DB13-T 6032-2024 高速公路智慧服務(wù)區(qū)評(píng)估技術(shù)要求

ICS93.080.99CCSP3313DB13/T6032—2024I本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。本文件由河北省交通運(yùn)輸廳提出并歸口。本文件起草單位：河北工業(yè)大學(xué)、河北省交通運(yùn)輸廳、河北省高速公路京雄管理中心、河北省高速公路集團(tuán)有限公司、上海建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司、滄州交通發(fā)展（集團(tuán)）有限責(zé)任公司、滄州曲港高速公路建設(shè)有限責(zé)任公司、河北高速燕趙驛行集團(tuán)有限公司、河北高速公路集團(tuán)有限公司大廣分公司、河北高速公路集團(tuán)有限公司養(yǎng)護(hù)分公司、河北高速公路集團(tuán)有限公司京雄分公司、河北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、河北交投沿海高速公路有限公司、河北高速公路集團(tuán)有限公司石安分公司、中電建冀交高速公路投資發(fā)展有限公司、河北省交通規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院有限公司、河北銳馳交通工程咨詢有限公司、河北航空投資集團(tuán)有限公司、河北高速公路集團(tuán)有限公司石黃分公司。本文件主要起草人：崔洪軍、賈浩然、朱敏清、王颯一、張孟強(qiáng)、李慧珍、劉爽、王文強(qiáng)、何征峰、劉劍、郝穎、仝貞、孫寶娜、周巍、王記平、朱鳳杰、孫婉茹、閔雪峰、屈宏宇、劉堯、彭燦、任志笑、邢小高、陳辰、王玉帛、張桂寧、周頔、白羽。DB13/T6032—20241本文件規(guī)定了高速公路智慧服務(wù)區(qū)評(píng)估的基本要求、評(píng)估指標(biāo)體系和評(píng)估方法。本文件適用于在役高速公路服務(wù)區(qū)的智慧評(píng)估，新建、改擴(kuò)建服務(wù)區(qū)的評(píng)估可參照使用。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T22239信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求GB/T39021智慧照明系統(tǒng)通用要求GA/T1093出入口控制人臉識(shí)別系統(tǒng)技術(shù)要求JTGD80高速公路交通工程及沿線設(shè)施設(shè)計(jì)通用規(guī)范JTG/TL80高速公路交通工程及沿線設(shè)施設(shè)計(jì)細(xì)則3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1智慧服務(wù)區(qū)smartservicearea借助物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理、智慧化服務(wù)、智能化經(jīng)營(yíng)的高速公路服務(wù)區(qū)。3.2物聯(lián)網(wǎng)internetofthings通過(guò)信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，將物體與網(wǎng)絡(luò)相連接，物體通過(guò)信息傳播媒介進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)管等功能。3.3智慧衛(wèi)生間smartbathroom通過(guò)集成多種智能設(shè)備和系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)空氣質(zhì)量、溫濕度、臭氣濃度等環(huán)境狀態(tài)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析對(duì)設(shè)施進(jìn)行智能控制的衛(wèi)生間。3.4智慧燈桿smartlightningpole以燈桿為載體，通過(guò)掛載各類(lèi)設(shè)備提供智能照明、移動(dòng)通信、視頻監(jiān)控、環(huán)境/氣象監(jiān)測(cè)、交通管理、信息交互和公共服務(wù)等功能，可通過(guò)管理平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、控制、管理等網(wǎng)絡(luò)通信和信息化服務(wù)的多功能道路燈桿。3.5智慧座椅smartseat集成多項(xiàng)智能科技，為司乘人員提供太陽(yáng)能充電、無(wú)線充電、無(wú)線上網(wǎng)、緊急求救等智能服務(wù)的多功能座椅。