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招標(biāo)采購(gòu)合同管理的營(yíng)銷自動(dòng)化合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同目的1.3合同適用范圍1.4合同解釋權(quán)第二章?tīng)I(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)2.1系統(tǒng)概述2.2系統(tǒng)功能2.3系統(tǒng)部署2.4系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)第三章招標(biāo)采購(gòu)流程3.1招標(biāo)公告3.2投標(biāo)人資格審核3.3投標(biāo)文件接收與評(píng)審3.4中標(biāo)通知3.5合同簽訂第四章?tīng)I(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)與招標(biāo)采購(gòu)流程的結(jié)合4.1系統(tǒng)集成方式4.2數(shù)據(jù)交互與共享4.3自動(dòng)化處理流程4.4系統(tǒng)安全與保密第五章系統(tǒng)使用與培訓(xùn)5.1用戶權(quán)限管理5.2系統(tǒng)操作手冊(cè)5.3培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施5.4技術(shù)支持與服務(wù)第六章合同價(jià)格與支付6.1合同價(jià)格6.2支付方式6.3支付時(shí)間6.4發(fā)票開(kāi)具第七章系統(tǒng)驗(yàn)收與評(píng)估7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2驗(yàn)收程序7.3評(píng)估指標(biāo)7.4評(píng)估結(jié)果處理第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償8.4違約處理程序第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議類型9.2協(xié)商解決9.3調(diào)解與仲裁9.4法律訴訟第十章合同的變更與解除10.1變更條件10.2變更程序10.3解除條件10.4解除程序第十一章合同的終止與失效11.1合同終止條件11.2合同失效條件11.3合同終止與失效后的處理第十二章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1保密義務(wù)12.2保密期限12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.4侵權(quán)責(zé)任第十三章附則13.1合同生效條件13.2合同期限13.3合同附件13.4合同修改與補(bǔ)充第十四章合同的簽署與備案14.1簽署程序14.2備案程序14.3合同副本14.4合同簽署日期合同編號(hào):_________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方名稱:_________1.1.2乙方名稱:_________1.2合同目的1.2.1甲方通過(guò)使用乙方提供的營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng),提高招標(biāo)采購(gòu)流程的效率和效果。1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于甲方使用乙方提供的營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)的全部?jī)?nèi)容。1.4合同解釋權(quán)1.4.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二章?tīng)I(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)2.1系統(tǒng)概述2.2系統(tǒng)功能2.3系統(tǒng)部署2.3.1乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的地點(diǎn)和時(shí)間完成系統(tǒng)的部署。2.4系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)2.4.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)和升級(jí)工作。第三章招標(biāo)采購(gòu)流程3.1招標(biāo)公告3.1.1甲方負(fù)責(zé)制定招標(biāo)公告,乙方負(fù)責(zé)在系統(tǒng)中發(fā)布。3.2投標(biāo)人資格審核3.2.1甲方負(fù)責(zé)審核投標(biāo)人的資格,乙方負(fù)責(zé)在系統(tǒng)中記錄審核結(jié)果。3.3投標(biāo)文件接收與評(píng)審3.3.1甲方負(fù)責(zé)接收和評(píng)審?fù)稑?biāo)文件,乙方負(fù)責(zé)在系統(tǒng)中記錄評(píng)審結(jié)果。3.4中標(biāo)通知3.4.1甲方負(fù)責(zé)通知中標(biāo)人,乙方負(fù)責(zé)在系統(tǒng)中記錄中標(biāo)結(jié)果。3.5合同簽訂3.5.1甲方負(fù)責(zé)與中標(biāo)人簽訂合同,乙方負(fù)責(zé)在系統(tǒng)中記錄合同信息。第四章?tīng)I(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)與招標(biāo)采購(gòu)流程的結(jié)合4.1系統(tǒng)集成方式4.1.1乙方負(fù)責(zé)將營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)與甲方的招標(biāo)采購(gòu)流程進(jìn)行集成。4.2數(shù)據(jù)交互與共享4.2.1乙方負(fù)責(zé)保證系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互與共享正常進(jìn)行。4.3自動(dòng)化處理流程4.3.1乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的招標(biāo)采購(gòu)流程,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的自動(dòng)化處理。4.4系統(tǒng)安全與保密4.4.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安全與保密工作。第五章系統(tǒng)使用與培訓(xùn)5.1用戶權(quán)限管理5.1.1乙方負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)的用戶權(quán)限。5.2系統(tǒng)操作手冊(cè)5.3培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施5.3.1乙方負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施培訓(xùn)。