2024年度人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)項(xiàng)目整體運(yùn)維與管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)項(xiàng)目整體運(yùn)維與管理合同本合同目錄一覽1.項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目背景1.2項(xiàng)目目標(biāo)1.3項(xiàng)目范圍2.項(xiàng)目實(shí)施2.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃2.2項(xiàng)目實(shí)施流程2.3項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)3.設(shè)備與系統(tǒng)3.1設(shè)備清單3.2系統(tǒng)功能描述3.3系統(tǒng)性能指標(biāo)4.運(yùn)維服務(wù)4.1運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容4.2運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3運(yùn)維服務(wù)期限5.技術(shù)支持與故障處理5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2故障處理流程5.3故障處理時(shí)效6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2隱私保護(hù)措施6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.項(xiàng)目驗(yàn)收7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2驗(yàn)收流程7.3驗(yàn)收時(shí)間8.費(fèi)用與支付8.1費(fèi)用構(gòu)成8.2支付方式8.3付款期限9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同生效與期限12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同續(xù)簽13.其他約定13.1通知與送達(dá)13.2不可抗力13.3合同附件14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目背景1.2項(xiàng)目目標(biāo)（1）提高門(mén)禁系統(tǒng)的安全性，防止非法入侵；（2）提升門(mén)禁系統(tǒng)的便捷性，方便員工出入；（3）降低門(mén)禁系統(tǒng)的維護(hù)成本，提高運(yùn)維效率。1.3項(xiàng)目范圍（1）人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、安裝、調(diào)試及驗(yàn)收；（2）門(mén)禁系統(tǒng)的運(yùn)維管理，包括設(shè)備巡檢、故障處理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等；（3）門(mén)禁系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括軟件升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化等。第二條項(xiàng)目實(shí)施2.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃（1）項(xiàng)目進(jìn)度安排；（2）人員安排；（3）設(shè)備材料采購(gòu)計(jì)劃；（4）現(xiàn)場(chǎng)施工方案。2.2項(xiàng)目實(shí)施流程項(xiàng)目實(shí)施流程如下：（1）項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)；（2）設(shè)備材料采購(gòu)及運(yùn)輸；（3）現(xiàn)場(chǎng)施工及調(diào)試；（4）系統(tǒng)驗(yàn)收；（5）運(yùn)維服務(wù)啟動(dòng)。2.3項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)組建一支具備豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)素養(yǎng)的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施工作。第三條設(shè)備與系統(tǒng)3.1設(shè)備清單本合同項(xiàng)目所需設(shè)備清單如下：（1）人臉識(shí)別門(mén)禁控制器；（2）人臉識(shí)別終端；（3）讀卡器；（4）電鎖；（5）其他輔助設(shè)備。3.2系統(tǒng)功能描述（1）人臉識(shí)別開(kāi)門(mén)；（2）權(quán)限管理；（3）實(shí)時(shí)監(jiān)控；（4）歷史記錄查詢；（5）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。3.3系統(tǒng)性能指標(biāo)系統(tǒng)性能指標(biāo)如下：（1）識(shí)別準(zhǔn)確率≥98%；（2）識(shí)別速度≤1秒；（3）系統(tǒng)穩(wěn)定性≥99.9%；（4）存儲(chǔ)容量≥100萬(wàn)條。第四條運(yùn)維服務(wù)4.1運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容（1）設(shè)備巡檢；（2）故障處理；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（4）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化。4.2運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）設(shè)備巡檢每月不少于1次；（2）故障處理響應(yīng)時(shí)間≤2小時(shí)；（3）數(shù)據(jù)備份每周不少于1次；（4）系統(tǒng)升級(jí)每季度不少于1次。4.3運(yùn)維服務(wù)期限本合同運(yùn)維服務(wù)期限自合同生效之日起至2025年12月31日止。第五條技術(shù)支持與故障處理5.1技術(shù)支持服務(wù)（1）電話咨詢服務(wù)；（2）遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)；（3）現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。5.2故障處理流程故障處理流程如下：（1）甲方發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)通知乙方；（2）乙方接到通知后，及時(shí)響應(yīng)，進(jìn)行故障處理；（3）故障處理完成后，甲方對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。5.3故障處理時(shí)效故障處理時(shí)效如下：（1）一般故障處理≤2小時(shí)；（2）緊急故障處理≤1小時(shí)。