2024年網絡信息安全服務協(xié)議

2024年網絡信息安全服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2024年網絡信息安全服務中的權利和義務，保證乙方網絡信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，防范網絡安全風險。1.2合同依據本協(xié)議根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網絡安全法》及相關法律法規(guī)，結合甲乙雙方的實際情況，經友好協(xié)商一致訂立。1.3合同范圍本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的網絡信息安全服務，包括但不限于網絡安全評估、安全防護、應急響應、安全培訓等服務內容。1.4合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“網絡信息系統(tǒng)”指乙方所有或管理的計算機信息系統(tǒng)及其相關網絡設施。2.1.2“網絡安全事件”指對乙方網絡信息系統(tǒng)造成或可能造成安全威脅的事件，包括但不限于病毒感染、黑客攻擊、數據泄露等。2.1.3“服務內容”指甲方根據本協(xié)議為乙方提供的各項網絡信息安全服務。2.2解釋本協(xié)議中的條款解釋應遵循合同法及相關法律法規(guī)的規(guī)定，如遇爭議，雙方應友好協(xié)商解決。第三章服務內容3.1網絡安全評估3.1.1甲方應對乙方的網絡信息系統(tǒng)進行全面的安全評估，識別潛在的安全風險。3.1.2評估內容包括但不限于系統(tǒng)架構、安全策略、漏洞掃描、滲透測試等。3.2安全防護3.2.1甲方應根據評估結果，制定并實施相應的安全防護措施。3.2.2安全防護措施包括但不限于防火墻配置、入侵檢測系統(tǒng)部署、數據加密等。3.3應急響應3.3.1甲方應在發(fā)生網絡安全事件時，及時啟動應急響應機制。3.3.2應急響應內容包括但不限于事件定位、止損措施、恢復方案等。3.4安全培訓3.4.1甲方應定期為乙方員工提供網絡安全培訓。3.4.2培訓內容包括但不限于安全意識提升、安全操作規(guī)范、應急處理流程等。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方有權要求乙方提供必要的網絡信息系統(tǒng)訪問權限及相關資料。4.1.2甲方應保證服務的質量和效果，保證乙方網絡信息系統(tǒng)的安全。4.1.3甲方應對乙方提供的資料和信息保密，未經乙方同意不得向第三方披露。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方有權監(jiān)督甲方服務的實施情況，并提出合理建議。4.2.2乙方應配合甲方完成各項服務內容，提供必要的支持和資源。4.2.3乙方應妥善保管甲方提供的安全設備和軟件，不得擅自修改或轉移。第五章服務費用與支付5.1服務費用5.1.1乙方應向甲方支付網絡信息安全服務費用，具體金額詳見附件《服務費用明細表》。5.1.2服務費用包括但不限于人工成本、設備使用費、軟件許可費等。5.2支付方式5.2.1乙方應在合同生效后____個工作日內，向甲方支付首期服務費用。5.2.2后續(xù)服務費用按季度支付，乙方應在每季度第一個月的____日前完成支付。5.3違約責任5.3.1如乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫?；蚪K止服務，并要求乙方支付違約金。5.3.2如甲方未按約定提供服務，乙方有權要求甲方退還已支付的費用，并支付違約金。5.4稅費5.4.1服務費用中包含的稅費由____方承擔。5.4.2如需開具發(fā)票，乙方應提供必要的開票信息。第六章服務期限與續(xù)約6.1服務期限6.1.1本協(xié)議約定的服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。6.1.2如雙方在服務期限屆滿前____個月未提出終止協(xié)議，本協(xié)議自動續(xù)約____年。6.2續(xù)約條件6.2.1續(xù)約時，雙方應重新協(xié)商服務內容和費用，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。6.2.2續(xù)約協(xié)議的條款應與本協(xié)議保持一致，除非雙方另有約定。6.3提前終止6.3.1任何一方均有權在提前____個月書面通知對方的情況下，終止本協(xié)議。6.3.2提前終止協(xié)議時，雙方應結清已發(fā)生的服務費用，并辦理相關交接手續(xù)。第七章服務變更與調整7.1變更請求7.1.1任何一方均有權提出服務內容的變更請求。7.1.2變更請求應以書面形式提出，并詳細說明變更的內容、原因及預期效果。7.2變更審批7.2.1變更請求需經雙方協(xié)商一致后方可實施。7.2.2變更審批應在收到變更請求后____個工作日內完成。7.3變更實施7.3.1經批準的變更內容應納入本協(xié)議的附件，并作為本協(xié)議的組成部分。7.3.2變更實施過程中，雙方應密切配合，保證變更的順利進行。7.4費用調整7.4.1如變更內容導致服務費用發(fā)生變化，雙方應重新協(xié)商確定費用。7.4.2費用調整應以書面形式確認，并作為本協(xié)議的補充協(xié)議。第八章數據保密與隱私保護8.1數據保密8.1.1雙方應對在服務過程中獲取的對方商業(yè)秘密和技術秘密保密。8.1.2保密義務不因本協(xié)議的終止而解除，保密期限為____年。8.2數據使用8.2.1甲方在提供服務過程中獲取的乙方數據，僅用于本協(xié)議約定的服務目的。8.2.2未經乙方書面同意，甲方不得將乙方數據用于其他用途或向第三方披露。8.3隱私保護8.3.1雙方應遵守《中華人民共和國個人信息保護法》及相關法律法規(guī)，保護個人信息安全。8.3.2甲方在處理乙方個人信息時，應采取必要的安全措施，防止數據泄露。8.4泄密責任8.4.1如任何一方違反保密義務，造成對方損失的，應承擔相應的賠償責任。8.4.2泄密方應采取一切必要措施，防止損失擴大。第九章知識產權9.1知識產權歸屬9.1.1甲方在提供服務過程中產生的知識產權，包括但不限于軟件著作權、專利權等，歸甲方所有。9.1.2乙方在使用甲方提供的服務過程中產生的知識產權，歸乙方所有。9.2使用許可9.2.1甲方授予乙方在服務期限內，非獨占、不可轉讓的使用甲方知識產權的權利。9.2.2乙方在使用甲方知識產權時，應遵守相關法律法規(guī)，不得侵犯甲方權益。