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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版業(yè)主前期物業(yè)授權(quán)合同本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同適用范圍2.定義和解釋2.1合同術(shù)語(yǔ)定義2.2術(shù)語(yǔ)解釋的優(yōu)先級(jí)3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基本物業(yè)管理服務(wù)3.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.3特殊物業(yè)管理服務(wù)4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.業(yè)主權(quán)利和義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)6.物業(yè)管理人員的職責(zé)6.1管理人員資質(zhì)要求6.2職責(zé)范圍6.3職責(zé)履行7.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)7.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分7.2維修養(yǎng)護(hù)流程7.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)8.物業(yè)安全與消防8.1安全責(zé)任制度8.2消防安全管理8.3應(yīng)急預(yù)案9.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)9.1業(yè)主大會(huì)組織形式9.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)9.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序12.合同生效、變更和終止12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同終止條件13.合同附件13.1附件一:物業(yè)清單13.2附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同語(yǔ)言14.4合同附件14.5合同解釋權(quán)14.6合同簽署日期14.7合同簽署地點(diǎn)第一部分:合同如下:第一條合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方(業(yè)主)與乙方(物業(yè)管理公司)之間關(guān)于甲方物業(yè)的管理與服務(wù)事項(xiàng)。第二條定義和解釋2.1合同術(shù)語(yǔ)定義(1)“物業(yè)管理”指乙方根據(jù)甲方委托,對(duì)甲方物業(yè)實(shí)施的管理和服務(wù);(2)“業(yè)主”指擁有甲方物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的自然人、法人或其他組織;(3)“物業(yè)管理費(fèi)”指甲方按照約定支付給乙方用于物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用。2.2術(shù)語(yǔ)解釋的優(yōu)先級(jí)如合同中對(duì)同一術(shù)語(yǔ)有不同解釋,以最新解釋為準(zhǔn)。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基本物業(yè)管理服務(wù)(1)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)與管理;(2)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;(3)公共區(qū)域的安全巡邏;(4)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù);(5)公共區(qū)域的照明設(shè)施維護(hù);(6)協(xié)助政府部門進(jìn)行物業(yè)管理相關(guān)工作的實(shí)施。3.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)(1)小區(qū)內(nèi)的供水、供電、供氣、供熱等公共設(shè)施的管理;(2)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、安全監(jiān)控設(shè)施的管理;(3)小區(qū)內(nèi)的車輛停放管理;(4)小區(qū)內(nèi)的寵物管理;(5)小區(qū)內(nèi)的公共維修資金的管理;(6)小區(qū)內(nèi)的綠化美化工程。3.3特殊物業(yè)管理服務(wù)(1)物業(yè)維修服務(wù);(2)物業(yè)租賃服務(wù);(3)物業(yè)租賃代理服務(wù);(4)物業(yè)咨詢服務(wù);(5)物業(yè)活動(dòng)策劃與組織。第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成(1)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi);(2)公共區(qū)域清潔費(fèi);(3)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi);(4)公共區(qū)域安全巡邏費(fèi);(5)物業(yè)服務(wù)人員工資及福利;(6)物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備折舊費(fèi);(7)其他物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)管理費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用可根據(jù)市場(chǎng)情況、物價(jià)變動(dòng)等因素進(jìn)行調(diào)整,具體調(diào)整方式由雙方協(xié)商確定。第五條業(yè)主權(quán)利和義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán);(2)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的知情權(quán);(3)對(duì)物業(yè)管理設(shè)施的合理使用權(quán);(4)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)的參與權(quán);(5)對(duì)物業(yè)管理公司提出意見和建議的權(quán)利。5.2業(yè)主義務(wù)(1)遵守國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定;(2)按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)用;(3)愛(ài)護(hù)物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備;(4)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序;(5)配合物業(yè)管理公司開展工作。第六條物業(yè)管理人員的職責(zé)6.1管理人員資質(zhì)要求乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理專業(yè)人員,負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)工作。6.2職責(zé)范圍(1)執(zhí)行物業(yè)管理計(jì)劃,確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行;(2)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)與管理;(3)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔與綠化;(4)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的安全巡邏;(5)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù);(6)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的消防管理;(7)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的應(yīng)急處理。第七條物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)7.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分(1)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù);(2)甲方負(fù)責(zé)其擁有或使用物業(yè)的維修與養(yǎng)護(hù)。