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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度文藝巡回演出票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2定義1.3合同期限2.票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容2.2開發(fā)進(jìn)度2.3開發(fā)質(zhì)量2.4開發(fā)費(fèi)用3.票務(wù)系統(tǒng)維護(hù)3.1維護(hù)內(nèi)容3.2維護(hù)期限3.3維護(hù)費(fèi)用4.票務(wù)系統(tǒng)功能4.1票務(wù)銷售功能4.2票務(wù)查詢功能4.3票務(wù)統(tǒng)計(jì)功能4.4票務(wù)安全功能5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持5.2培訓(xùn)內(nèi)容5.3培訓(xùn)方式5.4培訓(xùn)費(fèi)用6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.2保密措施6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決費(fèi)用9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同解除條件10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止10.3合同解除后的處理11.合同附件11.1附件一:票務(wù)系統(tǒng)需求說明書11.2附件二:票務(wù)系統(tǒng)功能規(guī)格說明書11.3附件三:技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃11.4附件四:數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議12.合同簽署12.1簽署方式12.2簽署日期12.3簽署地點(diǎn)13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)13.2份數(shù)分配14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同雙方1.2定義1.2.1“票務(wù)系統(tǒng)”是指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的,用于文藝巡回演出的票務(wù)銷售、查詢、統(tǒng)計(jì)和安全管理的軟件系統(tǒng)。1.2.2“開發(fā)內(nèi)容”是指乙方根據(jù)甲方需求,提供的包括但不限于票務(wù)銷售、查詢、統(tǒng)計(jì)和安全管理的功能模塊。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為2024年度文藝巡回演出的整個(gè)周期。2.票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容2.1.1票務(wù)銷售:包括在線購票、選座、支付等功能。2.1.2票務(wù)查詢:包括演出信息查詢、購票記錄查詢、座位狀態(tài)查詢等功能。2.1.3票務(wù)統(tǒng)計(jì):包括銷售額統(tǒng)計(jì)、售票數(shù)量統(tǒng)計(jì)、座位利用率統(tǒng)計(jì)等功能。2.1.4票務(wù)安全:包括用戶信息安全、支付安全、數(shù)據(jù)加密等功能。2.2開發(fā)進(jìn)度2.2.1乙方應(yīng)在合同生效后30天內(nèi)完成票務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)工作。2.2.2乙方應(yīng)按進(jìn)度向甲方提供系統(tǒng)測試報(bào)告。2.3開發(fā)質(zhì)量2.3.1票務(wù)系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方需求,符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.4開發(fā)費(fèi)用2.4.1開發(fā)費(fèi)用總計(jì)人民幣拾萬元整(¥100,000.00)。2.4.2甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付50%的開發(fā)費(fèi)用,剩余50%的開發(fā)費(fèi)用在系統(tǒng)開發(fā)完成并通過甲方驗(yàn)收后支付。3.票務(wù)系統(tǒng)維護(hù)3.1維護(hù)內(nèi)容3.1.1乙方應(yīng)對(duì)票務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.1.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)修復(fù)并恢復(fù)正常運(yùn)行。3.2維護(hù)期限3.2.1維護(hù)期限自合同生效之日起至合同期滿之日止。3.3維護(hù)費(fèi)用3.3.1維護(hù)費(fèi)用為人民幣壹萬元整(¥10,000.00)/年。4.票務(wù)系統(tǒng)功能4.1票務(wù)銷售功能4.1.1在線購票:用戶可在線選擇演出、購買門票、選擇座位并完成支付。4.1.2選座:用戶可根據(jù)座位圖選擇座位。4.2票務(wù)查詢功能4.2.1演出信息查詢:用戶可查詢演出詳情、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。4.2.2購票記錄查詢:用戶可查詢自己的購票記錄。4.3票務(wù)統(tǒng)計(jì)功能4.3.1銷售額統(tǒng)計(jì):系統(tǒng)可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)銷售額。4.3.2售票數(shù)量統(tǒng)計(jì):系統(tǒng)可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)售票數(shù)量。4.4票務(wù)安全功能4.4.1用戶信息安全:保護(hù)用戶個(gè)人信息安全。4.4.2支付安全:保障支付過程的安全性。4.4.3數(shù)據(jù)加密:對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。8.3爭議解決費(fèi)用8.