單位員工管理制度匯編匯編

制度模板1：內(nèi)部溝通管理制度總則第一條為促進(jìn)XX有限有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司）各單位、部門(mén)及員工之間的交流，培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣，建立和諧的工作氛圍，增進(jìn)公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門(mén)。溝通類(lèi)型第四條內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。第五條內(nèi)部溝通的方式包括：1、面談：主要指面對(duì)面的交流、談話(huà)。2、會(huì)議：包括晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、問(wèn)題討論會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì)、員工座談會(huì)、員工大會(huì)、沙龍聚會(huì)等。3、書(shū)面溝通：包括各類(lèi)工作報(bào)表、工作報(bào)告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4、網(wǎng)絡(luò)溝通：包括電話(huà)、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具等。5、建議獎(jiǎng)勵(lì)制度：包括金點(diǎn)子信箱、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理公開(kāi)信箱、綜合管理部公開(kāi)信箱等。6、活動(dòng)：包括各部門(mén)、單位每月組織的活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)、交流會(huì)、文體活動(dòng)等。7、其他：包括員工滿(mǎn)意度調(diào)查、各類(lèi)民意調(diào)查等。第三章溝通形式與內(nèi)容第六條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一名員工應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng)，要立即溝通，以促進(jìn)工作成效；2、不同部門(mén)、單位從事相同或類(lèi)似工作的人員，彼此之間要加強(qiáng)溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞；3、對(duì)于本部門(mén)的工作有任何意見(jiàn)或建議時(shí)，可與上級(jí)進(jìn)行溝通，促進(jìn)改進(jìn)；4、對(duì)于公司的發(fā)展與變革有任何意見(jiàn)或建議時(shí)，可通過(guò)上級(jí)逐級(jí)上報(bào)或越級(jí)上報(bào)，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。第七條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、在新員工入職時(shí)，要與其進(jìn)行入職談話(huà)，介紹公司及工作的簡(jiǎn)要情況，布置試用期的主要工作內(nèi)容，并表達(dá)對(duì)其在公司發(fā)展的期望與祝愿；2、在員工試工期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正時(shí)，要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，對(duì)其試用期的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)，表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足，提出工作的改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并表達(dá)對(duì)其今后的工作期望；3、在員工工作績(jī)效不佳時(shí)，要通過(guò)面談，幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距，與公司要求的差距，提出改進(jìn)意見(jiàn)，表達(dá)對(duì)員工的期望，以提高員工工作績(jī)效；4、在員工心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要立即與其談話(huà)，幫助其分析原因并改變心態(tài)；5、當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí)，要表達(dá)出對(duì)員工的贊賞，并提出對(duì)員工更高的工作期望；6、當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí)，要對(duì)事件情況表達(dá)關(guān)注；7、須時(shí)常了解員工對(duì)自己管理風(fēng)格、管理方式的意見(jiàn)和建議，并積極改進(jìn)；8、須根據(jù)公司的安排，每年對(duì)員工進(jìn)行兩次全面正式的績(jī)效評(píng)估談話(huà)和考核；9、須時(shí)常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。