(jì)劃。

工程有重大變動時，試驗(yàn)計(jì)劃應(yīng)相應(yīng)的更改。在實(shí)施過程中，

嚴(yán)格執(zhí)行試驗(yàn)計(jì)劃的容，并按要求做好相應(yīng)的記錄。

4.2.2施工過程控制

a）目的:根據(jù)項(xiàng)目部所編制的工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工組

織設(shè)計(jì)、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、試驗(yàn)計(jì)劃，按照設(shè)計(jì)圖紙、國家施工

及驗(yàn)收規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，對影響施工質(zhì)量的各種因素實(shí)施具體的控制

活動，保證工程項(xiàng)目質(zhì)量符合設(shè)計(jì)、施工規(guī)及合同質(zhì)量的要求。

b）容:

項(xiàng)目施工質(zhì)量的控制流程：工序質(zhì)量分項(xiàng)工程質(zhì)量分部工

程質(zhì)量單位工程質(zhì)量（如下圖）影響項(xiàng)目施工質(zhì)量的因素控制:

合理調(diào)配好人、機(jī)械、材料、方法和環(huán)境等影響項(xiàng)目施工質(zhì)量

的五大因素，保證好五個因素在控制工程質(zhì)量過程中有序，是

控制好項(xiàng)目施工質(zhì)量的關(guān)鍵。（如下圖）

c）要點(diǎn)

????

冬季或特殊惡劣環(huán)境下的施工作業(yè)，必須制定和實(shí)施季節(jié)

性、特殊性施工技術(shù)措施。有計(jì)劃、有目的地開展各管理職能

部門QC小組和施工班組QC小組活動，運(yùn)用科學(xué)管理的工作

方法，提高工作質(zhì)量，以提高工程質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的最對

工程或勞務(wù)分包方，在制定合同（或協(xié)議）時，將質(zhì)量管理和

質(zhì)量獎罰制度等作為合同（或協(xié)議）的附件來進(jìn)行質(zhì)量控制。

4.2.3工程管理制度

a）工程報(bào)監(jiān)制度

建設(shè)單位在工程開工前要按有關(guān)規(guī)定辦理報(bào)監(jiān)手續(xù)，并根

據(jù)工程特點(diǎn)和技術(shù)要求，通過招標(biāo)選擇相應(yīng)資質(zhì)的勘察、設(shè)計(jì)

施工等單位。施工過程要按照現(xiàn)行的國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)和設(shè)計(jì)文件

等對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，竣工后要組織有關(guān)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

因建設(shè)單位不履行上述義務(wù)，造成工程質(zhì)量不合格或發(fā)生重大

質(zhì)量事故的，要追究建設(shè)單位及有關(guān)人員的責(zé)任。

b）工程項(xiàng)目質(zhì)量總承包負(fù)責(zé)制度

總承包單位對建設(shè)工程全部過程的質(zhì)量向建設(shè)單位負(fù)責(zé)。

按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行工程分包的，分包單位應(yīng)對其分包的工程項(xiàng)目

施工質(zhì)量向總包單位負(fù)責(zé)?？偘鼏挝粚ψ约悍职墓こ淌┕べ|(zhì)

量負(fù)全面責(zé)任。因總包單位對分包工程不履行管理職責(zé)，以包

代管，造成工程質(zhì)量不合格或出現(xiàn)質(zhì)量事故的，除要追究直接

責(zé)任外，還要嚴(yán)厲追究總包單位的責(zé)任。

C）技術(shù)交底制度

????

技術(shù)交底。各級交底必須有書面記錄，并有交底的簽字手

續(xù)。因技術(shù)措施不當(dāng)或交底不清造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)部

門和負(fù)責(zé)人的責(zé)任“

d）材料進(jìn)場檢驗(yàn)制度

施工企業(yè)應(yīng)建立合格材料供應(yīng)商的檔案，并從檔案的供應(yīng)

商中選擇材料供應(yīng)商，并建立長期的合作關(guān)系。施工企業(yè)對其

采購的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，材料

進(jìn)場必須進(jìn)行控制，不合格的材料不得使用在工程上。因使用

不合格材料而造成質(zhì)量事故的要追究物資部門有關(guān)人員的責(zé)任。

e）質(zhì)量樣板制度

施工操作注意工序的優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操

作，通過不斷探索，積累必要的管理和操作經(jīng)驗(yàn)，提高工序的

操作水平，從而提高工程的質(zhì)量。因此，每個重要、關(guān)鍵的分

項(xiàng)工程（特別是量大面廣的分項(xiàng)工程）都必須在大面積開始施

工前做出示樣板，包括樣板墻、樣板間、樣板件等。并通過樣

板，提出本分項(xiàng)工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，操作規(guī)程等，達(dá)到控制大面