7.2維修養(yǎng)護(hù)流程(1)發(fā)現(xiàn)維修養(yǎng)護(hù)問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告乙方;(2)乙方接到報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù);(3)維修養(yǎng)護(hù)完成后,甲方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收;(4)驗(yàn)收合格后,乙方應(yīng)向甲方出具維修養(yǎng)護(hù)報(bào)告。7.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)(1)乙方負(fù)責(zé)公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;(2)甲方負(fù)責(zé)其擁有或使用物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。第八條物業(yè)安全與消防8.1安全責(zé)任制度乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理區(qū)域的安全責(zé)任制度,明確安全管理責(zé)任,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。8.2消防安全管理(1)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施的維護(hù)和檢查,確保消防設(shè)施完好有效;(2)乙方應(yīng)定期組織消防安全培訓(xùn)和演練,提高業(yè)主和物業(yè)管理人員的消防安全意識(shí);(3)發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時(shí),乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織人員進(jìn)行救援和疏散。8.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定物業(yè)管理區(qū)域的應(yīng)急預(yù)案,包括但不限于火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等緊急情況的應(yīng)對(duì)措施。第九條業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)9.1業(yè)主大會(huì)組織形式業(yè)主大會(huì)應(yīng)按照《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)條例》的規(guī)定組織召開,行使業(yè)主的集體決策權(quán)。9.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定,監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務(wù),協(xié)調(diào)業(yè)主之間的矛盾。9.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作(1)業(yè)主大會(huì)每年至少召開一次,業(yè)主委員會(huì)每月至少召開一次會(huì)議;(2)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的會(huì)議記錄應(yīng)公開,接受業(yè)主監(jiān)督。第十條違約責(zé)任10.1違約情形(1)乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù);(2)乙方未按時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi)用;(3)甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用;(4)任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失;(2)因違約給對(duì)方造成的損失,違約方應(yīng)全額賠償。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式(1)雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議;(2)協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序(1)提起爭(zhēng)議解決的當(dāng)事人應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知;(2)接到通知的一方應(yīng)在接到通知之日起30日內(nèi)答復(fù);(3)逾期未答復(fù)的,視為放棄爭(zhēng)議解決權(quán)。第十二條合同生效、變更和終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序(1)任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方;(2)經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議,變更內(nèi)容生效。12.3合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力致使合同無(wú)法履行;(4)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對(duì)方書面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施的。第十三條合同附件13.1附件一:物業(yè)清單包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施設(shè)備等清單。13.2附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括物業(yè)管理費(fèi)用的具體項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。13.3附件三:其他相關(guān)文件包括與物業(yè)管理相關(guān)的其他文件,如業(yè)主大會(huì)決議、業(yè)主委員會(huì)章程等。第十四條其他約定14.1通知方式(1)雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知;(2)通知送達(dá)對(duì)方即視為送達(dá)。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。14.3合同語(yǔ)言本合同以中文為準(zhǔn)。14.4合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.5合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.6合同簽署日期本合同簽署日期為____年____月____日。14.7合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為____市____區(qū)____街道____號(hào)____樓____室。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與定義1.1第三方的概念在本合同中,第三方是指除甲方(業(yè)主)和乙方(物業(yè)管理公司)以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等。1.2第三方的定義(1)中介方:為甲方和乙方提供信息交流、洽談協(xié)商、簽訂合同等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人;(2)監(jiān)理方:對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同要求的第三方機(jī)構(gòu);(3)評(píng)估機(jī)構(gòu):對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用等進(jìn)行評(píng)估的第三方機(jī)構(gòu);(4)維修保養(yǎng)單位:對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)的第三方單位。第二條第三方介入的適用范圍2.1第三方介入的適用范圍(1)物業(yè)管理服務(wù)的招標(biāo)、投標(biāo)及合同簽訂;(2)物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督、檢查及評(píng)估;(3)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng);(4)物業(yè)管理費(fèi)用的收取及使用;(5)其他需要第三方介入的情況。第三條第三方介入的程序3.1介入申請(qǐng)(1)任何一方認(rèn)為需要第三方介入時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng),說(shuō)明介入的理由和目的;(2)對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)之日起15日內(nèi)回復(fù),同意或拒絕第三方介入。