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文檔簡(jiǎn)介
代理商管理制度(35篇)
代理商管理制度(精選35篇)
代理商管理制度篇1
一、前言
—公司為加強(qiáng)對(duì)全國(guó)代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域代理商行
為,確?!半娰N片”在各代理區(qū)域的順利銷售,特依據(jù)如下原則制
定代理商管理制度,望各級(jí)代理商認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格遵守。
1.謹(jǐn)慎性原則本著對(duì)雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度,各級(jí)代理商的市場(chǎng)拓
展與產(chǎn)品銷售工作,必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行規(guī)定的工作程序,不可草率
行事。
2.風(fēng)險(xiǎn)性原則將盡可能地減少各級(jí)代理商的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.區(qū)域性原則各代理商均負(fù)責(zé)一定區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作,在
一定區(qū)域內(nèi)代理商是唯一的,決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以地級(jí)
行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。
4.價(jià)格統(tǒng)一原則全國(guó)的銷售價(jià)格統(tǒng)一,代理商一般不得私自
提高或降低價(jià)格,特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí),需經(jīng)過(guò)書面確認(rèn)后
方能執(zhí)行。
5.計(jì)劃管理原則對(duì)代理商實(shí)行計(jì)劃管理制度。按年度向代理
商下達(dá)銷售計(jì)劃,實(shí)行月查、季評(píng)比、年總結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定
對(duì)代理商進(jìn)行銷售返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。
6.積極協(xié)助原則—市場(chǎng)部積極配合各代理商的工作,對(duì)于代
理商在銷售工作中遇到的問(wèn)題積極配合解決。
7.誠(chéng)信的原則雙方必須誠(chéng)實(shí)有信用,決不提供虛假信息。
8.嚴(yán)格管理原則認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。對(duì)違反管理制
度的代理商,堅(jiān)決按制度規(guī)定予以處罰,直至取消代理資格,決不
姑息遷就。
9.雙方共贏原則目標(biāo)是與代理商共贏,共同發(fā)展。
10.長(zhǎng)期性原則立足市場(chǎng),與代理商長(zhǎng)期協(xié)作,確保代理商積
極放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷售工作。
二、總則
第一條代理期限一般為三年,代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制,各
地州(地區(qū))原則上只設(shè)一名地級(jí)代理商;
第二條本制度規(guī)定特許代理商(以下稱代理商)權(quán)限、運(yùn)作及
業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng),旨在使與各代理商之間保持良好合作關(guān)系,
促進(jìn)雙方共同發(fā)展;
第三條代理商經(jīng)授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起,應(yīng)嚴(yán)格依照
協(xié)議的規(guī)定和—市場(chǎng)部門的要求,在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的原則下,負(fù)責(zé)代理
區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的
業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理;
第四條確定的代理商應(yīng)遵循規(guī)定從事代理活動(dòng),不得做出損害
利益和形象的行為;
第五條各代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息,尤其是產(chǎn)品及其他品
牌的市場(chǎng)銷售情況,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,乂利于對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品形象
做宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理;
第六條代理商在各自代理區(qū)域內(nèi),應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù),
妥善處理與各賣場(chǎng)及零售店的關(guān)系,并做好建檔工作,同時(shí)積極做
好售前、售中、售后工作。
三、代理要求
1、具有獨(dú)立法人資格,并能提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、
組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件,經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為
合法代理商。
2、應(yīng)具備良好的,經(jīng)營(yíng)規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員,有固定
的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。
3、各代理商之間,不得進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),在所轄管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行
業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理;
4、愿意專心經(jīng)營(yíng)“電貼片”產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)充滿信
心;
5、能夠誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),保持與戰(zhàn)略決策的一致性;
6、全面贊同多項(xiàng)制度,并能積極參加為各代理商所舉辦的各
種活動(dòng);
7、必須具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò),有能力在短期內(nèi)將“電貼片”
市場(chǎng)拓展開。
四、提交資料
企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)C
企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數(shù)。
本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)情況。
“生物電貼片”區(qū)域市場(chǎng)推廣計(jì)劃。
接到貨物后能在20天內(nèi)達(dá)到布貨率35%的能力。
五、代理程序
代理商評(píng)估表打分通過(guò)
填寫代理商注冊(cè)申請(qǐng)登記表
代理政策的確認(rèn)及代理級(jí)別的談判
代理協(xié)議簽訂
業(yè)務(wù)執(zhí)行
六、代理商權(quán)利和義務(wù)
各經(jīng)營(yíng)者在成為—公司的合法代理商后,可享有如下權(quán)利并承
擔(dān)相應(yīng)的義務(wù):
1、區(qū)域獨(dú)家代理系列產(chǎn)品;
2、使用商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
3、使用商譽(yù)開展廣告宣傳、市場(chǎng)推廣活動(dòng);
4、維護(hù)及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的良好形象;
5、接受經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的指導(dǎo);
6、配備必備的銷售人員并負(fù)責(zé)對(duì)上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)I;
7、全面負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理工作;
七、日常工作
①須提前10個(gè)工作日向提出書面訂貨計(jì)劃,以保證產(chǎn)品的及時(shí)
供應(yīng);
②代理商每月初須做出書面的市場(chǎng)拓展計(jì)劃并報(bào)—市場(chǎng)部備案,
以便獲得必要的協(xié)助和支持;
③每月25日前向提交當(dāng)月的工作報(bào)告(市場(chǎng)總結(jié));
④以每半年一次將代理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況作出說(shuō)明并
提交—市場(chǎng)部;
⑤每年12月30日前作出所代理區(qū)域市場(chǎng)的預(yù)測(cè)報(bào)告(包括對(duì)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、政府主管部門的支持程度等)、
年度銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃及對(duì)工作建議書;
⑥代理商須按制定的銷售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷售,以確
?!半娰N片”在該區(qū)域的市場(chǎng)銷售量和市場(chǎng)占有率達(dá)到預(yù)期目標(biāo);
⑦季報(bào):各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前將上季度
銷售報(bào)表報(bào)至—市場(chǎng)部,各代理商以季度為單位做季度總結(jié),反映
市場(chǎng)開拓及經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)問(wèn)題;
⑧年報(bào):以年為單位進(jìn)行總結(jié),采取年終代理商大會(huì)的形式進(jìn)
行,其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。
八、價(jià)格、竄貨
1、按統(tǒng)一的價(jià)格向代理商供貨;
2、代理商須參照規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行銷售,不得私自降價(jià)或抬高價(jià)
格銷售不得隨意調(diào)價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序;
3、代理商所代理的區(qū)域內(nèi),產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過(guò)建議零
售價(jià)的10%;
4、代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開展代理產(chǎn)品各種合法銷
售活動(dòng),嚴(yán)禁未經(jīng)書面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷售活動(dòng);
5、嚴(yán)禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾
亂市場(chǎng)銷售的行為;
6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為,不提出異議,可不
追究;
7、如代理商有惡意竄貨行為,視其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的
代理資格。
九、保密
1、實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則,未經(jīng)司意,代理商不得多頭代
理銷售與“電貼片”相類似的產(chǎn)品,更不得將有關(guān)銷售代理的任何
內(nèi)容泄露給任何第三方,嚴(yán)守雙方交易過(guò)程獲悉的所有商業(yè)秘密;
2、無(wú)論代理協(xié)議終止與否,代理商均不得泄露任何商業(yè)秘密,
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。造成損失的,將依法追究其法律責(zé)任。
十、銷售管理
1、負(fù)責(zé)建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道,不定期地向代理
商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支
持。
2、充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內(nèi)的代理銷售
權(quán),但有下列情況之一時(shí),將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家代理商的
權(quán)利:
a年終匯總清算時(shí),代理商未能完成雙方約定的銷售責(zé)任總額
的;
b新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí);
c代理商經(jīng)營(yíng)管理不善,造成造成市場(chǎng)工作無(wú)法正常開展的;
d國(guó)家政策變化等不可抗力發(fā)生時(shí);
e遇有重要客戶投訴,經(jīng)確認(rèn)屬代理商操作不當(dāng)?shù)模?/p>
f其他嚴(yán)重?fù)p害形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。
3、代理商須保證完成約定的銷售目標(biāo)額。在約定時(shí)間段內(nèi)代理
商未能達(dá)到約定目標(biāo)且差距較大時(shí),有權(quán)無(wú)條件取消其代理資格,
終止其代理協(xié)議。
4、代理商需于每季度末向通報(bào)銷售量并提交下季度銷售計(jì)劃書,
每月提供銷售、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表,并于每年年底提交下一年度銷售計(jì)劃
目標(biāo)書。
5、對(duì)于沒(méi)有設(shè)立代理商的地區(qū),其它代理商應(yīng)與取得溝通,得
