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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版餐廳員工培訓(xùn)及服務(wù)外包承包合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址2.合同簽訂背景及目的2.1餐廳現(xiàn)狀及需求2.2培訓(xùn)及服務(wù)外包的目的2.3合同期限3.培訓(xùn)內(nèi)容3.1培訓(xùn)課程設(shè)置3.2培訓(xùn)師資及資源3.3培訓(xùn)方式及時(shí)間安排3.4培訓(xùn)效果評(píng)估4.服務(wù)外包內(nèi)容4.1服務(wù)外包范圍4.2服務(wù)外包方式4.3服務(wù)外包期限4.4服務(wù)外包質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.培訓(xùn)及服務(wù)外包費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2付款方式及時(shí)間5.3爭(zhēng)議解決6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任及賠償7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3賠償標(biāo)準(zhǔn)8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除或終止后的處理9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效及修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序11.合同附件11.1附件一:培訓(xùn)課程表11.2附件二:服務(wù)外包清單11.3附件三:費(fèi)用清單12.合同解除或終止通知12.1解除或終止通知方式12.2通知期限13.合同其他約定13.1合同附件的效力13.2合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)13.3合同爭(zhēng)議的解決14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[餐廳名稱]乙方:[培訓(xùn)及服務(wù)外包承包方名稱]1.2合同雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人甲方:[甲方法定代表人姓名]乙方:[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方:[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱:[甲方電子郵箱]乙方:[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱:[乙方電子郵箱]1.4合同雙方地址甲方:[甲方詳細(xì)地址]乙方:[乙方詳細(xì)地址]第二條合同簽訂背景及目的2.1餐廳現(xiàn)狀及需求甲方餐廳目前面臨員工服務(wù)技能不足、服務(wù)質(zhì)量有待提高等問題,為提升員工綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,特需對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。2.2培訓(xùn)及服務(wù)外包的目的通過乙方提供的培訓(xùn)及服務(wù)外包,旨在提高甲方餐廳員工的服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化餐廳運(yùn)營(yíng)管理,提升顧客滿意度。2.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[合同期限],自生效之日起計(jì)算。第三條培訓(xùn)內(nèi)容3.1培訓(xùn)課程設(shè)置(1)服務(wù)禮儀培訓(xùn)(2)餐飲服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)(3)食品安全培訓(xùn)(4)顧客溝通技巧培訓(xùn)3.2培訓(xùn)師資及資源乙方將選派具備豐富餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)資質(zhì)的講師進(jìn)行授課,并確保培訓(xùn)資源的充足。3.3培訓(xùn)方式及時(shí)間安排(1)培訓(xùn)方式:面授、線上線下相結(jié)合(2)培訓(xùn)時(shí)間:每月至少舉辦一次,每次培訓(xùn)時(shí)間為[培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)]小時(shí)3.4培訓(xùn)效果評(píng)估乙方將對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,包括但不限于學(xué)員滿意度調(diào)查、服務(wù)技能考核等。第四條服務(wù)外包內(nèi)容4.1服務(wù)外包范圍(1)餐廳衛(wèi)生清潔(2)餐廳設(shè)備維護(hù)(3)餐廳物品采購(gòu)(4)餐廳安全管理4.2服務(wù)外包方式乙方將按照甲方要求,提供專業(yè)、高效的服務(wù)。4.3服務(wù)外包期限本服務(wù)外包合同期限與主合同期限一致。4.4服務(wù)外包質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方確保服務(wù)外包工作的質(zhì)量達(dá)到甲方要求,具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。第五條培訓(xùn)及服務(wù)外包費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成(1)培訓(xùn)費(fèi)用:[培訓(xùn)費(fèi)用總額](2)服務(wù)外包費(fèi)用:[服務(wù)外包費(fèi)用總額]5.2付款方式及時(shí)間甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后[付款期限]內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。5.3爭(zhēng)議解決如遇費(fèi)用爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條保密條款6.1保密信息范圍本合同中的保密信息包括但不限于甲方餐廳的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息、培訓(xùn)資料等。