第八條費(fèi)用與支付8.1費(fèi)用構(gòu)成（1）設(shè)備購(gòu)置費(fèi)；（2）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)；（3）安裝調(diào)試費(fèi)；（4）運(yùn)維服務(wù)費(fèi)；（5）其他相關(guān)費(fèi)用。8.2支付方式（1）合同簽訂后，甲方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；（2）項(xiàng)目實(shí)施完畢，系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，甲方支付合同總金額的40%；（3）合同運(yùn)維服務(wù)期限屆滿后，甲方支付合同總金額的20%；（4）合同終止時(shí)，甲方支付剩余的10%。8.3付款期限甲方應(yīng)在約定的付款期限內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)，具體付款期限如下：（1）預(yù)付款：合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)；（2）項(xiàng)目實(shí)施完畢付款：驗(yàn)收合格后30個(gè)工作日內(nèi)；（3）運(yùn)維服務(wù)期滿付款：合同運(yùn)維服務(wù)期滿后30個(gè)工作日內(nèi)；（4）合同終止付款：合同終止后30個(gè)工作日內(nèi)。第九條違約責(zé)任9.1違約情形（1）甲方未按約定支付合同費(fèi)用；（2）乙方未按約定完成項(xiàng)目實(shí)施或提供運(yùn)維服務(wù)；（3）一方違反合同約定的保密義務(wù)；（4）一方違反合同約定的其他條款。9.2違約責(zé)任（1）支付違約金，違約金為未履行部分合同金額的5%；（2）承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）承擔(dān)因違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行的責(zé)任。9.3違約處理違約處理如下：（1）違約方應(yīng)在接到違約通知后30日內(nèi)采取補(bǔ)救措施；（2）如違約方未采取補(bǔ)救措施，非違約方可要求解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方可約定爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，如仲裁委員會(huì)。10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序如下：（1）提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)；（2）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)受理；（3）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)組織調(diào)解或仲裁；（4）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)作出裁決。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件（1）一方違約，另一方要求解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致終止合同；（3）合同解除。11.3合同解除與終止程序合同解除與終止程序如下：（1）一方提出解除或終止合同；（2）雙方協(xié)商確定解除或終止的具體事宜；（3）辦理合同解除或終止手續(xù)。第十二條合同生效與期限12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同期限本合同期限自合同生效之日起至2025年12月31日止。第十三條其他約定13.1通知與送達(dá)（1）郵寄至對(duì)方約定的地址；（2）電子郵件；（3）傳真。13.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或履行困難時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可解除合同。13.3合同附件（1）項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；（2）設(shè)備清單；（3）驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；（4）運(yùn)維服務(wù)協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲方、乙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商等。14.2第三方介入原因（1）甲方或乙方在履行本合同過(guò)程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）為提高項(xiàng)目效率或降低成本，甲方或乙方引入第三方合作；（3）合同履行過(guò)程中，因不可抗力或其他原因需要第三方協(xié)助。14.3第三方介入程序（1）甲方或乙方與第三方簽訂合作協(xié)議；（2）合作協(xié)議內(nèi)容應(yīng)與本合同條款相一致或不得與本合同條款相沖突；（3）甲方或乙方將合作協(xié)議副本提交對(duì)方審核；（4）雙方確認(rèn)合作協(xié)議后，甲方或乙方通知對(duì)方。14.4第三方責(zé)任14.4.1第三方責(zé)任界定（1）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定履行其職責(zé)；（2）第三方對(duì)其提供的服務(wù)的質(zhì)量、安全性、合法性負(fù)責(zé)；（3）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。14.4.2第三方責(zé)任限額第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額如下：（1）對(duì)于任何因第三方原因?qū)е碌募追交蛞曳綋p失，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)其合作協(xié)議中約定的賠償金額；（2）如第三方未能履行其合作協(xié)議中的義務(wù)，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任；（3）第三方責(zé)任限額不得影響本合同中甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。14.5第三方與其他各方的關(guān)系14.5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系由合作協(xié)議約定，甲方應(yīng)確保第三方在履行合作協(xié)議過(guò)程中遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。14.5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系由合作協(xié)議約定，乙方應(yīng)確保第三方在履行合作協(xié)議過(guò)程中遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。14.5.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與其他各方的關(guān)系由合作協(xié)議約定，各方應(yīng)確保在合作過(guò)程中相互尊重、相互配合，共同維護(hù)合同履行的順利進(jìn)行。