2024年度挖掘機械售后服務(wù)與技術(shù)支持合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度挖掘機械售后服務(wù)與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址2.合同標(biāo)的物2.1挖掘機械型號2.2挖掘機械數(shù)量2.3挖掘機械規(guī)格2.4挖掘機械生產(chǎn)日期2.5挖掘機械購買日期3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1故障排除3.2保養(yǎng)維修3.3零部件更換3.4技術(shù)培訓(xùn)3.5技術(shù)支持4.售后服務(wù)期限4.1售后服務(wù)起始日期4.2售后服務(wù)終止日期4.3售后服務(wù)期限延長5.技術(shù)支持內(nèi)容5.1技術(shù)咨詢5.2技術(shù)指導(dǎo)5.3技術(shù)培訓(xùn)5.4技術(shù)更新6.技術(shù)支持期限6.1技術(shù)支持起始日期6.2技術(shù)支持終止日期6.3技術(shù)支持期限延長7.服務(wù)費用7.1售后服務(wù)費用7.2技術(shù)支持費用7.3費用支付方式7.4費用支付時間8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效12.1合同生效日期12.2合同生效條件12.3合同生效法律效力13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同終止條件13.4合同終止程序14.其他約定14.1通知送達14.2合同附件14.3合同未盡事宜14.4合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：挖掘機械有限公司乙方：建筑有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號2.合同標(biāo)的物2.1挖掘機械型號型號：挖掘機械2.2挖掘機械數(shù)量數(shù)量：10臺2.3挖掘機械規(guī)格規(guī)格：噸級2.4挖掘機械生產(chǎn)日期生產(chǎn)日期：2023年11月2.5挖掘機械購買日期購買日期：2024年1月3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1故障排除甲方應(yīng)在收到乙方故障報告后24小時內(nèi)響應(yīng)，并在72小時內(nèi)進行現(xiàn)場或遠程故障排除。3.2保養(yǎng)維修甲方應(yīng)提供挖掘機械的定期保養(yǎng)服務(wù)，保養(yǎng)周期為每工作100小時。3.3零部件更換甲方應(yīng)提供原廠正品零部件，并在接到乙方更換申請后48小時內(nèi)完成更換。3.4技術(shù)培訓(xùn)甲方應(yīng)免費為乙方提供挖掘機械的操作與維護培訓(xùn)，每年至少一次。3.5技術(shù)支持甲方應(yīng)提供24小時技術(shù)支持，隨時解答乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。4.售后服務(wù)期限4.1售后服務(wù)起始日期起始日期：2024年1月1日4.2售后服務(wù)終止日期終止日期：2027年12月31日4.3售后服務(wù)期限延長如需延長售后服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方，并達成書面協(xié)議。5.技術(shù)支持內(nèi)容5.1技術(shù)咨詢甲方應(yīng)提供挖掘機械的技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于操作、維護、故障排除等方面。5.2技術(shù)指導(dǎo)甲方應(yīng)定期向乙方提供挖掘機械的技術(shù)指導(dǎo)，包括操作技巧、維護保養(yǎng)要點等。5.3技術(shù)培訓(xùn)同3.45.4技術(shù)更新甲方應(yīng)定期向乙方提供挖掘機械的最新技術(shù)更新信息。6.技術(shù)支持期限6.1技術(shù)支持起始日期起始日期：2024年1月1日6.2技術(shù)支持終止日期終止日期：2027年12月31日6.3技術(shù)支持期限延長同4.37.服務(wù)費用7.1售后服務(wù)費用乙方應(yīng)支付每年的售后服務(wù)費用，費用總額為人民幣萬元。7.2技術(shù)支持費用技術(shù)支持費用包含在售后服務(wù)費用中，無需另行支付。7.3費用支付方式乙方應(yīng)在每年的1月1日前支付當(dāng)年的售后服務(wù)費用。7.4費用支付時間費用支付時間為每年的1月1日。固定字符“”8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等，均屬于保密內(nèi)容。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后5年。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。9.違約責(zé)任9.1違約情形任何一方未按照合同約定履行義務(wù)，包括但不限于延遲履行、部分履行、不履行等，均構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。9.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，若協(xié)商不成，則提交合同約定的爭議解決機構(gòu)進行裁決。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機構(gòu)。10.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為省市仲裁委員會。10.3爭議解決程序爭議解決程序依照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。