9.3知識產權保護9.3.1雙方應相互尊重對方的知識產權，不得擅自復制、傳播或用于其他商業(yè)目的。9.3.2如發(fā)覺第三方侵犯知識產權，雙方應共同采取法律措施進行維權。第十章違約責任與爭議解決10.1違約責任10.1.1如甲方未按約定提供服務，乙方有權要求甲方限期改正，并支付違約金____元。10.1.2如乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付違約金____元。10.2不可抗力10.2.1因不可抗力導致任一方不能履行本協(xié)議的，不視為違約。10.2.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。10.3通知方式10.3.1雙方之間的通知應以書面形式送達，書面形式包括但不限于信函、傳真、郵件等。10.3.2通知送達地址為雙方在本協(xié)議中約定的聯(lián)系地址。10.4爭議解決10.4.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.4.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。10.5合同解除10.5.1在以下情況下，任何一方均有權解除本協(xié)議：10.5.1.1對方嚴重違反本協(xié)議約定，且在收到書面通知后____日內未予改正。10.5.1.2對方因破產、解散等原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議。10.5.1.3發(fā)生不可抗力事件，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。10.5.2解除本協(xié)議時，雙方應結清已發(fā)生的服務費用，并辦理相關交接手續(xù)。10.6合同終止后的義務10.6.1本協(xié)議終止后，雙方應繼續(xù)履行保密義務，并妥善處理未了事項。10.6.2甲方應協(xié)助乙方完成網絡信息系統(tǒng)的安全過渡，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第十一章服務質量與監(jiān)控11.1服務質量標準11.1.1甲方應按照行業(yè)標準和乙方要求，提供高質量的網絡信息安全服務。11.1.2服務質量標準包括但不限于響應時間、處理效率、安全事件發(fā)生率等。11.2服務監(jiān)控11.2.1甲方應建立完善的服務監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控乙方網絡信息系統(tǒng)的安全狀況。11.2.2乙方有權隨時查看服務監(jiān)控數據，了解服務實施情況。11.3質量評估11.3.1雙方應定期進行服務質量評估，評估周期為每季度一次。11.3.2評估內容包括但不限于服務效果、客戶滿意度、問題解決率等。11.4不符合項處理11.4.1如發(fā)覺服務質量不符合約定標準，甲方應立即采取措施進行整改。11.4.2整改措施及結果應以書面形式報告乙方，并經乙方確認。第十二章人員管理與培訓12.1人員資質12.1.1甲方派駐乙方現場的服務人員應具備相應的專業(yè)資質和經驗。12.1.2乙方有權要求甲方更換不符合要求的服務人員。12.2人員管理12.2.1甲方應負責對其派駐人員的管理，保證其遵守乙方的規(guī)章制度。12.2.2甲方人員在工作期間應服從乙方的合理安排和調度。12.3培訓計劃12.3.1甲方應根據乙方需求，制定詳細的培訓計劃，提升乙方員工的網絡安全意識和技能。12.3.2培訓內容包括但不限于網絡安全基礎知識、安全操作規(guī)范、應急處理流程等。12.4培訓實施12.4.1甲方應按計劃組織實施培訓，保證培訓效果。12.4.2乙方應配合甲方完成培訓工作，提供必要的場地和設備。第十三章風險管理與應急處理13.1風險識別13.1.1甲方應定期對乙方網絡信息系統(tǒng)進行風險評估，識別潛在的安全風險。13.1.2風險評估報告應提交乙方審核確認。13.2風險防范13.2.1甲方應根據風險評估結果，制定并實施相應的風險防范措施。13.2.2風險防范措施包括但不限于安全策略優(yōu)化、漏洞修復、安全設備升級等。13.3應急預案13.3.1甲方應制定詳細的應急預案，保證在發(fā)生網絡安全事件時能夠迅速響應。13.3.2應急預案應包括事件報告、應急處理、恢復重建等環(huán)節(jié)。13.4應急演練13.4.1雙方應定期組織應急演練，檢驗應急預案的有效性。13.4.2應急演練結果應以書面形式記錄，并作為改進應急措施的依據。第十四章合同變更與解除14.1合同變更14.1.1本協(xié)議的任何變更均需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。14.1.2變更后的協(xié)議條款與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2合同解除14.2.1在以下情況下，任何一方均有權解除本協(xié)議：14.2.1.1對方嚴重違反本協(xié)議約定，且在收到書面通知后____日內未予改正。14.2.1.2對方因破產、解散等原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議。14.2.1.3發(fā)生不可抗力事件，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。14.3解除程序14.3.1解除本協(xié)議的一方應以書面形式通知對方，并說明解除原因。14.3.2雙方應在收到解除通知后____個工作日內，辦理相關交接手續(xù)。14.4解除后的義務14.4.1本協(xié)議解除后，雙方應繼續(xù)履行保密義務，并妥善處理未了事項。14.4.2甲方應協(xié)助乙方完成網絡信息系統(tǒng)的安全過渡，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第十五章法律適用與附則15.1法律適用15.1.1本協(xié)議的訂立、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.1.2如本協(xié)議與相關法律法規(guī)相抵觸，應以法律法規(guī)為準。15.2合同附件15.2.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2.2附件包括但不限于《服務費用明細表》、《服務質量標準》、《應急預案》等