客服簡(jiǎn)歷范文

客服簡(jiǎn)歷范文客服簡(jiǎn)歷范文1姓名：xx國(guó)籍：xx目前所在地：天河區(qū)民族：漢族戶口所在地：陜西身材：160cm48kg婚姻狀況：未婚年齡：25培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職應(yīng)聘職位：客服/外語(yǔ)客服工作年限：3職稱：無(wú)職稱求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)月薪要求：2000——3500希望工作地區(qū)：廣州個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：2008—08～2010—12深圳瑞銀信信息技術(shù)有限公司廣州分公司公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)擔(dān)任職務(wù)：客服主管，行政助理工作描述：處理銀行及客戶的緊急投訴。各類話術(shù)的編制與更新。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計(jì)、匯總和反饋。對(duì)各機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計(jì)報(bào)告。接聽(tīng)客服電話，登記報(bào)障表，解決并跟蹤客戶報(bào)障。不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)。辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放。費(fèi)用申請(qǐng)，審核公司所有的費(fèi)用報(bào)銷。做考勤并核算員工工的資。做會(huì)議記錄并撰寫公司的.公告通知等。離職原因：個(gè)人原因志愿者經(jīng)歷：教育背景畢業(yè)院校：湖北生態(tài)工程學(xué)院最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位：大專畢業(yè)日期：2008—07—01所學(xué)專業(yè)一：商務(wù)英語(yǔ)所學(xué)專業(yè)二：行政管理受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號(hào)2005—092008—07湖北生態(tài)工程學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)英語(yǔ)四級(jí)語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ)精通國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：一般工作能力及其他專長(zhǎng)本人具有3年的工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)行政工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，為人踏實(shí)本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境?？头?jiǎn)歷范文2姓名所屬公司：xx銀行參與角色：客戶服務(wù)專員8k×14薪項(xiàng)目周期：20xx.07-20xx.08(1年1個(gè)月)數(shù)字金融總部運(yùn)營(yíng)中心崗位職責(zé)：1：了解客戶信息，以客戶服務(wù)為中心，對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行分析研究，通過(guò)電話，在線，郵件等提供產(chǎn)品業(yè)務(wù)咨詢，投訴處理，市場(chǎng)信息，征信維護(hù)等增值服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)，客戶滿意度達(dá)99%；2：通過(guò)建立企業(yè)微信群進(jìn)行社群營(yíng)銷并且及時(shí)跟進(jìn)，增強(qiáng)客戶與公司的粘性。借力節(jié)事，協(xié)助產(chǎn)品部設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)。推動(dòng)老客轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)，促進(jìn)新客開(kāi)戶，老客轉(zhuǎn)換，年中存款凈增近2億；3：跟蹤客戶的資產(chǎn)變化情況，及時(shí)判斷客戶的投資價(jià)值變化情況，作出投資預(yù)期回報(bào)與風(fēng)險(xiǎn)分析，提供投資者教育，操作建議及解決方案；4：研究其他銀行的存貸款利率的情況，推動(dòng)公開(kāi)發(fā)行的各種存款產(chǎn)品。產(chǎn)品上線后，參與新產(chǎn)品的.操作測(cè)試。跟蹤新產(chǎn)品的客戶購(gòu)買情況和反饋，及時(shí)制作和匯總數(shù)據(jù)報(bào)表；5：公司APP，公眾號(hào)和小程序頁(yè)面展示內(nèi)容的素材收集，策劃提議和對(duì)接。客服簡(jiǎn)歷范文3婚姻狀況：未婚專業(yè)名稱：物流主修專業(yè)：運(yùn)輸類政治面貌：群眾畢業(yè)院校：龍巖華僑職業(yè)中專學(xué)校畢業(yè)時(shí)間：20xx年7月最高學(xué)歷：中專電腦水平：一般工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上身高：158cm體重：40公斤現(xiàn)所在地：新羅區(qū)戶籍：新羅區(qū)求職意向期望從事職業(yè)：文職、后勤期望薪水：面議期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗需提供住房：不需要教育/培訓(xùn)教育背景：學(xué)校名稱：龍巖華僑職業(yè)中專學(xué)校(20xx年9月-20xx年7月)專業(yè)名稱：物流學(xué)歷：中專培訓(xùn)經(jīng)歷：工作經(jīng)驗(yàn)公司名稱：龍運(yùn)聯(lián)電子技術(shù)服務(wù)有限公司(20xx年11月-20xx年10月)所屬行業(yè)：通信(設(shè)備·運(yùn)營(yíng)·增值服務(wù))公