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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024全新住宅小區(qū)物業(yè)代理管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時間與地點1.3合同生效時間2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費標準3.2物業(yè)服務(wù)費繳納方式3.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整4.物業(yè)管理期限4.1物業(yè)管理起始時間4.2物業(yè)管理結(jié)束時間5.物業(yè)管理權(quán)責5.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利5.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)5.3業(yè)主權(quán)利5.4業(yè)主義務(wù)6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護6.1設(shè)施設(shè)備維護責任6.2設(shè)施設(shè)備維修費用6.3設(shè)施設(shè)備更新改造7.物業(yè)管理糾紛處理7.1糾紛處理原則7.2糾紛處理程序7.3糾紛解決期限8.業(yè)主大會及業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會召開8.2業(yè)主委員會組成8.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會職責9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同終止12.1合同終止情形12.2合同終止后的處理13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細13.2附件二:物業(yè)服務(wù)費用明細14.其他約定事項14.1合同份數(shù)14.2合同生效條件14.3合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.1.1服務(wù)方:全稱(服務(wù)方名稱),住所地(服務(wù)方地址),法定代表人(服務(wù)方法定代表人姓名),聯(lián)系電話(服務(wù)方聯(lián)系電話)。1.1.2業(yè)主方:全稱(業(yè)主方名稱),住所地(業(yè)主方地址),法定代表人(業(yè)主方法定代表人姓名),聯(lián)系電話(業(yè)主方聯(lián)系電話)。1.2合同訂立時間與地點本合同于2024年X月X日,在(合同訂立地點)訂立。1.3合同生效時間本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域本物業(yè)管理區(qū)域包括(具體物業(yè)管理區(qū)域描述,如:本小區(qū)所有住宅、商業(yè)、地下車庫等)。2.2物業(yè)管理項目2.2.1住宅管理:包括但不限于房屋本體、共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化等。2.2.2商業(yè)管理:包括但不限于商業(yè)店鋪、商業(yè)設(shè)施、公共區(qū)域等。2.2.3地下車庫管理:包括但不限于車庫本體、電梯、消防設(shè)施等。2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3.1安全管理:負責小區(qū)內(nèi)的治安巡邏、消防巡查、安全防范等。2.3.2清潔衛(wèi)生:負責小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、道路、綠化帶等的清潔工作。2.3.3設(shè)施設(shè)備維護:負責小區(qū)內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)。2.3.4業(yè)主服務(wù):包括但不限于業(yè)主咨詢、投訴處理、報修服務(wù)等。3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費標準本物業(yè)管理服務(wù)費標準為每平方米建筑面積(元/月),具體收費標準以物業(yè)服務(wù)合同附件一《物業(yè)服務(wù)費用明細》為準。3.2物業(yè)服務(wù)費繳納方式業(yè)主應(yīng)在每月的(繳納日期)前,按照物業(yè)服務(wù)合同附件一《物業(yè)服務(wù)費用明細》的要求,將物業(yè)服務(wù)費繳納至指定的賬戶。3.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整物業(yè)服務(wù)費標準如需調(diào)整,服務(wù)方應(yīng)提前(提前通知期限)以書面形式通知業(yè)主方,并經(jīng)業(yè)主大會表決通過后實施。4.物業(yè)管理期限4.1物業(yè)管理起始時間本物業(yè)管理服務(wù)期限自2024年X月X日起至(物業(yè)管理結(jié)束時間)止。4.2物業(yè)管理結(jié)束時間物業(yè)管理服務(wù)期限屆滿后,如需續(xù)約,雙方應(yīng)提前(續(xù)約通知期限)協(xié)商并簽訂新的物業(yè)管理服務(wù)合同。5.物業(yè)管理權(quán)責5.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利5.1.1按照合同約定提供服務(wù)。5.1.2收取物業(yè)服務(wù)費。5.1.3在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行必要的管理活動。5.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)5.2.1按時完成物業(yè)管理服務(wù)。