銀行大廈清潔合作協(xié)議

銀行大廈清潔合作協(xié)議合同目錄第一章總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3適用法律1.4合同的有效性第二章清潔服務(wù)內(nèi)容2.1清潔范圍2.2清潔標(biāo)準(zhǔn)2.3清潔頻率2.4特殊清潔項(xiàng)目第三章服務(wù)提供方責(zé)任3.1服務(wù)提供方的義務(wù)3.2服務(wù)提供方的權(quán)利3.3服務(wù)提供方的員工管理3.4服務(wù)提供方的設(shè)備與材料第四章客戶方責(zé)任4.1客戶方的義務(wù)4.2客戶方的權(quán)利4.3客戶方的協(xié)助義務(wù)第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的確定5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整5.4逾期支付的違約金第六章合同的履行與監(jiān)督6.1服務(wù)提供方的服務(wù)履行6.2客戶方的監(jiān)督權(quán)6.3服務(wù)提供方的服務(wù)改進(jìn)第七章違約責(zé)任7.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任7.2客戶方的違約責(zé)任7.3不可抗力第八章合同的變更與終止8.1合同的變更8.2合同的終止8.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9.3仲裁裁決的執(zhí)行第十章保密條款10.1保密信息的定義10.2保密義務(wù)10.3例外情況10.4違約責(zé)任第十一章合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓的條件11.2轉(zhuǎn)讓的通知義務(wù)11.3轉(zhuǎn)讓的效力第十二章附則12.1合同的生效12.2合同的附件12.3合同的修訂12.4合同解除第十三章其他約定13.1雙方的其他約定13.2附件的補(bǔ)充13.3補(bǔ)充協(xié)議的簽訂第十四章雙方簽字蓋章14.1服務(wù)提供方簽字蓋章14.2客戶方簽字蓋章14.3簽字蓋章的效力合同編號(hào)：_________第一章總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3適用法律1.4合同的有效性第二章清潔服務(wù)內(nèi)容2.1清潔范圍2.2清潔標(biāo)準(zhǔn)2.3清潔頻率2.4特殊清潔項(xiàng)目第三章服務(wù)提供方責(zé)任3.1服務(wù)提供方的義務(wù)3.2服務(wù)提供方的權(quán)利3.3服務(wù)提供方的員工管理3.4服務(wù)提供方的設(shè)備與材料第四章客戶方責(zé)任4.1客戶方的義務(wù)4.2客戶方的權(quán)利4.3客戶方的協(xié)助義務(wù)第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的確定5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整5.4逾期支付的違約金第六章合同的履行與監(jiān)督6.1服務(wù)提供方的服務(wù)履行6.2客戶方的監(jiān)督權(quán)6.3服務(wù)提供方的服務(wù)改進(jìn)第七章違約責(zé)任7.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任7.2客戶方的違約責(zé)任7.3不可抗力第八章合同的變更與終止8.1合同的變更8.2合同的終止8.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9.3仲裁裁決的執(zhí)行第十章保密條款10.1保密信息的定義10.2保密義務(wù)10.3例外情況10.4違約責(zé)任第十一章合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓的條件11.2轉(zhuǎn)讓的通知義務(wù)11.3轉(zhuǎn)讓的效力第十二章附則12.1合同的生效12.2合同的附件12.3合同的修訂12.4合同解除第十三章其他約定13.1雙方的其他約定13.2附件的補(bǔ)充13.3補(bǔ)充協(xié)議的簽訂第十四章雙方簽字蓋章14.1服務(wù)提供方簽字蓋章14.2客戶方簽字蓋章14.3簽字蓋章的效力多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：專用清潔用品的使用1.1甲方提供清潔用品甲方應(yīng)提供所有必要的清潔用品，包括但不限于清潔劑、消毒劑、手套、拖把等。1.2乙方使用甲方提供的清潔用品乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的清潔用品使用，并確保其安全使用。附加條款二：清潔服務(wù)的額外要求2.1甲方額外要求的處理如甲方對(duì)清潔服務(wù)有額外要求，乙方應(yīng)在收到要求后的兩個(gè)工作日內(nèi)提出可行性的回復(fù)，并在甲方同意的期限內(nèi)完成。2.2額外服務(wù)的費(fèi)用如額外服務(wù)導(dǎo)致乙方成本增加，甲方應(yīng)按實(shí)際增加的成本支付乙方。2.3額外服務(wù)的記錄所有額外服務(wù)的要求和完成情況應(yīng)以書(shū)面形式記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。附加條款三：清潔服務(wù)的暫停與恢復(fù)3.1甲方要求暫停服務(wù)如甲方要求暫停清潔服務(wù)，甲方應(yīng)至少提前三天書(shū)面通知乙方。3.2暫停期間的費(fèi)用處理在暫停期間，乙方有權(quán)要求甲方支付保留服務(wù)期的最低費(fèi)用。