品牌年度總結(jié)及規(guī)劃方案(百度文庫)

“品牌建設”年度總結(jié)報告及策略規(guī)劃方案1.品牌建設模塊年品牌工作模塊分析品牌建設模塊品牌傳播模塊品牌監(jiān)控模塊1.1品牌基礎建設1.2品牌資產(chǎn)建設3.品牌監(jiān)控模塊3

.1品牌輿情監(jiān)控3

.2品牌危機管理2.品牌傳播模塊2

.1品牌媒介傳播2

.2品牌公關傳播工作現(xiàn)狀分析品牌團隊建設品牌職能、架構(gòu)、人員、考核機制1.1-11.1品牌基礎建設1.1-21.1-31.1-4品牌話語體系建設將品牌核心價值，愿景，使命，翻譯成一套能被消費者或客戶直接認知和理解的定性話語。（網(wǎng)站、微信號、內(nèi)刊、宣傳冊、企業(yè)視頻等視覺設計）品牌定位策略建設品牌核心價值、愿景、使命、策略、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的定位內(nèi)部調(diào)研行業(yè)研究消費者素描核心價值、愿景、使命品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)品牌策略......（網(wǎng)站、微信號、內(nèi)刊、宣傳冊、企業(yè)視頻等話語體系設計）品牌視覺識別系統(tǒng)建設品牌VI系統(tǒng)設計及應用品牌視覺設計創(chuàng)意風格設計深度設計標識基礎使用規(guī)范標識應用部分設計品牌宣傳基礎系統(tǒng)......品牌基礎建設品牌執(zhí)行企劃企劃執(zhí)行3人品牌中心品牌公關品牌戰(zhàn)略管理企劃推廣1人品牌調(diào)研1人品牌資產(chǎn)1人品牌策略兼品牌視覺管理平面設計2人公關經(jīng)理1人品牌總監(jiān)1人自媒體運營2人社會公關兼輿情公關1人媒介傳播兼公關活動1人總結(jié)：通過，品牌部經(jīng)過3輪的優(yōu)化，在保證工作效率不降低的情況下，團隊由年初24人優(yōu)化到15人，每人工作職責清晰，考核機制公開透明，工作量到人到天，整個團隊保持良性運轉(zhuǎn)狀態(tài)！不足的地方：品牌各崗位職能專業(yè)系統(tǒng)面不夠，專業(yè)要求還不高，產(chǎn)出效果還不精。公關總監(jiān)1人品牌團隊建設總結(jié)分析品牌職能、架構(gòu)、人員、考核機制品牌定位策略建設工作總結(jié)品牌核心價值、愿景、使命、策略、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的定位內(nèi)部調(diào)研行業(yè)研究消費者素描核心價值、愿景、使命品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)品牌策略......總結(jié)：品牌定位工作是品牌工作的根基和基礎，品牌部以各品牌戰(zhàn)略為出發(fā)點，結(jié)合行業(yè)、消費者、產(chǎn)品、差異性等綜合元素，相對專業(yè)和系統(tǒng)的制定各品牌的定位策略方案?；敬_定各品牌的調(diào)性和基礎，為品牌話語體系和視覺系統(tǒng)的建立了根基。不足的地方：未建立各品牌業(yè)務端（市場、營運、等各部門）的統(tǒng)一培訓機制，以至各品牌業(yè)務端市場、營運過程中未充分發(fā)揮品牌認知的協(xié)調(diào)性。旗下品牌業(yè)務板塊業(yè)務板塊普惠金融財富管理互聯(lián)網(wǎng)金融金融投資數(shù)據(jù)科技除投資關聯(lián)對外不產(chǎn)生關系直投板塊品牌定位及結(jié)構(gòu)梳理品牌話語體系建設工作總結(jié)將品牌核心價值，愿景，使命，翻譯成一套能被消費者或客戶直接認知和理解的定性話語。（網(wǎng)站、微信號、內(nèi)刊、宣傳冊、企業(yè)視頻等話語體系內(nèi)容設計）總結(jié)：品牌話語體系是消費者建立品牌認知的理解點，不同的話語理解點構(gòu)成客戶對品牌的認知。2016品牌部以品牌定位為核心，創(chuàng)建各品牌的話語體系，聚集消費者的認知積累，各品牌話語體系基本做到了通俗、直接、簡潔、明了。不足的地方：未針對各品牌的展現(xiàn)點和面做系統(tǒng)的跟蹤和監(jiān)控，導致各品牌在對外露出的素材中未統(tǒng)一標準和話語體系使用規(guī)范。（2017年制定品牌話語體系使用標準及協(xié)作機制，保證所有品牌在傳播推廣中統(tǒng)一的品牌展現(xiàn)）0102品牌資質(zhì)資產(chǎn)建設品牌業(yè)務資質(zhì)、行業(yè)資質(zhì)、認證資質(zhì)建設管理品牌商標資產(chǎn)建設品牌商標的申請、注冊、維護、提升0304品牌榮譽資產(chǎn)建設國家、省市、區(qū)縣、行業(yè)榮譽建設管理品牌專利資產(chǎn)建設品牌的專利發(fā)明、申請及管理品牌商標、自主知識產(chǎn)權(quán)、品牌所獲得的獎項、品牌參與的行業(yè)協(xié)會及相關行業(yè)組織，在品牌戰(zhàn)略中居于及其重要的地位。必須通過品牌自主知識產(chǎn)權(quán)、獎項、行業(yè)地位等建設工作的系統(tǒng)管理，為品牌不斷輸入新的血液。在更高層次上整合企業(yè)的品牌資源，鞏固和強化了自身的品牌，充分利用品牌的無形資產(chǎn)，提高品牌的知名度和市場競爭力。1.2品牌資產(chǎn)建設品牌R標

