DB45T 2607-2022 旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)指南

ICS35.240.99CCSL7345GuidefortheconstrIDB45/T2607—2022前言 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語和定義 4縮略語 5網(wǎng)絡(luò)部署 2部署方式 2系統(tǒng)建設(shè) 2性能和可靠性 36基本架構(gòu) 3數(shù)據(jù)采集層 4數(shù)據(jù)處理層 4應(yīng)用層 4表現(xiàn)層 4服務(wù)接口 4數(shù)據(jù)規(guī)范 4附錄A（規(guī)范性）輸出（數(shù)據(jù)）規(guī)范 5A.1游客接待量 5A.2客源地統(tǒng)計(jì)分析 5A.3目的地游客統(tǒng)計(jì)分析 5A.4景區(qū)熱度統(tǒng)計(jì)分析 5A.5景區(qū)客源地分析 5A.6景區(qū)游客屬性分析 5A.7酒店客源地分析 5A.8酒店熱度統(tǒng)計(jì)分析 5A.9酒店住客屬性分析 5A.10交通出行方式分析 6A.11商圈游客數(shù)據(jù)分析 6A.12輿情分析預(yù)警 6DB45/T2607—2022本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由廣西壯族自治區(qū)文化和旅游廳提出、歸口并宣貫。本文件起草單位：桂林旅游學(xué)院、中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司、北京大也智慧數(shù)據(jù)科技服務(wù)有限公司。本文件主要起草人：莫明建、謝雨萍、林慧潔、湯勇剛、王憲章、陳輝炎、王定祠、張海琳、彭仲、黃蕾。1DB45/T2607—2022旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)指南本文件提供了旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)時(shí)涉及的網(wǎng)絡(luò)部署、基本架構(gòu)等方面的指導(dǎo)。本文件適用于廣西壯族自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)各級(jí)旅游行政管理部門的旅游數(shù)據(jù)中心建設(shè)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T16766旅游業(yè)基礎(chǔ)術(shù)語GB/T35295信息技術(shù)大數(shù)據(jù)術(shù)語GB/T25068.2信息技術(shù)安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全第2部分：網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)指南3術(shù)語和定義GB/T16766和GB/T35295界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。智慧旅游服務(wù)系統(tǒng)smarttourismservicesystem具備景區(qū)導(dǎo)覽、旅游資訊發(fā)布、在線投訴、門票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、智能導(dǎo)游、電子導(dǎo)覽、在線支付、電子門票、智能導(dǎo)購、旅游公共服務(wù)等功能模塊的系統(tǒng)。智慧旅游營銷系統(tǒng)smarttourismmarketingsystem具備資源分析、游客畫像、客流客源分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、宣傳推廣、精準(zhǔn)營銷、聯(lián)動(dòng)互推、營銷決策、區(qū)域電商、網(wǎng)絡(luò)分銷、互動(dòng)營銷、促銷活動(dòng)發(fā)布等功能模塊的系統(tǒng)。智慧旅游管理系統(tǒng)smarttourismmanagementsystem具備實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)上報(bào)、從業(yè)管理、應(yīng)急指揮、旅游推介、客流預(yù)警、訊息發(fā)布、輿情監(jiān)控等功能模塊的系統(tǒng)。4縮略語下列縮略語適用于本文件。