6.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]。6.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條違約責(zé)任及賠償7.1違約情形(1)乙方未按約定提供培訓(xùn)及服務(wù)外包的;(2)甲方未按約定支付費(fèi)用的;(3)任何一方違反保密義務(wù)的。7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3賠償標(biāo)準(zhǔn)違約金的計(jì)算方式為:[違約金計(jì)算公式],最高不超過[違約金最高限額]。7.4爭(zhēng)議解決如遇違約責(zé)任爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同解除及終止8.1合同解除條件(1)一方違約,另一方有權(quán)解除合同;(2)發(fā)生不可抗力,致使合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)合同解除;(3)雙方約定的其他終止條件。8.3解除或終止后的處理(1)解除或終止合同后,雙方應(yīng)立即終止合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù);(2)雙方應(yīng)相互返還已支付的款項(xiàng);(3)因合同解除或終止而產(chǎn)生的損失,由責(zé)任方承擔(dān)。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成,雙方可共同選擇[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。9.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照其規(guī)定程序處理爭(zhēng)議,包括但不限于調(diào)解、仲裁等。第十條合同生效及修改10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤娜魏涡薷?,均需雙方書面同意,并簽字蓋章。第十一條合同附件11.1附件一:培訓(xùn)課程表11.2附件二:服務(wù)外包清單11.3附件三:費(fèi)用清單第十二條合同解除或終止通知12.1解除或終止通知方式解除或終止合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出。12.2通知期限一方解除或終止合同的通知應(yīng)在[通知期限]內(nèi)送達(dá)對(duì)方。第十三條合同其他約定13.1合同附件的效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)合同解除或終止后,雙方仍應(yīng)承擔(dān)合同中約定的權(quán)利義務(wù)。13.3合同爭(zhēng)議的解決本合同的爭(zhēng)議解決方式除本合同另有約定外,應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。第十四條合同簽署及生效日期本合同一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):__________________________乙方(蓋章):__________________________甲方代表(簽字):_______________________乙方代表(簽字):_______________________簽訂日期:____________________________年____月____日第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中,由甲乙雙方共同或單方邀請(qǐng),參與合同履行、監(jiān)督、評(píng)估或提供專業(yè)服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或直接關(guān)聯(lián)方。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并在合同中明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)限。2.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、質(zhì)量或安全性。第三條第三方的職責(zé)和權(quán)限3.1第三方的職責(zé)包括但不限于:3.1.1對(duì)甲乙雙方履約情況進(jìn)行監(jiān)督;3.1.2對(duì)培訓(xùn)和服務(wù)外包的效果進(jìn)行評(píng)估;3.1.3提供專業(yè)意見和建議;3.1.4協(xié)助解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。3.2第三方的權(quán)限包括但不限于:3.2.1要求甲乙雙方提供必要的信息和文件;3.2.2對(duì)甲乙雙方的履約行為提出整改要求;3.2.3向甲乙雙方提出改進(jìn)建議。第四條第三方的責(zé)任4.1第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)盡到謹(jǐn)慎、勤勉、專業(yè)的義務(wù)。4.2第三方因自身過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方利益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,不得超過[責(zé)任限額金額]。5.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于:5.2.1第三方因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失;5.2.2第三方因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的合同解除或終止而產(chǎn)生的損失。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系,第三方不對(duì)甲乙雙方之間的爭(zhēng)議承擔(dān)責(zé)任。6.2第三方在執(zhí)行合同過程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。6.3第三方與其他各方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由各自簽訂的合同或協(xié)議約定。第七條第三方的更換7.1如第三方無法繼續(xù)履行其職責(zé),甲乙雙方可協(xié)商更換第三方。