旅游安全管理辦法-游客行為規(guī)范

旅游安全管理辦法游客行為規(guī)范合同編號：__________鑒于甲方愿意遵守旅游法律法規(guī)，乙方作為旅游服務提供商，愿意為甲方提供旅游服務，雙方為明確雙方的權利義務，經友好協商，達成如下協議：一、旅游服務內容1.1乙方提供的旅游服務包括：導游服務、住宿、餐飲、交通、門票等。1.2甲方應根據乙方的安排，參加旅游活動，不得擅自離團。二、雙方權利義務2.1乙方的權利義務：2.1.1乙方應按照約定提供優(yōu)質的旅游服務，確保甲方的旅游體驗。2.1.2乙方應對甲方提供的個人信息保密，不得泄露給第三方。2.1.3乙方應在旅游過程中，確保甲方的安全，預防意外事故的發(fā)生。2.2甲方的權利義務：2.2.1甲方應按照約定的時間和地點參加旅游活動，不得遲到、早退。2.2.2甲方應遵守旅游法律法規(guī)，不得損害乙方合法權益，不得影響其他游客的旅游體驗。2.2.3甲方應對乙方提供的服務給予合理的評價，并提出建設性的意見。三、違約責任3.1乙方未按照約定提供旅游服務的，應向甲方支付違約金，違約金為旅游費用的20%。3.2甲方未按照約定參加旅游活動的，應向乙方支付違約金，違約金為旅游費用的10%。四、爭議解決4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。五、其他約定5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.旅游服務項目明細表4.旅游行程安排表5.導游人員資質證明6.旅游意外保險單7.景區(qū)門票預訂憑證8.住宿和餐飲服務提供者資質證明9.交通工具提供者資質證明10.其他與旅游服務相關的文件和憑證二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供旅游服務的，視為違約。2.乙方未按照約定時間提供服務的，視為違約。3.乙方提供的服務不符合約定的質量標準的，視為違約。4.甲方未按照約定參加旅游活動的，視為違約。5.甲方未按照約定時間參加活動的，視為違約。7.其他違反本合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中作為旅游者的當事人。2.乙方：指合同中作為旅游服務提供者的當事人。3.旅游服務：指乙方為甲方提供的導游、住宿、餐飲、交通、門票等服務。4.違約金：指一方違反合同約定應向對方支付的賠償金。5.旅游費用：指甲方支付給乙方的旅游服務費用。6.友好協商：指雙方通過平等、自愿、互相尊重的方式解決爭議。7.有管轄權的人民法院：指根據中國法律規(guī)定，具有審理合同糾紛案件權限的法院。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按照約定提供服務：立即與乙方溝通，要求乙方按照約定履行合同義務。如乙方仍不改正，甲方有權解除合同并要求乙方支付違約金。2.甲方未按照約定參加旅游活動：乙方應與甲方進行溝通，了解原因，如甲方無故不參加，乙方有權解除合同并要求甲方支付違約金。3.意外事件導致旅游活動變更或取消：雙方應友好協商，根據實際情況調整行程或解除合同，并互相承擔因此產生的損失。4.旅游過程中發(fā)生安全事故：乙方應立即采取措施保障甲方安全，并按照合同約定承擔相應責任。5.甲方對乙方服務有異議：甲方有權向乙方提出書面異議，乙方應在收到異議后及時處理并給予答復。五、所有應用場景：1.旅行社與旅游者之間的合同。2.旅游服務提供商與旅游者之間的合同