公司規(guī)章制度

公司或者機(jī)構(gòu)規(guī)章制度規(guī)章

[2011]版本號(hào):VI.0

（試行）

杭州優(yōu)尚科技有限公司或者機(jī)構(gòu)

2零11年5月

公司或者機(jī)構(gòu)規(guī)章制度規(guī)章大綱

為加強(qiáng)公司或者機(jī)構(gòu)的規(guī)范化管控管理，完善各項(xiàng)工作制度規(guī)章，促進(jìn)公司

或者機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司或者機(jī)構(gòu)章程

的規(guī)定,特制訂本公司或者機(jī)構(gòu)管控管理制度規(guī)章大綱.

1、公司或者機(jī)構(gòu)全體工作有關(guān)人員必須遵守公司或者機(jī)構(gòu)章程，遵守公司或

者機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)章和決定.

2、公司或者機(jī)構(gòu)倡導(dǎo)樹(shù)立“1盤棋”思想，禁止任何機(jī)構(gòu)部門、某工作有關(guān)

人員個(gè)人做有損公司或者機(jī)構(gòu)利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司或者機(jī)構(gòu)發(fā)展的事情.

3、公司或者機(jī)構(gòu)通過(guò)發(fā)揮全體工作有關(guān)人員的積極性、創(chuàng)造性和提高全體

工作有關(guān)人員的技術(shù)、管控管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司或者機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)、管

控管理體系，實(shí)行多種形式的貢任制，不斷壯大公司或者機(jī)構(gòu)實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效

益.

4、公司或者機(jī)構(gòu)提倡全體工作有關(guān)人員刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為工

作有關(guān)人員提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高工作有關(guān)人員的整體素質(zhì)和

水平，造就1支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的工作有關(guān)人員隊(duì)伍.

5、公司或者機(jī)構(gòu)鼓勵(lì)工作有關(guān)人員積極參與公司或者機(jī)構(gòu)的決策和管控管

理,鼓勵(lì)工作有關(guān)人員發(fā)揮才智,提出合理化建議.

6、公司或者機(jī)構(gòu)實(shí)行“崗薪制”的分配制度規(guī)章，為工作有關(guān)人員提供收入

和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高工作有關(guān)人員各方面待遇；公司或

者機(jī)構(gòu)為工作有關(guān)人員提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司或者機(jī)構(gòu)推行崗位

責(zé)任制，實(shí)行考勤、考咳制度規(guī)章，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì).

7、公司或者機(jī)構(gòu)提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，

反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)工作有關(guān)人員團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造

精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力.

8、工作有關(guān)人員必須維護(hù)公司或者機(jī)構(gòu)紀(jì)律,對(duì)任何違反公司或者機(jī)構(gòu)章程

和各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)章的行為,都要加以追究.

工作有關(guān)人員守則

1、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè).

2、維護(hù)公司或者機(jī)構(gòu)聲譽(yù)，保護(hù)公司或者機(jī)構(gòu)利益.

3、服從相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助.

4、愛(ài)護(hù)公物，勤限節(jié)約，杜絕浪費(fèi).

5、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù).

6、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新.

目錄

第一章公司或者機(jī)構(gòu)概況

第一節(jié)公司或者機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介

第二節(jié)公司或者機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)

第三節(jié)各機(jī)構(gòu)部門有關(guān)人員

第2章公司或者機(jī)構(gòu)管控管理制度規(guī)章

第1節(jié)考勤制度規(guī)章

第2節(jié)差旅制度規(guī)章

第3節(jié)費(fèi)用報(bào)銷1般規(guī)定

第4節(jié)借款1般規(guī)定

第5節(jié)招聘與錄用

第6節(jié)培訓(xùn)

第7節(jié)計(jì)劃與考核

第8節(jié)薪資與福利

第

3章

行政管控管理

第

1節(jié)

辦公用品管控管理

第

2節(jié)

計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管控管理

第

3節(jié)

保密規(guī)定

第

4節(jié)

文件收發(fā)、印鑒管控管理

第

5節(jié)

接待工作管控管理

第

6節(jié)

協(xié)議合同管控管理

第4章工作有關(guān)人員行為準(zhǔn)則

第1節(jié)職務(wù)行為準(zhǔn)則

第2節(jié)節(jié)約

第

5章

激勵(lì)與處罰

第

1節(jié)

獎(jiǎng)勵(lì)

第

2節(jié)

處分

第6章工作有關(guān)人員溝通

第1節(jié)晉升機(jī)制

第2節(jié)制度規(guī)章性溝通渠道

第3節(jié)其他溝通渠道

第1章公司或者機(jī)構(gòu)概況

第1節(jié)公司或者機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介

杭州優(yōu)尚科技有限公司或者機(jī)構(gòu)(HangzhouNewTrendTechnologiesCo.,Ltd.)

于2004年初正式注冊(cè)成立于美麗的西子湖畔，總部設(shè)于浙江省杭州市.公司或者

機(jī)構(gòu)立足于電信行業(yè),長(zhǎng)期致力于軟件生產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成以及電信工程服

務(wù),擁有成熟的解決方案、豐富的工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)以及良好的售后服務(wù)體系,為網(wǎng)絡(luò)

運(yùn)營(yíng)商及電信企事業(yè)單位提供集開(kāi)發(fā)、應(yīng)用、銷售及運(yùn)維于1體的服務(wù).