7.2更換第三方需書面通知甲乙雙方,并經(jīng)甲乙雙方同意。第八條第三方的保密義務(wù)8.1第三方在合同履行過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。8.2第三方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條第三方的獨(dú)立性9.1第三方在合同履行過程中,應(yīng)保持獨(dú)立性,不受甲乙雙方或其他任何第三方的影響。9.2第三方在執(zhí)行職責(zé)時(shí),應(yīng)客觀、公正地處理事務(wù)。第十條第三方的終止10.1如第三方違反合同約定或無法繼續(xù)履行職責(zé),甲乙雙方有權(quán)終止與第三方的合作關(guān)系。10.2第三方終止后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:培訓(xùn)課程表詳細(xì)要求:列出所有培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容、時(shí)間安排、講師信息及考核標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:服務(wù)外包清單詳細(xì)要求:詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)外包內(nèi)容,包括服務(wù)項(xiàng)目、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間及費(fèi)用。說明:服務(wù)外包清單是合同執(zhí)行的基礎(chǔ),明確了雙方的服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任。3.附件三:費(fèi)用清單詳細(xì)要求:詳細(xì)列出培訓(xùn)及服務(wù)外包的所有費(fèi)用,包括但不限于培訓(xùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)等。說明:費(fèi)用清單是合同執(zhí)行過程中的費(fèi)用結(jié)算依據(jù),應(yīng)清晰、準(zhǔn)確。4.附件四:保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確雙方對(duì)保密信息的定義、保密期限、違約責(zé)任等。說明:保密協(xié)議是合同中的重要補(bǔ)充,保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。5.附件五:爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)要求:詳細(xì)描述爭(zhēng)議解決的具體流程,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明:爭(zhēng)議解決流程是合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議處理指南。6.附件六:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體條款,包括第三方的角色、職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任等。說明:第三方介入?yún)f(xié)議是合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的第三方參與的基礎(chǔ)文件。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付培訓(xùn)及服務(wù)外包費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)在收到發(fā)票后[付款期限]內(nèi)支付費(fèi)用,逾期未支付按[逾期利率]計(jì)收滯納金。示例:若甲方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付培訓(xùn)費(fèi)用,乙方有權(quán)收取[逾期利率]的滯納金。2.違約行為:乙方未按約定提供培訓(xùn)及服務(wù)外包。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)及服務(wù)外包,如未按時(shí)完成,應(yīng)向甲方支付[違約金比例]的違約金。示例:若乙方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn),應(yīng)向甲方支付合同總金額的[違約金比例]作為違約金。3.違約行為:第三方泄露保密信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失。示例:若第三方泄露甲方的商業(yè)秘密,應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.違約行為:一方違反合同約定的保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失。示例:若甲方泄露乙方的商業(yè)秘密,應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。5.違約行為:一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題,如無法履行,可部分或全部免除責(zé)任。示例:若因自然災(zāi)害導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成服務(wù)外包,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間或部分免除責(zé)任。全文完。2024版餐廳員工培訓(xùn)及服務(wù)外包承包合同范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1承包方2.2甲方3.合同標(biāo)的3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.2服務(wù)外包范圍4.合同期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期5.培訓(xùn)內(nèi)容與安排5.1培訓(xùn)課程5.2培訓(xùn)時(shí)間5.3培訓(xùn)地點(diǎn)5.4培訓(xùn)師資6.服務(wù)外包內(nèi)容與要求6.1服務(wù)外包范圍6.2服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)6.3服務(wù)外包期限7.甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)8.承包方權(quán)利與義務(wù)8.1承包方權(quán)利8.2承包方義務(wù)9.服務(wù)質(zhì)量與驗(yàn)收9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2驗(yàn)收流程9.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定條款第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1定義(1)“培訓(xùn)內(nèi)容”指甲方委托承包方提供的針對(duì)餐廳員工的各項(xiàng)專業(yè)技能、服務(wù)意識(shí)、衛(wèi)生安全等方面的培訓(xùn)課程。(2)“服務(wù)外包”指甲方將餐廳部分或全部服務(wù)業(yè)務(wù)委托承包方承擔(dān),包括但不限于餐廳運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、衛(wèi)生清潔等。(3)“甲方”指委托承包方提供培訓(xùn)及服務(wù)外包的餐廳業(yè)主。(4)“承包方”指接受甲方委托,提供培訓(xùn)及服務(wù)外包的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2解釋(1)本合同中如未明確定義的術(shù)語,應(yīng)按照行業(yè)通用定義解釋。(2)本合同中涉及到的任何術(shù)語,雙方在合同執(zhí)行過程中如有歧義,應(yīng)以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。第二條合同雙方2.1承包方(1)名稱:[承包方名稱](2)地址:[承包方地址](3)法定代表人:[承包方法定代表人姓名](4)聯(lián)系電話:[承包方聯(lián)系電話]2.2甲方(1)名稱:[甲方名稱](2)地址:[甲方地址](3)法定代表人:[甲方法定代表人姓名](4)聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]第三條合同標(biāo)的3.1培訓(xùn)內(nèi)容(1)培訓(xùn)課程包括但不限于:餐飲服務(wù)、食品安全、衛(wèi)生規(guī)范、員工禮儀、顧客滿意度提升等。(2)培訓(xùn)方式包括但不限于:集中授課、案例分析、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等。3.2服務(wù)外包范圍(1)餐廳運(yùn)營(yíng):包括但不限于員工排班、顧客接待、菜品制作、餐廳衛(wèi)生等。(2)客戶服務(wù):包括但不限于顧客投訴處理、顧客關(guān)系維護(hù)、顧客滿意度調(diào)查等。(3)衛(wèi)生清潔:包括但不限于餐廳衛(wèi)生清理、餐具消毒、環(huán)境衛(wèi)生等。第四條合同期限4.1開始日期:[合同開始日期]4.2結(jié)束日期:[合同結(jié)束日期]第五條培訓(xùn)內(nèi)容與安排5.1培訓(xùn)課程(1)培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)滿足甲方餐廳業(yè)務(wù)需求,并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(2)培訓(xùn)課程應(yīng)包括但不限于:餐飲服務(wù)規(guī)范、食品安全知識(shí)、衛(wèi)生操作規(guī)程等。5.2培訓(xùn)時(shí)間(1)培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)根據(jù)甲方餐廳運(yùn)營(yíng)需求及承包方資源情況進(jìn)行合理安排。(2)培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于[培訓(xùn)時(shí)間],具體安排由雙方協(xié)商確定。5.3培訓(xùn)地點(diǎn)(1)培訓(xùn)地點(diǎn)應(yīng)方便甲方員工參加,并具備相應(yīng)的培訓(xùn)設(shè)施。(2)培訓(xùn)地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。5.4培訓(xùn)師資(1)培訓(xùn)師資應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)背景和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。(2)培訓(xùn)師資由承包方負(fù)責(zé)選派,并報(bào)甲方備案。第六條服務(wù)外包內(nèi)容與要求6.1服務(wù)外包范圍(1)服務(wù)外包范圍應(yīng)包括但不限于本合同第三條所述內(nèi)容。(2)服務(wù)外包內(nèi)容應(yīng)滿足甲方餐廳業(yè)務(wù)需求,并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)(1)服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于:服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度等。(2)服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定,并納入本合同附件。6.3服務(wù)外包期限(1)服務(wù)外包期限自合同生效之日起,至[服務(wù)外包期限]止。(2)服務(wù)外包期限屆滿前,如雙方無異議,可協(xié)商續(xù)簽。第八條甲方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利(1)對(duì)承包方提供的培訓(xùn)及服務(wù)外包內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和檢查。(2)有權(quán)要求承包方按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成培訓(xùn)及服務(wù)外包任務(wù)。(3)在合同履行過程中,有權(quán)對(duì)培訓(xùn)及服務(wù)外包內(nèi)容提出改進(jìn)意見。8.2甲方義務(wù)(1)按照合同約定支付培訓(xùn)及服務(wù)外包費(fèi)用。(2)提供培訓(xùn)及服務(wù)外包所需的場(chǎng)地、設(shè)備等必要條件。(3)配合承包方完成培訓(xùn)及服務(wù)外包工作。第九條承包方權(quán)利與義務(wù)9.1承包方權(quán)利(1)要求甲方按照合同約定支付培訓(xùn)及服務(wù)外包費(fèi)用。