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等,由敗訴方承擔(dān)。9.合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同的任何變更必須以書面形式經(jīng)雙方同意,并簽字蓋章后生效。9.1.2合同變更不影響已履行部分的效力。9.2合同解除9.2.1任何一方違約,另一方有權(quán)解除合同。9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí),雙方可協(xié)商解除合同。9.3合同解除條件9.3.1甲方未按時(shí)支付開發(fā)費(fèi)用或維護(hù)費(fèi)用,乙方有權(quán)解除合同。9.3.2乙方未按合同約定完成開發(fā)或維護(hù)工作,甲方有權(quán)解除合同。10.合同生效與終止10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止10.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。10.2.2合同終止后,雙方應(yīng)立即停止合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后,雙方應(yīng)立即清理合同項(xiàng)下的債權(quán)債務(wù)。10.3.2乙方應(yīng)向甲方提供已完成的票務(wù)系統(tǒng)和相關(guān)技術(shù)文檔。11.合同附件11.1附件一:票務(wù)系統(tǒng)需求說明書11.1.1附件一應(yīng)詳細(xì)說明票務(wù)系統(tǒng)的功能需求、性能要求等。11.2附件二:票務(wù)系統(tǒng)功能規(guī)格說明書11.2.1附件二應(yīng)詳細(xì)描述票務(wù)系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊及其規(guī)格。11.3附件三:技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃11.3.1附件三應(yīng)包含技術(shù)支持的內(nèi)容、方式和時(shí)間安排。11.4附件四:數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議11.4.1附件四應(yīng)規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全與保密方面的責(zé)任和義務(wù)。12.合同簽署12.1簽署方式12.1.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。12.2簽署日期12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3簽署地點(diǎn)12.3.1本合同簽署地為雙方約定的地點(diǎn)。13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)13.1.1本合同共兩份,雙方各執(zhí)一份。13.2份數(shù)分配13.2.1甲方執(zhí)一份,乙方執(zhí)一份。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同未盡事宜,不影響本合同其他條款的效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同為止。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的,為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方介入范圍15.3.1第三方介入的范圍包括但不限于票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)安全、爭議解決等。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定,履行其職責(zé),并對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,不得超過合同總金額的10%。16.2責(zé)任承擔(dān)16.2.1第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任,超過責(zé)任限額的部分由甲乙雙方按比例分擔(dān)。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的約定,要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)遵守合作協(xié)議的約定,確保其服務(wù)符合合同要求。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方的關(guān)系,甲方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方的關(guān)系為合作方關(guān)系,乙方應(yīng)協(xié)助第三方完成合同項(xiàng)下的工作。18.3第三方與其他第三方的關(guān)系18.3.1第三方與其他第三方之間的關(guān)系由各自合作協(xié)議約定,互不干涉。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更19.1.1第三方介入后,如需變更合同內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)書面同意,并通知第三方。19.2變更生效19.2.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決方式20.1.1第三方介入后的爭議,仍按照本合同第8條“爭議解決”的規(guī)定執(zhí)行。20.2爭議解決機(jī)構(gòu)20.2.1第三方介入后的爭議,仍提交至合同簽訂地人民法院解決。20.3爭議解決費(fèi)用20.3.1第三方介入后的爭議解決費(fèi)用,由爭議方承擔(dān)。21.第三方介入后的合同解除21.1合同解除條件21.1.1第三方介入后,如出現(xiàn)本合同第9條“合同變更與解除”中約定的解除條件,甲乙雙方有權(quán)解除合同。21.2合同解除程序21.2.1合同解除程序按照本合同第9條“合同變更與解除”的規(guī)定執(zhí)行。22.第三方介入后的合同終止22.1合同終止條件22.1.1第三方介入后,如出現(xiàn)本合同第10條“合同生效與終止”中約定的終止條件,合同終止。