2024版電腦維修服務與智能化升級協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版電腦維修服務與智能化升級協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2通用定義2.雙方信息2.1服務方信息2.2客戶信息3.服務范圍3.1維修服務3.1.1電腦硬件維修3.1.2電腦軟件維修3.2智能化升級服務3.2.1操作系統(tǒng)升級3.2.2驅動程序更新3.2.3安全防護措施4.服務期限與費用4.1服務期限4.2服務費用4.2.1維修費用4.2.2智能化升級費用5.服務流程5.1接單與評估5.2維修與升級5.3質量驗收5.4費用結算6.服務質量保證6.1服務質量標準6.2質量保證期限7.保密與知識產權7.1保密條款7.2知識產權歸屬8.違約責任8.1服務方違約責任8.2客戶違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.其他12.1通知方式12.2合同附件12.3合同份數(shù)13.合同修訂13.1合同修訂程序13.2合同修訂效力14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1“電腦維修服務”是指針對電腦硬件故障進行診斷、維修和更換零部件的服務。1.1.2“電腦軟件維修”是指針對電腦操作系統(tǒng)、驅動程序、應用軟件等軟件故障進行修復和優(yōu)化的服務。1.1.3“智能化升級服務”是指針對電腦系統(tǒng)進行升級、優(yōu)化和增加智能化功能的服務。1.2通用定義1.2.1“服務方”是指提供電腦維修和智能化升級服務的乙方。1.2.2“客戶”是指接受電腦維修和智能化升級服務的甲方。2.雙方信息2.1服務方信息2.1.1服務方名稱：2.1.2服務方地址：2.1.3服務方聯(lián)系人：2.1.4服務方聯(lián)系方式：2.2客戶信息2.2.1客戶名稱：2.2.2客戶地址：2.2.3客戶聯(lián)系人：2.2.4客戶聯(lián)系方式：3.服務范圍3.1維修服務3.1.1電腦硬件維修3.1.1.1硬件故障診斷3.1.1.2硬件更換零部件3.1.1.3硬件故障修復3.2智能化升級服務3.2.1操作系統(tǒng)升級3.2.1.1操作系統(tǒng)版本升級3.2.1.2操作系統(tǒng)優(yōu)化3.2.2驅動程序更新3.2.2.1驅動程序版本更新3.2.2.2驅動程序優(yōu)化3.2.3安全防護措施3.2.3.1安全軟件安裝3.2.3.2安全設置調整4.服務期限與費用4.1服務期限4.1.1本合同服務期限自雙方簽字蓋章之日起至合同終止之日止。4.2服務費用4.2.1維修費用4.2.1.1維修費用根據(jù)實際維修情況由雙方協(xié)商確定。4.2.2智能化升級費用4.2.2.1智能化升級費用根據(jù)升級內容和服務方報價確定。5.服務流程5.1接單與評估5.1.1服務方收到客戶維修或升級需求后，進行初步評估。5.1.2服務方與客戶協(xié)商確定維修或升級方案。5.2維修與升級5.2.1服務方根據(jù)協(xié)商確定的方案進行維修或升級。5.3質量驗收5.3.1維修或升級完成后，服務方邀請客戶進行質量驗收。5.3.2客戶對維修或升級效果滿意，則服務方完成服務。5.4費用結算5.4.1客戶驗收合格后，根據(jù)合同約定支付服務費用。6.服務質量保證6.1服務質量標準6.1.1維修服務：確保電腦硬件故障得到有效修復，電腦恢復正常運行。6.1.2智能化升級服務：確保電腦系統(tǒng)升級后穩(wěn)定運行，滿足客戶需求。6.2質量保證期限6.2.1維修服務質量保證期限為自維修完成之日起30天。6.2.2智能化升級服務質量保證期限為自升級完成之日起30天。8.違約責任8.1服務方違約責任8.1.2服務方提供的維修或升級服務不符合合同約定，導致客戶設備再次出現(xiàn)故障，服務方應免費重新維修或升級，并承擔由此產生的費用。8.2客戶違約責任8.2.1客戶未按時支付服務費用，應向服務方支付滯納金，滯納金為未付款項的0.5%。8.2.2客戶提供的設備信息不準確或存在誤導，導致服務方無法正常提供服務，客戶應承擔由此產生的額外費用。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1發(fā)生爭議時，任何一方應在爭議發(fā)生后30日內書面通知對方。9.2.2雙方應在收到爭議通知之日起15日內進行協(xié)商，未能達成一致意見的，任何一方均可向法院提起訴訟。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本合同生效前，雙方已按照合同約定履行了相關義務。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止合同。