到書面許可后,方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護(hù)當(dāng)?shù)貎r(jià)格情況,當(dāng)
該地區(qū)設(shè)有代理商后應(yīng)停止向該地區(qū)供貨或通過(guò)相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法
代理商;
6、各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務(wù)目標(biāo),在完成
市場(chǎng)目標(biāo)的同時(shí),認(rèn)真搜集市場(chǎng)信息。會(huì)將市場(chǎng)信息搜集反饋情況
作為代理商考核的一個(gè)指標(biāo),市場(chǎng)信息的質(zhì)量將影響雙方的持續(xù)合
作。
a)達(dá)成年度銷售目標(biāo),且無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,
按要求反饋市場(chǎng)信息,雙方可續(xù)簽下一年度的合作。
b)達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo),無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,但
市場(chǎng)信息反饋工作一般,將重新評(píng)估合作資格。
c)未達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)、違反本管理辦法或不反饋市場(chǎng)信息的
代理商,將考慮取消代理資格。
7、代理商應(yīng)積極宣傳—企業(yè)形象,及時(shí)向客戶介紹產(chǎn)品及新推
出的其它產(chǎn)品。把瑞氏企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。
8、各代理商對(duì)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)及時(shí)鋪貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨,加強(qiáng)溝通,
維護(hù)銷售網(wǎng)絡(luò);
9、市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中,各代理商在接到市場(chǎng)投訴時(shí),應(yīng)及時(shí)做好
記錄,并報(bào)相關(guān)部門妥善處理。
十一、交易與結(jié)算
1、代理保證金各級(jí)代理商均需按規(guī)定向交付一定的代理保證
金,并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至。此保證金是代理商的資信保證,不
用作貨款結(jié)算。代理關(guān)系終止時(shí),將代理保證金退還原代理商。
2、交貨依據(jù)代理商提出的書面訂貨申請(qǐng)或與簽訂的供貨協(xié)議
進(jìn)行供貨,由負(fù)責(zé)辦理好發(fā)貨及運(yùn)輸相關(guān)事宜。
3、價(jià)格代理商對(duì)外銷售需嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價(jià)格。
4、貨款貨款原則上通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付。貨款的繳付以財(cái)務(wù)部
收到為期限,財(cái)務(wù)部書面通知—市場(chǎng)部,市場(chǎng)部才能發(fā)貨。
5、退貨如貨物確因本原因造成質(zhì)量不合格,或貨物發(fā)運(yùn)型號(hào)、
品種不符,負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。
十二、考評(píng)與輔導(dǎo)
A、將根據(jù)實(shí)際情況不定期對(duì)各代理商經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評(píng),考評(píng)
內(nèi)容包括:
1、業(yè)績(jī)情況:聽(tīng)取各代理商區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)績(jī)報(bào)告和業(yè)績(jī)展望;
2、產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶投訴情況;
3、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、促銷宣傳、庫(kù)存管理;
4、本地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)分析;
5、制定政策的執(zhí)行結(jié)果;
6、每半年或一年進(jìn)行一次代理商資格的考評(píng),合格者連任,不
合格者撤消。
B、對(duì)代理商的輔導(dǎo)辦法如下:
1、制定代理商管理制度;
2、有償代培代理商的業(yè)務(wù)員;
3、定期(每年兩次)提供無(wú)償經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn);
4、提供產(chǎn)品系列宣傳品等資料;
5、提供各項(xiàng)管理制度、市場(chǎng)運(yùn)作方案等方面的支持;
6、針對(duì)業(yè)績(jī)較差地區(qū)的代理商,可做“專案研究”,找出病因,
對(duì)癥下藥;
7、協(xié)助各代理商擬定針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的促銷方案,以及協(xié)助舉辦
產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì)等;
8、接受各代理商及其重要客戶的咨詢,解答各類經(jīng)營(yíng)、管理問(wèn)
題;
9、各級(jí)主管定期視察各代理商區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況;
十三、違規(guī)處罰
1、各代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,對(duì)采取不合作態(tài)度或者有損害產(chǎn)品
信譽(yù)行為時(shí),視情節(jié)輕重,將對(duì)其提出書面警告直至取消其代理資
格;
2、未按有關(guān)規(guī)定和本制度開展工作的,但暫時(shí)尚未造成損失的,
將提出書面警告并限期整改;
3、連續(xù)兩年達(dá)不到規(guī)定銷售責(zé)任額時(shí),代理資格自動(dòng)取消;
4、未經(jīng)同意,代理銷售產(chǎn)品相類似產(chǎn)品的,將提出書面警告并
限期改正,限期未改正者,將直接取消其代理資格。
5、不遵守指定的銷售區(qū)域,以非指定價(jià)格在其他銷售區(qū)域銷售
產(chǎn)品,或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行,造成與其他銷售代理糾紛時(shí),將
視其情節(jié)輕重,處以五萬(wàn)元以下的罰款,并取消其代理資格,情節(jié)
嚴(yán)重者將移交人民法院裁決;
6、違反保密義務(wù),導(dǎo)致一般損失的,將合理評(píng)估損失額度,對(duì)
其進(jìn)行5000元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)處罰。(注:一般損失是指損害商譽(yù),但
不足以影響在該區(qū)域的形象及產(chǎn)品形象的;或者經(jīng)濟(jì)利益損失在
5000元以下的;或者將本協(xié)議的內(nèi)容透露給第三方;或者違反保密
制度,透露機(jī)密級(jí)以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的。)
7、違反保密義務(wù),導(dǎo)致重大損失的,將對(duì)其處以5000-20000
元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。
(注:重大損失是指利益損失高于上述“一般損失”或者程度深于
“一般損失”的損失。)
8、代理商須自覺(jué)接受本制度約束,若代理商違反本制度之規(guī)定
或未完成銷售責(zé)任額,有權(quán)暫停供貨,直到終止代理關(guān)系。
9、代理商如嚴(yán)重違反相關(guān)規(guī)章制度或特許代理協(xié)議,可隨時(shí)解
除雙方約定的部分或全部契約。
十四、附則
1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。
2、總將本著“誠(chéng)信為本、長(zhǎng)期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、
優(yōu)勝劣汰”的原則對(duì)代理商進(jìn)行合理布局和調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)互利互惠、
共同快速發(fā)展的目的。
3、商因其他原因需終止代理關(guān)系,需向提出書面申請(qǐng),經(jīng)本
確定后,退還代理保證金。
4、代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和沖突,將依據(jù)公平、公正、公開
的原則按相關(guān)制度予以調(diào)解、處理。
5、如與各代理商之間出現(xiàn)協(xié)議上的糾紛,由所在地法院裁決。
6、本制度的制定、修改與廢止皆經(jīng)由集體討論決定,解釋權(quán)歸
—公司所有。
7、本制度自—年11月1日起施行。
代理商管理制度篇2
為加強(qiáng)對(duì)全國(guó)代理商、代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域代理商、
代理商的行為,確保公司產(chǎn)品在各經(jīng)銷區(qū)域的順利銷售,特制定本
制度。
第一章總則
1、代理商是指公司在指定區(qū)域內(nèi)設(shè)立的經(jīng)銷點(diǎn),跟據(jù)公司銷售
需求,可在同一區(qū)域設(shè)立一個(gè)或多個(gè)代理商,并且將各類代理商按
等級(jí)分類管理,各級(jí)代理商必須遵守公司的代理商管理制度。
2、代理商是公司在指定區(qū)域和指定期限內(nèi)享有獨(dú)家銷售公司產(chǎn)
品的代理權(quán),公司在所指定區(qū)域和指定期限內(nèi)不得授予除代理商以
外其他銷售商銷售公司產(chǎn)品權(quán)力。代理商可根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H銷售情況,
在自己代理區(qū)域內(nèi)設(shè)立下一等級(jí)代理商或代理商,統(tǒng)一由代理商管
理;同時(shí)代理商必須完成同公司簽訂合同的全年最低銷售額。
3、本制度規(guī)定內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司特許代理商、代理
商權(quán)限,運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng),旨在使公司與各代理商、代
理商之間保持良好合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共司發(fā)展。
4、代理商、代理商期限均為為一年,協(xié)議實(shí)行一年一簽制;
5、內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司確定的代理商、代理商應(yīng)遵守
公司的各項(xiàng)規(guī)章制度從事經(jīng)銷活動(dòng),不得做出損害內(nèi)蒙古億利塑業(yè)
有限責(zé)任公司利益加形象的行為。
6、代理商、代理商經(jīng)內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司授權(quán)并自經(jīng)
銷協(xié)議書、代理協(xié)議書生效之日起,嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和內(nèi)蒙古
億利塑業(yè)有限責(zé)任公司的要求,在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的原則下,負(fù)責(zé)經(jīng)銷區(qū)
域內(nèi)的市場(chǎng)開拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)
務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理C
7、代理商、代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,
以利于公司對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
和管理。
8、代理商、代理商在各自區(qū)域內(nèi),應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù),
并做好建檔工作,同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。
第二章代理商、代理商要求
1、必須具有合法的工商注冊(cè)手續(xù)、獨(dú)立法人資格,并有相關(guān)產(chǎn)
品的合法經(jīng)營(yíng)權(quán),具備敬業(yè)、守信、合法的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。
2、對(duì)億利產(chǎn)品和企業(yè)文化充分認(rèn)同,有較強(qiáng)的合作意愿,對(duì)內(nèi)
蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司的經(jīng)營(yíng)有較高的忠誠(chéng)度,并對(duì)產(chǎn)品、對(duì)
市場(chǎng)充滿信心。
3O應(yīng)具備良好的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員,有固定的
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,倉(cāng)庫(kù)面積不小于50平方米,具備一定的區(qū)域產(chǎn)品配送能
力,良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。
4、具備較高的經(jīng)營(yíng)管理能力,提供較完善的市場(chǎng)管理、拓展及
營(yíng)銷計(jì)劃;
5、有專職的鎮(zhèn)售人員和網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)開發(fā)能力,有一定的售后
服務(wù)能力;
6、在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ纳鐣?huì)關(guān)系。
第三章資格的申請(qǐng)與審批
1、申請(qǐng)需提交的資料
(1)申請(qǐng)計(jì)劃書
內(nèi)容包括:公司介紹、經(jīng)營(yíng)歷史和業(yè)績(jī)、管道和型材、門窗銷
售方面的優(yōu)勢(shì),預(yù)計(jì)投入新材料產(chǎn)品的資金、人員、設(shè)備等方面的.