22.2合同終止程序22.2.1合同終止程序按照本合同第10條“合同生效與終止”的規(guī)定執(zhí)行。23.第三方介入后的合同附件23.1附件一:第三方合作協(xié)議23.1.1附件一為第三方合作協(xié)議,詳細(xì)約定第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。23.2附件二:第三方責(zé)任限額協(xié)議23.2.1附件二為第三方責(zé)任限額協(xié)議,約定第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:票務(wù)系統(tǒng)需求說明書要求:詳細(xì)說明票務(wù)系統(tǒng)的功能需求、性能要求、用戶界面設(shè)計(jì)、安全要求等。說明:本附件作為開發(fā)工作的基礎(chǔ),需在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)提交。2.附件二:票務(wù)系統(tǒng)功能規(guī)格說明書要求:詳細(xì)描述票務(wù)系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊及其規(guī)格,包括技術(shù)參數(shù)、接口規(guī)范、操作流程等。說明:本附件作為開發(fā)工作的依據(jù),需在開發(fā)過程中定期更新。3.附件三:技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃要求:明確技術(shù)支持的內(nèi)容、方式、時(shí)間安排,以及培訓(xùn)的具體內(nèi)容和方式。說明:本附件作為技術(shù)支持與培訓(xùn)的指南,需在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)提交。4.附件四:數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議要求:規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全與保密方面的責(zé)任和義務(wù),包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等。說明:本附件作為數(shù)據(jù)保護(hù)的法律依據(jù),需在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)提交。5.附件五:第三方合作協(xié)議要求:詳細(xì)約定第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。說明:本附件作為第三方介入的法律依據(jù),需在第三方介入前由甲乙雙方共同簽訂。6.附件六:第三方責(zé)任限額協(xié)議要求:約定第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額,包括責(zé)任范圍、賠償方式等。說明:本附件作為第三方責(zé)任限制的法律依據(jù),需在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)提交。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲方違約行為:未按時(shí)支付開發(fā)費(fèi)用或維護(hù)費(fèi)用。提供的需求說明書、功能規(guī)格說明書等不符合合同約定。未按照合同約定提供演出信息或組織演出。乙方違約行為:未按時(shí)完成票務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)或維護(hù)工作。提供的票務(wù)系統(tǒng)不符合合同約定的功能、性能和安全要求。未按照合同約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)。第三方違約行為:未按照合作協(xié)議的約定履行職責(zé)。因自身原因?qū)е缕眲?wù)系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)泄露。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任認(rèn)定:逾期支付費(fèi)用:按日支付違約金,違約金不超過未支付費(fèi)用的1%。提供不符合要求的信息:乙方有權(quán)要求甲方重新提供,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。乙方違約責(zé)任認(rèn)定:逾期完成工作:按日支付違約金,違約金不超過合同總金額的0.5%。票務(wù)系統(tǒng)不符合要求:乙方應(yīng)免費(fèi)修復(fù),如無法修復(fù),乙方應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用。第三方違約責(zé)任認(rèn)定:按照合作協(xié)議的約定,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約示例說明甲方未按時(shí)支付開發(fā)費(fèi)用,逾期10天,應(yīng)支付違約金人民幣500元(未支付費(fèi)用的0.5%)。乙方未按合同約定完成系統(tǒng)開發(fā),逾期5天,應(yīng)支付違約金人民幣5,000元(合同總金額的0.5%)。第三方因技術(shù)原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露,應(yīng)按照合作協(xié)議的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度文藝巡回演出票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項(xiàng)目背景及目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目標(biāo)3.項(xiàng)目范圍3.1票務(wù)系統(tǒng)功能需求3.2票務(wù)系統(tǒng)性能需求3.3票務(wù)系統(tǒng)安全性要求3.4票務(wù)系統(tǒng)維護(hù)范圍4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段4.2項(xiàng)目開發(fā)階段4.3項(xiàng)目測試階段4.4項(xiàng)目驗(yàn)收階段5.票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)5.1開發(fā)周期5.2開發(fā)團(tuán)隊(duì)5.3開發(fā)工具5.4開發(fā)文檔6.