10.2.2因不可抗力導致合同無法履行，合同自動終止。10.2.3一方違約，另一方有權終止合同。11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應提交合同簽訂地人民法院管轄。12.其他12.1通知方式雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。12.2合同附件本合同附件包括但不限于服務清單、費用明細、驗收報告等。12.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.合同修訂13.1合同修訂程序任何合同修訂均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章確認。13.2合同修訂效力合同修訂自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一：服務清單14.2附件二：費用明細14.3附件三：驗收報告第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方是指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同約定事項而介入的任何個人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、技術支持方、設備供應商、維修工程師等。2.第三方介入的批準與程序2.1甲乙雙方同意，在合同履行過程中，任何一方需要引入第三方時，應事先書面通知對方，并獲得對方的同意。2.2第三方介入的程序：2.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項和目的。2.1.2雙方共同與第三方簽訂協(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務。2.1.3第三方協(xié)議作為本合同的補充部分，與本合同具有同等法律效力。3.第三方的責任與權利3.1第三方的責任3.1.1第三方應根據(jù)合同約定和本合同的規(guī)定，履行其職責，并對自己的行為負責。3.1.2第三方在提供服務過程中造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。3.1.3第三方違反合同約定或法律法規(guī)，導致合同無法履行的，甲方或乙方有權解除合同，并要求第三方承擔違約責任。3.2第三方的權利3.2.1第三方有權要求甲方或乙方按照合同約定支付費用。3.2.2第三方有權在履行合同過程中，要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持。4.第三方責任限額4.1第三方的責任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定，并作為本合同的補充條款。4.2責任限額包括但不限于：4.1.1第三方在提供服務過程中因自身原因造成的損失。4.1.2第三方在履行合同過程中違反合同約定或法律法規(guī)造成的損失。4.2.1責任限額的具體數(shù)額應根據(jù)第三方的性質、服務內容、風險程度等因素確定。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關系5.1.1第三方與甲方之間的關系由第三方協(xié)議約定，甲方在本合同中不承擔第三方對甲方的直接責任。5.1.2第三方在履行合同過程中對甲方的服務，甲方有權監(jiān)督和驗收。5.2第三方與乙方的關系5.2.1第三方與乙方之間的關系由第三方協(xié)議約定，乙方在本合同中不承擔第三方對乙方的直接責任。5.2.2第三方在履行合同過程中對乙方的服務，乙方有權監(jiān)督和驗收。5.3第三方與甲乙雙方的關系5.3.1第三方作為甲乙雙方合同的補充，其職責和服務內容應與本合同保持一致。5.3.2第三方在履行合同過程中，應遵守甲乙雙方的要求和規(guī)定。6.第三方變更與退出6.1第三方如需變更，應提前通知甲乙雙方，并經雙方同意。6.2第三方退出合同，應提前通知甲乙雙方，并按照合同約定辦理相關手續(xù)。7.本合同其他條款的適用性7.1第三方介入不影響本合同其他條款的適用性。7.2本合同未明確的事項，第三方應根據(jù)法律法規(guī)和合同約定履行其義務。8.爭議解決8.1第三方介入產生的爭議，應按照本合同第9條“爭議解決”的規(guī)定進行處理。8.2第三方與甲乙雙方之間產生的爭議，應按照第三方協(xié)議的約定進行處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務清單詳細列出維修和升級服務的項目、內容、預計時間和費用。