3.2介入選擇(1)雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方;(2)第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)。第四條第三方的責(zé)任與權(quán)利4.1第三方的責(zé)任(1)第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求,履行其職責(zé),確保其行為不違反合同約定;(2)第三方在介入過(guò)程中,如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(3)第三方應(yīng)保守商業(yè)秘密,不得泄露甲方或乙方的任何商業(yè)信息。4.2第三方的權(quán)利(1)第三方有權(quán)獲取履行職責(zé)所必需的信息;(2)第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持;(3)第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整其工作計(jì)劃和時(shí)間表。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況、合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定確定。5.2責(zé)任限額的履行(1)第三方應(yīng)在合同中明確其責(zé)任限額;(2)第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中,如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的,應(yīng)在其責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)責(zé)任;(3)如第三方責(zé)任限額不足以賠償甲方或乙方的損失,甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出責(zé)任限額的賠償責(zé)任。第六條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)與甲方保持獨(dú)立關(guān)系,不得與甲方存在利益沖突。6.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)與乙方保持合作關(guān)系,按照合同約定和法律法規(guī)的要求履行其職責(zé)。6.3第三方與其他各方的劃分(1)第三方與甲方、乙方之間的責(zé)任劃分應(yīng)明確,避免責(zé)任交叉;(2)第三方在介入過(guò)程中,應(yīng)避免干涉甲方與乙方之間的正常業(yè)務(wù)往來(lái);(3)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),不得從事任何違法活動(dòng)。第七條第三方介入的合同約定7.1第三方介入的合同約定(1)在合同中明確第三方介入的事項(xiàng)、范圍、期限、費(fèi)用及責(zé)任;(2)約定第三方介入的程序和方式;(3)約定第三方介入的終止條件和違約責(zé)任。7.2第三方介入合同的簽訂(1)第三方介入合同應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同簽訂;(2)第三方介入合同應(yīng)與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)清單要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施設(shè)備等清單,包括名稱、型號(hào)、數(shù)量、位置等信息。說(shuō)明:物業(yè)清單是物業(yè)管理服務(wù)的基礎(chǔ),有助于明確管理范圍和責(zé)任。2.附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求:明確物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法,包括物業(yè)費(fèi)、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)等。說(shuō)明:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)主支付物業(yè)管理費(fèi)用的依據(jù),應(yīng)清晰、透明。3.附件三:業(yè)主大會(huì)決議要求:記錄業(yè)主大會(huì)的決議內(nèi)容,包括物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)、費(fèi)用使用等。說(shuō)明:業(yè)主大會(huì)決議是業(yè)主集體決策的結(jié)果,對(duì)物業(yè)管理有重要指導(dǎo)意義。4.附件四:業(yè)主委員會(huì)章程要求:明確業(yè)主委員會(huì)的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、選舉辦法等。說(shuō)明:業(yè)主委員會(huì)章程是業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作的規(guī)則,保障業(yè)主委員會(huì)的合法性和有效性。5.附件五:第三方介入合同要求:詳細(xì)約定第三方介入的事項(xiàng)、范圍、期限、費(fèi)用及責(zé)任。說(shuō)明:第三方介入合同是第三方參與物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù),保障各方的合法權(quán)益。6.附件六:應(yīng)急預(yù)案要求:制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等緊急情況的應(yīng)對(duì)措施。說(shuō)明:應(yīng)急預(yù)案是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的重要手段,有助于保障物業(yè)管理區(qū)域的安全。7.附件七:維修養(yǎng)護(hù)記錄要求:記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)情況,包括時(shí)間、原因、措施等。說(shuō)明:維修養(yǎng)護(hù)記錄是管理設(shè)施設(shè)備的重要依據(jù),有助于提高管理水平。8.附件八:業(yè)主意見反饋表要求:收集業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議。說(shuō)明:業(yè)主意見反饋表是了解業(yè)主需求的重要途徑,有助于改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致甲方權(quán)益受損。示例說(shuō)明:乙方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生惡化,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改并賠償相應(yīng)損失。2.違約行為:甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用,導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。示例說(shuō)明:甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi),乙方有權(quán)暫停部分物業(yè)管理服務(wù),并要求甲方支付滯納金。3.違約行為:第三方介入過(guò)程中違反合同約定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方在介入過(guò)程中違反合同約定,導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受損。示例說(shuō)明:第三方在維修養(yǎng)護(hù)過(guò)程中損壞甲方設(shè)施設(shè)備,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約行為:發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時(shí),乙方未及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未按應(yīng)急預(yù)案要求及時(shí)處理火災(zāi)等緊急情況,導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大。示例說(shuō)明:火災(zāi)發(fā)生時(shí),乙方未及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,導(dǎo)致火災(zāi)蔓延,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.違約行為:第三方未按約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方未按合同約定履行職責(zé),導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受損。