(2)在培訓(xùn)及服務(wù)外包過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和協(xié)助。9.2承包方義務(wù)(1)按照合同約定提供培訓(xùn)及服務(wù)外包服務(wù)。(2)確保培訓(xùn)及服務(wù)外包質(zhì)量符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(3)對(duì)甲方提供的資料和業(yè)務(wù)信息保密。第十條服務(wù)質(zhì)量與驗(yàn)收10.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。(2)服務(wù)質(zhì)量包括但不限于:服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)效果等。10.2驗(yàn)收流程(1)驗(yàn)收應(yīng)在服務(wù)完成后進(jìn)行,由甲方組織驗(yàn)收小組。(2)驗(yàn)收小組應(yīng)按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。10.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(1)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于:服務(wù)完成情況、服務(wù)效果、客戶滿意度等。(2)驗(yàn)收結(jié)果應(yīng)以書面形式記錄,并由雙方簽字確認(rèn)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容(1)本合同中涉及到的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等。(2)在合同履行過程中,雙方知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。11.2保密期限(1)保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年。(2)保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。第十二條違約責(zé)任12.1違約情形(1)一方未按合同約定履行培訓(xùn)及服務(wù)外包義務(wù)。(2)一方未按合同約定支付費(fèi)用。(3)一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。12.2違約責(zé)任(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。(2)違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。第十三條合同解除與終止13.1合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對(duì)方催告后仍未履行。(2)發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行。13.2合同終止條件(1)合同期限屆滿。(2)雙方協(xié)商一致解除合同。第十四條爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。(2)協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)(1)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]。(2)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)雙方簽訂的仲裁協(xié)議進(jìn)行仲裁。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義(1)“第三方”指本合同甲方、乙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他實(shí)體,其介入本合同的目的在于協(xié)助、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)。15.2范圍a.提供培訓(xùn)及服務(wù)外包的專業(yè)咨詢或評(píng)估。b.作為監(jiān)理方對(duì)培訓(xùn)及服務(wù)外包過程進(jìn)行監(jiān)督。c.提供技術(shù)支持或設(shè)備維護(hù)服務(wù)。d.解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方在需要第三方介入時(shí),應(yīng)提前[提前通知時(shí)間]書面通知對(duì)方,并說明介入的原因、目的和預(yù)期效果。16.2雙方應(yīng)共同決定第三方的選擇,并簽訂與第三方之間的合作協(xié)議。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任(1)第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行其職責(zé),并對(duì)因其行為導(dǎo)致的后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2權(quán)利(2)第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和資源,以完成其職責(zé)。17.3利益(3)第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議獲得相應(yīng)的報(bào)酬或服務(wù)費(fèi)用。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1甲方與第三方的劃分(1)甲方與第三方之間的協(xié)議不構(gòu)成甲方對(duì)乙方的授權(quán)或代理。(2)甲方對(duì)第三方的任何指示或要求均應(yīng)以書面形式通知乙方,并取得乙方的同意。18.2乙方與第三方的劃分(1)乙方應(yīng)確保第三方在執(zhí)行任務(wù)時(shí)遵守本合同的約定。(2)乙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額(1)第三方在履行職責(zé)過程中,因其行為導(dǎo)致的損失,其責(zé)任限額由雙方在合作協(xié)議中約定。19.2保險(xiǎn)(2)第三方應(yīng)購(gòu)買與其職責(zé)相關(guān)的保險(xiǎn),以保障其責(zé)任范圍內(nèi)可能產(chǎn)生的損失。