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文檔簡介
制度模板1:人事調(diào)動管理制度人員調(diào)動必須堅持崗位工作需要,專業(yè)對口,按正常程序辦理。(一)院外調(diào)轉(zhuǎn)1.外單位人員要求調(diào)入我院必須是崗位專業(yè)急需人員,調(diào)入對象需由相關(guān)職能部門考核,評定后遞交院辦公會議討論通過。2.凡屬院外調(diào)來或分配到醫(yī)院工作人員。一律到人力資源部報到,經(jīng)院長辦公會根據(jù)醫(yī)院科室需要,研究決定分配到有關(guān)科室。并由人力資源發(fā)通知單,分配人員持通知單到科室報道。3.要求調(diào)出醫(yī)院工作人員,由本人提出書面申請,所在科室負(fù)責(zé)人簽署意見后報相關(guān)職能部門、主管院長簽署意見,一般人員由院長審批并簽署調(diào)出意見,衛(wèi)生技術(shù)人員中主治醫(yī)師以上、科主任、護士長由院長辦公會審批并由院長簽署調(diào)出意見,最后由人力資源部辦理調(diào)出手續(xù)。4.調(diào)入、分配、進修返回醫(yī)院工作及在職讀研人員,5年內(nèi)不準(zhǔn)調(diào)離醫(yī)院。(二)院內(nèi)調(diào)動1.科主任(副主任)、護士長(護士長助理),一般不宜調(diào)動,如確因工作需要調(diào)動,由主管院長、醫(yī)務(wù)科、護理部提出建議,院長辦公會討論批準(zhǔn)。2.醫(yī)生及其它專業(yè)比較強的醫(yī)務(wù)人員,由醫(yī)務(wù)科提出建議,會同人事與有關(guān)科室商定后,報主管院長,院長辦公會討論批準(zhǔn)。3.護士:由護理部提出建議,會同人事與有關(guān)科室商定后,報主管院長,院長辦公會討論批準(zhǔn)。4.非衛(wèi)生技術(shù)人員:由相關(guān)科室提出建議,會同人事與有關(guān)科室商定后,報主管院長,院長辦公會討論批準(zhǔn)。5.臨時支援、替補、抽掉醫(yī)務(wù)人員,由醫(yī)務(wù)科或護理部提出建議,行政人員由主管院長提出建議,征求有關(guān)人員意見后,由院長批準(zhǔn)。(三)外出會診由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)抽掉有關(guān)人員。第六節(jié)人事工資福利待遇(一)入編人員工資標(biāo)準(zhǔn)按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(二)招聘人員非參照入編人員月工資標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)我院及扎蘭屯市區(qū)實際情況,現(xiàn)招聘人員工資標(biāo)準(zhǔn)具體如下:1.統(tǒng)招本科:有證人員月工資1750元,試用期月工資900元無證人員月工資1450元,試用期月工資900元2.統(tǒng)招??疲河凶C人員月工資1550元,試用期月工資800元無證人員月工資1250元,試用期月工資800元3.非統(tǒng)招本科:有證人員月工資1050元,試用期月工資750元4.非統(tǒng)招專科、中專有證人員月工資950元試用期月工資750元5.非統(tǒng)招本科、???、中專無證人員月工資900元;試用期月工資750元6.工勤人員(包括收款、保潔等)月工資900元;試用期月工資750元;“120”司機月工資1550元(含出車費200元、抬擔(dān)架費200元)試用期月工資750元7.所有招聘人員工齡工資為20元/年。(三)招聘人員參照入編人員月工資標(biāo)準(zhǔn):1.研究生參照在編研究生相應(yīng)工資標(biāo)準(zhǔn)2.統(tǒng)招本科醫(yī)療、醫(yī)技人員參照在編人員相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)3.除醫(yī)療、醫(yī)技統(tǒng)招本科生2500元,有資格證4.統(tǒng)招專科生2400元,有資格證5.統(tǒng)招中專生2300元,有資格證6.所有參編人員工齡工資為8元/年(五)職工其他工資福利標(biāo)準(zhǔn):1.職工績效工資參照績效工資管理辦法發(fā)放,入編人員與聘用人員享受同等待遇。2.醫(yī)院按照國家要求給予全體職工參加社會保險待遇,入編人員與聘用人員享受同等待遇。3.醫(yī)院根據(jù)實際情況給予全體職工福利待遇,入編人員與聘用人員享受同等待遇。制度模板2:廠區(qū)夜間及節(jié)假日安全保衛(wèi)制度根據(jù)廠區(qū)安全生產(chǎn)、防火防盜管理工作的需要,特對夜間及節(jié)假日安全保衛(wèi)工作規(guī)定如下:一、區(qū)域流動哨點:設(shè)兩人,一人負(fù)責(zé)大門區(qū)泵機停放區(qū),辦公區(qū)、泵機維修區(qū)、機樓區(qū)域范圍的流動巡邏;一人負(fù)責(zé)汽修庫房區(qū)、砼車停放區(qū)、沙石分離機區(qū)及配電室區(qū)域范圍的流動巡邏。兩人可互相聯(lián)系和協(xié)助,發(fā)現(xiàn)情況要果斷出擊制止,不能制止和沒有把握處理的事情要及時向班長報告并做好登記。