資源,三年內(nèi)的市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃,本年度銷售回款目標(biāo)等。要求電腦
打印,并加蓋公章C
(2)資質(zhì)材料
營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章、稅務(wù)登記證(國(guó)稅)副本復(fù)印
件、法人代表身份證復(fù)印件、一般納稅人證明等。單位證件要求有
最近一次的年檢。
(3)基本資料表
固定格式,見(jiàn)附表:《內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司代理商、
代理商基本信息表》。
2、審批程序
(1)意向代理商、代理商將材料準(zhǔn)備齊全,交所在銷售區(qū)域辦
事處。
(2)辦事處經(jīng)理接到申請(qǐng)后,根據(jù)公司年度代理商網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計(jì)
劃,結(jié)合當(dāng)?shù)卮砩獭⒋砩滩季值葘?shí)際情況,確定是否設(shè)點(diǎn)。如
有必要設(shè)點(diǎn),在3個(gè)工作日內(nèi)實(shí)
地考察,符合公司要求的,根據(jù)實(shí)地查考結(jié)果填寫《內(nèi)蒙古億
利塑業(yè)有限責(zé)任公司代理商、代理商加盟審批表》,報(bào)銷售部經(jīng)理
審核。
(3)銷售部經(jīng)理根據(jù)情況進(jìn)行審核,如有必要,在3個(gè)工作日
內(nèi)實(shí)地考察,符合要求的,填寫審核意見(jiàn),報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。
(4)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,銷售區(qū)域組織代理商簽署合作協(xié)議。協(xié)
議一式兩份,代理商、代理商筌字蓋章后,郵寄到銷售部,辦理后
續(xù)蓋章、郵寄、存檔等工作。
第四章代理商、代理商職責(zé)與管理
1、代理商分為一級(jí)代理商(地級(jí)城市),二級(jí)代理商(旗縣城
市),直銷商(零售);
2、各銷售區(qū)域根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況及不同產(chǎn)品類別設(shè)立一個(gè)或多
個(gè)代理商,根據(jù)代理商實(shí)力及銷售任務(wù),在內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)
任公司同意后,可設(shè)立獨(dú)家代理商,其可乂發(fā)展一級(jí)代理商、二級(jí)
代理商;各級(jí)代理商必須報(bào)公司審核,由公司簽訂經(jīng)銷合同,并由
銷售部統(tǒng)一管理;
3、代理商、代理商必須嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的經(jīng)銷區(qū)域和產(chǎn)品,
不允許任何形式的跨區(qū)域銷售和變相的跨區(qū)域銷售;
4、對(duì)代理商、代理商進(jìn)行專人定項(xiàng)管理,建立代理商、代理商
檔案及其網(wǎng)絡(luò)用戶檔案;并定期對(duì)代理商、代理商通過(guò)實(shí)際走訪進(jìn)
行評(píng)估,對(duì)于不執(zhí)行內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司代理商、代理商
管理制度相關(guān)條款、未完成協(xié)議約定銷售指標(biāo)的代理商、代理商,
內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司有權(quán)取消其經(jīng)銷、代理資格,并在相
關(guān)區(qū)域重新選定代理商、代理商。
5、代理商、代理商須提前10個(gè)工作日向公司提出書面訂貨計(jì)
劃,以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng);
6、代理商、代理商嚴(yán)格執(zhí)行本公司規(guī)定的各種價(jià)格政策,各銷
售區(qū)域應(yīng)對(duì)代理商供貨實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格、現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨,并密
切關(guān)注代理商的末端銷售價(jià)格,嚴(yán)禁代理商、代理商進(jìn)行剎價(jià)銷售,
擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序;
7、各銷售區(qū)域?qū)λ爡^(qū)域代理商、代理商必須強(qiáng)化日常管理,
杜絕竄貨現(xiàn)象,嚴(yán)禁代理商、代理商銷售假冒的億利塑業(yè)產(chǎn)品,視
其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的經(jīng)銷資格;
8、代理商、代理商要以月為單位,定時(shí)向銷售區(qū)域上報(bào)進(jìn)、銷、
存業(yè)務(wù)報(bào)表,同時(shí)各區(qū)域應(yīng)密切關(guān)注代理商的貨物流向。
代理商管理制度篇3
第一章總則
第一條為了規(guī)范和完善秀潔品牌銷售渠道管理,規(guī)范代理商日
常行為,更好地保護(hù)公司和代理商的合法利益,促進(jìn)共同發(fā)展,特
制定本制度。
第二條本制度所涉及的代理商是指與公司簽訂了正式代理協(xié)議
的代理商。
第三條代理商管理的原則:
1、平等、互惠的原則。
2、誠(chéng)信守法、互利共贏的原則。
3、長(zhǎng)久合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則。
4、日常管理和定期評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則。
第二章代理商的權(quán)利和義務(wù)
第四條代理商是公司產(chǎn)品銷售的主要代表,與本公司是利益共
同體。凡經(jīng)公司確認(rèn)并授權(quán)的代理商均享有以下權(quán)利:
1、在授權(quán)范圍內(nèi)享有公司產(chǎn)品品牌的使用權(quán)。
2、在授權(quán)范圍內(nèi)銷售公司產(chǎn)品并獲取利潤(rùn)。
3、享有公司提供的相關(guān)培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)能力和管理能力。
4、享有公司提供的各種政策支持和廣告、物料支持。
5、有權(quán)享受公司提供的產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)方面的技術(shù)支持。
6、公司提供的其他權(quán)利和服務(wù)。
第五條代理商應(yīng)承擔(dān)的義務(wù):
1、代理商在約定區(qū)域內(nèi)從事本品牌產(chǎn)品的推廣和銷售,積極推
薦本品牌產(chǎn)品,執(zhí)行銷售計(jì)劃,完成銷售任務(wù)。
2、維護(hù)本品牌形象,按公司要求陳列產(chǎn)品,保證產(chǎn)品陳列、展
示醒目,符合公司前市場(chǎng)要求。
3、維護(hù)本品牌價(jià)格管理體系的穩(wěn)定,保證所經(jīng)銷產(chǎn)品按公司統(tǒng)
一規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行c不低價(jià)傾銷,不向其他市場(chǎng)竄貨。
4、拓展市場(chǎng),建立健全有效的銷售網(wǎng)絡(luò),開發(fā)、維護(hù)下級(jí)客戶。
5、配合本品牌組織的各種促銷活動(dòng),按促銷計(jì)劃完成促銷任務(wù)。
6、配合本品牌新產(chǎn)品上市活動(dòng),按要求推廣新產(chǎn)品。
7、配合公司市場(chǎng)調(diào)研及其他活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確向公司提供各類市
場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息和銷售數(shù)據(jù)。
8、遵守公司規(guī)定的其他義務(wù)。
第三章代理商的選擇
第六條市場(chǎng)分布和配置
1、品牌部根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定本品牌銷售渠道戰(zhàn)略,日品
牌部經(jīng)理主持劃定銷售區(qū)域。
2、根據(jù)銷售渠道戰(zhàn)略,制定代理商策略。
3、根據(jù)市場(chǎng)基本情況,確認(rèn)一定數(shù)量的可供合作的代理商,以
備調(diào)查和選擇。
第七條代理商的調(diào)查
1、在深入對(duì)區(qū)域、市場(chǎng)容量、消費(fèi)者狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、市
場(chǎng)分布等調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)所確認(rèn)的代理商進(jìn)行分類調(diào)查。
2、調(diào)查后填寫《代理商調(diào)查表》,并進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
3、由業(yè)務(wù)員將調(diào)查結(jié)果報(bào)品牌部經(jīng)理,品牌部經(jīng)理對(duì)所調(diào)查的
代理商進(jìn)行評(píng)價(jià)、審批。
第八條代理商的選定必須符合以下條件:
1、必須從事建材行業(yè)3年以上,具備一定的銷售能力和市場(chǎng)管
理能力。
2、有充足的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地、庫(kù)房和相關(guān)的營(yíng)業(yè)證件。
3、具備足夠的‘運(yùn)營(yíng)資金。
4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和良好的職業(yè)道德和商業(yè)道德,重合同、守
信譽(yù)、遵紀(jì)守法。
5、認(rèn)同公司產(chǎn)品和公司品牌,認(rèn)同公司營(yíng)銷理念和銷售模式。
6、有一定的客戶資源。
第四章代理商的談判和簽約
第九條談判原則和策略
1、一般代理商和經(jīng)銷商的談判由業(yè)務(wù)員和銷售經(jīng)理進(jìn)行,意點(diǎn)
代理商的談判由品
牌部經(jīng)理出面進(jìn)行。
2、談判應(yīng)堅(jiān)持公司的根本利益,嚴(yán)格遵守公司銷售政策,并注
意區(qū)別對(duì)待,講究策略。
3、合同文本應(yīng)以公司格式合同為基礎(chǔ),約束條款必須完備,以
防出現(xiàn)問(wèn)題,給公司造成損失。
4、合同期限一般在一年以內(nèi),不宜過(guò)長(zhǎng),以便公司根據(jù)合作效
果及合同執(zhí)行情況,及時(shí)變更或終止合同。
5、合同文本里需填寫內(nèi)容的部分及補(bǔ)充條款必須慎重?cái)M定、填
寫。
第九條合同的審批和簽訂
1、業(yè)務(wù)員與代理商協(xié)商完和合同條款后,應(yīng)先讓代理商簽字蓋
章,上報(bào)給品牌部經(jīng)理審核。
2、由品牌部經(jīng)理報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批簽字,統(tǒng)一報(bào)公司蓋公司合同
章。
3、有關(guān)資料和附件原件應(yīng)當(dāng)附在合同后面,作為合同的一部分,
一起存檔備查。
4、合同簽訂后,由品牌部統(tǒng)一存檔管理,另一份存留財(cái)務(wù)部,
以備審核代理商資格和銷售返利。
第五章代理商的價(jià)格管理
第十條代理商供貨價(jià)格管理
1、代理商的供貨價(jià)格由公司統(tǒng)一制定,經(jīng)總經(jīng)理審批簽字后執(zhí)
行,由公司統(tǒng)一發(fā)布。
2、與代理商簽訂代理合同,必須附有《代理商供貨價(jià)格單》,
作為代理合同的一部分。
3、代理商供貨價(jià)格變動(dòng),須由品牌部制作書面價(jià)格通知,并加
蓋公司公章,送達(dá)到代理商。在新價(jià)格通知之前,一律按既定價(jià)格
方案執(zhí)行。