11.合同解除11.1合同解除條件（1）一方嚴重違約；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序合同解除應(yīng)書面通知對方，并自通知到達對方之日起解除。11.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進行清算，并妥善處理剩余合同事項。12.合同生效12.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自合同生效日期起具有法律效力。12.3合同解釋權(quán)對本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。13.合同解除與終止13.1合同解除條件同11.113.2合同解除程序同11.213.3合同終止條件合同履行完畢或根據(jù)法律規(guī)定和雙方約定終止。13.4合同終止程序合同終止應(yīng)書面通知對方，并自通知到達對方之日起終止。14.其他約定14.1通知送達本合同項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，送達方式包括但不限于快遞、電子郵件等。14.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機構(gòu)。14.4合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除合同雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)評估方、保險方等。15.2第三方介入原因（1）為保障合同履行，提高服務(wù)質(zhì)量；（2）解決合同履行中的爭議；（3）根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的要求。15.3第三方介入程序15.3.1合同雙方協(xié)商一致，同意引入第三方；15.3.2雙方共同與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)利；15.3.3第三方介入后，應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)，協(xié)助合同雙方履行合同義務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任第三方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方責(zé)任限額由合同雙方在簽訂第三方協(xié)議時約定；16.2.2若未約定責(zé)任限額，第三方責(zé)任限額為人民幣萬元；16.2.3第三方責(zé)任限額為最高賠償限額，不排除合同雙方根據(jù)實際情況另行協(xié)商賠償。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，獨立行使職責(zé)；（2）要求合同雙方提供必要的信息和資料；（3）對合同履行情況進行監(jiān)督和檢查。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)遵守合同約定和法律法規(guī)，履行職責(zé)；17.2.2第三方應(yīng)保持獨立性，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密；17.2.3第三方應(yīng)積極配合合同雙方，共同推進合同履行。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分第三方與合同雙方在合同履行過程中的職責(zé)劃分如下：（1）合同雙方負責(zé)合同標(biāo)的物的采購、安裝、使用和維護；（2）第三方負責(zé)合同履行過程中的監(jiān)督、檢查和評估；（3）合同雙方和第三方應(yīng)共同確保合同履行質(zhì)量。18.2權(quán)利劃分（1）合同雙方享有合同標(biāo)的物的所有權(quán)和使用權(quán)；（2）第三方享有對合同履行情況的監(jiān)督權(quán)和評估權(quán)；（3）合同雙方和第三方均享有合同解除權(quán)，但需符合合同約定和法律法規(guī)。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更第三方介入后，若合同內(nèi)容需變更，合同雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。19.2合同變更程序19.2.1合同雙方與第三方共同起草補充協(xié)議；19.2.2合同雙方和第三方簽字蓋章；19.2.3補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。20.第三方介入的合同終止20.1合同終止原因第三方介入的合同終止原因包括：（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法履行。20.2合同終止程序20.2.1合同雙方與第三方共同確認合同終止；20.2.2合同雙方與第三方簽訂合同終止協(xié)議；20.2.3合同終止協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：挖掘機械技術(shù)參數(shù)說明書要求：詳細列出挖掘機械的技術(shù)參數(shù)，包括型號、規(guī)格、性能指標(biāo)等。說明：本說明書作為挖掘機械的技術(shù)依據(jù)，用于指導(dǎo)乙方操作和維護。2.附件二：售后服務(wù)手冊要求：包含售后服務(wù)流程、聯(lián)系方式、服務(wù)標(biāo)準等。說明：本手冊為乙方提供售后服務(wù)指南，便于乙方了解和利用售后服務(wù)。3.附件三：技術(shù)培訓(xùn)計劃要求：列出技術(shù)培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、講師等。