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)公司規(guī)模：10人以下工作地點(diǎn)：城市中心花園職位名稱：客服文員工作描述：后勤公司名稱：米蘭春天(20xx年12月-20xx年9月)所屬行業(yè)：批發(fā)·零售公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)公司規(guī)模：200～500人工作地點(diǎn)：龍州工業(yè)園職位名稱：信息員工作描述：出入單公司名稱：電信114(20xx年9月-20xx年11月)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)公司規(guī)模：50～200人工作地點(diǎn)：東城職位名稱：話務(wù)員工作描述：接聽(tīng)電話，查詢信息公司名稱：龍巖市公安局(20xx年4月-20xx年2月)所屬行業(yè)：政府·非營(yíng)利機(jī)構(gòu)公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)職位名稱：檔案錄入自我評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)：本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠(chéng)實(shí)守信，積極主動(dòng)，服從安排，能夠接受出差。語(yǔ)言能力語(yǔ)種名稱掌握程度英語(yǔ)一般普通話精通拓展閱讀：影響個(gè)人簡(jiǎn)歷通過(guò)率的重要因素在求職過(guò)程中個(gè)人簡(jiǎn)歷要寫的好，還要投遞的好，才能發(fā)揮其真正的作用。如何來(lái)寫好個(gè)人簡(jiǎn)歷呢?其細(xì)節(jié)部分也是重要的因素之一。1，排查錯(cuò)誤關(guān)于個(gè)人簡(jiǎn)歷的細(xì)節(jié)部分，最值得關(guān)注的一點(diǎn)就是在個(gè)人簡(jiǎn)歷上的錯(cuò)誤上，有一些是的個(gè)人簡(jiǎn)歷中的錯(cuò)別字，還有一些則是常識(shí)性錯(cuò)誤。不管是哪種類型的錯(cuò)誤都會(huì)影響到個(gè)人簡(jiǎn)歷的效果。在編寫完個(gè)人簡(jiǎn)歷之后，一定要注意錯(cuò)誤的排查，最好能找他人排查。2，個(gè)人簡(jiǎn)歷的.篇幅編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，很多人都不是很在意其篇幅，求職者總是認(rèn)為篇幅并不影響其內(nèi)涵。話雖如此，但在實(shí)際的求職中，個(gè)人簡(jiǎn)歷的篇幅也是比較重要的一個(gè)影響細(xì)節(jié)。一來(lái)，個(gè)人簡(jiǎn)歷的篇幅直接影響其整體的美觀，二來(lái)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇幅也會(huì)影響其閱讀性。3，個(gè)人簡(jiǎn)歷的打印細(xì)節(jié)編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷基本上都要打印出來(lái)，這也是編寫制作個(gè)人簡(jiǎn)歷需要注意的細(xì)節(jié)部分。比如說(shuō)個(gè)人簡(jiǎn)歷打印選紙、打印的字跡效果，還有個(gè)人簡(jiǎn)歷本身在打印上排版與風(fēng)格上。雖然不會(huì)影響內(nèi)涵，但是在求職中也是不可忽視的加分要點(diǎn)。4，個(gè)人簡(jiǎn)歷用語(yǔ)方面?zhèn)€人簡(jiǎn)歷的編寫上，也有一些非常重要的語(yǔ)言使用的細(xì)節(jié)上，首先就是一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)上，一定要準(zhǔn)確無(wú)誤。其次是語(yǔ)言的表達(dá)上，要能表達(dá)好才能實(shí)現(xiàn)的自身突出的優(yōu)勢(shì)。另外，在語(yǔ)言的使用上，也要注意稱謂方面的問(wèn)題，比如說(shuō)在個(gè)人簡(jiǎn)歷中一般都是以第三人稱來(lái)寫，很少會(huì)使用第一人稱?？头?jiǎn)歷范文4基本信息姓名：兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲（1986年1月14日）居住地：北京電話：138xxxxxxxxE—mail：最近工作[2年4個(gè)月]公司：xx電子科技有限公司行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路職位：客服經(jīng)理學(xué)歷學(xué)歷：本科專業(yè)：工商管理學(xué)校：電子科技大學(xué)自我評(píng)價(jià)本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長(zhǎng)期的客戶服務(wù)工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問(wèn)題的能力贏得客戶贊賞。個(gè)性活潑開(kāi)朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問(wèn)題解決能力，能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目。組織紀(jì)律性強(qiáng)，能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。求職意向到崗時(shí)間：一周以內(nèi)工作性質(zhì)：全職希望行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路目標(biāo)地點(diǎn)：北京期望月薪：面議/月目標(biāo)職能：客服經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)20xx/2—至今：xx電子科技有限公司[2年4個(gè)月]所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路客服部客服經(jīng)理1、負(fù)責(zé)使用SAP系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴。