銀行業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議

銀行業(yè)務(wù)外包合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方將部分銀行業(yè)務(wù)外包給乙方，乙方提供相應(yīng)的服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、業(yè)務(wù)外包范圍二、業(yè)務(wù)外包內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)甲方外包業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)和管理，確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行；（詳細(xì)列出乙方職責(zé)）2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供合格的人員、技術(shù)、設(shè)備等資源，確保業(yè)務(wù)外包的質(zhì)量和效率；（詳細(xì)列出乙方資源要求）2.3乙方應(yīng)按照甲方的業(yè)務(wù)流程和規(guī)定，對(duì)外包業(yè)務(wù)實(shí)行嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制，確保業(yè)務(wù)安全；（詳細(xì)列出乙方風(fēng)險(xiǎn)控制要求）2.4乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告業(yè)務(wù)外包的情況，及時(shí)告知甲方業(yè)務(wù)外包中出現(xiàn)的重大問(wèn)題；（詳細(xì)列出乙方報(bào)告要求）三、業(yè)務(wù)外包期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日至____年__月__日；（詳細(xì)列出起始日期和終止日期）3.2業(yè)務(wù)外包期限屆滿(mǎn)前，甲方如需繼續(xù)外包業(yè)務(wù)，應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知乙方，雙方可就續(xù)簽協(xié)議事宜進(jìn)行協(xié)商；（詳細(xì)列出通知期限和協(xié)商要求）四、業(yè)務(wù)外包費(fèi)用4.2甲方應(yīng)在每季度第一個(gè)月內(nèi)支付上一季度外包服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)按照中國(guó)人民銀行同期貸款基準(zhǔn)利率支付滯納金；（詳細(xì)列出滯納金計(jì)算方式）五、保密條款5.1雙方應(yīng)對(duì)在業(yè)務(wù)外包過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露；（詳細(xì)列出保密信息范圍和保密期限）5.2雙方保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢之日終止；（詳細(xì)列出保密義務(wù)終止條件）六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為損失金額的____%；（詳細(xì)列出違約金計(jì)算方式）6.2雙方應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保業(yè)務(wù)外包的順利進(jìn)行；（詳細(xì)列出違約行為和違約責(zé)任）七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；（詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決方式）八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；（詳細(xì)列出協(xié)議份數(shù)和簽署要求）8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；（詳細(xì)列出補(bǔ)充協(xié)議簽訂要求）甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.銀行業(yè)務(wù)外包服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明2.乙方人員、技術(shù)、設(shè)備等資源清單3.業(yè)務(wù)外包費(fèi)用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.違約金計(jì)算公式6.業(yè)務(wù)流程和規(guī)定7.風(fēng)險(xiǎn)控制措施8.業(yè)務(wù)報(bào)告模板二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按約定進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制導(dǎo)致業(yè)務(wù)安全受損。3.乙方未按約定時(shí)間向甲方報(bào)告業(yè)務(wù)情況。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。5.甲方未按約定時(shí)間支付外包服務(wù)費(fèi)用。6.甲方未按約定提供必要的業(yè)務(wù)信息或協(xié)作。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.銀行業(yè)務(wù)外包：指甲方將部分銀行業(yè)務(wù)活動(dòng)委托給乙方進(jìn)行操作和管理。2.違約行為：違反合同約定的行為。3.違約金：違反合同約定應(yīng)支付的賠償金。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。5.技術(shù)秘密：不為公眾所知悉，具有技術(shù)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方服務(wù)延遲：與乙方溝通，要求及時(shí)提供服務(wù)，必要時(shí)協(xié)商延長(zhǎng)合同期限。2.服務(wù)質(zhì)量不符：要求乙方立即整改，嚴(yán)重時(shí)可協(xié)商終止合同。3.業(yè)務(wù)安全問(wèn)題：加強(qiáng)乙方風(fēng)險(xiǎn)控制，必要時(shí)增加安全措施費(fèi)用。4.報(bào)告不及時(shí)：設(shè)立定期報(bào)告制度，乙方違反時(shí)按約定追究責(zé)任。5.保密信息泄露：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取補(bǔ)救措施，按約定追究責(zé)任。6.費(fèi)用支付滯后：設(shè)置自動(dòng)扣款機(jī)制，確保費(fèi)用按時(shí)支付。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)外包。2.銀行