二、班長巡查:班長夜間查哨不得少于三次,每次須對廠區(qū)全范圍巡查,防止物品被盜,發(fā)現(xiàn)公司物品亂堆亂放,未入庫或未上鎖等情況的,不按規(guī)定使用水和電等設(shè)施的,致長明燈、長流水的要及時制止、糾正和進行登記。三、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的保安要負(fù)責(zé)對夜間進入各辦公室的人員進行登記。四、夜間無生產(chǎn)任務(wù)時要督促在崗人員斷電源、鎖好門窗、擺放好相關(guān)車輛方可離開。五、公司主管部門不定時的對上勤崗位進行抽查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)者將按公司相關(guān)制度處理。六、此規(guī)定由行政人事部負(fù)責(zé)解釋,總經(jīng)理室負(fù)責(zé)修訂。制度模板3:職業(yè)生涯設(shè)計管理制度第一章總則第一條為實現(xiàn)XX有限有限公司(以下簡稱集團公司)與員工的共同發(fā)展,合理開發(fā)人力資源,特制訂本制度。第二條公司遵循“人盡其才、才盡其用、共同發(fā)展”的原則進行員工職業(yè)生涯設(shè)計。第三條本制度適用于集團公司及所屬項目公司第四條綜合管理部為公司員工職業(yè)生涯設(shè)計的歸口管理部門。第二章方法與程序第四條綜合管理部通過定期和不定期的統(tǒng)計、座談和個別面談等方式,全面了解員工的技能特長、工作狀況、思想動態(tài)及職業(yè)發(fā)展愿望等信息。第五條各部門負(fù)責(zé)人每年應(yīng)不少于1次與所屬員工進行職業(yè)發(fā)展方面的面談溝通,以了解員工的職業(yè)發(fā)展愿望,并協(xié)助員工分析自身特點,提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導(dǎo)。面談后應(yīng)填寫《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》,并報送公司綜合管理部備案。第六條綜合管理部每年應(yīng)不少于1次與骨干員工、部門經(jīng)理及以下職級的管理人員進行面談溝通,了解員工的職業(yè)發(fā)展愿望,并協(xié)助員工分析自身特點,提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導(dǎo)。面談后應(yīng)填寫《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》并備案。第七條公司經(jīng)營班子成員由直接領(lǐng)導(dǎo)每年不少于1次進行面談溝通,了解其職業(yè)發(fā)展愿望,并協(xié)助其分析自身特點,提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導(dǎo)。面談后填寫《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》并報送綜合管理部備案。第八條各級管理人員應(yīng)幫助員工制訂合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,關(guān)心員工的職業(yè)發(fā)展需求,并及時與綜合管理部溝通。第九條綜合管理部應(yīng)對《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》進行整理和分析,對于主管及以上等骨干員工應(yīng)予以重點關(guān)注。第三章實現(xiàn)與修正第十條員工的職業(yè)發(fā)展需求可通過橫向調(diào)配、縱向晉升、自我學(xué)習(xí)提高相結(jié)合的途徑來實現(xiàn)。第十一條綜合管理部及各級管理人員,應(yīng)切實關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展需求,及時提供咨詢、指導(dǎo)和建議。對于公司骨干人員,綜合管理部及各級管理人員應(yīng)有針對性地給予建議和幫助,對其職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)。第十二條綜合管理部負(fù)責(zé)有關(guān)崗位職位變動、空缺及新設(shè)崗位、任職條件的咨詢,通過集團公司內(nèi)部報刊、網(wǎng)絡(luò)及其他合適的形式及時將以上信息向員工發(fā)布。第十三條員工可隨時與綜合管理部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)面談,主動匯報自己的工作、思想狀態(tài),以及自身職業(yè)發(fā)展的需求和設(shè)想。第十四條為滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求,綜合管理部應(yīng)不斷完善公司培訓(xùn)開發(fā)、考核激勵及員工選拔機制,并鼓勵員工積極參加公司組織的公開競聘、競爭上崗。第十五條員工應(yīng)結(jié)合公司發(fā)展需求及自身的特點,主動調(diào)整和改進自身的職業(yè)生涯設(shè)計,并與直接領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部保持經(jīng)常性的溝通。