票務(wù)系統(tǒng)測試6.1測試標(biāo)準(zhǔn)6.2測試環(huán)境6.3測試團(tuán)隊(duì)6.4測試計(jì)劃7.票務(wù)系統(tǒng)部署7.1部署環(huán)境7.2部署時(shí)間7.3部署團(tuán)隊(duì)7.4部署文檔8.票務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)8.1培訓(xùn)對(duì)象8.2培訓(xùn)內(nèi)容8.3培訓(xùn)時(shí)間8.4培訓(xùn)方式9.票務(wù)系統(tǒng)維護(hù)9.1維護(hù)周期9.2維護(hù)范圍9.3維護(hù)方式9.4維護(hù)費(fèi)用10.項(xiàng)目驗(yàn)收10.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.2驗(yàn)收流程10.3驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)10.4驗(yàn)收時(shí)間11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決期限13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更生效14.合同終止14.1終止條件14.2終止程序14.3終止生效第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1本合同雙方當(dāng)事人為甲方(文藝巡回演出主辦方)和乙方(票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)服務(wù)商)。1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]1.2.2乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]1.3.2甲方聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]1.3.3乙方聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]1.3.4乙方聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]2.項(xiàng)目背景及目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景2.1.1為滿足2024年度文藝巡回演出的票務(wù)需求,甲方?jīng)Q定開發(fā)一套票務(wù)系統(tǒng)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.2.1實(shí)現(xiàn)票務(wù)系統(tǒng)的在線購票、查詢、退票等功能。2.2.2確保票務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,保障演出順利進(jìn)行。3.項(xiàng)目范圍3.1票務(wù)系統(tǒng)功能需求3.1.1用戶注冊(cè)與登錄3.1.2演出信息展示3.1.3在線購票3.1.4查詢購票信息3.1.5退票與改簽3.1.6用戶訂單管理3.2票務(wù)系統(tǒng)性能需求3.2.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不大于2秒3.2.2系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)不低于1000人3.2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性要求99.9%3.3票務(wù)系統(tǒng)安全性要求3.3.1數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)3.3.2用戶身份驗(yàn)證3.3.3防火墻和入侵檢測3.4票務(wù)系統(tǒng)維護(hù)范圍3.4.1系統(tǒng)日常維護(hù)3.4.2系統(tǒng)故障排除3.4.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段4.1.1確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)4.1.2組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)4.1.3制定項(xiàng)目計(jì)劃4.2項(xiàng)目開發(fā)階段4.2.1設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)4.2.2編寫開發(fā)文檔4.2.3編碼與單元測試4.3項(xiàng)目測試階段4.3.1功能測試4.3.2性能測試4.3.3安全性測試4.4項(xiàng)目驗(yàn)收階段4.4.1甲方驗(yàn)收4.4.2乙方交付4.4.3驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)5.票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)5.1開發(fā)周期5.1.1項(xiàng)目啟動(dòng)至系統(tǒng)上線:[開發(fā)周期]5.2開發(fā)團(tuán)隊(duì)5.2.1乙方指派項(xiàng)目經(jīng)理1名5.2.2乙方指派開發(fā)人員[人數(shù)]名5.3開發(fā)工具5.3.1開發(fā)語言:[開發(fā)語言]5.3.2開發(fā)框架:[開發(fā)框架]5.3.3版本控制工具:[版本控制工具]5.4開發(fā)文檔5.4.1系統(tǒng)需求規(guī)格說明書5.4.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書5.4.3系統(tǒng)測試計(jì)劃6.票務(wù)系統(tǒng)測試6.1測試標(biāo)準(zhǔn)6.1.1功能測試符合需求規(guī)格說明書6.1.2性能測試達(dá)到預(yù)期指標(biāo)6.1.3安全性測試通過安全評(píng)估6.2測試環(huán)境6.2.1測試服務(wù)器:[測試服務(wù)器配置]6.2.2測試數(shù)據(jù):[測試數(shù)據(jù)來源]6.3測試團(tuán)隊(duì)6.3.1乙方指派測試人員[人數(shù)]名6.4測試計(jì)劃6.4.1測試階段劃分6.4.2測試用例設(shè)計(jì)6.4.3測試執(zhí)行時(shí)間安排8.