說明：本計劃用于安排乙方員工的技術(shù)培訓(xùn)，提升操作技能。4.附件四：零部件清單及價格表要求：列出挖掘機械所需零部件的名稱、規(guī)格、價格等。說明：本清單和價格表用于乙方購買零部件，確保采購準確。5.附件五：合同附件要求：包括雙方協(xié)商一致的補充協(xié)議、變更協(xié)議等。說明：本附件為合同的有效組成部分，具有同等法律效力。6.附件六：第三方協(xié)議要求：明確第三方在合同中的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。說明：本協(xié)議為第三方介入合同的依據(jù)，確保第三方履行職責(zé)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：（1）甲方未按時提供售后服務(wù)或技術(shù)支持；（2）甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；（3）乙方未按時支付服務(wù)費用；（4）乙方使用挖掘機械過程中發(fā)生故障，未及時通知甲方；（5）第三方違反協(xié)議約定，造成合同無法履行。2.責(zé)任認定標(biāo)準：（1）甲方違約：a.違約金：每延遲一天，支付合同服務(wù)費用%的違約金；b.損失賠償：賠償乙方因此遭受的直接損失。（2）乙方違約：a.違約金：每延遲一天，支付合同服務(wù)費用%的違約金；b.損失賠償：賠償甲方因此遭受的直接損失。（3）第三方違約：a.責(zé)任限額：按照第三方協(xié)議約定的責(zé)任限額承擔(dān)責(zé)任；b.損失賠償：賠償合同雙方因此遭受的直接損失。3.違約示例說明：（1）甲方未在規(guī)定時間內(nèi)進行故障排除，乙方因此遭受工期延誤，甲方需支付違約金及賠償工期延誤造成的損失。（2）乙方未按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款利息。（3）第三方未履行技術(shù)支持職責(zé)，導(dǎo)致挖掘機械損壞，需按照第三方協(xié)議約定的責(zé)任限額承擔(dān)責(zé)任。全文完。2024年度挖掘機械售后服務(wù)與技術(shù)支持合同1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1挖掘機械品牌及型號2.2挖掘機械數(shù)量2.3挖掘機械售后服務(wù)與技術(shù)支持范圍3.服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)項目3.1.1故障排除3.1.2保養(yǎng)維修3.1.3零部件更換3.2技術(shù)支持項目3.2.1技術(shù)咨詢3.2.2技術(shù)培訓(xùn)3.2.3技術(shù)升級4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額5.2服務(wù)費用支付方式5.3服務(wù)費用支付時間6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密責(zé)任7.3保密期限8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件內(nèi)容14.其他約定事項14.1不可抗力14.2合同變更14.3合同解釋14.4合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：挖掘機械有限公司乙方：建筑有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1挖掘機械品牌及型號品牌：挖掘機械型號：型號2.2挖掘機械數(shù)量數(shù)量：10臺2.3挖掘機械售后服務(wù)與技術(shù)支持范圍范圍：包括但不限于設(shè)備故障排除、定期保養(yǎng)、維修、零部件更換及技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)升級等。3.服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)項目3.1.1故障排除服務(wù)內(nèi)容：甲方應(yīng)在接到乙方故障報告后，在24小時內(nèi)響應(yīng)，并在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行故障排除。3.1.2保養(yǎng)維修服務(wù)內(nèi)容：甲方應(yīng)按照挖掘機械保養(yǎng)手冊的要求，定期對乙方挖掘機械進行保養(yǎng)和維修。3.1.3零部件更換服務(wù)內(nèi)容：在維修過程中，如需更換零部件，甲方應(yīng)使用原廠或等效零部件，并保證其質(zhì)量。3.2技術(shù)支持項目3.2.1技術(shù)咨詢服務(wù)內(nèi)容：甲方應(yīng)提供24小時技術(shù)咨詢，及時解答乙方在挖掘機械使用過程中遇到的技術(shù)問題。3.2.2技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容：甲方應(yīng)定期組織乙方技術(shù)人員進行技術(shù)培訓(xùn)，提高其操作和維護水平。3.2.3技術(shù)升級服務(wù)內(nèi)容：甲方應(yīng)關(guān)注挖掘機械行業(yè)新技術(shù)、新工藝的發(fā)展，并及時向乙方提供技術(shù)升級方案。4.服務(wù)期限4.1合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止日期合同期限為自合同生效之日起一年。5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額服務(wù)費用總額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。5.2服務(wù)費用支付方式乙方應(yīng)按季度支付服務(wù)費用，每季度支付金額為人民幣貳拾萬元整（￥200,000.00）。5.3服務(wù)費用支付時間支付時間為每個季度末的一個工作日。