作為1家專業(yè)的系統(tǒng)解決方案和專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)提供商,優(yōu)尚成功地為電信行

業(yè)的核心業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的應(yīng)用系統(tǒng)和全面解決方案,解決方案覆蓋了移動(dòng)、市

話、長(zhǎng)途、數(shù)據(jù)、VoIP、互聯(lián)網(wǎng)、尋呼等兒乎所有的電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從最初的電

信計(jì)費(fèi)、聯(lián)系方法方式營(yíng)帳以及綜合管控管理系統(tǒng)，到CTI呼叫中心、聯(lián)系方法

方式營(yíng)銷系統(tǒng)、GIS圖形配線配號(hào)系統(tǒng)、電信綜合管控管理系統(tǒng),直至綜合營(yíng)帳

系統(tǒng)、綜合結(jié)算系統(tǒng)、專業(yè)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、電信經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)、電信渠道管控管理系

統(tǒng)等.

同時(shí)，公司或者機(jī)構(gòu)在政府、教育、制造、物流等行業(yè)領(lǐng)域也擁有良好的客戶關(guān)

系和技術(shù)資源,并借助多年來(lái)在電信行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),推出了1系列針對(duì)企事業(yè)

單位的解決方案,包括企事業(yè)單位級(jí)的呼叫中心解決方案、企事業(yè)單位級(jí)的聯(lián)系

方法方式營(yíng)銷系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)、電子政務(wù)系統(tǒng)、視頻流媒體

系統(tǒng)、電子郵件服務(wù)器系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng).

公司或者機(jī)構(gòu)注重技術(shù)創(chuàng)新的力量，以技為本,通過(guò)全面整合行業(yè)信息,提供行業(yè)

解決方案，以技術(shù)支持、服務(wù)的增值提升企事業(yè)單位的價(jià)值.自公司或者機(jī)構(gòu)成立

以來(lái),積累了大量的高層次的優(yōu)秀軟件研發(fā)人才以及廣泛的合作伙伴,具有獨(dú)立

完成行業(yè)性解決方案軟件設(shè)計(jì)到維護(hù)的整套客戶服務(wù)能力，并對(duì)客戶的“應(yīng)時(shí)”

相關(guān)要求,也可通過(guò)定制方法方式來(lái)滿足.公司或者機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)上堅(jiān)持貫徹了

“生產(chǎn)產(chǎn)品即服務(wù)”的理念，多次成功地為用戶構(gòu)建了先進(jìn)準(zhǔn)確的信息系統(tǒng)，并

且以7X24小時(shí)的切實(shí)服務(wù)確保這些系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行.在通訊和信息業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

日益激烈的情況下,我們的生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)讓用戶創(chuàng)造了更多的價(jià)值,更強(qiáng)地提

升了用戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,達(dá)到了共贏的目的.

展望未來(lái),公司或者機(jī)溝將1如既往地珍惜各界朋友的關(guān)心和支持，以市場(chǎng)為先

導(dǎo),技術(shù)為基石，“做深行業(yè)，做精生產(chǎn)產(chǎn)品”，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),報(bào)答

用戶和社會(huì)各界的支持與厚愛(ài).并立志成為國(guó)內(nèi)最好的軟件工程解決方案和服務(wù)

供應(yīng)商,通過(guò)與世界范圍內(nèi)的戰(zhàn)略合作伙伴緊密合作,攜手開(kāi)拓巨大的、極具前景

的軟件市場(chǎng).

第二節(jié)公司或者機(jī)構(gòu)組織架構(gòu)

第3節(jié)各機(jī)構(gòu)部門有關(guān)人員：

副總經(jīng)理：陳寧江

副總經(jīng)理：鄭戰(zhàn)

技術(shù)總監(jiān)：邢豐明、周青春（外派）

技術(shù)研發(fā)部：邢豐明（兼）、陳偉、楊景、彭行強(qiáng)

業(yè)務(wù)支撐部：毛偉勇、高玉存、李求標(biāo)、葉挺、李興明、余艷

市場(chǎng)部：劉勤、裘琳、黃靖穎

工程服務(wù)中心：何正源、錢建平

商務(wù)部：劉勤（兼）

財(cái)務(wù)部：阮雅芬、林靜

綜合部：陳亞平、毛佳音、阮偉國(guó)

人力資源部；陳亞平（兼）

以上有關(guān)人員調(diào)整自發(fā)文之日起.

第2章：公司或者機(jī)構(gòu)管控管理制度規(guī)章

第一節(jié)考勤制度規(guī)章

1、正常工作時(shí)間

公司或者機(jī)構(gòu)的工作時(shí)間為：周1至周5上午：8:40到11:30,

中午午休11:3073:00（包括午餐時(shí)間）

下午:13:00-17:30,

周6周日休息.

國(guó)定假日：元旦，春節(jié)，勞動(dòng)節(jié)，國(guó)慶節(jié)；因公司或者機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)需要，將按時(shí)時(shí)性

而制定，將按照公司或者機(jī)構(gòu)實(shí)際情況調(diào)整假日，若有變更時(shí)將預(yù)先公布.

2、考勤登記

1內(nèi)勤機(jī)構(gòu)部門嚴(yán)格按工作時(shí)間考勤；外勤機(jī)構(gòu)部門（包括銷售部和售后服務(wù)部）

原則上以考勤時(shí)間為準(zhǔn)，因工作需要無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到公司或者機(jī)構(gòu)的,或下班前不能

趕回公司或者機(jī)構(gòu)的，須提前將自己的行蹤告知前臺(tái)，書寫在去向牌上，以便公司

或者機(jī)構(gòu)統(tǒng)1安排工作；不能說(shuō)明去向的,按遲到或曠工處理.

2需出差的工作有關(guān)人員，要在每周工作計(jì)劃表中列出，并抄寫在考勤表上.

3當(dāng)月累計(jì)遲到兩次以上的，從第2次開(kāi)始（含第2次）每遲到1次扣除30元.

若考勤有關(guān)人員隱瞞實(shí)情,則接受同等處罰.