票務(wù)系統(tǒng)部署8.1部署環(huán)境8.1.1服務(wù)器:[服務(wù)器配置]8.1.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境:[網(wǎng)絡(luò)配置]8.2部署時(shí)間8.2.1預(yù)計(jì)部署時(shí)間:[預(yù)計(jì)部署時(shí)間]8.2.2實(shí)際部署時(shí)間:[實(shí)際部署時(shí)間]8.3部署團(tuán)隊(duì)8.3.1乙方指派部署人員[人數(shù)]名8.4部署文檔8.4.1部署方案8.4.2部署步驟8.4.3部署驗(yàn)證報(bào)告9.票務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)9.1培訓(xùn)對(duì)象9.1.1甲方操作人員:[操作人員名單]9.2培訓(xùn)內(nèi)容9.2.1票務(wù)系統(tǒng)操作流程9.2.2系統(tǒng)常見問題及解決方法9.2.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)9.3培訓(xùn)時(shí)間9.3.1培訓(xùn)時(shí)間:[培訓(xùn)時(shí)間]9.3.2培訓(xùn)地點(diǎn):[培訓(xùn)地點(diǎn)]9.4培訓(xùn)方式9.4.1現(xiàn)場培訓(xùn)9.4.2線上培訓(xùn)9.4.3培訓(xùn)材料10.票務(wù)系統(tǒng)維護(hù)10.1維護(hù)周期10.1.1日常維護(hù):每周[次數(shù)]次10.1.2定期維護(hù):每月[次數(shù)]次10.2維護(hù)范圍10.2.1系統(tǒng)故障排除10.2.2系統(tǒng)性能優(yōu)化10.2.3系統(tǒng)安全加固10.3維護(hù)方式10.3.1預(yù)防性維護(hù)10.3.2應(yīng)急性維護(hù)10.4維護(hù)費(fèi)用10.4.1維護(hù)費(fèi)用包含在合同總價(jià)中10.4.2額外維護(hù)費(fèi)用:[額外費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]11.項(xiàng)目驗(yàn)收11.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.1.1系統(tǒng)功能滿足需求規(guī)格說明書11.1.2系統(tǒng)性能達(dá)到性能需求標(biāo)準(zhǔn)11.1.3系統(tǒng)安全性符合安全要求11.2驗(yàn)收流程11.2.1甲方提出驗(yàn)收申請(qǐng)11.2.2乙方準(zhǔn)備驗(yàn)收資料11.2.3雙方進(jìn)行驗(yàn)收測試11.2.4甲方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告11.3驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)11.3.1甲方驗(yàn)收人員:[驗(yàn)收人員名單]11.3.2乙方驗(yàn)收人員:[驗(yàn)收人員名單]11.4驗(yàn)收時(shí)間11.4.1驗(yàn)收時(shí)間:[驗(yàn)收時(shí)間]11.4.2驗(yàn)收地點(diǎn):[驗(yàn)收地點(diǎn)]12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1乙方未按合同約定完成開發(fā)任務(wù)12.1.2乙方未按合同約定提供維護(hù)服務(wù)12.1.3甲方未按合同約定支付費(fèi)用12.2違約責(zé)任12.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方損失12.2.2甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金12.3違約賠償12.3.1違約金比例為合同總價(jià)的[百分比]12.3.2損失賠償按實(shí)際損失計(jì)算13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方協(xié)商解決13.1.2仲裁機(jī)構(gòu)仲裁13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.2.1[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]13.3爭議解決期限13.3.1爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起[天數(shù)]內(nèi)14.合同終止14.1終止條件14.1.1合同期滿14.1.2雙方協(xié)商一致14.1.3發(fā)生不可抗力事件14.2終止程序14.2.1雙方書面通知對(duì)方14.2.2清算雙方權(quán)利義務(wù)14.3終止生效14.3.1合同終止后,雙方應(yīng)立即執(zhí)行清算程序14.3.2合同終止不影響雙方已履行義務(wù)的效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲方、乙方之外的任何個(gè)人或組織,包括但不限于技術(shù)顧問、系統(tǒng)集成商、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形15.2.1甲方或乙方根據(jù)合同需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。15.2.2第三方介入旨在提高項(xiàng)目效率、確保項(xiàng)目質(zhì)量或解決合同履行中的特定問題。16.第三方的責(zé)任與權(quán)利16.1第三方的責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商一致的要求,履行其職責(zé)。16.1.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)或協(xié)助結(jié)果承擔(dān)責(zé)任,但責(zé)任范圍不應(yīng)超過本合同約定的乙方責(zé)任。16.1.3第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中,如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方的權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬或費(fèi)用。