14.6第三方變更14.6.1第三方變更條件（1）變更原因合理；（2）變更后的第三方應(yīng)具備履行本合同項(xiàng)下職責(zé)的能力；（3）變更前應(yīng)取得甲方和乙方的同意。14.6.2第三方變更程序第三方變更程序如下：（1）甲方或乙方提出變更第三方；（2）甲方或乙方與變更后的第三方簽訂新的合作協(xié)議；（3）甲方或乙方將新的合作協(xié)議副本提交對(duì)方審核；（4）雙方確認(rèn)新的合作協(xié)議后，甲方或乙方通知對(duì)方。14.7第三方退出14.7.1第三方退出條件（1）第三方履行完畢其合作協(xié)議中的義務(wù)；（2）甲方和乙方均同意第三方退出；（3）第三方退出不影響本合同其他條款的履行。14.7.2第三方退出程序第三方退出程序如下：（1）第三方提出退出本合同；（2）甲方和乙方確認(rèn)第三方退出；（3）辦理第三方退出手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目進(jìn)度安排、人員安排、設(shè)備材料采購(gòu)計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)施工方案等。2.設(shè)備清單列出項(xiàng)目所需設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格、產(chǎn)地等信息。3.系統(tǒng)功能描述詳細(xì)描述人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，如人臉識(shí)別開(kāi)門(mén)、權(quán)限管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控等。4.系統(tǒng)性能指標(biāo)列出系統(tǒng)性能指標(biāo)，如識(shí)別準(zhǔn)確率、識(shí)別速度、系統(tǒng)穩(wěn)定性、存儲(chǔ)容量等。5.運(yùn)維服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限、費(fèi)用、違約責(zé)任等。6.技術(shù)支持協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、處理時(shí)效、費(fèi)用等。7.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告列出項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、流程、時(shí)間、驗(yàn)收結(jié)果等。8.保密協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明雙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的保密義務(wù)、保密范圍、保密措施等。9.第三方合作協(xié)議列出第三方介入的原因、合作協(xié)議內(nèi)容、第三方責(zé)任、變更和退出程序等。10.費(fèi)用支付明細(xì)列出合同費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、付款期限、付款金額等。11.爭(zhēng)議解決協(xié)議列出爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方未按約定支付合同費(fèi)用。乙方未按約定完成項(xiàng)目實(shí)施或提供運(yùn)維服務(wù)。一方違反合同約定的保密義務(wù)。一方違反合同約定的其他條款。第三方未按合作協(xié)議履行其職責(zé)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約金：未履行部分合同金額的5%。直接經(jīng)濟(jì)損失：因違約給對(duì)方造成的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。合同解除：因違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行。3.違約責(zé)任示例甲方未按約定支付合同費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方未按約定完成項(xiàng)目實(shí)施：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)因違約導(dǎo)致的項(xiàng)目延期或質(zhì)量問(wèn)題。第三方未按合作協(xié)議履行其職責(zé)：第三方應(yīng)承擔(dān)其合作協(xié)議中約定的違約責(zé)任，并賠償甲方或乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)項(xiàng)目整體運(yùn)維與管理合同1本合同目錄一覽1.項(xiàng)目背景與目標(biāo)1.1項(xiàng)目背景1.2項(xiàng)目目標(biāo)2.項(xiàng)目范圍2.1系統(tǒng)功能范圍2.2硬件設(shè)備范圍2.3服務(wù)內(nèi)容范圍3.雙方責(zé)任與義務(wù)3.1項(xiàng)目甲方責(zé)任與義務(wù)3.2項(xiàng)目乙方責(zé)任與義務(wù)4.項(xiàng)目實(shí)施與交付4.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.2系統(tǒng)交付標(biāo)準(zhǔn)4.3系統(tǒng)驗(yàn)收與交付5.技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍5.2響應(yīng)時(shí)間要求5.3服務(wù)等級(jí)協(xié)議6.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容6.2系統(tǒng)升級(jí)策略6.3維護(hù)費(fèi)用及支付方式7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全要求7.2隱私保護(hù)措施7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.運(yùn)維管理流程8.1運(yùn)維管理職責(zé)劃分8.2故障處理流程8.3運(yùn)維報(bào)告與記錄9.項(xiàng)目驗(yàn)收與考核9.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程9.2考核指標(biāo)與方法9.3考核結(jié)果與應(yīng)用10.項(xiàng)目變更與延期10.1變更申請(qǐng)與審批10.2延期處理與補(bǔ)償11.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約責(zé)任承擔(dān)11.2爭(zhēng)議解決方式12.合同期限與終止12.1合同期限12.2合同終止條件13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限14.其他條款14.1適用法律14.2合同生效14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條項(xiàng)目背景與目標(biāo)1.1項(xiàng)目背景1.1.