4工作有關(guān)人員享有國(guó)定長(zhǎng)假,放假期間若公司或者機(jī)構(gòu)根據(jù)需要安排有關(guān)人員

值班,值班有關(guān)人員可另行安排時(shí)間調(diào)休.

5公司或者機(jī)構(gòu)推行年休假制度規(guī)章,工作滿1年以上的工作有關(guān)人員可享有5

天的年休假.年休假在1個(gè)年度內(nèi)可以集中安排,也可以分段安排,不跨年度安排

工作.為便于工作安排，年休假時(shí)間需提前申請(qǐng)，經(jīng)公司或者機(jī)構(gòu)審核或者簽字或

蓋章同意后方可執(zhí)行工作有關(guān)人員需請(qǐng),事假首先從年休假中扣除,不扣發(fā)薪資.

6每月初，考勤有關(guān)人員需財(cái)務(wù)部公布上月考勤情況，便于工資結(jié)算.

3、請(qǐng)假制度規(guī)章

各類型的請(qǐng)假工作有關(guān)人員須填寫請(qǐng)假單，由上1級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn),獲得批

準(zhǔn)并安排完工作后方可離開(kāi)，同時(shí)請(qǐng)假單應(yīng)交行政部備案.

1病假：必須有醫(yī)院開(kāi)具的病假證明及與病情診斷有關(guān)的各類文件原件，包存但

不限病歷卡、化驗(yàn)單等.每年不超過(guò)7天（含7天）病假期間計(jì)發(fā)基本工資,7天

外按事假處理.

2事假：工作有關(guān)人員如遇特殊情況無(wú)法正常工作，1般應(yīng)提前2天提出書面申

請(qǐng),事假時(shí)間不超過(guò)2天（含2天）的，須經(jīng)上1級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)：事假時(shí)間超過(guò)

2天的,須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn).事假按當(dāng)月日工資金額在月薪發(fā)放時(shí)扣除.

3婚假：符合國(guó)家法定年齡結(jié)婚者，憑結(jié)婚證給予婚假5天.

4產(chǎn)假

4.1凡符合國(guó)家婚姻法與計(jì)劃生育規(guī)定而分勉的發(fā)女工作有關(guān)人員，可享受產(chǎn)假

及哺乳假90天,產(chǎn)假及哺乳假期間，工資按社保發(fā)放.

4.2男工作有關(guān)人員在配偶產(chǎn)假期間，享受3天的護(hù)理假,護(hù)理假不扣發(fā)當(dāng)月工

資.

5喪假：工作有關(guān)人員可享受3天的帶薪喪假.

6工傷：

6.1工作有關(guān)人員因工作期間的意外致傷害或疾病，應(yīng)持市級(jí)以上醫(yī)院證明，方

可中請(qǐng)工傷假.

8.6.2工作有關(guān)人員因工負(fù)傷而產(chǎn)生的所有費(fèi)用參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行.

第2節(jié)差旅制度規(guī)章

差旅費(fèi)審核或者簽字或蓋章：

1公司或者機(jī)構(gòu)工作有關(guān)人員出差需填寫《出差申請(qǐng)表》，并提前報(bào)機(jī)構(gòu)部門經(jīng)

理批準(zhǔn),再上報(bào)章總；機(jī)構(gòu)部門經(jīng)理出差需提前報(bào)章批準(zhǔn).

2公司或者機(jī)構(gòu)工作有關(guān)人員出差標(biāo)準(zhǔn)以公司或者機(jī)構(gòu)《工作有關(guān)人員出差制度

規(guī)章》為依據(jù).

3出差時(shí)間以票據(jù)為準(zhǔn)，報(bào)銷時(shí)\經(jīng)辦人填寫差旅去銷單，經(jīng)機(jī)構(gòu)部門經(jīng)理及財(cái)務(wù)

審核后由總經(jīng)理簽字或蓋章后方可報(bào)銷；未經(jīng)批第的出差將不予報(bào)銷.

第3節(jié)費(fèi)用報(bào)銷的1般規(guī)定

報(bào)銷制度規(guī)章

單據(jù)須在費(fèi)用產(chǎn)生的1個(gè)月內(nèi)由機(jī)構(gòu)部門經(jīng)理核準(zhǔn),財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)部門審核,總經(jīng)理

簽字或蓋章后向財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)部門報(bào)銷，超過(guò)兩個(gè)月的費(fèi)用公司或者機(jī)構(gòu)將不予報(bào)銷.

每周1為報(bào)銷時(shí)間,其余時(shí)間1律不接受報(bào)銷.

費(fèi)用控制

工作有關(guān)人員的1切費(fèi)用報(bào)銷時(shí)須填寫相應(yīng)的費(fèi)用核算單,每筆費(fèi)用都將按各機(jī)

構(gòu)部門的費(fèi)用中，以便定期核算.

第4節(jié)借款1般規(guī)定

借款制度規(guī)章

1工作有關(guān)人員差旅費(fèi)用、購(gòu)買公司或者機(jī)構(gòu)用品或采購(gòu)相關(guān)貨物可向財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)

部門借款.

2借款手續(xù)：

由借款人填寫借款單，機(jī)構(gòu)部門經(jīng)理簽字或蓋章同意向財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)部門領(lǐng)款.

2.1工作有關(guān)人員因公或銷售需要的費(fèi)用支出于500元以內(nèi)的款項(xiàng)，由機(jī)構(gòu)部門

負(fù)責(zé)任人批準(zhǔn)；500以上的款項(xiàng)需由機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)任人審核后，上報(bào)章總審核或

者簽字或蓋章后可向財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)部門領(lǐng)款.

2.2公司或者機(jī)構(gòu)采購(gòu)相關(guān)貨物款項(xiàng)低于5000元，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)任審核或者簽

字或蓋章：高于5000的款項(xiàng)則需于章總審核或者簽字或蓋章后方可購(gòu)買.