積施工的質(zhì)量的目的，否則將追究項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。

D施工掛牌制度

主要工種如鋼筋、舲、模板、砌磚、抹灰等，施工過程中

要在現(xiàn)場實(shí)行掛牌制度，注明管理者、操作者、施工日期，并

做相應(yīng)的圖文記錄，作為重要的施工檔案保存?，F(xiàn)場因不按規(guī)、

規(guī)程施工造成工程質(zhì)量事故的要追究有關(guān)人員的責(zé)任。g）三檢

制度

建立并執(zhí)行自檢、交接檢和專檢的檢測制度，自檢、交接

檢由工長組織班組長進(jìn)行驗(yàn)收，并由質(zhì)量員報(bào)業(yè)主簽字認(rèn)可。

分項(xiàng)工程完成后，由項(xiàng)目質(zhì)量員做出分項(xiàng)工程質(zhì)量評定，并做

好相應(yīng)的書面記錄；分部工程完成后，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織

評定，項(xiàng)目質(zhì)量員做好評定記錄；單位工程完成后由陜建集團(tuán)

工程部組織評定。

????

h）質(zhì)量否決制度

對不合格的分項(xiàng)、分部和單位工程必須進(jìn)行返工。不合格

分項(xiàng)工程流入下道工序，要追究工長、班組長的責(zé)任；不合格

分部工程流入下道工序要追究項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量負(fù)責(zé)人的責(zé)任；

不合格工程流入社會要追究公司經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。有關(guān)

責(zé)任人員要針對不合格品的原因采取必要的糾正和預(yù)防措施。

i）成品保護(hù)制度

成品保護(hù)是一項(xiàng)十分重要的工作，成品的好壞直接關(guān)系到

工程的竣工驗(yàn)收。因此，項(xiàng)目管理人員應(yīng)合理安排好施工，減

少工序間的交叉作業(yè)。上下工序之間應(yīng)作好交接工作，并做好

記錄。下道工序的施工必須保護(hù)好上道工序的成品不受破壞或

污染，如下道工序的施工對上道工序的成品會造成較大影響時,

應(yīng)采取有效的保護(hù)措施，避免破壞和污染。否則，造成的損失

由下道工序的操作人員和負(fù)責(zé)的管理人員負(fù)責(zé)。

j）質(zhì)量記錄制度

質(zhì)量記錄是工程質(zhì)量可追溯的主要依據(jù)，應(yīng)力求真實(shí)和詳

盡。各類現(xiàn)場操作記錄及材料試驗(yàn)記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)記錄等要?dú)w

檔妥善保管，特用是各道工序交接的處理，應(yīng)做好詳細(xì)的記錄,

明確各方責(zé)任，以便發(fā)生質(zhì)量事故時追究責(zé)任人的責(zé)任。

k）工程質(zhì)量登記評定、核定制度

竣工工程按照國家有關(guān)竣工驗(yàn)收備案制度規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量評

定，然后報(bào)當(dāng)?shù)毓こ藤|(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行登記核定，合格工程發(fā)

給質(zhì)量驗(yàn)收等級證書，未經(jīng)質(zhì)量登記核定或核定為不合格的工

程，該施工企業(yè)不得交工，建設(shè)單位不得驗(yàn)收和使用，產(chǎn)權(quán)部

門不予以產(chǎn)權(quán)登記。因質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)把關(guān)不嚴(yán)，將不合格工程

同意驗(yàn)收交付使用的，要追究該質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)及有關(guān)監(jiān)督人員

的責(zé)任。

1）竣工服務(wù)保修制度

????

