技術部工作總結(集錦15篇)

技術部工作總結(集錦15篇)技術部工作總結1在周總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產品開發(fā)作為技術部的工作重心，同時為其他部門帶給技術支持、質量改善，并加強技術部門的內部管理，在這些工作中既取得了成績，也看到了不足，現就20xx年幾個月來技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報：一、新產品開發(fā)xx公司技術開發(fā)部在20xx年至今共進行新產品開發(fā)x項，其中xx%實現了批量生產，xx%客戶考證中，xx%待考證，xx%在研制開發(fā)。這些新項目中，國際客戶占xx%，國內客戶占xx%。國際客戶包括xx、xxx等，項目主要包括xx、xxx。國內客戶主要是xxx，項目包括xx等新產品的開發(fā)不是幾個人單打獨斗就能完成的，而是由公司。內部的各個部門有計劃地組織、協(xié)調、分工和合作來完成的。例如xx的開發(fā)，需要x車間協(xié)助我們試樣、試驗材料和工藝，新型xx的開發(fā)，需要x車間協(xié)助我們反復上膠、壓制，x的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協(xié)助。對于這些新產品的開發(fā)，一是創(chuàng)新，二是國外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術難度比較高，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴謹，測試結果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經常打亂車間的生產計劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝！但是，我們還期望得到你們更大的支持！企業(yè)透過新產品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度。在全球經濟一體化迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激烈的這天，企業(yè)間的競爭已經由傳統(tǒng)的、規(guī)模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變?yōu)楝F代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產品的潛力已經成為直接關系到企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。所以，創(chuàng)新和新產品開發(fā)對每個企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產品研發(fā)這個過程不只局限于給予配合，更就應抓住這些機會提升自己、挑戰(zhàn)自己。二、技術支持、質量改善、可靠性提升技術開發(fā)部在做好新產品的研發(fā)工作的同時，堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收規(guī)范、測試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等x份，材料、測試規(guī)程x份，以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研制測試，并對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。協(xié)助生產、質保部分析解決產品在生產過程中出現的問題等等。三、存在的一些不足1.在產品的設計和開發(fā)過程中，多為應急開發(fā)，造成不能按照流程執(zhí)行?！懂a品設計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴謹，沒有嚴格按照體系要求條款來規(guī)范工作，包括立項、評審、預算經費等。2.與其他部門的聯(lián)系雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術部沒有主導好x道工序，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位，基層如何做好？這只是個點的問題，類似于這種狀況的問題還很多。20xx年技術部要加強與各部門的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。3.研發(fā)新產品的同時，嚴把老產品的品質關，穩(wěn)定現有產品的市場，不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優(yōu)勢。四、工作計劃1、進行市場調研，定位產品的發(fā)展方向。加強與客戶的合作與溝通，進一步加強對客戶產品的了解，開發(fā)使用性可靠、性價比高的產品，加速公司發(fā)展。2、根據公司的戰(zhàn)略和目標，盡快實現打入國際市場。3、降低原材料成本，提高材料性能。4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位。5、完善新產品開發(fā)項目管理工作，規(guī)范《產品設計開發(fā)程序》的執(zhí)行。6、精細化管理技術開發(fā)部部門工作，努力實現標準規(guī)范作業(yè)。20xx年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發(fā)展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年里，技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為東泰公司的發(fā)展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗！技術部工作總結2眼看新的一年又將來臨，忙忙碌碌的xx年又將走過，回首一年的工作歷程，感覺深有收獲：學到了許多專業(yè)知識，在實際工作中也得以運用。同時也感覺到自己在專業(yè)設計方面還有許多需要學習的東西。作為一名技術設計人員只有認真的工作并在工作中不斷的學習才能提高自己的設計能力，充實自己，才能更好的適應并順利完成各種工作。xx年元月份公司計劃投入開發(fā)8~10噸液壓挖掘機剛性驅動橋、轉向橋和變速箱總成，目前該產品幾乎全部為國外進口品牌，價格昂貴，且多為鏈軌式。近年來國內對輪胎式小型挖掘機需求量漲增，需求空間大，自主研制后在保證可觀利潤下仍有較大價格優(yōu)勢，該系列產品為朝陽產品，也將可能是我公司新的轉折產品，市場前景十分看好。而且該前橋為轉向驅動橋，為新類型產品，我公司未曾做過，對我們技術人員來說也是一個挑戰(zhàn)。但我們既具有純驅動橋的設計生產經驗，又具有純轉向橋的設計生產經驗，此次開發(fā)設計既是兩種經驗組合的應用，也是一次練兵學習的好機會。在此次開發(fā)設計工作中我主要負責前后橋輪邊部位各件的測繪、設計和對該部分加工工裝、工藝等的初步設計工作，并在零部件生產過程、整橋裝配過程中進行現場跟蹤、技術服務和指導。在這段時間里針對自己所不熟悉的轉向橋和挖掘機的配置等各方面我進行了認真的學習，掌握了一定的新知識。