第八條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門(mén)及員工間的溝通，并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn)；2、定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查或民意調(diào)查，了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。第九條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，各單位及各部門(mén)有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1、在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前，要充分溝通，了解員工對(duì)制度的意見(jiàn)或建議；2、在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前，要和相關(guān)崗位的員工充分溝通，聽(tīng)取他們的分析，了解他們的意見(jiàn)和建議，提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性；3、下發(fā)的文件，各單位、部門(mén)要通過(guò)各種方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá)；4、工作中需要得到其他部門(mén)的支持與配合時(shí)，可通過(guò)工作協(xié)調(diào)會(huì)議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通，保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問(wèn)題。第十條對(duì)于正常的工作，各級(jí)工作人員要養(yǎng)成一種逐級(jí)上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí)，可以進(jìn)行越級(jí)溝通：1、下級(jí)對(duì)上級(jí)匯報(bào)的工作內(nèi)容，提出的意見(jiàn)和建議，多次得不到答復(fù)；2、下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理方式產(chǎn)生意見(jiàn)，需要投訴時(shí)；3、下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違規(guī)行為時(shí)；4、個(gè)人對(duì)公司、部門(mén)的改革、發(fā)展有建議或意見(jiàn)時(shí)。第四章溝通反饋第十一條在各個(gè)溝通環(huán)節(jié)中，凡須有回復(fù)的建議、意見(jiàn)或問(wèn)題，溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。第十二條對(duì)于重要的合理化建議，擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動(dòng)方案和計(jì)劃給與公布，供員工監(jiān)督。第十三條公司任何一級(jí)員工，其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后，產(chǎn)生了顯著效果的，可以由其直接上級(jí)或綜合管理部提出申請(qǐng)，由公司給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。第五章附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板2：加班費(fèi)管理制度為進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，依據(jù)中華人民共和國(guó)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》以及公司財(cái)務(wù)管理制度，特制定本辦法1.公司實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制。2.法定節(jié)日(元旦、春節(jié)、國(guó)慶節(jié)、勞動(dòng)節(jié))因工作需要加班，按下列公式計(jì)發(fā)加班費(fèi)：(本人月工資-浮動(dòng)工資/22.5×300%)×加班天數(shù)3.法定假日以外平時(shí)因工作需要加班，按下列公式計(jì)發(fā)加班費(fèi)：(本人月工資-浮動(dòng)工資/22.5×200%)×加班天數(shù)4.員工加班要從嚴(yán)控制，事前由部門(mén)經(jīng)理報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。加班只限于工程搶修，節(jié)假日值班和完成其他緊急生產(chǎn)任務(wù)等，但月累計(jì)不得超過(guò)48小時(shí)，超過(guò)48小時(shí)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。屬工作職責(zé)要求，當(dāng)日或當(dāng)月沒(méi)完成，自行加班的不計(jì)加班費(fèi)。5.員工加班后，可以補(bǔ)休而不領(lǐng)加班費(fèi)，但須辦理補(bǔ)休的登記手續(xù)。6.員工出差期間，如遇法定節(jié)假日和超過(guò)工作時(shí)間不計(jì)加班費(fèi)。