保修保證設(shè)備書

保修保證設(shè)備書合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同標(biāo)的1.3合同宗旨第二章設(shè)備保修范圍與期限2.1保修設(shè)備范圍2.2保修期限第三章保修條件3.1保修申請3.2保修資料提供3.3保修服務(wù)流程第四章保修服務(wù)內(nèi)容4.1設(shè)備維護(hù)4.2設(shè)備維修4.3技術(shù)支持第五章保修費(fèi)用5.1保修費(fèi)用支付5.2保修費(fèi)用退還5.3額外費(fèi)用第六章保修責(zé)任6.1保修商責(zé)任6.2用戶責(zé)任第七章爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八章合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3保密期限第十章知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2侵權(quán)責(zé)任第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二章違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任第十三章附則13.1合同附件13.2合同修改13.3合同解除第十四章爭議解決條款14.1爭議解決方式14.2適用法律14.3訴訟管轄合同編號：_________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方（設(shè)備購買方）：1.1.2乙方（設(shè)備供應(yīng)商）：1.2合同標(biāo)的1.2.1設(shè)備名稱：1.2.2設(shè)備數(shù)量：1.3合同宗旨1.3.1雙方共同遵守的原則：第二章設(shè)備保修范圍與期限2.1保修設(shè)備范圍2.1.1保修設(shè)備清單：2.1.2保修設(shè)備的使用范圍：2.2保修期限2.2.1設(shè)備保修開始日期：2.2.2設(shè)備保修結(jié)束日期：第三章保修條件3.1保修申請3.1.1保修申請的提交方式：3.1.2保修申請的提交期限：3.2保修資料提供3.2.1需要提供的保修資料：3.2.2資料提供的期限：3.3保修服務(wù)流程3.3.1保修服務(wù)的流程：第四章保修服務(wù)內(nèi)容4.1設(shè)備維護(hù)4.1.1維護(hù)的內(nèi)容：4.1.2維護(hù)的頻次：4.2設(shè)備維修4.2.1維修的范圍：4.2.2維修的期限：4.3技術(shù)支持4.3.1技術(shù)支持的提供方式：4.3.2技術(shù)支持的服務(wù)時(shí)間：第五章保修費(fèi)用5.1保修費(fèi)用支付5.1.1保修費(fèi)用的支付方式：5.1.2保修費(fèi)用的支付期限：5.2保修費(fèi)用退還5.2.1保修費(fèi)用退還的條件：5.2.2保修費(fèi)用退還的流程：5.3額外費(fèi)用5.3.1額外費(fèi)用的定義：5.3.2額外費(fèi)用的支付方式：第六章保修責(zé)任6.1保修商責(zé)任6.1.1保修商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：6.1.2保修商不承擔(dān)的責(zé)任：6.2用戶責(zé)任6.2.1用戶應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：6.2.2用戶不承擔(dān)的責(zé)任：第七章爭議解決7.1協(xié)商解決7.1.1協(xié)商解決的期限：7.1.2協(xié)商解決的方式：7.2調(diào)解解決7.2.1調(diào)解解決的期限：7.2.2調(diào)解解決的方式：7.3法律途徑7.3.1法律途徑的啟動(dòng)條件：7.3.2法律途徑的管轄法院：第八章合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.1.1合同生效的條件：8.1.2合同生效的期限：8.2合同變更8.2.1合同變更的條件：8.2.2合同變更的程序：8.3合同終止8.3.1合同終止的條件：8.3.2合同終止的程序：第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1需要保密的信息：9.1.2保密信息的分類：9.2保密義務(wù)9.2.1雙方的保密義務(wù)：9.2.2保密義務(wù)的期限：9.3保密期限9.3.1保密期限的定義：9.3.2保密期限的計(jì)算方式：第十章知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬：10.1.2知識產(chǎn)權(quán)的證明文件：10.2侵權(quán)責(zé)任10.2.1侵權(quán)行為的界定：10.2.2侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)方式：第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件的定義：11.1.2不可抗力事件的證明：11.2不可抗力后果11.2.1不可抗力事件的后果：11.2.2不可抗力事件的處理方式：第十二章違約責(zé)任12.1違約行為12.1.1違約行為的界定：12.1.2違約行為的證明：12.2違約責(zé)任12.2.1違約責(zé)任的承擔(dān)方式：12.2.2違約責(zé)任的賠償限額：第十三章附則13.1合同附件13.1.1附件的名稱：13.1.2附件的份數(shù)：13.2合同修改13.2.1合同修改的條件：13.2.2合同修改的程序：13.3合同解除13.3.1合同解除的條件：13.3.2合同解除的程序：第十四章爭議解決條款14.1爭議解決方式14.1.1爭議解決的途徑：14.1.2爭議解決的選擇權(quán)：14.2適用法律14.2.1適用的法律：14.2.2法律適用的解釋：14.3訴訟管轄14.3.1訴訟管轄的法院：14.3.2訴訟管轄的例外情況：甲方簽字：乙方簽字：日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1額外保修服務(wù)甲方享有在保修期限內(nèi)要求乙方提供額外保修服務(wù)的權(quán)利。