第四章附則第十六條本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十七條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板4:采購管理制度第一章總則1.1制定目的:全面規(guī)范公司各類采購行為;提高資金使用效益;促進公平交易;合理控制費用,節(jié)約成本。使采購行為更加有章可循。1.2適用范圍:納入公司預(yù)算范疇,完成管理或開展業(yè)務(wù)活動需要。1.3.權(quán)責(zé)單位:辦公室負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止的起草工作,公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。本辦法所稱采購人,是指需求部門。本辦法所稱供應(yīng)人,是指已經(jīng)簽訂采購合同的的供應(yīng)商。1.4.公司采購管理模式:由辦公室統(tǒng)一管理,需求部門、財務(wù)部及合規(guī)法律崗相關(guān)部門參與。采購人的采購活動應(yīng)當(dāng)接受公司全方位和全程的監(jiān)督。任何機構(gòu)和個人有權(quán)對采購人采購中的違法行為進行檢舉和控告。第二章服務(wù)采購方式(1)招標(biāo)采購方式1.招標(biāo)是合同價值5萬元以上(含5萬元)采購采用的主要方式。2.招標(biāo)以公開招標(biāo)或邀請招標(biāo)為主;以文件招標(biāo)為主,以現(xiàn)場招標(biāo)為輔。3.采購權(quán)限規(guī)定應(yīng)當(dāng)集中采購的項目。4.招標(biāo)小組由辦公室、需求部門、財務(wù)部、合規(guī)法律崗組成。5.招標(biāo)工作要做到統(tǒng)一密封投標(biāo),報價單獨密封,統(tǒng)一開標(biāo),評標(biāo),集體決策選擇供應(yīng)商。6.形成招標(biāo)會議紀(jì)要并由參與人簽字認(rèn)可。7.具體事項在定標(biāo)之后繼續(xù)進行商務(wù)協(xié)商,落實到位,最終簽定合同。(2)競爭性談判采購方式1.因發(fā)生不可預(yù)見的急需或者突發(fā)事件,不宜采用招標(biāo)方式的;2.無三家以上(含三家)符合投標(biāo)資格的供應(yīng)人參加投標(biāo),或者參加投標(biāo)的供應(yīng)人未對招標(biāo)文件做出實質(zhì)性響應(yīng)而導(dǎo)致廢除所有投標(biāo)的;3.采購金額在5萬元以下的項目。4.采用多輪競爭原則,談判信息保密并形成談判記錄,辦公室、需求部門、財務(wù)部及合規(guī)法律崗參與及確認(rèn)。5.采購人應(yīng)將與談判有關(guān)的所有規(guī)定、準(zhǔn)則、文件或者其他資料平等地告知給所有參加談判的供應(yīng)商。6.全部談判結(jié)束后,采購人應(yīng)向各預(yù)選的供應(yīng)商發(fā)出書面通知,要求各預(yù)選供應(yīng)商在規(guī)定日期內(nèi)提出有關(guān)采購項目的最佳和最后報盤。采購人根據(jù)性能、價格、服務(wù)等綜合評定中選報盤。(3)邀請報價采購方式1.邀請報價采購適合金額較小,不宜投入過多精力的采購或相關(guān)的需求。只需留存對方報價再做安排。2.采購項目總金額低于3萬元以下,或單價低于1千元以下,且總需求量小的采購,或價格變動頻繁,不適合其他采購方式的采購。3.采購人向備選供應(yīng)商發(fā)出的報價邀請應(yīng)說明需要的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,并要求每一個供應(yīng)商只能提出一個報價,一經(jīng)報出既不得改變其報價。其他采購方法同上。4.為保證采購的公平、公正,采購人在確定最終供應(yīng)商之前,不得與各備選供應(yīng)商就其所提出的報價進行談判。(4)單一來源采購方式適合采購項目只能從某一特定的供應(yīng)人處獲得,或者供應(yīng)人擁有對該項目的專有權(quán),并且不存在其他合理選擇或者替代物的。第三章采購合同的管理要求3.1.簽訂采購合同必須同時具備以下條件:(1)公司立項審批的呈批件:立項原因、項目預(yù)算、部門會簽、領(lǐng)導(dǎo)批示、相關(guān)附件。(2)提供經(jīng)招標(biāo)等采購方式并形成參與人會簽認(rèn)可的會議紀(jì)要。(3)供應(yīng)商必須提供相關(guān)監(jiān)管部門認(rèn)可的真實、有效的資質(zhì)證明。3.2.采購合同履行后,財務(wù)部審核以下資料完備的情況下,才可支付。(1)采購合同;(2)付款憑證(發(fā)票);(3)供應(yīng)商的《營業(yè)執(zhí)照》、相關(guān)監(jiān)管部門統(tǒng)一發(fā)放的《經(jīng)營許可證》(4)報價單3.3合同履行中,采購人的采購需求量增加,需另行采購與合同標(biāo)的相同的物資時,可以在不變更合同其他條款的前提下,與供應(yīng)人協(xié)商補充簽訂新的采購合同。第四章采購后期要求4.1.確定供應(yīng)商簽訂合同,進行合同審核及簽署4.2.財務(wù)部審核并支付預(yù)付款項。4.3.