2月份德州工程機械廠欲開發(fā)路面用銑刨機，想選用我公司的拌和機變速箱，我又針對其要求對該變速箱進行了鉗盤式制動的改型設計。4月份，作為技術部質量管理體系認證內審員，和其他技術人員共同完成了ISO9001：20xx質量管理體系復審要求中技術部的工作。6月份我和銷售人員一起到洛建洽談PY180平地機后橋供貨事宜，并針對其需求進行了PY180鉗盤式制動平地機后橋的設計，簽訂了技術協(xié)議，并在關鍵零部件生產裝配過程中進行跟蹤服務和指導。公司原生產為鼓式制動，該改型產品可適應不同用戶要求，并且目前已順利裝配兩臺套。7月份針對小挖橋試制后總結，對前后橋圖紙進行了改進并換發(fā)新圖紙。同期公司針對原停產平地機后橋再次投入生產并加大生產量的狀況，為確保質量的穩(wěn)定性引進了天津PY180后橋圖紙。我進行了部分圖紙的計算機輸入工作，并對照我公司原圖紙進行優(yōu)化設計。9月份編制了PY180平地機后橋使用說明書和零件圖冊。10月份編制了8~10噸挖掘機變速箱使用說明書和零件圖冊。11月份針對臨沂眾友用挖掘機變速箱液動換檔漏油問題進行換檔部分改進設計，并下發(fā)圖紙。12月份配合許工與濟南交通學院會簽8~10噸輪挖橋箱配套協(xié)議，并根據其要求對原氣室制動部分改型設計為液壓油缸制動，并已下發(fā)圖紙進入試制階段。在這一年中，針對我所負責的產品：拌和機系列橋箱、平地機系列后橋、挖掘機前后橋進行了日常技術服務和跟蹤指導工作。在多年的設計工作中我體會到，產品的開發(fā)設計一定要求真務實，理論與實踐相結合。每一種新產品的開發(fā)設計，從圖紙到工藝、工裝的設計都要與市場和公司的實際情況相結合，才能設計生產出質量好、適銷對路的產品來。作為一名機械設計人員，不論在哪一個產品的設計開發(fā)過程中，都應進行周密的市場信息調研，并加以分析研究，理解應用。在產品的生產加工過程中，深入生產一線了解和處理生產加工過程中出現的問題，及時總結更正，即能避免公司過大的損失也在同時提高著自己獨立分析、處理問題的能力。通過這又一年的鍛煉我充分運用以前學到的理論知識，并進一步學習接收新知識，提高了自己的專業(yè)工作能力，而且還為以后的新產品開發(fā)設計積累了一定的經驗。同時我也希望并將珍惜公司給予的更多學習、接觸新事物的機會，以便更好的提高自己綜合能力，更好的適應工作要求。技術部工作總結3回顧這學期的工作，我在圖書館領導、部門領導及同事們的關心與幫助下認真的完成了執(zhí)掌內的各項工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高，按照總結—反思—提高的工作思路，我也深深的意識到只有前進中不斷總結和反思自己，才能有更大的進步!現將這半年來的工作總結如下：一、期末完成的工作1、按照流通臺值班表進行正常的借還書業(yè)務;2、管理綜合書庫和工讀生。培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)的精神，帶領他們?yōu)閹熒x者創(chuàng)造一個良好的讀書學習環(huán)境;3、指導圖書館學生管理委員會的工作。指導完成圖管會及讀書協(xié)會的納新工作，對圖管會新委員進行培訓，使之盡快投入到工作中;4、指導圖書館學生管理委員會舉辦“秩序整頓月”活動，認真整治通道機秩序，自修室、存包柜占位、占柜行為。給同學們創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境，使學院的公共資源得到最大程度的利用;5、指導圖書館學生管理委員會把“秩序整頓月”的工作內容轉為日常工作，這一實質性的跨越起到一定里程碑的作用;指導圖管會按委員興趣分為秘書、宣傳、活動、信息咨詢四個組，并分別進行培訓，使其掌握一些基本技能;指導圖管會豐富課外活動，給委員們交流的機會，使之溝通更方便，更利于工作的開展。6、嚴格按照密集書庫管理辦法對密集書庫進行日常的管理工作，定期檢查設備，定期打掃衛(wèi)生;7、按照領導指示，更新圖書館熒光板內容;8、按照領導的指示完成圖書館流通科物品的請購;9、按照自己的職掌認真完成領導交代的其他任務。二、期末工作匯報1、認真完成職掌之內的事情，加強專業(yè)知識學習，不斷提高自己的業(yè)務素質，虛心向同事學習、認真落實領導安排的任務;2、加強綜合書庫的管理，不斷加強工讀生的思想教育工作，逐步提高他們工作的積極性、并使之能夠發(fā)揮自己的特長，把在圖書館當做自己走上社會工作崗位上的練兵場;3、結合全國各大高校圖書館發(fā)展的實際情況，為發(fā)掘學生組織潛力，讓更多的愛好讀書的同學參與進來，并更好的服務讀者，于是成立了大學生讀者協(xié)會并納入圖書館學生管理委員會管理。4、完成了圖書館學生管理委員會及大學生讀書協(xié)會的納新，給圖管會注入新的活力，保持圖管會優(yōu)良作風，既繼承傳統(tǒng)又不斷創(chuàng)新。5、指導圖書館學生管理委員會開表彰及換屆大會和第一次全體大會，通過會議，培訓委員們策劃會議、擬定會議流程、安排會場、擬寫會議記錄、擬寫新聞稿，提高他們組織策劃能力、語言表達能力及寫作等能力，同時增強委員們的主人公意識。6、指導圖書館學生管理委員會開期末總結及表彰大會，調動委員們的積極性，同時，培養(yǎng)委員們總結、反省并不斷提高的意識。7、整治自習室占位、存包柜占柜行為，對同學們使用通道機進行引導，努力創(chuàng)建和諧的圖書館。通過一個學期的集中治理，自修室占位現象大大減少，存包柜的使用率也得到很大的提高，通道機旁擁堵現象也少了許多。三、下一階段的工作1、飲水思源，認真學習創(chuàng)辦人的辦學理念，提高思想覺悟和服務水平，做一個好職員。不斷學習創(chuàng)辦人的著作，深刻領悟其中蘊含的哲理和思想，并主動應用到工作和實踐中。認真做好流通臺借還書業(yè)務，在工作中積極創(chuàng)新，急讀者之所急，想讀者之所想，以嫻熟的技術、優(yōu)質高效的工作態(tài)度為廣大師生服務。2、認真對綜合書庫和工讀生進行管理隨著我院的發(fā)展和辦學規(guī)模的擴大，學生人數與日俱增，給書庫管理增添了很多的困難，但是只要按照領導制定的相關制度用心管理書庫，帶領工讀生踏踏實實的完成每項任務。肯定會實現圖書館整體環(huán)境大的提升。3、加強圖管會的領導，完善圖管會的管理機制。(1)強化制度建設，規(guī)范圖管會委員的培養(yǎng)，任用和選拔。圖管會經過一年的鍛煉，各項規(guī)章制度日趨完善，但還不夠健全。只有結合圖書館的實際情況，具體問題具體分析，制定相關的管理辦法，才會有利于圖管會的長足發(fā)展。如何保持圖管會委員的工作激情，有目標有重點的對委員們進行培養(yǎng)、任用，各種有關圖管會的制度建設和資料存檔，是下一階段的工作重點。(2)加強基本業(yè)務素質培訓，提高服務讀者的意識，充分發(fā)揮圖管會的各項職能。圖管會委員大部分都是大一新生，對圖書館內工作內容不熟悉，對活動策劃不了解，經過一個學期的培訓，在發(fā)揮圖管會的工作職責方面有所提高。但是，在下學期中要繼續(xù)加大委員的培訓力度，健全培訓機制長效化。(3)健全組織結構，為圖管會的長遠發(fā)展做準備。隨著大學生讀書協(xié)會的加入，圖管會的組織結構有所改善，但是兩者結合不夠緊密，以致目前圖管會的組織結構比較單一，無經費來源，自主開展活動特別困難，影響力比較小。成立圖書館自愿者協(xié)會，納入圖管會管理顯得比較重要。在保持圖管會原有人數不變的情況下，可以把原有存在圖書館自愿者組織起來，這樣可以解決圖書館年年招的自愿者很多，但真正使用起來的時候卻組織不起來的問題;(4)開拓創(chuàng)新，認真籌劃，為師生讀者奉獻精彩的活動。