4、銷售政策、支持、優(yōu)惠及促銷活動(dòng)等,都必須以不改變代理
商供貨價(jià)格為前提C
5、代理商對(duì)供貨價(jià)格負(fù)有保密義務(wù),不得以任何方式向第三方
透露,代理商違反規(guī)定,公司視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰,直至終止代理
合同。
第十一條代理商分銷價(jià)格管理
1、代理商分銷價(jià)格是指代理商向經(jīng)銷商、分銷商的供貨價(jià)格。
代理商分銷價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定。
2、代理商在市場(chǎng)分銷時(shí)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的分銷價(jià)格進(jìn)行,
不得低價(jià)傾銷或私自加價(jià)擾亂市場(chǎng)。公司有權(quán)對(duì)分銷價(jià)格違規(guī)情況
進(jìn)行監(jiān)督、檢查,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的處以所涉金額雙倍罰款。
第十二條代理商零售價(jià)格管理
1、公司制定統(tǒng)一的市場(chǎng)指導(dǎo)零售價(jià),由公司統(tǒng)一公開發(fā)布。
2、代理商在銷售過(guò)程中嚴(yán)禁有超過(guò)指導(dǎo)零售價(jià)的暴利行為,因
代理商暴利行為導(dǎo)致客戶不予結(jié)算貨款的,公司不承擔(dān)責(zé)任。
3、代理商嚴(yán)禁低于供貨價(jià)傾銷,否貝]公司有權(quán)予以經(jīng)濟(jì)處罰,
直至取消其代理權(quán)C
第六章物流配送管理
第十三條代理商訂貨管理
1、代理商的訂單由公司訂單處理部門統(tǒng)一處理,區(qū)域銷售人員
及其他人員無(wú)權(quán)接單。
2、代理商必須提前24小時(shí)向公司訂貨,每次不低于20_元或
四噸,公司會(huì)在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)送貨。
3、代理商店面訂貨低于標(biāo)準(zhǔn)訂貨的,公司會(huì)安排車輛不定時(shí)配
送;代理商訂貨需直接送到工地的,不得低于標(biāo)準(zhǔn)訂貨。
4、代理商要求配送貨物到工地的,應(yīng)向營(yíng)業(yè)室報(bào)清工地具低地
址、接貨人電話、結(jié)款方式等信息。
5、代理商大量訂貨30噸以上必須提前3天,否則,由于供貨
配送延誤而帶來(lái)的損失,公司不承擔(dān)責(zé)任。
第十四條物流配送管理
1、對(duì)代理商的配送貨物公司提供免費(fèi)裝卸服務(wù)。但不負(fù)責(zé)上樓
梯和地下室及遠(yuǎn)距離裝卸,卸貨地點(diǎn)不得超過(guò)貨車可停放地點(diǎn)8米
范圍。超出范圍代理商需承擔(dān)必要的額外卸車費(fèi)用,具體金額由雙
方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。
2、在配送過(guò)程中、代理商必須保持24小時(shí)手機(jī)暢通,以便接
貨和保持有效溝通C
3、公司物流配送范圍只限于北京市轄區(qū)范圍內(nèi),超出配送范圍
內(nèi)的公司不予配送,客戶另行聯(lián)系物流。
4、凡代理商到公司倉(cāng)庫(kù)自提自裝貨物,且訂單貨物凈重超10
噸的,甲方給予該訂單貨值一定比例的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼(如需甲方裝車的,
須扣除實(shí)際發(fā)生裝車費(fèi)用)。
5、公司送達(dá)代理商的貨物,需代理商當(dāng)時(shí)確認(rèn)并驗(yàn)收數(shù)量,驗(yàn)
收無(wú)誤在送貨單簽字后即視為有效,過(guò)后數(shù)量差異由代理商負(fù)責(zé)。
第七章貨款結(jié)算管理
第十五條貨款結(jié)算方式
1、代理商的結(jié)算方式分為預(yù)付款、月結(jié)、和現(xiàn)金三種方式。
2、長(zhǎng)期合作、信譽(yù)良好且公司認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)客戶,可采取預(yù)付款
的結(jié)算方式。代理商每次支付給公司的預(yù)付款額不低于5萬(wàn)元,乙
方在甲方的提貨貨款余額不得低于0.5萬(wàn),低于此余額甲方通知乙
方補(bǔ)齊預(yù)付貨款。
2、無(wú)預(yù)付款的代理商一般采取現(xiàn)金結(jié)賬方式,新開發(fā)客戶三個(gè)
月內(nèi)必須現(xiàn)金結(jié)賬C
3、合作時(shí)間在三個(gè)月以上且信譽(yù)良好的代理商,經(jīng)雙方協(xié)商,
可以采取月結(jié)的結(jié)軟方式。代理商當(dāng)月月結(jié)賬款必須在下個(gè)月5號(hào)
前全部結(jié)清,否則取消其月結(jié)賬款資格。
第十六條貨款管理規(guī)定
1、預(yù)付款代理商如有工地直接結(jié)現(xiàn)金的情況,由公司送貨司機(jī)
直接帶回交給公司財(cái)務(wù),再由銷售人員返還給代理商。
2、代理商大批訂貨應(yīng)提前十天以傳真形式通知甲方,并預(yù)付
30%定金,余款貨到全部結(jié)清。
3、代理商可采用支票、轉(zhuǎn)賬等方式支付貨款。未經(jīng)公司書面授
權(quán),代理商不得向公司銷售人員提供現(xiàn)金或現(xiàn)金支票,不得允許公
司銷售人員借支現(xiàn)金或調(diào)動(dòng)貨物,否則一切損失由代理商承擔(dān)。
4、代理商應(yīng)按約及時(shí)交付貨款。如代理商無(wú)故拖欠應(yīng)結(jié)貨款,
或以無(wú)效支票、支票無(wú)密碼、賬戶余額不足無(wú)法兌付支票、遠(yuǎn)期支
票等方式變相拖欠貨款的,公司有權(quán)扣除代理商銷售返利。三次以
上違反規(guī)定的,終止代理協(xié)議。
第八章產(chǎn)品質(zhì)量管理
第十七條產(chǎn)品質(zhì)量管理
1、公司客服部負(fù)責(zé)代理商及其他客戶產(chǎn)品問(wèn)題投訴的處理。
2、若代理商在銷售過(guò)程中出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量投訴問(wèn)題,應(yīng)第一時(shí)間
及時(shí)與公司銷售人員或客服部聯(lián)系,協(xié)助公司相關(guān)人員及時(shí)解決。
代理商管理制度篇4
一.總則
1.為貫徹—年?duì)I銷策略,促使福易門業(yè)經(jīng)銷體系不斷規(guī)范化,
以保證公司產(chǎn)品銷售渠道暢通與代理商管理的高效,特制訂本制度。
2.代理商管理原則
(1)詳盡務(wù)實(shí)。代理商資料應(yīng)力求詳盡、全面而具體;管理方法
從實(shí)際出發(fā),操作性要強(qiáng)。
(2)主次分明。對(duì)代理商必須分清主次,實(shí)施嚴(yán)格的分級(jí)管理與
扶持。
(3)動(dòng)態(tài)管理。市場(chǎng)在不斷變化,公司對(duì)代理商的認(rèn)識(shí)和了解也
在不斷深化,因而要隨時(shí)調(diào)整代理商管理的工作重點(diǎn)和工作方向。
二.代理商的選擇
福易門業(yè)選擇代理商,主要考慮其經(jīng)營(yíng)規(guī)模、資金實(shí)力、銷售
店面地點(diǎn)及客流量、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與價(jià)格規(guī)范性等,著重考察代理商的
經(jīng)營(yíng)動(dòng)機(jī)、管理能力與營(yíng)銷能力。擬選擇的目標(biāo)代理商對(duì)所在區(qū)域
的整體市場(chǎng)運(yùn)作,應(yīng)有清晰運(yùn)作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度
一致。凡開設(shè)專賣店的代理商,必須專營(yíng)本公司產(chǎn)品,不得兼營(yíng)同
行企業(yè)同類產(chǎn)品。
三.代理商資料的完善
對(duì)重要代理商檔案內(nèi)容要求如下:
(1)代理商基本資料
包括代理商類別、名稱、地址、聯(lián)系電話、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、建立時(shí)
間、對(duì)本公司的忠誠(chéng)度;營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、協(xié)議書、補(bǔ)充協(xié)議書、各
項(xiàng)證明書等。
(2)代理商特征資料
代理商的資金實(shí)力、發(fā)展?jié)摿?、?jīng)營(yíng)觀念與方向、內(nèi)部管理和
經(jīng)營(yíng)歷史等。
(3)代理商經(jīng)營(yíng)狀況資料
財(cái)務(wù)表現(xiàn)、銷售變動(dòng)趨勢(shì)、經(jīng)營(yíng)人員及導(dǎo)購(gòu)員的素質(zhì)品行,與
其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系,與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。
(4)代理商個(gè)性資料
代理商的性格、興趣、年齡、工作經(jīng)歷、處事作風(fēng)、家庭狀況、
社會(huì)關(guān)系、最適合的激勵(lì)方式和激勵(lì)程度等。
四.代理商管理辦法
L遵循守區(qū)銷售
代理商應(yīng)遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內(nèi)銷售福易門業(yè)產(chǎn)
品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應(yīng)提前告知福易門業(yè),予以備案并
征得當(dāng)?shù)卮砩掏狻?/p>
2.做好價(jià)格管理
代理商必須按照福易門業(yè)的價(jià)格體系做好價(jià)格管理,不得隨意
壓低或抬高產(chǎn)品價(jià)格,維護(hù)價(jià)格體系的穩(wěn)定性,以利于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
3.品牌維護(hù)得當(dāng)
福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級(jí)代理商的積極維護(hù)。對(duì)福易門
業(yè)的品牌形象、專賣形象、產(chǎn)品展示形象、人員形象等均應(yīng)按照福
易門業(yè)相關(guān)規(guī)定認(rèn)真維護(hù)。
4.完成約定任務(wù)
根據(jù)雙方合作協(xié)議確定的銷售任務(wù),代理商應(yīng)與公司積極配合
規(guī)劃并經(jīng)營(yíng)區(qū)域市場(chǎng),保證將任務(wù)的完成落到實(shí)處。
5.信息溝通到位
為了保證公司對(duì)市場(chǎng)的,了解與各項(xiàng)配套措施的適合性,代理商
應(yīng)定期向福易門業(yè)反映市場(chǎng)情況與所存在問(wèn)題。(代理商應(yīng)反饋信息
見(jiàn)下表:)反饋?lái)?xiàng)目月度反饋內(nèi)容市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
1.月度同類產(chǎn)品大致銷量;
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有無(wú)新產(chǎn)品上市,促銷活動(dòng)?活動(dòng)規(guī)模及影響?
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與福易產(chǎn)品比較有哪些優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)(價(jià)格/款式/配
置/質(zhì)量/服務(wù)/貨期等)。
產(chǎn)品建議用戶對(duì)福易門業(yè)產(chǎn)品配置、貨期和質(zhì)量有何新要求。
質(zhì)量反饋福易門業(yè)月度出現(xiàn)較多的質(zhì)量問(wèn)題。
推廣反饋對(duì)在當(dāng)?shù)赝度氲拿襟w廣告及促銷活動(dòng)的建議。
服務(wù)反饋月度自身銷售服務(wù)情況,用戶特殊服務(wù)要求?
