護(hù)理管理學(xué)基礎(chǔ)模擬題（附參考答案）

護(hù)理管理學(xué)基礎(chǔ)模擬題（附參考答案）一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1.按照法約爾的觀點(diǎn)，管理的職能有幾種A、3B、4C、5D、6E、7正確答案：C2.管理方法中，法律方法的特點(diǎn)不包括A、公平性B、自由性C、穩(wěn)定性D、權(quán)威性E、規(guī)范性正確答案：B3.下列屬于法約爾過程管理理論的主要內(nèi)容是A、管理過程遵循14項(xiàng)管理原則B、管理需要有穩(wěn)定的行政組織體系C、工作應(yīng)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化D、精心為每個(gè)崗位選擇人員E、實(shí)行刺激性報(bào)酬制度正確答案：A4.組織活動(dòng)所要達(dá)到的最終的、具體的、可測(cè)量的結(jié)果是（）A、任務(wù)B、目標(biāo)C、策略D、宗旨正確答案：B5.屬于一級(jí)醫(yī)療事故是()A、造成患者死亡、重度殘疾的B、造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的C、造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的D、造成患者明顯人身損害的其他后果的正確答案：A6.規(guī)劃過程的第一步是（）A、分析形勢(shì)B、確定目標(biāo)C、選定方案D、擬定備選方案正確答案：A7.功能制護(hù)理方式的優(yōu)點(diǎn)不包括A、強(qiáng)調(diào)組織嚴(yán)明B、節(jié)省人力C、有效利用時(shí)間D、工作任務(wù)分配明確E、充分發(fā)揮護(hù)士主觀能動(dòng)性正確答案：E8.在我國開展衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作的專業(yè)機(jī)構(gòu)稱為（）A、衛(wèi)生行政組織B、群眾性衛(wèi)生組織C、衛(wèi)生事業(yè)組織D、衛(wèi)生部正確答案：C9.霍桑試驗(yàn)表明A、正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有利的B、非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有害的C、應(yīng)重視非正式組織的存在D、非正式組織沒有存在的價(jià)值E、應(yīng)采取一切措施取締非正式組織正確答案：C10.梅奧的人際關(guān)系理論著重研究A、生產(chǎn)過程中工人的勞動(dòng)效率B、一般管理原理和高層管理效率C、人際關(guān)系D、組織關(guān)系正確答案：C11.某三甲醫(yī)院外科病房近階段根據(jù)工作需要，開放病床40張，其中一級(jí)護(hù)理10人，二級(jí)護(hù)理15人，三級(jí)護(hù)理12人，按照分級(jí)護(hù)理直接護(hù)理時(shí)間（4.5h、2.5h、0.5h），機(jī)動(dòng)護(hù)士25%計(jì)算，該病房需要護(hù)士人數(shù)為A、20B、15C、23D、19正確答案：A12.用數(shù)字表示行動(dòng)預(yù)期結(jié)果的計(jì)劃是（）A、目標(biāo)B、策略C、宗旨D、預(yù)算正確答案：D13.患者滿意度調(diào)查屬于A、反饋控制B、過程控制C、預(yù)算控制D、前饋控制正確答案：A14.在管理活動(dòng)中排在第一位的基本職能是A、領(lǐng)導(dǎo)B、人力資源管理C、組織D、控制E、計(jì)劃正確答案：E15.排列圖通常按累計(jì)百分比將影響因素分為ABC三類，其中B類因素指()A、累計(jì)百分比在o％～75％B、累計(jì)百分比在o％～80％C、累計(jì)百分比在80％～90％D、累計(jì)百分比在90％～101％正確答案：C16.下列哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)目的()A、為護(hù)士晉升評(píng)級(jí)提供依據(jù)B、衡量護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到C、為管理者決策標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)D、說明護(hù)理工作價(jià)值正確答案：A17.排列圖通常按累計(jì)百分比將影響因素分為ABC三類，其中A類因素指()A、累計(jì)百分比在o％～75％B、累計(jì)百分比在o％～80％C、累計(jì)百分比在80％～90％D、累計(jì)百分比在90％～100％正確答案：B18.