醫(yī)院正風(fēng)肅紀(jì)警示教育活動(dòng)方案

醫(yī)院正風(fēng)肅紀(jì)警示教育活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題醫(yī)院正風(fēng)肅紀(jì)，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)，創(chuàng)建和諧醫(yī)院。二、活動(dòng)目的1.促進(jìn)醫(yī)院?jiǎn)T工自我調(diào)整，保持良好的工作狀態(tài)和精神面貌；2.增強(qiáng)醫(yī)院?jiǎn)T工職業(yè)道德意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)紀(jì)律約束；3.提高醫(yī)院職業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。三、活動(dòng)內(nèi)容1.開幕式（1）活動(dòng)主題宣讀；（2）全體參與者重溫入職宣誓詞；（3）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)致辭。2.自我剖析所有參與者各梳理自己的業(yè)務(wù)記錄，進(jìn)行自我剖析，找出不足之處并提出整改措施。3.規(guī)章制度學(xué)習(xí)通過集中宣講、分組研討等方式，加深醫(yī)院?jiǎn)T工對(duì)醫(yī)院紀(jì)律規(guī)定的認(rèn)識(shí)和理解，提高員工遵守紀(jì)律的自覺性和主動(dòng)性。4.調(diào)查研究選取不同科室和崗位的員工，開展醫(yī)療服務(wù)調(diào)查，掌握醫(yī)院服務(wù)水平，制定改進(jìn)計(jì)劃。5.講座和培訓(xùn)邀請(qǐng)相關(guān)專家和學(xué)者講解醫(yī)院管理和服務(wù)相關(guān)知識(shí)和技能，提高醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)能力和治療水平。6.檢查督導(dǎo)對(duì)紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)、工作懈怠、不良情緒等問題，及時(shí)開展反應(yīng)、檢查或督導(dǎo)，并對(duì)可能引發(fā)醫(yī)療糾紛的情況，進(jìn)行詳細(xì)記錄，并制定改進(jìn)方案，建立檔案。7.收尾活動(dòng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，評(píng)選先進(jìn)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人，表彰先進(jìn)，激勵(lì)榜樣，樹立醫(yī)院的良好形象。四、活動(dòng)形式1.集中學(xué)習(xí)：醫(yī)院開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)會(huì)，經(jīng)過集中學(xué)習(xí)、分組研討等方式，加深員工對(duì)醫(yī)院紀(jì)律和規(guī)定意識(shí)和理解。2.個(gè)別談話：有關(guān)人員進(jìn)行談話，幫助員工正確認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)真整改不足之處。3.實(shí)地調(diào)查：對(duì)醫(yī)院服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。4.專家講座：邀請(qǐng)相關(guān)專家和學(xué)者講解醫(yī)院管理和服務(wù)相關(guān)知識(shí)和技能，提高醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)能力和治療水平。五、活動(dòng)時(shí)間安排本活動(dòng)時(shí)間為2周。第1-2天：組織開幕式，介紹活動(dòng)方案，重溫入職宣誓詞等。第3-4天：進(jìn)行自我剖析、規(guī)章制度學(xué)習(xí)等活動(dòng)。第5-6天：進(jìn)行調(diào)查研究，收集醫(yī)院服務(wù)情況，制定改進(jìn)方案。第7-9天：舉辦專家講座，增強(qiáng)醫(yī)院職業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。第10-11天：組織檢查督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改。第12-13天：開展初步總結(jié)和表彰先進(jìn)，樹立醫(yī)院形象的活動(dòng)。第14天：收尾活動(dòng)和結(jié)業(yè)典禮。六、活動(dòng)實(shí)施步驟1.明確責(zé)任：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合部門職責(zé)，在活動(dòng)前做好準(zhǔn)備工作，并親自組織、領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)活動(dòng)。2.廣泛動(dòng)員：開展調(diào)查活動(dòng)等前必須學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確把握活動(dòng)內(nèi)容，廣泛動(dòng)員，引導(dǎo)干部職工大力支持活動(dòng)開展，參與其中。3.注重宣傳：將活動(dòng)方案張貼在主要場(chǎng)所，醫(yī)務(wù)宣傳室開展宣傳活動(dòng)，通過眉語耳提、宣傳單張、電視欄目、醫(yī)院網(wǎng)站等宣傳形式。4.嚴(yán)格督導(dǎo)：活動(dòng)過程中，要進(jìn)行督導(dǎo)，及時(shí)處理和化解員工心理、情緒上的問題和糾紛。5.重點(diǎn)跟蹤：要對(duì)產(chǎn)生過的問題進(jìn)行跟蹤、處理，及時(shí)防范和化解可能出現(xiàn)的醫(yī)療事故，確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。七、活動(dòng)后續(xù)通過本次活動(dòng)，醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)了紀(jì)律意識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，校正了各科室存在的不足之處，提高了業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，為醫(yī)院整體改進(jìn)提供了支撐?；顒?dòng)結(jié)束后，醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)紀(jì)律規(guī)定，完善服務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)