按照合同簽定的內(nèi)容和要求,需求部門應(yīng)提供確認(rèn)無誤的相關(guān)資料(發(fā)貨清單),經(jīng)需求部門領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可,由辦公室負(fù)責(zé)和供應(yīng)商協(xié)商具體事宜。并隨時跟蹤售后服務(wù)情況。第五章監(jiān)督檢查5.1辦公室會定期和不定期對采購進行檢查。檢查的內(nèi)容如下:(1)采購是否符合公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);(2)采購方式和程序是否符合公司有關(guān)規(guī)定;(3)采購合同的簽訂和履行情況;(4)其他應(yīng)當(dāng)檢查的內(nèi)容。被檢查的部門應(yīng)如實提供檢查所必需的材料,不得拒絕。5.2.審計部門應(yīng)當(dāng)受理關(guān)于采購的投訴,并進行必要的調(diào)查。發(fā)現(xiàn)有違法行為的,應(yīng)當(dāng)及時予以糾正,并移交司法機構(gòu)處理。第六章罰則6.1違反本辦法規(guī)定有下列行為之一的,對采購人進行通報批評;情節(jié)嚴(yán)重的,給予責(zé)任人記過至解除勞動合同處分,并追究其經(jīng)濟賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:(1)應(yīng)當(dāng)招標(biāo)采購而未招標(biāo)的;(2)擅自提高采購標(biāo)準(zhǔn)的;(3)未按公司規(guī)定組織招標(biāo)或者委托無法定招標(biāo)資格的機構(gòu)代理招標(biāo)的;(4)與供應(yīng)人串通,虛假招標(biāo)的;(5)定標(biāo)前泄露標(biāo)底的;(6)其他嚴(yán)重違反國家或公司有關(guān)規(guī)定的行為。如因采購人過失導(dǎo)致使用人經(jīng)濟損失的,采購相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)一定賠償責(zé)任。6.2根據(jù)公司各部門及分支機構(gòu)上報的采購申請,并通過公司規(guī)定的采購方式簽訂的采購合同,如因需求部門臨時自動取消導(dǎo)致產(chǎn)生的費用,需求部門或其具體負(fù)責(zé)人承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用損失。6.3采購組織實施人員、招標(biāo)機構(gòu)的工作人員及招標(biāo)小組成員在采購過程中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊、索賄受賄的,沒收非法所得,并依法追究其行政責(zé)任;造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。6.4負(fù)責(zé)采購工作的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員違反公司關(guān)于反貪污賄賂條款的有關(guān)規(guī)定,情節(jié)較輕的按公司處罰管理規(guī)定處理。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。6.5其他違反本辦法或公司相關(guān)制度規(guī)定,對相關(guān)責(zé)任人按公司處罰管理規(guī)定處理。第七章附則7.1.本制度未盡事宜參閱公司其他有關(guān)規(guī)定或國家有關(guān)法規(guī)。7.2.本辦法由行政人事部負(fù)責(zé)解釋、修訂。制度模板5:新員工指導(dǎo)人制度1、為使新員工了解公司,認(rèn)同公司,盡快進入工作角色,同時也為加強對新進員工的考核,保證招聘質(zhì)量,特制定新員工指導(dǎo)人制度。2、新員工指導(dǎo)人制度的制訂部門是人力資源部,執(zhí)行部門是用人部門。具體操作人是新人的指導(dǎo)員。3、新員工報到后,由部門負(fù)責(zé)人為其安排指導(dǎo)人,指導(dǎo)人原則上為員工的部門組長以上人員,也可以為司齡2年以上的其他員工。4、指導(dǎo)人職責(zé):1)對新員工進行工作安排與具體工作指導(dǎo);2)對新員工的生活等方面提供可能的幫助,使之盡快消減陌生感,讓他們在試用期中發(fā)揮最大的潛能;3)對新員工的思想狀態(tài)進行跟蹤,并對之進行公司入司培訓(xùn)及公司企業(yè)文化方面的宣導(dǎo);4)對新員工進行每月考核,包括思想品質(zhì)、工作進度、工作能力等方面;5)對新員工的情況向部門經(jīng)理及人力資源部門進行定期及不定期的反饋;6)對新員工是否達到轉(zhuǎn)正條件提出決定性意見。5、由部門負(fù)責(zé)人對新員工指導(dǎo)人指導(dǎo)效果進行考核。制度模板6:內(nèi)部溝通管理制度總則第一條為促進XX有限有限公司(以下簡稱集團公司)各單位、部門及員工之間的交流,培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣,建立和諧的工作氛圍,增進公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。第二條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門。