2024年監(jiān)控設(shè)備銷(xiāo)售及服務(wù)協(xié)議范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年監(jiān)控設(shè)備銷(xiāo)售及服務(wù)協(xié)議范本版B版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1銷(xiāo)售產(chǎn)品1.2服務(wù)內(nèi)容1.3合同雙方第二條銷(xiāo)售產(chǎn)品的范圍與價(jià)格2.1產(chǎn)品明細(xì)2.2價(jià)格與支付條款第三條服務(wù)內(nèi)容與期限3.1服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)期限第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持4.2培訓(xùn)安排第五條交付與安裝5.1交付方式5.2安裝調(diào)試第六條質(zhì)量保證與保修6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2保修期限第七條售后服務(wù)7.1售后服務(wù)承諾7.2故障處理流程第八條商業(yè)秘密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第九條違約責(zé)任9.1賣(mài)方違約9.2買(mǎi)方違約第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2仲裁條款第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二條合同的變更與終止12.1合同變更12.2合同終止第十三條合同的生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除第十四條其他條款14.1信息保護(hù)14.2法律適用與管轄14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1銷(xiāo)售產(chǎn)品銷(xiāo)售產(chǎn)品包括但不限于：監(jiān)控?cái)z像頭、硬盤(pán)錄像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)錄像機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、顯示設(shè)備、報(bào)警設(shè)備、門(mén)禁設(shè)備、巡更設(shè)備等，具體產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等詳見(jiàn)附件一。1.2服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持、售后服務(wù)等，具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件二。1.3合同雙方甲方（買(mǎi)方）：____________乙方（賣(mài)方）：____________第二條銷(xiāo)售產(chǎn)品的范圍與價(jià)格2.1產(chǎn)品明細(xì)詳見(jiàn)附件一，附件一中的產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等信息是雙方達(dá)成一致的依據(jù)，任何一方不得擅自更改。2.2價(jià)格與支付條款1）雙方約定以人民幣進(jìn)行交易。2）產(chǎn)品價(jià)格包括但不限于產(chǎn)品成本、運(yùn)輸費(fèi)用、稅費(fèi)等。3）買(mǎi)方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)支付合同總價(jià)款的60%，剩余的40%作為質(zhì)保金，在質(zhì)保期結(jié)束后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的情況下支付給乙方。4）支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付或其他雙方約定的方式。第三條服務(wù)內(nèi)容與期限3.1服務(wù)項(xiàng)目詳見(jiàn)附件二，附件二中的服務(wù)項(xiàng)目是雙方達(dá)成一致的依據(jù)，任何一方不得擅自更改。3.2服務(wù)期限1）設(shè)備安裝、調(diào)試服務(wù)期限為合同簽訂后的15個(gè)工作日。2）培訓(xùn)服務(wù)期限為設(shè)備安裝、調(diào)試完成后15個(gè)工作日。3）技術(shù)支持與售后服務(wù)期限為設(shè)備保修期內(nèi)。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持1）乙方應(yīng)在合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)提供產(chǎn)品技術(shù)手冊(cè)給甲方。2）乙方應(yīng)在甲方遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)，在24小時(shí)內(nèi)給予解答。4.2培訓(xùn)安排1）培訓(xùn)對(duì)象：甲方的技術(shù)人員。2）培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方所在地。3）培訓(xùn)內(nèi)容：包括但不限于產(chǎn)品操作、維護(hù)、故障排查等。4）培訓(xùn)時(shí)間：按照附件二中的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。第五條交付與安裝5.1交付方式1）乙方應(yīng)在合同約定的交付期限內(nèi)將產(chǎn)品交付給甲方。2）交付方式：運(yùn)輸?shù)郊追街付ǖ攸c(diǎn)。5.2安裝調(diào)試1）乙方應(yīng)在合同約定的安裝調(diào)試期限內(nèi)完成設(shè)備的安裝與調(diào)試。2）安裝調(diào)試質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到產(chǎn)品技術(shù)手冊(cè)中所述的正常使用要求。第六條質(zhì)量保證與保修6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1）產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。2）產(chǎn)品在正常使用、維護(hù)條件下，應(yīng)達(dá)到乙方承諾的質(zhì)量保證期。6.2保修期限1）硬件設(shè)備保修期限為1年。2）軟件及系統(tǒng)保修期限為1年。3）保修期自設(shè)備安裝、調(diào)試完畢并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。第七條售后服務(wù)7.1售后服務(wù)承諾1）乙方提供7×24小時(shí)的售后服務(wù)。