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需求，決定引進(jìn)人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)，以提高安全性和便捷性。1.1.2乙方具備相關(guān)技術(shù)實(shí)力和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，愿意承擔(dān)該項(xiàng)目的整體運(yùn)維與管理。1.2項(xiàng)目目標(biāo)1.2.1實(shí)現(xiàn)對(duì)甲方辦公場(chǎng)所的人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行有效管理，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。1.2.2提供高效、便捷的運(yùn)維服務(wù)，保障甲方員工的人身和財(cái)產(chǎn)安全。1.2.3通過(guò)優(yōu)化系統(tǒng)性能，提高門(mén)禁系統(tǒng)的使用效率和用戶體驗(yàn)。第二條項(xiàng)目范圍2.1系統(tǒng)功能范圍2.1.1人臉識(shí)別門(mén)禁功能：包括人臉采集、識(shí)別、比對(duì)、權(quán)限控制等。2.1.2系統(tǒng)管理功能：包括用戶管理、權(quán)限管理、日志查詢、系統(tǒng)設(shè)置等。2.2硬件設(shè)備范圍2.2.1門(mén)禁控制器：具備人臉識(shí)別、刷卡、密碼等多種開(kāi)門(mén)方式。2.2.2攝像頭：支持高清、夜視、防抖等功能，適用于室內(nèi)外不同場(chǎng)景。2.2.3讀卡器：支持IC卡、ID卡等多種卡片開(kāi)門(mén)方式。2.3服務(wù)內(nèi)容范圍2.3.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試：確保系統(tǒng)按照甲方需求進(jìn)行安裝和調(diào)試，達(dá)到預(yù)期效果。2.3.2系統(tǒng)運(yùn)維：負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常巡檢、故障處理、性能優(yōu)化等工作。2.3.3技術(shù)支持：提供在線咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助等服務(wù)，解決甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第三條雙方責(zé)任與義務(wù)3.1項(xiàng)目甲方責(zé)任與義務(wù)3.1.1提供項(xiàng)目所需場(chǎng)地、電力、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施。3.1.2按時(shí)支付項(xiàng)目費(fèi)用，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。3.1.3配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作。3.2項(xiàng)目乙方責(zé)任與義務(wù)3.2.1按時(shí)完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作。3.2.2提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)維服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.2.3按照合同約定，及時(shí)響應(yīng)甲方提出的各項(xiàng)需求。第四條項(xiàng)目實(shí)施與交付4.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.1.1乙方在項(xiàng)目實(shí)施前，向甲方提交詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。4.1.2甲方對(duì)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行審核，雙方協(xié)商確定實(shí)施時(shí)間表。4.2系統(tǒng)交付標(biāo)準(zhǔn)4.2.1系統(tǒng)功能完善，滿足甲方需求。4.2.2系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)重大故障。4.2.3系統(tǒng)界面友好，操作便捷。4.3系統(tǒng)驗(yàn)收與交付4.3.1甲方組織驗(yàn)收小組，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。4.3.2乙方配合驗(yàn)收工作，確保系統(tǒng)順利交付。第五條技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持范圍5.1.1提供在線咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助等服務(wù)。5.1.2確保系統(tǒng)故障在24小時(shí)內(nèi)得到解決。5.2響應(yīng)時(shí)間要求5.2.1乙方在接到甲方故障報(bào)告后，需在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。5.2.2確保故障處理在24小時(shí)內(nèi)完成。5.3服務(wù)等級(jí)協(xié)議5.3.1乙方根據(jù)甲方需求，制定相應(yīng)的服務(wù)等級(jí)協(xié)議。5.3.2確保服務(wù)等級(jí)協(xié)議的執(zhí)行與落實(shí)。第六條系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容6.1.1定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。6.1.2及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定。6.2系統(tǒng)升級(jí)策略6.2.1根據(jù)甲方需求，制定系統(tǒng)升級(jí)計(jì)劃。6.2.2升級(jí)過(guò)程需確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.3維護(hù)費(fèi)用及支付方式6.3.1乙方根據(jù)實(shí)際維護(hù)工作量，向甲方收取合理費(fèi)用。6.3.2甲方按月支付維護(hù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第七條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全要求7.1.1乙方需確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等情況發(fā)生。7.1.2乙方需采取有效措施，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)加密傳輸和存儲(chǔ)。7.2隱私保護(hù)措施7.2.1乙方需遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方用戶隱私。7.2.2未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露用戶信息。