管理反饋公司營(yíng)銷管理上的不當(dāng)之處,如何改進(jìn)。
6.協(xié)作配合積極
福易門業(yè)將根據(jù)區(qū)域銷售增長(zhǎng)的實(shí)際需要向代理商提供相應(yīng)的
物料與促銷支持,代理商應(yīng)積極配合,做好相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。
7.提高銷售能力
區(qū)域代理商應(yīng)通過(guò)多種方式不斷提高銷售能力,通過(guò)配合福易
門業(yè)的導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)、通過(guò)學(xué)習(xí)福易門業(yè)市場(chǎng)操作手冊(cè)與導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)
內(nèi)容,通過(guò)對(duì)店面銷售的準(zhǔn)確分析,通過(guò)定期評(píng)估考核店面銷售人
員銷售業(yè)績(jī)等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷
售業(yè)績(jī)。
8.定期準(zhǔn)確評(píng)估
對(duì)于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問(wèn)題福易門業(yè)將定期
進(jìn)行評(píng)估,代理商同樣應(yīng)對(duì)福易門業(yè)的市場(chǎng)操作進(jìn)行評(píng)估,明確市
場(chǎng)推廣狀況、雙方配合中的問(wèn)題與改善對(duì)策。
9.保守商業(yè)秘密
代理商必須嚴(yán)守與企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷模式、經(jīng)銷政
策、促銷政策、品牌操作手冊(cè)等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
五.福易門業(yè)的市場(chǎng)支持
公司為協(xié)助代理商拓展和維護(hù)市場(chǎng),提供系統(tǒng)的銷售支持措施,
包括:
(1)價(jià)格支持:公司根據(jù)區(qū)域銷售情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格,
為代理商提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格。
(2)促銷活動(dòng):公司根據(jù)市場(chǎng)拓展需要不定期組織全國(guó)性促銷活
動(dòng),擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品在各區(qū)域的知名度和影響力。代理商也可根據(jù)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,向公司申請(qǐng)促銷活動(dòng)支援。
(3)門頭費(fèi)用核銷:各代理商使用公司全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)作為店面廣
告牌的,公司依據(jù)市場(chǎng)推廣支持政策核銷其相關(guān)費(fèi)用。
(4)宣傳物料:代理商可向公司申請(qǐng)發(fā)放宣傳材料,公司依據(jù)其
業(yè)務(wù)情況和實(shí)際需要發(fā)放適當(dāng)數(shù)量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時(shí)公司可選派具有豐富市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)的區(qū)域
經(jīng)理協(xié)助和指導(dǎo)代理商拓展市場(chǎng)。
(6)專賣支持:公司高度重視對(duì)專賣的支持與提升。對(duì)于設(shè)立或
擬設(shè)立專賣店的代理商,提供有力的政策支持。
六.代理商的維護(hù)與考核
(1)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期對(duì)重要代理商進(jìn)行回訪,了解代理商市場(chǎng)開
發(fā)狀況和需求,并協(xié)助其解決。重要級(jí)別以上代理商,每月應(yīng)回訪
一次?;卦L客戶應(yīng)填寫詳細(xì)的《代理商回訪記錄》,呈報(bào)營(yíng)銷中心。
(2)營(yíng)銷部應(yīng)定期對(duì)公司各級(jí)代理商實(shí)施電話回訪,回訪的內(nèi)容
包括經(jīng)銷/代理商對(duì)于公司產(chǎn)品、價(jià)格、貨期、包裝、服務(wù)等方面的
建議和意見(jiàn)。
(3)公司為各級(jí)代理商提供技術(shù)服務(wù)支持:提供銷售解決方案;
接受電話咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。
(4)公司定期向各級(jí)代理商提供最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資汛,以幫
助各級(jí)代理商及時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。
(5)必要時(shí)公司將對(duì)重要代理商提供產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)和銷售技能的
培訓(xùn),協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷售隊(duì)伍,提高對(duì)市場(chǎng)的掌控與引導(dǎo)能力。
(6)對(duì)代理商的銷售業(yè)績(jī)實(shí)施定期考核,考核項(xiàng)目參照《福易門
業(yè)代理商考核表》進(jìn)行。
七.本制度自公布之日起執(zhí)行。
代理商管理制度篇5
第一條、制度的主旨
本著攜手雙贏的理念,加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范
各地區(qū)代理商行為,確?!白吭健钡漠a(chǎn)品在各個(gè)區(qū)域的順利銷售,
特制定如下代理商管理制度,要求各代理商認(rèn)真貫徹,嚴(yán)格遵守。
第二條、代理區(qū)域
各加盟商或代理商業(yè)務(wù)范圍只限合約為的代理區(qū)域。代理區(qū)域
分為A、B、C三類城市及其下屬地區(qū)。城市類別:
A類城市:北京、上海、深圳、廣州
B類城市:A類城市以外的省會(huì)城市及直轄市
C類城市:上述A、B類城市以外的各級(jí)城市。
第三條、成為代理商的條件
申請(qǐng)成為本公司代理商的企事業(yè)單位或個(gè)人應(yīng)符合如下條件:
1、必須是可以獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)或個(gè)人。
2、在當(dāng)?shù)赜辛己玫纳鐣?huì)關(guān)系。
3、熟悉當(dāng)?shù)囟Y品渠道運(yùn)營(yíng)和零售賣場(chǎng)的營(yíng)銷。具有一定的可持
續(xù)市場(chǎng)開發(fā)的能力,可以為用戶提供必要的技術(shù)服務(wù)與咨詢服務(wù)。
4、具有一定流動(dòng)資金,有支付首批進(jìn)貨款的能力,根據(jù)代理區(qū)
域交納一定數(shù)額的品牌保證金
5、具有制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃并實(shí)施計(jì)劃的能力,能配合公司開展
市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
6、具有敬業(yè)精神和良好的服務(wù)意識(shí),有志于推進(jìn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品事業(yè)
的發(fā)展,并具備必要的專業(yè)銷售人員和賣場(chǎng)。
第四條、申請(qǐng)代理的步驟
1、企事業(yè)單位或個(gè)人申請(qǐng),必須是在中國(guó)境內(nèi)登記注冊(cè)的企
事業(yè)單位或個(gè)人。
2、申請(qǐng)人填寫申請(qǐng)代理商資格表通過(guò)郵件方式發(fā)給“卓越”。
3、本公司對(duì)代理申請(qǐng)人進(jìn)行審核。通過(guò)審核的代理申請(qǐng)人,
凡以企事業(yè)單位名義申請(qǐng)需向本公司提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本(復(fù)印件),
機(jī)構(gòu)代碼證副本(復(fù)印件),法人代表證明(身份證復(fù)印件)等資
質(zhì)文件;個(gè)人申請(qǐng)代理提供有效證件(身份證復(fù)印件)供公司答案。
4、申請(qǐng)人填寫相關(guān)代理資料,簽訂代理合同。
第五條、代理產(chǎn)品及服務(wù)
1、授權(quán)代理商所代理的本公司產(chǎn)品必須為本公司現(xiàn)有產(chǎn)品以及
在合同期間內(nèi)本公司推出的最新產(chǎn)品范疇,各級(jí)代理商不得以本公
司名義開發(fā)其他產(chǎn)品,具體業(yè)務(wù)內(nèi)容以公司與代理商簽訂的合同為
準(zhǔn)。
2、各級(jí)代理商不得做與本公司業(yè)務(wù)相類似或者沖突的業(yè)務(wù)范疇,
否則,公司有權(quán)撤消其代理商資格。
3、代理商購(gòu)買的產(chǎn)品在項(xiàng)目實(shí)施的前三個(gè)月期內(nèi),在保證產(chǎn)品
完好時(shí)可進(jìn)行3096換貨,三個(gè)月后換貨額不得超出1096
第六條、代理商職責(zé)
1、遵守本制度的有關(guān)規(guī)定,并服從公司的市場(chǎng)管理。
2、代理商負(fù)責(zé)代理區(qū)域積極宣傳和推廣產(chǎn)品,不準(zhǔn)跨區(qū)域銷售。
3、代理商必須按月向本公司提交銷售業(yè)績(jī)報(bào)告,市場(chǎng)分析調(diào)查
和市場(chǎng)反饋信息。
4、一級(jí)代理商對(duì)于本公司業(yè)務(wù)月銷售額度不得低于30萬(wàn),二
級(jí)代理商月銷售額度不得低于10萬(wàn),前三個(gè)月可適當(dāng)降低任務(wù)要求。
(具體按照區(qū)域,單獨(dú)簽署協(xié)議)
5、無(wú)論代理合同終止與否,代理商要尊重本公司的版權(quán)和知識(shí)
產(chǎn)權(quán),不得拷貝、復(fù)制、泄露代理產(chǎn)品給用戶外的任何第三方使用,
不得自行開發(fā)或協(xié)助第三方開發(fā)與代理產(chǎn)品類似的產(chǎn)品,否則本公
司保留追究有關(guān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。代理商在合作中所獲
知的本公司的商業(yè)資料與客戶資料應(yīng)負(fù)保密義務(wù),不得泄露給第三
方得知。
6、代理商可在自己的代理銷售區(qū)域內(nèi)任意發(fā)展經(jīng)銷商,但設(shè)立
零售店、專柜需向本公司提供詳細(xì)開店資料進(jìn)行備案,報(bào)批后方可
進(jìn)行。
7、代理商應(yīng)努力提高服務(wù)水平,不得損害本公司的形象和聲譽(yù),