2.3第2次借款須在歸還第1次借款的條件下方可支出.特殊情況須向機(jī)構(gòu)部門

經(jīng)理說(shuō)明，由總經(jīng)理簽字或蓋章方可支出.

第5節(jié)招聘與錄用

新工作有關(guān)人員報(bào)到

1新工作有關(guān)人員被錄取后，應(yīng)在指定日期到公司或者機(jī)構(gòu)行政部報(bào)到并辦理入

職手續(xù).因故不能按期前來(lái)報(bào)到的,應(yīng)與行政部取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期.

2新工作有關(guān)人員報(bào)到應(yīng)提供以下材料：

身份證原件及復(fù)印件、最高學(xué)歷（學(xué)位）證件原件及復(fù)印件、各類資歷（資格）

證書原件及復(fù)卬件、1寸免冠正面近照2張、原供職位單位出具的離職證明等.

3公司或者機(jī)構(gòu)行政部在新工作有關(guān)人員報(bào)到之日起1周內(nèi)向新工作有關(guān)人員

介紹公司或者機(jī)構(gòu)的基本情況,填寫工作有關(guān)人員相關(guān)資料并發(fā)放《工作有關(guān)人

員手冊(cè)》，建立新工作有關(guān)人員公司或者機(jī)構(gòu)檔案,將相關(guān)證件的復(fù)印件留檔備

案.

4公司或者機(jī)構(gòu)行政部安排新工作有關(guān)人員與公司或者機(jī)構(gòu)各機(jī)構(gòu)部門工作有

關(guān)人員見(jiàn)面負(fù)責(zé)任向新工作有關(guān)人員介紹各機(jī)構(gòu)部門職能、有關(guān)人員情況，講解

新工作有關(guān)人員所處崗位的工作有關(guān)內(nèi)容和主要職責(zé)，解答新工作有關(guān)人員的疑

問(wèn).

工作有關(guān)人員檔案

1工作有關(guān)人員檔案由公司或者機(jī)構(gòu)行政部管控管理，主要包括《招聘有關(guān)人員

登記表》、工作有關(guān)人員某工作有關(guān)人員個(gè)人簡(jiǎn)歷、各類證件復(fù)印件、勞動(dòng)協(xié)議

合同、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、各類考核記錄、工作總結(jié)報(bào)告以及其他應(yīng)收錄的文檔.

2當(dāng)工作有關(guān)人員的某工作有關(guān)人員個(gè)人資料發(fā)生變動(dòng)時(shí),應(yīng)及時(shí)將變更情況通

知公司或者機(jī)構(gòu)行政部，以確保工作有關(guān)人員的某工作有關(guān)人員個(gè)人資料正確有

效,公司或者機(jī)構(gòu)保留進(jìn)1步核查的權(quán)利.若發(fā)現(xiàn)虛假,將立即終止試用或解除勞

動(dòng)協(xié)議合同.

試用期與轉(zhuǎn)正

1新工作有關(guān)人員試用期1般為3個(gè)月，試用期自報(bào)到之日開(kāi)始計(jì)算.

2新工作有關(guān)人員在試用期結(jié)束前1周內(nèi)，提出轉(zhuǎn)正書面申請(qǐng)，由其所屬機(jī)構(gòu)部

門負(fù)責(zé)任人就該工作有關(guān)人員在試用期間的表現(xiàn)作綜合考察及評(píng)價(jià),在《工作有

關(guān)人員轉(zhuǎn)正審核或者簽字或蓋章表》上簽署相關(guān)意見(jiàn),交總經(jīng)理審核批準(zhǔn).

3試用期內(nèi)，如工作有關(guān)人員的表現(xiàn)特別突出，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正；如試用期工作有

關(guān)人員的表現(xiàn)不符合崗位相關(guān)要求，公司或者機(jī)構(gòu)可以立即終止與工作有關(guān)人員

的勞動(dòng)關(guān)系.

4在試用期間,工作有關(guān)人員可提出辭職,并按相關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)離職手續(xù).

勞動(dòng)協(xié)議合同

1為確立公司或者機(jī)構(gòu)與工作有關(guān)人員的勞動(dòng)關(guān)系，明確權(quán)利與義務(wù),公司或者

機(jī)構(gòu)實(shí)施全員勞動(dòng)協(xié)議合同制管控管理.公司或者機(jī)構(gòu)的全員勞動(dòng)協(xié)議合同制管

控管理以國(guó)家頒布的《勞動(dòng)協(xié)議合同法》和相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)為依據(jù).

2協(xié)議合同簽訂、續(xù)訂、變更：

2.1公司或者機(jī)構(gòu)與正式工作有關(guān)人員簽訂1式2份的勞動(dòng)協(xié)議合同，公司或者

機(jī)構(gòu)、工作有關(guān)人員某工作有關(guān)人員個(gè)人各執(zhí)1份.在通常情況下，公司或者機(jī)構(gòu)

與工作有關(guān)人員簽訂的勞動(dòng)協(xié)議合同期限為1年至3年.

2.2公司或者機(jī)構(gòu)與工作有關(guān)人員勞動(dòng)協(xié)議合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議合同的,應(yīng)

在協(xié)議合同期滿前310日重新協(xié)商訂立勞動(dòng)協(xié)議合同；1方或雙方不同意續(xù)簽勞

動(dòng)協(xié)議合同的,應(yīng)在協(xié)議合同期滿310日內(nèi)以書面方法方式通知對(duì)方.

2.3公司或者機(jī)構(gòu)與工作有關(guān)人員協(xié)商同意,可以變更或者解除勞動(dòng)協(xié)議合同.