5.2.2維護物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序。5.2.3保障業(yè)主的合法權(quán)益。5.3業(yè)主權(quán)利5.3.1享有本合同約定的物業(yè)服務(wù)。5.3.2參與物業(yè)管理活動。5.3.3對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議。5.4業(yè)主義務(wù)5.4.1按時繳納物業(yè)服務(wù)費。5.4.2遵守物業(yè)管理規(guī)章制度。5.4.3不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋和公共設(shè)施設(shè)備。6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護6.1設(shè)施設(shè)備維護責任物業(yè)服務(wù)方負責小區(qū)內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運行。6.2設(shè)施設(shè)備維修費用6.2.1一般性維修費用由物業(yè)服務(wù)費中支出。6.2.2大修、改造等費用按實際發(fā)生情況另行協(xié)商解決。6.3設(shè)施設(shè)備更新改造物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的實際情況和業(yè)主需求,提出更新改造方案,并經(jīng)業(yè)主大會表決通過后實施。8.業(yè)主大會及業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會召開8.1.1業(yè)主大會每年至少召開一次。8.1.2業(yè)主大會的召開方式為(具體方式,如:現(xiàn)場會議、書面投票等)。8.1.3業(yè)主大會召開前,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提前(通知期限)向業(yè)主公告會議內(nèi)容、時間和地點。8.2業(yè)主委員會組成8.2.1業(yè)主委員會由(人數(shù))名業(yè)主組成。8.2.2業(yè)主委員會成員的產(chǎn)生方式為(產(chǎn)生方式,如:業(yè)主大會選舉等)。8.2.3業(yè)主委員會成員任期(期限)。8.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會職責8.3.1業(yè)主大會負責決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事項。8.3.2業(yè)主委員會負責執(zhí)行業(yè)主大會的決定,監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方的管理工作。9.合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同雙方協(xié)商一致,可以變更本合同。9.1.2合同變更需以書面形式進行,并自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2合同解除9.2.1如遇不可抗力,致使本合同無法履行,雙方均可解除合同。9.2.2如一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除合同。10.違約責任10.1違約情形10.1.1服務(wù)方未按時完成物業(yè)管理服務(wù)。10.1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費。10.1.3雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。10.2違約責任承擔10.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任,賠償守約方因此遭受的損失。10.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。11.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成,雙方可向(爭議解決機構(gòu)名稱)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。12.合同終止12.1合同終止情形12.1.1合同期限屆滿。12.1.2合同因雙方協(xié)商一致而解除。12.1.3合同因違約而解除。12.2合同終止后的處理12.2.1合同終止后,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、資料等移交給業(yè)主方或業(yè)主委員會。12.2.2雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)。13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細13.2附件二:物業(yè)服務(wù)費用明細14.其他約定事項14.1合同份數(shù)本合同一式(份數(shù))份,雙方各執(zhí)(份數(shù))份,具有同等法律效力。14.2合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸(合同簽訂地點所在地的)人民法院。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的任何個人或單位,包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理單位、維修單位等。15.2第三方介入情形15.2.1在本合同履行過程中,如需第三方提供專業(yè)服務(wù),雙方應(yīng)協(xié)商一致,邀請第三方介入。15.2.2.1物業(yè)管理服務(wù)需要專業(yè)技術(shù)支持。15.2.2.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生爭議,需要第三方調(diào)解。15.2.2.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備需要維修或更換。