7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.3.1乙方需定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。7.3.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方需在24小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。第八條運(yùn)維管理流程8.1運(yùn)維管理職責(zé)劃分8.1.1甲方負(fù)責(zé)門(mén)禁系統(tǒng)的使用和管理，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。8.1.2乙方負(fù)責(zé)門(mén)禁系統(tǒng)的運(yùn)維工作，包括日常巡檢、故障排除、升級(jí)維護(hù)等。8.2故障處理流程8.2.1甲方發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即向乙方報(bào)告。8.2.2乙方接到故障報(bào)告后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提出解決方案。8.3運(yùn)維報(bào)告與記錄8.3.1乙方每月向甲方提交一次運(yùn)維報(bào)告，內(nèi)容包括系統(tǒng)運(yùn)行狀況、故障處理情況等。8.3.2乙方需妥善保存運(yùn)維記錄，包括故障記錄、維修記錄等。第九條項(xiàng)目驗(yàn)收與考核9.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程9.1.1項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照雙方約定的項(xiàng)目目標(biāo)及功能需求。9.1.2驗(yàn)收流程包括甲方組織驗(yàn)收小組，乙方提供驗(yàn)收資料，雙方共同進(jìn)行驗(yàn)收。9.2考核指標(biāo)與方法9.2.1考核指標(biāo)包括系統(tǒng)穩(wěn)定性、故障處理效率、用戶滿意度等。9.2.2考核方法采用定期檢查、用戶反饋、第三方評(píng)估等方式。9.3考核結(jié)果與應(yīng)用9.3.1乙方根據(jù)考核結(jié)果對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。9.3.2甲方根據(jù)考核結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)。第十條項(xiàng)目變更與延期10.1變更申請(qǐng)與審批10.1.1任何一方需對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)。10.1.2變更申請(qǐng)需經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由甲方進(jìn)行審批。10.2延期處理與補(bǔ)償10.2.1如因不可抗力因素導(dǎo)致項(xiàng)目延期，乙方應(yīng)立即通知甲方。10.2.2延期期間，乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，并按照約定支付費(fèi)用。第十一條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約責(zé)任承擔(dān)11.1.1如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。11.2.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同期限與終止12.1合同期限12.1.1本合同有效期為一年，自雙方簽字之日起計(jì)算。12.2合同終止條件12.2.1合同期滿，如雙方無(wú)異議，合同自動(dòng)續(xù)簽。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.1.1本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。13.2保密期限13.2.1本合同涉及的保密信息保密期限為合同終止后三年。13.3違反保密義務(wù)13.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條其他條款14.1適用法律14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、服務(wù)等級(jí)協(xié)議等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或推薦，介入合同履行環(huán)節(jié)的獨(dú)立第三方。1.2第三方可以包括但不限于技術(shù)支持方、系統(tǒng)集成商、咨詢顧問(wèn)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入目的與權(quán)限2.1第三方介入目的：2.1.1保障合同履行的順利進(jìn)行。2.1.2提供專業(yè)意見(jiàn)，協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的技術(shù)或管理問(wèn)題。2.1.3監(jiān)督合同履行情況，確保合同條款得到有效執(zhí)行。2.2第三方介入權(quán)限：2.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲乙雙方授權(quán)，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。2.2.2第三方有權(quán)向甲乙雙方提出改進(jìn)建議，但無(wú)權(quán)單方面變更合同內(nèi)容。2.2.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)信息和資料，以協(xié)助其履行監(jiān)督職責(zé)。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)保證其提供的意見(jiàn)、建議和監(jiān)督服務(wù)符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。3.1.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。3.2第三方義務(wù)：3.2.1第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、方式和內(nèi)容提供相關(guān)服務(wù)。3.2.2第三方應(yīng)配合甲乙雙方的工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額：4.1.1第三方因自身原因造成合同履行受阻或違約，其責(zé)任限額不超過(guò)合同總金額的5%。4.1.2第三方責(zé)任限額的計(jì)算以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，包括直接損失和間接損失。第五條第三方介入程序5.1第三方介入申請(qǐng)：5.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)。5.1.2第三方應(yīng)在收到申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。5.2第三方介入確認(rèn)：5.2.1第三方接受介入申請(qǐng)后，應(yīng)與甲乙雙方簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。