3.6智慧充電smartcharging利用智能技術(shù)和信息化手段對(duì)充電設(shè)施和充電模式進(jìn)行智能化管理的一種充電方式。DB13/T6032—202423.7智慧加油機(jī)smartfueldispenser通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將加油機(jī)的基本功能(計(jì)量、安全、支付、營(yíng)銷(xiāo)等)集成到云端大數(shù)據(jù)平臺(tái)的智能加3.8智慧考勤smartattendance通過(guò)數(shù)字化方式記錄員工的出勤數(shù)據(jù)，自動(dòng)進(jìn)行考勤和工時(shí)管理的考勤方案。3.9智慧門(mén)禁smartaccesscontrol依托數(shù)字化設(shè)備，集智能拍攝、遠(yuǎn)程控制、信息采集與處理于一體的門(mén)禁系統(tǒng)。3.10智慧垃圾桶smartwastebin融合先進(jìn)科技與環(huán)保概念，以智能化的方式實(shí)現(xiàn)垃圾分類(lèi)與收集等功能的設(shè)施。3.11可變情報(bào)板variablemessagesign動(dòng)態(tài)顯示文字、數(shù)字或符號(hào)，向司乘人員發(fā)布最新交通運(yùn)行狀況、道路條件、交通設(shè)施使用狀況，提供路徑誘導(dǎo)、氣象和環(huán)境條件等交通信息的顯示板式信息設(shè)備。3.12智慧導(dǎo)向標(biāo)識(shí)smartwayfindingsignage具有能實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)顯示、提示或引導(dǎo)室內(nèi)及停車(chē)場(chǎng)業(yè)務(wù)相關(guān)的標(biāo)志。3.13智慧購(gòu)物車(chē)smartshoppingcart支持用戶裝載貨物、自助掃碼、自助結(jié)賬、自助防損等功能的購(gòu)物車(chē)。3.14智慧客房smartguestroom集成物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，通過(guò)語(yǔ)音指令、手機(jī)APP或客房?jī)?nèi)的控制面板實(shí)現(xiàn)客房燈光、空調(diào)、窗簾等設(shè)備智能化控制的住宿場(chǎng)所。3.15智慧安防smartsecurity利用人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，具備防盜報(bào)警、視頻監(jiān)控報(bào)警、出入口控制報(bào)警、保安人員巡更報(bào)警等功能，對(duì)安全防范進(jìn)行全方位的監(jiān)控、預(yù)警、防控、處置的防護(hù)系4基本要求4.1智慧服務(wù)區(qū)的評(píng)估應(yīng)對(duì)服務(wù)區(qū)內(nèi)智慧協(xié)同平臺(tái)、智慧運(yùn)營(yíng)管理、智慧服務(wù)、智慧擴(kuò)展服務(wù)等進(jìn)行統(tǒng)籌考慮。4.2智慧服務(wù)區(qū)的評(píng)估以具備基本服務(wù)功能區(qū)域的整體為對(duì)象。公路兩側(cè)服務(wù)區(qū)各自可獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的，可作為兩個(gè)獨(dú)立的評(píng)估對(duì)象。4.3智慧服務(wù)區(qū)評(píng)估應(yīng)在服務(wù)區(qū)通過(guò)交工驗(yàn)收并投入使用一年后進(jìn)行。4.4申請(qǐng)?jiān)u估的服務(wù)區(qū)應(yīng)提交規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)行階段的圖紙文件、分析測(cè)試報(bào)告、施工技術(shù)文件、設(shè)備產(chǎn)品性能資料等評(píng)估要求的文件資料。4.5智慧服務(wù)區(qū)評(píng)估除應(yīng)符合本文件外，還應(yīng)符合JTGD80、JTG/TL80的相關(guān)規(guī)定。5評(píng)估指標(biāo)體系DB13/T6032—20243智慧服務(wù)區(qū)評(píng)估指標(biāo)體系包括智慧協(xié)同平臺(tái)、智慧運(yùn)營(yíng)管理、智慧服務(wù)、智慧擴(kuò)展服務(wù)四類(lèi)一級(jí)指標(biāo)。