2024年示范文本：物業(yè)服務(wù)合同標的及服務(wù)項目

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年示范文本：物業(yè)服務(wù)合同標的及服務(wù)項目本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同1.1合同雙方1.1.1甲方（業(yè)主）名稱及聯(lián)系方式1.1.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）名稱及聯(lián)系方式1.2物業(yè)項目概況1.2.1物業(yè)項目名稱1.2.2物業(yè)項目地址1.2.3物業(yè)項目面積1.2.4物業(yè)項目業(yè)主人數(shù)1.3服務(wù)內(nèi)容與標準1.3.1物業(yè)服務(wù)范圍1.3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.3.3物業(yè)服務(wù)標準1.4服務(wù)期限1.4.1合同生效日期1.4.2合同到期日期1.4.3合同續(xù)約條款1.5物業(yè)服務(wù)費用1.5.1物業(yè)服務(wù)費計算方式1.5.2物業(yè)服務(wù)費支付方式1.5.3物業(yè)服務(wù)費支付時間1.5.4物業(yè)服務(wù)費調(diào)整條款1.6維修資金管理1.6.1維修資金繳納標準1.6.2維修資金使用規(guī)定1.6.3維修資金的管理及監(jiān)督1.7物業(yè)公司職責(zé)1.7.1物業(yè)公司的基本職責(zé)1.7.2物業(yè)公司的緊急職責(zé)1.7.3物業(yè)公司的增值服務(wù)1.8業(yè)主義務(wù)1.8.1業(yè)主的基本義務(wù)1.8.2業(yè)主的額外義務(wù)1.9違約責(zé)任1.9.1甲方違約責(zé)任1.9.2乙方違約責(zé)任1.10合同的變更與解除1.10.1合同變更條件1.10.2合同解除條件1.11爭議解決方式1.11.1爭議解決方式1.11.2爭議解決地點1.11.3爭議解決時限1.12合同的生效、終止與廢除1.12.1合同生效條件1.12.2合同終止條件1.12.3合同廢除條件1.13附則1.13.1合同附件1.13.2合同的修改和補充1.13.3合同解除后的善后處理第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同1.1合同雙方1.1.1甲方（業(yè)主）名稱及聯(lián)系方式甲方名稱：×××甲方地址：×××甲方聯(lián)系方式：×××1.1.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）名稱及聯(lián)系方式乙方名稱：×××乙方地址：×××乙方聯(lián)系方式：×××1.2物業(yè)項目概況1.2.1物業(yè)項目名稱物業(yè)項目名稱：×××1.2.2物業(yè)項目地址物業(yè)項目地址：×××1.2.3物業(yè)項目面積物業(yè)項目面積：×××平方米1.2.4物業(yè)項目業(yè)主人數(shù)物業(yè)項目業(yè)主人數(shù)：×××人1.3服務(wù)內(nèi)容與標準1.3.1物業(yè)服務(wù)范圍物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施維護、安全保障等。1.3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)按照甲方要求和國家相關(guān)規(guī)定，為甲方提供如下服務(wù)：（1）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的管理和維護；（2）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新；（3）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的安全保障；（4）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔、綠化和環(huán)境維護；（5）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的能耗費用分攤；（6）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。1.3.3物業(yè)服務(wù)標準（1）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的安全、正常使用；（2）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔、綠化和環(huán)境維護達到國家規(guī)定的標準；（3）物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資格和技能，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；（4）物業(yè)服務(wù)應(yīng)及時、高效，對業(yè)主的投訴應(yīng)在24小時內(nèi)給予答復(fù)；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)標準。第二條服務(wù)期限1.4.1合同生效日期合同生效日期：×××1.4.2合同到期日期合同到期日期：×××1.4.3合同續(xù)約條款合同續(xù)約條款：如雙方同意在合同到期后繼續(xù)履行合同，應(yīng)提前三個月通知對方，并簽訂續(xù)約合同。第三條物業(yè)服務(wù)費用1.5.1物業(yè)服務(wù)費計算方式物業(yè)服務(wù)費計算方式：物業(yè)服務(wù)費按建筑面積、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公費用、物業(yè)公司維修費用等成本因素計算。1.5.2物業(yè)服務(wù)費支付方式物業(yè)服務(wù)費支付方式：甲方應(yīng)按約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費。1.5.3物業(yè)服務(wù)費支付時間物業(yè)服務(wù)費支付時間：甲方應(yīng)在每個付款周期結(jié)束后的七個工作日內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費。1.5.4物業(yè)服務(wù)費調(diào)整條款物業(yè)服務(wù)費調(diào)整條款：如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費。第四條維修資金管理1.6.1維修資金繳納標準維修資金繳納標準：甲方應(yīng)按建筑面積向乙方繳納維修資金。1.6.2維修資金使用規(guī)定維修資金使用規(guī)定：維修資金用于物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新。