公司行政專員工作總結(jié)

公司行政專員工作總結(jié)公司行政專員工作總結(jié)1一、業(yè)務(wù)知識和工作技能自我評估大致來說，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面，個人認(rèn)為，如果一一細(xì)說既浪費時間也過于文縐，所以，就從以下5個相對被公認(rèn)的要素來闡述并同時描述我的業(yè)務(wù)知識和工作技能。一、工作信心截至XX年1月5日，本人入司已滿4年又一個月，所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別，但卻是涉及面最廣的工種（尤其是總部文員時期），所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的，在此基礎(chǔ)上，對于常態(tài)事項、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。本人的性格特點偏靜，這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個好脾氣才能應(yīng)付，同事都是我的內(nèi)部客戶，總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù)，行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù)，提供無憂的后勤保障。二、工作能力任總部文員時期，本人就通過業(yè)余時間參加培訓(xùn)，考取了國家秘書中級資格證，并有幸在后來的實踐工作中得到了升華，毛主席說，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，運用到工作中，就是實操是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實踐性和條理性，還要通過這期間所犯的錯，所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗?？陀^地說，本人不是最優(yōu)秀的，但是絕對是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實地的工作態(tài)度，踏踏實實地做好每一件本職工作，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時，可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯，但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師，通過總結(jié)錯誤，可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化，提高效率。三、溝通溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準(zhǔn)確，會嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動工作進(jìn)度。四、創(chuàng)造工作如果是一成不變的，就會沒有生機(jī)，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細(xì)節(jié)的觀察，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受，我一直在改進(jìn)。五、合作獨木難成林，在社會群體中，沒有人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。二、年度工作績效總結(jié)（一）總結(jié)年度常態(tài)工作完成況，分析不足及改進(jìn)方向自XX年底從總經(jīng)理辦公室借調(diào)到人資部協(xié)助oa系統(tǒng)建架工作以來，XX年整年的工作都是圍繞oa系統(tǒng)建架、管理以及行政工作展開。1、oa部分——與前人事行政經(jīng)理董新峰一同完成1）前期收集各部門的需求和必要數(shù)據(jù)；2）學(xué)習(xí)oa建架的基本方法并熟悉軟件的操作；3）流程的搭建；4）知識庫的搭建；5）對oa的使用進(jìn)行培訓(xùn)；6）平時對oa使用過程中的問題進(jìn)行指導(dǎo)，并針對各部門的實際需求，修改不適合的流程；7）與oa公司的售后人員保持溝通，及時了解相關(guān)的更新知識，并及時為軟件升級；8）資產(chǎn)的電子檔維護(hù)；2、行政工作部分1）每月匯總各部門辦公用品需求，預(yù)估當(dāng)月清潔用品用量并進(jìn)行申購、驗收和發(fā)放。并進(jìn)行一定量的辦公用品儲備，以備各部門的不時之需；2）負(fù)責(zé)總部宿舍的入住接收、安排、檢查，并在每月第一天提供前一個月的住宿明細(xì)和費用給財務(wù)部進(jìn)行分割；每月匯總門店宿舍的入住情況并關(guān)注是否有異況，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，并盡快解決問題。關(guān)注展店門店的宿舍租賃情況，與展店人員對接房屋選擇、合同簽訂，協(xié)助追蹤審批情況并建檔；3）收集總部過生日人員的名單，并準(zhǔn)備賀卡、禮物、鮮花預(yù)定。