蘇州市物業(yè)服務(wù)合同中的權(quán)利與義務(wù)

蘇州市物業(yè)服務(wù)合同中的權(quán)利與義務(wù)合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2本合同的適用范圍1.3合同雙方的權(quán)利和義務(wù)1.4合同的生效、變更和解除第二章物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)第三章業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主的權(quán)利3.2業(yè)主的義務(wù)第四章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)服務(wù)項目4.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.3物業(yè)服務(wù)期限第五章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算和支付5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用和管理第六章物業(yè)的使用和維護(hù)6.1物業(yè)的使用6.2物業(yè)的維護(hù)6.3違反物業(yè)使用和維護(hù)規(guī)定的處理第七章物業(yè)的維修和保養(yǎng)7.1物業(yè)的維修和保養(yǎng)范圍7.2物業(yè)的維修和保養(yǎng)時間7.3物業(yè)的維修和保養(yǎng)質(zhì)量第八章物業(yè)的安全管理8.1物業(yè)安全管理的內(nèi)容8.2物業(yè)安全管理的責(zé)任8.3違反物業(yè)安全管理的處理第九章合同的履行和監(jiān)督9.1合同的履行9.2合同的監(jiān)督9.3合同履行過程中的爭議解決第十章違約責(zé)任10.1違約行為的認(rèn)定10.2違約責(zé)任的具體規(guī)定10.3違約責(zé)任的免除第十一章合同的終止和解除11.1合同終止的條件11.2合同解除的條件11.3合同終止和解除后的權(quán)利和義務(wù)處理第十二章爭議解決12.1爭議的解決方式12.2爭議的解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決的法律適用第十三章附則13.1合同的生效條件13.2合同的修訂和補(bǔ)充13.3合同的解釋權(quán)第十四章合同附件14.1附件的內(nèi)容14.2附件的效力合同編號_________第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2本合同的適用范圍1.3合同雙方的權(quán)利和義務(wù)1.4合同的生效、變更和解除第二章物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)第三章業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主的權(quán)利3.2業(yè)主的義務(wù)第四章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)服務(wù)項目4.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.3物業(yè)服務(wù)期限第五章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算和支付5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用和管理第六章物業(yè)的使用和維護(hù)6.1物業(yè)的使用6.2物業(yè)的維護(hù)6.3違反物業(yè)使用和維護(hù)規(guī)定的處理第七章物業(yè)的維修和保養(yǎng)7.1物業(yè)的維修和保養(yǎng)范圍7.2物業(yè)的維修和保養(yǎng)時間7.3物業(yè)的維修和保養(yǎng)質(zhì)量第八章物業(yè)的安全管理8.1物業(yè)安全管理的內(nèi)容8.2物業(yè)安全管理的責(zé)任8.3違反物業(yè)安全管理的處理第九章合同的履行和監(jiān)督9.1合同的履行9.2合同的監(jiān)督9.3合同履行過程中的爭議解決第十章違約責(zé)任10.1違約行為的認(rèn)定10.2違約責(zé)任的具體規(guī)定10.3違約責(zé)任的免除第十一章合同的終止和解除11.1合同終止的條件11.2合同解除的條件11.3合同終止和解除后的權(quán)利和義務(wù)處理第十二章爭議解決12.1爭議的解決方式12.2爭議的解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決的法律適用第十三章附則13.1合同的生效條件13.2合同的修訂和補(bǔ)充13.3合同的解釋權(quán)第十四章合同附件14.1附件的內(nèi)容14.2附件的效力甲方簽字：_____________________日期：_____________________乙方簽字：_____________________日期：_____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方指定物業(yè)服務(wù)企業(yè)甲方有權(quán)指定物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和評估。甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和效率，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行合理的考核和獎懲。2.甲方對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的指示權(quán)甲方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行指示，包括對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等進(jìn)行具體規(guī)定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的指示進(jìn)行服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.甲方對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的監(jiān)管權(quán)甲方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)管，包括對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算、支付、使用和管理等進(jìn)行具體規(guī)定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向甲方定期報告物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況，并接受甲方的審計和檢查。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方的物業(yè)服務(wù)義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，提供高品質(zhì)、高效率的物業(yè)服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照合同約定履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)。2.乙方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。乙方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)依法追討，并有權(quán)依法加收滯納金。3.乙方的物業(yè)維修和保養(yǎng)義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，對物業(yè)進(jìn)行維修和保養(yǎng)，并確保物業(yè)的安全和正常使用。乙方應(yīng)建立健全物業(yè)維修和保養(yǎng)制度，定期對物業(yè)進(jìn)行檢查和維護(hù)。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的職責(zé)和義務(wù)第三方中介應(yīng)按照合同約定，履行介紹、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的職責(zé)，并確保甲方和乙方的權(quán)益。第三方中介應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，提供公正、公平、透明的服務(wù)。2.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介應(yīng)按照合同約定，收取合理的服務(wù)費(fèi)用。第三方中介的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在與甲方和乙方的協(xié)商一致的基礎(chǔ)上確定，并在合同中進(jìn)行明確約定。3.第三方中介的違約責(zé)任第三方中介未按照合同約定履行介紹、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職責(zé)的，甲方和乙方有權(quán)依法要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。第三方中介的違約行為給甲方和乙方造成損失的，甲方和乙方有權(quán)依法要求第三方中介進(jìn)行賠償。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)表2.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.物業(yè)維修和保養(yǎng)計劃表5.物業(yè)安全管理措施手冊6.合同履行監(jiān)督報告8.合同附件簽署授權(quán)書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)3.乙方未按時履行維修和保養(yǎng)義務(wù)4.第三方中介未履行介紹、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職責(zé)5.違反合同約定的其他行為三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)：指專業(yè)從事物業(yè)管理的企業(yè)。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為提供物業(yè)服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.維修和保養(yǎng)：指對物業(yè)進(jìn)行必要的維護(hù)和修繕，以保證物業(yè)的安全和正常使用。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)按約定支付滯納金。2.問題：乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方應(yīng)立即整改，并根據(jù)實際情況向甲方支付違約金。3.問題：物業(yè)維修和保養(yǎng)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題。解決辦法：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。4.問題：第三方中介未能履行介紹、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職責(zé)。解決辦法：第