服務清單應由服務方提供，并由客戶簽字確認。2.費用明細列明維修和升級服務的具體費用，包括但不限于人工費、材料費、運輸費等。費用明細應由服務方提供，并在合同簽訂前經客戶確認。3.驗收報告維修和升級服務完成后，由客戶或第三方驗收，并出具驗收報告。驗收報告應詳細記錄服務完成情況、驗收結果和客戶簽字。4.第三方協(xié)議當?shù)谌浇槿霑r，應由甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議。協(xié)議應明確第三方的職責、權利和義務，以及責任限額。5.付款憑證客戶支付服務費用的憑證，包括但不限于銀行轉賬記錄、現(xiàn)金支付收據(jù)等。6.通知函雙方在合同履行過程中發(fā)出的通知、變更通知等書面文件。7.違約通知書當一方違約時，另一方發(fā)出的書面違約通知書。8.爭議解決文件爭議解決過程中產生的文件，包括但不限于協(xié)商記錄、調解協(xié)議、仲裁裁決等。說明二：違約行為及責任認定：1.服務方違約行為及責任認定提供的維修或升級服務不符合約定，責任認定：免費重新維修或升級，并承擔由此產生的費用。2.客戶違約行為及責任認定未按時支付服務費用，責任認定：支付滯納金，滯納金為未付款項的0.5%。提供的設備信息不準確或存在誤導，責任認定：承擔由此產生的額外費用。3.第三方違約行為及責任認定第三方未能履行合同約定的職責，責任認定：第三方承擔違約責任，甲方或乙方有權解除合同，并要求第三方承擔違約責任。第三方違反法律法規(guī)，責任認定：第三方承擔相應的法律責任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。示例說明：示例一：服務方在約定的時間內未能完成維修服務，客戶有權要求服務方支付違約金。示例二：第三方在提供智能化升級服務過程中，由于自身原因導致客戶設備損壞，第三方應承擔賠償責任。全文完。2024版電腦維修服務與智能化升級協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1服務定義1.2協(xié)議定義1.3專用術語定義2.服務內容與范圍2.1維修服務2.2智能化升級服務2.3服務期限2.4服務地點3.服務費用與支付3.1費用結構3.2支付方式3.3付款期限3.4逾期付款4.服務執(zhí)行與質量保證4.1服務執(zhí)行流程4.2質量標準4.3質量保證期限4.4質量問題處理5.服務變更與調整5.1服務內容變更5.2服務費用調整5.3服務期限調整6.知識產權與保密6.1知識產權歸屬6.2保密義務6.3保密信息的處理7.違約責任與爭議解決7.1違約責任7.2爭議解決方式7.3爭議解決程序8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止后的處理9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同附件與補充協(xié)議10.1附件內容10.2補充協(xié)議的簽訂與生效11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.合同簽訂與生效12.1簽訂方式12.2生效日期13.其他約定事項13.1風險提示13.2不可抗力13.3合同附件14.合同份數(shù)與保存第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1服務定義本合同項下的“維修服務”是指乙方按照甲方的要求，對甲方提供的電腦硬件、軟件進行檢測、維修、調試、升級等服務。1.2協(xié)議定義本合同是指甲方與乙方之間就電腦維修服務與智能化升級事宜所簽訂的協(xié)議。1.3專用術語定義（1）“甲方”指委托乙方進行電腦維修服務與智能化升級的當事人。（2）“乙方”指提供電腦維修服務與智能化升級服務的當事人。（3）“電腦”指甲方所有或使用的用于工作的計算機設備。2.服務內容與范圍2.1維修服務（1）硬件維修：對電腦硬件故障進行檢測、維修，包括但不限于主板、CPU、內存、硬盤、顯卡、電源等。（2）軟件維修：對電腦軟件故障進行修復，包括但不限于操作系統(tǒng)、驅動程序、應用程序等。2.2智能化升級服務（1）系統(tǒng)優(yōu)化：對電腦系統(tǒng)進行優(yōu)化，提高運行速度和穩(wěn)定性。（2）軟件升級：對電腦軟件進行升級，確保軟件功能的最新性。（3）硬件升級：根據(jù)甲方需求，對電腦硬件進行升級，提高性能。2.3服務期限本合同服務期限自合同簽訂之日起至甲方滿意為止，但最長不超過一年。2.4服務地點乙方應在甲方指定的地點提供維修服務，智能化升級服務可由乙方在甲方指定的地點或乙方所在地進行。3.服務費用與支付3.1費用結構維修服務費用包括但不限于人工費、材料費、配件費等。