關(guān)于非正式組織下列正確的是A、沒有法定的組織結(jié)構(gòu)和職位B、非正式組織沒有領(lǐng)導(dǎo)C、有不成文規(guī)范來控制成員行為D、一般有明確的組織目標(biāo)正確答案：C19.對(duì)于360度考評(píng)的保密性，說法正確的是A、考評(píng)結(jié)果只有高層領(lǐng)導(dǎo)知道B、各維度的權(quán)重?cái)?shù)值不能公開C、上級(jí)不應(yīng)知道每個(gè)下級(jí)對(duì)自己的評(píng)價(jià)結(jié)果D、下級(jí)不能獲知上級(jí)對(duì)自己的評(píng)價(jià)結(jié)果正確答案：C20.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是()A、知識(shí)因素B、能力因素C、職位因素D、感情因素正確答案：C21.評(píng)估資源采用SWOT分析，其中S是（）A、組織外部的危機(jī)B、組織內(nèi)部的不利條件C、組織內(nèi)部的有利條件D、組織外部的機(jī)會(huì)正確答案：C22.組織競爭和發(fā)展的關(guān)鍵是A、管理者有效進(jìn)行時(shí)間管理B、組織建立高科技信息網(wǎng)絡(luò)C、人力資源有效利用和開發(fā)D、組織豐富的物質(zhì)資源正確答案：C23.患者安全的第一步是A、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)B、現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備C、不以懲罰為手段的不良事件上報(bào)系統(tǒng)D、完善的規(guī)章制度正確答案：A24.服務(wù)的最顯著特點(diǎn)是其無形性，它給服務(wù)帶來的影響是A、顧客參與服務(wù)過程B、服務(wù)不容易向顧客展示和溝通C、服務(wù)質(zhì)量控制的難度較大D、供求矛盾大正確答案：B25.申請(qǐng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)的時(shí)限為通過護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試之日起A、3年內(nèi)B、1年內(nèi)C、2年內(nèi)D、5內(nèi)內(nèi)正確答案：A26.長期規(guī)劃是指（）A、1年以上的規(guī)劃B、2年以下的規(guī)劃C、3年以上的規(guī)劃D、5年以上的規(guī)劃正確答案：D27.法約爾的過程管理理論著重研究A、一般管理原則和高層管理效率B、人際關(guān)系C、組織關(guān)系D、生產(chǎn)過程中工人的勞動(dòng)效率正確答案：A28.服務(wù)人員對(duì)顧客進(jìn)行教育與管理的最主要原因是由服務(wù)的（）引起的。A、不可分離性B、差異性C、無形性D、不可儲(chǔ)存性正確答案：A29.平衡記分卡從（）四個(gè)角度衡量組織業(yè)績A、戰(zhàn)略、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長B、財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長C、戰(zhàn)略、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力D、財(cái)務(wù)、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力正確答案：B30.領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的特點(diǎn)是()A、具有強(qiáng)迫性和不可抗拒性B、由外界賦予的影響力C、影響力廣泛而持久D、隨職位升高而增強(qiáng)正確答案：C31.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是()A、資歷因素B、職位因素C、傳統(tǒng)因素D、能力因素正確答案：D32.心電圖檢查“危急值”項(xiàng)目包括（）A、急性心肌梗死（超急性期，急性發(fā)展期）B、急性心肌缺血;C、各種嚴(yán)重心率失常;D、活動(dòng)平板過程中出現(xiàn)嚴(yán)重不良反應(yīng)（如心絞痛、血壓下降等）;E、以上都是正確答案：E33.下列不屬于控制活動(dòng)的是A、采取糾正措施B、制定控制標(biāo)準(zhǔn)C、決策職能D、監(jiān)督檢查考核正確答案：C34.控制工作的前提和依據(jù)是A、工作流程B、領(lǐng)導(dǎo)決策C、工作計(jì)劃D、工作標(biāo)準(zhǔn)正確答案：D35.我國醫(yī)院的分級(jí)管理規(guī)定，三級(jí)甲等醫(yī)院的病床數(shù)不得少于（）A、100張B、500張C、300張D、50張正確答案：B36.