POI：興趣點(diǎn)(PointOfInterest)API:應(yīng)用程序接口(ApplicationProgrammingInterface)25網(wǎng)絡(luò)部署5.1部署方式5.1.1全區(qū)采取三級(jí)網(wǎng)絡(luò)部署方式，部署方式如圖1。5.1.2一級(jí)為自治區(qū)數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)全區(qū)數(shù)據(jù)的分類、匯總和建倉，實(shí)現(xiàn)廣西旅游大數(shù)據(jù)集市，可為旅游大數(shù)據(jù)消費(fèi)者提供創(chuàng)建具體應(yīng)用所需資源和服務(wù)。5.1.3二級(jí)為各設(shè)區(qū)市數(shù)據(jù)中心主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)匯聚，實(shí)現(xiàn)對(duì)縣級(jí)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)的匯聚和上報(bào)。5.1.4三級(jí)為縣(區(qū))數(shù)據(jù)中心主要進(jìn)行本地旅游POI、行業(yè)數(shù)據(jù)的采集和錄入，實(shí)現(xiàn)本地化數(shù)據(jù)采集。圖1旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)部署方式5.2系統(tǒng)建設(shè)5.2.1數(shù)據(jù)預(yù)處理對(duì)下一級(jí)數(shù)據(jù)中心的各類型數(shù)據(jù)匯聚后進(jìn)行預(yù)處理，宜包括數(shù)據(jù)格式檢查、數(shù)據(jù)一致性檢查、完整性檢測(cè)、數(shù)據(jù)要素約束等。5.2.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)采用本地存儲(chǔ)+云端存儲(chǔ)方式，依據(jù)具體需要調(diào)整存儲(chǔ)容量。5.2.3日志管理對(duì)各數(shù)據(jù)采集點(diǎn)設(shè)備屬性信息、傳輸故障問題、數(shù)據(jù)中斷事件進(jìn)行記錄，宜包括但不限于設(shè)備、軟件、接口類日志內(nèi)容。3應(yīng)用層應(yīng)用層虛擬游數(shù)據(jù)處理層通用數(shù)據(jù)建?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)采集層通信運(yùn)營商數(shù)據(jù)旅游POI數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)旅游信息數(shù)據(jù)庫其他行業(yè)數(shù)據(jù)4各數(shù)據(jù)采集類型宜包含但不限于：——通信運(yùn)營商數(shù)據(jù)；——智慧旅游POI數(shù)據(jù)；——物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)；——互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)；——OTA在線旅游數(shù)據(jù)；——用戶銀聯(lián)消費(fèi)數(shù)據(jù)；——公安系統(tǒng)數(shù)據(jù)；——交通出行數(shù)據(jù)；——?dú)庀箢A(yù)報(bào)數(shù)據(jù)；——環(huán)保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)；——政務(wù)數(shù)據(jù)；——林業(yè)數(shù)據(jù)；——統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；——涉旅企業(yè)行業(yè)數(shù)據(jù)?；诖髷?shù)據(jù)技術(shù)的數(shù)據(jù)處理、通用數(shù)據(jù)建模。應(yīng)用層能對(duì)數(shù)據(jù)倉庫里相應(yīng)的標(biāo)簽數(shù)據(jù)匹配分析，宜包括建設(shè)游前、游中、游后旅游全過程的智慧系統(tǒng)，其中包括但不限于智慧旅游服務(wù)系統(tǒng)、智慧旅游營銷系統(tǒng)、智慧旅游管理系統(tǒng)三大系統(tǒng)是十分必要的。宜包括官網(wǎng)、移動(dòng)終端、手機(jī)短信、可視化大屏、信息發(fā)布屏、自助服務(wù)終端等。表現(xiàn)層數(shù)據(jù)輸出內(nèi)容宜與附錄A相符。