智能化升級服務費用包括但不限于人工費、軟件費、硬件費等。3.2支付方式甲方應按照本合同約定的費用結構，在服務完成后支付乙方服務費用。3.3付款期限甲方應在服務完成后五個工作日內支付乙方服務費用。3.4逾期付款若甲方逾期付款，乙方有權向甲方收取逾期付款利息，逾期付款利息按中國人民銀行同期貸款利率計算。4.服務執(zhí)行與質量保證4.1服務執(zhí)行流程乙方應在收到甲方委托后，按照本合同約定的服務內容與范圍，及時進行服務。4.2質量標準乙方提供的服務應符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。4.3質量保證期限乙方提供的服務質量保證期限為自服務完成后之日起三個月。4.4質量問題處理若在質量保證期內出現(xiàn)質量問題，乙方應免費進行維修或更換，直至甲方滿意。5.服務變更與調整5.1服務內容變更如需變更服務內容，甲方應提前與乙方協(xié)商，經雙方同意后，可對服務內容進行變更。5.2服務費用調整如因服務內容變更導致服務費用發(fā)生變化，雙方應按照變更后的費用結構重新約定。5.3服務期限調整如需調整服務期限，甲方應提前與乙方協(xié)商，經雙方同意后，可對服務期限進行調整。6.知識產權與保密6.1知識產權歸屬本合同項下產生的所有知識產權歸乙方所有。6.2保密義務雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的處理雙方應妥善保管保密信息，不得將其用于本合同約定之外的目的。8.違約責任與爭議解決8.1違約責任若乙方未能按照合同約定提供符合質量標準的服務，甲方有權要求乙方進行無償?shù)木S修或更換，并承擔相應的違約責任。若因乙方責任導致甲方電腦損壞或數(shù)據(jù)丟失，乙方應負責修復或賠償損失。若甲方未能按照合同約定支付服務費用，甲方應向乙方支付滯納金，并承擔相應的違約責任。8.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決程序若雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，人民法院應根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)進行審理。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，另一方有權解除合同。（2）因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。（3）合同約定的其他解除條件。9.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。9.3合同解除或終止后的處理合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理剩余服務、費用結算、知識產權歸屬等事宜。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應提交合同簽訂地人民法院管轄。12.合同簽訂與生效12.1簽訂方式本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.其他約定事項13.1風險提示雙方在簽訂合同前應對電腦設備進行檢查，明確設備現(xiàn)狀，避免因誤解造成不必要的糾紛。13.2不可抗力因自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任。13.3合同附件本合同附件包括但不限于服務明細、費用清單、知識產權歸屬證明等。14.合同份數(shù)與保存14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2保存雙方應妥善保存本合同及其附件，確保合同內容的完整性和有效性。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，基于本合同的約定或甲乙雙方的一致同意，參與合同相關事務的任何個人或組織，包括但不限于中介方、評估機構、監(jiān)理方、保險公司等。1.2第三方的介入應基于甲乙雙方的事先同意，并簽訂相應的合作協(xié)議或補充協(xié)議。2.第三方責任限額2.1第三方的責任限額應根據(jù)其參與的具體事務和合同約定的責任范圍確定。2.2第三方責任限額應在合作協(xié)議或補充協(xié)議中明確約定，并作為合同附件。3.第三方責權利3.1第三方的權利：（1）根據(jù)合作協(xié)議或補充協(xié)議，第三方有權獲取與其職責相關的信息。（2）第三方有權按照合同約定收取相應的服務費用。3.2第三方的義務：（1）第三方應按照合同約定，獨立、公正、客觀地履行其職責。