要想保證控制的及時(shí)性需要遵循以下哪個(gè)原則A、關(guān)鍵問題原則B、機(jī)構(gòu)健全原則C、與計(jì)劃相一致原則D、靈活控制原則E、適度控制原則正確答案：B37.關(guān)于管理寬度下列不正確的是A、管理寬度越大管理層次越少B、管理寬度越大，管理層次越多，組織結(jié)構(gòu)豎立式C、管理寬度越大管理層次越少組織結(jié)構(gòu)越扁平D、8-12人是理想的管理寬度正確答案：B38.既可以接受一位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，又可以接受其他人員指導(dǎo)，這種組織類型為（）A、直線職能參謀型B、職能型C、直線型D、矩陣型正確答案：A39.一般來說，醫(yī)院招聘護(hù)士的常用來源可以分為（）兩個(gè)渠道A、內(nèi)部來源與外部來源B、學(xué)校招聘與社會(huì)招聘C、自我推薦與他人引薦D、廣告招聘與機(jī)構(gòu)推薦正確答案：A40.將組織分成為一定的管理單位，以便于分工和專門化處理某些方面的事情和問題，這種工作稱為（）A、管理寬度B、部門劃分C、管理層次D、人員結(jié)構(gòu)正確答案：B41.關(guān)于績效管理的定義，以下說法不正確的是A、績效管理就是對(duì)員工的的績效進(jìn)行衡量和評(píng)價(jià)B、績效管理是管理者確保員工的工作活動(dòng)和產(chǎn)出能夠和組織目標(biāo)保持一致的活動(dòng)過程C、績效管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程D、績效管理從建立組織目標(biāo)和計(jì)劃開始正確答案：A42.標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防是認(rèn)定病人的（）具有傳染性。A、血液B、體液C、分泌物D、排泄物E、以上都是正確答案：E43.執(zhí)行長期及臨時(shí)醫(yī)囑是否及時(shí)、準(zhǔn)確是臨床護(hù)理工作的()A、終末質(zhì)量評(píng)價(jià)B、要素質(zhì)量評(píng)價(jià)C、護(hù)理人員素質(zhì)評(píng)價(jià)D、環(huán)節(jié)質(zhì)量評(píng)價(jià)正確答案：A44.整分合原則的前提是A、綜合B、分工C、整體D、協(xié)作正確答案：C45.組織管理的意義包括A、不利于個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B、有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C、不利于個(gè)人的自由發(fā)展D、不利于組織的自由發(fā)展正確答案：B46.在制定規(guī)劃時(shí)，不僅要考慮它對(duì)規(guī)劃范圍內(nèi)的影響還要考慮它對(duì)全局可能產(chǎn)生的影響，這是規(guī)劃的（）A、創(chuàng)新原則B、發(fā)展原則C、重點(diǎn)原則D、統(tǒng)籌原則正確答案：D47.管理層次的存在是因?yàn)锳、可使組織更加靈活B、可以有效溝通C、管理幅度的存在D、美學(xué)因素正確答案：C48.護(hù)士執(zhí)業(yè)證書由以下哪個(gè)部門頒發(fā)A、中央人民政府B、中央人民政府衛(wèi)生主管部門C、省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生主管部門D、省、自治區(qū)、直轄市人民政府正確答案：C49.關(guān)于管理幅度下列正確的是A、一個(gè)管理者能有效管理的下屬人員數(shù)目B、管理層次與管理幅度無關(guān)C、管理層次與管理幅度成正比D、不同管理層級(jí)的數(shù)量正確答案：A50.影響管理幅度的因素下列正確的是A、授權(quán)明確管理幅度越少B、管理人員的能力對(duì)管理幅度無影響C、溝通渠道越暢通管理幅度越大D、政策穩(wěn)定性越強(qiáng)管理幅度越少正確答案：C51.提出勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)代管理理論是A、一般管理理論B、科學(xué)管理理論C、行政組織理論D、人際關(guān)系理論正確答案：B52.如果你是一位總經(jīng)理，你認(rèn)為管理層次的大小和管理幅度的關(guān)系一般為A、相關(guān)B、沒有C、反比D、正比正確答案：C53.護(hù)士在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中出現(xiàn)的情形，不適合依照護(hù)士條例進(jìn)行處罰的是A、發(fā)生公共衛(wèi)生事件不服從安排參加醫(yī)療救護(hù)B、因工作疏忽造成醫(yī)療事故C、發(fā)現(xiàn)患者病情危急未及時(shí)通知醫(yī)師D、泄露患者隱私正確答案：B54.