示例說(shuō)明:第三方在監(jiān)理過(guò)程中未能發(fā)現(xiàn)重大安全隱患,導(dǎo)致事故發(fā)生,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年版業(yè)主前期物業(yè)授權(quán)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1業(yè)主信息1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1基本物業(yè)服務(wù)2.2專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目2.3應(yīng)急服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2付款方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同起止日期4.2合同續(xù)簽條件4.3合同終止條件5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)7.物業(yè)管理費(fèi)收支管理7.1收費(fèi)明細(xì)7.2支出明細(xì)7.3監(jiān)督機(jī)制8.物業(yè)維修基金管理8.1基金籌集8.2基金使用8.3基金監(jiān)督9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員管理9.1人員配備9.2培訓(xùn)考核9.3人員調(diào)配10.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)10.1維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃10.2設(shè)備更新改造10.3應(yīng)急搶修11.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)11.1業(yè)主大會(huì)召開11.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)11.3業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行12.違約責(zé)任12.1業(yè)主違約責(zé)任12.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.合同生效及終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除條件第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1業(yè)主信息1.1.1業(yè)主姓名:_______1.1.2業(yè)主身份證號(hào)碼:_______1.1.3業(yè)主聯(lián)系方式:_______1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息1.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱:_______1.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:_______1.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系方式:_______第二條物業(yè)服務(wù)范圍2.1基本物業(yè)服務(wù)2.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔2.1.2小區(qū)公共區(qū)域綠化2.1.3小區(qū)公共區(qū)域安全巡邏2.1.4小區(qū)公共區(qū)域照明維護(hù)2.2專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目2.2.1小區(qū)道路及停車場(chǎng)管理2.2.2小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維修2.2.3小區(qū)消防設(shè)施檢查2.2.4小區(qū)電梯及供水供電設(shè)施維護(hù)2.3應(yīng)急服務(wù)2.3.1應(yīng)急事件處理2.3.2應(yīng)急救援協(xié)調(diào)2.3.3應(yīng)急物資儲(chǔ)備第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):_______元/平方米·月3.1.2專項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):_______3.2付款方式3.2.1業(yè)主應(yīng)于每月_______日前繳納物業(yè)管理費(fèi)3.2.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生額收取3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整3.3.2專項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際成本和服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)整第四條物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同起止日期4.1.1合同起始日期:_______4.1.2合同終止日期:_______4.2合同續(xù)簽條件4.2.1合同期滿前_______個(gè)月,業(yè)主可提出續(xù)簽申請(qǐng)4.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在收到續(xù)簽申請(qǐng)后_______日內(nèi)給予答復(fù)4.3合同終止條件4.3.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)達(dá)_______個(gè)月4.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同義務(wù),經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決議解除合同第五條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.1.1享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利5.1.2參與業(yè)主大會(huì)的權(quán)利5.1.3對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出意見和建議的權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)5.2.1按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)5.2.2遵守小區(qū)管理規(guī)定5.2.3維護(hù)小區(qū)公共秩序第六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利6.1.1依法收取物業(yè)管理費(fèi)6.1.2按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)6.1.3依法行使業(yè)主大會(huì)授權(quán)的權(quán)利6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)6.2.1保障業(yè)主合法權(quán)益6.2.2依照合同約定提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)6.2.3主動(dòng)接受業(yè)主監(jiān)督和檢查第七條物業(yè)管理費(fèi)收支管理7.1收費(fèi)明細(xì)7.1.1物業(yè)管理費(fèi)包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化、安全巡邏、照明維護(hù)、道路及停車場(chǎng)管理、公共設(shè)施設(shè)備維修、消防設(shè)施檢查、電梯及供水供電設(shè)施維護(hù)等費(fèi)用。7.1.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于家政服務(wù)、代收快遞、寵物管理、停車費(fèi)等。7.2支出明細(xì)7.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費(fèi)的收支情況。7.2.2支出明細(xì)應(yīng)包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、公共區(qū)域日常維護(hù)、應(yīng)急事件處理等費(fèi)用。7.3監(jiān)督機(jī)制7.3.1業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)的收支情況進(jìn)行監(jiān)督。7.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)提供財(cái)務(wù)報(bào)告,接受審查。