軟件行業(yè)合同規(guī)范與流程

軟件行業(yè)合同規(guī)范與流程合同編號：__________鑒于甲方愿意購買乙方提供的軟件產(chǎn)品及服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，達成如下協(xié)議：一、軟件產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容（1）軟件著作權(quán)登記證書；（2）軟件產(chǎn)品登記證書；（3）軟件產(chǎn)品檢測報告；（4）乙方提供的軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)支持；（5）乙方提供的培訓服務(wù)；（6）乙方提供的售后服務(wù)。二、軟件產(chǎn)品交付及驗收2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向甲方交付軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)資料。2.2甲方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)資料后____個工作日內(nèi)進行驗收。驗收合格的，甲方向乙方支付合同約定的價款。2.3甲方對軟件產(chǎn)品有異議的，應(yīng)在驗收期內(nèi)向乙方提出，并提供書面材料。乙方應(yīng)在收到異議后____個工作日內(nèi)答復甲方。三、軟件產(chǎn)品價格及支付方式3.1雙方確認，軟件產(chǎn)品的價格為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2甲方應(yīng)按照下列第____種方式向乙方支付軟件產(chǎn)品價款：（1）一次性支付：甲方在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付全部軟件產(chǎn)品價款。（2）分期支付：甲方在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付軟件產(chǎn)品價款的____%，剩余款項甲方應(yīng)按照雙方約定的分期付款計劃支付。四、軟件產(chǎn)品培訓及售后服務(wù)4.1乙方應(yīng)在軟件產(chǎn)品交付后____個工作日內(nèi)為甲方提供培訓服務(wù)，確保甲方能熟練使用軟件產(chǎn)品。4.2乙方提供的培訓服務(wù)內(nèi)容包括：（1）軟件產(chǎn)品的功能介紹；（2）軟件產(chǎn)品的操作演示；（3）軟件產(chǎn)品的常見問題解答。4.3乙方應(yīng)在軟件產(chǎn)品交付后____個工作日內(nèi)提供售后服務(wù)，確保軟件產(chǎn)品正常運行。4.4乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容包括：（1）軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持；（2）軟件產(chǎn)品的版本升級；（3）軟件產(chǎn)品的故障排查；（4）軟件產(chǎn)品的解決方案提供。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1任何一方違反合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總價款的____%。6.2雙方因履行合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.軟件產(chǎn)品登記證書2.軟件著作權(quán)登記證書3.軟件產(chǎn)品檢測報告4.培訓資料5.售后服務(wù)手冊6.技術(shù)支持文檔二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付軟件產(chǎn)品價款，視為違約。2.乙方未按約定時間交付軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)資料，視為違約。3.乙方提供的軟件產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，無法正常運行，視為違約。4.甲方未按約定時間進行驗收，視為違約。5.甲方對軟件產(chǎn)品提出異議，但未在約定時間內(nèi)提供書面材料，視為違約。6.雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指具有獨立功能，能為用戶解決特定問題，通過計算機程序表現(xiàn)的各種信息集合。2.軟件著作權(quán)：指對軟件作品依法享有的權(quán)利，包括發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)、復制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)等。3.軟件產(chǎn)品登記證書：指國家知識產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的，證明軟件產(chǎn)品享有知識產(chǎn)權(quán)的證書。4.軟件產(chǎn)品檢測報告：指對軟件產(chǎn)品質(zhì)量、性能、功能等方面進行檢測后，出具的具有法律效力的報告。5.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。6.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲支付軟件產(chǎn)品價款：乙方應(yīng)與甲方溝通，提醒甲方履行合同約定的付款義務(wù)。如甲方仍不支付，乙方可依法采取訴訟等手段維護自身權(quán)益。2.乙方延遲交付軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)資料：乙方應(yīng)盡快完成交付，并向甲方說明原因。如乙方仍不交付，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。3.乙方提供的軟件產(chǎn)品存在質(zhì)量問題：乙方應(yīng)及時解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，必要時為甲方提供免費維修、更換或退款等服務(wù)。4.甲方未按約定時間進行驗收：甲方應(yīng)盡快完成驗收，并向乙方反饋驗收結(jié)果。如甲方延遲驗收，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。5.甲方對軟件產(chǎn)品提出異議，但未在約定時間內(nèi)提供書面材料：乙方應(yīng)與甲方溝通，要求甲方提供書面材料。如甲方仍不提供，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。6.雙方未按約定履行保密義務(wù)：違約方應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，并采取措施消除影響。五、所有應(yīng)用場景：1.軟件開發(fā)公司向客戶提供軟件產(chǎn)品及服務(wù)。2.信息技術(shù)企業(yè)向政府部門