5.4技術(shù)支持與服務(wù)5.4.1乙方提供系統(tǒng)的技術(shù)支持與服務(wù)。第六章合同價(jià)格與支付6.1合同價(jià)格6.1.1合同價(jià)格為:_________元。6.2支付方式6.3支付時(shí)間6.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后的_________日內(nèi)支付合同價(jià)款。6.4發(fā)票開(kāi)具6.4.1乙方應(yīng)向甲方開(kāi)具正式發(fā)票。第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1甲方未按合同約定支付合同價(jià)款的,構(gòu)成違約。8.2違約責(zé)任8.2.1甲方違約的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為合同價(jià)款的_________%。8.3違約賠償8.3.1乙方因甲方違約遭受損失的,甲方應(yīng)予以賠償。8.4違約處理程序8.4.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決違約事宜。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議類型9.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,屬于合同爭(zhēng)議。9.2協(xié)商解決9.2.1雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。9.3調(diào)解與仲裁9.3.1雙方協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,或向合同簽訂地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.4法律訴訟9.4.1雙方對(duì)仲裁裁決不服的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十章合同的變更與解除10.1變更條件10.1.1雙方同意變更合同的,可以簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2變更程序10.2.1變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書(shū)面確認(rèn)。10.3解除條件10.3.1合同履行期限屆滿,雙方均未提出解除合同的,合同自動(dòng)解除。10.4解除程序10.4.1雙方同意解除合同的,應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議,并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一章合同的終止與失效11.1合同終止條件11.1.1合同履行完畢,雙方均履行了合同義務(wù)的,合同終止。11.2合同失效條件11.2.1合同解除、終止或者到期失效的,合同失效。11.3合同終止與失效后的處理11.3.1合同終止或失效后,雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十二章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1保密義務(wù)12.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。12.2保密期限12.2.1保密義務(wù)的期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或失效之日止。12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.3.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.4侵權(quán)責(zé)任12.4.1侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。第十三章附則13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同期限13.2.1本合同的期限為_(kāi)________年,自合同生效之日起算。13.3合同附件13.3.1本合同的附件包括:_________13.4合同修改與補(bǔ)充13.4.1合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式,經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第十四章合同的簽署與備案14.1簽署程序14.1.1雙方代表應(yīng)在本合同上簽字或蓋章,并注明簽字日期。14.2備案程序14.2.1雙方應(yīng)將簽署的合同副本提交相關(guān)主管部門(mén)備案。14.3合同副本14.3.1本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。14.4合同簽署日期14.4.1本合同簽署日期為:_________年_________月_________日。甲方代表(簽字):_________乙方代表(簽字):_________(蓋章):_________(蓋章):_________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明附件一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.額外服務(wù)要求1.1甲方要求乙方提供額外的技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于:_________1.2乙方應(yīng)在接到甲方要求后的_________工作日內(nèi)響應(yīng),并制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃。2.額外培訓(xùn)需求2.1甲方要求乙方提供額外的培訓(xùn)服務(wù),包括但不限于:_________2.2乙方應(yīng)在接到甲方要求后的_________工作日內(nèi)響應(yīng),并制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。3.系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)3.1甲方要求乙方根據(jù)自身的特殊需求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定制開(kāi)發(fā),具體需求如下:_________3.2乙方應(yīng)在接到甲方要求后的_________工作日內(nèi)響應(yīng),并制定詳細(xì)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃。4.數(shù)據(jù)安全與備份4.1甲方要求乙方提供數(shù)據(jù)安全與備份服務(wù),具體要求如下:_________4.2乙方應(yīng)在接到甲方要求后的_________工作日內(nèi)響應(yīng),并制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)安全與備份方案。