6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準甲方提供的服務(wù)應(yīng)達到挖掘機械行業(yè)國家標(biāo)準和行業(yè)標(biāo)準的要求。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方有權(quán)要求甲方進行整改。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未能在約定時間內(nèi)提供服務(wù)的；8.1.2甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的；8.1.3甲方未按照約定提供原廠或等效零部件的；8.1.4甲方泄露乙方商業(yè)秘密的；8.1.5乙方未按約定支付服務(wù)費用的；8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%；8.2.2乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費用的10%；8.2.3因違約給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；9.2爭議解決程序協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同約定的解除條件成就的；10.1.2一方違約，另一方給予的寬限期屆滿后，違約方仍未履行義務(wù)的；10.2合同解除程序任何一方要求解除合同時，應(yīng)提前30日書面通知對方，并說明解除理由。11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿；11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；11.2合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于設(shè)備移交、費用結(jié)算等。12.合同生效12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同附件13.1合同附件清單1.挖掘機械售后服務(wù)與技術(shù)支持方案2.售后服務(wù)費用明細表3.技術(shù)培訓(xùn)計劃13.2合同附件內(nèi)容合同附件作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。14.2合同變更本合同如有變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.3合同解釋本合同以中文文本為準，如有歧義，以雙方協(xié)商解釋為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方指除合同雙方外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)顧問、評估機構(gòu)、保險公司等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助合同雙方履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，解決合同執(zhí)行過程中的爭議，或為合同履行提供專業(yè)支持。16.第三方介入方式16.1中介方中介方是指為合同雙方提供信息、協(xié)調(diào)、溝通等服務(wù)的第三方。中介方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，并在合同中明確其服務(wù)內(nèi)容和報酬。16.2技術(shù)顧問技術(shù)顧問是指為合同雙方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，包括技術(shù)方案設(shè)計、技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)的第三方。技術(shù)顧問應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格。16.3評估機構(gòu)評估機構(gòu)是指為合同雙方提供設(shè)備性能、質(zhì)量、價格等方面的評估服務(wù)的第三方。評估機構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，并在合同中明確其評估范圍和標(biāo)準。16.4保險公司保險公司是指為合同雙方提供保險服務(wù)的第三方。保險公司應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，并在合同中明確保險范圍、保險金額和保險期限。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方在介入合同履行過程中，因其過錯導(dǎo)致合同雙方或第三方自身利益受損時，所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。如未約定，則默認為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。17.3責(zé)任限額調(diào)整如合同履行過程中，第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式作出調(diào)整。18.第三方責(zé)任劃分18.1第三方責(zé)任范圍第三方責(zé)任范圍應(yīng)明確界定，包括但不限于其提供服務(wù)的范圍、責(zé)任承擔(dān)方式等。18.2第三方與其他各方責(zé)任劃分18.2.1合同雙方責(zé)任合同雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，對自身違約行為承擔(dān)責(zé)任。18.2.2第三方責(zé)任第三方在介入合同履行過程中，對其過錯行為承擔(dān)責(zé)任。