政務(wù)服務(wù)中心2025年工作計(jì)劃版

?政務(wù)效勞中心2025年工作方案版一、前言在新的開展階段，政務(wù)效勞中心作為效勞民生的重要窗口，肩負(fù)著推動政府職能轉(zhuǎn)變、提升政務(wù)效勞質(zhì)量的重要使命。為廣闊群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的效勞，是我們始終不變的宗旨。2025年，我們將嚴(yán)密圍繞國家戰(zhàn)略，以人民為中心，深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，推動政務(wù)效勞工作再上新臺階。二、工作目的1.全面進(jìn)步政務(wù)效勞程度，實(shí)現(xiàn)政務(wù)效勞事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”、“最多跑一次”，提升群眾滿意度。2.深化推進(jìn)“放管服”改革，簡化行政審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，進(jìn)步審批效率。3.提升政務(wù)效勞中心效勞效能，實(shí)現(xiàn)政務(wù)效勞事項(xiàng)辦理“快捷、透明、標(biāo)準(zhǔn)、便民”。4.加強(qiáng)政務(wù)效勞中心信息化建立，推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)資共享，為企業(yè)和群眾提供更加便捷的效勞。三、工作措施1.優(yōu)化政務(wù)效勞流程，推進(jìn)政務(wù)效勞“一網(wǎng)通辦”。加強(qiáng)政務(wù)效勞中心信息化建立，實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)資共享，提升政務(wù)效勞事項(xiàng)網(wǎng)上辦理比例，讓企業(yè)和群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路。2.深化“放管服”改革，簡化行政審批流程。清理標(biāo)準(zhǔn)行政審批事項(xiàng)，取消一批不具備條件的證明事項(xiàng)，減少審批環(huán)節(jié)，進(jìn)步審批效率。3.提升政務(wù)效勞中心效勞效能。加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn)，進(jìn)步窗口效勞程度，實(shí)現(xiàn)政務(wù)效勞事項(xiàng)辦理“快捷、透明、標(biāo)準(zhǔn)、便民”。4.推進(jìn)政務(wù)效勞事項(xiàng)辦理公開透明。全面施行政務(wù)效勞事項(xiàng)清單管理，公開政務(wù)效勞事項(xiàng)辦理流程、時(shí)限、材料等信息，進(jìn)步政務(wù)效勞透明度。5.強(qiáng)化政務(wù)效勞監(jiān)視考核。建立健全政務(wù)效勞考核評價(jià)體系，加強(qiáng)對政務(wù)效勞中心的監(jiān)視考核，確保政務(wù)效勞質(zhì)量。6.加強(qiáng)政務(wù)效勞中心文化建立。弘揚(yáng)政務(wù)效勞優(yōu)良傳統(tǒng)，營造積極向上的工作氣氛，提升政務(wù)效勞團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力。四、工作重點(diǎn)1.推進(jìn)“一件事”集成套餐效勞。以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，整合相關(guān)政務(wù)效勞事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“一件事”一次辦、一日辦結(jié)。2.深化行政審批制度改革。進(jìn)一步簡化行政審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，進(jìn)步審批效能。3.推進(jìn)政務(wù)效勞事項(xiàng)向基層延伸。加強(qiáng)基層政務(wù)效勞中心建立，將政務(wù)效勞事項(xiàng)向基層延伸，方便群眾就近辦理。4.加強(qiáng)政務(wù)效勞中心窗口隊(duì)伍建立。選優(yōu)配強(qiáng)窗口工作人員，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，進(jìn)步窗口效勞程度。五、工作保障1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立政務(wù)效勞中心工作專班，明確責(zé)任分工，確保各項(xiàng)工作措施落地生根。2.落實(shí)政策支持。積極爭取政策資金支持，為政務(wù)效勞中心建立提供有力保障。3.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。充分利用各類媒體，廣泛宣傳政務(wù)效勞中心工作成果，提升政務(wù)效勞中心知名度。4.強(qiáng)化隊(duì)伍建立。加強(qiáng)政務(wù)效勞中心工作人員培訓(xùn)和選拔任用，進(jìn)步政務(wù)效勞隊(duì)伍整體素質(zhì)。六、2025年，政務(wù)效勞中心將以更加飽滿的精神狀態(tài)，全力以赴投身政務(wù)效勞工作，為推動政府職能轉(zhuǎn)變、提升政務(wù)效勞質(zhì)量、效勞民生作出新的更大奉獻(xiàn)。讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美妙將來！一、補(bǔ)充點(diǎn)1.提升窗口工作人員的效勞態(tài)度。窗口工作人員是政務(wù)效勞中心的形象代表，其效勞態(tài)度直接影響到政務(wù)效勞的質(zhì)量。因此，我們要加強(qiáng)窗口工作人員的效勞培訓(xùn)，進(jìn)步其效勞意識和效勞程度，確保窗口工作人員可以以熱情、耐心、細(xì)致的態(tài)度為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)效勞。2.加強(qiáng)政務(wù)效勞中心的環(huán)境建立。政務(wù)效勞中心的環(huán)境建立也是影響政務(wù)效勞質(zhì)量的重要因素。我們要加強(qiáng)政務(wù)效勞中心的環(huán)境整治，提升政務(wù)效勞中心的硬件設(shè)施程度，為企業(yè)和群眾創(chuàng)造一個(gè)舒適、整潔、平安的辦事環(huán)境。3.推進(jìn)政務(wù)效勞的社會參與。我們要積極引導(dǎo)社會力量參與政務(wù)效勞，通過政府購置效勞、與社會力量合作等方式，豐富政務(wù)效勞的內(nèi)容，進(jìn)步政務(wù)效勞的質(zhì)量。4.加強(qiáng)政務(wù)效勞的風(fēng)險(xiǎn)防控。政務(wù)效勞中心要加強(qiáng)對政務(wù)效勞事項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)防控，建立健全政務(wù)效勞風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，確保政務(wù)效勞工作的平安穩(wěn)定。二、重點(diǎn)和考前須知1.重點(diǎn)：推進(jìn)政務(wù)效勞“一網(wǎng)通辦”、深化“放管服”改革、提升政務(wù)效勞中心效勞效能、加強(qiáng)政務(wù)效勞中心信息化建立、強(qiáng)化政務(wù)效勞監(jiān)視考核。2.考前須知：〔1〕加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn)，進(jìn)步窗口效勞程度，實(shí)現(xiàn)政務(wù)效勞事項(xiàng)辦理“快捷、透明、標(biāo)準(zhǔn)、便民”?！?〕推進(jìn)政務(wù)效勞事項(xiàng)辦理公開透明，全面施行政務(wù)效勞事項(xiàng)清單管理，公開政務(wù)效勞事項(xiàng)辦理流程、時(shí)限、材料等信息，進(jìn)步政務(wù)效勞透明度。〔3〕加強(qiáng)政務(wù)效勞中心文化建立，弘揚(yáng)政務(wù)效勞優(yōu)良傳統(tǒng)，提升政務(wù)效勞團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力?！?〕加強(qiáng)政務(wù)效勞中心環(huán)境建立，提升政務(wù)效勞中心硬件設(shè)施程度，為企業(yè)和群眾創(chuàng)造一個(gè)舒適