圖管會經過一系列活動的鍛煉和磨礪，已經能夠承擔一定規(guī)模的活動，希望在以后的工作中能夠舉辦更多精彩活動。4、館內應定時組織科室間活動，加強彼此間的交流與合作，倡導工作中的互幫互助，為創(chuàng)辦優(yōu)美和諧的圖書館共同努力。5、完成領導交辦的其他事項。技術部工作總結4時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在20xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。20xx年在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導協(xié)助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面工作。按照科學人才觀的要求，抓好專業(yè)技術人才隊伍建設，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現將20xx年工作做如下總結：一、正在建設起一支強有力的專業(yè)技術隊伍由于新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴重不足，技術部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為技術部門招聘了大量的技術人才，根據公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)技術隊伍。然而由于新人對公司的產品不熟悉以及專業(yè)基礎知識的薄弱，明年的培訓任務還是比較重。不過，相信在公司領導的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術的飛速提高。二、完成了公司下達的各項工作任務本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度，圖紙出現了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現不應該犯的錯誤。三、快速安全地完成了產品轉型新公司在8月份成立，技術部門納入正規(guī)在8月末，正式開始從前**到**單元的產品轉型是從9月份開始，在短短的四個月中，我部門開發(fā)和設計了二十多種一代、二代、三代**單元，并隨著技術的日漸完善與成熟，開發(fā)速度也出現了前所未有的局面。按目前進度計算如果是常規(guī)一代、二代**單元，可以達到兩天開發(fā)設計出一種新產品的高效率。目前我部門設計開發(fā)的一代、二代**單元已成功批量生產的，達到了十幾個品種，基本達到了開發(fā)設計與實際生產成功率100%。三代**單元也進入了試制階段，相信在公司領導的英明領導和公司各部門精誠合作下，三代**單元也會在年底正式批量生產。然而，市場在不斷的變化，**單元新品也不斷的涌現，我部門現在也僅保證了公司任務的完成，在新品的研發(fā)中，爭取使公司產品達到行業(yè)高技術標準，和新技術的研究方面投入比較少，這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面，在新的一年中，會加大力度研究行業(yè)領頭公司的技術，爭取使公司的技術在最短的時間內趕上，國內領頭企業(yè)的技術標準。四、革新了工藝新公司成立后，購進了大批的高精加工設備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于總公司原來的設備比較落后，原先的生產工藝已經不能滿足現在的生產實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產工序，提高了生產效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的**8套前**生產工藝已完成了工藝革新。不過還有數十套原有的前**舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點?；仡欉^去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題亟待解決，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重，生產技術革新較慢，新技術研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，技術部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就！技術部工作總結5一年來，在集團公司上級部門和礦領導的關懷下，我部室全體人員踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)干工作;一心一意，勤勤懇懇做貢獻。在20xx年度的各項工作中，緊緊圍繞“計劃”這一管理主題詞，秉承”腳踏實地、銳意進取、精益求精”的工作態(tài)度，以礦井“安全、服務、發(fā)展”的管理思想為核心，發(fā)揚“團結、務實、嚴謹、求精”的工作作風，運用“超前預見性、信息反饋及時性、方案實施可操作性、問題思考系統(tǒng)全面性”的基礎管理方法，在實踐中勇于創(chuàng)新，為實現礦井年初制定的工作計劃和目標努力的工作，為礦井的發(fā)展貢獻我們的力量。一、20xx年度工作總結1。主要經濟指標完成狀況截止10月底，計劃生產原煤x萬噸，實際生產原煤xx萬噸，完成集團公司計劃產量，全年預計生產原煤x萬噸。截止10月底，計劃總進尺xx米，實際完成進尺xx米，超尺xx米。其中重點工程計劃進尺xx米，實際完成進尺x米，超尺x米;巖巷綜掘工程計劃進尺xx米，實際完成xx米，超尺xx米;煤巷綜掘工程計劃進尺xx米，實際完成xx米，虧尺xx米;煤錨工程計劃進尺xx米，實際完成xx米，超尺xx米;自營工程進尺實際完成xx米;外委進尺實際完成xx米。截止10月底，北風井井筒施工174米，北風井下部巷道工程施工完畢;南風井下部巷道累計施工xx米，剩余xx米完工。中央風井改造工程累計施工x米。2、主要工作完成狀況（1）合理謀劃組織安全改擴建工程a20xx年2月，與合肥設計院合作確定中央風井改造工程下部井底煤倉和清理撒煤巷道方案;b20xx年5月，南風井繞道進隊施工;c20xx年10月，與合肥設計院合作確定井下及地面排矸系統(tǒng)方案;d20xx年10月，北風井下部巷道工程完工;e20xx年11月，北翼總回風巷施工，完善北翼回風系統(tǒng)。（2）優(yōu)化布局，優(yōu)化設計，優(yōu)化工藝a優(yōu)化布局：根據礦井發(fā)展實際狀況，多次編排年度計劃，五年規(guī)劃，10年規(guī)劃，明確短期掘進頭接替，中期工作面接替，長期采區(qū)接替。13年根據采區(qū)內部采場條件及外部市場等因素，及時調整工作面接替順序，明確關鍵線路。分析1021上、1028（里）、1020、1023、7211、8215、72111、等工作面地質條件，合理安排安裝、收作、同采、配采等工作，確保了產量等指標的完成。b優(yōu)化設計：由技術部參與或單獨完成的礦井技改方案3個（中央風井改造工程、南風井、北風井），采區(qū)設計2個（101采區(qū)、82采區(qū)），采區(qū)布置調整方案2個（83采區(qū)、104采區(qū)），采煤工作面設計6個（x），單項工程設計3個（緊急避險系統(tǒng)、北翼總回風巷、1021上工作面改造）。