衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施考核試卷

衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施的理解和掌握程度，考察考生在品牌定位、市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略制定、執(zhí)行監(jiān)控等方面的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的核心目標(biāo)是（）。

A.提高市場(chǎng)份額

B.增加銷(xiāo)售額

C.提升品牌知名度和美譽(yù)度

D.以上都是

2.品牌定位的首要步驟是（）。

A.市場(chǎng)分析

B.競(jìng)品分析

C.品牌核心價(jià)值提煉

D.目標(biāo)消費(fèi)者定位

3.以下哪項(xiàng)不屬于衛(wèi)浴行業(yè)市場(chǎng)分析的內(nèi)容（）。

A.消費(fèi)者需求分析

B.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

C.政策法規(guī)分析

D.品牌忠誠(chéng)度分析

4.在衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（）。

A.品牌定位

B.產(chǎn)品策略

C.價(jià)格策略

D.銷(xiāo)售渠道策略

5.衛(wèi)浴行業(yè)品牌推廣中，以下哪種方式不屬于廣告宣傳（）。

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)廣告

C.公關(guān)活動(dòng)

D.產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)

6.以下哪項(xiàng)不是衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控的指標(biāo)（）。

A.銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率

B.市場(chǎng)占有率

C.品牌認(rèn)知度

D.員工滿(mǎn)意度

7.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪種方法不屬于SWOT分析（）。

A.優(yōu)勢(shì)分析

B.劣勢(shì)分析

C.機(jī)會(huì)分析

D.風(fēng)險(xiǎn)分析

8.以下哪項(xiàng)不是衛(wèi)浴行業(yè)品牌定位的三大要素（）。

A.產(chǎn)品特性

B.價(jià)格區(qū)間

C.目標(biāo)消費(fèi)者

D.品牌形象

9.在衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪種策略不是市場(chǎng)細(xì)分策略（）。

A.按收入水平細(xì)分

B.按地域細(xì)分

C.按消費(fèi)習(xí)慣細(xì)分

D.按產(chǎn)品功能細(xì)分

10.以下哪種方法不是衛(wèi)浴行業(yè)品牌推廣的渠道策略（）。

A.線上渠道

B.線下渠道

C.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)

D.線上線下融合

11.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪種方法不屬于市場(chǎng)調(diào)研（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.競(jìng)品分析

D.專(zhuān)家咨詢(xún)

12.以下哪種不是衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的關(guān)鍵成功因素（）。

A.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

B.資金投入

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.政策支持

13.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪種不是品牌核心價(jià)值（）。

A.環(huán)保

B.舒適

C.創(chuàng)新

D.時(shí)尚

14.以下哪種不是衛(wèi)浴行業(yè)品牌推廣中的關(guān)鍵信息（）。

A.產(chǎn)品特點(diǎn)

B.品牌故事

C.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

D.售后服務(wù)

15.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪種不是品牌傳播策略（）。

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.口碑營(yíng)銷(xiāo)

D.品牌大使

16.以下哪種不是衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)管理策略（）。

A.預(yù)防措施

B.應(yīng)急預(yù)案

C.保險(xiǎn)理賠

D.法律訴訟

17.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪種不是品牌忠誠(chéng)度提升策略（）。

A.會(huì)員制度

B.購(gòu)物積分

C.定期優(yōu)惠

D.個(gè)性化服務(wù)

18.以下哪種不是衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌延伸策略（）。

A.產(chǎn)品線延伸

B.市場(chǎng)細(xì)分

C.跨界合作

D.品牌升級(jí)

19.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪種不是品牌國(guó)際化策略（）。

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.本地化策略

C.品牌包裝

D.語(yǔ)言翻譯

20.以下哪種不是衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌保護(hù)策略（）。

A.注冊(cè)商標(biāo)

B.監(jiān)控市場(chǎng)

C.法律訴訟

D.市場(chǎng)推廣

21.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪種不是品牌合作策略（）。

A.戰(zhàn)略聯(lián)盟

B.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)

C.產(chǎn)品互補(bǔ)

D.市場(chǎng)共享

22.以下哪種不是衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌傳播渠道（）。

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)媒體

C.新媒體

D.宣傳冊(cè)子

23.以下哪種不是衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌維護(hù)策略（）。

A.售后服務(wù)

B.產(chǎn)品更新

C.品牌形象管理

D.市場(chǎng)監(jiān)控

24.以下哪種不是衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌創(chuàng)新策略（）。

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.技術(shù)研發(fā)

C.服務(wù)模式

D.品牌定位

25.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪種不是品牌風(fēng)險(xiǎn)管理策略（）。

A.預(yù)防措施

B.應(yīng)急預(yù)案

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

26.以下哪種不是衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌評(píng)估方法（）。

A.定量分析

B.定性分析

C.SWOT分析

D.PEST分析

27.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪種不是品牌戰(zhàn)略調(diào)整的原因（）。

A.市場(chǎng)環(huán)境變化

B.競(jìng)品策略調(diào)整

C.消費(fèi)者需求變化

D.品牌定位失誤

28.以下哪種不是衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌可持續(xù)發(fā)展策略（）。