不得用欺騙或非法的方法來(lái)銷售產(chǎn)品,如因此而造成本公司的名譽(yù)
受到損害,本公司保留依據(jù)相關(guān)法律進(jìn)行名譽(yù)賠償?shù)臋?quán)利。
第七條、銷售價(jià)格及保證金
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的價(jià)格政策,不得惡意競(jìng)爭(zhēng),擾亂市場(chǎng)價(jià)
格秩序。
2、價(jià)格如發(fā)生變更,本公司將以書面形式通知各代理商、代理
商在接到公司的書面通知后方可對(duì)價(jià)格予以調(diào)整實(shí)施。
3、授權(quán)一級(jí)代理商從“卓越”直接購(gòu)買產(chǎn)品,“卓越“不直接
對(duì)授權(quán)一級(jí)代理商所轄區(qū)域內(nèi)的二級(jí)代理商直接銷售。深圳嘉鴻大
客戶部直接發(fā)展的終端客人可以直接從總部購(gòu)賣產(chǎn)品用于促銷活動(dòng),
深圳嘉鴻不進(jìn)入代理商所轄區(qū)域的終端賣場(chǎng)。
4、代理商簽訂代理合同的同時(shí)直接支付代理區(qū)域內(nèi)品牌保證金。
代理合同解除即行退還給乙方。
第八條、本公司對(duì)代理商的支持和承諾
1、本公司只與一級(jí)代理商進(jìn)行業(yè)務(wù)來(lái)往,不與一級(jí)代理商所轄
二級(jí)代理商發(fā)生業(yè)務(wù)受理關(guān)系。
2、本公司對(duì)代理執(zhí)行統(tǒng)一的.優(yōu)惠價(jià)格體系。
3、為代理商提供必要的產(chǎn)品培訓(xùn)和銷售支持,專賣店與專柜設(shè)
計(jì)。
4、為代理商提供必要的營(yíng)銷指導(dǎo)及客戶資源協(xié)助整理與維護(hù)。
5、為代理商配發(fā)一定數(shù)量的宣傳資耨。
6、將代理商列入合作伙伴名單。
第九條、代理商評(píng)估
1、計(jì)劃目標(biāo)完成程度。每年由本公司根據(jù)總體營(yíng)銷計(jì)劃、代理
區(qū)域市場(chǎng)狀況等制定年度市場(chǎng)開拓指令性計(jì)劃,公司將計(jì)劃目標(biāo)分
解到月,分解為代理商月銷售額,對(duì)于未完成任務(wù)的代理商要求其
說(shuō)明原因,并將未完成部分轉(zhuǎn)入下月任務(wù)中。對(duì)于連續(xù)六個(gè)月都沒(méi)
能完成計(jì)劃任務(wù)的代理商,本公司有權(quán)取消其代理商資格。
2、一級(jí)代理商將年銷售額分解為所在區(qū)域的二級(jí)代理商月銷售
額,對(duì)于未完成銷售額的二級(jí)代理商,一級(jí)代理商有權(quán)視其情況做
出最終決定。
3、代理商應(yīng)按時(shí)向公司遞交月度、季度、年度計(jì)劃和總結(jié),對(duì)
于不交報(bào)表的代理商要求其說(shuō)明原因;對(duì)于一年內(nèi)累計(jì)三個(gè)月不交
報(bào)表的代理商,公司將視情況決定是否取消其代理商
資格。二級(jí)代理商連續(xù)累計(jì)三個(gè)月不交報(bào)表的,一級(jí)代理商有
權(quán)進(jìn)行相關(guān)處理。
4、協(xié)作情況。如果代理商之間發(fā)生)口突,必須服從公司的協(xié)調(diào)。
代理商若違反本制度中的業(yè)務(wù)原則、管理辦法,進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng),公
司將酌情給以罰款,性質(zhì)特別惡劣、造成嚴(yán)重后果的,公司有權(quán)終
止代理協(xié)議,取消其代理資格。
第十條、代理商獎(jiǎng)懲
獎(jiǎng)勵(lì)
1、代理商在協(xié)議有效期內(nèi),超額完成公司規(guī)定的年度業(yè)務(wù)額,
公司給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金及其實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)由公司具體實(shí)施。
2、如果二級(jí)代理商一年完成的銷售額超過(guò)一級(jí)代理商完成的銷
售額,那么則由二級(jí)代理商取締原一級(jí)代理商成為本地區(qū)新的一級(jí)
代理商,原一級(jí)代理商則降為二級(jí)代理商。
3、對(duì)有突出表現(xiàn)者,公司給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。
處罰
代理商有以下行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予警告,降級(jí)、
罰款、取消代理商資格等處罰。
1、違反國(guó)家法律、規(guī)定、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失
或不良的影響;
2、泄露公司秘密;
3、把向客戶索要回扣、介紹費(fèi)的;
(來(lái)自:小龍文檔網(wǎng):代理商管理制度及規(guī)范)4、散布謠言,
損害公司名譽(yù);
5、嚴(yán)禁代理商以公司名義做與本公司無(wú)關(guān)事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取
消代理商資格,并處于五萬(wàn)以下的罰款;
6、連續(xù)六個(gè)月完不成公司任務(wù)的代理商,公司有權(quán)取消此代理
資格
第十一條、宣傳推廣
本公司為代理商提供市場(chǎng)宣傳上的支持,并提供完整的產(chǎn)品資
料與市場(chǎng)宣傳資料,提供長(zhǎng)期的知識(shí)培訓(xùn)與銷售培訓(xùn)支持。
第十二條、信息披露
本公司將全面向代理商披露有關(guān)產(chǎn)品、市場(chǎng)、公關(guān)活動(dòng)等信息,
有關(guān)技術(shù)及商業(yè)機(jī)密除外。代理商要及時(shí)向本公司匯報(bào)當(dāng)?shù)劁N售情
況及市場(chǎng)預(yù)測(cè),以便于本公司調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
第十三條、招商區(qū)域
誠(chéng)征中國(guó)大陸、香港、澳門、中國(guó)臺(tái)灣的各個(gè)地區(qū)。
代理商管理制度篇6
為促進(jìn)整合站事業(yè)的發(fā)展,規(guī)范市場(chǎng)秩序,保護(hù)廣大代理商的
利益和權(quán)利,充分利用各代理商的資源優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)合理競(jìng)爭(zhēng),最大
限度地?cái)U(kuò)大公司市場(chǎng)份額,特制訂本代理商管理辦法(一下簡(jiǎn)稱“辦
法”);本“辦法”適用于公司簽約授權(quán)的代理公司,公司以外的整
合業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)和站團(tuán)體及業(yè)主。
第一部分:代理商的職責(zé)
一、服從公司統(tǒng)一的市場(chǎng)管理以及價(jià)格體系,在規(guī)定的授權(quán)范
圍開展工作,不得將所授權(quán)范圍的資料未經(jīng)同意另作它用;
二、配合公司做好加盟客戶的服務(wù),注重公司的企業(yè)形象和商
業(yè)利益,及時(shí)反饋各層面客戶的改善和推薦,對(duì)于第三方侵害公司
權(quán)益的事件應(yīng)及時(shí)通報(bào),并主動(dòng)收集證據(jù)和進(jìn)行相關(guān)的處理行動(dòng);
三、按照公司統(tǒng)一的合同標(biāo)準(zhǔn)文本,包括“全國(guó)招商政
策”“全國(guó)招商方案”等及招商所需要的基本材料、證件,對(duì)所授
權(quán)區(qū)域進(jìn)行加盟整合、服務(wù)并審核備案;
四、原則上代理商只能在代理區(qū)域內(nèi)實(shí)行加盟、整合、運(yùn)營(yíng),
如在代理區(qū)域以外有市場(chǎng)資源的需要填寫跨地區(qū)開發(fā)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表,
由公司協(xié)調(diào)確認(rèn)后方可操作;
五、嚴(yán)格遵守市場(chǎng)規(guī)則,不得擅自調(diào)整油品價(jià)格和非油物品的
售價(jià),不得出售除公司統(tǒng)一配送以外的其它產(chǎn)品,特殊狀況須經(jīng)公
司書面批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;
第二部分:“招商合同”簽訂及管理規(guī)定
一、各代理商及業(yè)務(wù)主管按照公司有關(guān)合同管理流程與加盟客
戶簽訂“招商合同”及“合作協(xié)議”
二、對(duì)加盟商及客戶在簽訂“招商合同”前,務(wù)必先進(jìn)行加盟
審核,對(duì)“五證”等有效證件進(jìn)行核實(shí),以核實(shí)該加盟商的合法性,
簽訂合同時(shí)帶給上述復(fù)印件備案存檔,同時(shí)帶給加盟客戶主要負(fù)責(zé)
人的聯(lián)系方式,以便公司核實(shí)“招商合同”資料的真實(shí)性;
三、公司對(duì)加盟客戶的資格評(píng)審、按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)合同的資料、合同
周期、付款方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約職責(zé)等進(jìn)行審核,如果合同條款
超出了公司的標(biāo)準(zhǔn)范圍,則協(xié)同其他相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審;
四、按合同指定成品油質(zhì)量要求購(gòu)進(jìn)的油品,以現(xiàn)貨現(xiàn)款形式
進(jìn)行,超出規(guī)定外的部分由公司協(xié)調(diào)解決并給于范圍內(nèi)的優(yōu)惠,運(yùn)
輸方式為集中配送或自行汽運(yùn);
五、各代理商及代表與公司確定合作時(shí),首先要對(duì)該企業(yè)效益、
經(jīng)營(yíng)信譽(yù)、資金狀況等進(jìn)行全面調(diào)查,并向加盟商索取企業(yè)的各項(xiàng)
有效證件、證書等;
六、當(dāng)確認(rèn)加盟商資信狀況貼合要求時(shí),各代理商與目標(biāo)客戶
簽訂“招商合同”,并按合同約定和資料進(jìn)行招商,所簽訂的資料、
協(xié)議、合同寄回公司;
七、公司收到合同原件,對(duì)合同資料進(jìn)行復(fù)審后到行政部辦理
蓋章手續(xù),并將蓋章后的“招商合同”原件寄回給加盟客戶,一份
由公司留檔管理;
八、其它,本管理辦法將在試行中不斷完善更新,歡迎廣大代
理商提出更好的推薦;成品油價(jià)格政策按照公司已有規(guī)定執(zhí)行,在新
的“辦法”沒(méi)有出臺(tái)之前,按照此“辦法”執(zhí)行;本管理辦法的解釋
權(quán)歸鄭州綠島能源技術(shù)有限公司。
代理商管理制度篇7
股份有限公司代理商管理制度
(20_年11月20日北京股份有限公司第一屆董事會(huì)第二次會(huì)議
透過(guò))
總則
第一條本規(guī)定的主旨