溝通類型第四條內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。第五條內(nèi)部溝通的方式包括:1、面談:主要指面對面的交流、談話。2、會議:包括晨會、周會、月會、季會、總經(jīng)理辦公會、問題討論會、工作協(xié)調(diào)會、員工座談會、員工大會、沙龍聚會等。3、書面溝通:包括各類工作報表、工作報告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4、網(wǎng)絡(luò)溝通:包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時聯(lián)絡(luò)工具等。5、建議獎勵制度:包括金點子信箱、董事長和總經(jīng)理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6、活動:包括各部門、單位每月組織的活動、聯(lián)誼會、交流會、文體活動等。7、其他:包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。第三章溝通形式與內(nèi)容第六條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一名員工應(yīng)主動進行溝通:1、當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級或同級同事溝通的事項,要立即溝通,以促進工作成效;2、不同部門、單位從事相同或類似工作的人員,彼此之間要加強溝通,促進業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞;3、對于本部門的工作有任何意見或建議時,可與上級進行溝通,促進改進;4、對于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時,可通過上級逐級上報或越級上報,以促進企業(yè)發(fā)展。第七條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動進行溝通:1、在新員工入職時,要與其進行入職談話,介紹公司及工作的簡要情況,布置試用期的主要工作內(nèi)容,并表達對其在公司發(fā)展的期望與祝愿;2、在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時,要與其進行轉(zhuǎn)正面談,對其試用期的表現(xiàn)做出評價,表揚優(yōu)點、指出不足,提出工作的改進意見和建議,并表達對其今后的工作期望;3、在員工工作績效不佳時,要通過面談,幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距,與公司要求的差距,提出改進意見,表達對員工的期望,以提高員工工作績效;4、在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時,要立即與其談話,幫助其分析原因并改變心態(tài);5、當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時,要表達出對員工的贊賞,并提出對員工更高的工作期望;6、當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時,要對事件情況表達關(guān)注;7、須時常了解員工對自己管理風(fēng)格、管理方式的意見和建議,并積極改進;8、須根據(jù)公司的安排,每年對員工進行兩次全面正式的績效評估談話和考核;9、須時常不定期地與員工單獨或集體進行非正式的溝通交流。第八條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動進行溝通:1、綜合管理部要積極促進、督促各單位、部門及員工間的溝通,并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn);2、定期或根據(jù)需要進行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查,了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。第九條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,各單位及各部門有關(guān)人員應(yīng)主動進行溝通:1、在各項與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前,要充分溝通,了解員工對制度的意見或建議;2、在各項與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前,要和相關(guān)崗位的員工充分溝通,聽取他們的分析,了解他們的意見和建議,提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性;3、下發(fā)的文件,各單位、部門要通過各種方式及時、準(zhǔn)確地向全體員工傳達;4、工作中需要得到其他部門的支持與配合時,可通過工作協(xié)調(diào)會議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進行溝通,保障工作配合時不會出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問題。