2024年獨(dú)家版：物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開發(fā)與服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年獨(dú)家版：物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開發(fā)與服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同各方1.2物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)1.3開發(fā)與服務(wù)1.4獨(dú)家版1.5技術(shù)支持1.6商業(yè)機(jī)密1.7違約1.8賠償責(zé)任1.9爭(zhēng)議解決1.10法律適用1.11合同期限1.12服務(wù)費(fèi)用1.13付款方式1.14終止與解除2.物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容2.2開發(fā)進(jìn)度2.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2.4測(cè)試與驗(yàn)收2.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)支持3.4系統(tǒng)維護(hù)3.5升級(jí)與優(yōu)化4.技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.2技術(shù)支持時(shí)間4.3培訓(xùn)范圍4.4培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)5.商業(yè)機(jī)密與保密協(xié)議5.1商業(yè)機(jī)密范圍5.2保密義務(wù)5.3保密期限5.4信息共享限制5.5違約責(zé)任6.違約與賠償6.1違約行為6.2賠償計(jì)算6.3賠償方式6.4違約金支付7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解7.3仲裁7.4法律訴訟8.法律適用8.1合同效力8.2法律變更8.3爭(zhēng)議解決法律9.合同期限9.1開始日期9.2結(jié)束日期9.3續(xù)約條款10.服務(wù)費(fèi)用10.1費(fèi)用計(jì)算10.2費(fèi)用支付時(shí)間10.3費(fèi)用調(diào)整10.4額外費(fèi)用11.付款方式11.1預(yù)付款11.2進(jìn)度付款11.3終驗(yàn)收付款11.4付款條件12.終止與解除12.1合同終止條件12.2合同解除程序12.3終止后義務(wù)12.4解除后權(quán)利13.附則13.1合同附件13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3合同修改13.4合同生效14.其他條款14.1合同轉(zhuǎn)讓14.2第三方受益14.3不可抗力14.4合同解除14.5強(qiáng)制執(zhí)行第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同各方1.2物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方開發(fā)并提供使用的，具備物聯(lián)網(wǎng)功能的軟件系統(tǒng)，包括但不限于服務(wù)器、客戶端軟件、移動(dòng)應(yīng)用等；1.3開發(fā)與服務(wù)開發(fā)與服務(wù)包括乙方向甲方提供的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開發(fā)、部署、維護(hù)、升級(jí)、優(yōu)化等服務(wù)；1.4獨(dú)家版獨(dú)家版是指乙方為甲方量身定制的，不向其他任何第三方提供的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)版本；1.5技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方在合同有效期內(nèi)，為甲方提供的關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)使用的技術(shù)咨詢、問(wèn)題解決、培訓(xùn)等服務(wù)；1.6商業(yè)機(jī)密商業(yè)機(jī)密是指在合同履行過(guò)程中，甲乙雙方知悉的對(duì)方的經(jīng)營(yíng)信息、技術(shù)信息、客戶信息等未公開的信息；1.7違約違約是指合同一方不履行或者不適當(dāng)履行合同約定的義務(wù)；1.8賠償責(zé)任賠償責(zé)任是指因違約行為而給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任；1.9爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議解決是指甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者法律訴訟等方式予以解決；1.10法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律；1.11合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算；1.12服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用是指乙方為甲方提供物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開發(fā)與服務(wù)所收取的費(fèi)用；1.13付款方式付款方式是指甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式，包括預(yù)付款、進(jìn)度付款和終驗(yàn)收付款；1.14終止與解除終止與解除是指合同雙方在合同履行期限內(nèi)，依法解除合同關(guān)系的行為。2.物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開發(fā)2.1開發(fā)內(nèi)容（1）設(shè)備接入與管理：支持各類物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的接入、管理、監(jiān)控與控制；（2）數(shù)據(jù)采集與處理：實(shí)時(shí)采集設(shè)備數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析；（3）平臺(tái)管理與維護(hù)：提供平臺(tái)用戶管理、權(quán)限控制、系統(tǒng)監(jiān)控、日志管理等；（4）應(yīng)用開發(fā)與集成：提供物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)接口，支持第三方應(yīng)用集成；（5）安全保障：確保物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全、設(shè)備安全等。2.2開發(fā)進(jìn)度乙方向甲方提供詳細(xì)的開發(fā)計(jì)劃，包括項(xiàng)目啟動(dòng)、需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、驗(yàn)收等各階段的預(yù)計(jì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)；2.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（1）符合國(guó)家和行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（4）系統(tǒng)安全性符合國(guó)家信息安全的相關(guān)要求。2.4測(cè)試與驗(yàn)收乙方完成物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的開發(fā)后，應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的測(cè)試報(bào)告，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等；甲方根據(jù)測(cè)試報(bào)告進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)滿足合同約定的功能、性能、安全等要求后，予以驗(yàn)收合格。2.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、著作權(quán)等，歸乙方所有；甲方在使用物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)時(shí)，應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方合法權(quán)益。