7.加班費(fèi)經(jīng)辦公室審核后，由財(cái)務(wù)部發(fā)放。8.總經(jīng)理對(duì)本制度有最終修改權(quán)、解釋權(quán)和決定權(quán)。制度模板3：崗位調(diào)動(dòng)與行政級(jí)別調(diào)整制度1、目的與范圍為鼓勵(lì)先進(jìn)，保證人盡其才，提高公司效率，制定本制度。本制度適用于公司所有正式員工。2、崗位調(diào)動(dòng)程序1）崗位調(diào)動(dòng)分為臨時(shí)借調(diào)和長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)。臨時(shí)借調(diào)是指部門(mén)因?yàn)榕R時(shí)工作需要向其他部門(mén)借用人員，工作完成后借用人員需要返回原部門(mén)工作；長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)是指部門(mén)因工作需要從其他部門(mén)調(diào)入人員長(zhǎng)期工作。2）公司崗位調(diào)動(dòng)程序如下：調(diào)入部門(mén)經(jīng)理書(shū)面提出調(diào)用或借調(diào)申請(qǐng)，總經(jīng)理和人力資源部批準(zhǔn)；總經(jīng)理或人力資源部也可以直接提出調(diào)用或借調(diào)建議；人力資源部通知調(diào)動(dòng)員工所在的部門(mén)經(jīng)理，征求意見(jiàn)；部門(mén)經(jīng)理書(shū)面同意后，將意見(jiàn)反饋給人力資源部；部門(mén)經(jīng)理和人力資源部與調(diào)動(dòng)員工本人交流，征求意見(jiàn)；員工本人同意后，相關(guān)部門(mén)和人力資源部為其辦理相應(yīng)離職和新入職手續(xù)；人力資源部核定員工在新崗位上的工資和福利。3）借調(diào)人員一般待遇不變，長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)人員一般按照新的崗位工資福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整；4）臨時(shí)借調(diào)期滿(mǎn)后，一般情況下員工應(yīng)回到原崗位工作，特殊情況需要繼續(xù)借調(diào)或轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期調(diào)動(dòng)的，由人力資源部、調(diào)入部門(mén)經(jīng)理和原部門(mén)經(jīng)理一起協(xié)商，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。制度模板4：人事招聘制度第一條總則1.1目的本公司各單位經(jīng)內(nèi)部人員調(diào)整不能滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人力的需要時(shí)，采取公開(kāi)招聘、內(nèi)部競(jìng)聘的方式引進(jìn)、挖掘人才。為此，特制定本制度。1.2本制度適用于除總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理以外的所有人員招聘。第二條人員需求計(jì)劃的編制2.1人員需求計(jì)劃編制的原則2.1.1符合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和為此需實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)計(jì)劃的需要；2.1.2符合目前或近期業(yè)務(wù)的需要；2.1.3有助于提高辦公效率和促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展；2.1.4項(xiàng)目部的人員根據(jù)項(xiàng)目的工作量在項(xiàng)目開(kāi)工前配置，項(xiàng)目結(jié)束后解散。2.1.5各部門(mén)可根據(jù)擬建項(xiàng)目的人員需求，提前3個(gè)月進(jìn)行人員儲(chǔ)備。2.1.6適應(yīng)用人單位領(lǐng)導(dǎo)的管理能力和管理幅度。2.1.7經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)、有價(jià)證券、倉(cāng)儲(chǔ)及會(huì)計(jì)（除物品搬運(yùn)、整理及報(bào)表抄寫(xiě)工作外）等重要工作不得雇傭兼職（臨時(shí)）人員。2.2人員需求計(jì)劃編制程序2.2.1公司各部門(mén)根據(jù)人員需求計(jì)劃編制的依據(jù)定下一步本部門(mén)人員編制，填寫(xiě)《人員需求申請(qǐng)表》（人力資源部存），提交人力資源部并呈總經(jīng)理審定。2.2.2在人事計(jì)劃實(shí)施過(guò)程忠，確因工作需要，需要超計(jì)劃擴(kuò)編增員或進(jìn)行人員儲(chǔ)備的，須先提出申請(qǐng)，填寫(xiě)《計(jì)劃外增員申請(qǐng)表》（人力資源部存），提交人力資源部，人力資源部應(yīng)對(duì)增員申請(qǐng)逐項(xiàng)審定，綜合平衡，填寫(xiě)意見(jiàn)呈用人部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。