3協(xié)議合同解除：

3.1工作有關(guān)人員有下列情形之1的，公司或者機(jī)構(gòu)可以立即解除勞動(dòng)協(xié)議合

同：

3.1.1嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司或者機(jī)構(gòu)規(guī)章制度規(guī)章的；嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,

對(duì)公司或者機(jī)構(gòu)利益造成經(jīng)濟(jì)損失；

3.1.2工作有關(guān)人員同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的的任務(wù)

造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；

3.2工作有關(guān)人員有下列情形之1的，公司或者機(jī)構(gòu)可以解除勞動(dòng)協(xié)議合同，但

應(yīng)當(dāng)提前310日以書面形式通知工作有關(guān)人員本人或者額外支付工作有關(guān)人員1

個(gè)月工資工資后立即解除：

3.2.1不服從公司或者機(jī)構(gòu)工作分配的；

3.2.2工作有關(guān)人員不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工

作的；

3.2.3工作有關(guān)人員患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作也

不能從事由公司或者機(jī)構(gòu)另行安排的工作的：

3.3_L作力關(guān)人員提出辭職,應(yīng)提前310日以書面形式通知公司或者機(jī)構(gòu).如未

能提前通知公司或者機(jī)構(gòu),給公司或者機(jī)構(gòu)造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞

動(dòng)法規(guī)承擔(dān)違約責(zé)任.

3.4在辭職申請(qǐng)期,如工作有關(guān)人員故意或因不盡職責(zé)給公司或者機(jī)構(gòu)來(lái)經(jīng)濟(jì)損

失的，公司或者機(jī)構(gòu)有雙追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任.

3.4工作有關(guān)人員離職以后，原簽訂的競(jìng)業(yè)限制協(xié)議開(kāi)始合約生效，同時(shí)保密協(xié)

議仍然有效.公司或者機(jī)構(gòu)技術(shù)有關(guān)人員凡已簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的,辭職后1年

內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)公司或者機(jī)構(gòu)工作，否則直接取消其在公司或者機(jī)構(gòu)的銷

售提成,并追還違約金及其他費(fèi)用.凡在辭職后泄露自己所掌握的本公司或者機(jī)

構(gòu)機(jī)密信息的,公司或者機(jī)構(gòu)將保留進(jìn)1步追究法律責(zé)任的權(quán)利.

離職手續(xù)

1公司或者機(jī)構(gòu)與工作有關(guān)人員終止或解除勞動(dòng)協(xié)議合同后，工作有關(guān)人員在離

職前必須辦理離職手續(xù).

2離職手續(xù)包括.

2.1提交《離職申請(qǐng)審核或者簽字或蓋章表》.

2.2填寫《工作移交清單》，處理工作交接事宜.工作移交應(yīng)由上1級(jí)主管相關(guān)領(lǐng)

導(dǎo)監(jiān)交.

2.3交還公司或者機(jī)構(gòu)所有貴重物品，主要包括：

2.3.1現(xiàn)金、協(xié)議合同文件、客戶資料等；

2.3.2非低值辦公用品、公司或者機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)設(shè)備、器具、公司或者機(jī)構(gòu)印章等；

2.3.3公司或者機(jī)構(gòu)文件、《工作有關(guān)人員手冊(cè)》、規(guī)章制度規(guī)章、技術(shù)文件、

業(yè)務(wù)資料等相關(guān)文件資料?；

2.3.4辦公室、辦公桌及各類門柜的鑰匙；

2.4辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù).

2.5其他應(yīng)交辦事項(xiàng).

3工作有關(guān)人員在辦理離職手續(xù)時(shí)，相關(guān)機(jī)構(gòu)部門應(yīng)在《離職申請(qǐng)審核或者簽字

或蓋章表》相關(guān)欄內(nèi)會(huì)簽意見(jiàn).

4工作有關(guān)人員離職后,若發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上違法情況，除應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)

任外,情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究法律責(zé)任.

第6節(jié)培訓(xùn)

培訓(xùn)原則

1工作有關(guān)人員參加業(yè)務(wù)深造教育1般不占用工作時(shí)間、不影響工作效率為原貝U.

若對(duì)工作有影響，應(yīng)經(jīng)本機(jī)構(gòu)部門與公司或者機(jī)構(gòu)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可參加.

2行政部根據(jù)各機(jī)構(gòu)部門提出的培訓(xùn)需求及公司或者機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,每年

制定1次培訓(xùn)H劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后負(fù)貢任組織實(shí)施.相關(guān)機(jī)構(gòu)部門因業(yè)務(wù)發(fā)展

需要,相關(guān)要求培訓(xùn)不包括在培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)時(shí)，由該機(jī)構(gòu)部門提出培訓(xùn)申請(qǐng),報(bào)行政

部,經(jīng)總經(jīng)理審核同意后由行政部與相關(guān)機(jī)構(gòu)部門共同組織實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)工作.

3工作有關(guān)人員通過(guò)公司或者機(jī)構(gòu)渠道參加培訓(xùn)取得的各類證書，使用權(quán)歸公司

或者機(jī)構(gòu).

培訓(xùn)種類

1機(jī)構(gòu)部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)：

機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)任人根據(jù)機(jī)構(gòu)部門所負(fù)責(zé)任的業(yè)務(wù)或職能制定每年的培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)

行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn).

2崗位進(jìn)修：

根據(jù)工作的需要或機(jī)構(gòu)部門的申請(qǐng)，以及所代理品牌公司或者機(jī)構(gòu)的相關(guān)要求，

公司或者機(jī)構(gòu)將不定時(shí)的組織有關(guān)培訓(xùn),工作有關(guān)人員可獲得進(jìn)修的機(jī)會(huì).