15.2.2.4物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)需要開展專項活動或工程。15.3第三方責任限額15.3.1第三方在履行本合同過程中,因自身原因造成的損失,其責任限額由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商確定,并在合同附件中明確。15.3.2第三方責任限額應(yīng)在合同簽訂前由甲乙雙方與第三方共同確認,并經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)。15.4第三方責任承擔15.4.1第三方在履行本合同過程中,如因自身原因造成甲乙雙方或物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主損失,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。15.4.2第三方責任承擔方式包括但不限于:15.4.2.1直接向受損方支付賠償金。15.4.2.2按照合同約定承擔其他責任。15.4.2.3按照法律法規(guī)承擔相應(yīng)責任。15.5第三方與其他各方的關(guān)系15.5.1第三方在履行本合同過程中,應(yīng)遵守本合同約定,并接受甲乙雙方的監(jiān)督。15.5.2第三方與業(yè)主方的關(guān)系:15.5.2.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主方的合法權(quán)益,不得損害業(yè)主方的利益。15.5.2.2第三方在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中,應(yīng)主動與業(yè)主方溝通,聽取業(yè)主方的意見和建議。15.5.3第三方與物業(yè)服務(wù)方的關(guān)系:15.5.3.1第三方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)方的要求,履行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容。15.5.3.2第三方在履行服務(wù)過程中,應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)方的工作,確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進行。15.6第三方介入程序15.6.1需要第三方介入時,甲乙雙方應(yīng)共同決定第三方介入的具體事宜,包括第三方選擇、服務(wù)內(nèi)容、費用支付等。15.6.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。15.6.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)定期對第三方的工作進行評估,確保第三方履行合同義務(wù)。16.額外條款及說明16.1.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,以保障物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和安全。16.1.2第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,及時解決第三方在履行服務(wù)過程中遇到的問題。16.1.3第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)承擔相應(yīng)的費用,并在合同中明確費用支付方式和時間。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細要求:詳細列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項目,包括但不限于安全巡邏、清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護等。說明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和標準。2.附件二:物業(yè)服務(wù)費用明細要求:詳細列出物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成,包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費、專項服務(wù)費、附加服務(wù)費等。說明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)費用的計算方式和標準。3.附件三:業(yè)主公約要求:列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主應(yīng)遵守的規(guī)章制度,包括但不限于行為規(guī)范、公共秩序等。說明:本附件作為合同附件,用于規(guī)范業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行為。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議要求:詳細列出第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用標準、責任承擔等。說明:本附件作為合同附件,用于明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容。5.附件五:物業(yè)管理合同變更協(xié)議要求:詳細記錄合同變更的內(nèi)容、變更原因、變更日期等。說明:本附件作為合同附件,用于記錄合同變更的詳細信息。6.附件六:物業(yè)管理糾紛處理協(xié)議要求:詳細列出物業(yè)管理糾紛的處理流程、處理方式、處理期限等。說明:本附件作為合同附件,用于規(guī)范物業(yè)管理糾紛的處理。7.附件七:物業(yè)管理服務(wù)合同終止協(xié)議要求:詳細記錄合同終止的原因、終止日期、終止后的處理等。說明:本附件作為合同附件,用于記錄合同終止的詳細信息。