第三條招聘過(guò)程管理3.1人事招聘程序3.2招聘準(zhǔn)備階段3.2.1根據(jù)核準(zhǔn)的人員需求計(jì)劃和崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)確定招聘的崗位、人數(shù)、任職要求（包括性別、年齡、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)等），報(bào)人力資源部；3.2.2確定復(fù)試和面試內(nèi)容；3.3招聘信息發(fā)布3.3.1人力資源部通過(guò)刊播電視廣告、網(wǎng)絡(luò)等形式發(fā)布招聘信息。3.3.2招聘信息包括以下內(nèi)容：1）公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介要用簡(jiǎn)練概括的語(yǔ)言描述出公司的整體形象，便于應(yīng)聘者了解公司。如屬內(nèi)部競(jìng)聘，此項(xiàng)應(yīng)改為招聘目的。2）招聘職位描述，包括崗位職責(zé)、薪資標(biāo)準(zhǔn)、工作地點(diǎn)等；3）對(duì)應(yīng)聘人員的要求，包括招聘人數(shù)、性別、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、其他要求等；公司聘用人員必須具有良好的品德和個(gè)人修養(yǎng)，各有下列情況之一或多條者，不得成為本公司員工：①剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)；②被判刑或被通緝，尚未結(jié)案；③參加非法組織；④品行惡劣，曾受到開(kāi)除處分；⑤吸食毒品；⑥經(jīng)醫(yī)院體檢，本公司認(rèn)為不合格；⑦年齡未滿(mǎn)18周歲。4）報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、方式；5）報(bào)名時(shí)需提供的證件、材料；6）其他注意事項(xiàng)。3.4初選3.4.1初選原則初選必須按照崗位要求提出的招聘條件進(jìn)行篩選。對(duì)特別優(yōu)秀者除年齡可放寬以外，其他條件不得突破。3.4.2初選方法應(yīng)聘者填寫(xiě)《求職登記表》，由人力資源部會(huì)同用人部門(mén)一起根據(jù)應(yīng)聘者表內(nèi)基本信息進(jìn)行初選。3.4.3初選比例初選人員為實(shí)際招聘任書(shū)的5–10倍，初選后淘汰1/3–1/2。3.5筆試3.5.1筆試內(nèi)容所有應(yīng)聘人員均要進(jìn)行相應(yīng)筆試，測(cè)試內(nèi)容要求：①管理人員主要測(cè)試應(yīng)聘部門(mén)所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、所需的具體業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針和戰(zhàn)略的理解、表達(dá)能力、應(yīng)變能力。②專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員（工程師、預(yù)算人員、財(cái)務(wù)人員等）主要測(cè)試相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)能力。③行政服務(wù)類(lèi)人員主要測(cè)試基本綜合素質(zhì)。④公關(guān)人員主要測(cè)試隨機(jī)應(yīng)變能力、語(yǔ)言理解能力、掌握談判主動(dòng)權(quán)能力、觀察能力、記憶力、運(yùn)算能力。3.5.2組織筆試工作流程①試卷設(shè)計(jì)：管理人員試卷由公司領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進(jìn)行試卷設(shè)計(jì)，技術(shù)人員試卷由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人提供，行政服務(wù)類(lèi)人員試卷由人力資源部提供。②考試安排：包括考試地點(diǎn)、考試/監(jiān)考人員安排。③閱卷：由人力資源部組織相關(guān)人員進(jìn)行閱卷及評(píng)分。3.5.3筆試結(jié)果處理人事專(zhuān)員將應(yīng)聘者筆試成績(jī)分別登記在《應(yīng)聘者考核登記表》上，原則上筆試成績(jī)不滿(mǎn)60分者，予以淘汰。3.6面試3.6.1通過(guò)筆試者方可進(jìn)入面試。面試可根據(jù)崗位需要進(jìn)行1–2次。3.6.2管理人員的面試須有公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、人事專(zhuān)員參加，按照《管理人員面試記錄評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分。其余人員的面試由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部經(jīng)理、人事專(zhuān)員參加，按照《應(yīng)聘者面試評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分。3.6.3面試前的準(zhǔn)備①閱讀資料。面試考官應(yīng)仔細(xì)閱讀進(jìn)入面試的應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料和筆試答卷，了解面試者的基本情況。②確定面試形式。面試形式主要有：根據(jù)面試問(wèn)題提綱提問(wèn)、進(jìn)行情景模擬問(wèn)答等。③布置面試環(huán)境。