工程竣工后應(yīng)在建筑物醒目位置鑲嵌標(biāo)牌，標(biāo)牌上應(yīng)注明

建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位以及開工、竣工的

日期，這是一種紀(jì)念，更是一種承諾。施工單位在工程交工后,

主動作好用戶回訪工作。根據(jù)回訪中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，判定問

題的嚴(yán)重程度，制定保修技術(shù)措施、方案，按期限要施保修、

并作好各項(xiàng)保修記錄。經(jīng)保修合格的工程由保修實(shí)施人、工程

部、業(yè)主一起簽字認(rèn)可后，把保修好的工程最后交給業(yè)主。

m）工程質(zhì)量事故報(bào)告及調(diào)查制度

工程發(fā)生質(zhì)量事故，施工單位要馬上向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)

和建設(shè)行政主管部門報(bào)告，并作好事故現(xiàn)場搶險(xiǎn)及保護(hù)工作，

建設(shè)行政主管部門要根據(jù)事故等級上報(bào)，同時按照“四不放過”

的原則，負(fù)責(zé)事故的調(diào)查及處理工作。對事故上報(bào)不及時、或

隱瞞不報(bào)的要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

n）攪拌后臺管理制度

攪拌機(jī)后臺應(yīng)嚴(yán)格按照聆（或砂漿）的配合比，指定專人

負(fù)責(zé)進(jìn)行計(jì)量和配料。攪拌機(jī)操作人員對校（或砂漿）的攜拌

時間應(yīng)嚴(yán)格控制在L5分鐘至2分鐘，如增加外加劑等特殊材料

攪拌時間應(yīng)按規(guī)定要求相應(yīng)延長。并對規(guī)定的用水量進(jìn)行控制。

水泥加料員，應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)、杜絕多加或少加水泥。砂、石上料

員應(yīng)做到車車過磅。在攪拌前，工長應(yīng)把砂（或砂漿）的配合

比和攪拌操作技術(shù)對工人進(jìn)行交底。試驗(yàn)員應(yīng)在松（或砂漿）

攪拌前，測出砂、石的含水率，并監(jiān)督后臺進(jìn)行松（或砂漿）

配合比的調(diào)整。質(zhì)安員、工長、試驗(yàn)員應(yīng)對后臺進(jìn)行有效控制,

如出現(xiàn)蹌（或砂漿）的質(zhì)量問題，應(yīng)追究有關(guān)人員的責(zé)任。

424施工工序控制：

a）容：

施工工藝和操作規(guī)程的控制。

影響項(xiàng)目施工質(zhì)量因素（人、機(jī)、料、法、環(huán)）的控制。

????

工序質(zhì)量檢驗(yàn)的控制。

對保障工序質(zhì)量的重點(diǎn)、關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)設(shè)置工序質(zhì)

量控制點(diǎn)。b）要點(diǎn)：

落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制與經(jīng)濟(jì)掛鉤的檢查考核制度。作好各級施

工工藝和操作規(guī)程技術(shù)交底。開展班組QC小組活動。根據(jù)影

響施工項(xiàng)目質(zhì)量的五大因素。分析在施工中容易出現(xiàn)的質(zhì)量問

題，采取相應(yīng)的措施。工序質(zhì)量檢驗(yàn)上采取抽檢一次合格率和

驗(yàn)好上道工序，保證本道工序，服務(wù)六道工序的“三工序”活動。

根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，并分析其在施工中可能出現(xiàn)

的質(zhì)量問題或隱患，找出原因，并制定相應(yīng)措施予以預(yù)防。

c）質(zhì)量記錄文件

作好一切與質(zhì)量有關(guān)的原始記錄、工序質(zhì)量因素分析記錄。

作好質(zhì)量保證與改進(jìn)措施并實(shí)施記錄。

425不合格品的控制：

a）對不合格品按以下分類：

不合格的材料、半成品；

施工試驗(yàn)中的不合格品；

不合格施工工序。

b）對不合格標(biāo)識、隔離報(bào)告。

c）對不合格的界定：輕微、一般、嚴(yán)重。

d）對不合格品的評審和處置。

e）竣工交付出現(xiàn)的不合格品，由陜建集團(tuán)工程部下整改通

知單，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)返工。經(jīng)工程部檢驗(yàn)合格后，方可交給業(yè)主。

????

g）當(dāng)發(fā)生嚴(yán)重不合格和重復(fù)發(fā)生一般不合格品，工程部將

信息傳遞給科部，進(jìn)入《質(zhì)量改進(jìn)控制程序》。

4.2.6糾正和預(yù)防措施

a）下列情況之一，須采取糾正措施：

陜建集團(tuán)部自檢的嚴(yán)重不合格或重復(fù)發(fā)生的一般不合格；

質(zhì)量審核發(fā)現(xiàn)的不合格；

業(yè)主投訴的不合格。

b）對不合格原因進(jìn)行調(diào)查。對糾正措施的制定和批準(zhǔn)，實(shí)

