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文檔簡介

養(yǎng)老不離家協(xié)議合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂宗旨1.2協(xié)議適用主體1.3協(xié)議的構(gòu)成1.4協(xié)議的生效條件第二章定義與解釋2.1養(yǎng)老不離家服務(wù)的定義2.2服務(wù)提供方的定義2.3服務(wù)接收方的定義2.4相關(guān)術(shù)語的解釋第三章服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)提供方服務(wù)的時間安排3.3服務(wù)提供方服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)接收方的配合義務(wù)第四章服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時間及方式4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4服務(wù)費(fèi)用退還及賠償規(guī)定第五章服務(wù)期限5.1協(xié)議的有效期限5.2服務(wù)期限的延長及終止條件5.3服務(wù)期限終止后的權(quán)利義務(wù)處理5.4服務(wù)期限終止后的費(fèi)用結(jié)算第六章違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任6.2服務(wù)接收方的違約責(zé)任6.3違約賠償?shù)挠?jì)算方式6.4違約解決的途徑第七章爭議解決7.1協(xié)議履行過程中的爭議解決方式7.2爭議解決的時效7.3爭議解決的地點(diǎn)及適用法律7.4仲裁或訴訟的選擇第八章隱私保護(hù)8.1服務(wù)提供方對個人信息的保護(hù)8.2服務(wù)提供方對家庭信息的保護(hù)8.3服務(wù)提供方對隱私泄露的責(zé)任8.4服務(wù)接收方的隱私保護(hù)義務(wù)第九章強(qiáng)制性條款9.1協(xié)議中的強(qiáng)制性規(guī)定9.2強(qiáng)制性條款的解釋及適用9.3強(qiáng)制性條款的變更及解除9.4強(qiáng)制性條款的爭議解決第十章保險(xiǎn)責(zé)任10.1服務(wù)提供方應(yīng)購買的保險(xiǎn)類型10.2保險(xiǎn)理賠的程序及責(zé)任10.3保險(xiǎn)事故的處理流程10.4保險(xiǎn)費(fèi)用的承擔(dān)主體第十一章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1服務(wù)提供方的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓11.2服務(wù)接收方的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓11.3轉(zhuǎn)讓的條件及程序11.4轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任承擔(dān)第十二章附則12.1協(xié)議的變更12.2協(xié)議的解除12.3協(xié)議的終止12.4附則的解釋權(quán)及適用第十三章附件13.1服務(wù)項(xiàng)目清單13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3保險(xiǎn)單復(fù)印件13.4其他重要文件第十四章簽字蓋章頁14.1服務(wù)提供方簽字蓋章14.2服務(wù)接收方簽字蓋章14.3見證方簽字蓋章14.4簽字蓋章日期合同編號:_________第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂宗旨(1)為解決我國老年人養(yǎng)老不離家的問題,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(2)確保老年人的生活質(zhì)量,讓其在家享受舒適的晚年生活。1.2協(xié)議適用主體(1)本協(xié)議適用于我國所有需要養(yǎng)老不離家服務(wù)的老年人。(2)本協(xié)議適用于所有提供養(yǎng)老不離家服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。1.3協(xié)議的構(gòu)成本協(xié)議包括及附件,附件包括服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、保險(xiǎn)單復(fù)印件等。1.4協(xié)議的生效條件(1)協(xié)議雙方簽字蓋章。(2)協(xié)議雙方提供完整的個人信息和家庭信息。(3)協(xié)議雙方繳納約定的服務(wù)費(fèi)用。第二章定義與解釋2.1養(yǎng)老不離家服務(wù)的定義養(yǎng)老不離家服務(wù)是指服務(wù)提供方為服務(wù)接收方提供在家養(yǎng)老所需的各種服務(wù)。2.2服務(wù)提供方的定義服務(wù)提供方是指根據(jù)本協(xié)議提供養(yǎng)老不離家服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。2.3服務(wù)接收方的定義服務(wù)接收方是指接受服務(wù)提供方提供的養(yǎng)老不離家服務(wù)的老年人。2.4相關(guān)術(shù)語的解釋(1)養(yǎng)老不離家服務(wù):指在家中為老年人提供生活照料、醫(yī)療服務(wù)等服務(wù)。(2)服務(wù)提供方:指具備相關(guān)資質(zhì),為老年人提供養(yǎng)老不離家服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。(3)服務(wù)接收方:指接受服務(wù)提供方養(yǎng)老服務(wù)的老年人。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目(1)生活照料:包括飲食、起居、清潔等日常生活照顧。(2)醫(yī)療服務(wù):定期體檢、疾病診斷、藥物配送等。(3)心理關(guān)懷:心理咨詢、社交活動、文娛活動等。(4)安全保護(hù):確保老年人居家安全,預(yù)防意外事故。3.2服務(wù)提供方服務(wù)的時間安排服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)服務(wù)接收方的需求制定合理的服務(wù)時間表,確保服務(wù)的持續(xù)性和穩(wěn)定性。3.3服務(wù)提供方服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議約定的質(zhì)量要求提供服務(wù)。3.4服務(wù)接收方的配合義務(wù)服務(wù)接收方應(yīng)積極配合服務(wù)提供方的服務(wù),遵守協(xié)議約定的各項(xiàng)規(guī)定。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時間、服務(wù)人數(shù)等因素計(jì)算。