A.環(huán)保材料

B.綠色生產(chǎn)

C.社會(huì)責(zé)任

D.創(chuàng)新能力

29.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪種不是品牌戰(zhàn)略實(shí)施中的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化（）。

A.增設(shè)部門(mén)

B.優(yōu)化流程

C.培訓(xùn)員工

D.減少層級(jí)

30.以下哪種不是衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定（）。

A.市場(chǎng)占有率

B.銷(xiāo)售額

C.品牌知名度

D.員工滿(mǎn)意度

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃需要考慮的宏觀環(huán)境因素包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.政治環(huán)境

C.社會(huì)文化環(huán)境

D.技術(shù)環(huán)境

E.法律環(huán)境

2.衛(wèi)浴行業(yè)品牌定位時(shí)，需要考慮的因素有（）。

A.目標(biāo)消費(fèi)者

B.競(jìng)品分析

C.市場(chǎng)需求

D.品牌歷史

E.資源優(yōu)勢(shì)

3.衛(wèi)浴行業(yè)品牌推廣的常見(jiàn)渠道包括（）。

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)媒體

C.新媒體營(yíng)銷(xiāo)

D.公關(guān)活動(dòng)

E.直郵營(yíng)銷(xiāo)

4.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控的關(guān)鍵指標(biāo)包括（）。

A.市場(chǎng)份額

B.銷(xiāo)售增長(zhǎng)率

C.品牌知名度

D.售后服務(wù)滿(mǎn)意度

E.員工培訓(xùn)效果

5.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中，市場(chǎng)細(xì)分的方法有（）。

A.按人口統(tǒng)計(jì)學(xué)細(xì)分

B.按地理細(xì)分

C.按心理細(xì)分

D.按行為細(xì)分

E.按利益細(xì)分

6.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略制定時(shí)，需要考慮的策略包括（）。

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.推廣策略

E.人員策略

7.衛(wèi)浴行業(yè)品牌推廣中的廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素有（）。

A.品牌形象

B.產(chǎn)品特點(diǎn)

C.目標(biāo)受眾

D.媒體特性

E.競(jìng)品情況

8.衛(wèi)浴行業(yè)品牌忠誠(chéng)度提升的策略包括（）。

A.會(huì)員制度

B.積分獎(jiǎng)勵(lì)

C.定期活動(dòng)

D.個(gè)性化服務(wù)

E.品牌故事傳播

9.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

10.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略實(shí)施中的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化措施有（）。

A.職能部門(mén)設(shè)置

B.人員配置

C.流程優(yōu)化

D.激勵(lì)機(jī)制

E.企業(yè)文化塑造

11.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌評(píng)估方法包括（）。

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.5力模型

D.BCG矩陣

E.波士頓矩陣

12.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略調(diào)整的信號(hào)可能包括（）。

A.市場(chǎng)份額下降

B.競(jìng)品策略變化

C.消費(fèi)者需求變化

D.品牌形象受損

E.內(nèi)部管理問(wèn)題

13.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌國(guó)際化策略包括（）。

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.本地化策略

C.品牌傳播

D.產(chǎn)品本地化

E.人才國(guó)際化

14.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌保護(hù)策略包括（）。

A.商標(biāo)注冊(cè)

B.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

C.市場(chǎng)監(jiān)控

D.法律訴訟

E.品牌授權(quán)

15.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌合作策略包括（）。

A.戰(zhàn)略聯(lián)盟

B.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)

C.產(chǎn)品互補(bǔ)

D.技術(shù)交流

E.人才交流

16.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌傳播渠道包括（）。

A.傳統(tǒng)媒體

B.新媒體

C.公關(guān)活動(dòng)

D.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

E.口碑傳播

17.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌維護(hù)策略包括（）。

A.售后服務(wù)

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.品牌形象

D.市場(chǎng)監(jiān)控

E.員工培訓(xùn)

18.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌創(chuàng)新策略包括（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.服務(wù)創(chuàng)新

D.市場(chǎng)創(chuàng)新

E.管理創(chuàng)新

19.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

B.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

20.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌可持續(xù)發(fā)展策略包括（）。

A.環(huán)保材料

B.節(jié)能減排

C.社會(huì)責(zé)任

D.人才培養(yǎng)

E.企業(yè)文化建設(shè)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的首要任務(wù)是______。

2.品牌定位的核心是確定品牌的______。

3.衛(wèi)浴行業(yè)市場(chǎng)分析的主要目的是了解______。

4.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的SWOT分析包括______、______、______和______。

5.衛(wèi)浴行業(yè)品牌推廣的常見(jiàn)渠道有______、______和______。

6.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控的關(guān)鍵指標(biāo)包括______、______和______。

7.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的市場(chǎng)細(xì)分方法包括______、______、______和______。

8.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略制定時(shí)，需要考慮的策略有______、______、______和______。

9.衛(wèi)浴行業(yè)品牌推廣中的廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素包括______、______、______和______。