3任職資格證書培訓(xùn)：

公司或者機(jī)構(gòu)支持工作有關(guān)人員某工作有關(guān)人員個(gè)人利用業(yè)余時(shí)間參加各類學(xué)

習(xí)培訓(xùn)，但不得擠占工作時(shí)間并影響日常工作安排.

4培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷：

工作有關(guān)人員某工作有關(guān)人員個(gè)人培訓(xùn)結(jié)束后，將取得的證書等相關(guān)資料交行政

部歸檔，憑行政部簽署意見(jiàn)的《培訓(xùn)申請(qǐng)表》或簽訂的培訓(xùn)協(xié)議及相關(guān)收費(fèi)單據(jù)

報(bào)銷費(fèi)用.培訓(xùn)未獲通過(guò)的費(fèi)用自理.

第7節(jié)計(jì)劃與考核

公司或者機(jī)構(gòu)年度目標(biāo)

根據(jù)公司或者機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略的形勢(shì)修改變更需要，每年初頒布年度目標(biāo)，以銷售

指標(biāo)為主要指標(biāo)形成年度計(jì)劃體系,為全年工作指明方向.公司或者機(jī)構(gòu)年度目

標(biāo)和各機(jī)構(gòu)部門、各鹵位都密切相關(guān),全體工作有關(guān)人員尤其銷售有關(guān)人員都應(yīng)

全面掌握和熟悉理解.

機(jī)構(gòu)部門月度計(jì)劃

每月底,各個(gè)機(jī)構(gòu)部門須制定出下月的工作計(jì)戈％農(nóng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn).在此后的1

個(gè)月的工作中,應(yīng)該以此為工作指導(dǎo)，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作目標(biāo).每月初,公司

或者機(jī)構(gòu)對(duì)各機(jī)構(gòu)部門上月績(jī)效目標(biāo)的完成情況進(jìn)行詳盡的評(píng)估和總結(jié).每次工

作計(jì)劃及評(píng)估總結(jié)結(jié)果作為穩(wěn)中有降機(jī)構(gòu)部門及機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)任人的考核依據(jù).

工作有關(guān)人員周計(jì)劃

各機(jī)構(gòu)部門每周召開(kāi)計(jì)劃例會(huì),機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)任人對(duì)機(jī)構(gòu)部門工作有關(guān)人員上周

的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià),并布置本周工作計(jì)劃.計(jì)劃與總結(jié)評(píng)價(jià)均作為每

位工作有關(guān)人員的考核依據(jù).

年終考核

每年元月，公司或者機(jī)陶將會(huì)對(duì)所有工作有關(guān)人員進(jìn)行公平、公正、公開(kāi)的年度

考核.主要依據(jù)是每周每月的計(jì)劃考評(píng)結(jié)果.考核結(jié)果將影響工作有關(guān)人員當(dāng)年

年終收入與職務(wù)晉升.在年終考核時(shí),上級(jí)將與工作有關(guān)人員進(jìn)行面談,對(duì)工作有

關(guān)人員全年的工作表現(xiàn)做出具體的評(píng)價(jià)，并討論下1年的工作計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo).

工作有關(guān)人員如對(duì)年終的考核結(jié)果有異議，可與公司或者機(jī)構(gòu)按規(guī)定程序申訴.

第8節(jié)薪資與福利

工作有關(guān)人員薪資

為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才，我們提供在同行業(yè)中具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇.

同時(shí)在公司或者機(jī)構(gòu)內(nèi)部我們有科學(xué)與公司或者機(jī)構(gòu)的機(jī)制，令表現(xiàn)優(yōu)秀的工作

有關(guān)人員得到相應(yīng)的回報(bào).

1公司或者機(jī)構(gòu)根據(jù)經(jīng)營(yíng)管控管理需要制定薪酬管控管理制度規(guī)章，公司或者機(jī)

構(gòu)工作有關(guān)人員實(shí)行月薪制.工作有關(guān)人員薪資具體由月工資、年度獎(jiǎng)金等部分

組成,銷售機(jī)構(gòu)部門完成全年任務(wù)后享有業(yè)務(wù)提成（提成分配方法由公司或者機(jī)

構(gòu)單獨(dú)制訂根據(jù)公司或者機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)員考核條例細(xì)則執(zhí)行）.行政部根據(jù)機(jī)構(gòu)部門、

職位、工作能力及經(jīng)驗(yàn)等因素確定薪金，報(bào)上級(jí)主管機(jī)構(gòu)部門及總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)

行.

2JL作有關(guān)人員薪資標(biāo)選的審核，在試用期結(jié)束后的轉(zhuǎn)正審核或者簽字或蓋章時(shí)

進(jìn)行.

工作有關(guān)人員保險(xiǎn)

公司或者機(jī)構(gòu)為工作有關(guān)人員辦理當(dāng)?shù)卣?guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)和勞動(dòng)保險(xiǎn).工作有

關(guān)人員應(yīng)將某工作有關(guān)人員個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)賬戶遷移至公司或者機(jī)構(gòu)所在地,費(fèi)用

的繳納與保險(xiǎn)人的權(quán)益按照政府規(guī)定執(zhí)行.

各類補(bǔ)貼

公司或者機(jī)構(gòu)發(fā)放的各類補(bǔ)貼主要有午餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、手機(jī)費(fèi)用補(bǔ)貼（僅限

于公司或者機(jī)構(gòu)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)員和其他有關(guān)有關(guān)人員），按月發(fā)放.

第3章行政管控管理

第1節(jié)辦公用品管控管理

工作有關(guān)人員日常辦公所需用品由行政部指派前臺(tái)統(tǒng)1采購(gòu)及管控管理,工作有

關(guān)人員需要時(shí)可往前臺(tái)領(lǐng)取.對(duì)于非低值辦公用品需建立領(lǐng)用臺(tái)賬,工作有關(guān)人員

離職時(shí)應(yīng)歸還或移交后才能辦理離職手續(xù).