5.系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)5.1甲方要求乙方定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)與維護(hù),具體升級(jí)與維護(hù)計(jì)劃如下:_________5.2乙方應(yīng)在接到甲方要求后的_________工作日內(nèi)響應(yīng),并制定詳細(xì)的升級(jí)與維護(hù)方案。附件二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.系統(tǒng)性能保證1.2乙方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)性能的穩(wěn)定性、可靠性和安全性負(fù)責(zé)。2.技術(shù)支持與服務(wù)2.2乙方應(yīng)在接到甲方要求后的_________工作日內(nèi)響應(yīng),并提供相應(yīng)的技術(shù)支持與服務(wù)。3.培訓(xùn)與指導(dǎo)3.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)與指導(dǎo),具體培訓(xùn)內(nèi)容如下:_________3.2乙方應(yīng)在接到甲方要求后的_________工作日內(nèi)響應(yīng),并制定詳細(xì)的培訓(xùn)與指導(dǎo)計(jì)劃。4.系統(tǒng)文檔與資料提供4.2乙方應(yīng)在合同履行期間持續(xù)提供最新的系統(tǒng)文檔與資料。5.系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化5.1乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)與優(yōu)化,以滿足甲方的需求,具體計(jì)劃如下:_________5.2乙方應(yīng)在接到甲方要求后的_________工作日內(nèi)響應(yīng),并制定詳細(xì)的升級(jí)與優(yōu)化方案。附件三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.中介服務(wù)內(nèi)容1.2第三方中介應(yīng)保證服務(wù)的公正、客觀和高效。2.中介費(fèi)用與支付2.1中介費(fèi)用的計(jì)算方式如下:_________2.2甲方應(yīng)在_________工作日內(nèi)支付中介費(fèi)用。3.中介責(zé)任的劃分3.2第三方中介的賠償責(zé)任應(yīng)限于甲方直接損失,且不超過(guò)中介費(fèi)用的_________%。4.中介服務(wù)期限4.1中介服務(wù)的期限為:_________4.2第三方中介應(yīng)在合同到期前的_________工作日內(nèi)提出續(xù)約要求,否則合同自動(dòng)終止。5.中介的退出與替換5.1甲方有權(quán)在合同履行期間_________次要求第三方中介退出或替換,具體要求如下:_________5.2第三方中介應(yīng)在接到甲方要求后的_________工作日內(nèi)響應(yīng),并辦理相關(guān)手續(xù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.附件一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.附件二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.附件三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按合同約定支付合同價(jià)款未按合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)未按合同約定進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)未按合同約定提供培訓(xùn)與指導(dǎo)未按合同約定提供系統(tǒng)文檔與資料2.乙方違約行為及認(rèn)定:提供的營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)不符合性能指標(biāo)未提供約定的技術(shù)支持與服務(wù)未按約定時(shí)間響應(yīng)甲方要求未按約定提供培訓(xùn)與指導(dǎo)未按約定提供系統(tǒng)文檔與資料3.第三方中介違約行為及認(rèn)定:未提供約定的中介服務(wù)未保證服務(wù)的公正、客觀和高效未按約定時(shí)間響應(yīng)甲方要求未按約定提供培訓(xùn)與指導(dǎo)未按約定提供系統(tǒng)文檔與資料三、法律名詞及解釋:1.違約行為:違反合同約定的一方行為。2.合同價(jià)款:雙方約定的合同交易金額。3.技術(shù)支持與服務(wù):乙方提供給甲方的系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、培訓(xùn)等服務(wù)。4.系統(tǒng)性能指標(biāo):系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中所表現(xiàn)出的性能參數(shù)。5.培訓(xùn)與指導(dǎo):乙方對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)和指導(dǎo)。6.中介服務(wù):第三方中介為甲方和乙方提供的協(xié)助達(dá)成合同的服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.技術(shù)支持與服務(wù)不及時(shí):solution:乙方應(yīng)增加技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的人手,確保及時(shí)響應(yīng)甲方的需求。2.系統(tǒng)性能不滿足要求:solution:乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化和升級(jí),以滿足性能指標(biāo)。3.培訓(xùn)與指導(dǎo)效果不佳:solution:乙方應(yīng)提供專業(yè)的培訓(xùn)師,并改進(jìn)培訓(xùn)方法,確保培訓(xùn)效果。4.中介服務(wù)不公正:5.合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議:solution:雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議,無(wú)法解決的,可尋求調(diào)解、仲裁或法律訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為主導(dǎo)時(shí)的應(yīng)用場(chǎng)景:甲方要求乙方提供額外的技術(shù)支持服務(wù)甲方要求乙方提供額外的培訓(xùn)服
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