16.2.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的配合和支持,包括但不限于提供相關(guān)資料、協(xié)助解決問題等。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方與甲方另行簽訂的協(xié)議或合同約定。17.1.2甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任,除非該行為違反了本合同或法律法規(guī)。17.2第三方與乙方的關(guān)系17.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方與乙方另行簽訂的協(xié)議或合同約定。17.2.2乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任,除非該行為違反了本合同或法律法規(guī)。17.3第三方與合同其他各方的關(guān)系17.3.1第三方與合同其他各方之間的關(guān)系由第三方與相關(guān)方另行簽訂的協(xié)議或合同約定。17.3.2合同其他各方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任,除非該行為違反了本合同或法律法規(guī)。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同約定的乙方責(zé)任限額范圍內(nèi)。18.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)由甲方、乙方與第三方在另行簽訂的協(xié)議或合同中明確約定。18.2責(zé)任限額的計(jì)算18.2.1責(zé)任限額的計(jì)算應(yīng)基于第三方提供的服務(wù)或協(xié)助的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)等因素。18.2.2責(zé)任限額應(yīng)包括直接損失和間接損失,但不應(yīng)包括罰款、罰金或違約金。19.第三方介入的程序19.1介入申請(qǐng)19.1.1甲方或乙方需向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?qǐng),并說明介入的目的、范圍和預(yù)期效果。19.2介入審批19.2.1雙方應(yīng)在[天數(shù)]內(nèi)對(duì)第三方介入申請(qǐng)進(jìn)行審批,并決定是否同意介入。19.3介入實(shí)施19.3.1一旦雙方同意第三方介入,應(yīng)立即啟動(dòng)介入程序,并確保第三方按照合同約定或雙方協(xié)商一致的要求履行職責(zé)。19.4介入結(jié)束19.4.1第三方介入完成后,甲方或乙方應(yīng)向?qū)Ψ教峤唤槿雸?bào)告,包括介入結(jié)果、存在的問題及改進(jìn)建議。19.4.2雙方應(yīng)根據(jù)介入報(bào)告,評(píng)估第三方介入的效果,并決定是否需要進(jìn)一步介入或采取其他措施。20.第三方介入的保密條款20.1保密義務(wù)20.1.1第三方在介入過程中,對(duì)甲方、乙方及項(xiàng)目相關(guān)的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。20.1.2第三方不得泄露、傳播或使用任何保密信息,除非得到甲方、乙方或相關(guān)法律法規(guī)的允許。20.2保密期限20.2.1保密期限自介入開始之日起至合同終止后[年數(shù)]年。20.3違約責(zé)任20.3.1第三方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.系統(tǒng)需求規(guī)格說明書詳細(xì)描述票務(wù)系統(tǒng)的功能、性能、安全性等要求。要求:格式規(guī)范,內(nèi)容完整,易于理解。2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書描述票務(wù)系統(tǒng)的架構(gòu)、模塊劃分、接口定義等。要求:結(jié)構(gòu)清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),技術(shù)實(shí)現(xiàn)可行。3.系統(tǒng)測試計(jì)劃列出系統(tǒng)測試的類型、測試用例、測試環(huán)境等。要求:全面覆蓋系統(tǒng)功能,確保系統(tǒng)質(zhì)量。4.系統(tǒng)測試報(bào)告記錄系統(tǒng)測試過程、測試結(jié)果、問題及解決方案。要求:真實(shí)反映測試情況,便于問題追蹤。5.部署方案描述票務(wù)系統(tǒng)的部署環(huán)境、部署步驟、部署驗(yàn)證等。要求:安全可靠,易于實(shí)施。6.部署驗(yàn)證報(bào)告記錄部署過程、部署結(jié)果、問題及解決方案。要求:真實(shí)反映部署情況,便于問題追蹤。7.培訓(xùn)材料包括培訓(xùn)課件、操作手冊(cè)、常見問題解答等。要求:內(nèi)容詳實(shí),易于理解,方便操作。8.維護(hù)記錄記錄系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等。要求:完整記錄維護(hù)過程,便于問題追蹤。9.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告記錄驗(yàn)收過程、驗(yàn)收結(jié)果、問題及解決方案。要求:真實(shí)反映驗(yàn)收情況,便于問題追蹤。10.爭議解決協(xié)議雙方就爭議解決方式、機(jī)構(gòu)、期限等達(dá)成一致。要求:明確爭議解決途徑,保障雙方權(quán)益。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為乙方未按合同約定完成開發(fā)任務(wù)乙方未按合同約定提供維護(hù)服務(wù)甲方未按合同約定支付費(fèi)用第三方泄露保密信息第三方未按合同約定履行職責(zé)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)乙方未按合同約定完成開發(fā)任務(wù):乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方損失,包括但不限于工期延誤、功能缺失等。乙方未按合同約定提供維護(hù)服務(wù):乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方損失,包括但不限于系統(tǒng)故障、性能下降等。