2）乙方在接到售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在24小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理。3）乙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)給予維修或更換故障設(shè)備。7.2故障處理流程1）甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)通知乙方。2）乙方接到通知后，立即進(jìn)行故障排查。3）乙方確定故障原因后，及時(shí)給予維修或更換設(shè)備。4）維修或更換完成后，乙方應(yīng)進(jìn)行功能測(cè)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。第八條商業(yè)秘密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)1）乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。2）保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1）乙方保證其銷(xiāo)售的產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，或已獲得合法授權(quán)。2）乙方應(yīng)對(duì)甲方因使用產(chǎn)品而產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛負(fù)責(zé)解決，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1賣(mài)方違約1）乙方未按照合同約定交付產(chǎn)品或提供服務(wù)的，應(yīng)按照甲方實(shí)際損失的金額向甲方支付違約金。2）乙方未按照合同約定保證產(chǎn)品質(zhì)量的，應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量保證責(zé)任，包括但不限于更換、維修、退還貨款等。9.2買(mǎi)方違約1）甲方未按照合同約定支付價(jià)款的，應(yīng)按照遲延支付金額的千分之五向乙方支付滯納金。2）甲方未按照合同約定使用產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.2仲裁條款如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）以及其他雙方認(rèn)可的不可抗力事件。11.2不可抗力后果1）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。2）因不可抗力事件導(dǎo)致合同履行費(fèi)用增加的，增加的費(fèi)用由雙方合理分擔(dān)。第十二條合同的變更與終止12.1合同變更1）合同變更應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方認(rèn)可。2）合同變更不得違反國(guó)家法律法規(guī)、政策及雙方利益。12.2合同終止1）合同終止的條件如下：a）雙方協(xié)商一致解除合同；b）合同履行期限屆滿；c）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行；d）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)，包括但不限于結(jié)算、清算、返還已收款項(xiàng)等。第十三條合同的生效與解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同解除合同解除應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方認(rèn)可。解除合同的條件、程序及后果按照本合同第十二條的規(guī)定執(zhí)行。第十四條其他條款14.1信息保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，不得泄露給第三方。14.2法律適用與管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。14.3合同附件本合同附件包括但不局限于附件一（產(chǎn)品明細(xì)）、附件二（服務(wù)內(nèi)容）、附件三（培訓(xùn)計(jì)劃）等，附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：產(chǎn)品明細(xì)詳細(xì)列出所有銷(xiāo)售產(chǎn)品的型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等信息。附件二：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)期限、培訓(xùn)安排等信息。附件三：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等信息。附件四：技術(shù)手冊(cè)包含產(chǎn)品操作、維護(hù)、故障排查等詳細(xì)技術(shù)指導(dǎo)信息。附件五：安裝調(diào)試報(bào)告記錄設(shè)備安裝、調(diào)試的過(guò)程和結(jié)果。附件六：質(zhì)量保證書(shū)詳細(xì)列出產(chǎn)品質(zhì)量保證的條款和條件。附件七：售后服務(wù)政策詳細(xì)列出售后服務(wù)的條款和條件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.賣(mài)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定a)未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品：乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際損失的金額向甲方支付違約金。b)未保證產(chǎn)品質(zhì)量：乙方應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量保證責(zé)任，包括但不限于更換、維修、退還貨款等。2.買(mǎi)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定a)未按約定時(shí)間支付價(jià)款：甲方應(yīng)按照遲延支付金額的千分之五向乙方支付滯納金。b)未按約定使用產(chǎn)品：甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）以及其他雙方認(rèn)可的不可抗力事件。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息等。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指乙方保證其銷(xiāo)售