每個(gè)一級(jí)指標(biāo)包含若干二級(jí)指標(biāo)，依次類(lèi)推，直至末級(jí)指標(biāo)。智慧服務(wù)區(qū)評(píng)估指標(biāo)體系見(jiàn)表1。表1智慧服務(wù)區(qū)評(píng)估指標(biāo)體系一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)智慧協(xié)同平臺(tái)基礎(chǔ)框架平臺(tái)架構(gòu)界面終端傳輸系統(tǒng)通訊和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施功能模塊智慧展示數(shù)據(jù)看板車(chē)流監(jiān)測(cè)功能模塊客流監(jiān)測(cè)危險(xiǎn)品車(chē)輛管理APP/小程序服務(wù)設(shè)施查詢停車(chē)引導(dǎo)智慧超市智慧餐飲智慧客房智慧維修周邊信息查詢新聞推送智慧運(yùn)營(yíng)管理智慧辦公辦公系統(tǒng)人員管理服務(wù)考評(píng)智慧安防動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)地圖報(bào)警智慧能源管理事件警告智慧環(huán)保污水處理廢物處理智慧廣播廣播系統(tǒng)廣播管控智慧服務(wù)智慧停車(chē)車(chē)位管理停車(chē)誘導(dǎo)行人引導(dǎo)智慧衛(wèi)生間環(huán)境監(jiān)測(cè)廁位引導(dǎo)DB13/T6032—20244表1智慧服務(wù)區(qū)評(píng)估指標(biāo)體系（續(xù)）一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)智慧服務(wù)智慧餐飲智慧訂餐智慧配送食材管理智慧商超數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)管理智慧購(gòu)物智慧加油站智慧加油機(jī)管理平臺(tái)智慧充電服務(wù)智慧充電車(chē)輛維修預(yù)約管理配件管理遠(yuǎn)程指導(dǎo)智慧客房智能控制個(gè)性化服務(wù)智慧擴(kuò)展服務(wù)智慧燈桿 智慧座椅 室內(nèi)引導(dǎo)—智慧醫(yī)療—6評(píng)估方法6.1智慧服務(wù)區(qū)評(píng)估總得分滿分為100分，按式（1）進(jìn)行計(jì)算。四類(lèi)一級(jí)指標(biāo)單項(xiàng)滿分均為100分，其計(jì)入總得分的權(quán)重見(jiàn)表2，評(píng)估得分統(tǒng)計(jì)表見(jiàn)附錄A。表2智慧服務(wù)區(qū)一級(jí)指標(biāo)權(quán)重wQi…………（1）E——智慧服務(wù)區(qū)評(píng)估總得分；i——一級(jí)評(píng)估指標(biāo)序號(hào)；wi——第i類(lèi)一級(jí)指標(biāo)的計(jì)分權(quán)重；Qi——第i類(lèi)一級(jí)指標(biāo)的得分。6.2各一級(jí)指標(biāo)得分應(yīng)為下設(shè)所有二級(jí)指標(biāo)得分之和，依次類(lèi)推；評(píng)估打分表見(jiàn)附錄B。6.3獲取各級(jí)指標(biāo)實(shí)際情況，并進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。智慧服務(wù)區(qū)評(píng)估總值E在0～100之間，可以作為綜合評(píng)定的參考，E≥85綜合評(píng)定為優(yōu)，75≤E＜85綜合評(píng)定為良，60≤E＜75綜合評(píng)定為合格，E<60綜合評(píng)定為不合格。6.4評(píng)估過(guò)程中，可根據(jù)智慧設(shè)施配置比例，酌情計(jì)分。6.5評(píng)估過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄密、成果偽造等事項(xiàng)，綜合評(píng)定即為不合格。6.6智慧協(xié)同平臺(tái)指標(biāo)的計(jì)分按表3確定。