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:物業(yè)服務(wù)方未按時完成物業(yè)管理服務(wù)。業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費。第三方未按約定提供或完成服務(wù)。甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)。2.責任認定標準:物業(yè)服務(wù)方違約:根據(jù)違約程度,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主方支付違約金,并承擔相應(yīng)的賠償責任。業(yè)主違約:業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付滯納金,并承擔相應(yīng)的賠償責任。第三方違約:第三方未按約定提供或完成服務(wù),應(yīng)向甲乙雙方或業(yè)主方支付違約金,并承擔相應(yīng)的賠償責任。甲乙雙方違約:甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù),應(yīng)根據(jù)違約程度,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并承擔相應(yīng)的賠償責任。3.違約責任示例:示例一:物業(yè)服務(wù)方未按時完成公共區(qū)域清潔工作,應(yīng)向業(yè)主方支付相當于一個月物業(yè)服務(wù)費的違約金。示例二:業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付相當于一個月物業(yè)服務(wù)費的滯納金。示例三:第三方未按約定完成設(shè)施設(shè)備維修,應(yīng)向甲乙雙方支付相當于一個月維修費的違約金。全文完。2024全新住宅小區(qū)物業(yè)代理管理服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的與意義2.當事人信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.物業(yè)管理服務(wù)范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2專項物業(yè)管理服務(wù)3.3特殊物業(yè)管理服務(wù)4.服務(wù)內(nèi)容與標準4.1服務(wù)內(nèi)容概述4.2服務(wù)標準要求5.服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起止時間5.2服務(wù)期限續(xù)簽與終止6.服務(wù)費用與支付方式6.1服務(wù)費用構(gòu)成6.2費用支付方式與時間7.服務(wù)費用的調(diào)整7.1調(diào)整條件與程序7.2調(diào)整幅度與頻率8.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護8.1設(shè)備維護范圍8.2設(shè)備維護標準9.物業(yè)管理合同履行與監(jiān)督9.1合同履行義務(wù)9.2合同履行監(jiān)督10.物業(yè)管理糾紛處理10.1糾紛處理原則10.2糾紛處理程序11.違約責任與賠償11.1違約情形與責任11.2違約賠償方式12.合同變更與解除12.1合同變更條件與程序12.2合同解除條件與程序13.合同終止與終止后的處理13.1合同終止條件13.2合同終止后的處理14.爭議解決與合同生效14.1爭議解決方式14.2合同生效條件與日期第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī),為明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),保障物業(yè)管理的正常進行,特訂立本合同。1.2合同訂立的目的與意義本合同旨在明確甲方委托乙方進行住宅小區(qū)物業(yè)代理管理服務(wù)的具體事項,確保物業(yè)管理服務(wù)的高效、規(guī)范和優(yōu)質(zhì),提升小區(qū)居民的生活品質(zhì)。2.當事人信息2.1甲方基本信息甲方(委托方)名稱:________法定代表人:________地址:________聯(lián)系電話:________2.2乙方基本信息乙方(受托方)名稱:________法定代表人:________地址:________聯(lián)系電話:________3.物業(yè)管理服務(wù)范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護、車輛管理、公共設(shè)施設(shè)備的日常維護等。3.2專項物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的裝修管理、家政服務(wù)、社區(qū)活動組織、商業(yè)經(jīng)營管理等。3.3特殊物業(yè)管理服務(wù)根據(jù)甲方需求和實際情況,乙方可提供其他特殊物業(yè)管理服務(wù)。4.服務(wù)內(nèi)容與標準4.1服務(wù)內(nèi)容概述(1)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護;(2)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng);(3)車輛管理;(4)家政服務(wù);(5)社區(qū)活動組織;(6)商業(yè)經(jīng)營管理;(7)其他甲方要求的服務(wù)內(nèi)容。4.2服務(wù)標準要求(1)服務(wù)質(zhì)量符合國家標準和行業(yè)標準;(2)服務(wù)態(tài)度良好,積極主動;(3)服務(wù)響應(yīng)及時,解決問題高效;(4)服務(wù)過程中,確保甲方和居民權(quán)益不受侵害。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起止時間本合同服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日。