提醒各總監(jiān)、副總向各自的分管人員致以生日祝福；4）接收會議室查詢、預(yù)定，并在月初統(tǒng)計上個月的會議情況，并公布于oa上（此項工作后中途停止了幾個月，于XX年1月重新開始統(tǒng)計，現(xiàn)移交給前臺）；5）例行辦公室5s、儀容儀表檢查，提醒各部門人員及時整改。若有拒不整改或情節(jié)嚴(yán)重的，報人事行政經(jīng)理發(fā)文通報批評。檢查會議室等公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，為達(dá)到最佳視覺效果提出改善建議并申報執(zhí)行；6）總部備用鑰匙管理；7）咖啡機(jī)管理。關(guān)注咖啡粉、奶茶粉用量，及時申購、添加。發(fā)生故障時聯(lián)系廠家前來維修等；8）不定時檢查保潔人員的工作，并協(xié)調(diào)處理她們反映的問題：如維修、清潔用品質(zhì)量、損耗、安全問題等等；9）總部辦公室設(shè)備、資產(chǎn)維護(hù)登記、調(diào)撥。不定時檢查總部燈具、水管、窗簾等以及其他設(shè)備（如打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等物品報修和追蹤）的完好情況，及時進(jìn)行更換、維修或申請報廢。對采購買回的資產(chǎn)、設(shè)備進(jìn)行驗收，并登記到個人名下進(jìn)行保管；對于部門申購物品提供依據(jù)和建議，如：是否有庫存、是否可調(diào)撥等；10）追蹤定期維護(hù)、保養(yǎng)的事項。如冰箱斷電除冰透氣、凈水器濾芯更換、地毯清洗、消殺四害等；11）起草或協(xié)助人事行政經(jīng)理進(jìn)行規(guī)章制度的擬定和修繕，并關(guān)注執(zhí)行情況；12）行政類事務(wù)發(fā)布公文起草；13）掛號信領(lǐng)取和送達(dá)，并對無署名的信件進(jìn)行判斷處理。14）辦公室雜志、報刊需求征集、訂購；15）人文關(guān)懷執(zhí)行，準(zhǔn)備賀卡、申請相關(guān)的禮錢或慰問金，并送達(dá)當(dāng)事人的領(lǐng)導(dǎo)處；16）每月集團(tuán)彩鈴、集團(tuán)新增、退出人員登記、送辦理；17）部門每月花費報銷、以及其他報銷單送簽；18）公共設(shè)施出現(xiàn)問題時，與物業(yè)聯(lián)系，并追蹤處理情況；19）節(jié)日期間的辦公室布置。包括物料申購、采買、報銷、布置、回收、儲存；20）員工活動、大型會議的組織或協(xié)助組織。如：XX年的年會、橫店游、員工活動場地聯(lián)系和租賃等；21）其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作和協(xié)作工作。如：XX年增加4間總監(jiān)辦公室事宜的聯(lián)系和協(xié)調(diào)；外單位來訪時的會議室布置、相關(guān)物料提供等；以上為主要的日常工作。在執(zhí)行過程中，可能還有其他臨時突發(fā)事宜，這里就不一一羅列了。如職業(yè)素養(yǎng)中的陳述，本人的工作本著務(wù)實、創(chuàng)新、細(xì)心、服務(wù)的指導(dǎo)理念，力求為總部人員提供一個良好的辦公環(huán)境和無憂的后勤支持。份內(nèi)的工作認(rèn)真完成，有臨時增加的工作能主動加班；對于同事的困難也是盡心盡力地協(xié)助，從不推脫。平日細(xì)心收集與行政有關(guān)的各類信息，提供給需要的人員（二）總結(jié)年度專案工作完成況，分析不足及改進(jìn)方向1、XX年總部年會舉辦——人事行政經(jīng)理董新峰協(xié)助?事件背景：本此年會是公司成立以來的第一屆年會，客觀來說，規(guī)模中等，形式保守。?會議安排及遇到的問題：1）會議規(guī)格、時間、地點確定；2）會議日程安排；3）會議需要物料準(zhǔn)備、追蹤到位；4）與會人員數(shù)量確定以及交通工具、住宿、游覽安排；5）會議當(dāng)天的組織和協(xié)調(diào)；6）會后費用報銷及總結(jié)。檢討部分1)會議規(guī)格的確定花了較長的時間，導(dǎo)致一部分工作展開后，卻因為規(guī)格的更改而化為無用，人力、財力上的花費和公司信譽方面都會有或多或少的影響；2)該次會議最大的紕漏在手提袋的燙字問題上。因為該方案確認(rèn)的時間較晚，沒有足夠的時間進(jìn)行樣稿確認(rèn)就急匆匆地印刷，導(dǎo)致出貨粗糙且有嚴(yán)重錯誤，雖然錯在印刷公司，但是我們卻是直接的受損方，不但降低了會議整體質(zhì)量，也給與會人員留下了不夠細(xì)致的印象。最后由供應(yīng)方提供沒有帶logo的手提袋來替代；3)有鑒于此次會議所呈現(xiàn)出來的匆忙狀況，建議XX年的年會至少提前一個月開始籌備，會議的規(guī)格和曝光程度應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn)，之后就不宜改動，籌備人員朝著一個方向去準(zhǔn)備，沉著而漂亮地打造第二屆的百利亨年會。2、總部員工橫店游?事件背景：此次是公司總部成立以來第一次大型戶外游，從舉辦的時間、出游地點、方式選擇到活動經(jīng)費的預(yù)估、活動細(xì)節(jié)安排等前后斷斷續(xù)續(xù)花費了大約2個月左右的時間。本身比較成功，但是旅途的時間帶給大家的勞累在很大程度上降低了大家的滿意度。?活動安排：1）活動地點和日期選擇；2）活動經(jīng)費評估；3）活動細(xì)節(jié)安排。