c優(yōu)化工藝：推廣使用繩式和氣動單軌吊，減小后路運輸難度，降低職工勞動強度;引進礦壓監(jiān)測智能化系統(tǒng)，智能采集數據，智能分析數據，智能打印分析圖表;學習支架拆除新觀念，改善平板車尺寸，支架拆除由3車變成2車，提高工作效率。（3）實施采掘上臺階、推動采掘機械化20xx年度，用心實施采掘上臺階，先后在xx上工作面、x工作面給予相關激勵政策，確保按時貫通，按時收尾，按時安裝，為礦井的正常接替帶給了有力的保障。20xx年度，8211機巷煤巷綜掘當月施工xxm，刷新了x煤層綜掘進尺記錄，刷新了自營單位投產5年來進尺記錄。20xx年度，孫疃煤礦機械化共有x臺采煤機，x臺綜掘機同時在進下作業(yè)。采煤機械化率x%，掘進機械化率x%，位于集團公司前列。（4）強化現場管理，強化隱患排查，杜絕采掘頂板事故20xx年度，礦壓組每一天都對全礦采掘工作面支柱初撐力、錨桿質量、卡纜質量和其他隱患進行一次排查，查處的問題能現場整改的務必現場整改。對特殊地段、特殊時段采取現場跟班指導、監(jiān)督，一年來先后對工作面安裝、收作，巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點跟班，保證了特殊地段的安全施工。（5）以技術促效益，以科技促發(fā)展20xx年度，生產技術部深入分析孫疃煤礦面臨的形勢，大膽提出以科技創(chuàng)新促發(fā)展，以合理化推薦生效益構想。先后解決了x（里）工作面無縫對接，x上工作面端頭支架的安裝使用等技術難題。并根據現場總結寫出x余篇合理化推薦，取得較大的生產效益。由技術部牽頭，開展安全技術一體化論證，創(chuàng)新企業(yè)管理，提高礦井經營質量，成為了礦井新的經濟增長點。截止10月份，共計論證項目x余項，取得較大的經濟效益。由技術部牽頭，信息中心、通風區(qū)、修護區(qū)、保運一區(qū)等多家單位合作，透過了省經信委緊急避險“六大系統(tǒng)”驗收。由技術部牽頭，安監(jiān)處、信息中心、機電科、通風區(qū)、保運一區(qū)、運輸區(qū)等多家單位合作，完成了20xxx年度災害預防與處理計劃的編制。（6）強化“白領”工程技術人才培養(yǎng)規(guī)劃，固本強基20xx年度，在政工部的指導下，技術部進一步強化工程技術人才培養(yǎng)，固化周培訓、月實踐、季度考核的培養(yǎng)辦法，同時每周三開展專題講座和培訓，旨在交流在不同條件下施工經驗，造就一批高素質技術人才隊伍，為孫疃煤礦下一步發(fā)展固本強基。二、20xx年度工作存在問題和原因分析作為生產管理部門，深入現場一線不夠，了解狀況不全面，不能為領導帶給準確的決策依據，以至于1020工作面風巷超標高掘進，造成局部巷道報廢，給礦井造成必須損失。重點工程和煤錨工程推進不理想，車皮供應不足是造成重點工程進尺低的主要原因，新近隊伍適應環(huán)境較慢是造成重點工程進尺低的次要原因;地質條件復雜，煤錨比架棚安全性低、煤錨罰款多，工程造價低是煤錨難以推進的主要原因;業(yè)務聯(lián)系單及設計存在滯后現象，一是超前預見性不足，二是方案拍板確定較慢，溝通協(xié)調不夠，三是技術部人員較少，既要完成設計工作，又要完成現場管理和技術管理工作，工作上就出現了必須的不及時。三、xxx年的工作重點及努力方向1。用心謀劃礦井改擴建工程20xx年是我礦建設史上又一個關鍵之年，礦井改擴建工程進入關鍵施工年，技術工作任務繁重，北回風井、南回風井建設施工，中央風井改造、x采區(qū)、x采區(qū)即將打開進隊施工，我部門將分析潛力不足的各個系統(tǒng)、各個環(huán)節(jié)，提出最佳改造方案盡快實施。2。加快準備巷道的掘進速度，實現采掘平衡104采區(qū)巖巷工程量大，20xx年礦井生產潛力達xx萬噸/年等實際狀況造成礦井接替緊張，我部門將用心推廣巖巷綜掘作業(yè)線、后運連續(xù)化的建立，努力提高單進水平，同時不斷優(yōu)化設計，合理組織科學安排隊伍，確保正常接替。3。繼續(xù)加強頂板管理，確保生產安全從設計源頭抓起，加大支護強度。巖石掘進推廣錨錨注支護方式，煤巷掘進推廣U型棚支護。工作面回采推廣煤層注水，減少片幫冒頂現象?，F場管理對特殊地段、特殊時段采取現場跟班指導、監(jiān)督，工作面安裝、收作，巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點務必安排專人跟班，確保頂板安全。4。扎實推進安全質量標準化建設在20xx年成功建立標準化的基礎上，認真對照標準查擺問題，進一步提升標準化水平，嚴格檢查，嚴格督促整改，重獎重罰，嚴抓嚴管。采煤、掘進質量標準化進一步向示范礦井看齊，為我礦質量標準化示范礦井建設再做貢獻。技術部工作總結61、今年經過“xx”“xx”“xx”等幾個大項目的工作經歷，自己在門窗技術這一塊有了可觀的.進步。能夠熟練的完成公司交派的各項任務。能夠跟上各個項目獎的時間節(jié)點，忙而有序的完成自己的本職工作。2、在工作細節(jié)上，自己還存在很多的不足。也因為自己的錯誤，導致了瀘州二期項目材料的損失，深感愧疚。自己要從中吸取教訓，閉門造車不可取，有不懂或者模糊的地方要多問，多考慮同事的寶貴建議才能把工作完成的更好。3、20xx年在公司這個大平臺，自己會的東西更熟練了，自己不會的東西也學習了。自己的專業(yè)知識越來越豐富，見識越來越廣，相關經驗也越愈發(fā)的多。在學中干，在干中學，堅定的走穩(wěn)自己的每一步，提升自身的價值。在領導的關懷下，同事的幫助下。在瑞德更生這個大家庭中，自己無論是工作還是生活都感受到了快樂和希望。也決心在新的一年更加努力，把工作完成的更好，以下是自己20xx年的工作規(guī)劃1、在自己的工作上做到巨細無遺。技術工藝單本來就是細致的工作，自己的一點小錯誤會無限放大造成不可估量的損失。在以后的工作中，多問，多查，多核實。每一個小細節(jié)都一定要搞清楚。做到技術工作的完全正確！工作中做好各種文件的分類，大小事件的筆記。避免在任務繁重的時候出現錯誤、遺漏等問題。2、多幫助同事，在同事工作任務繁重的時候，自己盡力的幫忙分擔，大家一起，把工作完成的更好。在這個過程中自己也會學習到更多新知識。對自身的提高也是一筆財富。3、多看，多問，多做，多學。自己需要提升的地方還很多。在公司的平臺，充分的認識自己的不足，學習自己的不懂，發(fā)揚自己的閃光點，這是一筆寶貴的財富。新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。決心再接再厲，更上一層樓，努力打開工作的新局面。我堅信，努力不會辜負任何人?？偨Y人：xxx時間：xxx年xx月xx日技術部工作總結7工程創(chuàng)優(yōu)今年是創(chuàng)優(yōu)工作繁重的一年，我們有“廣州市八十六中教學樓工程”、“番禺中心醫(yī)院項目”、“廣州港南沙港區(qū)一期工程”、“芳村防疫站工程”、“暨大教學樓、”“華農動醫(yī)動科樓”等。有今年參加評審的項目，也有列入目標管理的項目。目標多了，難度加大了。為確保創(chuàng)優(yōu)目標的實現，我們在將項目列入滾動計劃的同時，即制定目標責任管理，將目標責任細化到人，實行獎罰制度。在激發(fā)項目和有關責任人工作積極性的同時，也加大其工作責任心。我們在創(chuàng)優(yōu)過程中結合實際情況，制定了若干高于國家標準的內控技術指標，重點是嚴格對照廣東省建設工程質量評定標準以及市質監(jiān)站消除質量通病措施以保證創(chuàng)優(yōu)目標的實現。