第2節(jié)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管控管理

1公司或者機(jī)構(gòu)根據(jù)需要為相關(guān)機(jī)構(gòu)部門與崗位配置計(jì)算機(jī).由行政部負(fù)責(zé)任公

司或者機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)維護(hù).

2因工作需要工作有關(guān)人員與公司或者機(jī)構(gòu)共同出資購(gòu)買的手提電腦由工作有

關(guān)人員負(fù)責(zé)任保管使用，公司或者機(jī)構(gòu)與工作有關(guān)人員按出資比例享有所有權(quán).公

司或者機(jī)構(gòu)對(duì)電腦中有關(guān)內(nèi)容享有所有權(quán)，有權(quán)根據(jù)需要查詢及調(diào)用其有關(guān)內(nèi)容.

3工作有關(guān)人員不得私拆卸公司或者機(jī)構(gòu)電腦,不得私裝各類與工作無(wú)關(guān)的軟件.

4正常工作時(shí)間不得玩電腦游戲,不得進(jìn)行與工作關(guān)的網(wǎng)聊.

第3節(jié)保密規(guī)定

1保密意識(shí)是基本的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德之1,每位工作有關(guān)人員對(duì)公司或者機(jī)

構(gòu)各類重要信息都應(yīng)具備保密意識(shí).

2公司或者機(jī)構(gòu)重要資料，未經(jīng)許可，不得拷貝、復(fù)印、公司傳真名通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送.

3重要資料不得隨意放置，應(yīng)妥狀況收存.

4公司或者機(jī)構(gòu)機(jī)密（尤其價(jià)格信息、技術(shù)圖紙資料等）不論工作有關(guān)人員是否

在職,必須嚴(yán)守秘密，非相關(guān)有關(guān)人員不得從各種途徑打聽(tīng).凡泄露機(jī)密者,公司或

者機(jī)構(gòu)有權(quán)追究相關(guān)責(zé)任.

5禁止外部有關(guān)人員（包括同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、廠家、客戶、工作有關(guān)人員親屬等）

使用公司或者機(jī)構(gòu)電腦，以防公司或者機(jī)構(gòu)機(jī)密外泄.

總則

第1條為了維護(hù)公司或者機(jī)構(gòu)利益，特制訂本規(guī)定,公司或者機(jī)構(gòu)全體工作有關(guān)

人員必須嚴(yán)格遵守.

第2條秘密分為3等級(jí)：絕密、機(jī)密、密.

細(xì)則

第3條嚴(yán)守秘密,不得以任何方法方式向公司或者機(jī)構(gòu)內(nèi)外無(wú)關(guān)有關(guān)人員散布、

泄漏公司或者機(jī)構(gòu)機(jī)密或涉及公司或者機(jī)陶機(jī)密.

第4條不得向其他公司或者機(jī)構(gòu)工作有關(guān)人員窺探、過(guò)問(wèn)非本人工作職責(zé)內(nèi)的

公司或者機(jī)構(gòu)機(jī)密.

第5條嚴(yán)格遵守文件（包括公司傳真、計(jì)算機(jī)盤片）登記和保密制度規(guī)章.秘密

文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi)，計(jì)算機(jī)中的秘密文件必須設(shè)置口令,

并將口令報(bào)告公司或者機(jī)構(gòu)總經(jīng)理.不準(zhǔn)帶機(jī)密文件到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)

所.不得在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马?xiàng)和交接秘密文件.

第6條嚴(yán)格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管控管理制度規(guī)章.如需借用秘密

文件、資料、檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn).并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù).

第7條秘密文件、資料不準(zhǔn)私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳.因工作需要翻印、復(fù)

制時(shí)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后辦理.復(fù)制件應(yīng)按照文件、資料的密級(jí)

規(guī)定管控管理.天得在公開(kāi)發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料.

第8條會(huì)議工作有關(guān)人員不得隨意傳播會(huì)議有關(guān)內(nèi)容，特別是涉及人事、機(jī)構(gòu)以

及有爭(zhēng)議的問(wèn)題.會(huì)議記錄（或錄音）要集中管控管理，未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)

不得外借.

第9條調(diào)職、離職時(shí)，必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西，交至公司或者機(jī)構(gòu)

總經(jīng)理，切不可隨意移交給其他有關(guān)人員.

第10條公司或者機(jī)構(gòu)工作有關(guān)人員離開(kāi)辦公室時(shí)，必須將文件放入抽屜和文件

柜中.

責(zé)任

第101條發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象，要及時(shí)報(bào)告，認(rèn)真處理.對(duì)失密、泄密者，給予

50-100元扣薪；視情節(jié)輕重，給予1定行政處分；造成公司或者機(jī)構(gòu)嚴(yán)

重?fù)p失的，送有關(guān)機(jī)關(guān)處理.

第4節(jié)文件收發(fā)、印鑒管控管理

1相關(guān)政府機(jī)構(gòu)部門、各有關(guān)公司或者機(jī)構(gòu)來(lái)文均需交由相關(guān)機(jī)構(gòu)部門處理后歸

檔.

2各專業(yè)類文件資料由各機(jī)構(gòu)部門自行收發(fā)存檔.

3所有重要文資料必須妥狀況收存,嚴(yán)格管控管理，不得隨意翻看查閱.借閱重要

文件資料者必須說(shuō)明相關(guān)原因并簽字或蓋章說(shuō)明.

4公司或者機(jī)構(gòu)印鑒分企事業(yè)單位公章和企事業(yè)單位財(cái)務(wù)章兩種：企事業(yè)單位公

章包括普通法定公章、協(xié)議合同專用章、標(biāo)書專月章；企事業(yè)單位財(cái)務(wù)章包括法

人章、財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章.