額外保修服務(wù)包括但不限于：設(shè)備升級；軟件更新；定制化服務(wù)。甲方應(yīng)在保修期限內(nèi)提前至少30天向乙方提出額外保修服務(wù)的請求，并說明具體服務(wù)內(nèi)容。乙方應(yīng)在收到請求后15天內(nèi)回復(fù)甲方，確認(rèn)是否提供額外保修服務(wù)及服務(wù)的時(shí)間安排。1.2優(yōu)先購買權(quán)甲方享有在乙方提供新型號或升級版本設(shè)備時(shí)，以同等條件優(yōu)先購買的權(quán)利。甲方應(yīng)在收到乙方通知后30天內(nèi)決定是否行使優(yōu)先購買權(quán)。如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)行使該權(quán)利，則視為放棄。1.3技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)在設(shè)備交付后30天內(nèi)為甲方提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，包括設(shè)備操作、維護(hù)和故障排除等內(nèi)容。培訓(xùn)形式可以是線上或線下，根據(jù)甲方需求確定。2.乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1設(shè)備交付及安裝乙方應(yīng)確保設(shè)備在約定的交付期限內(nèi)交付給甲方，并按照甲方的要求進(jìn)行設(shè)備安裝。如乙方未能按時(shí)交付或安裝設(shè)備，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的0.5%。2.2設(shè)備性能保證乙方保證提供的設(shè)備符合約定的性能指標(biāo)和質(zhì)量要求。如設(shè)備存在性能問題，乙方應(yīng)在收到甲方通知后15天內(nèi)予以修復(fù)或更換。2.3售后服務(wù)乙方應(yīng)提供全面的售后服務(wù)，包括設(shè)備故障排除、維修、配件供應(yīng)等。乙方應(yīng)在收到甲方售后服務(wù)請求后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。3.第三方中介時(shí)的附加條款及說明3.1中介服務(wù)費(fèi)用如合同涉及第三方中介，中介費(fèi)用由甲方支付。甲方應(yīng)在合同簽訂后30天內(nèi)支付中介費(fèi)用。中介費(fèi)用包括但不限于中介機(jī)構(gòu)的咨詢費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。3.2中介的責(zé)任和義務(wù)中介應(yīng)確保合同的合法性和有效性，并協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過程中的問題。中介在合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛，由中介自行承擔(dān)責(zé)任。3.3中介的保密義務(wù)中介有義務(wù)對合同雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息進(jìn)行保密，未經(jīng)合同雙方同意，不得泄露給第三方。中介違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.設(shè)備購買合同2.保修服務(wù)協(xié)議3.技術(shù)培訓(xùn)大綱4.設(shè)備交付及安裝方案5.性能保證聲明6.售后服務(wù)政策7.中介服務(wù)協(xié)議8.保密協(xié)議9.知識產(chǎn)權(quán)聲明10.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付貨款或中介費(fèi)用2.乙方未按約定時(shí)間交付設(shè)備或提供服務(wù)3.乙方提供的設(shè)備或服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.甲方未按約定時(shí)間接受交付或拒絕接受非質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備5.甲方未按約定使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或性能下降6.中介未按約定協(xié)助解決合同履行過程中的問題7.中介泄露合同雙方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息三、法律名詞及解釋：1.保修期限：設(shè)備供應(yīng)商提供的設(shè)備保修服務(wù)的有效期限2.違約金：違約方因違約行為應(yīng)支付給守約方的經(jīng)濟(jì)賠償3.不可抗力：無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況4.知識產(chǎn)權(quán)：包括但不限于專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等5.中介：協(xié)助甲方和乙方達(dá)成合同的第三方機(jī)構(gòu)四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備交付延遲：與乙方協(xié)商延長交付時(shí)間或協(xié)商解決設(shè)備替代方案2.設(shè)備性能問題：要求乙方進(jìn)行修復(fù)或更換，如乙方無法解決，協(xié)商退貨或索賠3.售后服務(wù)不及時(shí)：記錄服務(wù)請求時(shí)間，與乙方協(xié)商明確服