銀行柜臺服務調度策略

銀行柜臺服務調度策略合同編號：__________甲方：（全稱）地址：聯系人：聯系電話：乙方：（全稱）地址：聯系人：聯系電話：鑒于：甲方為提供高質量的銀行柜臺服務，提高客戶滿意度，現需對銀行柜臺服務進行調度管理；乙方具有豐富的銀行柜臺服務調度管理經驗，能夠為甲方提供專業(yè)的服務；雙方本著平等互利的原則，就甲方委托乙方進行銀行柜臺服務調度管理的事宜達成一致，簽訂本合同。第一條服務內容1.1乙方根據甲方的需求，為甲方提供銀行柜臺服務調度管理的咨詢、設計、實施及優(yōu)化等服務。1.2乙方應確保提供的服務符合我國相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方內部管理制度的要求。第二條服務期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。第三條服務費用3.1乙方提供服務的費用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：￥__________。3.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時支付服務費用。第四條付款方式4.1甲方支付服務費用的方式如下：（1）本合同簽訂后______天內，甲方支付乙方服務費用的______%；（2）乙方完成服務后，甲方支付乙方服務費用的______%。4.2甲方支付服務費用時，應向乙方提供等額的增值稅普通發(fā)票。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為合同總價款的______%。5.2乙方未按照約定時間完成服務或者服務未達到約定標準的，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內予以整改或者重新提供服務。第六條保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽名）：乙方代表（簽名）：簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.乙方服務方案及實施計劃2.乙方人員資質證明文件3.乙方服務成果驗收標準4.增值稅普通發(fā)票5.乙方服務進度報告6.合同履行過程中的其他相關文件二、違約行為及認定：1.甲方未按時支付服務費用，認定違約。2.乙方未按照約定時間完成服務或服務未達到約定標準，認定違約。3.雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，認定違約。4.雙方未履行合同約定的其他義務，導致合同無法履行或造成損失，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的信息。2.技術秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息。3.違約金：指一方違反合同約定，向對方支付的賠償金。4.增值稅普通發(fā)票：指符合國家稅務總局規(guī)定的，用于記載銷售貨物、提供應稅勞務和發(fā)生應稅行為的普通發(fā)票。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按時支付服務費用：乙方應與甲方溝通，提醒甲方按時支付服務費用；如甲方仍不支付，乙方有權暫停提供服務，并依法追討欠款。2.乙方未按照約定時間完成服務或服務未達到約定標準：甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內予以整改或重新提供服務；如乙方仍不整改，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。3.泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等：違約方應承擔違約責任，向受損方支付違約金；受損方有權要求違約方采取補救措施，消除影響。4.合同履行過程中發(fā)生其他爭議：雙方應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。五、所有應用場景：1.甲方為提高銀行柜臺服務質量，需要對服務進行調度管理。2.甲方不