與旅行社商討行程表；4）篩選參與人員的資格并確定最后人數(shù)。包括因公或因私無法參加活動的人員；5）活動組別安排和注意事項宣布；6）活動過程中的組織和企業(yè)文化的宣傳；7）安全返回并報銷結(jié)案。?檢討部分：活動后，對于因公務(wù)而未能參加旅游的同事的補貼事宜未能一次性處理好，遺漏了3名同事，但核對后立即為他們補了申請，并確認(rèn)領(lǐng)到補貼。3、總部增加4間總監(jiān)辦公室以及影音工工程部搬遷事宜主辦和協(xié)調(diào)?事件背景：由于高管增加，總監(jiān)辦公室不足，林總下達(dá)指令將原企劃部工作區(qū)和制歌組工作間改造成總監(jiān)辦公室。?工程安排：1）發(fā)工作聯(lián)系單請展店中心安排工程事宜；2）協(xié)助企劃部和制歌組人員做好搬離工作，并安排好新的辦公區(qū)域（包括桌椅擺放、組裝聯(lián)系、環(huán)境布置建議、追蹤實施等）；3）施工進(jìn)度追蹤和工程中的協(xié)助；4）時候的費用報銷、結(jié)案。?檢討部分由于是總經(jīng)理直接交辦，且工程大，工期緊，事前疏忽了立項申請，導(dǎo)致展店中心在報銷材料費用時沒有依據(jù)。后補上申請，并提供了詳盡的數(shù)據(jù)支持，通過了審核并順利報銷結(jié)案。公司行政專員工作總結(jié)2一、業(yè)務(wù)知識和工作技能自我評估大致來說，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面，個人認(rèn)為，如果一一細(xì)說既浪費時間也過于文縐，所以，就從以下5個相對被公認(rèn)的要素來闡述并同時描述我的業(yè)務(wù)知識和工作技能。1、工作信心截至xx年1月5日，本人入司已滿4年又一個月，所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別，但卻是涉及面最廣的工種（尤其是總部文員時期），所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的，在此基礎(chǔ)上，對于常態(tài)事項、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。本人的性格特點偏靜，這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個好脾氣才能應(yīng)付，同事都是我的內(nèi)部客戶，總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù)，行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù)，提供無憂的后勤保障。2、工作能力任總部文員時期，本人就通過業(yè)余時間參加培訓(xùn)，考取了國家秘書中級資格證，并有幸在后來的實踐工作中得到了升華，毛主席說，實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，運用到工作中，就是實操是檢驗理論的標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實踐性和條理性，還要通過這期間所犯的錯，所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗?？陀^地說，本人不是秀的，但是絕對是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實地的工作態(tài)度，踏踏實實地做好每一件本職工作，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時，可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯，但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師，通過總結(jié)錯誤，可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化，提高效率。3、溝通溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準(zhǔn)確，會嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動工作進(jìn)度。4、創(chuàng)造工作如果是一成不變的，就會沒有生機(jī)，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細(xì)節(jié)的觀察，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受，我一直在改進(jìn)。五、合作獨木難成林，在社會群體中，沒有人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。二、年度工作績效總結(jié)（一）總結(jié)年度常態(tài)工作完成況，分析不足及改進(jìn)方向自xx年底從總經(jīng)理辦公室借調(diào)到人資部協(xié)助oa系統(tǒng)建架工作以來，xx年整年的工作都是圍繞oa系統(tǒng)建架、管理以及行政工作展開。