3.3暫停后的恢復(fù)暫停服務(wù)后，乙方應(yīng)在甲方通知的第一個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款四：清潔服務(wù)的變更4.1乙方提出的服務(wù)變更乙方應(yīng)在不影響甲方利益的前提下，有權(quán)提出清潔服務(wù)的變更。4.2甲方對(duì)服務(wù)變更的回復(fù)甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)變更請(qǐng)求后的三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，并有權(quán)提出異議。附加條款五：清潔服務(wù)的替代5.1乙方提供的替代服務(wù)如乙方認(rèn)為原清潔服務(wù)無(wú)法滿足甲方需求，乙方有權(quán)提供替代服務(wù)方案。5.2甲方對(duì)替代服務(wù)的審批甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的替代服務(wù)方案進(jìn)行審批，并在收到方案后的五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。附加條款六：乙方人員的管理6.1乙方人員的培訓(xùn)和管理乙方應(yīng)對(duì)其清潔人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保清潔人員具備必要的技能和服務(wù)意識(shí)。6.2乙方人員的更換乙方應(yīng)在甲方提出合理異議后，及時(shí)更換不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的清潔人員。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款七：第三方中介的角色7.1第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)作為甲方和乙方之間的溝通橋梁，確保合同的順利履行。7.2第三方中介的費(fèi)用甲方應(yīng)按照第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付中介費(fèi)用。7.3第三方中介的違約處理如第三方中介未能履行其職責(zé)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。附加條款八：信息保密8.1第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密予以保密。8.2保密信息的范圍保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、甲方和乙方商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。8.3保密義務(wù)的期限第三方中介的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后三年內(nèi)有效。附加條款九：爭(zhēng)議解決9.1第三方中介的調(diào)解如甲方和乙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，第三方中介應(yīng)提供調(diào)解服務(wù)。9.2調(diào)解結(jié)果的約束力甲方和乙方均應(yīng)對(duì)第三方中介調(diào)解結(jié)果予以認(rèn)可，并按照調(diào)解結(jié)果履行合同義務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.清潔服務(wù)詳細(xì)清單2.清潔用品清單3.清潔服務(wù)時(shí)間表4.清潔服務(wù)人員名單5.特殊清潔項(xiàng)目說(shuō)明6.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表7.支付憑證模板8.服務(wù)改進(jìn)方案9.合同修訂記錄10.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未按照約定時(shí)間或質(zhì)量完成清潔服務(wù)。2.客戶方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.服務(wù)提供方使用非甲方提供的清潔用品。4.服務(wù)提供方未經(jīng)甲方同意擅自更改服務(wù)內(nèi)容。5.客戶方未提供必要的協(xié)助或信息導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行。6.不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。三、法律名詞及解釋：1.清潔服務(wù)：指乙方按照甲方要求，對(duì)甲方提供的場(chǎng)地進(jìn)行清潔和消毒的服務(wù)。2.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.合同終止：指合同雙方同意提前結(jié)束合同關(guān)系。5.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.清潔服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)：及時(shí)與乙方溝通，要求改進(jìn)并提供具體整改措施。2.服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議：查閱合同條款，參照費(fèi)用明細(xì)表進(jìn)行核對(duì)，必要時(shí)通過(guò)第三方中介調(diào)解。3.服務(wù)人員態(tài)度不佳：要求乙方更換服務(wù)人員，并提供相關(guān)培訓(xùn)。4.清潔用品質(zhì)量問(wèn)題：要求乙方