靜脈輸液流程屬于規(guī)劃的哪一種形式？A、目標(biāo)B、政策C、程序D、策略正確答案：C55.護(hù)士長根據(jù)工作任務(wù)的難度選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)授權(quán)給某位護(hù)士，是遵循了授權(quán)的哪項(xiàng)原則()A、合理授權(quán)原則B、量力授權(quán)原則C、以信為重原則D、帶責(zé)授權(quán)原則正確答案：A56.屬于一級(jí)醫(yī)療事故是()A、造成患者死亡、重度殘疾的B、造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的C、造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的D、造成患者明顯人身損害的其他后果的正確答案：A57.ABC時(shí)間管理法中對(duì)于A類事件A、不重要B、可授權(quán)C、親自做D、不用做正確答案：C二、多選題（共31題，每題1分，共31分）1.企業(yè)在對(duì)人員進(jìn)行招聘和培訓(xùn)時(shí)的正確做法是A、招聘人員只考慮其服務(wù)能力的大小B、招聘人員時(shí)要兼顧服務(wù)能力與服務(wù)興趣C、培訓(xùn)人員時(shí)既要注重操作技能的培訓(xùn)也要注重交際技能的培訓(xùn)D、服務(wù)培訓(xùn)應(yīng)是全員的培訓(xùn)正確答案：BCD2.組織管理的公平原則體現(xiàn)在A、人人平等B、公平意識(shí)C、績效公平D、科學(xué)評(píng)價(jià)正確答案：ABCD3.組織變革的意義包括A、使組織適應(yīng)環(huán)境B、提高組織競爭力C、提高組織績效D、有效激勵(lì)員工正確答案：ABCD4.崗位說明書的工作關(guān)系描述的是A、此工作可晉升的職位，可轉(zhuǎn)換的職位，可升遷至此的職位B、與哪些職位發(fā)生聯(lián)系C、此工作受誰監(jiān)督，此工作監(jiān)督誰D、任職者的工作職責(zé)正確答案：ABC5.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)密切相關(guān)的護(hù)理核心制度有A、分級(jí)護(hù)理制度B、交接班制度C、護(hù)理文件書寫與管理制度D、查對(duì)制度正確答案：ABCD6.正式組織的特點(diǎn)包括A、自發(fā)組成的團(tuán)體B、經(jīng)過正式的組織規(guī)劃和設(shè)計(jì)C、有明確的組織宗旨和目標(biāo)D、領(lǐng)導(dǎo)沒有法定的權(quán)力E、有明確的角色關(guān)系正確答案：BCE7.組織設(shè)計(jì)的結(jié)果包括A、組織結(jié)構(gòu)圖B、組織目標(biāo)C、組織手冊(cè)D、職位說明書正確答案：ACD8.影響規(guī)劃執(zhí)行的客觀因素有A、上級(jí)不支持B、缺乏授權(quán)C、缺乏資源D、政策改變正確答案：ABCD9.衡量工作績效的常用方法是A、觀察法B、報(bào)表與報(bào)告C、抽樣調(diào)查D、召開會(huì)議正確答案：ABCD10.醫(yī)院對(duì)醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格實(shí)行準(zhǔn)入制度，這一措施屬于A、預(yù)防控制B、前饋控制C、正式組織控制D、反饋控制正確答案：ABC11.管理者可以拒絕的工作A、不符合個(gè)人職責(zé)范圍B、與組織目標(biāo)無關(guān)C、非力所能及的D、影響正常工作正確答案：ABCD12.影響規(guī)劃執(zhí)行的主觀因素有A、不了解規(guī)劃的范圍B、過度依賴經(jīng)驗(yàn)C、未能制定正確的策略D、欠缺清晰具體的目標(biāo)正確答案：ABCD13.下列屬于護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有()A、《護(hù)士條例》B、醫(yī)務(wù)人員崗位職責(zé)C、衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》D、醫(yī)院規(guī)章制度E、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)正確答案：ABCDE14.護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量管理的基本要素包括()A、儀器設(shè)備B、人員C、時(shí)間D、藥品物資E、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)正確答案：ABDE15.領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素有()A、職位因素B、知識(shí)因素C、能力因素D、感情因素E、品格因素正確答案：BCDE16.