第十條對于正常的工作,各級工作人員要養(yǎng)成一種逐級上報的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時,可以進行越級溝通:1、下級對上級匯報的工作內(nèi)容,提出的意見和建議,多次得不到答復(fù);2、下級對上級的管理方式產(chǎn)生意見,需要投訴時;3、下級發(fā)現(xiàn)上級的違規(guī)行為時;4、個人對公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時。第四章溝通反饋第十一條在各個溝通環(huán)節(jié)中,凡須有回復(fù)的建議、意見或問題,溝通雙方必須明確反饋的時限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方,必須在規(guī)定時限內(nèi)給予回復(fù)。第十二條對于重要的合理化建議,擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動方案和計劃給與公布,供員工監(jiān)督。第十三條公司任何一級員工,其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后,產(chǎn)生了顯著效果的,可以由其直接上級或綜合管理部提出申請,由公司給予表彰或獎勵。第五章附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板7:人員獎懲制度第一章行政處罰辦法第一條類別警告、記過、記大過、開除。第二條處罰1.警告:給予不高于100元的罰款。2.記過:給予不高于200元的罰款。3.記大過:給予不高于500元的罰款。4.被開除者,扣除當(dāng)月工資、獎金。5.記大過和被開除者不享受年終績效獎金、年假。6.當(dāng)月累計被警告處分二次者,視同記過。年度內(nèi)被記過二次者,視為記大過,年度內(nèi)記大過二次者,即作開除處理。7.犯記過和記大過者,除以上處分外,還需根據(jù)其職務(wù)級別的高低進行處罰。8.犯記大過者,不得參與公司考評,在處分撤消前,不得晉升加薪。第三條有下列行為之一者給予書面警告處分1.上班環(huán)境臟亂。2.儀態(tài)不整潔。3.因過失發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微者。4.檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職務(wù)者。5.培訓(xùn)課曠課。6.上班時間睡覺、游戲。7.其它違紀(jì)行為。第三條有下列行為之一者給予記過處分1.沒有盡職盡責(zé)報告事故。2.常違反安全規(guī)則。3.損壞公司財物。4.在公司內(nèi)吵鬧、污言穢語,在公司內(nèi)賭博或聚賭圍觀。5.其它較嚴(yán)重的違紀(jì)行為。第四條有下列行為之一者給予記大過(降級、撤職)處分1.帶醉上班或上班服用違禁藥品。2.不服從或拒絕執(zhí)行上級合理合法指示。3.毆打他人、互相打架或挑起事件。4.發(fā)布虛假或荒謬之言論,影響客人或其他員工工作。5.提供虛假資料或報告。6.偽造公司文件、無故損毀公司資料或公物,造成重大損失。7.其他嚴(yán)重的違紀(jì)行為。第五條有下列行為之一者給予開除處分1.當(dāng)月內(nèi)累計曠工3天(含)以上或全年(12個月)累記曠工10天。2.違反公司規(guī)定,造成重大影響或損失。3.有影響公司聲譽之言行。4.泄露公司機密。5.行賄受賄。6.流氓滋事、偷竊。7.觸犯刑律。8.其它非常嚴(yán)重并造成惡劣影響,或使公司造成重大損失的違紀(jì)行為。第六條行政處罰由相關(guān)部門填寫《獎懲單》,并按程序報批。主管及主管以上人員,被處以記過以上處分的,須報集團公司人力資源中心備案,存入員工檔案。第七條申訴程序1.員工有權(quán)對所給予的處分提出上訴。2.員工可首先向直屬上級申訴,若對上級處理持異議,可向分(子)公司總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)反映,若仍未解決,再向集團公司人力資源中心反映。第八條各分(子)公司據(jù)此辦法執(zhí)行。第二章獎勵辦法第九條類別嘉獎(書面表揚)、記功、記大功。第十條有下列業(yè)績之一者給予嘉獎(書面表揚)1.提出合理化建議,被采用有效者。2.忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公者。3.有其它功績者。第十一條有下列業(yè)績之一者給予記功1.對于專業(yè)技術(shù)或管理制度等,建議改進經(jīng)采納施行卓有成效者。2.節(jié)約物料或?qū)U料利用,卓有成效者。3.突發(fā)事件,勇于負(fù)責(zé)、處置得宜者。4.檢舉他人違規(guī)或損害公司利益者。5.保護公司財產(chǎn),維護公司利益者。6.有其它較大功績者。7.年度內(nèi)嘉獎二次以上者。第十二條有下列業(yè)績之一者給予記大功1.對各項生產(chǎn)環(huán)節(jié)有所改進發(fā)明卓有成效者。2.遇有意外事件或災(zāi)難奮不顧身,不避危難因而減少損失者。3.維護員工安全冒險執(zhí)行任務(wù),確有功績者。4.維護公司重大利益,避免重大損害者。5.有其它重大功績者。6.