2、負(fù)責(zé)與貿(mào)易商務(wù)談判，并根據(jù)公司內(nèi)部各項(xiàng)運(yùn)作流程向銷售人員提供建議。3、負(fù)責(zé)對(duì)合同進(jìn)行建檔、管理和執(zhí)行。4、負(fù)責(zé)電子商務(wù)項(xiàng)目或系統(tǒng)的測(cè)試工作，并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓(xùn)。5、負(fù)責(zé)物料計(jì)劃、庫(kù)存控制、外包倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作及成本控制。6、負(fù)責(zé)提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù)，收集市場(chǎng)信息并及時(shí)向銷售人員反饋。7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，以保障達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)。8、負(fù)責(zé)協(xié)助管理客服團(tuán)隊(duì)及提供指導(dǎo)。20xx/6——20xx/12：xx資源有限公司[1年9個(gè)月]所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)客服部客服經(jīng)理1、負(fù)責(zé)聯(lián)系會(huì)員客戶，推廣新項(xiàng)目的整體策劃與實(shí)施。2、負(fù)責(zé)收集會(huì)員反饋信息，傳達(dá)相關(guān)部門。3、負(fù)責(zé)配合會(huì)員活動(dòng)/會(huì)議的組織和策劃，完善會(huì)員服務(wù)。4、負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)員積分規(guī)則，解答客戶疑問(wèn)。5、負(fù)責(zé)處理積分中的相關(guān)問(wèn)題，與其他部門協(xié)調(diào)解決。6、負(fù)責(zé)定期分析會(huì)員積分?jǐn)?shù)據(jù)，協(xié)助市場(chǎng)部門改進(jìn)和完善積分政策。20xx/1—至今：xx服飾有限公司[10個(gè)月]所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革客服部客服經(jīng)理1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員。2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立KPI，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn)。3、負(fù)責(zé)確保客戶訂單的準(zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改。4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫(kù)存情況，和訂單的.生產(chǎn)周期。5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和物流部，以確保及時(shí)出貨。6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料，進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查。7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測(cè)，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準(zhǔn)備；8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。教育經(jīng)歷20xx/9——20xx/7電子科技大學(xué)工商管理本科語(yǔ)言能力英語(yǔ)（熟練）聽(tīng)說(shuō)（熟練），讀寫（熟練）客服簡(jiǎn)歷范文5王x兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1986年1月15日)居住地：上海電話：139xxxxxxxx(手機(jī))E-mail：最近工作[1年9個(gè)月]公司：XX貿(mào)易有限公司行業(yè)：原材料和加工職位：倉(cāng)管員最高學(xué)歷學(xué)歷：本科專業(yè)：物流管理學(xué)校：上海同濟(jì)大學(xué)自我評(píng)價(jià)在跨國(guó)公司工作多年，積累了豐富的物流工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉出口業(yè)務(wù)的操作流程對(duì)ISO管理體系有一定的理解，熟悉ERP,SAP等系統(tǒng)。在物資流通，倉(cāng)庫(kù)規(guī)范化管理，采購(gòu)管理，供應(yīng)商管理等方面，具有自己獨(dú)到的行之有效的方法。應(yīng)變能力強(qiáng)，對(duì)于突發(fā)事件能夠妥善處理;溝通能力強(qiáng)，能夠協(xié)調(diào)各部門運(yùn)作。擁有積極的工作態(tài)度，崇尚人性化的科學(xué)管理。求職意向到崗時(shí)間：一個(gè)月內(nèi)工作性質(zhì)：全職希望行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流目標(biāo)地點(diǎn)：上海期望月薪：面議/月目標(biāo)職能：物流專員/助理工作經(jīng)驗(yàn)20xx/4—至今：XX貿(mào)易有限公司[1年9個(gè)月]所屬行業(yè)：原材料和加工倉(cāng)儲(chǔ)部倉(cāng)管員1.物料管理和收發(fā)，控制進(jìn)、出庫(kù)單據(jù)(采購(gòu)、送貨、入庫(kù)、驗(yàn)收、領(lǐng)料、出庫(kù)等);2.確保貨物收發(fā)及時(shí)準(zhǔn)確，避免差錯(cuò)，開(kāi)據(jù)承運(yùn)單據(jù);3.