5.2服務(wù)期限續(xù)簽與終止本合同期滿前,甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同;任何一方有權(quán)在合同期滿前____個月向?qū)Ψ教岢鼋K止合同的通知,合同自通知到達對方之日起終止。6.服務(wù)費用與支付方式6.1服務(wù)費用構(gòu)成(1)物業(yè)管理費;(2)公共設(shè)施設(shè)備維護費;(3)其他相關(guān)費用。6.2費用支付方式與時間(1)物業(yè)管理費按月繳納,每月____日前支付;(2)公共設(shè)施設(shè)備維護費按實際發(fā)生金額支付;(3)其他相關(guān)費用按甲方要求支付。7.服務(wù)費用的調(diào)整7.1調(diào)整條件與程序本合同服務(wù)費用在合同有效期內(nèi),如遇政策調(diào)整、物價上漲等客觀因素導致費用發(fā)生變化,雙方應(yīng)協(xié)商一致進行調(diào)整。調(diào)整程序如下:(1)一方提出調(diào)整申請;(2)雙方協(xié)商確定調(diào)整方案;(3)調(diào)整方案經(jīng)雙方簽字確認后生效。頭8.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護8.1設(shè)備維護范圍(1)供水、供電、供氣、供暖等公共設(shè)施;(2)電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等安全設(shè)施;(3)道路、綠化、照明等公共區(qū)域設(shè)施;(4)物業(yè)辦公設(shè)備、清潔設(shè)備等輔助設(shè)施。8.2設(shè)備維護標準(1)定期檢查:乙方應(yīng)定期對上述設(shè)備進行檢查,確保設(shè)備正常運行;(2)及時維修:發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,乙方應(yīng)在24小時內(nèi)進行維修;(3)保養(yǎng)維護:乙方應(yīng)按照設(shè)備制造商的保養(yǎng)要求,定期對設(shè)備進行保養(yǎng);(4)更新?lián)Q代:對于無法修復(fù)或達到使用壽命的設(shè)備,乙方應(yīng)及時提出更新?lián)Q代方案,經(jīng)甲方同意后實施。9.物業(yè)管理合同履行與監(jiān)督9.1合同履行義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照合同約定,全面履行物業(yè)管理服務(wù)職責;(2)乙方應(yīng)設(shè)立專門的物業(yè)管理團隊,負責日常管理工作;(3)乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案,確保信息準確、完整;(4)乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理工作的進展情況。9.2合同履行監(jiān)督(1)甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督,并提出改進意見;(2)乙方應(yīng)積極配合甲方進行監(jiān)督,及時糾正工作中的不足;(3)雙方應(yīng)定期召開物業(yè)管理會議,討論物業(yè)管理工作的相關(guān)問題。10.物業(yè)管理糾紛處理10.1糾紛處理原則(1)公平、公正、公開的原則;(2)依法依規(guī)、合理解決的原則;(3)尊重當事人意愿的原則。10.2糾紛處理程序(1)當事人協(xié)商解決:發(fā)生糾紛后,雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決;(2)調(diào)解解決:協(xié)商不成,可申請物業(yè)管理委員會或相關(guān)調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解;(3)仲裁或訴訟:調(diào)解不成,可依法申請仲裁或向人民法院提起訴訟。11.違約責任與賠償11.1違約情形與責任(1)乙方未履行合同約定的服務(wù)義務(wù),應(yīng)承擔違約責任;(2)乙方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降,應(yīng)承擔違約責任;(3)乙方違反合同約定,擅自變更服務(wù)內(nèi)容或提高收費標準,應(yīng)承擔違約責任。11.2違約賠償方式(1)違約金:乙方應(yīng)按照合同約定支付違約金;(2)賠償損失:乙方應(yīng)賠償因違約給甲方造成的直接經(jīng)濟損失;(3)其他違約責任:根據(jù)合同約定或法律規(guī)定,乙方應(yīng)承擔的其他違約責任。12.合同變更與解除12.1合同變更條件與程序(1)雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容;(2)變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行;(3)變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字確認后生效。12.2合同解除條件與程序(1)合同期滿或雙方協(xié)商一致解除;(2)發(fā)生不可抗力事件導致合同無法履行;(3)一方嚴重違約,另一方有權(quán)解除合同;(4)合同解除應(yīng)以書面形式進行;(5)合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項。13.合同終止與終止后的處理13.1合同終止條件(1)合同期滿;(2)雙方協(xié)商一致解除;(3)發(fā)生不可抗力事件導致合同無法履行;(4)一方嚴重違約,另一方解除合同。13.2合同終止后的處理(1)乙方應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)移交甲方或甲方指定的第三方;(2)雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項;(3)合同終止后,乙方應(yīng)退還甲方預(yù)付的服務(wù)費用。