18.2.3交叉責(zé)任如第三方介入過程中，合同雙方存在共同過錯，應(yīng)根據(jù)過錯程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方介入程序19.1第三方介入申請合同雙方如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入目的、介入方式及預(yù)期效果。19.2第三方介入審批合同雙方應(yīng)共同審批第三方介入申請，并在審批通過后，與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議。19.3第三方介入監(jiān)督合同雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方介入過程，確保第三方履行其職責(zé)。20.第三方介入終止20.1第三方介入終止條件第三方介入終止條件包括但不限于合同履行完畢、爭議解決、第三方服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)等。20.2第三方介入終止程序第三方介入終止時，合同雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并以書面形式辦理終止手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.挖掘機械售后服務(wù)與技術(shù)支持方案詳細要求：方案應(yīng)包括服務(wù)范圍、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。說明：此附件為合同履行過程中的指導(dǎo)性文件，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.售后服務(wù)費用明細表詳細要求：費用明細表應(yīng)詳細列出各項服務(wù)項目的收費標(biāo)準，包括人工費、材料費、運輸費等。說明：此附件用于合同雙方確認服務(wù)費用，確保費用透明。3.技術(shù)培訓(xùn)計劃詳細要求：培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)對象等。說明：此附件用于合同雙方確認培訓(xùn)安排，提高乙方技術(shù)人員的技術(shù)水平。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體事項、服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任劃分等。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入行為，確保各方權(quán)益。5.保密協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說明：此附件用于保護合同雙方的商業(yè)秘密。6.爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確爭議解決的方式、程序、費用等。說明：此附件用于指導(dǎo)合同雙方解決爭議。7.合同終止協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確合同終止的條件、程序、費用等。說明：此附件用于規(guī)范合同終止行為。8.附件清單詳細要求：清單應(yīng)列出所有附件的名稱、編號、版本號等。說明：此附件用于匯總所有附件信息，方便查閱。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任認定違約行為：未能在約定時間內(nèi)提供服務(wù)的；提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的；未按照約定提供原廠或等效零部件的；泄露乙方商業(yè)秘密的。責(zé)任認定標(biāo)準：甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%；因違約給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明：甲方未能在約定時間內(nèi)提供維修服務(wù)，導(dǎo)致乙方生產(chǎn)延誤，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金并承擔(dān)損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認定違約行為：未按約定支付服務(wù)費用的；違反保密協(xié)議泄露甲方商業(yè)秘密的。責(zé)任認定標(biāo)準：乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費用的10%；因違約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明：乙方未按約定支付季度服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金并承擔(dān)損失。全文完。2024年度挖掘機械售后服務(wù)與技術(shù)支持合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1挖掘機械售后服務(wù)內(nèi)容2.2挖掘機械技術(shù)支持內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)范圍4.1服務(wù)地域范圍4.2服務(wù)對象范圍5.服務(wù)標(biāo)準5.1售后服務(wù)標(biāo)準5.2技術(shù)支持標(biāo)準6.服務(wù)費用6.1服務(wù)費用總額6.2費用支付方式6.3費用支付時間7.服務(wù)內(nèi)容7.1售后服務(wù)內(nèi)容7.2技術(shù)支持內(nèi)容8.服務(wù)質(zhì)量保證8.1售后服務(wù)質(zhì)量保證8.2技術(shù)支持質(zhì)量保證9.