年度內(nèi)記功二次以上者。第十三條獎金、晉級或提晉升薪酬1.獲嘉獎給予獎金不低于100元,記功給予獎金不低于200元,記大功給予獎金不低于500元。2.除以上獎金外,獲記大功者,可晉級或增加薪酬。第十四條獎勵核定程序1.員工發(fā)生符合獎勵等情況時,應(yīng)由直接上級填報《獎懲單》,詳細(xì)填寫時間、地點、事實等。2.部門經(jīng)理核實后,報人力資源中心調(diào)查,人力資源中心依據(jù)本辦法,在《獎懲單》簽署意見。3.人力資源中心呈送董事長批準(zhǔn)后公布,存入員工檔案。制度模板8:停薪留職制度1、停薪留職人員必須報告申請,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,辦理停薪留職手續(xù)。2、交費規(guī)定1)應(yīng)按月向單位交納勞動保險金,其數(shù)額一般不底與本人檔案工資的20%。2)應(yīng)按月向單位交納職工人均交費工資總額的25%和本人交費工資的5.5%的養(yǎng)老保險費用。3)應(yīng)按日向單位交納職工人均繳費工資總額的2%和本人繳費工資的1%的失業(yè)保險費。4)應(yīng)按日向單位交納職工人均交費工資總額的8%和本人繳費工資的2%的醫(yī)療保險費。5)主管部門批準(zhǔn)停薪留職時,一次性向單位交納管理費1000元。以上繳費今后有新文件,按新文件規(guī)定執(zhí)行。3、對停薪留職人員其他事項的規(guī)定:1)停薪留職期間,不享受各種津貼、補貼和勞動福利;2)停薪留職期間,一切費用自理,如出現(xiàn)以外事故,責(zé)任和費用均本人承擔(dān);3)按月繳納以上所規(guī)定的各項費用。逾期半年不繳納者,公司有權(quán)按自動離職處理。制度模板9:任職資格評審制度一、目的與原則1)崗位任職資格評定的目的在于評定任職人員與崗位所需能力的匹配程度,提升各崗位員工的任職能力,保證公司整體經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。2)公司對員工的任職資格評定遵循以下原則:公正性原則:公司對員工任職資格的評定針對員工個人特質(zhì)與崗位所需素質(zhì)的做出評定,評定不受任何非客觀因素的影響;公開性原則:任職資格評定在被評定人知曉并參與的前提下進行;公平性原則:任職資格評定是對被評定人針對評定崗位所需能力進行,而非與其他被評定人對比進行??陀^性原則:用事實說話,切忌主觀武斷,缺乏事實依據(jù)二、評定者與組織者1)任職資格評定者新應(yīng)聘者、轉(zhuǎn)正員工任職資格由人力資源部協(xié)同用人部門經(jīng)理共同完成;基層員工由其直接業(yè)務(wù)主管或部門經(jīng)理進行資格評定;業(yè)務(wù)主管任職資格由部門經(jīng)理進行資格評定;部門經(jīng)理任職資格由總經(jīng)理進行評定;總經(jīng)理任職資格由董事會進行評定。2)任職資格評定的組織者為公司人力資源部三、崗位任職資格評審標(biāo)準(zhǔn)1)新聘員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)參見《招聘管理規(guī)定》參見《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》2)正式員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)公司規(guī)定的工作業(yè)績指標(biāo)和態(tài)度考評指標(biāo)、能力考評指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)四、任職資格定期評定程序1)公司員工任職資格年度評定程序人力資源部將組織各部門對各崗位的任職資格進行年度評定。人力資源部在每年12月30號將崗位任職資格評定表下發(fā)給各部門經(jīng)理;任職資格的評定將以各崗位工作業(yè)績及態(tài)度與能力的考核為基礎(chǔ)進行(工作業(yè)績及態(tài)度能力的考核參見《績效考核手冊》);各崗位員工任職資格由其直接主管或經(jīng)理評定;評定人在完成評定后,將評定結(jié)果交于被評定人確認(rèn),如有部門內(nèi)不能解決的問題提交人力資源部進入復(fù)議程序;崗位任職資格的評定在次年2月10號前完成并提交人力資源部;人力資源部對各部門提交的評定進行整理;人力資源部將調(diào)研其間接上級、同部門員工、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門以及評定人對評定結(jié)果進行重新審核;重新審核的結(jié)果如與初次評定結(jié)果不符者交由公司考核委員會處理;整個復(fù)議過程將在2周內(nèi)結(jié)束。各崗位具體任職資格由各部門在職位說明書的基礎(chǔ)上制定;各部門制定的任職資格標(biāo)準(zhǔn)在人力資源部統(tǒng)一審核的基礎(chǔ)上確定五、任職資格不定期評定程序1)新聘員工的資格評定程序在新進員工的招聘過程中,由人力資源部和用人部門主管或經(jīng)理對應(yīng)聘人員的資格能力進行審核測試,參見《招聘管理規(guī)定》。2)轉(zhuǎn)正員工的資格評定程序在試用期(公司規(guī)定為2月)結(jié)束的前1周,部門主管或經(jīng)理與申請轉(zhuǎn)正人進行談話,部門經(jīng)理填寫試用期評定,申請人填寫轉(zhuǎn)正申請并提交轉(zhuǎn)正報告。