（2）第三方應保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和知識產權。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關系：（1）第三方作為甲方委托的服務提供者，應遵守甲方的指示。（2）第三方在履行職責過程中，如需與甲方進行溝通，應通過甲方指定的聯(lián)系方式。4.2第三方與乙方的關系：（1）第三方作為乙方合作的第三方機構，應遵守乙方的相關規(guī)定。（2）第三方在履行職責過程中，如需與乙方進行溝通，應通過乙方指定的聯(lián)系方式。4.3第三方與甲乙雙方的關系：（1）第三方在合同履行過程中，應保持中立，不得偏袒任何一方。（2）第三方在履行職責過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在爭議，應及時報告并協(xié)助解決。5.第三方介入后的額外條款及說明5.1介入程序（1）甲乙雙方應就第三方介入的事宜進行協(xié)商，達成一致意見。（2）協(xié)商一致后，甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議或補充協(xié)議。5.2費用承擔（1）第三方介入產生的費用，應根據(jù)合作協(xié)議或補充協(xié)議的約定，由甲乙雙方分攤。（2）若第三方介入是由于甲乙雙方中的一方違約導致，則違約方應承擔全部費用。5.3責任劃分（1）第三方在履行職責過程中，若因自身原因導致?lián)p失，應由第三方自行承擔。（2）若第三方介入是由于甲乙雙方中的一方違約導致，則違約方應承擔相應的責任。5.4爭議解決（1）若甲乙雙方與第三方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.第三方責任限額的具體說明（1）第三方介入的事務性質和風險程度。（2）第三方介入的具體職責和可能產生的后果。（3）甲乙雙方對第三方責任限額的協(xié)商結果。（1）第三方責任限額的具體金額。（2）第三方責任限額的適用范圍。（3）第三方責任限額的賠償方式。6.3第三方責任限額的調整（1）若第三方責任限額在合同履行過程中發(fā)生變化，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。（2）補充協(xié)議的簽訂應遵循本合同的相關規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務明細表詳細列出維修服務與智能化升級服務的具體內容、預計時間、費用等。2.費用清單詳細列出各項服務費用的具體金額，包括但不限于人工費、材料費、配件費等。3.知識產權歸屬證明證明第三方介入過程中產生的知識產權歸乙方所有。4.合作協(xié)議或補充協(xié)議明確第三方介入的事宜、雙方的權利義務、責任限額等。5.服務驗收報告詳細記錄維修服務與智能化升級服務的執(zhí)行情況、驗收結果等。6.爭議解決記錄記錄雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，以及爭議解決的過程和結果。7.付款憑證證明甲方已支付乙方服務費用的憑證。說明二：違約行為及責任認定：1.維修服務違約行為及責任認定（1）違約行為：乙方未能按照約定時間完成維修服務。責任認定：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因延誤而產生的損失。（2）違約行為：乙方維修質量不符合約定標準。責任認定：乙方應免費進行維修或更換，直至甲方滿意。2.智能化升級服務違約行為及責任認定（1）違約行為：乙方未能按照約定時間完成智能化升級服務。責任認定：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因延誤而產生的損失。（2）違約行為：乙方升級后的電腦性能不符合約定標準。責任認定：乙方應免費進行升級或更換，直至甲方滿意。3.付款違約行為及責任認定（1）違約行為：甲方逾期支付服務費用。責任認定：甲方應向乙方支付滯納金，并承擔相應的違約責任。（2）違約行為：甲方拒絕支付服務費用。責任認定：甲方應承擔違約責任，賠償乙方因未收到服務費用而產生的損失。4.保密違約行為及責任認定（1）違約行為：第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和知識產權。責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因泄露而遭受的損失。（2）違約行為：甲方或乙方泄露第三方商業(yè)秘密和知識產權。責任認定：甲方或乙方應承擔違約責任，賠償?shù)谌揭蛐孤抖馐艿膿p失。全文完。2024版電腦維修服務與智能化升級協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務范圍1.2術語定義2.