物業(yè)續(xù)簽管理協(xié)議

物業(yè)續(xù)簽管理協(xié)議合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2協(xié)議各方主體資格1.3協(xié)議的生效、變更和解除1.4協(xié)議的附件第二章物業(yè)范圍與服務內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2物業(yè)服務內(nèi)容2.3物業(yè)服務標準第三章管理費用3.1管理費用的計算方式3.2管理費用的支付方式3.3管理費用的調整3.4管理費用的使用范圍第四章物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1物業(yè)的維修與保養(yǎng)責任4.2物業(yè)維修與保養(yǎng)的計劃4.3物業(yè)維修與保養(yǎng)的實施4.4物業(yè)維修與保養(yǎng)的監(jiān)督第五章物業(yè)安全管理5.1物業(yè)安全管理的職責5.2物業(yè)安全管理的內(nèi)容5.3物業(yè)安全管理的實施5.4物業(yè)安全管理的風險控制第六章物業(yè)環(huán)境管理6.1物業(yè)環(huán)境管理的目標6.2物業(yè)環(huán)境管理的內(nèi)容6.3物業(yè)環(huán)境管理的實施6.4物業(yè)環(huán)境管理的監(jiān)督第七章物業(yè)服務質量管理7.1物業(yè)服務質量管理的目標7.2物業(yè)服務質量管理的內(nèi)容7.3物業(yè)服務質量管理的實施7.4物業(yè)服務質量管理的監(jiān)督第八章溝通協(xié)調與投訴處理8.1溝通協(xié)調機制8.2投訴處理的流程8.3投訴處理的時限8.4投訴處理的結果反饋第九章違約責任9.1違約行為的界定9.2違約責任的具體規(guī)定9.3違約責任的免除9.4違約責任的追究第十章爭議解決10.1爭議解決的方式10.2爭議解決的時效10.3爭議解決的地點10.4爭議解決的費用第十一章合同的終止與解除11.1合同終止的條件11.2合同解除的程序11.3合同終止后的相關事宜11.4合同終止后的責任承擔第十二章合同的轉讓與繼承12.1合同轉讓的條件12.2合同轉讓的程序12.3合同繼承的適用12.4合同轉讓與繼承的相關手續(xù)第十三章附則13.1合同的附件13.2合同的修訂13.3合同的解釋權13.4合同的簽訂日期與有效期限第十四章完整條款清單14.1完整條款清單列表合同編號物業(yè)續(xù)簽管理協(xié)議第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方將其物業(yè)委托乙方進行管理的事宜，達成如下協(xié)議。1.2協(xié)議各方主體資格甲方：（物業(yè)所有權人或物業(yè)管理權人名稱）乙方：（物業(yè)管理公司名稱）1.3協(xié)議的生效、變更和解除本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的變更或解除必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，否則無效。1.4協(xié)議的附件本協(xié)議附件包括：物業(yè)范圍及服務內(nèi)容、管理費用、物業(yè)維修與保養(yǎng)、物業(yè)安全管理、物業(yè)環(huán)境管理、物業(yè)服務質量管理等詳細條款。第二章物業(yè)范圍與服務內(nèi)容2.1物業(yè)范圍物業(yè)范圍包括：（物業(yè)地址、物業(yè)類型、物業(yè)規(guī)模等詳細信息）2.2物業(yè)服務內(nèi)容物業(yè)服務內(nèi)容包括：（物業(yè)管理、物業(yè)維修、物業(yè)保養(yǎng)、物業(yè)安全、物業(yè)環(huán)境、物業(yè)服務質量等具體服務內(nèi)容）2.3物業(yè)服務標準物業(yè)服務標準按照：（國家、行業(yè)、地方）相關物業(yè)服務標準執(zhí)行。第三章管理費用3.1管理費用的計算方式管理費用按照：（平方米建筑面積、物業(yè)公司管理費率等）計算。