3.6.4正式面試①初始階段。此階段為獲取信息階段，首先面談一些最基本、最一般的問(wèn)題，以獲得申請(qǐng)人的工作經(jīng)驗(yàn)、教育背景、個(gè)人因素等信息。有下列情形之一者，即可考慮予以淘汰：a.以前換過(guò)5個(gè)以上工作單位，經(jīng)常跳槽者，不會(huì)安心工作；b.身體有失缺；c.面談內(nèi)容與應(yīng)聘資料出入很大；d.其他情況。②進(jìn)一步階段。此階段主要就應(yīng)聘者工作的動(dòng)機(jī)及行為等方面作進(jìn)一步的探討。③深入面談：綜合應(yīng)聘者筆試、前兩階段面談情況有必要可對(duì)應(yīng)聘者作深入面談。3.6.5面試評(píng)價(jià)面試結(jié)束后，面試考官根據(jù)面試記錄及總體印象填寫(xiě)《應(yīng)聘者面試評(píng)分表》或《管理人員面試記錄評(píng)分表》。對(duì)應(yīng)聘者分別作出評(píng)分，得出平均分后填寫(xiě)到《應(yīng)聘者考核登記表》。3.7筆試、面試綜合評(píng)定3.7.1按筆試、面試成績(jī)4︰6的比例算出綜合得分，分?jǐn)?shù)由高到低排列。3.7.2人力資源部會(huì)同用人部門(mén)根據(jù)綜合得分情況對(duì)筆試、面試綜合結(jié)果進(jìn)行評(píng)議，按照實(shí)招的1.5–2倍人數(shù)確定進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)面試程序。3.8公司領(lǐng)導(dǎo)面試公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)進(jìn)入最后面試程序的人員進(jìn)行面試，確定擬錄用人員。3.9報(bào)人力資源部將招聘結(jié)果報(bào)人力資源部，由人力資源部對(duì)所有參加招聘的人員進(jìn)行回復(fù)，并安排擬錄用人員的體檢和崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括：①公司的歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)范圍、特色和奮斗目標(biāo)；②公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，介紹各部門(mén)人員；③各項(xiàng)辦公流程，組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度；④公司對(duì)員工道德、情操和禮儀的要求；⑤工作環(huán)境和工作條件，輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備；⑥解答疑問(wèn)；⑦組織撰寫(xiě)心得體會(huì)及工作意向。3.10試用3.10.1對(duì)崗前教育合格者可進(jìn)行正式試用，由人力資源部與之簽訂《員工試用期合同書(shū)》。3.10.2試用期一般為1–3個(gè)月。3.11轉(zhuǎn)正3.11.1轉(zhuǎn)正程序。試用期間人力資源部定期主動(dòng)跟蹤考評(píng)試用人員，及時(shí)指出須改進(jìn)之處。試用期滿(mǎn)由用人部門(mén)向人力資源部提出轉(zhuǎn)正意向，填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正定級(jí)表》，提交使用期間工作總結(jié)，由人力資源部與用人部門(mén)共同進(jìn)行評(píng)議，按層級(jí)管理原則審定后確定。3.11.2試用期工作總結(jié)須包括以下四方面內(nèi)容：對(duì)公司的認(rèn)知、工作的成績(jī)、工作的不足、對(duì)公司各方面工作的建議。3.11.3試用轉(zhuǎn)正評(píng)議內(nèi)容：考核項(xiàng)目所占比例考核部門(mén)考核具體內(nèi)容是否基本融入公司40%人力資源部1．遵守公司規(guī)章制度情況2．參加公司組織的集體活動(dòng)情況3．對(duì)公司事項(xiàng)的知悉情況4．對(duì)公司提出合理化建議的情況工作能力是否滿(mǎn)足崗位要求60%用人部門(mén)對(duì)照崗位職責(zé)對(duì)工作能力做出評(píng)價(jià)3.11.4轉(zhuǎn)正考核須各項(xiàng)達(dá)到優(yōu)良方能予以轉(zhuǎn)正，否則要求試用人員改進(jìn)，延長(zhǎng)試用期或解除《員工試用期合同書(shū)》。3.11.4經(jīng)評(píng)議合格的人員從轉(zhuǎn)正批準(zhǔn)之日起與公司簽訂正式勞動(dòng)合同，進(jìn)入勞動(dòng)合同管理程序。第四條員工檔案管理4.1員工檔案管理是指員工進(jìn)入公司后建立的人事檔案管理。4.2員工檔案屬公司“秘密”級(jí)資料，由人事專(zhuān)員專(zhuān)人進(jìn)行管理。4.3員工從簽訂試用協(xié)議起開(kāi)始建檔，員工檔案要素分為基本要素及特殊要素，具體要素如下：4.3.1基本要素：試用期個(gè)人簡(jiǎn)歷和應(yīng)聘登記表身份證、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)、上崗資格證書(shū)復(fù)印件面談?dòng)涗浽u(píng)分表筆試考卷及分?jǐn)?shù)體檢報(bào)告試用人員登記表《員工試用期合同書(shū)》試用期間跟蹤考評(píng)表轉(zhuǎn)正定級(jí)表聘用合同期勞動(dòng)合同獎(jiǎng)懲記錄表人事異動(dòng)情況記錄培訓(xùn)考核情況4.3.2特殊要素財(cái)務(wù)人員：擔(dān)保書(shū)、資格證書(shū)原件4.4查閱、借用人事檔案以及出具證明材料須履行申請(qǐng)、審批簽字手續(xù)，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。