3.物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)3.1服務(wù)范圍乙方提供的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)范圍包括但不限于：（1）系統(tǒng)部署與維護(hù)：確保物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)穩(wěn)定、安全運(yùn)行；（2）技術(shù)支持：提供物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的技術(shù)咨詢、問(wèn)題解決、故障排除等服務(wù)；（3）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化：根據(jù)甲方需求，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)與優(yōu)化；（4）培訓(xùn)與指導(dǎo)：為甲方提供物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的使用培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%；（2）響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)30分鐘；（3）提供7×24小時(shí)在線客戶支持；（4）定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)與優(yōu)化，確保系統(tǒng)性能持續(xù)提升。3.3服務(wù)支持（1）電話支持：提供7×24小時(shí)電話技術(shù)支持；（3）現(xiàn)場(chǎng)支持：如需現(xiàn)場(chǎng)支持，乙方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；（4）技術(shù)文檔：提供詳細(xì)的技術(shù)文檔，方便甲方查閱與學(xué)習(xí)。3.4系統(tǒng)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的日常維護(hù)工作，確保平臺(tái)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行；甲方應(yīng)配合乙方的維護(hù)工作，提供必要的技術(shù)支持與協(xié)助。3.5升級(jí)與優(yōu)化乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)與優(yōu)化；升級(jí)與優(yōu)化方案應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。4.技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)使用咨詢；（2）解決物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；（3）物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)指導(dǎo)；（4）新技術(shù)、新產(chǎn)品推廣與培訓(xùn)。4.2技術(shù)支持時(shí)間技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間自物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)交付甲方之日起計(jì)算，為期____年；技術(shù)支持服務(wù)期滿后，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供續(xù)費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。4.3培訓(xùn)范圍培訓(xùn)范圍包括但不限于：（1）物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的基本操作與使用；（2）物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的高級(jí)功能與技巧；（3）物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)系統(tǒng)的維護(hù)與升級(jí)；（4）物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)知識(shí)與趨勢(shì)。4.4培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)由甲乙雙方協(xié)商確定，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供靈活的培訓(xùn)安排；培訓(xùn)方式包括線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等。5.商業(yè)機(jī)密與保密協(xié)議5.1商業(yè)機(jī)密范圍（1）甲乙雙方的的經(jīng)營(yíng)策略、商業(yè)計(jì)劃；（2）甲乙雙方的技術(shù)秘密、技術(shù)資料；（3）甲乙雙方的客戶名單、合作伙伴信息；（4）合同履行過(guò)程中獲得的其它未公開的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)信息。5.2保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)商業(yè)機(jī)密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定第三方是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙雙方外，與甲乙雙方無(wú)直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織；第三方包括但不限于：（1）中介機(jī)構(gòu)：提供咨詢服務(wù)、促成交易、協(xié)調(diào)關(guān)系的機(jī)構(gòu)；（2）供應(yīng)商：向甲方提供產(chǎn)品或服務(wù)的組織；（3）客戶：使用甲方產(chǎn)品或服務(wù)的組織；（4）合作伙伴：與甲方有業(yè)務(wù)合作的組織；（5）監(jiān)管機(jī)構(gòu)：對(duì)甲方業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管的政府機(jī)構(gòu)或其他組織。2.第三方責(zé)任限額甲乙雙方明確，第三方不承擔(dān)本合同項(xiàng)下的任何責(zé)任；甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任；甲乙雙方應(yīng)盡力避免第三方介入對(duì)本合同的履行產(chǎn)生不利影響，如因第三方介入導(dǎo)致合同履行困難或成本增加的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。3.第三方介入的額外條款3.1第三方服務(wù)如乙方需委托第三方提供部分服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意；第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合本合同約定的功能、性能、安全等要求；乙方對(duì)第三方提供服務(wù)的過(guò)程和結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方合作甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如需與第三方進(jìn)行合作，應(yīng)提前通知對(duì)方，并協(xié)商確定合作方式、責(zé)任分配等事項(xiàng)；甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方合作過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。4.第三方權(quán)益保護(hù)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等；甲乙雙方在涉及第三方權(quán)益的事項(xiàng)上，應(yīng)與第三方進(jìn)行充分溝通，確保合同的履行不損害第三方的利益。5.第三方引起的爭(zhēng)議解決如本合同履行過(guò)程中，因第三方原因產(chǎn)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過(guò)協(xié)商解決；如協(xié)商不成，甲乙雙方可選擇通過(guò)調(diào)解、仲裁或法律訴訟等方式解決；甲乙雙方在解決爭(zhēng)議過(guò)程中，應(yīng)充分考慮第三方的合法權(quán)益，確保爭(zhēng)議的解決不損害第三方的利益。