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時間及方式服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按約定的時間和方式支付。4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制(1)協(xié)議期間,如遇市場行情變動,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。(2)協(xié)議期間,如服務(wù)提供方服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.4服務(wù)費(fèi)用退還及賠償規(guī)定(1)協(xié)議終止后,未使用服務(wù)的部分,按約定退還服務(wù)費(fèi)用。(2)因服務(wù)提供方原因?qū)е路?wù)無法正常進(jìn)行,服務(wù)提供方應(yīng)賠償服務(wù)接收方因此造成的損失。第五章服務(wù)期限5.1協(xié)議的有效期限本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。5.2服務(wù)期限的延長及終止條件(1)雙方同意延長協(xié)議有效期限。(2)協(xié)議終止條件如下:2.1協(xié)議到期,雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議。2.2服務(wù)提供方嚴(yán)重違反協(xié)議,服務(wù)接收方要求終止。2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。5.3服務(wù)期限終止后的權(quán)利義務(wù)處理(1)協(xié)議終止后,服務(wù)提供方應(yīng)停止提供服務(wù)。(2)協(xié)議終止后,雙方應(yīng)對未履行部分進(jìn)行結(jié)算。5.4服務(wù)期限終止后的費(fèi)用結(jié)算(1)協(xié)議終止后,未使用服務(wù)的部分按約定退還服務(wù)費(fèi)用。(2)協(xié)議終止后,因服務(wù)提供方原因?qū)е路?wù)無法正常進(jìn)行,服務(wù)提供方應(yīng)賠償服務(wù)接收方因此造成的損失。第六章違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任(1)服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。(2)服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量不符合約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2服務(wù)接收方的違約責(zé)任(1)服務(wù)接收方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。(2)服務(wù)接收方未配合服務(wù)提供方服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.3違約賠償?shù)挠?jì)算方式違約賠償根據(jù)違約程度和損失大小計(jì)算。6.4違約解決的途徑(1)雙方協(xié)商第八章隱私保護(hù)8.1服務(wù)提供方對個人信息的保護(hù)服務(wù)提供方必須對服務(wù)接收方的個人信息保密,不得泄露給任何第三方。8.2服務(wù)提供方對家庭信息的保護(hù)服務(wù)提供方必須對服務(wù)接收方的家庭信息保密,不得泄露給任何第三方。8.3服務(wù)提供方對隱私泄露的責(zé)任如服務(wù)提供方泄露服務(wù)接收方的隱私信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.4服務(wù)接收方的隱私保護(hù)義務(wù)服務(wù)接收方應(yīng)配合服務(wù)提供方保護(hù)隱私,不得要求服務(wù)提供方泄露其隱私信息。第九章強(qiáng)制性條款9.1協(xié)議中的強(qiáng)制性規(guī)定本協(xié)議中的強(qiáng)制性規(guī)定包括但不限于法律法規(guī)規(guī)定的強(qiáng)制性條款。9.2強(qiáng)制性條款的解釋及適用對強(qiáng)制性條款的解釋及適用,應(yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定。9.3強(qiáng)制性條款的變更及解除如雙方同意變更或解除強(qiáng)制性條款,應(yīng)簽訂書面協(xié)議。9.4強(qiáng)制性條款的爭議解決對于強(qiáng)制性條款的爭議,應(yīng)提交仲裁或訴訟解決。第十章保險(xiǎn)責(zé)任10.1服務(wù)提供方應(yīng)購買的保險(xiǎn)類型服務(wù)提供方應(yīng)購買與養(yǎng)老不離家服務(wù)相關(guān)的責(zé)任保險(xiǎn)。10.2保險(xiǎn)理賠的程序及責(zé)任保險(xiǎn)理賠應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行,服務(wù)提供方應(yīng)對理賠過程負(fù)責(zé)。10.3保險(xiǎn)事故的處理流程發(fā)生保險(xiǎn)事故時,服務(wù)提供方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司,并按照保險(xiǎn)公司的要求處理。10.4保險(xiǎn)費(fèi)用的承擔(dān)主體保險(xiǎn)費(fèi)用由服務(wù)提供方承擔(dān)。第十一章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1服務(wù)提供方的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓服務(wù)提供方不得擅自轉(zhuǎn)讓其權(quán)利義務(wù)。11.2服務(wù)接收方的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓服務(wù)接收方不得擅自轉(zhuǎn)讓其權(quán)利義務(wù)。11.3轉(zhuǎn)讓的條件及程序任何權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓必須經(jīng)過雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。11.4轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任承擔(dān)轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任承擔(dān)按照雙方協(xié)商的內(nèi)容確定。第十二章附則12.1協(xié)議的變更協(xié)議的變更必須經(jīng)過雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。12.2協(xié)議的解除協(xié)議的解除必須經(jīng)過雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。