甲方未按合同約定支付費(fèi)用:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金,違約金比例為合同總價(jià)的[百分比]。第三方泄露保密信息:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方損失,包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失等。第三方未按合同約定履行職責(zé):第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方損失,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量下降、進(jìn)度延誤等。3.示例說明乙方未按合同約定完成開發(fā)任務(wù):乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā),若未能按時(shí)完成,應(yīng)向甲方支付違約金,并賠償甲方因工期延誤造成的損失。甲方未按合同約定支付費(fèi)用:甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用,若未能按時(shí)支付,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金比例為合同總價(jià)的[百分比]。第三方泄露保密信息:若第三方在介入過程中泄露保密信息,應(yīng)向甲方支付違約金,并賠償甲方因信息泄露造成的損失。全文完。2024年度文藝巡回演出票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.項(xiàng)目背景與目的2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目的3.項(xiàng)目范圍與內(nèi)容3.1票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)3.1.1功能模塊3.1.2技術(shù)要求3.1.3開發(fā)周期3.2票務(wù)系統(tǒng)維護(hù)3.2.1維護(hù)內(nèi)容3.2.2維護(hù)周期4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目啟動(dòng)4.2需求分析與設(shè)計(jì)4.3系統(tǒng)開發(fā)與測試4.4系統(tǒng)部署與上線4.5系統(tǒng)培訓(xùn)與支持5.技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)5.1技術(shù)規(guī)范5.2開發(fā)語言與工具5.3系統(tǒng)性能要求6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2保密條款7.項(xiàng)目進(jìn)度與里程碑7.1項(xiàng)目進(jìn)度安排7.2里程碑節(jié)點(diǎn)8.質(zhì)量保證與驗(yàn)收8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2驗(yàn)收流程8.3問題處理與反饋9.費(fèi)用及支付方式9.1項(xiàng)目費(fèi)用構(gòu)成9.2支付方式9.3付款時(shí)間10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止條件12.合同附件12.1附件一:項(xiàng)目需求說明書12.2附件二:技術(shù)規(guī)范書12.3附件三:驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.合同簽訂日期14.雙方簽字蓋章第一部分:合同如下:1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:文化發(fā)展有限公司乙方:YY信息技術(shù)有限公司1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3聯(lián)系方式2.項(xiàng)目背景與目的2.1項(xiàng)目背景為滿足2024年度文藝巡回演出的票務(wù)需求,甲方計(jì)劃開發(fā)一套票務(wù)系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)票務(wù)的在線銷售、查詢、預(yù)訂等功能。2.2項(xiàng)目目的本項(xiàng)目的目的是為甲方提供一個(gè)高效、穩(wěn)定、安全的票務(wù)系統(tǒng),提高演出票務(wù)銷售效率,提升用戶體驗(yàn)。3.項(xiàng)目范圍與內(nèi)容3.1票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)3.1.1功能模塊系統(tǒng)應(yīng)具備演出信息管理、票務(wù)銷售、訂單管理、用戶管理、財(cái)務(wù)管理等功能。3.1.2技術(shù)要求系統(tǒng)開發(fā)采用Java語言,使用SpringBoot框架,數(shù)據(jù)庫采用MySQL,前端使用Vue.js。3.1.3開發(fā)周期系統(tǒng)開發(fā)周期為3個(gè)月,自合同簽訂之日起計(jì)算。3.2票務(wù)系統(tǒng)維護(hù)3.2.1維護(hù)內(nèi)容系統(tǒng)維護(hù)包括系統(tǒng)故障排除、性能優(yōu)化、版本更新等。3.2.2維護(hù)周期系統(tǒng)維護(hù)周期為一年,自系統(tǒng)上線之日起計(jì)算。4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議將在合同簽訂后一周內(nèi)舉行,雙方確認(rèn)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度安排及責(zé)任分工。4.2需求分析與設(shè)計(jì)需求分析階段將在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議后一周內(nèi)完成,設(shè)計(jì)階段將在需求分析完成后一周內(nèi)完成。4.3系統(tǒng)開發(fā)與測試系統(tǒng)開發(fā)階段將在設(shè)計(jì)完成后一周內(nèi)開始,測試階段將在開發(fā)完成后一周內(nèi)完成。4.4系統(tǒng)部署與上線系統(tǒng)部署與上線將在測試通過后一周內(nèi)完成。