第五條招聘費(fèi)用管理人力資源部負(fù)責(zé)在招聘開(kāi)展前制定招聘費(fèi)用預(yù)算，并安排使用，招聘費(fèi)用的申請(qǐng)和報(bào)銷(xiāo)需經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)審批程序。第六條本制度適用于集團(tuán)公司本部。第七條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板5：在編、招聘人員外出學(xué)習(xí)管理制度（一）關(guān)于外出學(xué)習(xí)的規(guī)定：凡院派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修人員，需與醫(yī)院簽定學(xué)習(xí)進(jìn)修協(xié)議，并履行相應(yīng)條款規(guī)定，學(xué)習(xí)期滿(mǎn)后，須按時(shí)回院工作，五年內(nèi)不得離院。1.學(xué)習(xí)時(shí)間為一個(gè)月或不滿(mǎn)半年的，如違反規(guī)定處罰違約金5000元（五千元）。2.學(xué)習(xí)時(shí)間為半年或半年以上者，如違反規(guī)定處罰違約金10000元（一萬(wàn)元）。（二）關(guān)于報(bào)考研究生的規(guī)定1.在編、招聘報(bào)考研究生的工作人員，必須經(jīng)醫(yī)院同意后方可報(bào)考。2.入編人員十年內(nèi)不得調(diào)離醫(yī)院。違反上述二項(xiàng)規(guī)定者，處罰違約金20000.00元（貳萬(wàn)元）。制度模板6：?jiǎn)T工甄選錄用管理制度第一章甄選工作標(biāo)準(zhǔn)第一條甄選程序1、用人部門(mén)填寫(xiě)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》并附《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》，并提供筆試考卷（針對(duì)需要筆試的招聘），報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后，送人力資源中心。2、人力資源中心決定招聘方式，并發(fā)布招聘信息。3、人力資源中心依據(jù)求職者提供的資料進(jìn)行初步篩選。4、初審合格者由人力資源中心通過(guò)電話(huà)通知時(shí)間、地點(diǎn)，進(jìn)行初試。5、測(cè)驗(yàn)：讓申請(qǐng)人進(jìn)行口試、筆試或小組討論，進(jìn)行智力、性格及寫(xiě)作測(cè)驗(yàn)，從中了解申請(qǐng)人的應(yīng)變能力、智力水平、個(gè)性及公文水平。測(cè)驗(yàn)的種類(lèi)序號(hào)種類(lèi)項(xiàng)目1口試外語(yǔ)或普通話(huà)測(cè)試2筆試專(zhuān)業(yè)筆試、心智能力測(cè)試、性格測(cè)試3考試操作電腦、車(chē)輛駕駛6、深入面談：安排考試合格的應(yīng)征者再次進(jìn)行比較深入的面談，由人力資源中心會(huì)同用人部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行，可進(jìn)一步了解申請(qǐng)人的抱負(fù)、專(zhuān)長(zhǎng)及興趣等。7、討論及決定初步錄用A、參加評(píng)價(jià)過(guò)程的部門(mén)經(jīng)理和人力資源中心招聘負(fù)責(zé)人將對(duì)候選人的選拔評(píng)價(jià)中的表現(xiàn)進(jìn)行討論和評(píng)價(jià)，由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)或董事長(zhǎng)作出錄用決定；B、參加評(píng)估過(guò)程的部門(mén)經(jīng)理和人力資源中心招聘負(fù)責(zé)人都應(yīng)提出對(duì)每個(gè)候選人的評(píng)價(jià)報(bào)告，部門(mén)經(jīng)理的評(píng)價(jià)報(bào)告重點(diǎn)在于專(zhuān)業(yè)技能方面，人力資源中心招聘負(fù)責(zé)人提供的評(píng)估報(bào)告的重點(diǎn)在于核心能力方面的評(píng)價(jià)。第二條并非所有職位都必須經(jīng)過(guò)以上的程序來(lái)招聘人才，通常，較重要的職位需要經(jīng)過(guò)較多的程序，而普通的職位則可以將程序簡(jiǎn)化。第二章錄用管理第三條確定初步錄用者后，人力資源中心應(yīng)于三日內(nèi)發(fā)出錄用通知書(shū)。第四條入職體檢要求被初步錄用的人員參加身體健康檢查，保證候選人不會(huì)由于健康的原因而影響工作。對(duì)身體合格的候選人可以做出正式錄用決定，通知其報(bào)到。第五條新員工報(bào)到：1、填寫(xiě)“入職登記表”、“員工登記表”，辦理試用期薪酬核定。2、收齊報(bào)到應(yīng)繳資料（身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、職稱(chēng)證或資格證復(fù)印件、照片等）建立個(gè)人資料檔案，編號(hào)列管。