14.爭議解決與合同生效14.1爭議解決方式(1)雙方協(xié)商解決;(2)申請物業(yè)管理委員會或相關(guān)調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解;(3)依法申請仲裁或向人民法院提起訴訟。14.2合同生效條件與日期(1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;(2)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲乙雙方外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問等。15.2第三方介入條件(1)甲乙雙方協(xié)商一致,同意第三方介入;(2)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件;(3)第三方介入的內(nèi)容和方式符合法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。16.第三方責權(quán)利16.1第三方責任(1)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,履行其職責,確保工作質(zhì)量;(2)第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任;(3)第三方在介入過程中違反法律法規(guī)或本合同約定的,甲乙雙方有權(quán)要求其停止介入并承擔相應(yīng)責任。16.2第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求,獲取必要的信息和資料;(2)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲取相應(yīng)的報酬;(3)第三方有權(quán)在介入過程中,提出合理的意見和建議。16.3第三方義務(wù)(1)第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)和本合同的規(guī)定,保守商業(yè)秘密;(2)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,按時完成工作;(3)第三方應(yīng)配合甲乙雙方進行工作協(xié)調(diào)和溝通。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系為服務(wù)關(guān)系,第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù),甲方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費用。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系,乙方委托第三方進行相關(guān)工作,第三方應(yīng)按照乙方的委托進行操作。17.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為獨立第三方關(guān)系,第三方在介入過程中,應(yīng)保持獨立、客觀、公正的原則,不得偏袒任何一方。18.第三方責任限額18.1責任限額定義本合同中,第三方責任限額指第三方因違約行為造成甲方或乙方損失時,應(yīng)承擔的最高賠償責任。18.2責任限額確定(1)第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定,可根據(jù)第三方的工作性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容等因素確定;(2)如無特別約定,第三方責任限額為本合同服務(wù)費用的一定比例。18.3責任限額適用(1)第三方責任限額適用于第三方在介入過程中因違約行為造成的損失;(2)第三方責任限額不適用于因不可抗力、甲方或乙方自身原因造成的損失。19.第三方介入程序19.1第三方介入申請甲乙雙方協(xié)商一致,同意第三方介入時,應(yīng)向第三方發(fā)出介入申請,明確介入內(nèi)容、期限和方式。19.2第三方介入確認第三方收到介入申請后,應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)予以確認,并明確介入的具體方案和計劃。19.3第三方介入實施第三方按照確認的方案和計劃進行工作,甲乙雙方應(yīng)給予必要的支持和配合。19.4第三方介入結(jié)束第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.第三方資質(zhì)證明文件4.物業(yè)管理服務(wù)合同5.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單及維護保養(yǎng)記錄6.物業(yè)管理費用收據(jù)及明細7.物業(yè)管理服務(wù)報告8.物業(yè)管理糾紛處理記錄9.合同變更協(xié)議10.合同解除協(xié)議12.第三方工作記錄及照片13.不可抗力事件證明材料詳細要求和說明:1.所有附件均需加蓋甲方、乙方或第三方公章,確保文件真實有效。2.所有附件應(yīng)清晰、完整,便于查閱。3.附件14為合同簽訂必備文件,應(yīng)與合同同時提交。4.附件512為物業(yè)管理過程中的輔助性文件,可根據(jù)實際情況增減。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為(1)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),導致服務(wù)質(zhì)量下降;(2)乙方違反合同約定,擅自提高收費標準;(3)乙方未按時繳納物業(yè)管理費用;(4)第三方在介入過程中,違反法律法規(guī)或合同約定,造成損失。2.