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文檔簡介

商務(wù)樓寫字間清潔維護(hù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議目的1.4協(xié)議范圍1.5協(xié)議效力第二章清潔維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1清潔區(qū)域2.2清潔項(xiàng)目2.3清潔頻率2.4特殊清潔需求第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.1清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量保證3.3清潔設(shè)備及用品3.4清潔人員培訓(xùn)與管理第四章協(xié)議期限和費(fèi)用4.1協(xié)議期限4.2費(fèi)用計(jì)算與支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五章雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)第六章違約責(zé)任與爭議解決6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3爭議解決方式第七章保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄露后果第八章合同的變更和終止8.1協(xié)議變更8.2協(xié)議終止8.3終止后的事宜第九章提前解除協(xié)議9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后的權(quán)益處理第十章法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式第十一章其他條款11.1通知和送達(dá)11.2合同附件11.3合同生效11.4合同修訂第十二章甲方(或乙方)名稱和聯(lián)系方式第十三章乙方(或甲方)名稱和聯(lián)系方式第十四章簽約日期和簽字蓋章14.1簽約日期14.2簽字蓋章合同編號(hào)_________第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議雙方甲方:_________(商務(wù)樓寫字間所有權(quán)人或管理方)乙方:_________(清潔服務(wù)提供方)1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在商務(wù)樓寫字間清潔維護(hù)服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和商務(wù)樓寫字間的良好環(huán)境。1.4協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括商務(wù)樓寫字間的日常清潔、定期深度清潔、特殊清潔項(xiàng)目等服務(wù)。1.5協(xié)議效力本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,除非提前解除協(xié)議。第二章清潔維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1清潔區(qū)域包括但不限于:大廳、電梯間、走廊、會(huì)議室、辦公室、洗手間等。2.2清潔項(xiàng)目包括:地面清潔、墻面清潔、家具表面清潔、空調(diào)通風(fēng)口清潔、衛(wèi)生間設(shè)施清潔等。2.3清潔頻率根據(jù)商務(wù)樓寫字間的實(shí)際使用情況和甲方要求,制定合理的清潔頻率。2.4特殊清潔需求甲方如有特殊清潔需求,應(yīng)提前通知乙方,乙方應(yīng)盡力滿足甲方的合理要求。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.1清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求,提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的清潔服務(wù)。3.2服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾提供的清潔服務(wù)將達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),否則乙方應(yīng)負(fù)責(zé)整改。3.3清潔設(shè)備及用品乙方應(yīng)使用專業(yè)的清潔設(shè)備及環(huán)保、安全的清潔用品。3.4清潔人員培訓(xùn)與管理乙方應(yīng)對(duì)清潔人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),確保清潔服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。第四章協(xié)議期限和費(fèi)用4.1協(xié)議期限本協(xié)議的有效期為____年,自簽字蓋章之日起計(jì)算。4.2費(fèi)用計(jì)算與支付方式乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算服務(wù)費(fèi)用,甲方按期支付。4.3費(fèi)用調(diào)整協(xié)議期間,如因市場因素導(dǎo)致費(fèi)用變動(dòng),雙方可協(xié)商調(diào)整。第五章雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供清潔服務(wù),并有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供清潔服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量,對(duì)服務(wù)過程中造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六章違約責(zé)任與爭議解決6.1違約行為包括但不限于:乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。6.3爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七章保密條款7.1保密內(nèi)容包括但不限于:商務(wù)樓寫字間的商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。7.2保密期限自本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止或履行完畢之日止。7.3泄露后果如乙方泄露甲方保密信息,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章合同的變更和終止8.1協(xié)議變更任何一方提出變更協(xié)議,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。8.2協(xié)議終止協(xié)議終止的條件如下:(1)協(xié)議有效期屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致解除協(xié)議;(3)一方嚴(yán)重違反協(xié)議,另一方書面通知解除;(4)依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。8.3終止后的事宜協(xié)議終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求移交給甲方所有與服務(wù)相關(guān)的財(cái)產(chǎn)、資料等,并處理好相關(guān)善后事宜。第九章提前解除協(xié)議9.1解除條件甲方提前解除協(xié)議的條件如下:(1)乙方嚴(yán)重違反協(xié)議;(3)甲方有充分理由且符合協(xié)議約定的其他情形。9.2解除程序甲方提出解除協(xié)議,應(yīng)書面通知乙方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面解除協(xié)議。