第六條新員工入職程序：1、領(lǐng)取員工手冊(cè)及工作卡（牌）；2、提取考勤指紋并向其說(shuō)明使用方法及考勤時(shí)間；3、領(lǐng)制服；4、如有需要，填寫(xiě)“住宿申請(qǐng)單”；5、登記領(lǐng)取辦公用品；6、視情況引導(dǎo)其參觀及安排入職培訓(xùn)有關(guān)準(zhǔn)備工作。第七條人才試用規(guī)定：1、除特殊渠道引進(jìn)的人才外，其余人員試用上崗前，均須接受崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。2、用人部門(mén)經(jīng)理有義務(wù)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行上崗指導(dǎo)。3、新員工試用期為1~3個(gè)月。特殊人才經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)可免予試用或縮短試用期。第八條正式聘用規(guī)定：1、試用期滿(mǎn)，用人部門(mén)經(jīng)理嚴(yán)格對(duì)照《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》的任職資格，如實(shí)填寫(xiě)《轉(zhuǎn)正評(píng)核表》并提出意見(jiàn)，意見(jiàn)包括：同意轉(zhuǎn)正、予以辭退、延長(zhǎng)試用期。2、人力資源中心審查，決定是否采納用人部門(mén)的意見(jiàn)。3、凡需延長(zhǎng)試用期限，其直接主管與中層管理人員應(yīng)詳細(xì)述說(shuō)原因。不能勝任者予以辭退，試用期事假達(dá)3天者予以辭退，病假達(dá)5天者予以辭退或延長(zhǎng)試用期，存在遲到、早退達(dá)三次或曠工記錄者予以辭退。制度模板7：培訓(xùn)與發(fā)展制度一、目標(biāo)1、達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。3、提高員工的知識(shí)水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。4、提升員工履行職責(zé)的能力，改善工作績(jī)效5、改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神二、職責(zé)教育培訓(xùn)工作在公司總經(jīng)理統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實(shí)施部門(mén)（指專(zhuān)業(yè)部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)）各司其職，員工個(gè)人主動(dòng)配合，齊抓共管，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。1、公司人力資源部職責(zé)：A根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要。B制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實(shí)施方案，督促各部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)。C根據(jù)公司年度工作計(jì)劃、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門(mén)提出的培訓(xùn)計(jì)劃，分析培訓(xùn)需求，并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓(xùn)計(jì)劃。著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)和海外培訓(xùn)。D負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)的財(cái)務(wù)預(yù)算，并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。E負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)與管理。F根據(jù)公司培訓(xùn)工作開(kāi)展情況，做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。G開(kāi)展培訓(xùn)的效果評(píng)估工作。2、公司各專(zhuān)業(yè)部門(mén)和各分支機(jī)構(gòu)職責(zé)：A根據(jù)工作需要，結(jié)合本專(zhuān)業(yè)、本部門(mén)、本系統(tǒng)員工需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)工作。B指導(dǎo)本部門(mén)員工制定和實(shí)施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。C建立和管理本部門(mén)和本機(jī)構(gòu)員工的培訓(xùn)檔案。D負(fù)責(zé)向公司提供本專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師和教材。E負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的代理人等中介機(jī)構(gòu)人員和主要客戶(hù)的培訓(xùn)。