2024年度數(shù)據(jù)中心清潔維護(hù)承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度數(shù)據(jù)中心清潔維護(hù)承包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2數(shù)據(jù)中心范圍1.3清潔維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第二條合同期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求3.1清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)可用性保證第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2支付方式和時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條保修及售后服務(wù)5.1設(shè)備保修政策5.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.3維修費(fèi)用承擔(dān)第六條保險(xiǎn)責(zé)任6.1乙方責(zé)任保險(xiǎn)6.2保險(xiǎn)事故處理第七條違約責(zé)任7.1乙方違約責(zé)任7.2甲方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)第九條合同的變更和終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息的使用和保護(hù)第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)第十二條合同的生效、解除和終止12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同終止條件第十三條其他條款13.1甲方人員培訓(xùn)13.2乙方現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員管理13.3環(huán)境保護(hù)與合規(guī)第十四條附件14.1清潔維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)計(jì)算明細(xì)表14.3乙方人員資質(zhì)證明文件14.4保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方甲方：數(shù)據(jù)中心管理有限公司乙方：清潔維護(hù)服務(wù)公司1.2數(shù)據(jù)中心范圍數(shù)據(jù)中心范圍包括但不限于：服務(wù)器機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間、存儲(chǔ)設(shè)備間、UPS電源室、空調(diào)設(shè)備間等。1.3清潔維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行定期的清潔維護(hù)工作，包括但不限于：服務(wù)器機(jī)房的清潔、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的清潔、存儲(chǔ)設(shè)備的清潔、UPS電源室的清潔、空調(diào)設(shè)備的清潔等。第二條合同期限2.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2結(jié)束日期本合同有效期為一年，自開始日期起算。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求3.1清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行清潔工作，確保清潔質(zhì)量符合甲方要求。3.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方提出的維護(hù)需求發(fā)生后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)完成維護(hù)工作。3.3服務(wù)可用性保證乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心清潔維護(hù)服務(wù)的可用性，確保數(shù)據(jù)中心設(shè)備正常運(yùn)行。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式本合同的服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算，每月服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。4.2支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第五條保修及售后服務(wù)5.1設(shè)備保修政策乙方應(yīng)對(duì)其提供的清潔維護(hù)設(shè)備提供一年的保修服務(wù)。5.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方提出的售后服務(wù)需求發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)完成售后服務(wù)。5.3維修費(fèi)用承擔(dān)設(shè)備保修期內(nèi)，因設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)；設(shè)備保修期外，或因甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)備損壞，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第六條保險(xiǎn)責(zé)任6.1乙方責(zé)任保險(xiǎn)乙方應(yīng)為其在履行合同過程中可能造成甲方財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單據(jù)提交甲方備案。6.2保險(xiǎn)事故處理發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照保險(xiǎn)合同的約定處理保險(xiǎn)事故。第八條違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任乙方未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)完成清潔維護(hù)工作，或未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方提出的維護(hù)需求的，應(yīng)按照甲方實(shí)際損失的金額向甲方支付違約金。8.2甲方違約責(zé)任甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用金額的1%向乙方支付滯納金。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為北京，仲裁機(jī)構(gòu)為北京仲裁委員會(huì)。第十條合同的變更和終止10.1合同變更條件本合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止條件本合同有效期內(nèi)，如一方未履行合同義務(wù)的，另一方有權(quán)終止合同。10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，移交給甲方所有與清潔維護(hù)相關(guān)的資料、設(shè)備等，并按照合同約定處理未支付的服務(wù)費(fèi)用。第十一條保密條款11.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同的內(nèi)容、甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。11.2保密信息的使用和保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。第十三條其他條款13.1甲方人員培訓(xùn)乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方員工提供一次清潔維護(hù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔維護(hù)的基本知識(shí)、操作流程等。13.2乙方現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員管理乙方現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員應(yīng)遵守甲方的管理制度，服從甲方管理。13.3環(huán)境保護(hù)與合規(guī)乙方在進(jìn)行清潔維護(hù)工作時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保不損害甲方數(shù)據(jù)中心的設(shè)備設(shè)施，不對(duì)環(huán)境造成污染。