3.2管理費用的支付方式管理費用支付方式為：（月付、季付、年付等）3.3管理費用的調整管理費用調整按照：（調價依據(jù)、調價周期、調價幅度等）執(zhí)行。3.4管理費用的使用范圍管理費用使用范圍包括：（物業(yè)公司管理支出、物業(yè)維修保養(yǎng)支出、物業(yè)安全支出、物業(yè)環(huán)境支出、物業(yè)服務質量支出等）第四章物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1物業(yè)的維修與保養(yǎng)責任物業(yè)的維修與保養(yǎng)責任由：（甲方或乙方）承擔。4.2物業(yè)維修與保養(yǎng)的計劃物業(yè)維修與保養(yǎng)計劃由：（乙方）制定并實施。4.3物業(yè)維修與保養(yǎng)的實施物業(yè)維修與保養(yǎng)按照：（維修保養(yǎng)流程、維修保養(yǎng)標準等）進行。4.4物業(yè)維修與保養(yǎng)的監(jiān)督物業(yè)維修與保養(yǎng)的監(jiān)督由：（甲方或乙方）負責。第五章物業(yè)安全管理5.1物業(yè)安全管理的職責物業(yè)安全管理的職責由：（乙方）承擔。5.2物業(yè)安全管理的內(nèi)容物業(yè)安全管理內(nèi)容包括：（物業(yè)安全防范、應急預案、事故處理等）5.3物業(yè)安全管理的實施物業(yè)安全管理按照：（安全管理規(guī)章制度、安全管理操作流程等）執(zhí)行。5.4物業(yè)安全管理的風險控制物業(yè)安全管理風險控制措施包括：（安全風險評估、安全風險預防、安全風險應對等）第六章物業(yè)環(huán)境管理6.1物業(yè)環(huán)境管理的目標物業(yè)環(huán)境管理的目標為：（提供整潔、優(yōu)美的居住環(huán)境）6.2物業(yè)環(huán)境管理的內(nèi)容物業(yè)環(huán)境管理內(nèi)容包括：（綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共設施管理等）6.3物業(yè)環(huán)境管理的實施物業(yè)環(huán)境管理按照：（環(huán)境管理規(guī)章制度、環(huán)境管理操作流程等）執(zhí)行。6.4物業(yè)環(huán)境管理的監(jiān)督物業(yè)環(huán)境管理的監(jiān)督由：（甲方或乙方）負責。第八章溝通協(xié)調與投訴處理8.1溝通協(xié)調機制甲乙雙方應建立定期溝通協(xié)調機制，確保物業(yè)管理的順利進行。8.2投訴處理的流程投訴處理流程如下：1）投訴提出：業(yè)主或物業(yè)使用者向乙方提出書面投訴。2）投訴接收：乙方收到投訴后，應在24小時內(nèi)回應。3）投訴處理：乙方應在收到投訴后7個工作日內(nèi)處理完畢，并將處理結果書面告知投訴人。8.3投訴處理的時限乙方應在收到投訴后7個工作日內(nèi)處理完畢投訴。8.4投訴處理的結果反饋乙方應將投訴處理結果書面反饋給投訴人。第九章違約責任9.1違約行為的界定違約行為包括：（列舉具體違約行為）9.2違約責任的具體規(guī)定違約責任按照：（違約責任承擔方式、違約金計算方式等）執(zhí)行。9.3違約責任的免除9.4違約責任的追究對于違反本協(xié)議的行為，受害方有權追究違約方的法律責任。第十章爭議解決10.1爭議解決的方式爭議解決方式包括：（協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等）10.2爭議解決的時效爭議雙方應在本協(xié)議簽訂后3個月內(nèi)解決爭議。10.3爭議解決的地點爭議解決地點為：（具體地點）10.4爭議解決的費用爭議解決費用按照：（費用承擔方式）執(zhí)行。第十一章合同的終止與解除11.1合同終止的條件合同終止條件包括：（列舉具體終止條件）11.2合同解除的程序合同解除程序如下：1）雙方協(xié)商一致。2）簽訂書面解除協(xié)議。3）辦理相關手續(xù)。11.3合同終止后的相關事宜合同終止后，雙方應按照本協(xié)議約定處理相關事宜。11.4合同終止后的責任承擔合同終止后，雙方應免除因履行本協(xié)議所產(chǎn)生的一切責任。