品牌資產(chǎn)建設工作總結(jié)品牌TM標品牌軟件著作商標建設表榮譽資質(zhì)表2

.1品牌媒介傳播品牌自媒體傳播網(wǎng)站、微信號、微博、內(nèi)刊、宣傳冊的優(yōu)化運營傳播品牌大眾媒介傳播電視、報紙、雜志、電臺、戶外等大眾傳統(tǒng)媒體的傳播品牌社交媒介及新媒體傳播網(wǎng)絡傳播；社會社交媒介：微信、微博、QQ等的大V號轉(zhuǎn)發(fā)推送；新媒體等的口碑傳播管理品牌內(nèi)部培訓及傳播具體公司、各子公司內(nèi)部員工的品牌培訓及傳播機制03040501品牌媒介傳播30%0%40%10%系統(tǒng)構(gòu)建、優(yōu)化傳播適當點到以精帶全精準內(nèi)容口碑傳播系統(tǒng)培訓、統(tǒng)一傳播總結(jié)：品牌媒介傳播是品牌傳播的一大傳播手段和方式，年品牌部圍繞在品牌媒介傳播上做了相關基礎的媒介傳播工作，更多的是品牌基礎的布局和完善。不足的地方：并未針對各品牌進行系統(tǒng)性、計劃性、預算性的品牌媒介傳播策劃及實施，（年除了在品牌基礎傳播上優(yōu)化實施外，將針對各品牌進行系統(tǒng)、計劃、預算性的品牌媒介傳播計劃并有效實施，讓各品牌真正的傳播起來和動起來。）2

.2品牌公關傳播品牌公關新聞傳播大眾傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡媒體、行業(yè)專業(yè)媒體政府媒體等的公關新聞報道、專訪、新聞稿件、資訊稿件的發(fā)布傳播。品牌公關活動傳播根據(jù)品牌具體階段性目標包括：商業(yè)、行業(yè)、公益、熱點、等公關活動額策劃，實施，傳播品牌公關傳播40%60%新聞角度、熱點結(jié)合媒體軟文、定期發(fā)布0102不同訴求、精細策劃有效實施、后期傳播03提前策劃、主題鮮明公司大型活動傳播按目標需求策劃、組織、實施的公司大型活動，如年會、季度總結(jié)會議等。另計總結(jié)：品牌公關傳播是品牌傳播的另一大傳播手段和方式，年品牌部圍繞在品牌公關傳播上做了系統(tǒng)的、事件的、營銷的策劃性公關傳播工作，在品牌傳播、事件營銷、營銷活動等方面取得了一定的效果（傳播人數(shù)超千萬，營銷活動年化達：7286.4萬元）。圍繞公關新聞傳播+網(wǎng)絡口碑優(yōu)化進行公關傳播工作。不足的地方：（年在保證品牌公關新聞傳播和網(wǎng)絡口碑優(yōu)化的基礎上，將針對各品牌進行計劃、事件性、營銷性的品牌公關活動傳播，讓品牌+市場+營銷整合協(xié)作。）母品牌資產(chǎn)端子品牌資金端子品牌必須確保母品牌的永續(xù)發(fā)展和第一高度。母品牌在發(fā)展的過程中，必須確保其穩(wěn)定性和美譽度及不可動搖的高度。母品牌無論何時何地都是信仰的標志。重點在于在（行業(yè)、公益、口碑）等領域的品牌塑造及傳播。搶占”簡單金融“、”智能金融“形象標簽！確立：母品牌認知形象直投子品牌圍繞金融投資的風控能力被認可；價值能力被認知；用戶體驗認同，系統(tǒng)傳播推廣，體現(xiàn)安全簡單金融投資服務；子品牌在闖蕩江湖的時候，時刻做到形散神聚的效果，做到中心思想統(tǒng)一。圍繞普惠金融就品牌的專業(yè)性、便捷性、需求性、服務性不同維度的系統(tǒng)傳播體現(xiàn)簡單可及的普惠金融服務；子品牌在闖蕩江湖的時候，時刻做到形散神聚的效果，做到中心思想統(tǒng)一。直投的子品牌都是獨立存在的，和中贏金融在市場上不直接產(chǎn)生關聯(lián)；各子品牌需按各自的品牌定位，細分領域打造各自的品牌核心競爭力，特別在資本市場通過資本運作來塑造各品牌在客戶價值、數(shù)據(jù)價值、平臺價值、通道價值、服務價值上的品牌價值。2017各品牌（媒介+公關）傳播中心思想3