12.3協(xié)議的終止協(xié)議的終止必須經(jīng)過雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。12.4附則的解釋權(quán)及適用本附則的解釋權(quán)及適用法律按照協(xié)議第十章的規(guī)定執(zhí)行。第十三章附件13.1服務(wù)項(xiàng)目清單13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3保險(xiǎn)單復(fù)印件13.4其他重要文件第十四章簽字蓋章頁14.1服務(wù)提供方簽字蓋章14.2服務(wù)接收方簽字蓋章14.3見證方簽字蓋章14.4簽字蓋章日期多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方指定服務(wù)提供方甲方有權(quán)指定服務(wù)提供方,并要求乙方接受甲方指定的服務(wù)提供方。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對服務(wù)提供方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。1.3甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容甲方有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,并要求服務(wù)提供方按照甲方的新需求提供服務(wù)。1.4甲方提前終止協(xié)議甲方在協(xié)議有效期內(nèi),如遇特殊情況,有權(quán)提前終止協(xié)議,但應(yīng)提前通知乙方和服務(wù)提供方。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方選擇服務(wù)提供方乙方有權(quán)選擇服務(wù)提供方,并有權(quán)要求甲方接受乙方選擇的服務(wù)提供方。2.2乙方監(jiān)督權(quán)乙方有權(quán)對服務(wù)提供方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合乙方的要求。2.3乙方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容乙方有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,并要求服務(wù)提供方按照乙方的新需求提供服務(wù)。2.4乙方提前終止協(xié)議乙方在協(xié)議有效期內(nèi),如遇特殊情況,有權(quán)提前終止協(xié)議,但應(yīng)提前通知甲方和服務(wù)提供方。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時的特殊條款3.1第三方中介的指定權(quán)第三方中介有權(quán)指定服務(wù)提供方,并要求甲方和乙方接受第三方中介指定的服務(wù)提供方。3.2第三方中介的監(jiān)督權(quán)第三方中介有權(quán)對服務(wù)提供方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合第三方中介的要求。3.3第三方中介調(diào)整服務(wù)內(nèi)容第三方中介有權(quán)根據(jù)甲方和乙方的需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,并要求服務(wù)提供方按照第三方中介的新需求提供服務(wù)。3.4第三方中介提前終止協(xié)議第三方中介在協(xié)議有效期內(nèi),如遇特殊情況,有權(quán)提前終止協(xié)議,但應(yīng)提前通知甲方和乙方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.保險(xiǎn)單復(fù)印件4.其他重要文件二、違約行為及認(rèn)定:1.服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)2.服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量不符合約定3.服務(wù)提供方泄露服務(wù)接收方的隱私信息4.服務(wù)接收方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用5.服務(wù)接收方未配合服務(wù)提供方服務(wù)6.服務(wù)提供方擅自轉(zhuǎn)讓其權(quán)利義務(wù)7.服務(wù)接收方擅自轉(zhuǎn)讓其權(quán)利義務(wù)8.協(xié)議雙方未按約定履行協(xié)議其他條款三、法律名詞及解釋:1.養(yǎng)老不離家服務(wù):指在家中為老年人提供生活照料、醫(yī)療服務(wù)等服務(wù)。2.服務(wù)提供方:指具備相關(guān)資質(zhì),為老年人提供養(yǎng)老不離家服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。3.服務(wù)接收方:指接受服務(wù)提供方養(yǎng)老服務(wù)的老年人。4.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.強(qiáng)制性條款:指法律法規(guī)規(guī)定的必須遵守的條款。6.保險(xiǎn)責(zé)任:指服務(wù)提供方因提供服務(wù)過程中發(fā)生意外事故而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)解決辦法:及時與服務(wù)提供方溝通,要求其履行合同約定,如無法解決,可尋求法律途徑。2.服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量不符合約定解決辦法:要求服務(wù)提供方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,如無法改進(jìn),可要求減少服務(wù)費(fèi)用或終止協(xié)議。3.服務(wù)提供方泄露服務(wù)接收方的隱私信息解決辦法:要求服務(wù)提供方立即停止泄露行為,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.服務(wù)接收方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法:催促服務(wù)接收方支付服務(wù)費(fèi)用,如拒絕支付,可尋求法律途徑。5.服務(wù)接收方未配合服務(wù)提供方服務(wù)解決辦法:及時與服務(wù)接收方溝通,要求其配合服務(wù)提供方服務(wù),如無法解決,可終止協(xié)議。6.服務(wù)提供方擅自轉(zhuǎn)讓其權(quán)利義務(wù)解決辦法:要求服務(wù)提供方立即停止轉(zhuǎn)讓行為,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.服務(wù)接收方擅自轉(zhuǎn)讓其權(quán)利義務(wù)解決辦法:要求服務(wù)接收方立即停止轉(zhuǎn)讓行為,并承擔(dān)相

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