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更(1)第三方介入后,如需對(duì)本合同進(jìn)行變更,應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方三方協(xié)商一致。20.2變更通知(2)任何合同變更均應(yīng)以書面形式通知對(duì)方,并作為本合同的附件。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決(1)第三方介入引起的爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決。21.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)(2)協(xié)商不成,爭(zhēng)議應(yīng)提交[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]按照雙方約定的爭(zhēng)議解決方式解決。22.第三方介入的終止22.1終止條件(1)第三方完成其職責(zé)或任務(wù)。(2)合同期限屆滿。(3)雙方協(xié)商一致終止第三方介入。22.2終止通知(2)第三方介入終止時(shí),雙方應(yīng)相互通知,并書面確認(rèn)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:培訓(xùn)課程大綱要求:詳細(xì)列出培訓(xùn)課程的內(nèi)容、目標(biāo)、時(shí)間安排和師資介紹。說明:此大綱作為培訓(xùn)實(shí)施的基礎(chǔ),需在培訓(xùn)開始前提交給甲方審核。2.附件二:服務(wù)外包方案要求:詳細(xì)描述服務(wù)外包的具體內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和保障措施。說明:此方案需在服務(wù)外包開始前提交給甲方審核,并作為服務(wù)質(zhì)量控制的依據(jù)。3.附件三:第三方合作協(xié)議要求:明確第三方介入的具體職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用及責(zé)任限制。說明:此協(xié)議需在第三方介入前由甲方、乙方和第三方三方共同簽訂。4.附件四:服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告要求:對(duì)培訓(xùn)及服務(wù)外包的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,包括服務(wù)滿意度、效果評(píng)估等。說明:此報(bào)告需在合同履行結(jié)束后由第三方或甲方獨(dú)立完成。5.附件五:合同履行情況記錄要求:記錄合同履行過程中的重要事項(xiàng),包括培訓(xùn)記錄、服務(wù)記錄、費(fèi)用支付記錄等。說明:此記錄需在合同履行期間持續(xù)更新,并作為合同履行的證明。6.附件六:違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)要求:明確違約金的計(jì)算方式、適用范圍及支付方式。說明:此標(biāo)準(zhǔn)需在合同中明確,以便在違約發(fā)生時(shí)迅速計(jì)算違約金。7.附件七:爭(zhēng)議解決協(xié)議要求:明確爭(zhēng)議解決的途徑、程序和結(jié)果。說明:此協(xié)議需在合同中明確,以便在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)能夠迅速解決。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為a.甲方違約行為:未按時(shí)支付培訓(xùn)及服務(wù)外包費(fèi)用。未按合同約定提供必要的工作條件和協(xié)助。違反保密條款,泄露商業(yè)秘密。b.乙方違約行為:未按合同約定提供培訓(xùn)及服務(wù)外包服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。違反保密條款,泄露商業(yè)秘密。c.第三方違約行為:未按合作協(xié)議履行其職責(zé)。因第三方行為導(dǎo)致甲方或乙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)a.甲方違約責(zé)任:未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。b.乙方違約責(zé)任:未按時(shí)提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。服務(wù)質(zhì)量不合格的,應(yīng)免費(fèi)重做或賠償甲方因此遭受的損失。違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。c.第三方違約責(zé)任:第三方違約的,甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并可要求甲方或乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用。3.示例說明a.甲方未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并賠償因此造成的利息損失。b.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲方餐廳形象受損,乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。c.第三方因操作失誤導(dǎo)致甲方餐廳設(shè)備損壞,第三方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用,并賠償甲方因此遭受的其他損失。全文完。2024版餐廳員工培訓(xùn)及服務(wù)外包承包合同范本2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1承包方信息2.2被承包方信息3.合同標(biāo)的3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.2服務(wù)外包內(nèi)容4.培訓(xùn)安排4.1培訓(xùn)時(shí)間4.2培訓(xùn)地點(diǎn)4.3培訓(xùn)方式5.培訓(xùn)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額5.2付款方式5.3付款時(shí)間6.服務(wù)外包內(nèi)容6.1服務(wù)外包范圍6.2服務(wù)外包期限6.3服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)7.