責任認定標準(1)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),導致服務(wù)質(zhì)量下降,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;(2)乙方違反合同約定,擅自提高收費標準,甲方有權(quán)要求乙方退還多收費用,并承擔相應(yīng)責任;(3)乙方未按時繳納物業(yè)管理費用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金,并承擔相應(yīng)責任;(4)第三方在介入過程中,違反法律法規(guī)或合同約定,造成損失,第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。簡要示例說明:1.乙方未按合同約定進行公共區(qū)域清潔,導致小區(qū)環(huán)境惡化,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并賠償因環(huán)境惡化造成的損失。2.乙方擅自提高物業(yè)管理費收費標準,甲方有權(quán)要求乙方退還多收費用,并支付違約金。3.乙方未按時繳納物業(yè)管理費,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金,并承擔相應(yīng)責任。4.第三方在介入過程中,因操作不當導致小區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞,第三方應(yīng)承擔維修費用,并賠償因損壞造成的損失。全文完。2024全新住宅小區(qū)物業(yè)代理管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域管理2.2小區(qū)設(shè)施設(shè)備管理2.3安全管理2.4環(huán)境衛(wèi)生管理2.5業(yè)主公共活動組織3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)服務(wù)費標準3.2物業(yè)服務(wù)費繳納方式3.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機制4.物業(yè)管理責任4.1物業(yè)管理方責任4.2業(yè)主方責任5.物業(yè)管理服務(wù)標準5.1公共區(qū)域清潔標準5.2設(shè)施設(shè)備維護標準5.3安全防范標準6.業(yè)主投訴與處理6.1投訴渠道6.2投訴處理流程6.3投訴處理期限7.物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)管理方權(quán)利7.2物業(yè)管理方義務(wù)8.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)8.1業(yè)主權(quán)利8.2業(yè)主義務(wù)9.合同履行與期限9.1合同履行方式9.2合同履行期限10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同終止條件11.違約責任11.1違約行為認定11.2違約責任承擔12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案手續(xù)14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息a)名稱:___________b)地址:___________c)聯(lián)系人:___________d)聯(lián)系電話:___________1.2業(yè)主方基本信息a)名稱:___________b)地址:___________c)聯(lián)系人:___________d)聯(lián)系電話:___________第二條物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域管理a)小區(qū)綠化、景觀維護b)小區(qū)道路、停車場清潔c)公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)2.2小區(qū)設(shè)施設(shè)備管理a)供水、供電、供氣等基礎(chǔ)設(shè)施運行維護b)電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等安全設(shè)備維護c)垃圾分類及清運2.3安全管理a)24小時安保巡邏b)入住、訪客登記制度c)應(yīng)急預(yù)案制定與實施2.4環(huán)境衛(wèi)生管理a)公共區(qū)域衛(wèi)生清潔b)園林綠化養(yǎng)護c)室內(nèi)公共區(qū)域消毒2.5業(yè)主公共活動組織a)定期舉辦業(yè)主活動b)租賃場地、設(shè)備支持c)活動策劃與執(zhí)行第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)服務(wù)費標準a)公共區(qū)域管理費b)小區(qū)設(shè)施設(shè)備管理費c)安全管理費d)環(huán)境衛(wèi)生管理費3.2物業(yè)服務(wù)費繳納方式a)一次性繳納b)分期繳納3.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機制a)調(diào)整時間:___________b)調(diào)整方式:___________第四條物業(yè)管理責任4.1物業(yè)管理方責任a)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)b)確保小區(qū)安全、衛(wèi)生、有序c)及時處理業(yè)主投訴4.2業(yè)主方責任a)遵守小區(qū)規(guī)章制度b)保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生c)積極配合物業(yè)管理方工作第五條物業(yè)管理服務(wù)標準5.1公共區(qū)域清潔標準a)清潔頻率:___________b)清潔質(zhì)量:___________5.2設(shè)施設(shè)備維護標準a)維護頻率:___________b)維護質(zhì)量:___________5.3安全防范標準a)安全巡查頻率:___________b)安全防范措施:___________第六條業(yè)主投訴與處理6.1投訴渠道a)電話投訴b)郵件投訴c)當面投訴