第十四條附件14.1清潔維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)計(jì)算明細(xì)表14.3乙方人員資質(zhì)證明文件14.4保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，與本合同履行無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，如因其行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條第三方介入情形2.1中介方介入本合同履行過程中，如需中介方協(xié)助，中介方應(yīng)為本合同的履行提供必要的協(xié)助。2.2政府監(jiān)管介入如因政府監(jiān)管需要，政府部門有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督檢查，乙方應(yīng)予以配合。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指甲方和乙方在合同中約定，第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的最高責(zé)任限額。3.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲方和乙方在簽訂合同時(shí)協(xié)商確定，并在合同附件中予以明確。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利第三方在本合同履行過程中，如符合合同約定，有權(quán)要求甲方和乙方履行合同義務(wù)。4.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間不存在合同關(guān)系，第三方不直接對(duì)甲方承擔(dān)合同義務(wù)。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間不存在合同關(guān)系，第三方不直接對(duì)乙方承擔(dān)合同義務(wù)。第六條第三方違約處理6.1第三方違約第三方未能履行其應(yīng)盡義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)按照甲方和乙方約定的方式承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第七條第三方侵權(quán)處理7.1第三方侵權(quán)第三方在履行其義務(wù)過程中，侵犯甲方或乙方合法權(quán)益的，甲方或乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。7.2第三方侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)按照甲方和乙方約定的方式承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。第八條第三方與甲方、乙方的協(xié)調(diào)8.1第三方與甲方協(xié)調(diào)第三方在履行其義務(wù)過程中，與甲方發(fā)生糾紛的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2第三方與乙方協(xié)調(diào)第三方在履行其義務(wù)過程中，與乙方發(fā)生糾紛的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第九條第三方介入的合同變更9.1第三方介入導(dǎo)致合同變更如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2第三方介入導(dǎo)致合同終止如第三方介入導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行，甲方和乙方均有權(quán)終止合同。第十條第三方介入的合同解除10.1第三方介入導(dǎo)致合同解除如第三方介入導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行，甲方和乙方均有權(quán)解除合同。10.2合同解除后的處理合同解除后，甲方和乙方應(yīng)按照合同約定處理未支付的服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等。第十一條第三方介入的合同違約11.1第三方違約導(dǎo)致合同違約如第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方未能履行合同義務(wù)，甲方或乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。11.2第三方違約導(dǎo)致合同解除如第三方違約導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行，甲方和乙方均有權(quán)解除合同。第十二條第三方介入的合同爭(zhēng)議解決12.1第三方介入導(dǎo)致合同爭(zhēng)議如第三方介入導(dǎo)致甲方或乙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。12.2第三方介入導(dǎo)致合同訴訟如第三方介入導(dǎo)致甲方或乙方與第三方之間發(fā)生訴訟，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條第三方介入的合同仲裁13.1第三方介入導(dǎo)致合同仲裁如第三方介入導(dǎo)致甲方或乙方與第三方之間發(fā)生仲裁，雙方應(yīng)按照合同約定的仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。13.2第三方介入導(dǎo)致合同仲裁裁決如第三方介入導(dǎo)致甲方或乙方與第三方之間發(fā)生仲裁裁決，雙方應(yīng)遵守仲裁裁決。第十四條第三方介入的合同履行14.1第三方介入導(dǎo)致合同履行困難如第三方介入導(dǎo)致本合同履行困難，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商，采取合理措施履行合同。14.2第三方介入導(dǎo)致合同履行失敗如第三方介入導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：清潔維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的清潔維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次等。附件2：服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)計(jì)算明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用的組成、計(jì)算公式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件3：乙方人員資質(zhì)證明文件提供乙方現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的資質(zhì)證明文件，包括學(xué)歷證書、專業(yè)技能證書等。附件4：保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件提供乙方購(gòu)買的責(zé)任保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印件，以證明乙方已按照合同約定購(gòu)買保險(xiǎn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)完成清潔維護(hù)工作。2.乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方提出的維護(hù)需求。3.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方未按照約定購(gòu)買保險(xiǎn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際損失的金額向甲方支付違約金。2.甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際損失的金額向乙方支付違約金。示例說(shuō)明：如果乙方未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)完成清潔維護(hù)工作，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)中心的設(shè)備損壞，甲方要求乙方賠償設(shè)備維修費(fèi)用。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的維修費(fèi)用金額支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金：指一方違反合同約定，