1、oa部分——與前人事行政經(jīng)理董新峰一同完成1）前期收集各部門的需求和必要數(shù)據(jù)；2）學(xué)習(xí)oa建架的基本方法并熟悉軟件的操作；3）流程的搭建；4）知識庫的搭建；5）對oa的使用進(jìn)行培訓(xùn)；6）平時對oa使用過程中的問題進(jìn)行指導(dǎo)，并針對各部門的實際需求，修改不適合的流程；7）與oa公司的售后人員保持溝通，及時了解相關(guān)的更新知識，并及時為軟件升級；8）資產(chǎn)的電子檔維護(hù)；2、行政工作部分1）每月匯總各部門辦公用品需求，預(yù)估當(dāng)月清潔用品用量并進(jìn)行申購、驗收和發(fā)放。并進(jìn)行一定量的辦公用品儲備，以備各部門的不時之需；2）負(fù)責(zé)總部宿舍的入住接收、安排、檢查，并在每月第一天提供前一個月的住宿明細(xì)和費用給財務(wù)部進(jìn)行分割；每月匯總門店宿舍的入住情況并關(guān)注是否有異況，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，并盡快解決問題。關(guān)注展店門店的宿舍租賃情況，與展店人員對接房屋選擇、合同簽訂，協(xié)助追蹤審批情況并建檔；3）收集總部過生日人員的名單，并準(zhǔn)備賀卡、禮物、鮮花預(yù)定。提醒各總監(jiān)、副總向各自的分管人員致以生日祝福；4）接收會議室查詢、預(yù)定，并在月初統(tǒng)計上個月的`會議情況，并公布于oa上（此項工作后中途停止了幾個月，于xx年1月重新開始統(tǒng)計，現(xiàn)移交給前臺）；5）例行辦公室5s、儀容儀表檢查，提醒各部門人員及時整改。若有拒不整改或情節(jié)嚴(yán)重的，報人事行政經(jīng)理發(fā)文通報批評。檢查會議室等公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，為達(dá)到視覺效果提出改善建議并申報執(zhí)行；6）總部備用鑰匙管理；7）咖啡機(jī)管理。關(guān)注咖啡粉、奶茶粉用量，及時申購、添加。發(fā)生故障時聯(lián)系廠家前來維修等；8）不定時檢查保潔人員的工作，并協(xié)調(diào)處理她們反映的問題：如維修、清潔用品質(zhì)量、損耗、安全問題等等；9）總部辦公室設(shè)備、資產(chǎn)維護(hù)登記、調(diào)撥。不定時檢查總部燈具、水管、窗簾等以及其他設(shè)備（如打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等物品報修和追蹤）的完好情況，及時進(jìn)行更換、維修或申請報廢。對采購買回的資產(chǎn)、設(shè)備進(jìn)行驗收，并登記到個人名下進(jìn)行保管；對于部門申購物品提供依據(jù)和建議，如：是否有庫存、是否可調(diào)撥等；10）追蹤定期維護(hù)、保養(yǎng)的事項。如冰箱斷電除冰透氣、凈水器濾芯更換、地毯清洗、消殺四害等；11）起草或協(xié)助人事行政經(jīng)理進(jìn)行規(guī)章制度的擬定和修繕，并關(guān)注執(zhí)行情況；12）行政類事務(wù)發(fā)布公文起草；13）掛號信領(lǐng)取和送達(dá)，并對無署名的信件進(jìn)行判斷處理。14）辦公室雜志、報刊需求征集、訂購；15）人文關(guān)懷執(zhí)行，準(zhǔn)備賀卡、申請相關(guān)的禮錢或慰問金，并送達(dá)當(dāng)事人的領(lǐng)導(dǎo)處；16）每月集團(tuán)彩鈴、集團(tuán)新增、退出人員登記、送辦理；17）部門每月花費報銷、以及其他報銷單送簽；18）公共設(shè)施出現(xiàn)問題時，與物業(yè)聯(lián)系，并追蹤處理情況；19）節(jié)日期間的辦公室布置。包括物料申購、采買、報銷、布置、回收、儲存；20）員工活動、大型會議的組織或協(xié)助組織。如：xx年的年會、橫店游、員工活動場地聯(lián)系和租賃等；21）其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作和協(xié)作工作。如：xx年增加4間總監(jiān)辦公室事宜的聯(lián)系和協(xié)調(diào)；外單位來訪時的會議室布置、相關(guān)物料提供等；以上為主要的日常工作。在執(zhí)行過程中，可能還有其他臨時突發(fā)事宜，這里就不一一羅列了。如職業(yè)素養(yǎng)中的陳述，本人的工作本著務(wù)實、創(chuàng)新、細(xì)心、服務(wù)的指導(dǎo)理念，力求為總部人員提供一個良好的辦公環(huán)境和無憂的后勤支持。份內(nèi)的工作認(rèn)真完成，有臨時增加的工作能主動加班；對于同事的困難也是盡心盡力地協(xié)助，從不推脫。平日細(xì)心收集與行政有關(guān)的各類信息，提供給需要的人員（二）總結(jié)年度專案工作完成況，分析不足及改進(jìn)方向1、xx年總部年會舉辦——人事行政經(jīng)理董新峰協(xié)助事件背景：本此年會是公司成立以來的第一屆年會，客觀來說，規(guī)模中等，形式保守。會議安排及遇到的問題：1）會議規(guī)格、時間、地點確定；2）會議日程安排；3）會議需要物料準(zhǔn)備、追蹤到位；4）與會人員數(shù)量確定以及交通工具、住宿、游覽安排；5）會議當(dāng)天的組織和協(xié)調(diào)；6）會后費用報銷及總結(jié)。檢討部分1)會議規(guī)格的確定花了較長的時間，導(dǎo)致一部分工作展開后，卻因為規(guī)格的更改而化為無用，人力、財力上的花費和公司信譽方面都會有或多或少的影響；2)該次會議的紕漏在手提袋的燙字問題上。