9.3解除后的權(quán)益處理協(xié)議解除后,乙方應(yīng)按照甲方要求處理與服務(wù)相關(guān)的財(cái)產(chǎn)、資料等,并按照協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十章法律適用與爭議解決10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章其他條款11.1通知和送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知,通知應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。11.2合同附件本協(xié)議附件為協(xié)議的重要組成部分,與協(xié)議具有同等法律效力。11.3合同生效本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。11.4合同修訂本協(xié)議的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署。第十二章甲方(或乙方)名稱和聯(lián)系方式第十三章乙方(或甲方)名稱和聯(lián)系方式第十四章簽約日期和簽字蓋章14.1簽約日期本協(xié)議于____年____月____日簽訂。14.2簽字蓋章甲方(蓋章):_________代表人(簽字):_________乙方(蓋章):_________代表人(簽字):_________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特別約定1.1甲方指定的清潔項(xiàng)目甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要,指定具體的清潔項(xiàng)目,乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求執(zhí)行。甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi),提前至少____個(gè)工作日,向乙方書面提出新增或變更的清潔項(xiàng)目,并明確項(xiàng)目內(nèi)容、清潔標(biāo)準(zhǔn)和要求。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的清潔服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于現(xiàn)場檢查、抽檢等。甲方對(duì)乙方的清潔服務(wù)不滿時(shí),有權(quán)要求乙方在收到通知后的____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。1.3甲方臨時(shí)增加的服務(wù)需求如甲方因特殊情況需要在合同約定服務(wù)范圍之外增加清潔服務(wù),甲方應(yīng)書面通知乙方,乙方應(yīng)在收到通知后的____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。乙方同意增加服務(wù)需求的,雙方應(yīng)就增加的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特別約定2.1乙方服務(wù)范圍的調(diào)整乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi),根據(jù)甲方實(shí)際需要和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),適時(shí)調(diào)整清潔服務(wù)范圍和內(nèi)容。乙方對(duì)服務(wù)范圍的調(diào)整有異議時(shí),有權(quán)在收到甲方通知后的____個(gè)工作日內(nèi),向甲方提出書面異議。2.2乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理乙方應(yīng)確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和管理。乙方應(yīng)保證服務(wù)人員遵守甲方的規(guī)章制度,如有違反,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3乙方臨時(shí)更換服務(wù)人員乙方如需臨時(shí)更換服務(wù)人員,應(yīng)提前至少____個(gè)工作日,書面通知甲方,并說明更換原因。甲方對(duì)乙方更換的服務(wù)人員有異議時(shí),有權(quán)在收到通知后的____個(gè)工作日內(nèi),要求乙方重新更換。附加條款三:第三方中介時(shí)的特別約定3.1第三方中介的責(zé)任如甲方或乙方選擇第三方中介協(xié)調(diào)本協(xié)議的履行,中介方應(yīng)認(rèn)真履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督職責(zé),確保協(xié)議的順利執(zhí)行。中介方應(yīng)保守本協(xié)議及雙方的商業(yè)秘密,如有泄露,中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用中介方的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān),雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定各自承擔(dān)的比例。中介方應(yīng)在提供服務(wù)后,向甲方和乙方出示正規(guī)發(fā)票,甲方和乙方應(yīng)及時(shí)支付。3.3第三方中介的違約處理中介方如違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致甲方或乙方損失的,甲方和乙方有權(quán)要求中介方承擔(dān)違約責(zé)任。中介方應(yīng)按照甲方和乙方的要求,及時(shí)整改,確保協(xié)議的正常履行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.清潔服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單2.清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)3.清潔服務(wù)人員培訓(xùn)記錄4.清潔設(shè)備及用品清單5.清潔服務(wù)月度報(bào)告6.清潔服務(wù)改進(jìn)措施計(jì)劃7.保密協(xié)議8.清潔服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定提供清潔服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或提前解除協(xié)議,視為違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息,視為違約。4.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。5.甲方未按約定提供清潔區(qū)域或特殊清潔需求,視為違約。6.雙方未協(xié)商一致即變更協(xié)議內(nèi)容或提前解除協(xié)議,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同履行:雙方按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.違約行為:違反合同約定的行為。3.違約責(zé)任:違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,包括賠償損失、支付違約金等。4.保密協(xié)議:雙方約定對(duì)特定信息保密的協(xié)議。5.清潔服務(wù):指對(duì)商務(wù)樓寫字間進(jìn)行的日常清潔、定期深度清潔、特殊清潔項(xiàng)目等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.清潔服務(wù)人員不足或素質(zhì)不高解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理,確保服務(wù)人員數(shù)量和質(zhì)量。2.清潔設(shè)備故障或不足解決辦法:乙方應(yīng)定期檢查和維護(hù)設(shè)備,確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.甲方對(duì)清潔服務(wù)質(zhì)

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