權(quán)利與義務(wù)7.1承包方權(quán)利7.2承包方義務(wù)7.3被承包方權(quán)利7.4被承包方義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違反保密條款的責(zé)任10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效12.1生效時(shí)間12.2生效條件13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更生效14.其他約定14.1其他條款14.2其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“培訓(xùn)”是指承包方根據(jù)被承包方的需求,提供的餐廳員工培訓(xùn)服務(wù),包括但不限于技能培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、食品安全培訓(xùn)等。1.1.2“服務(wù)外包”是指承包方根據(jù)被承包方的需求,承擔(dān)的餐廳部分服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于餐廳清潔、餐飲服務(wù)、設(shè)備維護(hù)等。1.1.3“合同標(biāo)的”是指本合同中約定的培訓(xùn)和服務(wù)外包內(nèi)容。1.2解釋1.2.1本合同中對(duì)相關(guān)術(shù)語的解釋,如無特殊說明,均按照上述定義執(zhí)行。1.2.2如合同中涉及的技術(shù)術(shù)語或?qū)I(yè)詞匯,應(yīng)按照行業(yè)慣例或雙方約定的含義解釋。2.合同雙方信息2.1承包方信息2.1.1名稱:[承包方全稱]2.1.2地址:[承包方地址]2.1.3法定代表人:[承包方法定代表人姓名]2.1.4聯(lián)系方式:[承包方聯(lián)系電話、郵箱等]2.2被承包方信息2.2.1名稱:[被承包方全稱]2.2.2地址:[被承包方地址]2.2.3法定代表人:[被承包方法定代表人姓名]2.2.4聯(lián)系方式:[被承包方聯(lián)系電話、郵箱等]3.合同標(biāo)的3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.1.1培訓(xùn)課程:包括但不限于服務(wù)員培訓(xùn)、廚師培訓(xùn)、收銀員培訓(xùn)等。3.1.2培訓(xùn)時(shí)間:自[培訓(xùn)開始日期]至[培訓(xùn)結(jié)束日期]。3.1.3培訓(xùn)地點(diǎn):[培訓(xùn)地點(diǎn)地址]。3.1.4培訓(xùn)方式:線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)或線上線下結(jié)合。3.2服務(wù)外包內(nèi)容3.2.1服務(wù)外包范圍:包括但不限于餐廳清潔、餐飲服務(wù)、設(shè)備維護(hù)等。3.2.2服務(wù)外包期限:自[服務(wù)外包開始日期]至[服務(wù)外包結(jié)束日期]。3.2.3服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.培訓(xùn)安排4.1培訓(xùn)時(shí)間4.1.1每周培訓(xùn)天數(shù):[每周培訓(xùn)天數(shù)]。4.1.2每次培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):[每次培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)]。4.2培訓(xùn)地點(diǎn)4.2.1線上培訓(xùn):通過[線上培訓(xùn)平臺(tái)]進(jìn)行。4.2.2線下培訓(xùn):在[培訓(xùn)地點(diǎn)地址]進(jìn)行。4.3培訓(xùn)方式4.3.1理論培訓(xùn):通過講師授課、案例分析、互動(dòng)討論等方式進(jìn)行。4.3.2實(shí)踐培訓(xùn):通過現(xiàn)場(chǎng)操作、模擬演練、跟崗學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行。5.培訓(xùn)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額:人民幣[培訓(xùn)費(fèi)用總額]元整。5.2付款方式:分批付款,具體如下:5.2.1首批付款:合同簽訂后[付款比例]%,即人民幣[首批付款金額]元整。5.2.2中間付款:培訓(xùn)進(jìn)行到[付款比例]%時(shí),支付下一批次款項(xiàng),具體金額由雙方協(xié)商確定。5.2.3結(jié)算付款:培訓(xùn)結(jié)束后,支付剩余款項(xiàng),即人民幣[結(jié)算付款金額]元整。5.3付款時(shí)間:按照上述付款方式,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。6.服務(wù)外包內(nèi)容6.1服務(wù)外包范圍6.1.1餐廳清潔:包括但不限于地面清潔、墻面清潔、衛(wèi)生間清潔等。6.1.2餐飲服務(wù):包括但不限于菜品制作、餐品配送、餐后清理等。6.1.3設(shè)備維護(hù):包括但不限于廚房設(shè)備、餐飲設(shè)備等的日常維護(hù)和保養(yǎng)。6.2服務(wù)外包期限6.2.1自[服務(wù)外包開始日期]起,至[服務(wù)外包結(jié)束日期]止。6.2.2除非雙方另有約定,服務(wù)外包期限為[服務(wù)外包期限]。6.3服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)6.3.1按照國(guó)家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.3.2承包方應(yīng)確保提供的服務(wù)達(dá)到被承包方的要求。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1承包方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和質(zhì)量完成培訓(xùn)或服務(wù)外包內(nèi)容的。8.1.2被承包方未按照約定支付費(fèi)用的。8.1.3承包方泄露被承包方商業(yè)秘密的。8.1.4雙方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,但應(yīng)提供相關(guān)證明。8.2違約責(zé)任8.2.1對(duì)于8.1.1情形,承包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償被承包方因此遭受的損失。