因為該方案確認(rèn)的時間較晚，沒有足夠的時間進(jìn)行樣稿確認(rèn)就急匆匆地印刷，導(dǎo)致出貨粗糙且有嚴(yán)重錯誤，雖然錯在印刷公司，但是我們卻是直接的受損方，不但降低了會議整體質(zhì)量，也給與會人員留下了不夠細(xì)致的印象。最后由供應(yīng)方提供沒有帶logo的手提袋來替代；3)有鑒于此次會議所呈現(xiàn)出來的匆忙狀況，建議xx年的年會至少提前一個月開始籌備，會議的規(guī)格和曝光程度應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn)，之后就不宜改動，籌備人員朝著一個方向去準(zhǔn)備，沉著而漂亮地打造第二屆的百利亨年會。2、總部員工橫店游事件背景：此次是公司總部成立以來第一次大型戶外游，從舉辦的時間、出游地點、方式選擇到活動經(jīng)費的預(yù)估、活動細(xì)節(jié)安排等前后斷斷續(xù)續(xù)花費了大約2個月左右的時間。本身比較成功，但是旅途的時間帶給大家的勞累在很大程度上降低了大家的滿意度?；顒影才牛?）活動地點和日期選擇；2）活動經(jīng)費評估；3）活動細(xì)節(jié)安排。與旅行社商討行程表；4）篩選參與人員的資格并確定最后人數(shù)。包括因公或因私無法參加活動的人員；5）活動組別安排和注意事項宣布；6）活動過程中的組織和企業(yè)文化的宣傳；7）安全返回并報銷結(jié)案。檢討部分：活動后，對于因公務(wù)而未能參加旅游的同事的補貼事宜未能一次性處理好，遺漏了3名同事，但核對后立即為他們補了申請，并確認(rèn)領(lǐng)到補貼。3、總部增加4間總監(jiān)辦公室以及影音工工程部搬遷事宜主辦和協(xié)調(diào)事件背景：由于高管增加，總監(jiān)辦公室不足，林總下達(dá)指令將原企劃部工作區(qū)和制歌組工作間改造成總監(jiān)辦公室。工程安排：1）發(fā)工作聯(lián)系單請展店中心安排工程事宜；2）協(xié)助企劃部和制歌組人員做好搬離工作，并安排好新的辦公區(qū)域（包括桌椅擺放、組裝聯(lián)系、環(huán)境布置建議、追蹤實施等）；3）施工進(jìn)度追蹤和工程中的協(xié)助；4）時候的費用報銷、結(jié)案。檢討部分由于是總經(jīng)理直接交辦，且工程大，工期緊，事前疏忽了立項申請，導(dǎo)致展店中心在報銷材料費用時沒有依據(jù)。后補上申請，并提供了詳盡的數(shù)據(jù)支持，通過了審核并順利報銷結(jié)案。公司行政專員工作總結(jié)3一、業(yè)務(wù)知識和工作技能自我評估大致來說，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面，個人認(rèn)為，如果一一細(xì)說既浪費時間也過于文縐，所以，就從以下5個相對被公認(rèn)的要素來闡述并同時描述我的業(yè)務(wù)知識和工作技能。一、工作信心截至xx年1月5日，本人入司已滿4年又一個月，所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別，但卻是涉及面最廣的工種（尤其是總部文員時期），所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的，在此基礎(chǔ)上，對于常態(tài)事項、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。本人的性格特點偏靜，這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個好脾氣才能應(yīng)付，同事都是我的內(nèi)部客戶，總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù)，行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù)，提供無憂的后勤保障。二、工作能力任總部文員時期，本人就通過業(yè)余時間參加培訓(xùn)，考取了國家秘書中級資格證，并有幸在后來的實踐工作中得到了升華，毛主席說，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，運用到工作中，就是實操是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實踐性和條理性，還要通過這期間所犯的錯，所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗?？陀^地說，本人不是最優(yōu)秀的，但是絕對是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實地的工作態(tài)度，踏踏實實地做好每一件本職工作，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時，可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯，但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師，通過總結(jié)錯誤，可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化，提高效率。三、溝通溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對于