違約責(zé)任9.1售后服務(wù)違約責(zé)任9.2技術(shù)支持違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容13.其他約定13.1合同變更13.2合同解除13.3合同通知14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3合同簽署人員第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方注冊地址1.5合同雙方稅務(wù)登記證號1.6合同雙方開戶銀行及賬號2.合同標(biāo)的2.1挖掘機械售后服務(wù)內(nèi)容2.1.1故障排除2.1.2定期保養(yǎng)2.1.3零部件更換2.1.4技術(shù)咨詢2.2挖掘機械技術(shù)支持內(nèi)容2.2.1軟件升級2.2.2系統(tǒng)優(yōu)化2.2.3遠程診斷2.2.4培訓(xùn)服務(wù)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期：2024年1月1日3.2服務(wù)結(jié)束日期：2024年12月31日4.服務(wù)范圍4.1服務(wù)地域范圍：全國范圍內(nèi)4.2服務(wù)對象范圍：本合同簽訂的挖掘機械產(chǎn)品用戶5.服務(wù)標(biāo)準5.1售后服務(wù)標(biāo)準5.1.1故障排除：接到用戶報修后，24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)解決5.1.2定期保養(yǎng)：根據(jù)挖掘機械使用說明書，制定保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備正常運行5.1.3零部件更換：提供原廠正品零部件，確保更換后的部件性能與原部件一致5.1.4技術(shù)咨詢：提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)，解答用戶在使用過程中遇到的問題5.2技術(shù)支持標(biāo)準5.2.1軟件升級：根據(jù)用戶需求，提供軟件升級服務(wù)，確保挖掘機械性能優(yōu)化5.2.2系統(tǒng)優(yōu)化：對挖掘機械系統(tǒng)進行優(yōu)化，提高設(shè)備運行效率5.2.3遠程診斷：通過遠程技術(shù)，對挖掘機械進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時解決5.2.4培訓(xùn)服務(wù)：定期組織用戶進行培訓(xùn)，提高用戶對挖掘機械的操作和維護能力6.服務(wù)費用6.1服務(wù)費用總額：人民幣萬元整6.2費用支付方式：分期支付，每月支付萬元，共計支付個月6.3費用支付時間：每月5日前支付當(dāng)月費用7.服務(wù)內(nèi)容7.1售后服務(wù)內(nèi)容7.1.1故障排除：提供24小時故障排除服務(wù)，確保挖掘機械的正常運行7.1.2定期保養(yǎng)：根據(jù)挖掘機械使用說明書，制定保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備正常運行7.1.3零部件更換：提供原廠正品零部件，確保更換后的部件性能與原部件一致7.1.4技術(shù)咨詢：提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)，解答用戶在使用過程中遇到的問題7.2技術(shù)支持內(nèi)容7.2.1軟件升級：根據(jù)用戶需求，提供軟件升級服務(wù)，確保挖掘機械性能優(yōu)化7.2.2系統(tǒng)優(yōu)化：對挖掘機械系統(tǒng)進行優(yōu)化，提高設(shè)備運行效率7.2.3遠程診斷：通過遠程技術(shù)，對挖掘機械進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時解決7.2.4培訓(xùn)服務(wù)：定期組織用戶進行培訓(xùn)，提高用戶對挖掘機械的操作和維護能力8.服務(wù)質(zhì)量保證8.1售后服務(wù)質(zhì)量保證8.1.1故障排除：確保在規(guī)定時間內(nèi)解決用戶反饋的故障，若未能按時解決，將提供相應(yīng)補償。8.1.2定期保養(yǎng)：確保保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量，保養(yǎng)后設(shè)備性能穩(wěn)定，無異常情況發(fā)生。8.1.3零部件更換：更換的零部件應(yīng)與原廠零部件質(zhì)量相當(dāng)，并提供至少與原零部件相同的質(zhì)保期。8.1.4技術(shù)咨詢：提供準確、有效的技術(shù)咨詢服務(wù)，確保用戶能夠正確理解和應(yīng)用。8.2技術(shù)支持質(zhì)量保證8.2.1軟件升級：升級后的軟件應(yīng)提高設(shè)備性能，無新故障產(chǎn)生，并提供詳細的升級說明。8.2.2系統(tǒng)優(yōu)化：優(yōu)化后的系統(tǒng)應(yīng)提高效率，降低能耗，并提供優(yōu)化后的系統(tǒng)使用指南。8.2.3遠程診斷：遠程診斷服務(wù)應(yīng)準確無誤，能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備問題。8.2.4培訓(xùn)服務(wù)：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)全面、實用，確保用戶能夠掌握操作和維護技能。9.違約責(zé)任9.1售后服務(wù)違約責(zé)任9.1.1若因乙方原因?qū)е路?wù)未達到約定標(biāo)準，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.1.2若乙方未能按時響應(yīng)故障報修，每延誤一天，應(yīng)向甲方支付違約金。