負(fù)責(zé)各種單據(jù)的打印、核對(duì)、裝訂和保管;4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)主庫(kù)商品在規(guī)定的`發(fā)運(yùn)時(shí)間內(nèi)完成業(yè)務(wù)部門的發(fā)運(yùn)需求;5.對(duì)收發(fā)貨進(jìn)行SAPERP庫(kù)存數(shù)據(jù)的錄入及維護(hù)，確保系統(tǒng)庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支持;6.負(fù)責(zé)貨物在途信息跟蹤，匯總相關(guān)物流信息至業(yè)務(wù)部門，提升業(yè)務(wù)部門的服務(wù)滿意度。20xx/3—20xx/3：XX交通公司[1年]所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流貨代部物流專員/助理1.負(fù)責(zé)打印發(fā)貨單;2.統(tǒng)計(jì)公司各種產(chǎn)品每月出貨量并制訂每月各種產(chǎn)品安全庫(kù)存;3.專門負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)貨物出口，貨物調(diào)配，并聯(lián)絡(luò)船運(yùn)公司，倉(cāng)庫(kù)管理等，多方面進(jìn)行協(xié)調(diào);4.負(fù)責(zé)海運(yùn)，空運(yùn)，進(jìn)境備案單證的處理;5.負(fù)責(zé)發(fā)放貨物的跟蹤落實(shí)，及時(shí)反饋、解決在跟蹤落實(shí)過(guò)程中存在的各類問(wèn)題;6.協(xié)助經(jīng)理處理物流部的日常工作事務(wù)。20xx/7--20xx/2：XX物流有限公司[8個(gè)月]所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流展會(huì)部物流專員/助理1.負(fù)責(zé)公司部門ISO9000的審核;2.負(fù)責(zé)進(jìn)出庫(kù)賬務(wù)處理及盤點(diǎn)工作，確保數(shù)據(jù)的一致性;3.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排出貨計(jì)劃，進(jìn)行運(yùn)力的計(jì)劃與協(xié)調(diào);4.負(fù)責(zé)月出貨計(jì)劃的安排與跟蹤;5.對(duì)客戶端各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行每日監(jiān)控和管理，及時(shí)預(yù)見(jiàn)問(wèn)題，對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施;6.協(xié)助上級(jí)經(jīng)理完成各項(xiàng)任務(wù)，包括及時(shí)調(diào)整管理策略，以保證整體服務(wù)表現(xiàn)的持續(xù)達(dá)成。教育經(jīng)歷20xx/9--20xx/7上海同濟(jì)大學(xué)物流管理本科語(yǔ)言能力英語(yǔ)(熟練)聽(tīng)說(shuō)(精通)，讀寫(精通)客服簡(jiǎn)歷范文6姓名：余女士性別：女婚姻狀況：未婚民族：漢族戶籍：廣西-百色年齡：20現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：162cm希望地區(qū)：廣東-東莞希望崗位：財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-出納員財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會(huì)計(jì)助理財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-其他相關(guān)職位財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-成本分析/核算員尋求職位：財(cái)務(wù)教育經(jīng)歷20xx-09～20xx-06百色會(huì)計(jì)中專培訓(xùn)經(jīng)歷20xx-05～20xx-07新活力培訓(xùn)中心會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證**公司(20xx-02～20xx-04)公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)行業(yè)類別：物業(yè)管理、商業(yè)中心擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)專員/助理工作描述：1、負(fù)責(zé)公司前期各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的推動(dòng)與跟進(jìn);2、負(fù)責(zé)對(duì)日常區(qū)域進(jìn)行不定時(shí)檢查，并及時(shí)提出建議和意見(jiàn)，及時(shí)解決突發(fā)性的工作;、3、客戶對(duì)公司服務(wù)引起的建議、意見(jiàn)、咨詢、投訴等相關(guān)問(wèn)題給于相關(guān)解決的方案4、負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)的.管理、維護(hù);5、不定期的對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)調(diào)查工作;6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;**公司(20xx-09～20xx-08)公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：批發(fā)零售擔(dān)任職位：會(huì)計(jì)文員崗位類別：會(huì)計(jì)助理工作描述：1、客戶每天傳真過(guò)來(lái)所要購(gòu)買的物品信息一一整理再?gòu)?fù)印給每一位采購(gòu)，自己備份;2、每天對(duì)采購(gòu)前一天已購(gòu)買的實(shí)際物品與數(shù)量錄入電腦，再輸入物品的單價(jià)算出總價(jià)存檔;3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開(kāi)銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