5印鑒：

5.1公司或者機(jī)構(gòu)印鑒可分為普通法定公章、協(xié)議合同專用章、標(biāo)書專用章、企

事業(yè)單位財(cái)務(wù)章及法人章等.

5.2企事業(yè)單位法人章由韓總保管；公章統(tǒng)1由財(cái)務(wù)部保管使用.

5.3公章的使用實(shí)行卬鑒使用登記制度規(guī)章,有關(guān)有關(guān)人員在使用卬鑒時(shí)必須先

經(jīng)過(guò)韓總和章總簽字或蓋章審核或者簽字或蓋章后方可使用；凡未經(jīng)審核或者簽

字或蓋章使用的』旦發(fā)生問(wèn)題，將直接追究使用人及保管人的責(zé)任.

5.4印鑒保管人對(duì)印鑒必須妥狀況保管，不準(zhǔn)攜帶印鑒到室外，不準(zhǔn)隨便將印章放

在桌面上，人離開(kāi)時(shí)必須將印鑒鎖好，以防丟失,如丟失應(yīng)立即報(bào)告.

5.5各機(jī)構(gòu)部門如遇特殊情況需將印鑒借出使用時(shí)，應(yīng)書面寫明使用事由、使用人

及使用時(shí)間，由機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)任人審核后交由韓總及章總簽字或蓋章審核或者簽

字或蓋章后方可借出.機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)任監(jiān)督使用過(guò)程妥善保管，用后及時(shí)交還以確

保印鑒安全.

第5節(jié)接待工作管控管理

1接待應(yīng)酬應(yīng)事先請(qǐng)示并得到批準(zhǔn).可視實(shí)際情況擬定方案向上1級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯

報(bào),重要的接待活動(dòng)安排應(yīng)由上1級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)向總經(jīng)理請(qǐng)示.

2來(lái)客來(lái)訪接待應(yīng)注重規(guī)范禮儀，在場(chǎng)有關(guān)人員都應(yīng)該注意言談舉止.

第6節(jié)協(xié)議合同管控管理

1協(xié)議合同簽訂前，協(xié)議合同承辦人必須辦理協(xié)議合同簽訂的有關(guān)手續(xù).由機(jī)構(gòu)部

門經(jīng)理審核簽字或蓋章后方可對(duì)簽訂,且必須根據(jù)公司或者機(jī)構(gòu)的有關(guān)政策對(duì)外

簽約.

2協(xié)議合同簽訂合約生效后，必須認(rèn)真履行協(xié)議合同,重協(xié)議合同、守信用，同時(shí)必

須嚴(yán)密監(jiān)控協(xié)議合同本方的履行情況，并及時(shí)匯報(bào)給公司或者機(jī)構(gòu)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo).

3對(duì)執(zhí)行協(xié)議合同過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議，應(yīng)本著平等協(xié)商、合理合法的原則,爭(zhēng)取協(xié)

商解決.協(xié)商不成,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上1級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),研究采取最恰當(dāng)?shù)奶幚矸椒ǚ绞?

有效維護(hù)公司或者機(jī)構(gòu)的權(quán)益.

4協(xié)議合同的變更和解除,必須履行相關(guān)手續(xù).

第4章工作有關(guān)人員行為準(zhǔn)則

第1節(jié)職務(wù)行為準(zhǔn)則

1公司或者機(jī)構(gòu)理念是每位工作有關(guān)人員行為的基本指南，是企事業(yè)單位文化的

核心有關(guān)內(nèi)容，工作有關(guān)人員有義務(wù)遵照?qǐng)?zhí)行的維護(hù).

2服務(wù)是公司或者機(jī)構(gòu)的生命，每個(gè)工作有關(guān)人員必須樹(shù)立“客戶第1”、服務(wù)為

本的工作理念.始終把提高客戶的滿意度作為工作的出發(fā)點(diǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)重視

對(duì)客戶的答復(fù)和解決，真誠(chéng)傾聽(tīng)客戶批評(píng)意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng),提升服務(wù)水準(zhǔn).、

3每個(gè)工作有關(guān)人員都有義務(wù)保守公司或者機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密，未經(jīng)公司或者機(jī)構(gòu)

授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司或者機(jī)構(gòu)的內(nèi)部文件以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情

況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等商業(yè)資料.

4工作有關(guān)人員不得利用工作之便，以任何形式損害公司或者機(jī)構(gòu)利益、謀取某

工作有關(guān)人員個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益.

5工作有關(guān)人員在對(duì)外的交際活動(dòng)中，應(yīng)木著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪

張浪費(fèi)，嚴(yán)禁涉及違法與不良行為.

6尊重上司、團(tuán)結(jié)同仁.每個(gè)工作有關(guān)人員必須顯示出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，相互

幫助，相互理解，加強(qiáng)溝通，坦誠(chéng)相見(jiàn).

第2節(jié)節(jié)約

1全體工作有關(guān)人員應(yīng)樹(shù)立“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的良好風(fēng)尚.節(jié)約用電.辦公

場(chǎng)所要盡量采用自然光照明.使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備時(shí),

要晝減少待機(jī)消耗.下班后確保關(guān)閉辦公室內(nèi)所有電器的電源.

2節(jié)約公車用油.嚴(yán)格用車審核或者簽字或蓋章和車輛管控管理制度規(guī)章,駕駛員

要采取切實(shí)措施盡可能減少公車用油，不得私用公車.

3節(jié)約聯(lián)系方法方式費(fèi)用.不許用辦公聯(lián)系方法方式打與工作無(wú)關(guān)的聯(lián)系方法方

式聊