8.2.2對(duì)于8.1.2情形,被承包方應(yīng)按照合同約定支付相應(yīng)的違約金。8.2.3對(duì)于8.1.3情形,承包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并賠償被承包方因此遭受的損失。8.2.4對(duì)于8.1.4情形,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決,如無法協(xié)商一致,可通過法律途徑解決。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。9.2保密期限9.2.1本保密條款自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年止。9.3違反保密條款的責(zé)任9.3.1任何一方違反本保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.合同解除10.1解除條件10.1.1合同一方違約,另一方有權(quán)解除合同。10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2解除程序10.2.1一方提出解除合同,應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對(duì)方。10.2.2收到通知的一方應(yīng)在[回復(fù)期限]內(nèi)回復(fù)是否同意解除合同。10.3解除后果10.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)清未付款項(xiàng)。10.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余培訓(xùn)或服務(wù)外包內(nèi)容。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1如有仲裁條款,爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]。11.3爭(zhēng)議解決程序11.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)按照約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理。12.合同生效12.1生效時(shí)間12.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2生效條件12.2.1合同雙方簽字(或蓋章)。12.2.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)要求。13.合同變更13.1變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致。13.2變更程序13.2.1變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式提出。13.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。13.3變更生效13.3.1變更內(nèi)容自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.其他約定14.1其他條款14.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2其他約定事項(xiàng)14.2.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同選擇并邀請(qǐng)介入合同履行過程中的個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方的責(zé)權(quán)利15.2.1第三方應(yīng)遵守本合同約定,履行其在合同中的職責(zé)。15.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以完成其職責(zé)。15.2.3第三方在履行職責(zé)過程中,對(duì)甲乙雙方的信息負(fù)有保密義務(wù)。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同決定是否邀請(qǐng)第三方介入,并就第三方的職責(zé)和權(quán)限達(dá)成一致。15.3.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.3.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)配合第三方的相關(guān)工作。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方的介入不會(huì)影響合同履行的正常進(jìn)行。16.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)確保第三方的介入不會(huì)影響合同履行的正常進(jìn)行。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方的工作,并提供必要的信息和資料。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,因其故意或重大過失造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方的賠償責(zé)任不得超過其與甲乙雙方簽訂協(xié)議中約定的責(zé)任限額。17.2責(zé)任限額的明確17.2.1第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中,應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。17.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在協(xié)議簽訂前由甲乙雙方共同商定,并在協(xié)議中明確載明。17.3責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1在合同履行過程中,如因不可抗力或其他原因?qū)е碌谌截?zé)任限額需要調(diào)整的,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并在協(xié)議中予以調(diào)整。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方對(duì)甲方承擔(dān)的職責(zé),不視為甲方對(duì)第三方的授權(quán)或委
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