10.衛(wèi)浴行業(yè)品牌忠誠(chéng)度提升的策略有______、______、______和______。

11.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括______、______、______和______。

12.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略實(shí)施中的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化措施有______、______、______和______。

13.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌評(píng)估方法包括______、______、______和______。

14.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略調(diào)整的信號(hào)可能包括______、______、______和______。

15.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌國(guó)際化策略包括______、______、______和______。

16.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌保護(hù)策略包括______、______、______和______。

17.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌合作策略包括______、______、______和______。

18.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌傳播渠道包括______、______、______和______。

19.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌維護(hù)策略包括______、______、______和______。

20.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌創(chuàng)新策略包括______、______、______和______。

21.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括______、______、______和______。

22.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌可持續(xù)發(fā)展策略包括______、______、______和______。

23.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略實(shí)施中的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化措施包括______、______、______和______。

24.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定應(yīng)包括______、______、______和______。

25.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的品牌管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備______、______、______和______等能力。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃僅關(guān)注市場(chǎng)份額的提高。（）

2.品牌定位應(yīng)該根據(jù)企業(yè)內(nèi)部資源來(lái)決定，無(wú)需考慮外部環(huán)境。（）

3.市場(chǎng)分析中，消費(fèi)者需求分析不需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。（）

4.SWOT分析中的“O”代表企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)。（）

5.衛(wèi)浴行業(yè)品牌推廣中，廣告宣傳是唯一有效的推廣方式。（）

6.品牌戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)完全實(shí)現(xiàn)。（）

7.市場(chǎng)細(xì)分可以根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)劃分不同的市場(chǎng)。（）

8.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略制定時(shí)，價(jià)格策略應(yīng)該是最重要的策略。（）

9.廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)應(yīng)該完全模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告風(fēng)格。（）

10.品牌忠誠(chéng)度可以通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)無(wú)限提升。（）

11.衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的風(fēng)險(xiǎn)管理可以完全避免所有風(fēng)險(xiǎn)。（）

12.組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化可以通過(guò)減少管理層級(jí)來(lái)實(shí)現(xiàn)效率提升。（）

13.品牌評(píng)估方法中的PEST分析可以幫助企業(yè)了解宏觀環(huán)境。（）

14.品牌戰(zhàn)略調(diào)整應(yīng)該根據(jù)企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)決定，無(wú)需考慮外部環(huán)境變化。（）

15.衛(wèi)浴行業(yè)品牌國(guó)際化策略中，產(chǎn)品本地化是指將產(chǎn)品完全按照當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行改造。（）

16.品牌保護(hù)策略中，商標(biāo)注冊(cè)是防止他人侵犯商標(biāo)權(quán)的最有效方法。（）

17.衛(wèi)浴行業(yè)品牌合作策略中，戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)合并為一個(gè)新企業(yè)。（）

18.品牌傳播渠道中，社交媒體營(yíng)銷(xiāo)只適用于年輕消費(fèi)者。（）

19.衛(wèi)浴行業(yè)品牌維護(hù)策略中，售后服務(wù)是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵因素。（）

20.衛(wèi)浴行業(yè)品牌創(chuàng)新策略中，技術(shù)創(chuàng)新是唯一推動(dòng)品牌發(fā)展的動(dòng)力。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的基本步驟。

2.論述如何通過(guò)有效的品牌推廣策略提升衛(wèi)浴行業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度。

3.在衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理？

4.結(jié)合實(shí)際案例，分析衛(wèi)浴行業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中的成功與失敗因素，并給出改進(jìn)建議。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某衛(wèi)浴企業(yè)近年來(lái)市場(chǎng)份額逐年下降，品牌影響力減弱。請(qǐng)分析該企業(yè)可能面臨的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃建議。

2.案例題：某國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴品牌計(jì)劃進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，請(qǐng)針對(duì)該品牌制定一套品牌國(guó)際化戰(zhàn)略方案，包括市場(chǎng)選擇、品牌定位、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.品牌定位

2.品牌核心價(jià)值

3.市場(chǎng)需求

4.優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅

5.電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體、新媒體

6.市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、品牌知名度

7.按人口統(tǒng)計(jì)學(xué)細(xì)分、按地理細(xì)分、按心理細(xì)分、按行為細(xì)分

8.產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、推廣策略

9.品牌形象、產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)受眾、媒體特性

10.會(huì)員制度、積分獎(jiǎng)勵(lì)、定期活動(dòng)、個(gè)性化服務(wù)

11.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

12.職能部門(mén)設(shè)置、人員配置、流程優(yōu)化、激勵(lì)機(jī)制

13.SWOT分析、PEST分析、5力模型、BCG矩陣

14.市場(chǎng)份額下降、競(jìng)品策略變化、消費(fèi)者需求變化、品牌形象受損

15.市場(chǎng)調(diào)研、本地化策略、品牌傳播、產(chǎn)品本地化

16.商標(biāo)注冊(cè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、市場(chǎng)監(jiān)控、法律訴訟

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