652578第八條物業(yè)維修基金管理8.1基金籌集8.1.1物業(yè)維修基金按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和小區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行籌集。8.1.2業(yè)主應(yīng)按物業(yè)面積繳納物業(yè)維修基金。8.2基金使用8.2.1物業(yè)維修基金用于小區(qū)公共區(qū)域和共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造等。8.2.2基金使用需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決議。8.3基金監(jiān)督8.3.1業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)維修基金的使用情況。8.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)提供基金使用報(bào)告。652579第九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員管理9.1人員配備9.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)小區(qū)規(guī)模和服務(wù)需求配備相應(yīng)數(shù)量的服務(wù)人員。9.1.2服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和服務(wù)技能。9.2培訓(xùn)考核9.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。9.2.2服務(wù)人員應(yīng)接受定期考核,考核不合格者應(yīng)予調(diào)整或辭退。9.3人員調(diào)配9.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)工作需要和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行人員調(diào)配。9.3.2人員調(diào)配應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度。652580第十條物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)10.1維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃10.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備的年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。10.1.2維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)施的檢查、清潔、潤(rùn)滑、更換等。10.2設(shè)備更新改造10.2.1設(shè)備更新改造需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決議。10.2.2更新改造方案應(yīng)充分考慮設(shè)備使用年限、成本效益等因素。10.3應(yīng)急搶修10.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定應(yīng)急搶修預(yù)案。10.3.2發(fā)生設(shè)施設(shè)備故障時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行搶修。第二部分:第三方介入后的修正第十一條第三方介入的概念及范圍11.1本合同中“第三方”指在業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間,為提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助解決糾紛或進(jìn)行特定活動(dòng)而介入本合同關(guān)系的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。11.2第三方的介入范圍包括但不限于:中介服務(wù)、技術(shù)支持、法律咨詢、審計(jì)、評(píng)估等。第十二條第三方介入的程序及條件12.1第三方介入需經(jīng)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商一致,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。12.2第三方介入前,業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)明確第三方介入的目的、范圍、期限、費(fèi)用及責(zé)任。第十三條甲乙雙方在第三方介入時(shí)的額外條款13.1甲方(業(yè)主)在第三方介入時(shí),應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力,并對(duì)其服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。13.2乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))在第三方介入時(shí),應(yīng)積極配合第三方的工作,并提供必要的信息和協(xié)助。13.3第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,及時(shí)解決第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第十四條第三方的責(zé)任限額14.1第三方介入過(guò)程中,如因第三方自身原因造成業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,如未約定,則以第三方實(shí)際承擔(dān)的能力為限。第十五條第三方與其他各方的責(zé)任劃分15.1甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不因第三方介入而改變。15.2第三方介入期間,若因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綑?quán)益受損,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3甲方、乙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。第十六條第三方介入的保密條款16.1第三方在介入過(guò)程中,應(yīng)對(duì)甲方、乙方提供的信息予以保密,未經(jīng)甲方、乙方同意,不得向任何第三方泄露。16.2保密期限自第三方介入結(jié)束之日起計(jì)算,至保密信息不再具有保密價(jià)值時(shí)止。第十七條第三方介入的合同解除條款17.1如第三方介入違反本合同約定或合作協(xié)議約定,甲方或乙方有權(quán)解除合作協(xié)議,并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方介入期間,如甲方或乙方有正當(dāng)理由需要解除本合同,應(yīng)提前_______日通知乙方,并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十八條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)18.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,如未約定,則由產(chǎn)生費(fèi)用的一方承擔(dān)。18.2第三方介入費(fèi)用應(yīng)合理,并經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.業(yè)主信息登記表要求:詳細(xì)記錄業(yè)主的基本信息,包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。說(shuō)明:本附件用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)業(yè)主進(jìn)行管理和聯(lián)系。2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表要求:列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括基本服務(wù)和專項(xiàng)服務(wù)。說(shuō)明:本附件作為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。3.物業(yè)服務(wù)合同副本要求:合同內(nèi)容應(yīng)與正本一致,并加蓋雙方公章。說(shuō)明:本附件用于證明合同的簽訂及雙方權(quán)利義務(wù)。4.物業(yè)維修基金收支明細(xì)表要求:詳細(xì)記錄物業(yè)維修基金的籌集和使用情況。說(shuō)明:本附件用于監(jiān)督物業(yè)維修基金的使用。5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員名單及資質(zhì)證明要求:列明物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有服務(wù)人員的姓名、崗位及相應(yīng)資質(zhì)證明。