第十二章合同的轉讓與繼承12.1合同轉讓的條件合同轉讓條件包括：（列舉具體轉讓條件）12.2合同轉讓的程序合同轉讓程序如下：1）雙方協(xié)商一致。2）簽訂書面轉讓協(xié)議。3）辦理相關手續(xù)。12.3合同繼承的適用合同繼承適用于：（列舉具體適用情況）12.4合同轉讓與繼承的相關手續(xù)合同轉讓與繼承手續(xù)按照：（手續(xù)辦理流程）執(zhí)行。第十三章附則13.1合同的附件本協(xié)議附件包括：（列舉附件名稱）13.2合同的修訂合同修訂應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.3合同的解釋權本協(xié)議的解釋權歸：（甲方或乙方）所有。13.4合同的簽訂日期與有效期限本協(xié)議簽訂日期為：（填寫日期），有效期限為：（填寫期限）。第十四章完整條款清單14.1完整條款清單列表（清單內(nèi)容）甲方：（簽字）乙方：（簽字）簽訂日期：（填寫日期）多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方委托管理范圍外的物業(yè)事務甲方委托乙方管理的物業(yè)范圍外的物業(yè)事務，包括但不限于：（具體列舉事務）1.2甲方對物業(yè)重大決策的參與權甲方有權參與涉及物業(yè)重大決策的事務，包括但不限于：（具體列舉事務）1.3甲方對物業(yè)運營數(shù)據(jù)的查閱權甲方有權查閱物業(yè)運營相關的數(shù)據(jù)和信息，包括但不限于：（具體列舉數(shù)據(jù)和信息）附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方對物業(yè)的改善和升級乙方有權對物業(yè)進行改善和升級，包括但不限于：（具體列舉改善和升級項目）2.2乙方對物業(yè)維修項目的自主權乙方有權自主決定物業(yè)維修項目，包括但不限于：（具體列舉維修項目）2.3乙方對物業(yè)服務人員的管理權乙方有權對物業(yè)服務人員進行管理，包括但不限于：（具體列舉管理事項）附加條款三：第三方中介為主導時的特殊條款3.1第三方中介的職責和義務3.2第三方中介的服務質量保障第三方中介應保證其服務質量，確保：（具體列舉服務質量保障內(nèi)容）3.3第三方中介的違約責任若第三方中介未能履行其職責或違反本協(xié)議，應承擔違約責任，包括但不限于：（具體列舉違約責任內(nèi)容）附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)范圍及服務內(nèi)容詳細說明2.管理費用計算方式說明3.物業(yè)維修與保養(yǎng)計劃4.物業(yè)安全管理規(guī)章制度5.物業(yè)環(huán)境管理規(guī)章制度6.物業(yè)服務質量管理規(guī)章制度7.溝通協(xié)調與投訴處理流程圖8.爭議解決方式說明9.合同轉讓與繼承相關手續(xù)說明10.合同附件清單二、違約行為及認定：1.違約行為的界定：違反本協(xié)議的行為包括但不局限于未按約定提供服務、未按約定履行義務、故意損壞物業(yè)等。2.違約責任的認定：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復原狀等。3.違約責任的免除：在不可抗力情況下，導致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，可根據(jù)情況免除違約責任。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指甲方擁有的房屋及附屬設施。2.物業(yè)管理：指乙方對物業(yè)進行維護、保養(yǎng)、安全、環(huán)境等方面的管理活動。3.違約金：指違約方按照本協(xié)議約定支付給守約方的經(jīng)濟賠償。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務質量不符合約定。解決辦法：乙方應立即整改，并根據(jù)實際情況支付違約金或賠償損失。2.問題：乙方未按約定時間提供服務。解決辦法：甲方有權要求乙方支付違約金，并按照約定時間提供服務。3.問題：發(fā)生爭議無法協(xié)商解決。解