;4、每天對(duì)已回來(lái)的整套稅務(wù)單據(jù)進(jìn)行檢查，入檔做出明細(xì)表并復(fù)印備份，原件交由相關(guān)責(zé)任人;5、每天對(duì)辦公用品庫(kù)存情況進(jìn)行核實(shí)，掌握庫(kù)存量確保辦公用品不會(huì)出現(xiàn)緊缺的情況;客服簡(jiǎn)歷范文7姓名：xxx目前所在：濟(jì)南年齡：20民族：漢族應(yīng)聘職位：客服專員工作年限：1月薪要求：2500希望工作地區(qū)：濟(jì)南工作經(jīng)歷中國(guó)移動(dòng)濟(jì)南分公司話務(wù)員所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)務(wù)擔(dān)任職位：話務(wù)員工作描述：1、熟悉公司新舊業(yè)務(wù)，及時(shí)了解業(yè)務(wù)更新動(dòng)態(tài)；2、接聽(tīng)客戶來(lái)電咨詢業(yè)務(wù)，耐心、細(xì)心為其服務(wù)；3、接到客戶投訴及時(shí)記錄并做好安撫工作；教育背景畢業(yè)院校：濟(jì)南經(jīng)濟(jì)學(xué)院最高學(xué)歷：本科專業(yè)：外貿(mào)英語(yǔ)專語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ)普通話水平：甲級(jí)二等自我評(píng)價(jià)：能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。有團(tuán)體合作精神。性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力?？头?jiǎn)歷范文8姓名所屬公司：xx有限公司參與角色：客戶服務(wù)專員項(xiàng)目周期：20xx.10-20xx.12團(tuán)體健康險(xiǎn)向經(jīng)理匯報(bào)下屬4人崗位職責(zé)：在團(tuán)體高端醫(yī)療險(xiǎn)部門就職至今，服務(wù)包括谷歌，百度，京東，摩根大通，美國(guó)的奈飛，環(huán)球影業(yè)，美國(guó)國(guó)際學(xué)校，特斯拉等各個(gè)領(lǐng)域的公司的中外客戶，在日常工作中，對(duì)于客戶的疑問(wèn)進(jìn)行答疑，包括福利解讀，團(tuán)險(xiǎn)理賠流程梳理，續(xù)保查詢，以及就醫(yī)醫(yī)院推薦等其它各種問(wèn)題。必要時(shí)，則進(jìn)行跨部門溝通，為客戶提供一站式服務(wù)徹底解決問(wèn)題。并兼任帶教，主要協(xié)助對(duì)經(jīng)過(guò)公司初步入職培訓(xùn)后進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)的新員工的`帶教，目前帶教兩人，均在試用期滿時(shí)達(dá)到部門的業(yè)績(jī)考核要求，成為部門的正式員工。客服簡(jiǎn)歷范文9本人性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，為人誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)、與人為善、樂(lè)于助人，在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽，能得到同事們的信任和支持；工作責(zé)任心強(qiáng)，雖然在匯豐集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國(guó)外客戶進(jìn)行服務(wù)，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問(wèn)題；工作態(tài)度踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)心，在為客戶服務(wù)過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤，并與客戶積極溝通，幫客戶減少了困難和損失；努力工作，不斷學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的’學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí)，雖然在學(xué)校教育過(guò)程中英語(yǔ)水平一般，但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實(shí)踐和較長(zhǎng)期的英文培訓(xùn)，已具有良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫能力；做事有條理，能夠分清重點(diǎn)、把握方法，能夠同時(shí)處理好多項(xiàng)事務(wù)，工作效率高，多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)；具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過(guò)對(duì)新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，使我具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識(shí)；對(duì)于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握，適應(yīng)能力和獨(dú)立能力較強(qiáng)?？头?jiǎn)歷范文10姓名：xxx性別：女民族：漢族出生年月：19xx年12月23日婚姻狀況：未婚身高：158cm體重：46kg戶籍：廣東現(xiàn)所在地：廣州畢業(yè)年份：20xx年工作年限：四年以上職稱：高級(jí)職稱求職意向職位性質(zhì)：全職職位名稱：淘寶客服；淘寶客服主管；淘寶銷售工作地區(qū)：廣州市待遇要求：2500—4000元/月不需要提供住房到職時(shí)間：三天內(nèi)技能專長(zhǎng)語(yǔ)言能力：英語(yǔ)英語(yǔ)四級(jí)；普通話標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)能力：良好綜合技能：已獲相關(guān)證書：全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)等級(jí)證書全國(guó)高級(jí)助理電子商務(wù)師證書電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專才證書網(wǎng)店金牌客服證書推廣專才證書美工專才證書計(jì)算機(jī)水平打字速度：60以上/分會(huì)五筆和拼音Office辦公室軟件操作Photoshop圖片處理主要以扣圖為主Dreamweaver：修改模版代碼Gif：會(huì)制作一些簡(jiǎn)單的動(dòng)畫圖片Visualbasic：編寫一些小的.