宜至少包括數(shù)據(jù)上報(bào)和數(shù)據(jù)共享兩種API。其中數(shù)據(jù)上報(bào)API主要支持景區(qū)、酒店、鄉(xiāng)村旅游區(qū)等旅游POI游客數(shù)據(jù)上報(bào)，數(shù)據(jù)共享API主要支持合法用戶對(duì)景區(qū)、酒店、鄉(xiāng)村旅游區(qū)等旅游POI數(shù)據(jù)及各設(shè)區(qū)市/縣(區(qū))游客數(shù)據(jù)查詢共享。6.6數(shù)據(jù)規(guī)范服務(wù)數(shù)據(jù)支持自治區(qū)級(jí)、設(shè)區(qū)市級(jí)、縣(區(qū))級(jí)旅游數(shù)據(jù)互聯(lián)互通是至關(guān)重要的，數(shù)據(jù)內(nèi)容宜包括但不限于目的地游客接待量及游客客源分析。5DB45/T2607—2022輸出（數(shù)據(jù)）內(nèi)容A.1游客接待量旅游目的地的游客接待量統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)維度細(xì)分“境內(nèi)境外、省內(nèi)省外、?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）、以及廣西全域及每個(gè)設(shè)區(qū)市、縣（區(qū)）本地游的總游客接待量”，統(tǒng)計(jì)周期宜包括但不限于年度、半年、季度、月度、節(jié)假日。A.2客源地統(tǒng)計(jì)分析對(duì)目的地地區(qū)進(jìn)行中國境內(nèi)、境外以及廣西區(qū)內(nèi)、區(qū)外的客源地統(tǒng)計(jì)分析，自治區(qū)內(nèi)對(duì)14個(gè)設(shè)區(qū)市統(tǒng)計(jì)排名，自治區(qū)外客源地首先是按照省份進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名，對(duì)省份可進(jìn)一步細(xì)分該省分下的設(shè)區(qū)市一級(jí)的客源地統(tǒng)計(jì)排名。周期宜包括但不限于年度、半年、季度、月度、節(jié)假日。A.3目的地游客統(tǒng)計(jì)分析14個(gè)設(shè)區(qū)市的游客量占比數(shù)據(jù)分析，每個(gè)設(shè)區(qū)市內(nèi)的各區(qū)縣旅游目的地游客量占比數(shù)據(jù)分析。周期宜包括但不限于年度、半年、季度、月度、節(jié)假日。A.4景區(qū)熱度統(tǒng)計(jì)分析各A級(jí)景區(qū)、星級(jí)農(nóng)家樂、星級(jí)鄉(xiāng)村游景區(qū)按游客接待量統(tǒng)計(jì)排名，周期宜包括但不限于年度、半年、季度、月度、節(jié)假日。A.5景區(qū)客源地分析各A級(jí)景區(qū)的客源地游客量統(tǒng)計(jì)分析，省內(nèi)按照14個(gè)設(shè)區(qū)市，省外按省份統(tǒng)計(jì)。省外各省按照設(shè)區(qū)市統(tǒng)計(jì)。周期宜包括但不限于年度、半年、季度、月度、節(jié)假日。A.6景區(qū)游客屬性分析游客的屬性統(tǒng)計(jì)分析，包括性別屬性占比分析、以及年齡段屬性占比分析，其中年齡段細(xì)分宜包括但不限于青少年、壯年、中年、老年。周期宜包括但不限于年度、半年、季度、月度、節(jié)假日。A.7酒店客源地分析各星級(jí)酒店的客源地游客量統(tǒng)計(jì)分析。省內(nèi)按14個(gè)設(shè)區(qū)市、省外按省份統(tǒng)計(jì)。省外各省按照設(shè)區(qū)市統(tǒng)計(jì)。周期宜包括但不限于年度、半年、季度、月度、節(jié)假日。A.8酒店熱度統(tǒng)計(jì)分析各星級(jí)酒店按入住游客接待量統(tǒng)計(jì)。周期宜包括但不限于年度、半年、季度、月度、節(jié)假日。A.9酒店住客屬性分析各星級(jí)酒店住客的屬性統(tǒng)計(jì)分析，包括性別屬性占比分析、以及年齡段屬性占比分析，其中年齡段細(xì)分宜包括但不限于青少年、壯年、中年、老年。周期宜包括但不限于年度、半年、季度、月度、節(jié)假日。6DB45/T2607—2022A.10交通出行方式分析旅游目的地客源使用的交通方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括飛機(jī)、火車、大巴、自駕四種出行方式，自治區(qū)內(nèi)按14個(gè)設(shè)區(qū)市、自治區(qū)外按省份統(tǒng)計(jì)。省外各省按照設(shè)區(qū)市統(tǒng)計(jì)。周期宜包括但不限于年度、半