5.2.2《第三方介入?yún)f(xié)議》應(yīng)明確第三方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)限。第六條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方的關(guān)系：6.1.1第三方應(yīng)協(xié)助甲方履行合同，確保甲方權(quán)益不受損害。6.1.2第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方的決策權(quán)。6.2第三方與乙方的關(guān)系：6.2.1第三方應(yīng)協(xié)助乙方履行合同，確保乙方權(quán)益不受損害。6.2.2第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)尊重乙方的技術(shù)和管理自主權(quán)。6.3第三方與合同履行過(guò)程中的其他方的關(guān)系：6.3.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)與其他相關(guān)方保持溝通，確保合同履行的協(xié)調(diào)性。6.3.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)合同履行的合法性。第七條第三方介入費(fèi)用7.1第三方介入費(fèi)用：7.1.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)。7.1.2第三方介入費(fèi)用的具體數(shù)額由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定。7.2費(fèi)用支付方式：7.2.1第三方介入費(fèi)用按月支付，甲方和乙方各自承擔(dān)一半。7.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體時(shí)間由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定。第八條第三方介入終止8.1第三方介入終止條件：8.1.1合同履行完畢或終止。8.1.2第三方完成合同約定的任務(wù)。8.1.3甲乙雙方協(xié)商一致。8.2第三方介入終止程序：8.2.1甲乙雙方應(yīng)提前通知第三方介入終止。8.2.2第三方應(yīng)在接到通知后5個(gè)工作日內(nèi)完成相關(guān)工作，并提交相關(guān)報(bào)告。第九條第三方介入爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：9.1.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2第三方介入爭(zhēng)議責(zé)任：9.2.1第三方介入爭(zhēng)議責(zé)任由第三方自行承擔(dān)。9.2.2第三方介入爭(zhēng)議責(zé)任不超過(guò)合同總金額的5%。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書(shū)詳細(xì)描述項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作內(nèi)容、人員安排等。要求：計(jì)劃書(shū)需經(jīng)甲乙雙方共同審核通過(guò)。2.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告記錄系統(tǒng)驗(yàn)收的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、驗(yàn)收結(jié)果等。要求：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告需由甲乙雙方共同簽字確認(rèn)。3.技術(shù)支持記錄記錄乙方提供的技術(shù)支持內(nèi)容、時(shí)間、響應(yīng)速度等。要求：記錄需詳細(xì)，便于后續(xù)跟蹤和評(píng)估。4.系統(tǒng)維護(hù)記錄記錄系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、解決方案等。要求：記錄需完整，便于后續(xù)維護(hù)和改進(jìn)。5.故障處理報(bào)告記錄故障發(fā)生的時(shí)間、原因、處理過(guò)程、處理結(jié)果等。要求：報(bào)告需詳細(xì)，便于問(wèn)題分析和改進(jìn)。6.用戶滿意度調(diào)查報(bào)告記錄用戶對(duì)系統(tǒng)使用情況的反饋、滿意度評(píng)價(jià)等。要求：報(bào)告需真實(shí)反映用戶意見(jiàn)，為系統(tǒng)改進(jìn)提供依據(jù)。7.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的目的、權(quán)限、責(zé)任、義務(wù)等。要求：協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方及第三方共同簽字確認(rèn)。8.服務(wù)等級(jí)協(xié)議明確乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。要求：協(xié)議需具體、明確，便于雙方執(zhí)行。9.系統(tǒng)升級(jí)方案記錄系統(tǒng)升級(jí)的時(shí)間、內(nèi)容、預(yù)期效果等。要求：方案需經(jīng)甲乙雙方共同審核通過(guò)。10.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案記錄數(shù)據(jù)備份的頻率、方式、恢復(fù)流程等。要求：方案需確保數(shù)據(jù)安全，便于系統(tǒng)恢復(fù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試或升級(jí)。乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)。第三方未履行協(xié)議中的責(zé)任和義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付未付款項(xiàng)的1%作為滯納金。乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試或升級(jí)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的0.5%作為違約金。乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付合同總金額的0.5%作為違約金。第三方未履行協(xié)議中的責(zé)任和義務(wù)，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲乙雙方共同支付合同總金額的0.5%作為違約金。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：若甲方逾期支付費(fèi)用10天，則甲方應(yīng)向乙方支付10天×1%=1%的滯納金。若乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)升級(jí)，逾期5天，則乙方應(yīng)向甲方支付5天×0.5%=0.25%的違約金。全文完。