施驗(yàn)證作出信息反饋（工程部、科技部）

c）下列情況需提出預(yù)防措施：

當(dāng)施工條件變化時提出預(yù)防措施；

當(dāng)質(zhì)量記錄反映出不合格時；

當(dāng)統(tǒng)計(jì)資料反映出不合格時。

d）陜建集團(tuán)、項(xiàng)目部綜合有關(guān)部門制定和審批的預(yù)防措施,

并進(jìn)行實(shí)施和驗(yàn)證。

4.2.7質(zhì)量評定

質(zhì)量評定是一項(xiàng)非常嚴(yán)肅認(rèn)真的工作，質(zhì)量評定必須在班

組自檢、工序交接檢的基礎(chǔ)上進(jìn)行，以下幾條在評定時應(yīng)特別

注意：

a）質(zhì)量保證項(xiàng)目中須現(xiàn)場提供試驗(yàn)資料，最好在試驗(yàn)報(bào)告

出示后才做出評定，如堅(jiān)持提前評定，只能暫時評定，待試驗(yàn)

報(bào)告出示后重新評定。

b）分項(xiàng)工程中有隱蔽工程的，應(yīng)在隱蔽工程驗(yàn)收記錄簽訂

之前做出評定。c）任何分項(xiàng)目工程評定應(yīng)在自檢、交接檢之后

做出評定。

d）分項(xiàng)工程評定嚴(yán)格按照國家規(guī)規(guī)定的分項(xiàng)工程進(jìn)行，不

得隨意分項(xiàng)。4.2.8質(zhì)量資料管理

a）質(zhì)量資料的保存

字跡清楚,可識別所歸屬的工程項(xiàng)目。歸檔保管便于提取

與查閱。質(zhì)量記錄保存期執(zhí)行國家檔案管理和陜建集團(tuán)“程序

文件"（第A版）中關(guān)于文件與資料管理的有關(guān)規(guī)定。質(zhì)量記

錄須存入在合適的環(huán)境中，以免丟失、受潮、損壞。當(dāng)合同有

規(guī)定時，可按規(guī)定將質(zhì)量記錄提供給業(yè)主代表查閱。工程質(zhì)量

記錄、技術(shù)資料、質(zhì)量保證資料在工程竣工時，應(yīng)組卷、裝訂

成冊，移交科技部辦理交驗(yàn)手續(xù)。質(zhì)量管理體系運(yùn)行記錄由質(zhì)

量管理辦公室歸口管理。

b）質(zhì)量資料流程

項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)（或施工方案）、質(zhì)量保證計(jì)劃、質(zhì)

量檢驗(yàn)計(jì)劃、試驗(yàn)計(jì)劃等報(bào)陜建集團(tuán)工程部，科技部備案；

項(xiàng)目質(zhì)安部門發(fā)出的不合格處理通知單須抄送現(xiàn)場施工負(fù)

責(zé)人，報(bào)送項(xiàng)目技術(shù)組、陜建集團(tuán)工程部備案；

項(xiàng)目質(zhì)安部門應(yīng)做好每月的質(zhì)量報(bào)表報(bào)陜建集團(tuán)工程部存

檔;在建工程發(fā)生質(zhì)量事故時，項(xiàng)目質(zhì)安部門應(yīng)即時做好調(diào)查

報(bào)告報(bào)陜建集團(tuán)工程部，對于報(bào)告不即時或隱瞞不報(bào)者，將追

究有關(guān)人員的責(zé)任。

c）質(zhì)量獎罰措施

陜建集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)單位工程是否符合設(shè)計(jì)、施工

及規(guī)和合同質(zhì)量要求，按陜建集團(tuán)有關(guān)規(guī)定或與陜建集團(tuán)所訂

的項(xiàng)目承包合同要求進(jìn)行考核，具體實(shí)施獎罰。

項(xiàng)目部根據(jù)所施工的分部、分項(xiàng)工程是否符合設(shè)計(jì)、施工

規(guī)的質(zhì)量要求，按陜建集團(tuán)、項(xiàng)目部有關(guān)規(guī)定或所簽定的分包

合同進(jìn)行考核，實(shí)施獎罰。分包隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)分包合同、項(xiàng)目部

的有關(guān)規(guī)定，建立完善的組織機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格按施工方案、技術(shù)交

底以及施工規(guī)的要求完成所分包的容，并達(dá)到陜建集團(tuán)要求的

質(zhì)量目標(biāo)。項(xiàng)目部將按質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定實(shí)施獎罰。

????