DB13/T6032—20245表3智慧協(xié)同平臺(tái)指標(biāo)計(jì)分滿分滿分三級(jí)滿分計(jì)分方法協(xié)同平臺(tái)基礎(chǔ)框架平臺(tái)架構(gòu)a）平臺(tái)采用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技8傳輸通訊和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施99a）平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不同權(quán)限、層級(jí)賬戶，根據(jù)各級(jí)b）建立外部防御、內(nèi)部防毒、漏洞檢查、訪問(wèn)控模塊406看板8b）根據(jù)實(shí)時(shí)車(chē)流、客流變化趨勢(shì)，結(jié)合供需預(yù)測(cè)模型，監(jiān)測(cè)9b）對(duì)進(jìn)出服務(wù)區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行智慧化的多重異構(gòu)形勢(shì)分析，監(jiān)測(cè)8品車(chē)輛管理6a）通過(guò)服務(wù)區(qū)出入口攝像機(jī)、危險(xiǎn)品停車(chē)位攝像機(jī)、AR全景及ETC等數(shù)據(jù)采集設(shè)備，對(duì)駛?cè)敕?wù)區(qū)的危險(xiǎn)品車(chē)輛DB13/T6032—20246表3智慧協(xié)同平臺(tái)指標(biāo)計(jì)分(續(xù))滿分滿分三級(jí)滿分計(jì)分方法3APP/序服務(wù)3停車(chē)3超市14224周邊信息查詢2新聞推送16.7智慧運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)的計(jì)分按表4確定。表4智慧運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)計(jì)分滿分滿分三級(jí)滿分計(jì)分方法運(yùn)營(yíng)管理b）辦公區(qū)配置無(wú)線打印、復(fù)印等智慧化辦公設(shè)備，得4分;8服務(wù)考評(píng)7巡檢8DB13/T6032—20247表4智慧運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)計(jì)分（續(xù)）滿分滿分三級(jí)滿分計(jì)分方法運(yùn)營(yíng)管理巡檢8動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)地圖報(bào)警7支持在電子地圖（如圖片地圖、GIS地圖或全景地圖）展示6監(jiān)測(cè)6事件4環(huán)保6廢物6廣播廣播廣播DB13/T6032—202486.8智慧服務(wù)指標(biāo)的計(jì)分按表5確定。表5智慧服務(wù)指標(biāo)計(jì)分滿分滿分三級(jí)滿分計(jì)分方法服務(wù)停車(chē)6停車(chē)誘導(dǎo)5間環(huán)境監(jiān)測(cè)6廁位637e）在APP/小程序中實(shí)時(shí)顯示訂單狀態(tài)，包括準(zhǔn)備配送4食材35倉(cāng)儲(chǔ)4DB13/T6032—20249表5智慧服務(wù)指標(biāo)計(jì)分(續(xù))滿分滿分三級(jí)滿分計(jì)分方法購(gòu)物5加油站8加油機(jī)6平臺(tái)2充電服務(wù)4配件4遠(yuǎn)程28控制4個(gè)性化服務(wù)46.9智慧擴(kuò)展服務(wù)指標(biāo)的計(jì)分按表6確定。表6智慧擴(kuò)展服務(wù)指標(biāo)計(jì)分滿分滿分計(jì)分方法擴(kuò)展服務(wù)燈桿DB13/T6032—2024評(píng)估得分統(tǒng)計(jì)表表A.1規(guī)定了智慧服務(wù)區(qū)評(píng)估得分統(tǒng)計(jì)表格式。表A.1智慧服務(wù)區(qū)評(píng)估得分統(tǒng)計(jì)表服務(wù)區(qū)名稱(chēng)評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估時(shí)間一級(jí)指標(biāo)權(quán)重得分評(píng)估總得分DB13/T6032—2024評(píng)估打分表表B.1規(guī)定了智慧服務(wù)區(qū)評(píng)估打分表格式。表B.1智慧服務(wù)區(qū)評(píng)估打分表一級(jí)指標(biāo)得分二級(jí)指標(biāo)得分三級(jí)指標(biāo)得分智慧協(xié)同平臺(tái)基礎(chǔ)框架平臺(tái)架構(gòu)界面終端傳輸系統(tǒng)通訊和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施功能模塊智慧展示數(shù)據(jù)看板車(chē)流監(jiān)測(cè)客流監(jiān)測(cè)危險(xiǎn)品車(chē)輛管理APP/小程序服務(wù)設(shè)施查詢停車(chē)引導(dǎo)智慧超市智慧餐飲智慧客房智慧維修周邊信息查詢新聞推送智慧運(yùn)營(yíng)管理智慧辦公辦公系統(tǒng)人員管理服務(wù)考評(píng)