在控制施工過程的質量工作中，我們自始至終都堅持了“優(yōu)、高、嚴、細、穩(wěn)”五字方針，進行科學的施工管理。為創(chuàng)優(yōu)目標的實現奠定了良好的基矗一體化認證工作為繼續(xù)推進一體化管理體系工作，作為公司貫標核心部門，在主管領導和部門領導指揮帶領下，在全體人員努力配合下，上半年按貫標計劃，對×××個項目部開展了貫標活動。在項目部貫標過程中，對有關人員進行標準和體系文件的培訓、宣講，指導他們如何操作，并督促檢查存在的問題和落實問題的整改，同時對公司及項目部×××個部室進行了×××余個條款全面的內部審核，并完成了管理評審、體系改進等工作，為今年的監(jiān)督檢查打下了良好基矗使今年環(huán)通認證中心在5月份對我司質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的第二次監(jiān)督檢查順利通過，且未開列不符合項，受到了專家檢查組的好評。資金審查由于資金監(jiān)管直接影響到項目部的資金使用，我們在首先保證安全生產、文明施工專項保證金和工人工資進行專款專用的前提下，以求更便利地為項目部提供服務。雖然目前還未摸索到一條更加完善、規(guī)范、可行的資金監(jiān)管之路。但是我們的原則是：第一：保證安全生產、文明施工專項保證金和工人工資進行專款專用；第二：力求在項目資金監(jiān)管工作中不出或少出漏洞。在今年上半年，我們的監(jiān)理員在資金監(jiān)控上極具工作責任心，保證了資金監(jiān)控管理到位，項目資金使用到位?！捌桨部ā鞭k理工作井然有序根據市建委[XX]635號文《關于推行建設工程平安卡制度的通知》，全市已全面推廣建設工程“平安卡”管理制度，這是規(guī)范建筑勞務用工秩序的重要舉措。為配合上級部門這一行動，本部指定專人等負責辦理“平安卡”帳戶開通、工人信息采集、培訓教育、制作發(fā)放等，目前總公司下屬廣州市內已辦理施工許可證的項目有×××個，全部成功申請開通“系統(tǒng)”企業(yè)版和項目部版。并緊跟市建委的有關最新要求，有條不紊地進行各項后續(xù)工作。召開施工會議，傳達有關精神為及時傳達建筑行業(yè)的有關規(guī)范、規(guī)定，增加總公司項目經理的凝聚力，達到相互學習的目的，今年4月份，本部門具體策劃、安排了總公司每年一度的施工工作管理會議。技術部工作總結8本學期以來，在學校的統(tǒng)一領導下，信息技術部緊緊圍繞“抓好設備日常維護，努力為教學服務”的原則，扎實開展工作，圓滿完成了預期工作目標，現將半年來的工作情況總結一、抓好設備維護，服務教學需要一是抓好教師電腦的日常維護，保障教師教學辦公的需要。對教職工的辦公電腦出現故障時，能解決的及時進行解決，疑難故障不能解決的時送交專業(yè)維修部門進行維修。經常性檢查多媒體設備的運行情況，建立并完善了多媒體設備的管理制度、使用登記制度等，及時進行維護和保養(yǎng)，保證了教學設施的正常使用。三是制定了多媒體設備正確的使用操作方法，除了為教師學習使用多媒體設備的操作方法外，并在每臺機器上附有“操作方法與操作步驟，注意事項”使用說明，指導教師正確使用多媒體設備開展教學。二、開展課件制作比賽，提高教師的教學水平本學期以來，組織開展了教師課件制作評比活動，通過這項活動，一方面調動了廣大教師開展課件制作活動的積極性，另一方面進一步了解教師在課件制作中存在的不足，為開展教師信息技術內容的培訓提供依據。三、認真做好學生信息技術課教學和考核工作除了完成正常的信息技術課教學外，精心組織學生信息技術科目的考試工作。協(xié)助培訓部開展會計電算化的教學以及考試等項工作。四、加強校園網絡維護，保障網絡安全定期對網管設備進行檢查和維護，及時升級殺毒軟件、下載補丁，保障校園網絡的安全運行，努力為校園網絡文化建設做出積極獻。技術部工作總結9轉眼間“校園之聲廣播站”不知不覺又走過了一個春秋?；刈哌^的這一學期，廣播站在團委領導及指導老師的關懷指導下，以及在廣播站全體同學的共同努力下，我們也很好的完成了上級交給我們的各項任務指標。我們廣播站承擔著全校的的廣播宣傳任務，在引導校園輿論、反映學生精神面貌、活躍和促進校園文化、促進校園精神文明建設方面發(fā)揮著重要的作用。我們用高昂的熱情和實際行動驗證了我們對校園廣播事業(yè)的責任心和事業(yè)心。大家在這里能夠互相學習，互相督促，使廣播站真正的成為進步發(fā)展、健康成長、施展才華的平臺。廣播站走過了這一學期的忙碌而緊張的路程，我們付出了很多，與此同時我們收獲了也是很多。廣播站也我們一起成長，我們盡最大的努力搜尋最有價值的資訊，我們技術部用最真情的服務回應最真切的期盼?，F在我已經是大二的學生了，這也許是我最后一次在廣播站寫工作總結了，回想自己剛剛加入技術部的心情還歷歷在目，是個偶然的機會讓我來到了這個部門，當時我還不知道這個部門的職責在哪里。只知道值班時配合播音員播音做好調放音就可以了呢，但是隨著在廣播站里的長時間的磨練，我漸漸的懂了許多，知道了我們的職責不止局限于調放音，還有很多，我們不能局限于部門內，而是要時刻為廣播站這個大家庭著想，我們都是來自不同的學員、不同的專業(yè)、不通的地方，但是我們?yōu)榱斯餐哪繕藧酆谬R聚廣播站這里，就說明我們有緣分，既然有緣分我問就不能有部門之間的等級區(qū)分，在我們眼里我們就是一家人，雖然工作在不同的部門里，但是那是我們的職責，我們要想廣播站迅速的成長起來就要團結合作，能者多勞，既然你能做的你就做，沒有部門局限。廣播站的技術部一個不可缺少的部門，不是說可有可無的，而是必須擁有的，技術部的技術是很復雜的，不是像表面的那么簡單，多少次播音部的人向我問一些技術軟件的使用方法，我用口述是說不清的，說完后他還是一腦糊涂，播音人員相對一些簡單的操作是可以學會的，我相信只要用心的話誰都可以學會，但是，像那些軟件不是說一天兩天就可以學會的，一個軟件要想學會，達到熟練的程度，沒有一兩個月是不可能做到的。我在廣播站經歷了2屆主持人大賽，可以這么說，一屆比一屆好，這也說明了我們廣播站在迅速的成長，一個主持人大賽所需求的技術含量相當高，因為要制作ppt、vcr這些所耗用的時間就需要半個多月，一遍遍的測試，一遍遍的修改，為的就是在比賽當中不出錯，確保有更好的效果吸引所有學生、老師、領導的眼球，為的就是廣播站能通過這場比賽脫穎而出技術部的主要工作職責有：1.負責節(jié)目制作，播出時的技術任務。2.保障各機器設備的正常工作，做好各節(jié)目的過渡3.有權參加廣播站的各項活動，出席廣播站有關會議。4.有權參加廣播站的工作討論，建議，批評和監(jiān)督廣播活動。5.有遵守廣播站章程，執(zhí)行廣播站決議，完成廣播站分配的各項任務的義務。6.有維護廣播站榮譽，促進廣播站發(fā)展的義務。馬上就要換屆了，我不擔心技術部會沉迷下去，因為我有兩個很優(yōu)秀的部員，我們之間沒有什么部長與部員的官腔，我們和平相處，做事相互商量，相互提意見，相互學習，他們各有所長，一個善于交際，一個善于技術，我相信他們組合起來會更好的發(fā)揮技術職能，對于技術方面那么我部的王xx那是相當的厲害了，我不得不佩服他的認學的意志，他通過將近1年得時間把所有的軟件都融匯貫通了。再說善于交際的熊xx，他工作也是很積極，平時沒事時總在播音間辦公室，他和其他部得任何成員都很熟，我相信像他這樣的人在以后工作中也會很容易的融入新的集體當中，而且他也很好學，工作積極。廣播站成員在這段時光中收獲很多，大家能夠分工合作，各盡其能，充分體現了廣播站的凝聚力；大家還能夠集思廣益、努力創(chuàng)新，充分體現廣播站的創(chuàng)造力。