1.6.3維修資金的管理及監(jiān)督維修資金的管理及監(jiān)督：維修資金由甲方和乙方共同管理，按照約定的比例分別承擔維修資金的使用責(zé)任。第五條物業(yè)公司職責(zé)1.7.1物業(yè)公司的基本職責(zé)物業(yè)公司的基本職責(zé)：乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)規(guī)定，履行物業(yè)公司的基本職責(zé)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。1.7.2物業(yè)公司的緊急職責(zé)物業(yè)公司的緊急職責(zé)：乙方應(yīng)對突發(fā)事件的處理及時采取措施，確保甲方的人身和財產(chǎn)安全。1.7.3物業(yè)公司的增值服務(wù)物業(yè)公司的增值服務(wù)：乙方可根據(jù)甲方需求提供包括但不限于家政、洗衣、餐飲等增值服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)費用雙方可另行協(xié)商。第六條業(yè)主義務(wù)1.8.1業(yè)主的基本義務(wù)第八條業(yè)主的基本義務(wù)1.8.1業(yè)主的基本義務(wù)1.8.1.1遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)現(xiàn)行的法律法規(guī)、管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同；1.8.1.2按照約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費、維修資金等相關(guān)費用；1.8.1.3合理使用物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備，不得損害其他業(yè)主的共同利益；1.8.1.4配合乙方進行物業(yè)服務(wù)，不得妨礙乙方正常履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)；1.8.1.5遵守消防安全管理規(guī)定，配合消防安全管理；1.8.1.6不得在物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備上亂貼亂畫、堆放雜物、私拉電線電纜等；1.8.1.7按照約定的方式對專有部位進行維護、保養(yǎng)和管理；1.8.1.8協(xié)助乙方對物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進行查驗、維修、養(yǎng)護、清潔、綠化等工作；1.8.1.9法律法規(guī)及雙方約定的其他義務(wù)。第九條業(yè)主的額外義務(wù)1.8.2業(yè)主的額外義務(wù)1.8.2.1業(yè)主出租物業(yè)的，應(yīng)當將租賃情況告知乙方，并確保租賃用途符合法律法規(guī)及管理規(guī)約的要求；1.8.2.2業(yè)主利用物業(yè)專有部位進行經(jīng)營活動的，應(yīng)取得相鄰業(yè)主的同意，并報經(jīng)相關(guān)部門批準；1.8.2.3業(yè)主在物業(yè)內(nèi)飼養(yǎng)動物的，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得影響其他業(yè)主的正常生活；1.8.2.4業(yè)主在裝修物業(yè)的，應(yīng)遵守國家和地方裝修管理規(guī)定，并按照乙方的要求辦理相關(guān)手續(xù)；1.8.2.5法律法規(guī)及雙方約定的其他義務(wù)。第十條違約責(zé)任1.9.1甲方違約責(zé)任1.9.1.1甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費、維修資金等費用的，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金為本應(yīng)支付費用的1%。1.9.1.2甲方違反法律法規(guī)、管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同，給乙方或其他業(yè)主造成損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.9.2乙方違約責(zé)任1.9.2.1乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔甲方因此所受的直接損失賠償責(zé)任。1.9.2.2乙方違反法律法規(guī)、管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同，給甲方或其他業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條合同的變更與解除1.10.1合同變更條件1.10.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。1.10.1.2合同變更不得違背法律法規(guī)、管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同的基本原則。1.10.2合同解除條件1.10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。1.10.2.2甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費、維修資金等費用，經(jīng)乙方催告后在合理期限內(nèi)仍未支付的，乙方有權(quán)解除合同。1.10.2.3乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，經(jīng)甲方催告后在合理期限內(nèi)仍未提供的，甲方有權(quán)解除合同。1.10.2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。第十二條爭議解決方式1.11.1爭議解決方式1.11.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。1.11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.11.2爭議解決地點爭議解決地點：合同簽訂地。1.11.3爭議解決時限爭議解決時限：自爭議發(fā)生之日起六個月內(nèi)解決。第十三條合同的生效、終止與廢除1.12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。1.12.2合同終止條件本合同在履行完畢、解除或被廢除后終止。1.12.3合同廢除條件（1）雙方協(xié)商一致廢除；（第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入的定義及范圍1.13.