2024年度人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)項(xiàng)目整體運(yùn)維與管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及全稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同簽訂日期及地點(diǎn)2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目范圍2.3項(xiàng)目目標(biāo)2.4項(xiàng)目實(shí)施周期3.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)監(jiān)控3.2故障處理3.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化3.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.5用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持4.運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2故障處理時(shí)限4.3系統(tǒng)穩(wěn)定性要求4.4數(shù)據(jù)安全性要求5.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付期限6.運(yùn)維服務(wù)期限6.1運(yùn)維服務(wù)開(kāi)始時(shí)間6.2運(yùn)維服務(wù)結(jié)束時(shí)間6.3運(yùn)維服務(wù)續(xù)約條件7.運(yùn)維服務(wù)保障措施7.1故障預(yù)警機(jī)制7.2安全防護(hù)措施7.3用戶隱私保護(hù)7.4應(yīng)急預(yù)案8.違約責(zé)任8.1運(yùn)維服務(wù)方違約責(zé)任8.2用戶違約責(zé)任8.3違約責(zé)任承擔(dān)方式9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除的程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1附件一：項(xiàng)目詳細(xì)需求12.2附件二：運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容12.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.4附件四：保密協(xié)議13.其他約定13.1不可抗力條款13.2通知送達(dá)方式13.3合同附件效力14.合同簽署與備案14.1合同簽署14.2合同備案第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及全稱1.1.1運(yùn)維服務(wù)方：科技有限公司1.1.2用戶方：有限公司1.2合同雙方法定代表人1.2.1運(yùn)維服務(wù)方法定代表人：1.2.2用戶方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1運(yùn)維服務(wù)方聯(lián)系電話：02156781.3.3用戶方聯(lián)系電話：021876543211.4合同簽訂日期及地點(diǎn)1.4.1簽訂日期：2024年4月1日1.4.2簽訂地點(diǎn)：上海市區(qū)路號(hào)科技有限公司辦公室2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.1.12024年度人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目范圍2.2.1對(duì)有限公司現(xiàn)有的人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行全面運(yùn)維與管理2.3項(xiàng)目目標(biāo)2.3.1確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提高門(mén)禁系統(tǒng)使用效率2.3.2提供高效、專業(yè)的技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)2.4項(xiàng)目實(shí)施周期2.4.1運(yùn)維服務(wù)期限為2024年4月1日至2025年3月31日3.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)監(jiān)控3.1.1對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控3.1.2定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行3.2故障處理3.2.1在接到故障報(bào)告后，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)3.2.2在3小時(shí)內(nèi)解決故障，恢復(fù)正常使用3.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化3.3.1根據(jù)用戶需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)與優(yōu)化3.3.2升級(jí)與優(yōu)化方案需經(jīng)用戶方同意后方可實(shí)施3.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.4.1定期對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份3.4.2備份數(shù)據(jù)保存期限不少于6個(gè)月3.4.3在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，1小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)4.運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.1.1故障報(bào)告響應(yīng)時(shí)間：1小時(shí)內(nèi)4.1.2故障處理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間：2小時(shí)內(nèi)4.2故障處理時(shí)限4.2.1故障處理完成時(shí)間：3小時(shí)內(nèi)4.3系統(tǒng)穩(wěn)定性要求4.3.1系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%4.4數(shù)據(jù)安全性要求4.4.1采取加密技術(shù)，確保用戶數(shù)據(jù)安全4.4.2定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，防止數(shù)據(jù)泄露5.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元/年5.2費(fèi)用支付方式5.2.1用戶方應(yīng)于每年1月1日前支付全年運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用5.2.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬5.3費(fèi)用支付期限5.3.1用戶方應(yīng)在收到服務(wù)方開(kāi)具的發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用6.