服務內容2.1維修服務2.2智能化升級服務2.3響應時間2.4服務質量保證3.服務流程3.1服務請求3.2服務預約3.3服務實施3.4服務驗收4.服務費用4.1維修費用4.2智能化升級費用4.3服務費用支付方式4.4退費條款5.服務期限5.1合同期限5.2服務期限的延長5.3合同終止6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務6.3保密信息的處理7.產權歸屬7.1服務成果7.2產權歸屬7.3侵權責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決費用9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.其他10.1合同附件10.2合同變更10.3合同通知10.4合同解除10.5合同解釋11.合同生效與失效11.1合同生效11.2合同失效12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.違約責任13.1違約情形13.2違約責任13.3違約賠償14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務范圍本合同所述服務范圍包括但不限于硬件維修、軟件故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、病毒清除、數(shù)據(jù)恢復等電腦維修服務，以及操作系統(tǒng)升級、硬件升級、應用軟件安裝與配置等智能化升級服務。1.2術語定義在本合同中，“維修服務”指對客戶提供的電腦硬件和軟件進行檢測、維修、故障排除和系統(tǒng)恢復等服務；“智能化升級服務”指對客戶電腦進行系統(tǒng)優(yōu)化、硬件升級、軟件安裝與配置等提升電腦性能和功能的服務。2.服務內容2.1維修服務（1）硬件維修：包括但不限于CPU、內存、硬盤、顯卡、主板、電源等硬件的檢測、更換、維修；（2）軟件故障排除：包括但不限于操作系統(tǒng)、驅動程序、應用軟件的故障檢測與修復；（3）系統(tǒng)優(yōu)化：包括但不限于系統(tǒng)設置、網(wǎng)絡配置、性能優(yōu)化等；（4）病毒清除：包括但不限于病毒查殺、系統(tǒng)修復、數(shù)據(jù)恢復等。2.2智能化升級服務（1）操作系統(tǒng)升級：包括但不限于Windows、macOS等操作系統(tǒng)的升級；（2）硬件升級：包括但不限于CPU、內存、硬盤等硬件的升級；（3）應用軟件安裝與配置：包括但不限于辦公軟件、設計軟件、娛樂軟件等的安裝與配置。2.3響應時間維修服務響應時間為自接到客戶服務請求后24小時內（節(jié)假日及特殊情況除外）；智能化升級服務響應時間為自接到客戶服務請求后48小時內（節(jié)假日及特殊情況除外）。2.4服務質量保證維修服務保證在服務期間內解決客戶提出的問題，如因維修不當導致問題再次出現(xiàn)，乙方將免費重新進行維修；智能化升級服務保證在服務期間內滿足客戶需求，如因升級不當導致問題出現(xiàn)，乙方將免費重新進行升級。3.服務流程3.1服務請求客戶需通過電話、網(wǎng)絡或其他方式向乙方提出服務請求，并提供詳細的服務需求。3.2服務預約乙方在接到服務請求后，將根據(jù)客戶需求和服務能力進行服務預約。3.3服務實施乙方按照預約時間前往客戶處提供維修或升級服務。3.4服務驗收服務完成后，客戶需對服務質量進行驗收，并在驗收合格后簽字確認。4.服務費用4.1維修費用維修費用根據(jù)維修項目的復雜程度、所需材料和人工等因素確定，具體費用將在維修前向客戶明示。4.2智能化升級費用智能化升級費用根據(jù)升級項目的復雜程度、所需材料和人工等因素確定，具體費用將在升級前向客戶明示。4.3服務費用支付方式服務費用可一次性支付或分期支付，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。4.4退費條款如客戶因特殊原因取消服務，乙方將在扣除已產生費用后，退還剩余費用。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地有管轄權的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構如雙方同意仲裁解決爭議，應選擇中國國際經濟貿易仲裁委員會（CIETAC）作為仲裁機構，按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。8.3爭議解決費用仲裁費用及其他相關費用，由敗訴方承擔，除非仲裁庭另有裁定。9.