6.第三方責(zé)任劃分甲乙雙方應(yīng)明確，第三方對(duì)本合同的履行不承擔(dān)任何責(zé)任；如因第三方原因?qū)е录滓译p方無(wú)法履行本合同的，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任；甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)盡量避免第三方介入，如因第三方介入導(dǎo)致合同履行困難的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。7.第三方保密義務(wù)甲乙雙方及第三方均應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的商業(yè)機(jī)密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；甲乙雙方及第三方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧?，確保商業(yè)機(jī)密的安全。8.第三方違約責(zé)任如第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方無(wú)法履行合同的，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任；甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題，確保合同的履行不受影響。9.第三方權(quán)益保障甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等；甲乙雙方在涉及第三方權(quán)益的事項(xiàng)上，應(yīng)與第三方進(jìn)行充分溝通，確保合同的履行不損害第三方的利益。10.第三方引起的爭(zhēng)議處理如本合同履行過(guò)程中，因第三方原因產(chǎn)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過(guò)協(xié)商解決；如協(xié)商不成，甲乙雙方可選擇通過(guò)調(diào)解、仲裁或法律訴訟等方式解決；甲乙雙方在解決爭(zhēng)議過(guò)程中，應(yīng)充分考慮第三方的合法權(quán)益，確保爭(zhēng)議的解決不損害第三方的利益。11.第三方責(zé)任免除甲乙雙方明確，第三方不承擔(dān)本合同項(xiàng)下的任何責(zé)任；甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任；甲乙雙方應(yīng)盡力避免第三方介入對(duì)本合同的履行產(chǎn)生不利影響，如因第三方介入導(dǎo)致合同履行困難或成本增加的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。12.第三方保密義務(wù)甲乙雙方及第三方均應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的商業(yè)機(jī)密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；甲乙雙方及第三方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧?，確保商業(yè)機(jī)密的安全。13.第三方違約責(zé)任如第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方無(wú)法履行合同的，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任；甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題，確保合同的履行不受影響。14.第三方權(quán)益保障甲乙雙方在合同履行第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開發(fā)需求說(shuō)明書詳細(xì)描述甲方對(duì)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的功能需求、性能要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等；包括但不限于設(shè)備接入與管理、數(shù)據(jù)采集與處理、平臺(tái)管理與維護(hù)等模塊的具體需求。2.附件二：物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)設(shè)計(jì)方案包含物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)路線、關(guān)鍵技術(shù)等詳細(xì)設(shè)計(jì)內(nèi)容；包括但不限于系統(tǒng)部署方案、網(wǎng)絡(luò)安全方案、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方案等。3.附件三：物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)測(cè)試方案詳細(xì)描述物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的測(cè)試策略、測(cè)試方法、測(cè)試用例等；包括但不限于功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試、兼容性測(cè)試等。4.附件四：物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)維護(hù)與升級(jí)方案描述物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)維護(hù)的內(nèi)容、周期、方式等；包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、版本更新、性能優(yōu)化等。5.附件五：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案詳細(xì)描述技術(shù)支持的內(nèi)容、時(shí)間、方式等；包括但不限于在線客服、電話支持、現(xiàn)場(chǎng)支持、培訓(xùn)課程等。6.附件六：商業(yè)機(jī)密保護(hù)協(xié)議明確商業(yè)機(jī)密的范圍、保密義務(wù)、保密期限等；包括但不限于信息共享限制、違約責(zé)任、保密措施等。7.附件七：違約責(zé)任認(rèn)定協(xié)議詳細(xì)列舉各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)；包括但不限于違約金計(jì)算方式、違約責(zé)任免除條件等。8.附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議描述爭(zhēng)議解決的途徑、程序、時(shí)間等；包括但不限于協(xié)商解決、調(diào)解、仲裁、法律訴訟等。9.附件九：合同期限變更協(xié)議如合同期限需延長(zhǎng)或縮短，需簽訂此協(xié)議；包括但不限于合同期限變更的條件、程序、生效時(shí)間等。10.附件十：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整協(xié)議如服務(wù)費(fèi)用需調(diào)整，需簽訂此協(xié)議；包括但不限于費(fèi)用調(diào)整的條件、程序、生效時(shí)間等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任（1）未按約定時(shí)間支付預(yù)付款、進(jìn)度付款或終驗(yàn)收付款的，應(yīng)支付違約金；（2）未按約定提供技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)的，應(yīng)支付違約金；（3）未按約定使用物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例：甲方未按約定時(shí)間支付預(yù)付款，乙方有權(quán)暫停開發(fā)工作，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任（1）未按約定時(shí)間完成開發(fā)、測(cè)試、驗(yàn)收等工作的，應(yīng)支付違約金；（2）未達(dá)到約定功能的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）未按約定提供技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)的，應(yīng)支付違約金。示例：乙方未按約定時(shí)間完成物聯(lián)