大家還能夠想同學之所想，全心全意為大家服務，這也充分體現了廣播站的親切性。當然在不斷進步中也存在著諸多不足和需要改進之處：第一，健全補充站內制度，規(guī)范考核獎懲制度。有辦公部制作每星期的考核表，落實替班、請假等制度，具體實施辦法如下：例會請假者必須有請假條，統(tǒng)一假條紙張，一律用A4白紙，不準帶假。年終統(tǒng)計事假超過3次者取消評優(yōu)資格。無故不到者，一次考核減一分，累計兩次不到者記過一次，考核減3分并取消年終評優(yōu)資格;無故三次不到者視為自動退站。有播音任務不備搞者，取消下一星期的播音資格，兩次不備搞著視情況而定，給予處分或退站處理。獎勵政策，在原先的優(yōu)秀干部，優(yōu)秀編輯和先進工作者得基礎上設立其他榮譽稱號，并給予適當的獎品鼓勵。第二，在人員組織方面，在新的血液注入其中時，我們要培養(yǎng)鍛煉新成員，鼓勵他們創(chuàng)造出符合自身特點的欄目，這樣一來廣播站就會又在不斷的創(chuàng)新中成長。第三，欄目方面，要有事先的預見性，辦公部提前制作重大節(jié)目榜，提醒新聞編輯及時寫好相關稿件，在重大節(jié)目期間，要緊而不亂的做好宣傳工作。在面對突發(fā)事件時，要在團委領導的指示下進行播音。配合學校穩(wěn)定大家的情緒，提高同學的安全意識，并做到跟蹤報道即時播報。廣播站本學期在播音員和我們技術人員的努力配合下，給每檔節(jié)目都添加了版頭，使我門得節(jié)目更加豐富，也更嬌專業(yè)化。雖然還存在一些不足，但眺望過去走過的路，廣播站全體成員有信心克服一切困難，全心全意打造廣播站未來一片輝煌的明天！為了將廣播站的精神發(fā)揚光大，也為了將廣播站建設的更有個性，為了讓所有同學更愛聽我們的廣播，我們需要大量的意見和建議，需要的加的鼓勵和批評。相信在大家的共同努力下，在學校和團委的正確領導下，我們廣播站定會蒸蒸日上，越辦越好，成為南昌工學院里一個閃光點技術部工作總結1020xx年，整個分公司技術部的運轉是正常的，嚴格執(zhí)行分公司的管理制度。下面由我對技術部20xx年的工作情況作一個簡單的總結。一、20xx年完成的主要模板圖紙類型有：梁模、水溝電纜槽、坑道臺車、隧道洞門、臺車、橋墩模板、橋帽、掛藍及0號段模板、變壓器洞室、水溝蓋板、抑供針梁滑模、綜合洞室、承臺模、端頭模等，共計約噸左右。二、技術工作改進1、優(yōu)化了數控排料方式，節(jié)省了材料。從下料出現的問題中，總結了排料時的經驗，技巧，減小了下料誤差。2、優(yōu)化了復雜的生產工藝，減少了車間加工工作量，如平模制作，改以往的橫、豎筋成“井”字布置，切割接頭較多的工藝，對尺寸小的平模，改成加密豎筋，中間不再加橫筋，只在邊框處加橫筋，以增加連接板強度的方法，對尺寸較大的平模，改成橫、豎筋不同規(guī)格的材料，依然做成“井”字形，但大大減少了切割工作量，如箱梁底模的制作。3、充分利用三緯軟件的優(yōu)勢，進行整天體裝配，完全改變了以往做的模板總是眼孔對不上的局面。4、實行責任包保責任制后，文件歸檔更合理化，實現了對特殊點，難點，重點進行技術交底工作，人員責任心增強5、從車間增調兩名有很強實際工作經驗和具有一定理論知識的骨干充實技術部，狀大了工作力量。二、工作中的不足1、工作量大，技術部人員少，學習機會少，2、總廠技術部人員目前只有人（不包括總工），難點，重點工作還得總工帶頭完成，人員的工作能力方面相對單一，我們需要加強提升自身的綜合能力和實際操作水平。特別是在理論知識方面需要學習，對模板結構設計方面需要觀模，打開思緯。3、技術部與車間的工作銜接在實際工作和思想工作中有時不太和諧，需要進一步加強溝通和協(xié)調。4、質量控制方法需要改進，技術交底工作不到位。5、與各部門的協(xié)調工作及交待項目內容，需要進一步完善。6、技術部的工作，是一項枯燥、繁瑣、而責任重大的工作，我們的工作出了一丁點差錯，將到至一系列的聯(lián)鎖反應：成本的增加、各部門工作的重新調整、造成同事間的相互抱怨、影響公司形象、誠信等。三、未來的打算和要求1、加強責任心工程技術部發(fā)揚每個技術員的吃苦耐勞精神，增強責任感，加強責任心。在工作之余加強學習，認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一項任務。“我們都是年輕的技術員，經驗不足，所以對待工作毫不敢怠慢！”2、改進工作方式：工作方法：把工作中每次出現的問題記下來，以便對問題的分析，更好的總結經驗教訓，遇到疑難問題要及時的檢查并與其他部門溝通，耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程序，步驟，多與車間交流，聽取車間加工作員的心得和建議，不放過每一個細節(jié)，以便為今后更好的服務于工作。工作方式：在接到每一個項目前，我們先擺正自己的態(tài)度，樹立工作目標，然后再投入到每一個工作環(huán)節(jié)上去，在每一個時間進度中要經常的提醒自己“這一階段我是否已經完成？3、改變工作態(tài)度：技術部人員少，工作量大，人員間必須團結，把每一項工作都看成是自已的任務來做。成員間杜絕“事不關已，高高掛起的態(tài)度”，以“三人行，必有我?guī)煛钡膽B(tài)度，相互學習，共同進步。4、一點要求：增加技術力量，提供學習機會，電腦須要更新，升級。目前我們的電腦中，最好的是我這一臺，但大型的工程圖和裝配圖，無法完成。最差的是龔作能的這一臺，無法正常工作。20xx年的工作給了我們很多的經驗，也給了我們很多的教訓，20xx年對工程技術部來說是關鍵的一年，技術難度更大，任務更重，新領導班子的成立，對我們的要求更高。我部全體人員一定會盡最大的努力，用我們最好的技術能力，全面推進各項工作，及時完成領導交給我們的工作任務！技術部20xx年11月20日技術部工作總結11今年，在公司領導的關心下，我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控xx系統(tǒng)的運行情況，大力推動公司xx應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協(xié)調各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式，加大信息化管理作業(yè)人員的培訓，推進公司信息化建設的全面進行。總結今年我部門工作的重心沿三條主線開展：一、抓好信息化管理，充分利用xx和xx兩個管理平臺1.保障和監(jiān)控xx系統(tǒng)各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務管理需求呈現統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和xx的xx數據庫掛鉤，在安全性和權限上都達到業(yè)務和技術上的要求。2.積極落實并完善公司信息化考核制度，做到認真考核，嚴格考核，以數字說話，以數學考核的目標，不斷量化考核指標，整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果，初步統(tǒng)計全年，數據準確率，銷售一公司達100%，二公司達100%，進出口公司達99.8%，供應公司99.91%，儲運公司99.3%，領料單正確率較20xx年提高了12.56%，達97.93%，單據處理的及時率達92.9%，較20xx年提高了23.86%3.擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，xx系統(tǒng)經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業(yè)務作業(yè)，系統(tǒng)已完成數據采集的過程，如何將現有的數據利用起來產生效用是xx目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用xx數據進行挖掘分析，引導作業(yè)人員學會用數據去分析解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。4.推動xx優(yōu)化業(yè)務流程。為提高xx運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度，已實現了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現了財務提出的電子核賬的功能?，F已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。5.繼續(xù)推動xx項目，在11月圓滿完成xx項目的驗收。xx系統(tǒng)自xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾集各相關部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并根據職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現打印、蓋章，使單據生效?；旧蠈崿F了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。二、抓好部門內部管理，在服務過程中逐步體現自身的存在價值1.我部門成立xx服務臺，通過xx服務管理來提升xx服務效率，協(xié)調部門內部運作，改善xx服務部門與業(yè)務部門的溝通，實現從傳統(tǒng)的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。it服務臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業(yè)務部門的電話，就成為該case的責任人，他需要自己或者協(xié)調相關人員解決并關閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和xx維護的知識庫。我部門將xx服務臺列入部門考核的范疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。2.為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了xx項目，將一些常用軟件及補丁自動分發(fā)，即加強了客戶端的安全管理，又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應時間，一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。3.深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由采購模式轉為租用模式，將可節(jié)約了二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸葯C子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護成本。三、抓好網絡安全，將安全意識提到日常管理的第一要義1.我部門加大對用戶的網絡安全及電腦知識的培訓。x月x日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。2.在去年備份方案的基礎上，充分利用了xx軟件，在合理的網絡和硬件環(huán)境的支持下，定時對關鍵的數據進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內部人員的專業(yè)培訓，采取外訓、內訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節(jié)約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學進取”的部門文化。技術部工作總結1220xx年信息技術部在中心的領導下，始終把服務各保險公司、各部門，確保網絡及設備的正常運行放在首位，認真負責、積極工作?，F將信息技術部20xx年的工作總結如下：一、部門的主要工作。1、20xx年2月在青州服務站安裝叫號機系統(tǒng)。為創(chuàng)造良好的工作秩序同時配合青州車管所爭創(chuàng)一流車管所，決定在青州車管所使用叫號機。因為新車的業(yè)務流程不能在一個窗口一站式完成，所以在叫號機安裝方式上進行了大量的前期溝通。最終選擇了使用叫號機和呼叫軟件同時工作的方式解決了業(yè)務流程上的不利因素?，F青州車管所辦公秩序有了明顯的改善。2、中心機房網絡設備的更換。20xx年3月19日，將機房的中心網絡設備更換為瑞斯康達OPCOM3500E，將機房原來舊設備上的線路整合到新設備上，這樣既節(jié)省了空間,機房的線路看起來井井有條，又降低了因為設備和線路問題造成的網絡故障，同時方便了及時排除故障。3、中心互聯(lián)網出單保險公司的上網管理。20011年4月1日將機房的寬帶路由器飛魚星VE960更換為飛魚星VE1220，新版的路由器不僅在穩(wěn)定性，耐用性上優(yōu)于舊版，而且還增加了限制用戶上網的功能。實現了對中心員工上網行為的限制，加強了中心對網絡的控制能力。4、出單流程的改造。20xx年4月中旬，在中心系統(tǒng)增加了掃描槍上傳出單的功能，同時在中心系統(tǒng)新增了投保單管理等模塊。先后在奎文、廣濰、青州、壽光四個服務站首先進行試點，安裝了合格證掃描槍和二代身份證掃描儀，取代了原來使用的掃描儀。使用后臺員工的出單速度大大提高，降低了出錯率，并且減少了客戶在柜臺的等待時間。5、20xx年6月根據需求完成了系統(tǒng)自動生成保單功能的添加，使系統(tǒng)由單一導入變?yōu)楝F在的導入和生成兩種方式，提高了效率，系統(tǒng)的可用性也進一步提升。6、亞飛和冠宇服務站的設立。根據新車發(fā)展的需要在諸城亞飛4S店和濰坊冠宇4S店設立服務站，服務站的設立有助于方便客戶就近投保，同時緩解當地其他服務站的出單壓力。7、中心前臺改服務站模式的設計與實施。為解決中心前臺人員富余、工作量不均衡的問題,與業(yè)管部一起做好中心前臺改服務站模式的工作。為了做到更改后不出任何問題做了大量的前期工作，將更改后的各公司出單人員位置做了詳細的示意圖。為確保更改后如果出現問題能迅速恢復原狀，將各公司原來的線路全部做了標記并保留，對于變更的出單位置全部重新布置了線路。確保更換后前臺能順暢出單。8、做好工行POS機的更換工作。為確保工行POS機與新車系統(tǒng)的接口程序正常運行，多次與POS機生產廠家、程序開發(fā)商一起對接口程序進行測試。工行的POS機已于12月份在11個服務站進行使用，使用中一切正常。已經完全可以替代原先使用的農行POS機。二、部門存在的問題及不足1、部門內部管理日志記錄不夠完整。由于新車系統(tǒng)在打印保單方面出現的重大事故，暴露出在日常工作中一些管理性的工作日志缺失及溝通不暢，會導致嚴重后果的發(fā)生。