6.2投訴處理流程a)接到投訴后,物業(yè)管理方應(yīng)在___________小時內(nèi)予以回應(yīng)b)處理投訴時,物業(yè)管理方應(yīng)與業(yè)主保持溝通c)投訴處理結(jié)果應(yīng)在___________天內(nèi)告知業(yè)主6.3投訴處理期限a)一般投訴處理期限:___________b)重大投訴處理期限:___________第八條物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)8.1物業(yè)管理方權(quán)利a)制定小區(qū)管理規(guī)定b)收取物業(yè)管理服務(wù)費c)依法對違規(guī)行為進行處罰8.2物業(yè)管理方義務(wù)a)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)b)維護業(yè)主合法權(quán)益c)定期向業(yè)主公布服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量第九條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)9.1業(yè)主權(quán)利a)接受物業(yè)管理服務(wù)b)參與小區(qū)管理決策c)對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議9.2業(yè)主義務(wù)a)遵守小區(qū)管理規(guī)定b)按時繳納物業(yè)服務(wù)費c)維護小區(qū)公共秩序第十條合同履行與期限10.1合同履行方式a)物業(yè)管理方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)履行服務(wù)義務(wù)b)業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)服務(wù)費10.2合同履行期限a)合同期限:___________b)合同起始日期:___________c)合同終止日期:___________第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件a)雙方協(xié)商一致b)因不可抗力導致合同無法履行c)一方嚴重違約11.2合同解除程序a)提前___________天向?qū)Ψ桨l(fā)出解除通知b)雙方協(xié)商解除事宜c)協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟11.3合同終止條件a)合同期限屆滿b)雙方協(xié)商一致終止合同c)合同解除第十二條違約責任12.1違約行為認定a)拖欠物業(yè)服務(wù)費b)未經(jīng)允許擅自改變公共區(qū)域用途c)違反小區(qū)管理規(guī)定12.2違約責任承擔a)拖欠物業(yè)服務(wù)費的,應(yīng)支付滯納金b)違反小區(qū)管理規(guī)定的,物業(yè)管理方有權(quán)予以糾正或處罰c)嚴重違約的,另一方有權(quán)解除合同第十三條爭議解決13.1爭議解決方式a)協(xié)商解決b)仲裁解決c)訴訟解決13.2爭議解決機構(gòu)a)協(xié)商解決:雙方協(xié)商b)仲裁解決:___________仲裁委員會c)訴訟解決:___________人民法院第十四條合同生效與備案14.1合同生效條件a)雙方簽字蓋章b)合同內(nèi)容合法有效14.2合同備案手續(xù)a)合同簽訂后,雙方應(yīng)向___________備案b)備案手續(xù)齊全,合同自備案之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念a)本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方外的任何個人或單位,包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢公司、評估機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入范圍a)第三方介入的范圍限于協(xié)助甲乙雙方履行合同、解決合同履行中的爭議或提供專業(yè)服務(wù)。15.3第三方介入方式a)第三方介入可通過提供咨詢服務(wù)、評估、調(diào)解、仲裁或法律援助等方式。16.第三方責任限額16.1責任限額定義a)本合同中的“責任限額”是指第三方在介入過程中因過錯導致甲乙雙方或第三方自身權(quán)益受損時,應(yīng)承擔的最高賠償金額。16.2責任限額確定a)第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體數(shù)額可根據(jù)第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)和風險程度確定。16.3責任限額執(zhí)行a)第三方在介入過程中應(yīng)遵守合同約定,如超出責任限額,第三方應(yīng)自行承擔超出部分的責任。17.第三方責任與義務(wù)17.1責任a)第三方在介入過程中應(yīng)承擔因其過錯導致的損害賠償責任。b)第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。17.2義務(wù)a)第三方應(yīng)遵守合同約定,保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。b)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求及時、有效地完成工作任務(wù)。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分a)第三方應(yīng)與甲方直接簽訂服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。b)甲方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持。18.2第三方與乙方的劃分
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