運(yùn)維服務(wù)期限6.1運(yùn)維服務(wù)開(kāi)始時(shí)間6.1.1運(yùn)維服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為合同簽訂之日起6.2運(yùn)維服務(wù)結(jié)束時(shí)間6.2.1運(yùn)維服務(wù)結(jié)束時(shí)間為合同期滿之日6.3運(yùn)維服務(wù)續(xù)約條件6.3.1雙方可在合同期滿前30日內(nèi)協(xié)商續(xù)約事宜6.3.2續(xù)約條件：雙方滿意現(xiàn)有運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容，無(wú)違約行為8.運(yùn)維服務(wù)保障措施8.1故障預(yù)警機(jī)制8.1.1建立故障預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)異常情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控8.1.2定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)潛在風(fēng)險(xiǎn)8.2安全防護(hù)措施8.2.1采用防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等安全設(shè)備，保障系統(tǒng)安全8.2.2對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露8.3用戶隱私保護(hù)8.3.1嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶個(gè)人信息安全8.3.2對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理，確保信息安全8.4應(yīng)急預(yù)案8.4.1制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件8.4.2定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)能力9.違約責(zé)任9.1運(yùn)維服務(wù)方違約責(zé)任9.1.1運(yùn)維服務(wù)方未能按照合同約定提供運(yùn)維服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.1.2運(yùn)維服務(wù)方未能按時(shí)處理故障，導(dǎo)致用戶方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任9.2用戶違約責(zé)任9.2.1用戶方未能按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.2.2用戶方違反合同約定，導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任9.3違約責(zé)任承擔(dān)方式9.3.1違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金9.3.2違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議10.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方協(xié)商解決的爭(zhēng)議，可由雙方共同選定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.3.1爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由責(zé)任方承擔(dān)11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更11.2合同解除條件11.2.1合同約定的解除條件成就11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同11.3合同變更與解除的程序11.3.1變更或解除合同，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議11.3.2協(xié)議簽訂后，合同變更或解除生效12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同，合同自簽署之日起生效12.2合同終止條件12.2.1合同約定的終止條件成就12.2.2雙方協(xié)商一致終止合同12.3合同終止后的處理12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜12.3.2合同終止后，雙方應(yīng)相互退還已支付的費(fèi)用13.合同附件13.1附件一：項(xiàng)目詳細(xì)需求13.2附件二：運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容13.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.4附件四：保密協(xié)議14.合同簽署與備案14.1合同簽署14.1.1雙方代表在合同上簽字蓋章，合同即生效14.2合同備案14.2.1雙方應(yīng)將合同報(bào)相關(guān)主管部門(mén)備案第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方同意，參與合同相關(guān)事務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評(píng)估方等。2.第三方介入的條件及程序2.1甲乙雙方同意第三方介入，需簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.2第三方介入?yún)f(xié)議需經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。2.3第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。3.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同的約定，履行其職責(zé)。3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)信息，以便其履行職責(zé)。3.3第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保合同履行。4.第三方介入的具體職責(zé)4.1中介方：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，促進(jìn)雙方達(dá)成協(xié)議。4.2咨詢方：為甲乙雙方提供專業(yè)意見(jiàn)，協(xié)助解決合同履行過(guò)程中遇到的問(wèn)題。4.3監(jiān)理方：對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。4.4評(píng)估方：對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)建議。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲乙雙方之間，由第三方介入?yún)f(xié)議約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.