4.5系統(tǒng)培訓(xùn)與支持系統(tǒng)培訓(xùn)將在上線后一周內(nèi)進(jìn)行,甲方相關(guān)人員需參加培訓(xùn)。5.技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)5.1技術(shù)規(guī)范系統(tǒng)開發(fā)需遵循相關(guān)國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效。5.2開發(fā)語言與工具開發(fā)語言:Java開發(fā)框架:SpringBoot數(shù)據(jù)庫:MySQL前端框架:Vue.js5.3系統(tǒng)性能要求系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間:≤3秒并發(fā)用戶數(shù):≥10006.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬系統(tǒng)開發(fā)完成后,甲方擁有系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),乙方不得復(fù)制、泄露或用于其他項(xiàng)目。6.2保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容及項(xiàng)目信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。8.質(zhì)量保證與驗(yàn)收8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于功能完整性、性能穩(wěn)定性、安全性、易用性等。8.2驗(yàn)收流程8.2.1系統(tǒng)測試乙方需在開發(fā)完成后進(jìn)行系統(tǒng)測試,確保系統(tǒng)功能符合要求。8.2.2甲方驗(yàn)收甲方將根據(jù)乙方提供的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于功能測試、性能測試、安全測試等。8.2.3驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收完成后,乙方需向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄驗(yàn)收過程和結(jié)果。8.2.4問題反饋如甲方在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題,乙方應(yīng)在接到反饋后一周內(nèi)進(jìn)行修復(fù),并重新提交驗(yàn)收。9.費(fèi)用及支付方式9.1項(xiàng)目費(fèi)用構(gòu)成項(xiàng)目費(fèi)用包括但不限于開發(fā)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。9.2支付方式項(xiàng)目費(fèi)用分階段支付,具體支付節(jié)點(diǎn)如下:階段一:合同簽訂后一周內(nèi),支付合同總金額的30%;階段二:系統(tǒng)開發(fā)完成并經(jīng)甲方初步驗(yàn)收后,支付合同總金額的40%;階段三:系統(tǒng)上線并經(jīng)過甲方最終驗(yàn)收后,支付合同總金額的20%;階段四:系統(tǒng)維護(hù)期結(jié)束后,支付合同總金額的10%。9.3付款時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)支付節(jié)點(diǎn)前一周內(nèi)將款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成時(shí),任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在接到對(duì)方通知后15日內(nèi)提交爭議解決方案。如15日內(nèi)未提交,視為放棄爭議解決權(quán)利。11.合同生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的組成部分。11.3合同終止條件合同約定的各項(xiàng)義務(wù)履行完畢;雙方協(xié)商一致解除合同;因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;一方違約,另一方依法解除合同。12.合同附件12.1附件一:項(xiàng)目需求說明書12.2附件二:技術(shù)規(guī)范書12.3附件三:驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.合同簽訂日期本合同簽訂日期為2023年11月1日。14.雙方簽字蓋章甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):____________________乙方代表(簽字):____________________簽訂地點(diǎn):____________________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方以外的,根據(jù)合同約定參與本項(xiàng)目實(shí)施、服務(wù)或提供相關(guān)資源的個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、審計(jì)方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高項(xiàng)目效率、確保項(xiàng)目質(zhì)量、提供專業(yè)服務(wù)或完成特定任務(wù)。16.第三方介入方式16.1第三方介入程序甲乙雙方在需要第三方介入時(shí),應(yīng)提前通知對(duì)方,并共同確定第三方的選擇、職責(zé)和權(quán)利。16.2第三方介入條件第三方具備完成相關(guān)任務(wù)的能力和資質(zhì);第三方同意并簽署相關(guān)協(xié)議或條款;第三方介入不違反本合同和法律法規(guī)。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任第三方的責(zé)任包括但不限于:按照合同約定完成相關(guān)任務(wù);確保其提供的服務(wù)或資源符合約定標(biāo)準(zhǔn);對(duì)其提供的任何服務(wù)或資源承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方權(quán)
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