說(shuō)明:本附件用于確保物業(yè)服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。6.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)記錄要求:詳細(xì)記錄小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量及維護(hù)保養(yǎng)記錄。說(shuō)明:本附件用于跟蹤和管理設(shè)施設(shè)備的使用和維護(hù)。7.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)決議記錄要求:記錄業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的決議內(nèi)容和執(zhí)行情況。說(shuō)明:本附件用于證明業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的決策合法性。8.第三方合作協(xié)議要求:詳細(xì)記錄第三方介入的目的、范圍、期限、費(fèi)用及責(zé)任。說(shuō)明:本附件用于規(guī)范第三方介入的行為。9.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收據(jù)要求:記錄業(yè)主繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收據(jù)信息。說(shuō)明:本附件用于證明業(yè)主已繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。10.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件要求:記錄爭(zhēng)議解決過(guò)程中的相關(guān)文件,如調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決等。說(shuō)明:本附件用于證明爭(zhēng)議解決的過(guò)程和結(jié)果。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。第三方在介入過(guò)程中違反合作協(xié)議。業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決議被違反。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)滯納金及違約金。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償業(yè)主因此遭受的損失。第三方在介入過(guò)程中違反合作協(xié)議,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方或乙方因此遭受的損失。違反業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決議,應(yīng)根據(jù)決議內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約責(zé)任示例:業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主發(fā)出催繳通知,業(yè)主在規(guī)定期限內(nèi)仍未繳納,則物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)依法采取法律手段追討欠款,并要求業(yè)主支付滯納金及違約金。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定及時(shí)維修公共設(shè)施設(shè)備,導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并支付業(yè)主的損失賠償金。第三方在介入過(guò)程中泄露業(yè)主隱私,業(yè)主有權(quán)要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,并賠償相應(yīng)損失。全文完。2024年版業(yè)主前期物業(yè)授權(quán)合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止條件1.6合同爭(zhēng)議解決方式2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間2.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用2.5物業(yè)管理費(fèi)用收取方式2.6物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主權(quán)利3.2業(yè)主義務(wù)3.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)3.4業(yè)主檔案管理4.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)4.1物業(yè)維修責(zé)任4.2物業(yè)養(yǎng)護(hù)責(zé)任4.3維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)4.4維修與養(yǎng)護(hù)流程5.安全與消防管理5.1安全管理責(zé)任5.2消防安全管理責(zé)任5.3安全防范措施5.4消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.環(huán)境與綠化管理6.1環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任6.2綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任6.3環(huán)境保護(hù)與綠化規(guī)劃7.物業(yè)使用與占用7.1物業(yè)使用規(guī)定7.2物業(yè)占用申請(qǐng)與審批7.3物業(yè)占用費(fèi)用7.4物業(yè)占用期限8.物業(yè)租賃與轉(zhuǎn)租8.1物業(yè)租賃規(guī)定8.2物業(yè)轉(zhuǎn)租申請(qǐng)與審批8.3物業(yè)租賃與轉(zhuǎn)租費(fèi)用8.4物業(yè)租賃與轉(zhuǎn)租期限9.物業(yè)使用糾紛處理9.1物業(yè)使用糾紛類型9.2物業(yè)使用糾紛處理流程9.3物業(yè)使用糾紛處理結(jié)果10.物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督10.1物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)10.2物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督內(nèi)容10.3物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督方式10.4物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督結(jié)果11.物業(yè)管理合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除程序11.4合同變更與解除通知12.違約責(zé)任12.1違約行為類型12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約責(zé)任追究方式12.4違約責(zé)任承擔(dān)期限13.合同終止與解除13.1合同終止條件13.2合同解除條件13.3合同終止與解除程序13.4合同終止與解除通知14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.2通知方式14.3合同附件14.4合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年版業(yè)主前期物業(yè)授權(quán)合同”。1.2合同雙方甲方(業(yè)主):____________________乙方(物業(yè)管理方):____________________1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。1.4合同生效日期本合同自簽訂之日起生效。1.5合同終止條件1.5.1合同約定的物業(yè)管理期限屆滿;1.5.2雙方協(xié)商一致解除合同;1.5.3乙方違反合同約定,經(jīng)甲方書面通知后仍未糾正;1.5.4出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。1.6合同爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1物業(yè)共用區(qū)域的安全巡邏;2.1.2公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù);2.1.3小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù);2.1.4物業(yè)使用安全的宣傳教育;2.1.5物業(yè)檔案管理;2.1.6物業(yè)租賃、轉(zhuǎn)租的監(jiān)管;2.1.7物業(yè)使用糾紛的處理;2.1.8物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督。