根據(jù)《合同法》和《民法通則》等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本
公司實(shí)際狀況,本規(guī)章規(guī)定本公司與代理商之間的有關(guān)合作事項(xiàng)。
第二條代理商的銷售區(qū)域
代理商銷售的區(qū)域,依《市場(chǎng)開發(fā)合作協(xié)議書》來(lái)決定。代理
商如欲在指定以外的區(qū)域進(jìn)行銷售活動(dòng),應(yīng)事前與本公司聯(lián)絡(luò),取
得其書面認(rèn)可。
第三條經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品
代理商所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品務(wù)必是協(xié)議中規(guī)定的本公司委托銷售、并
附有品牌的產(chǎn)品。
第四條銷售職責(zé)額
代理商的銷售額即為第三條規(guī)定商品的總額。銷售職責(zé)額由本
公司根據(jù)市場(chǎng)狀況進(jìn)行制定,代理商執(zhí)行。
代理商須于每月15-20日之前,向本公司上報(bào)上月的銷售總結(jié)
和下個(gè)月的銷售計(jì)劃。
本公司將根據(jù)代理商的銷售完成狀況進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰。
第五條經(jīng)銷處的設(shè)置
代理商可在自己的職責(zé)范圍下設(shè)置經(jīng)銷及代辦處等。但設(shè)置之
前須與本公司聯(lián)絡(luò),取得其書面認(rèn)可方能實(shí)施。
第六條銷售價(jià)格
貨物自本公司發(fā)布給代理的商品價(jià)格與代理商賣給顧客的售價(jià),
務(wù)必依照另外規(guī)定的價(jià)格表或相應(yīng)的價(jià)格政策來(lái)進(jìn)行。
前項(xiàng)價(jià)格如發(fā)生變更,前者須及時(shí)書面通知后者、后者接到本
公司的書面認(rèn)可方得實(shí)施。
第七條相關(guān)資料的提出
代理商應(yīng)按照本公司的要求定期提交必要的資料(如客戶名冊(cè)、
銷售計(jì)劃和報(bào)告等)。
第八條本公司交貨方式與運(yùn)費(fèi)
本公司以公司所在地為給代理商的交貨地點(diǎn)。但如代理商另有
請(qǐng)求提出,可送貨至其指定地點(diǎn)。
關(guān)于前項(xiàng),如另有請(qǐng)求則產(chǎn)品的裝箱費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)由代理
商負(fù)擔(dān)。
第九條退貨
當(dāng)貨物與代理商訂購(gòu)資料不符或不合格的制造職責(zé)明顯為本公
司所有時(shí),方能理解退貨條件。
第十條付款條件
產(chǎn)品付款方式為電匯或支票。在協(xié)議簽定的前三個(gè)月內(nèi),代理
商依照合同的款額,按照合同約定方式付款。
第十一條暫停出貨
代理商如未能履行合同付款義務(wù)、發(fā)生其他違約狀況或出現(xiàn)不
可抗力狀況時(shí),本公司將暫停給其發(fā)貨直到問(wèn)題解決。
對(duì)代理商的支持政策
為促進(jìn)代理商的銷售績(jī)效,本公司與代理商之間的相互關(guān)系制
定以下獎(jiǎng)勵(lì)支持政策。
第十二條培訓(xùn)
本公司將不定期對(duì)代理商進(jìn)行技術(shù)和銷售的培訓(xùn),并在受訓(xùn)人
員透過(guò)培訓(xùn)考試后,頒發(fā)培訓(xùn)證書。
受訓(xùn)人員的培訓(xùn)費(fèi)用由代理商負(fù)擔(dān),受訓(xùn)人員住宿自理。
培訓(xùn)的資料,形式,時(shí)間和地點(diǎn)由本公司確定后組織代理商參
加。代理商能夠?qū)ε嘤?xùn)提出推薦。
第十三條銷售獎(jiǎng)勵(lì)
以下獎(jiǎng)勵(lì)制度適用于代理商的銷售及付款事宜。
銷售額業(yè)績(jī)突出的獎(jiǎng)勵(lì)
代理商在協(xié)議有效期內(nèi),超額完成年度最低銷售額,本公司對(duì)
超額部分除支付規(guī)定的傭金外,另付獎(jiǎng)金;和或,其他實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì);和
或,其他形式獎(jiǎng)勵(lì),由本公司另行決定。
第十四條代理商的優(yōu)惠條件
代理商可享受本公司的產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)及指導(dǎo)(培訓(xùn)合格后頒
發(fā)培訓(xùn)證書)、配發(fā)宣傳用品、經(jīng)營(yíng)資料及其他種.種優(yōu)惠條件。
第十五條代理商使用本公司頒發(fā)的銅牌和證書
代理商有權(quán)使用本公司頒發(fā)的授權(quán)代理的牌匾或其他標(biāo)志物和
證書,此牌匾和聲明代理資料的證書應(yīng)并列相鄰放置于明顯的位置,
并妥善保管。在解除代理關(guān)系時(shí)交回。
附則
第十六條同種產(chǎn)品的仿造限制
代理商未經(jīng)本公司同意,不得擅自制造代理產(chǎn)品或與其類似或
相關(guān)的產(chǎn)品。
第十七條嚴(yán)守機(jī)密
代理商能夠務(wù)必嚴(yán)守與本公司的有關(guān)交易機(jī)密,不得泄露給第
三方。
第十八條使用—品牌及其相關(guān)資料
代理商如欲使用—品牌,須將使用范圍、方式、樣本向本公司
提出申請(qǐng),在得到書面許可后,方可在許可的范圍內(nèi)使用。
第十九條違反規(guī)定的處置
代理商如違反本規(guī)定的要求,本公司可隨時(shí)采取相應(yīng)的處罰措
施,和或解除部分或全部協(xié)議。
第二十條禁止代理商彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)
代理商須于指定區(qū)域內(nèi),以本公司許可的售價(jià)來(lái)進(jìn)行銷售活動(dòng),
避免向其他區(qū)域擴(kuò)銷而引起代理商彼此之間無(wú)謂的競(jìng)爭(zhēng)。但如經(jīng)本
公司書面指示時(shí)則不在此限制之內(nèi)。
若因前項(xiàng)行為或類似方法,引起代理商之間的競(jìng)爭(zhēng),本公司將
站在公平的立場(chǎng)上,居間調(diào)停予以解決。
代理商管理制度篇8
第一條:本規(guī)定的主旨
本規(guī)章規(guī)定—公司與代理店之間的交易有關(guān)事項(xiàng)。
第二條:代理店的銷售區(qū)域
代理店可行銷售的區(qū)域,依協(xié)議來(lái)決定。代理店如欲于指定以
外的區(qū)域進(jìn)行買賣活動(dòng),應(yīng)事前與—公司聯(lián)絡(luò),取得其認(rèn)可。而在
某種情況下,—公司必須估計(jì)此店與其他代理店的競(jìng)爭(zhēng)情況,做深
入的調(diào)查與研究,確定無(wú)顯著影響后方可予以認(rèn)可。
第三條:經(jīng)營(yíng)商品
代理店所經(jīng)營(yíng)的商品必須是由—公司生產(chǎn)、附有H_商標(biāo)的所有
產(chǎn)品。
第四條:銷售責(zé)任額
代理店的每月銷售責(zé)任額為一萬(wàn)元以上。但此責(zé)任額必須是第
三條規(guī)定商品的總額。
代理店須于每月25日之前,向—公司提出下個(gè)月份的銷售預(yù)定。
第五條:經(jīng)銷處等的設(shè)置
代理店可在自己的責(zé)任范圍下設(shè)置經(jīng)銷處及代辦處等。但設(shè)置
之前須與—公司聯(lián)絡(luò),取得其認(rèn)可方能實(shí)施。
第六條:銷售價(jià)格
貨自我經(jīng)發(fā)給代理店的商品價(jià)格與代理店賣給顧客的售價(jià),必
須依照另外規(guī)定的價(jià)格表來(lái)進(jìn)行。
前項(xiàng)的價(jià)格如發(fā)生變更,前者須經(jīng)雙方協(xié)議、后者需—公司的
認(rèn)可方得實(shí)施。
第七條:交易保證金等
代理店須照交易額,事前繳交金額給本公司,做為交易保證金,
—公司再發(fā)給此金額范圍內(nèi)的股份給代理店。
第八條:相關(guān)資料的提出—公司必須令代理店提出必要的資料
(例如客戶名冊(cè)、預(yù)估客戶名冊(cè)、銷售計(jì)劃等)。
第九條:—公司交貨方式與運(yùn)費(fèi)
本公司以—公司工廠為交貨給代表店的地點(diǎn)。但如代理店另有
提出請(qǐng)求,可送貨至其指定地點(diǎn)。
關(guān)于前項(xiàng),如另有聲明則產(chǎn)品的裝箱費(fèi)、運(yùn)費(fèi)由代理店負(fù)擔(dān)。
運(yùn)送途中如發(fā)生事故,其費(fèi)用負(fù)擔(dān)由—公司與代理店雙方經(jīng)由協(xié)議
后決定。
第十條:退貨
當(dāng)貨品與代理店的訂購(gòu)內(nèi)容不同,或不良品的制造責(zé)任明顯為
—公司所有時(shí),始能接受退貨條件。
第十一條:付款條件
貨款的繳付以每月20日為期限,上月21日至本月20日貨款則
于下月10日繳齊。
前項(xiàng)付款以付款日起算,90日以內(nèi)為期的支票為主。
第十二條:暫停出貨
代理店如未能履行前項(xiàng)付款義務(wù),或有違約情況發(fā)生,—公司
將暫停對(duì)其出貨以便觀察。
□對(duì)代理店的支援
第十三條:主旨
為促進(jìn)代理店的'銷售績(jī)效、—公司代理店之間的互助關(guān)系,本
章特別制定各種獎(jiǎng)勵(lì)及支援制度。
第十四條:交易獎(jiǎng)勵(lì)制度
以下獎(jiǎng)勵(lì)制度適用于代理店的銷售及付款事宜。
(一)銷售額增進(jìn)的獎(jiǎng)金
代理店三個(gè)月的平均進(jìn)貨額如超過(guò)去年同期三個(gè)月平均額的三
成以上,可享下列回扣優(yōu)待:
1.超過(guò)三成者3%;
2.超過(guò)四成者4%;
3.超過(guò)五成者5%;
4.超過(guò)六成以上者7%;
以上計(jì)算是以三個(gè)月為一單位,即“1月一3月”,“4月一6
月”,“7月一9月“,"10月一12月“。
(二)前項(xiàng)獎(jiǎng)金的計(jì)算及回扣是以該期的最后一月計(jì)算基準(zhǔn)月。
第十五條:代理店的優(yōu)惠條件
(一)代理店如加盟另外成立的代理店會(huì),將可享受代理店的經(jīng)
營(yíng)及技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品知識(shí)的指導(dǎo)、配發(fā)宣傳用品、經(jīng)營(yíng)資料及其他
種種特惠條件。
(二)前項(xiàng)的代理店規(guī)約另文規(guī)定。
口附則
第十六條:同種產(chǎn)品的仿造限制
代理店未經(jīng)—公司同意,不得擅自制造第三條中的產(chǎn)品或與其
類似的產(chǎn)品,亦不得與其他同業(yè)者訂立契約,進(jìn)行買賣。
第十七條:嚴(yán)守機(jī)密
代理店必須嚴(yán)守與—公司的有關(guān)交易機(jī)密,不得泄露給第三者。
第十八條:違反規(guī)定的處置
代理店如違反本規(guī)章的各條規(guī)定,—公司可隨時(shí)解除部分或全
部的契約。
第十九條:禁止代理店彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)