針對發(fā)現的問題立即進行了相應的整改，建全了《信息系統(tǒng)維護日志》和《個人工作日志》以加強日常工作管理。同時加強部門內部以及部門之間的溝通和協(xié)調，對于工作中涉及到其他部門的問題及時通知相應部門。2、人員的知識積累不足，還需時時加強學習。由于新車大廳的運作模式決定在日常工作中遇到的一些技術上的問題往往沒有上級機構或其他部門來協(xié)助解決，這就需要我們自己要時時加強學習，將先進的技術和手段運用到我們工作實際中來，為新車大廳的發(fā)展提供技術保障。3、工作主動性還需進一步加強。工作主動性差會導致工作積極性不強，工作標準要求不高的現象，在今后的工作中會注重工作主動性的培養(yǎng)，將“要我干”轉變?yōu)椤拔乙伞薄Ｈ?、明年工作打?、在中心機房增加備用核心交換機，提高整個廣域網絡設備的硬件安全級別，使由于核心交換機硬件故障造成的網絡中斷機率大大減少。2、同時考核增加網絡硬件防火墻，確保中心服務器不受到外部用戶的攻擊及非法訪問。3、購置服務器一臺做為中心數據庫服務器的備用，減少因為中心服務器硬件故障造成系統(tǒng)停機的風險。4、將新車系統(tǒng)服務器由32位操作系統(tǒng)更換為64位操作系統(tǒng)。64位操作系統(tǒng)將支持更大的內存空間管理功能以及更快的系統(tǒng)處理速度。5、與其他部門加強協(xié)調溝通，滿足各部門在新車系統(tǒng)操作方面的合理需求。用技術手段提升各部門的管理能力及水平6、調整、優(yōu)化中心系統(tǒng)操作流程提高業(yè)務流轉效率和速度。查找業(yè)務流轉過程中不順暢的流程和環(huán)節(jié)，加以改進以提高整體業(yè)務流轉速度，確保再出現業(yè)務高峰時能輕松應對，杜絕出現長時間壓單現象。7、探索用新技術為新車保險的發(fā)展提供新動力。技術部工作總結1320xx年，在公司的正確領導下和各部門的緊密配合下，緊緊圍繞20xx年度工作目標、部門工作目標，以安全生產為中心，加強安全生產管理、設備管理和技術監(jiān)督等各項日常管理工作；以制度化、精細化、標準化為管理手段，加強安全生產執(zhí)行力和時效性。嚴格工作計劃、布置、控制、總結流程閉環(huán)管理；加強設備事故預控、隱患治理工作；堅持”安全第一、生產第二”的原則，充分發(fā)揮職能管理作用，全面完成年度安全生產目標?，F就一年的工作情況總結如下。一、主要產品完成情況及產品產率（統(tǒng)計到20xx年10月）。二、強化生產管理，加大生產組織力度。1、為能更好的組織生產，努力提升公司綜合實力，生產技術部積極配合公司領導，根據公司生產裝置實際生產能力及市場行情，認真編制每月的生產計劃。2、加大生產現場管理工作力度，嚴格執(zhí)行安全法規(guī)、生產操作規(guī)程，杜絕重大設備、人身傷亡事故。在生產現場管理上，狠抓安全管理和違章違紀現場管理，每天對生產現場進行檢查，對違章違紀的責任人進行處罰。3、針對各車間無法自己完成的維修項目，生產技術部根據實際情況積極組織、協(xié)調外來單位進行維修，確保了各車間正常生產。4、嚴格執(zhí)行公司考核制度，每周嚴格按照制度要求進行一次全廠工藝指標、設備檢查，并對每月消耗偏差較大的指標及時根據實際運行情況進行摸底調查。并于每個月的30日，與質監(jiān)部、經營部一起到各車間進行原材料的統(tǒng)計盤庫工作。三、完善工藝、設備管理考核制度。1、認真做好各車間生產工藝指標考核工作。我部門下發(fā)了《工藝指標考核規(guī)定》，在生產工藝指標考核工作方面，根據工藝指標對生產系統(tǒng)影響程度的不同作相應的考核，將工藝指標分為A類、B類、C類指標，其中A類指標由生產技術部進行考核，B類、C類指標由車間自行考核，通過對各車間工藝指標考核，各車間工藝指標合格率明顯提高。2、在20xx年設備管理考核細則基礎之上，繼續(xù)完善考核制度。通過對20xx年各單位設備故障率、設備事故、輔料消耗、備品件庫存、計劃檢修執(zhí)行情況等進行綜合分析、統(tǒng)計，重新量化考核標準。細化了考核方案的，比如，每個月月末，都會組織設備管理人員對全廠設備進行設備完好評估，獎罰分明，確保了制度能夠執(zhí)行，考核能到位。3、每周一進行全廠工藝、設備專項檢查，對查出的問題要求各單位限期整改并進行復查驗收，各車間工藝指標合格率有所提高、設備事故率有所降低，取得了良好效果。四、積極申報質量管理優(yōu)秀成果、節(jié)能改造項目、優(yōu)秀成果、優(yōu)秀新產品、優(yōu)秀論文等創(chuàng)新項目。1、20xx年3月31日向集團公司計量檢測中心上報三項優(yōu)秀質量管理成果，其中焦爐煤氣的深加工及利用探討獲得了煤炭工業(yè)20xx年度質量管理優(yōu)秀成果，焦爐煙道余熱回收利用及推廣獲得山東省煤炭行業(yè)20xx年度質量管理優(yōu)秀成果。2、20xx年3月向內蒙古自治區(qū)上報了三項節(jié)能改造項目；3、20xx年5月向集團公司上報了三項優(yōu)秀成果、一項優(yōu)秀新產品、xx篇優(yōu)秀論文；4、20xx年10月向鄂爾多斯市上報了三項節(jié)能改造項目。五、加強學習活動開展工作。生產技術部積極響應公司開展加強學習的精神，每月制定本部門本月學習計劃，積極參加由公司組織的全體學習。通過學習不僅增長了知識，提高了素質，而且加強了勞動紀律。除了公司定期學習外，我部人員還在空余時間自修，并取得相關資質，思想匯報專題如初級工程師證、職業(yè)資格證等。另外我部門人員積極參與民主生活會，通過參與民主生活會，我部門每個人員對自己進行了自查自糾，充分認識到自己工作于生活中的的不足，從而讓我們知道在今后工作、生活中如何提高自己。通過我部門自我學習及參與公司培訓活動，我們不僅拓寬了視野，還增長了專業(yè)知識，素質也相應提高。六、加強統(tǒng)計管理工作。在統(tǒng)計工作上，我部門每天根據各車間提供的生產報表及時編制公司生產經營調度報表，上報公司相關領導，并時時完善調度報表。重視原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表管理工作，定期對各車間的原始記錄、臺賬等進行檢查，確保生產現場原始記錄的及時性、準確性。七、設備改造，技術創(chuàng)新1、備煤車間精破碎給料機改造原激振器電機7.5KW，經常出現漏油、振動大、螺絲斷裂，經常事故停車。將7。5KW的原給料機激振電機改為3。7KW的振動電機，不僅解決了漏油、運行不穩(wěn)定、振動大等問題，而且實現了節(jié)能降耗的目標，取得了良好的運行效果。2、備煤車間篩焦樓下料口增加了中焦破碎機中焦比大焦暢銷，因此，根據公司領導安排，生產技術部與備煤車間自行改造，自制中焦破碎機，安裝以后運行效果良好，給公司帶來了一定的經濟效益。3、焦爐粉焦抓斗單軌變雙軌改造熄焦池焦末多，清理不及時會堵熄焦泵，影響上水量，從而導致熄焦不徹底，紅焦燙傷皮帶，而熄焦抓斗單軌運行時抓斗活動范圍小且容易掉軌。生產技術部與車間就該問題召開分析會，與車間一起研究了可行的改造方案，將抓斗單軌運行改為雙軌運行，改造后明顯提高了熄焦池的清理速度，保證生產安全穩(wěn)定運行。4、循環(huán)水泵房行車改造由于循環(huán)水指標偏離正常值，導致水泵葉輪腐蝕嚴重，影響循環(huán)水上水量，危及安全生產。因此需要定期更換循環(huán)水泵葉輪，循環(huán)水泵房沒有設計行車，人力更換費時、費力，且不能保證是否能夠及時維修和維修質量。生產技術部與車間就該問題召開分析會，與車間一起研究了可行的改造方案，給泵房新增行車，將焦爐車間替下的單軌行車安裝在