2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。2.3物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的時(shí)間為每日24小時(shí),每周7天。2.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/平方米/月,按季度繳納。2.5物業(yè)管理費(fèi)用收取方式物業(yè)管理費(fèi)用由乙方于每個(gè)季度第一個(gè)月的前十日內(nèi)向甲方收取。2.6物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,如遇政策調(diào)整,乙方應(yīng)提前一個(gè)月書面通知甲方。3.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主權(quán)利3.1.1享有物業(yè)共用區(qū)域的使用權(quán);3.1.2參與業(yè)主大會(huì),行使表決權(quán);3.1.3享有物業(yè)管理服務(wù)的知情權(quán);3.1.4對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。3.2業(yè)主義務(wù)3.2.1遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)和本合同約定;3.2.2維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生;3.2.3不得擅自改變物業(yè)共用部分的結(jié)構(gòu)和用途;3.2.4積極配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)。3.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)3.3.1業(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)最高權(quán)力機(jī)構(gòu);3.3.2業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。3.4業(yè)主檔案管理乙方負(fù)責(zé)建立和維護(hù)業(yè)主檔案,確保檔案的真實(shí)、完整。4.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)4.1物業(yè)維修責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部分及附屬設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)工作。4.2物業(yè)養(yǎng)護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部分的養(yǎng)護(hù)工作,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.3維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)4.3.1物業(yè)共用部分及附屬設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用承擔(dān);4.3.2業(yè)主自用部分的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)。4.4維修與養(yǎng)護(hù)流程4.4.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)共用部分及附屬設(shè)施存在故障或損壞時(shí),應(yīng)及時(shí)通知乙方;4.4.2乙方接到通知后,應(yīng)立即組織人員進(jìn)行檢查、維修;4.4.3乙方應(yīng)在維修、養(yǎng)護(hù)完成后,向業(yè)主反饋維修、養(yǎng)護(hù)情況。5.安全與消防管理5.1安全管理責(zé)任5.1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理;5.1.2乙方應(yīng)建立健全安全管理制度,落實(shí)安全防范措施。5.2消防安全管理責(zé)任5.2.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全管理;5.2.2乙方應(yīng)建立健全消防安全管理制度,落實(shí)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。5.3安全防范措施5.3.1乙方應(yīng)配備必要的安全巡邏人員;5.3.2乙方應(yīng)定期開展安全檢查,確保安全防范措施落實(shí)到位。5.4消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.4.1乙方應(yīng)定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù);5.4.2乙方應(yīng)確保消防設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。6.環(huán)境與綠化管理6.1環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任6.1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生;6.1.2乙方應(yīng)定期組織清潔工作,保持環(huán)境整潔。6.2綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任6.2.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù);6.2.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行綠化修剪、施肥等工作。6.3環(huán)境保護(hù)與綠化規(guī)劃6.3.1乙方應(yīng)按照國(guó)家環(huán)保要求,加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作;6.3.2乙方應(yīng)制定綠化規(guī)劃,合理布局綠化區(qū)域。8.物業(yè)使用與占用8.1物業(yè)使用規(guī)定8.1.1業(yè)主在使用物業(yè)時(shí),應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度;8.1.2業(yè)主不得擅自改變物業(yè)共用部分的結(jié)構(gòu)和用途;8.1.3業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè),不得損害他人利益。8.2物業(yè)占用申請(qǐng)與審批8.2.1業(yè)主需占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域,應(yīng)向乙方提出書面申請(qǐng);8.2.2乙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審批。8.3物業(yè)占用費(fèi)用8.3.1業(yè)主占用物業(yè)共用區(qū)域,應(yīng)按照乙方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付占用費(fèi)用;8.3.2占用費(fèi)用應(yīng)一次性支付,不得分期或延期繳納。8.4物業(yè)占用期限8.4.1物業(yè)占用期限一般不超過(guò)三個(gè)月;8.4.2如需延長(zhǎng)占用期限,業(yè)主應(yīng)提前一個(gè)月向乙方提出申請(qǐng)。8.5物業(yè)占用合同8.5.1乙方與業(yè)主簽訂物業(yè)占用合同,明確占用雙方的權(quán)利和義務(wù);8.5.2物業(yè)占用合同應(yīng)包含占用期限、費(fèi)用、違約責(zé)任等內(nèi)容。9.物業(yè)租賃與轉(zhuǎn)租9.1物業(yè)租賃規(guī)定9.1.1業(yè)主進(jìn)行物業(yè)租賃,應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)租賃法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度;9.1.2業(yè)主租賃物業(yè)應(yīng)簽訂書面租賃合同,明確租賃雙方的權(quán)利和義務(wù)。9.2物業(yè)轉(zhuǎn)租申請(qǐng)與審批9.2.1業(yè)主需將租賃的物業(yè)轉(zhuǎn)租,應(yīng)向乙方提出書面申請(qǐng);9.2.2乙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審批。9.3物業(yè)租賃與轉(zhuǎn)租費(fèi)用9.3.1物業(yè)租賃與轉(zhuǎn)租產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用,由租賃雙方自行承擔(dān);9.3.2乙方有權(quán)對(duì)租賃與轉(zhuǎn)租行為進(jìn)行監(jiān)督管理。