參見員工《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》。制度模板10:各分公司負(fù)責(zé)人業(yè)績考核管理制度第一章總則第一條為維護所有者權(quán)益,落實企業(yè)資產(chǎn)保值增值責(zé)任,建立有效的激勵和約束機制,特制定本辦法。第二條本辦法考核對象是指集團下屬分公司的總經(jīng)理。第三條考核經(jīng)營業(yè)績,實行結(jié)果考核與過程評價相統(tǒng)一、考核結(jié)果與獎懲相掛鉤的考核制度。第四條集團下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績考核采取由集團公司董事長與其簽訂經(jīng)營責(zé)任書的方式進行。第五條集團下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績考核工作應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:(一)按照企業(yè)資產(chǎn)保值增值以及資本收益最大化和可持續(xù)發(fā)展的要求,考核其經(jīng)營業(yè)績。(二)按照企業(yè)所處的不同行業(yè)、資產(chǎn)經(jīng)營的不同水平和主營業(yè)務(wù)等不同特點,實事求是,公開公正,實行科學(xué)的分類考核。(三)按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的要求,建立集團下屬分公司總經(jīng)理經(jīng)營業(yè)績同激勵約束機制相結(jié)合的考核制度,建立健全合理、可追溯的資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。第二章業(yè)績考核第六條業(yè)績考核以公歷年(或項目期間)為考核期。第七條經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書包括下列內(nèi)容:(一)雙方的名稱和姓名;(二)考核內(nèi)容及指標(biāo);(三)考核與獎懲;(四)責(zé)任書的變更、解除和終止;(五)其他需要規(guī)定的事項。第八條業(yè)績考核指標(biāo)包括基本指標(biāo)與分類指標(biāo)。(一)基本指標(biāo)包括年度利潤總額和凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)。1、主營業(yè)務(wù)收入增長率=(本年度主營業(yè)務(wù)收入/上年度主營業(yè)務(wù)收入)*100%2、年度利潤總額是指經(jīng)核定后的企業(yè)合并報表利潤總額。3、凈資產(chǎn)收益率是指企業(yè)考核當(dāng)期凈利潤同平均凈資產(chǎn)的比率,計算公式為:凈資產(chǎn)收益率=(凈利潤/平均凈資產(chǎn))*100%(二)分類指標(biāo)由集團公司根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)和特點,綜合考慮反映企業(yè)經(jīng)營管理水平及發(fā)展能力等因素確定,具體指標(biāo)在責(zé)任書中確定。第九條經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書按下列程序簽訂:(一)預(yù)報年度業(yè)績考核目標(biāo)建議值。每年第四季度,集團下屬分公司總經(jīng)理按照集團董事長年度業(yè)績考核要求和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營狀況,提出下一年度工作計劃(包含擬完成的業(yè)績考核目標(biāo)建議值),并將考核目標(biāo)建議值和必要的說明材料報集團董事長。考核目標(biāo)建議值原則上不低于前二年考核指標(biāo)實際完成值的平均值。(二)核定年度業(yè)績考核目標(biāo)值。集團董事長根據(jù)宏觀經(jīng)濟形勢及企業(yè)運營環(huán)境,對集團下屬分公司總經(jīng)理的年度業(yè)績考核目標(biāo)建議值進行審核,并就考核目標(biāo)值及有關(guān)內(nèi)容同企業(yè)溝通后加以確定,然后由集團公司人力資源中心和財務(wù)中心一起擬定目標(biāo)責(zé)任狀。(三)由集團公司董事長同集團下屬分公司總經(jīng)理簽訂年度經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書。第十條集團人力資源中心和財務(wù)中心聯(lián)合對年度經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書執(zhí)行情況實施動態(tài)監(jiān)控。(一)年度經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書簽訂后,集團下屬分公司總經(jīng)理每月與集團公司董事長進行定期溝通,每季度將責(zé)任書執(zhí)行情況形成書面報告上報集團董事長。集團董事長通
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