護(hù)理工作中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的護(hù)理人員有A、新上崗的護(hù)士B、身體欠佳的護(hù)士C、實(shí)習(xí)護(hù)士D、進(jìn)修護(hù)士正確答案：ABCD17.提出備選方案時(shí)應(yīng)考慮（）A、社會(huì)效益B、公眾的接受程度C、經(jīng)濟(jì)效益D、與組織目標(biāo)的關(guān)系E、下屬的接受程度正確答案：ABCDE18.正式組織的特點(diǎn)包括A、經(jīng)過正式的組織規(guī)劃和設(shè)計(jì)B、有明確的角色關(guān)系C、有明確的組織宗旨和目標(biāo)D、自發(fā)組成的團(tuán)體E、領(lǐng)導(dǎo)沒有法定的權(quán)力正確答案：ABC19.服務(wù)產(chǎn)品有別于有形產(chǎn)品，其最顯著的特點(diǎn)有A、差異性B、無形性C、不可儲(chǔ)存D、不可分離正確答案：ABCD20.確定目標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的SMART原則，是指（）A、明確性B、可測(cè)量性C、可行性D、相關(guān)性E、時(shí)限性正確答案：ABCDE21.PDCA循環(huán)的特點(diǎn)是()A、完整性B、大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)C、不斷循環(huán)，不斷提高D、統(tǒng)一性E、連續(xù)性正確答案：ABCDE22.非正式組織的特點(diǎn)包括A、自發(fā)組成的團(tuán)體B、有明確的角色關(guān)系C、經(jīng)過正式的組織規(guī)劃及設(shè)計(jì)過程D、領(lǐng)導(dǎo)沒有法定的權(quán)力但有較大的個(gè)人影響力E、有明確的組織宗旨和目標(biāo)正確答案：AD23.規(guī)劃通常要考慮的問題，通常所說的5W1H的5W是（）A、whereB、whenC、whatD、whyE、who正確答案：ABCDE24.下列情形哪些不屬于醫(yī)療事故()A、緊急情況下?lián)尵却刮；颊呱扇【o急醫(yī)學(xué)措施造成不良后果的B、因醫(yī)務(wù)人員違反診療護(hù)理規(guī)范造成患者中度殘疾的C、無過錯(cuò)輸血感染造成不良后果的D、因患方原因延誤診療導(dǎo)致不良后果的E、在醫(yī)療活動(dòng)中由于患者病情異?；蛘呋颊唧w質(zhì)特殊而發(fā)生醫(yī)療意外的正確答案：ACDE25.護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量管理的基本要素包括()A、儀器設(shè)備B、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)C、人員D、時(shí)間E、藥品物資正確答案：ABCE26.在進(jìn)行護(hù)理人員排班時(shí)應(yīng)遵循的原則是A、公平原則B、效率原則C、結(jié)構(gòu)合理原則D、能級(jí)對(duì)應(yīng)原則E、滿足需求原則正確答案：ABCDE27.提出備選方案時(shí)應(yīng)考慮（）A、社會(huì)效益B、與組織目標(biāo)的關(guān)系C、經(jīng)濟(jì)效益D、公眾的接受程度E、下屬的接受程度正確答案：ABCDE28.醫(yī)院對(duì)醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格實(shí)行準(zhǔn)入制度，這一措施屬于A、前饋控制B、預(yù)防控制C、反饋控制D、正式組織控制正確答案：ABD29.泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有A、生產(chǎn)效率取決于員工的積極性和組織關(guān)系B、精心選擇人才C、制定科學(xué)系統(tǒng)的工作方法以完成任務(wù)D、使用刺激性差別工資制增加產(chǎn)量E、培養(yǎng)工人和管理者的合作以協(xié)調(diào)集體活動(dòng)正確答案：BCDE30.目標(biāo)管理的特點(diǎn)是A、以目標(biāo)為中心注重業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)B、以人為中心的主動(dòng)參與與授權(quán)式管理C、以目標(biāo)體系為基礎(chǔ)的系統(tǒng)整體管理D、面向未來的主動(dòng)管理正確答案：ABCD31.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防對(duì)此有A、用系統(tǒng)的觀點(diǎn)分析和解決問題B、建立安全系統(tǒng)