9.4物業(yè)租賃與轉(zhuǎn)租期限9.4.1物業(yè)租賃期限一般不超過(guò)二十年;9.4.2物業(yè)轉(zhuǎn)租期限不得超過(guò)原租賃合同約定的剩余期限。9.5物業(yè)租賃合同9.5.1乙方與業(yè)主簽訂物業(yè)租賃合同,明確租賃雙方的權(quán)利和義務(wù);9.5.2物業(yè)租賃合同應(yīng)包含租賃期限、租金、違約責(zé)任等內(nèi)容。10.物業(yè)使用糾紛處理10.1物業(yè)使用糾紛類型10.1.1業(yè)主之間因物業(yè)使用產(chǎn)生的糾紛;10.1.2業(yè)主與物業(yè)管理方因物業(yè)使用產(chǎn)生的糾紛。10.2物業(yè)使用糾紛處理流程10.2.1雙方協(xié)商解決;10.2.2請(qǐng)求業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理方調(diào)解;10.2.3向人民法院提起訴訟。10.3物業(yè)使用糾紛處理結(jié)果10.3.1雙方達(dá)成一致,簽訂調(diào)解協(xié)議;10.3.2調(diào)解不成的,按照法律程序處理。11.物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督11.1物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)11.1.1業(yè)主大會(huì);11.1.2業(yè)主委員會(huì)。11.2物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督內(nèi)容11.2.1物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率;11.2.2物業(yè)管理費(fèi)用的收取和使用;11.2.3物業(yè)管理人員的職業(yè)道德和行為規(guī)范。11.3物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督方式11.3.1定期聽取業(yè)主意見;11.3.2組織專項(xiàng)檢查;11.3.3舉行業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。11.4物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督結(jié)果11.4.1乙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)督結(jié)果改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù);11.4.2對(duì)違反合同約定的乙方,業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)有權(quán)采取相應(yīng)措施。12.物業(yè)管理合同變更與解除12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致;12.1.2出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的合同變更情形。12.2合同解除條件12.2.1合同約定的解除條件成就;12.2.2出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的合同解除情形。12.3合同變更與解除程序12.3.1雙方簽訂書面變更或解除協(xié)議;12.3.2協(xié)議應(yīng)明確變更或解除的內(nèi)容、生效日期等。12.4合同變更與解除通知12.4.1雙方應(yīng)將變更或解除協(xié)議送達(dá)對(duì)方;12.4.2變更或解除協(xié)議自送達(dá)之日起生效。13.違約責(zé)任13.1違約行為類型13.1.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的;13.1.2甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的;13.1.3雙方其他違約行為。13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;13.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.3違約責(zé)任追究方式13.3.1雙方協(xié)商解決;13.3.2請(qǐng)求業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)調(diào)解;13.3.3向人民法院提起訴訟。13.4違約責(zé)任承擔(dān)期限13.4.1違約方應(yīng)自違約行為發(fā)生之日起三十日內(nèi)承擔(dān)違約責(zé)任;13.4.2違約方逾期不承擔(dān)違約責(zé)任的,業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)有權(quán)采取相應(yīng)措施。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或履行困難的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;14.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。14.2通知方式14.2.1雙方應(yīng)通過(guò)書面形式相互通知;14.2.2通知送達(dá)時(shí)間以郵戳為準(zhǔn)。14.3合同附件14.3.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;14.3.2物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表;14.3.3物業(yè)管理規(guī)章制度。14.4合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸乙方所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中所述第三方,是指除甲乙雙方以外的,為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、中介服務(wù)或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同履行質(zhì)量或解決合同履行中的特定問(wèn)題。16.第三方介入流程16.1第三方選定16.1.1第三方由甲乙雙方共同選定;16.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠勝任介入工作。16.2第三方介入程序16.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù);16.2.2第三方應(yīng)在服務(wù)協(xié)議約定的期限內(nèi)完成介入工作;16.2.3第三方介入過(guò)程中,甲乙雙方應(yīng)予以配合。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中所述責(zé)任限額,是指第三方因履行服務(wù)協(xié)議而產(chǎn)生的違約責(zé)任或其他法律責(zé)任,其賠償總額的最高限制。17.2責(zé)任限額確定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)服務(wù)協(xié)議的具體內(nèi)容、第三方服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量等因素確定;17.2.2責(zé)任限額應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確約定。17.3責(zé)任限額承擔(dān)17.3.1第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任;17.3.2超出責(zé)任限額的部分,由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。18.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方對(duì)甲方的責(zé)任18.1.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定,向甲方提供專業(yè)、高效的服務(wù);18.1.2第三方違反服務(wù)協(xié)議,導(dǎo)致甲方損失的,應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。18.2第三方對(duì)乙方的責(zé)任18.2.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定,協(xié)助乙方完成物業(yè)管理任務(wù);18.2.2第三方違反服務(wù)協(xié)議,導(dǎo)致乙方損失的,應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。18.3第三方對(duì)甲乙雙方共同責(zé)任18.3.1第三方在介入過(guò)程中
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