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方外，涉及到的其他單位或個人，包括但不限于中介方、維修服務(wù)提供商、咨詢機構(gòu)、政府部門等。1.13.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）中介方提供的物業(yè)買賣、租賃、評估等服務(wù)；（2）維修服務(wù)提供商對物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新；（3）咨詢機構(gòu)提供的專業(yè)咨詢服務(wù)；（4）政府部門對物業(yè)服務(wù)活動的監(jiān)管和檢查。第十五條第三方介入后的附加條款1.14.1甲乙方的義務(wù)1.14.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定履行相關(guān)義務(wù)，并配合第三方介入單位或個人正常開展工作。1.14.1.2乙方應(yīng)按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并負責(zé)對第三方介入單位或個人的行為進行監(jiān)督和管理。1.14.2第三方介入單位的義務(wù)1.14.2.1第三方介入單位應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。1.14.2.2第三方介入單位在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守職業(yè)道德和保密原則，保護甲乙方的合法權(quán)益。1.14.3第三方介入個人的義務(wù)1.14.3.1第三方介入個人應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。1.14.3.2第三方介入個人在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守職業(yè)道德和保密原則，保護甲乙方的合法權(quán)益。第十六條第三方責(zé)任限額1.15.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方介入單位或個人在提供服務(wù)過程中，因其過錯導(dǎo)致甲方或乙方損失的責(zé)任范圍和金額限制。1.15.2第三方責(zé)任限額的確定（1）第三方介入單位或個人應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方介入單位或個人在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守職業(yè)道德和保密原則，保護甲乙方的合法權(quán)益；（3）第三方介入單位或個人因過錯導(dǎo)致甲方或乙方損失的，應(yīng)依法承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任；（4）第三方介入單位或個人在承擔賠償責(zé)任時，其責(zé)任范圍和金額限制不得超過甲乙方因第三方介入而實際支付的費用。1.15.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可以根據(jù)甲乙方的協(xié)商一致進行調(diào)整，但需遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。第十七條第三方介入的爭議解決1.16.1第三方介入爭議的解決方式第三方介入爭議的解決方式包括但不限于：（1）甲乙雙方與第三方介入單位或個人協(xié)商解決；（2）請求相關(guān)行業(yè)協(xié)會進行調(diào)解；（3）向政府部門投訴或申請仲裁；（4）向人民法院提起訴訟。1.16.2第三方介入爭議的解決地點和時限第三方介入爭議的解決地點為合同簽訂地，解決時限為自爭議發(fā)生之日起六個月內(nèi)。第十八條合同的變更、解除與廢除1.17.1合同變更、解除與廢除的條件合同變更、解除與廢除的條件按照本合同第十一條和第十二條的規(guī)定執(zhí)行。1.17.2合同變更、解除與廢除的第三方介入在合同變更、解除與廢除過程中，如有第三方介入，甲乙雙方應(yīng)按照本合同的相關(guān)規(guī)定，明確第三方的責(zé)任限額和義務(wù)。第十九條附則1.18.1本合同的附件為本合同的有效組成部分，與具有同等法律效力。1.18.2本合同的修改和補充需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。1.18.3本合同解除或廢除后，甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本合同的規(guī)定處理善后事宜。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同2.附件二：物業(yè)項目概況說明3.附件三：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標準4.附件四：物業(yè)服務(wù)費用計算和支付方式5.附件五：維修資金管理細則6.附件六：物業(yè)公司職責(zé)和業(yè)主義務(wù)7.附件七：違約責(zé)任認定和處理方式8.附件八：合同變更、解除和廢除的條件及程序9.附件九：爭議解決方式及程序10.附件十：物業(yè)服務(wù)合同的生效、終止和廢除11.附件十一：物業(yè)服務(wù)合同的修改和補充12.附件十二：物業(yè)服務(wù)合同的第三方介入規(guī)定13.附件十三：物業(yè)服務(wù)合同的附則14.附件十四：其他相關(guān)文件和資料說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任認定1.1甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費、維修資金等費用的，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金為本應(yīng)支付費用的1%。示例：如果甲方應(yīng)支付物業(yè)服務(wù)費1000元，逾期支付5天，則應(yīng)支付違約金100元。1.2甲方違反法律法規(guī)、管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同，給乙方或其他業(yè)主造成損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：如果甲方違反規(guī)定在物業(yè)共用部位亂貼廣告，導(dǎo)致乙方或其他業(yè)主的合法權(quán)益受到損害，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認定2.1乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔甲方因此所受的直接損失賠償責(zé)任。示例：如果乙方未按時進行物業(yè)共用部位的清潔工作，導(dǎo)致甲方或其他業(yè)主的合法權(quán)