軟件方便客服工作教育培訓(xùn)20xx年10月—20xx年10月廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院專科工作經(jīng)歷所在公司：深圳xx科技有限公司時(shí)間范圍：20xx年1月—20xx年2月公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)擔(dān)任職位：淘寶客服20xx上半年：大學(xué)實(shí)習(xí)期期間被代理商邀請(qǐng)加入客服行列開(kāi)始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)20xx—20xx?，F(xiàn)今在深圳xx科技有限公司擔(dān)任天貓客服，熟悉天貓運(yùn)作流程?？梢元?dú)立處理售前售中售后，積極培訓(xùn)新客服，順利配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，參加淘寶技能考試榮獲“電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專才”“金牌客服”證書具體參與過(guò)的工作內(nèi)容：【預(yù)備工作】拍攝圖片圖片處理產(chǎn)品編緝模版安裝論壇博客推廣【售前工作】：客戶咨詢修改價(jià)格審核地址打印訂單添加銷售記錄，刪減庫(kù)存發(fā)貨操作【售后工作】：與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址更改、丟件、退件等流程處理中差評(píng)常用的淘寶工具：自我評(píng)價(jià)1、本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣2、工作務(wù)實(shí)，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神，能適應(yīng)輪班制4、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長(zhǎng)聯(lián)系方式電話：xxxxE—mail：xx客服簡(jiǎn)歷范文11姓名：黃先生國(guó)籍：中國(guó)目前所在地：廣州民族：漢族婚姻狀況：未婚年齡：34歲求職意向人才類型：普通求職應(yīng)聘職位：經(jīng)營(yíng)/管理類：企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)/管理類：物業(yè)管理、市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類：營(yíng)銷工作年限：10職稱：無(wú)職稱求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州工作經(jīng)歷公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)擔(dān)任職務(wù)：客服主任(火車站流花站西一帶)工作描述：負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的招商.客戶服務(wù)工作,準(zhǔn)確.明瞭地向客戶介紹項(xiàng)目的整體概況及商場(chǎng)的各項(xiàng)管理要求,務(wù)實(shí)執(zhí)行公司的`方針政策,對(duì)業(yè)戶正確傳達(dá).指引公司所訂立的商場(chǎng)的管理規(guī)定.教育背景畢業(yè)院校：廣州大學(xué)最高學(xué)歷：本科畢業(yè)日期：1996-07-01所學(xué)專業(yè)一：機(jī)電一體化所學(xué)專業(yè)二：工商管理受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號(hào)1992-091996-07廣州大學(xué)機(jī)電一體化本科語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ)良好國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀工作能力及其他專長(zhǎng)有多年經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能很快地融入新環(huán)境中，工作效率比較高，能很好地完成任務(wù)，近年來(lái)從事物業(yè)管理（火車站流花，站西一帶服裝行業(yè)），與客戶保持良好的關(guān)系，熟悉一般電腦操作，有較好的英語(yǔ)基礎(chǔ)，較強(qiáng)的閱讀能力，有一定組織策劃和公關(guān)協(xié)調(diào)能力，有責(zé)任感和使命感?？头?jiǎn)歷范文12姓名：***婚姻狀況：未婚年齡：23歲培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職應(yīng)聘職位：市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類：網(wǎng)上營(yíng)銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單工作年限：3職稱：中級(jí)求職類型：全職可到職-隨時(shí)月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州個(gè)人工作經(jīng)歷公司名稱：廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(服裝)起止年月：20xx-06～20xx-07公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝擔(dān)任職務(wù)：擔(dān)任客服工作描述：接聽(tīng)400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見(jiàn)反饋。