法律適用與管轄本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及終止均適用中華人民共和國法律。合同簽訂地的人民法院對因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議具有管轄權。10.其他10.1合同附件本合同附件包括但不限于服務明細表、費用清單、服務驗收報告等，與本合同具有同等法律效力。10.2合同變更任何對本合同的變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，并經雙方代表簽字蓋章后生效。10.3合同通知甲方：[甲方地址]乙方：[乙方地址]10.4合同解除（1）對方嚴重違約，經通知后仍不履行；（2）發(fā)生不可抗力事件，且該事件導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.5合同解釋對本合同的解釋應按照其文字意義進行，如有歧義，則應按照有利于非起草方的原則進行解釋。11.合同生效與失效11.1合同生效本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。11.2合同失效（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)或政策變化導致合同無法履行。12.合同解除12.1合同解除條件如發(fā)生合同解除條件，任何一方均有權解除合同，但應提前[提前通知天數(shù)]書面通知對方。12.2合同解除程序合同解除程序如下：（1）一方書面通知對方合同解除；（2）雙方確認合同解除；（3）處理合同解除后的善后事宜。12.3合同解除后果合同解除后，雙方應按照合同約定處理剩余服務、費用支付、保密義務等事宜。13.違約責任13.1違約情形（1）一方未按合同約定提供服務；（2）一方未按合同約定支付費用；（3）一方泄露對方保密信息；（4）一方違反合同約定的其他義務。13.2違約責任違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的直接經濟損失、違約金等。13.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，由仲裁庭或法院裁決。14.合同附件（1）服務明細表（2）費用清單（3）服務驗收報告（4）保密協(xié)議（5）其他與本合同相關的文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義在本合同中，“第三方”指除甲、乙雙方之外的任何個人、企業(yè)、機構或組織，包括但不限于中介方、擔保方、技術支持方等。15.2第三方介入的情形（1）為促進合同的履行；（2）為解決合同履行過程中的爭議；（3）為提供專業(yè)服務或技術支持；（4）根據(jù)法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的其他情形。15.3第三方的責權利15.3.1責任（1）遵守國家法律法規(guī)及本合同的規(guī)定；（2）按照甲、乙雙方的要求提供專業(yè)服務或技術支持；（3）保守甲、乙雙方的商業(yè)秘密；（4）在合同約定范圍內承擔責任。15.3.2權利（1）根據(jù)合同約定獲取報酬；（2）根據(jù)合同約定獲得必要的工作條件和資源；（3）要求甲、乙雙方履行合同約定的義務；（4）根據(jù)法律法規(guī)和合同約定享有其他權利。15.3.3義務（1）按照合同約定提供專業(yè)服務或技術支持；（2）保守甲、乙雙方的商業(yè)秘密；（3）遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范；（4）在合同約定范圍內承擔責任。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間的關系受本合同及雙方簽訂的相應協(xié)議約束。15.4.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間的關系受本合同及雙方簽訂的相應協(xié)議約束。15.4.3第三方與甲乙雙方的關系第三方作為第三方介入者，與甲乙雙方均應保持獨立、平等的地位。第三方應尊重甲乙雙方的合法權益，不得損害甲乙雙方的權益。16.第三方的責任限額16.1責任限額的定義本合同中的“責任限額”指第三方因介入本合同而產生的違約責任或損害賠償責任的上限。16.2責任限額的確定第三方的責任限額由甲、乙雙方在簽訂合同時約定，并在合同中明確。16.3超過責任限額的處理若第三方因介入本合同而產生的違約責任或損害賠償責任超過責任限額，超出部分由第三方自行承擔。16.4責任限額的變更責任限額的變更需經甲、乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改合同