3、員工個(gè)人的職責(zé)：?jiǎn)T工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，重點(diǎn)在提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃，并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門(mén)的指導(dǎo)下實(shí)施。三、教育培訓(xùn)的內(nèi)容：1、綜合素質(zhì)2、專(zhuān)業(yè)技能3、個(gè)性提高四、教育培訓(xùn)的方式1、公開(kāi)課A人力資源部負(fù)責(zé)每月收集公開(kāi)課信息，編制公開(kāi)課資源表，并推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程。B各部門(mén)根據(jù)需求提出公開(kāi)課申請(qǐng)，并按要求填報(bào)公開(kāi)課申請(qǐng)表交人力資源部。C參加公開(kāi)課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容在公司一定范圍內(nèi)進(jìn)行匯報(bào)，并復(fù)印培訓(xùn)教材送至人力資源部備案。如有可能，將充當(dāng)該課程內(nèi)部講師。2、脫產(chǎn)培訓(xùn)A員工脫產(chǎn)參加培訓(xùn)，時(shí)間在一個(gè)月以上，或一次費(fèi)用在一千元以上，須和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。B員工參加培訓(xùn)，首先由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，經(jīng)人力資源本部及財(cái)務(wù)部門(mén)審核后報(bào)總經(jīng)理和分管副經(jīng)理批準(zhǔn)方可參加培訓(xùn)。3、業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)員工參加業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，由本人申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理和人力資源本部審核，報(bào)人事副總經(jīng)理批準(zhǔn)。4、出國(guó)考察根據(jù)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，公司將有計(jì)劃地組織主管人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員到國(guó)外考察培訓(xùn)。5、崗前培訓(xùn)新員工正式報(bào)到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。6、內(nèi)訓(xùn)人力資源本部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及師資狀況，提出內(nèi)訓(xùn)課程安排，獲總經(jīng)理和人事副總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。7、內(nèi)部講師根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要，公司實(shí)行內(nèi)部講師制度。五、培訓(xùn)作業(yè)流程1、年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定程序A人力資源部每年年底根據(jù)公司的下一年度的業(yè)務(wù)目標(biāo)，分析，判斷所需要的技能和知識(shí)，根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，對(duì)員工作出培訓(xùn)需求建議；B與各部門(mén)討論員工所需培訓(xùn)課程的分配，制定出公共課程和特定課程，制作"年度培訓(xùn)計(jì)劃表"、"月度培訓(xùn)計(jì)劃表";C人力資源部根據(jù)各部門(mén)計(jì)劃，統(tǒng)籌年培訓(xùn)計(jì)劃并上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、培訓(xùn)實(shí)施程序A進(jìn)一步明確課程要求，根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。由講師設(shè)計(jì)課程，進(jìn)行教案設(shè)計(jì)，制定有效的培訓(xùn)方法;B人力資源部公布課程大綱。相關(guān)部門(mén)或分支機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求填寫(xiě)報(bào)名表報(bào)人力資源部;人力資源部統(tǒng)籌確定學(xué)員名單，與受訓(xùn)員工的直接主管確認(rèn)其對(duì)該培訓(xùn)的期望。同時(shí)安排講師做培訓(xùn)前調(diào)查。制度模板8：新員工指導(dǎo)人制度1、為使新員工了解公司，認(rèn)同公司，盡快進(jìn)入工作角色，同時(shí)也為加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的考核，保證招聘質(zhì)量，特制定新員工指導(dǎo)人制度。2、新員工指導(dǎo)人制度的制訂部門(mén)是人力資源部,執(zhí)行部門(mén)是用人部門(mén)。具體操作人是新人的指導(dǎo)員。3、新員工報(bào)到后，由部