擅長(zhǎng)溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出。離職原因：公司名稱：紡織公司起止年月：20xx-07～20xx-05公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝擔(dān)任職務(wù)：跟單員工作描述：負(fù)責(zé)系統(tǒng)開(kāi)單、報(bào)單以及客情維護(hù)，對(duì)梭織面料，報(bào)價(jià)，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)，能準(zhǔn)確地估計(jì)貨期進(jìn)度。離職原因：教育背景畢業(yè)院校：廣州紡織學(xué)院最高學(xué)歷：中專畢業(yè)-20xx-07-01所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)20xx-0920xx-07廣州紡織學(xué)院計(jì)算機(jī)榮獲計(jì)算機(jī)二級(jí)證語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ)一般國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通工作能力及其他專長(zhǎng)本人形象好，有3年工作經(jīng)驗(yàn),具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的.能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。個(gè)人自傳要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對(duì)公司的熱愛(ài)去完成也許別人不愿意做，個(gè)人簡(jiǎn)歷，但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹(shù)立新的文化和新的理念。在競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過(guò)個(gè)人的行動(dòng)，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好?？头?jiǎn)歷范文13目前所在：從化年齡：21戶口所在：茂名國(guó)籍：中國(guó)婚姻狀況：未婚民族：漢族培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：166cm誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：94kg人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)我的特長(zhǎng)：求職意向人才類型：不限應(yīng)聘職位：人力資源：，客服經(jīng)理(非技術(shù))：工作年限：1職稱：求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：一個(gè)月月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,,工作經(jīng)歷中國(guó)移動(dòng)天河分公司起止年月：2011-04～2011-12公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)擔(dān)任職位：辦公室助理，導(dǎo)購(gòu)和外呼工作描述：經(jīng)過(guò)專業(yè)的’培訓(xùn)和考核，在中國(guó)移動(dòng)各個(gè)區(qū)域的辦公室或營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行工作，在就職期間提高了個(gè)人的工作能力離職原因：廣州肯德基天河分店起止年月：2010-06～2010-08公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：餐飲業(yè)擔(dān)任職位：前臺(tái)點(diǎn)餐服務(wù)員工作描述：經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的考核和培訓(xùn)，負(fù)責(zé)在前臺(tái)為客人們點(diǎn)餐，在職期間學(xué)會(huì)了獨(dú)立完成工作的能力。離職原因：志愿者經(jīng)歷16屆亞運(yùn)會(huì)起止年月：2010-11～2010-11擔(dān)任職位：城市志愿者工作描述：接受專業(yè)化培訓(xùn)和經(jīng)過(guò)考核，在亞運(yùn)會(huì)各個(gè)賽場(chǎng)負(fù)責(zé)向游客解答各種疑問(wèn)。教育背景畢業(yè)院校：廣州城建職業(yè)學(xué)院最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：2012-06專業(yè)一：移動(dòng)通信技術(shù)專業(yè)二：3G技術(shù)與基站工程起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：精通其它外語(yǔ)能力：國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀工作能力及其他專長(zhǎng)大學(xué)期間一直擔(dān)任電子信息工程信息系的學(xué)生會(huì)干事，主要策劃并宣傳學(xué)院的大小活動(dòng);專長(zhǎng)：畫畫，跳舞詳細(xì)個(gè)人自傳1.本人活潑開(kāi)朗，責(zé)任心強(qiáng)，小學(xué)到初中一直擔(dān)任班上的干部。2..本人嚴(yán)謹(jǐn)，沉穩(wěn)，能夠承受比較大的壓力。3.信息收集資料能力較強(qiáng)，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)等渠道迅速搜索資料，并進(jìn)行整理分類客服簡(jiǎn)歷范文14基本信息姓名：***性別：男婚姻狀況：已婚民族：漢族戶籍：**年齡：37現(xiàn)所在地：廣東-深圳身高：175cm求職意向意向