9.2技術(shù)支持違約責(zé)任9.2.1若因乙方原因?qū)е录夹g(shù)支持服務(wù)未達到約定標(biāo)準，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2.2若乙方未能按時完成軟件升級或系統(tǒng)優(yōu)化，每延誤一天，應(yīng)向甲方支付違約金。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1雙方同意選擇合同簽訂地的人民法院作為爭議解決機構(gòu)。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同，并按約定支付首期服務(wù)費用。11.1.2合同自雙方簽署之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1服務(wù)期限屆滿，合同自然終止。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3因一方違約，另一方有權(quán)解除合同。12.合同附件12.1合同附件清單12.1.1挖掘機械產(chǎn)品說明書12.1.2售后服務(wù)與技術(shù)支持細則12.1.3費用支付計劃表12.2合同附件內(nèi)容12.2.1挖掘機械產(chǎn)品說明書：詳細說明挖掘機械的構(gòu)造、操作和維護方法。12.2.2售后服務(wù)與技術(shù)支持細則：具體規(guī)定售后服務(wù)和技術(shù)支持的內(nèi)容、標(biāo)準、流程等。12.2.3費用支付計劃表：詳細列出費用支付的時間、金額和方式。13.其他約定13.1合同變更13.1.1合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并作為合同的一部分。13.2合同解除13.2.1雙方均有權(quán)在合同期限內(nèi)解除合同，但需提前通知對方，并支付已提供服務(wù)的相應(yīng)費用。13.3合同通知13.3.1任何通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方的注冊地址或約定的其他地址。14.合同簽署14.1合同簽署日期14.1.1本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同簽署地點14.2.1本合同在雙方約定的地點簽署。14.3合同簽署人員14.3.1甲方簽署人員：[甲方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]14.3.2乙方簽署人員：[乙方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢方、保險方等，為協(xié)助合同履行而參與合同關(guān)系的個人或組織。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權(quán)益，以及確保合同目的的實現(xiàn)。16.第三方介入的引入16.1引入方式：第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2引入程序：甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的情況及時通知對方，并在合同中明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任范圍：第三方在合同履行過程中，僅對其直接負責(zé)的部分承擔(dān)責(zé)任。17.2責(zé)任限額：第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方合作協(xié)議約定，或根據(jù)法律規(guī)定和行業(yè)慣例確定。17.3超出責(zé)任限額的賠償：若第三方責(zé)任超出限額，由甲乙雙方按合同約定分擔(dān)。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或法律規(guī)定，履行其職責(zé)，確保合同履行不受影響。18.2權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合，以完成其職責(zé)。18.3利益：第三方在合同履行過程中，有權(quán)獲得約定的報酬或費用。19.第三方與其他各方的劃分19.1職責(zé)劃分：第三方與甲乙雙方應(yīng)明確各自的職責(zé)范圍，避免職責(zé)交叉或遺漏。19.2權(quán)限劃分：第三方在合同履行過程中的權(quán)限應(yīng)與其職責(zé)相對應(yīng)，不得超越。19.3責(zé)任劃分：第三方責(zé)任應(yīng)限于其直接負責(zé)的部分，甲乙雙方責(zé)任不因第三方介入而免除。20.第三方介入的具體條款20.1中介方：中介方負責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，促進合同履行。中介方的責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定。20.2監(jiān)理方：監(jiān)理方負責(zé)監(jiān)督合同履行情況，確保合同質(zhì)量。監(jiān)理方的責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定。20.3評估方：評估方負責(zé)對挖掘機械進行評估，為合同履行提供依據(jù)。評估方的責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定。20.4咨詢方：咨詢方負責(zé)提供專業(yè)咨詢意見，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題。咨詢方的責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定。20.5保險方：保險方負責(zé)為合同履行提供保險保障。保險方的責(zé)任限額由保險合同約定。21.第三方介入的變更與解除21.1變更：若