429裝飾工程成品保護(hù)

裝飾工程涉及面廣，加之工藝復(fù)雜、工序搭接較多，對半

成品及成品的污染、損壞較為頻繁，而且裝飾材料較為貴重。

因此，加強(qiáng)裝飾工程的成品保護(hù)工作尤為重要。以下是各裝飾

工程成品保護(hù)的具體措施：

a）門窗工程：

存放門窗的倉庫應(yīng)平整、通風(fēng)、干燥，無熱源或腐蝕性介

質(zhì)侵襲：地下墊木，枕木頂面距地不少于200mm；抹門窗套

水泥砂漿時，門窗框上應(yīng)貼紙或用塑料薄膜遮蓋保護(hù)，以防污

染；外墻、墻及頂棚涂刷乳膠漆、裱糊等，應(yīng)用塑料薄膜襯嚴(yán)

門窗；不得在門窗上涂寫，嚴(yán)禁在窗框、門框上站人；利用門

窗洞作進(jìn)出料口時，門窗邊框、下框和中豎框均應(yīng)木板作保護(hù),

以防碰壞門窗框；搭、拆、轉(zhuǎn)運(yùn)腳手桿和跳板，其材料不能在

門窗框、扇上拖拽。安裝管線及設(shè)備，應(yīng)防止物料撞壞門窗；

門窗扇安裝好后，隨即安裝五金配件，以防風(fēng)吹損壞門窗。如

門窗扇未即時裝上五金配件，則應(yīng)用木楔塞緊，開啟后應(yīng)即時

關(guān)閉塞緊，并派人看管；不得在門窗上錘擊、釘釘子或刻劃。

清潔門窗，求得用刀亂刻或硬物擦。b）輕質(zhì)隔墻、吊頂工程

輕質(zhì)板材不得受雨淋，并注意貯藏，以防受潮：裝飾板安

裝完畢后，不得隨意剔鑿，如需安裝配件等，應(yīng)用電鉆釘眼，

嚴(yán)禁開大洞（除設(shè)計(jì)要求）；在輕質(zhì)板材附近，不得進(jìn)行電氣

焊，板面嚴(yán)禁撞擊，防止損傷；吊頂隔墻的水管、汽管等，在

未上罩面板前應(yīng)試水試壓完畢，以防漏水損壞吊頂板；管道閥

門部位，注意預(yù)留檢查孔，以防上下人損壞吊頂；安裝燈具和

通風(fēng)罩等，不得損壞和污染吊頂；吊頂安裝完畢后，后續(xù)工程

作業(yè)時，應(yīng)注意污染問題；吊頂應(yīng)安排在上層樓面、屋面防水

工程完工后，方7施工。

C）飾面工程

各種石材面，必須避免有腐蝕性溶液浸蝕，電焊渣等高溫

物質(zhì)損壞；擦縫時應(yīng)注意不得有劃痕，以免引起缺陷；墻面、

地面應(yīng)鋪、貼薄膜保護(hù)，以保證不被污染；墻面應(yīng)注意陽角用

木護(hù)板遮蓋，以免損壞。

d）玻璃工程

門窗玻璃安裝后應(yīng)將風(fēng)鉤掛好或插上插銷，防止刮風(fēng)損壞

玻璃，并將多余的和破碎玻璃隨即清理。未安裝完畢的半戌品

玻璃應(yīng)妥善保管，保持干燥，防止受潮發(fā)霉。應(yīng)平衡立放，防

止損壞：凡已安完玻璃的房間，應(yīng)派責(zé)任心強(qiáng)的人看管、維護(hù)、

負(fù)責(zé)每日關(guān)閉門窗，以減少損失；面積較大、造價昂貴的玻璃,

原則上在單位工程交工驗(yàn)收前安裝。如需提前安裝，則采取保

護(hù)措施。如玻璃幕墻上覆蓋纖維板，防止物體打擊；避免強(qiáng)酸

性溶液濺到玻璃上；填密縫膠條或玻璃膠的門窗，等膠二后

（不少于1天），門窗方能開啟；防止電焊等火花和飛濺的顆、

柱物體損傷玻璃。

e）細(xì)木制品工程

細(xì)木制品安裝完畢后，最好刷一遍干性油，防止受潮變形;

細(xì)木制品安裝完畢后嚴(yán)加保護(hù)，不得碰撞、不得刻劃，防

止污染。f）其他

細(xì)石硅地坪澆搗完畢后，待強(qiáng)度達(dá)到規(guī)要求后方可上人，

如在澆搗的地坪上施工時應(yīng)注意加強(qiáng)地面的保護(hù)，防止污染；

地毯、木地板施