.1品牌輿情監(jiān)控核心關鍵詞監(jiān)控針對品牌名稱、企業(yè)名稱、人物名稱或者核心關鍵詞實時監(jiān)控網(wǎng)上信息，有相關話題及時回復。咨詢信息服務如果是咨詢信息，馬上解答，少走彎路；負面信息管理如果是負面信息，馬上澄清，減少影響；求助信息服務如果是求助信息，馬上幫助，引導成交。品牌輿情監(jiān)控論壇貼吧文庫新聞媒體平臺微信、微博等網(wǎng)絡視頻、流言3

.2品牌危機管理01危機預警管理03危機公關策略危機預警系統(tǒng)1、危機管理小組2、危機監(jiān)測機制3、危機診斷機制4、危機應對流程危機公關實施品牌輿情監(jiān)控和運作根據(jù)實時情況和危機處理情況進行輿情的監(jiān)控和運作02危機公關策略危機公關實施1、誰出面？；2、向誰傳播？3、準確的時機？；4、傳播渠道和主渠道？5、承擔責任和事實真相的內(nèi)容！1、品牌危機公關的實施2、品牌危機的休眠3、品牌危機的善后4、品牌危機的總結(jié)5、品牌形象的重塑品牌基礎建設品牌工作總體發(fā)展方向及重點20**20**品牌監(jiān)控模塊品牌傳播模塊70%20%10%30%20%50%通過20**年的品牌基礎建設工作，20**年品牌工作重點和方向在于品牌傳播模塊工作品牌工作展望及規(guī)劃企業(yè)品牌工作必備要素品牌思維統(tǒng)一的品牌思維意識品牌職能基本的品牌運作團隊配置及職能品牌建設及管理方法專業(yè)匹配的品牌操作規(guī)劃和方法品牌傳播與執(zhí)行精準的傳播策略和系統(tǒng)推廣品牌費用預算規(guī)劃進度階段式的費用預算配置品牌工作規(guī)劃五大模塊品牌核心品牌核心品牌識別詞語視覺產(chǎn)品品牌內(nèi)部協(xié)同員工導入培訓業(yè)務和運作文化和制度品牌內(nèi)部傳播伙伴和聯(lián)盟新產(chǎn)品和服務網(wǎng)站和互動促銷和展會服務及支持展示和體驗廣告和公關市場信息發(fā)布品牌工作管理模盤“品牌工作”核心—“抽繭撥絲，精準執(zhí)行”抽繭撥絲徹底執(zhí)行策略制定CEO形象塑造管理企業(yè)品牌建設管理產(chǎn)品定位策略品牌傳播策略公關傳播策略精準內(nèi)容內(nèi)容策劃定位角度定位內(nèi)容反饋素材整理背景分析內(nèi)容編輯主題解讀公關活動品牌監(jiān)控活動策劃主題創(chuàng)意細節(jié)創(chuàng)新AV、燈光、音響把控現(xiàn)場管理人員組織現(xiàn)場布置物料設計制作分工協(xié)調(diào)品牌傳播媒介結(jié)構(gòu)梳理目標群體分析危機公關實施媒介發(fā)布媒介發(fā)布方案企業(yè)媒介系統(tǒng)建設和更新發(fā)布內(nèi)容方案公關傳播效果評估公關傳播目標媒體關系維護個性化溝通媒體組合方案搜索優(yōu)化內(nèi)容溝通媒體反饋媒體發(fā)布企業(yè)媒體系統(tǒng)建設和更新輿情監(jiān)測預警機制危機公關策略20**20**品牌基礎建設品牌媒介傳播品牌危機管理品牌輿情監(jiān)控品牌資產(chǎn)建設品牌公關傳播公司大型活動年度品牌工作實施節(jié)點圖23451月6789101112月詳見20**年品牌工作規(guī)劃表年度品牌工作落地執(zhí)行機制全面啟動：日行動計劃>周進度跟蹤>月復盤調(diào)整>年積累實現(xiàn)工作機制品牌部各崗位、職責到人、計劃到天、進度到周、復盤到月、積累到年；每人的績效到時