代理店須于指定區(qū)域內(nèi),以其售價(jià)來(lái)進(jìn)行銷售活動(dòng),須避免向
其他區(qū)域擴(kuò)銷,引是代理店彼此之間無(wú)謂的競(jìng)爭(zhēng)。但如經(jīng)—公司指
示時(shí)則不在此限之內(nèi)。
若因前項(xiàng)行為或類似方法,引起代理店之間的競(jìng)爭(zhēng),—公司將
站在公平的立場(chǎng)上,居間調(diào)停予以解決。
第二十條:新代理店的設(shè)置
—公司在設(shè)置新的代理店之前,須做好充分的調(diào)查與研究,同
時(shí)須咨詢代理店的意見(jiàn),居間調(diào)停予以解決。
第二十一條:指定法院
當(dāng)發(fā)生本規(guī)定的相關(guān)紛爭(zhēng)時(shí),由—公司所在地的管轄法院裁決。
第二十二條:規(guī)定的廢止、修正
本規(guī)定的廢止、修正等事宜須經(jīng)由代理店會(huì)協(xié)議后才能實(shí)施。
代理商管理制度篇9
為實(shí)現(xiàn)雙方共贏,互惠互利、共同發(fā)展,對(duì)—品牌產(chǎn)品線上銷
售進(jìn)行更好的管理,特制定線上代理商管理制度。由電商事業(yè)部對(duì)
線上代理商進(jìn)行全面管控。
一、合同簽訂及主要內(nèi)容
1、公司資質(zhì)備案,代理商需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人身份證
復(fù)印件、稅務(wù)信息、銀行賬號(hào)信息、聯(lián)系人及電話作為備案(以上
信息需加蓋代理商公司公章),雙方簽訂代理商銷售合同、產(chǎn)品型
號(hào)價(jià)格協(xié)議,雙方各執(zhí)一份。
2、銷售合同主要針對(duì)銷售的渠道、付款方式、訂貨交貨、支付
款方式與賬戶、銷售期限等內(nèi)容的明確。
3、產(chǎn)品型號(hào)協(xié)議就是我司對(duì)經(jīng)銷商的供應(yīng)產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品價(jià)格,
售后服務(wù)的明確。一件代發(fā)的代理商另明確運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
二、授權(quán)形式及主要內(nèi)容
1、代理商在各個(gè)電商平臺(tái)開設(shè)店鋪必須經(jīng)我方書面授權(quán),店鋪
名稱須與授權(quán)書內(nèi)授權(quán)店鋪名稱相一致,銷售授權(quán)書雙方各執(zhí)一份。
2、授權(quán)書包含授權(quán)編號(hào)、授權(quán)渠道、授權(quán)產(chǎn)品、授權(quán)期限。
3、授權(quán)書采用法務(wù)部固定格式。
三、產(chǎn)品及價(jià)格體系執(zhí)行
1、_有限公司電商事業(yè)部(以下簡(jiǎn)稱為事業(yè)部)為代理商確定
產(chǎn)品清單,代理商不得銷售產(chǎn)品清單以外的產(chǎn)品;如需新增產(chǎn)品,
經(jīng)電商事業(yè)部書面許可后,方可上線銷售。
2、代理商可以選擇包銷產(chǎn)品,由電商事業(yè)部對(duì)代理商包銷產(chǎn)品
進(jìn)行全網(wǎng)價(jià)格管控C
3、代理商必須執(zhí)行由電商事業(yè)部制定整體產(chǎn)品銷售價(jià)格體系,
不得低于價(jià)格體系進(jìn)行銷售。
四、營(yíng)銷方案規(guī)劃與提報(bào)
1、營(yíng)銷方案是指代理商在雙方合作期限內(nèi)銷售產(chǎn)品的營(yíng)銷策略
方案。雙方達(dá)成合作意向后,代理商提報(bào)方案交由電商事業(yè)部審核,
電商事業(yè)部充分了解代理商的產(chǎn)品目標(biāo)、銷售目標(biāo)、銷售策略的前
提下,確保在現(xiàn)行規(guī)章制度框架下保障代理商營(yíng)銷方案的穩(wěn)定實(shí)施。
2、營(yíng)銷方案分為整體營(yíng)銷方案、爆款產(chǎn)品打造方案、日常平臺(tái)
官方活動(dòng)方案和大型活動(dòng)方案。
a、整體營(yíng)銷方案包含合作期間的銷售產(chǎn)品型號(hào)、銷售額、銷售
數(shù)量、銷售策略、銷售渠道、銷售店鋪數(shù)量、銷售額及銷售數(shù)量的
月度分解、考核手段。
b、爆款產(chǎn)品打造方案包含銷售產(chǎn)品目標(biāo)、價(jià)格、策略、時(shí)間期
限、考量標(biāo)準(zhǔn)。
C、日常平臺(tái)官方活動(dòng)方案包含活動(dòng)渠道及方式、產(chǎn)品型號(hào)、銷
售目標(biāo)、價(jià)格、策略、時(shí)間期限、考量標(biāo)準(zhǔn)。
d、大型活動(dòng)方案包含活動(dòng)渠道及方式、產(chǎn)品型號(hào)、銷售目標(biāo)、
價(jià)格、策略、時(shí)間期限、考量標(biāo)準(zhǔn)。(僅限“六一八”、“雙十一”、
“雙十二”和“超品日”
3、營(yíng)銷方案必須提報(bào)電商事業(yè)部進(jìn)行書面報(bào)備,經(jīng)電商事業(yè)部
書面許可答復(fù)后,方可執(zhí)行;事業(yè)部會(huì)根據(jù)行業(yè)大盤數(shù)據(jù)、平臺(tái)性
質(zhì)及實(shí)際情況進(jìn)行建議性指導(dǎo)。
4、未經(jīng)電商事業(yè)部書面許可,不得擅自參加產(chǎn)品降價(jià)活動(dòng)。
五、素材使用及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
1、代理商店鋪的店鋪首頁(yè)、產(chǎn)品詳情頁(yè)、產(chǎn)品主圖、產(chǎn)品視頻、
產(chǎn)品參數(shù)描述、檢測(cè)報(bào)告、除菌報(bào)告、能效報(bào)告、保修政策等應(yīng)由
電商事業(yè)部審核后,方可上線展示,未經(jīng)許可內(nèi)容不得進(jìn)行展示。
2、代理商銷售產(chǎn)品應(yīng)具備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品3c證書、能效
報(bào)告、除菌報(bào)告、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告等相關(guān)認(rèn)證報(bào)告,不得上架無(wú)資質(zhì)
產(chǎn)品進(jìn)行銷售。
六、數(shù)據(jù)監(jiān)控
1、代理商店鋪開通后須納入電商事業(yè)部的ERP管理體系,方便
電商事業(yè)部進(jìn)行考核。
2、代理商必需提供可查看店鋪銷售數(shù)據(jù)的賬號(hào)(僅查看銷售數(shù)
據(jù),不要其他權(quán)限),方便進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢與匯總;代理商按店鋪進(jìn)
行匯總提報(bào)賬號(hào)。
3、電商事業(yè)部按平臺(tái)選用官方的數(shù)據(jù)軟件,如生意參謀、京東
商智等,代理商需開通這些官方軟件的對(duì)接權(quán)限。
4、電商事業(yè)部會(huì)根據(jù)代理商店鋪數(shù)據(jù)變化,根據(jù)行業(yè)大盤數(shù)據(jù)、
平臺(tái)性質(zhì)及實(shí)際情況結(jié)合店鋪進(jìn)行建議性指導(dǎo)。
5、代理商有刷單計(jì)劃時(shí),需提前報(bào)備,電商事業(yè)部核查人員會(huì)
根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)判斷刷單真?zhèn)危蝗魺o(wú)報(bào)備方案,則按真實(shí)銷售進(jìn)行數(shù)
據(jù)匯總,由此產(chǎn)生的一切后果,由代理商自行承擔(dān)。
七、訂單備貨
1、代理商應(yīng)向我司下生產(chǎn)訂單,產(chǎn)品由我司事業(yè)部人員抽樣檢
驗(yàn),經(jīng)我司抽檢合格后方可進(jìn)入線上渠道的銷售。
2、如遇大促活動(dòng)需提前一月告知電商事業(yè)部,協(xié)商提前備貨事
宜。
3、嚴(yán)禁代理商私自向線下渠道供貨與變相供貨(如線上大批量
采購(gòu),則需與電商事業(yè)部做好備案工作),代理商應(yīng)報(bào)備產(chǎn)品庫(kù)存,
配合我司OEM事業(yè)部人員監(jiān)督。
八、保證金制度
1、保證金標(biāo)準(zhǔn),對(duì)代理商統(tǒng)一收取授權(quán)保證金,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為單
平臺(tái)單店鋪壹萬(wàn)元、旗艦店壹拾萬(wàn)元。
2、代理商按保證金標(biāo)準(zhǔn)繳納后,電商事業(yè)部向代理商出具相應(yīng)
的開店授權(quán)書。
3、店鋪違規(guī)被電商事業(yè)部罰沒(méi)保證金時(shí),代理商應(yīng)在被罰沒(méi)的
三個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊保證金。未在規(guī)定時(shí)間為補(bǔ)齊時(shí),加重處罰。
九、售后處理
1、經(jīng)銷商所隹售的產(chǎn)品售后服務(wù)按照國(guó)家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不得
夸大售后服務(wù)等。
2、產(chǎn)品售后服務(wù)應(yīng)納入我司體系,全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線:
400-o如遇到工商投訴事件,應(yīng)立即處理。
3、為了更好提升線上銷售的服務(wù)水平,我司應(yīng)與貴司建立溝通
渠道(建立微信群,代理商安排專人協(xié)調(diào)處理,群內(nèi)成員做好備注:
公司+負(fù)責(zé)事項(xiàng)+姓名)。
十、違規(guī)及處罰管理辦法
1、違規(guī)分為一般違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)和重大違規(guī)
a、一般違規(guī)常見(jiàn)如下(包含但不局限):
1)店鋪已經(jīng)上線銷售15天,未接入電商事業(yè)部的ERP管理體
系或未提供查詢店鋪數(shù)據(jù)的.賬號(hào)或未接入業(yè)部訂購(gòu)的官方軟件。
2)店鋪已經(jīng)上線銷售15天,未提報(bào)整體營(yíng)銷方案
3)店鋪上線后,代理商安排的售后業(yè)務(wù)對(duì)接人不到位
4)訂單格式未按固定格式提報(bào)
5)刷單未報(bào)備
b、嚴(yán)重違規(guī)常見(jiàn)如下(包含但不局限):
1)私自上架產(chǎn)品清單以外的產(chǎn)品
2)私自進(jìn)行產(chǎn)品降價(jià)銷售
3)店鋪出現(xiàn)夸大宣傳
4)店鋪出現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的違背承諾
5)未按規(guī)定時(shí)間補(bǔ)齊保證金
6)店鋪已經(jīng)上線銷售30天,還未接入電商事業(yè)部的ERP管理
體系或還未提供查詢店
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