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文檔簡介

域名解析服務(wù)變更協(xié)議合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂主體1.2本協(xié)議的簽訂時(shí)間1.3本協(xié)議的生效條件第二章域名解析服務(wù)變更內(nèi)容2.1變更的域名解析服務(wù)內(nèi)容2.2變更的域名解析服務(wù)時(shí)間2.3變更的域名解析服務(wù)方式第三章服務(wù)費(fèi)用3.1變更服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間3.3費(fèi)用退還及罰則第四章服務(wù)期限4.1變更后的服務(wù)期限4.2服務(wù)期限的延長及終止條件第五章服務(wù)質(zhì)量與保障5.1變更后的服務(wù)質(zhì)量承諾5.2服務(wù)故障的解決方式5.3客戶權(quán)益的保障措施第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持的提供方式6.2維護(hù)責(zé)任的劃分6.3技術(shù)更新與升級第七章違約責(zé)任7.1雙方違約的情形7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第八章爭議解決8.1爭議解決的途徑8.2爭議解決的時(shí)間限制第九章解除與終止9.1協(xié)議解除的條件9.2協(xié)議終止的情形第十章保密條款10.1保密信息的范圍10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息的違約責(zé)任第十一章法律適用與爭議解決11.1協(xié)議適用的法律法規(guī)11.2爭議解決的地域及方式第十二章其他條款12.1協(xié)議的修改與補(bǔ)充12.2協(xié)議的繼承與轉(zhuǎn)讓12.3雙方約定的其他事項(xiàng)第十三章附則13.1協(xié)議的簽署地點(diǎn)13.2協(xié)議的簽署日期13.3協(xié)議的生效日期第十四章附件14.1域名解析服務(wù)變更申請表14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3雙方聯(lián)系方式及聯(lián)系人合同編號(hào):_________第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂主體1.1.1甲方名稱1.1.2乙方名稱1.2本協(xié)議的簽訂時(shí)間1.2.1簽訂日期1.3本協(xié)議的生效條件1.3.1雙方簽字蓋章1.3.2見證單位簽字蓋章第二章域名解析服務(wù)變更內(nèi)容2.1變更的域名解析服務(wù)內(nèi)容2.1.1原域名解析服務(wù)內(nèi)容2.1.2變更后域名解析服務(wù)內(nèi)容2.2變更的域名解析服務(wù)時(shí)間2.2.1變更生效日期2.2.2變更結(jié)束日期2.3變更的域名解析服務(wù)方式2.3.1手動(dòng)變更2.3.2自動(dòng)變更第三章服務(wù)費(fèi)用3.1變更服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算3.1.1費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)3.1.2費(fèi)用計(jì)算公式3.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間3.2.1支付方式3.2.2支付時(shí)間3.3費(fèi)用退還及罰則3.3.1費(fèi)用退還條件3.3.2罰則條款第四章服務(wù)期限4.1變更后的服務(wù)期限4.1.1服務(wù)期限長度4.1.2服務(wù)期限續(xù)約條件4.2服務(wù)期限的延長及終止條件4.2.1服務(wù)期限延長條件4.2.2服務(wù)期限終止條件第五章服務(wù)質(zhì)量與保障5.1變更后的服務(wù)質(zhì)量承諾5.1.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.1.2服務(wù)成功率5.2服務(wù)故障的解決方式5.2.1故障報(bào)告方式5.2.2故障解決流程5.3客戶權(quán)益的保障措施5.3.1客戶信息保護(hù)5.3.2客戶投訴處理第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持的提供方式6.1.1在線支持6.1.2現(xiàn)場支持6.2維護(hù)責(zé)任的劃分6.2.1甲方維護(hù)責(zé)任6.2.2乙方維護(hù)責(zé)任6.3技術(shù)更新與升級6.3.1技術(shù)更新計(jì)劃6.3.2技術(shù)升級流程第八章爭議解決8.1爭議解決的途徑8.1.1雙方協(xié)商解決8.1.2提交第三方調(diào)解8.2爭議解決的時(shí)間限制8.2.1爭議提出時(shí)間8.2.2爭議解決期限第九章解除與終止9.1協(xié)議解除的條件9.1.1雙方協(xié)商解除9.1.2法定解除條件9.2協(xié)議終止的情形9.2.1協(xié)議到期終止9.2.2違約終止第十章保密條款10.1保密信息的范圍10.1.1保密信息定義10.1.2保密信息清單10.2保密信息的保護(hù)期限10.2.1保護(hù)期限起算日10.2.2保護(hù)期限結(jié)束日10.3保密信息的違約責(zé)任10.3.1違約行為界定10.3.2違約責(zé)任承擔(dān)第十一章法律適用與爭議解決11.1協(xié)議適用的法律法規(guī)11.1.1適用法律名稱11.1.2適用法律規(guī)定11.2爭議解決的地域及方式11.2.1地域限制11.2.2爭議解決方式第十二章其他條款12.1協(xié)議的修改與補(bǔ)充12.1.1修改程序12.1.2補(bǔ)充內(nèi)容生效條件12.2協(xié)議的繼承與轉(zhuǎn)讓12.2.1繼承條件12.2.2轉(zhuǎn)讓程序12.3雙方約定的其他事項(xiàng)12.3.1事項(xiàng)名稱12.3.2事項(xiàng)內(nèi)容第十三章附則13.1協(xié)議的簽署地點(diǎn)13.1.1簽署地點(diǎn)名稱13.1.2簽署地點(diǎn)地址13.2協(xié)議的簽署日期13.2.1簽署日期13.3協(xié)議的生效日期13.3.1生效日期第十四章附件14.1域名解析服務(wù)變更申請表14.1.1申請表填寫指南14.1.2申請表提交方式14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.2.1費(fèi)用明細(xì)表格式14.2.2費(fèi)用明細(xì)表提交方式14.3雙方聯(lián)系方式及聯(lián)系人14.3.1甲方聯(lián)系方式14.3.2乙方聯(lián)系方式甲方簽字:_____________________日期:_____________________乙方簽字:_____________________日期:_____________________見證單位簽字:__________________日期:_____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一:專用條款甲方要求乙方在特定時(shí)間內(nèi)完成域名解析服務(wù)的變更,并保障變更過程中的服務(wù)質(zhì)量。若乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)變更,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金的計(jì)算方式為服務(wù)費(fèi)用的一定比例。附加條款二:技術(shù)支持與維護(hù)甲方要求乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持,確保域名解析服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。若乙方在技術(shù)支持過程中出現(xiàn)延遲或失誤,導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附加條款三:服務(wù)質(zhì)量與保障甲方要求乙方在變更后的服務(wù)期限內(nèi),保證域名解析服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間不超過某個(gè)特定值,服務(wù)成功率不低于某個(gè)特定百分比。若乙方未能達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一:服務(wù)費(fèi)用調(diào)整乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變化,在協(xié)議生效后的一定期限內(nèi)對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整前的通知期限、費(fèi)用計(jì)算方法和甲方選擇權(quán)等具體事項(xiàng)在附件中詳細(xì)說明。附加條款二:技術(shù)更新與升級乙方應(yīng)定期對域名解析服務(wù)進(jìn)行技術(shù)更新與升級,以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。乙方在實(shí)施技術(shù)更新與升級前應(yīng)通知甲方,并在甲方同意的情況下進(jìn)行相關(guān)操作。附加條款三:保密信息保護(hù)乙方承諾對甲方的保密信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù),未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。若乙方違反保密義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一:中介服務(wù)費(fèi)用甲方和乙方同意向第三方中介支付一定的中介服務(wù)費(fèi)用,作為中介方提供服務(wù)和對價(jià)。中介服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間和支付方式在附件中詳細(xì)說明。附加條款二:中介的責(zé)任與義務(wù)中介應(yīng)確保甲方和乙方的合法權(quán)益,協(xié)助雙方完成域名解析服務(wù)的變更。中介在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)失誤或疏忽,導(dǎo)致甲方和乙方損失的,中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附加條款三:中介的保密義務(wù)中介同意對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方和乙方的保密信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù),不得向任何第三方披露或使用。若中介違反保密義務(wù),甲方和乙方有權(quán)要求中介支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.域名解析服務(wù)變更申請表2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.雙方聯(lián)系方式及聯(lián)系人清單4.技術(shù)支持與維護(hù)詳細(xì)說明5.服務(wù)質(zhì)量與保障的具體指標(biāo)6.保密信息保護(hù)協(xié)議7.中介服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法8.中介責(zé)任與義務(wù)的具體規(guī)定9.保密義務(wù)的違反及其后果10.違約金計(jì)算公式11.爭議解決方式及程序12.法律適用及爭議解決的地域限制13.協(xié)議的修改與補(bǔ)充流程14.協(xié)議的繼承與轉(zhuǎn)讓條件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的違約行為認(rèn)定2.乙方未按約定時(shí)間完成域名解析服務(wù)變更的違約行為認(rèn)定3.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定指標(biāo)的違約行為認(rèn)定4.中介未能履行協(xié)助變更義務(wù)的違約行為認(rèn)定5.中介違反保密義務(wù)的違約行為認(rèn)定6.甲方未按約定時(shí)間支付中介服務(wù)費(fèi)用的違約行為認(rèn)定7.甲方和乙方未履行中介保密義務(wù)的違約行為認(rèn)定三、法律名詞及解釋:1.域名解析服務(wù):指將域名指向其對應(yīng)IP地址的服務(wù)。2.違約金:指違約方因違約行為應(yīng)支付給守約方的經(jīng)濟(jì)賠償。3.保密信息:指在合同執(zhí)行過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等需要保護(hù)的信息。4.中介:指在甲方和乙方之間提供域名解析服務(wù)變更協(xié)助的第三方機(jī)構(gòu)。5.爭議解決:指當(dāng)合同各方在執(zhí)行合同過程中發(fā)生糾紛時(shí),通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.遇到技術(shù)難題導(dǎo)致服務(wù)變更延遲時(shí),乙方應(yīng)立即通知甲方,并采取措施盡快解決問題。2.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),乙方應(yīng)催告甲方支付,必要時(shí)可暫停提供服務(wù)。3.乙方未按約定完成服務(wù)變更時(shí),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并有權(quán)解除合同。4.中介服務(wù)出現(xiàn)問題時(shí),甲方和乙方應(yīng)及時(shí)溝通,要求中介盡快解決,并有權(quán)解除與中介的合同。5.保密信息泄露時(shí),受損方有權(quán)要求違約方停止侵權(quán)行為,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方作為域名持有者,需要將域名指向新的IP地址,乙方為域名解析服務(wù)提供商。2.甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,要求乙方提供域名

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