2024年版信息技術(shù)咨詢與服務(wù)協(xié)議樣例版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版信息技術(shù)咨詢與服務(wù)協(xié)議樣例版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1定義1.2咨詢服務(wù)的范圍1.3服務(wù)的具體內(nèi)容2.雙方責(zé)任2.1咨詢方的責(zé)任2.2服務(wù)方的責(zé)任2.3客戶的責(zé)任3.服務(wù)期限和交付3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)成果的交付3.3成果的驗(yàn)收和反饋4.費(fèi)用和支付4.1咨詢費(fèi)用的構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成4.3費(fèi)用的支付方式和時(shí)間5.保密條款5.1保密信息的定義5.2保密義務(wù)的期限5.3保密信息的例外情況6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1咨詢成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.3第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處理7.違約責(zé)任7.1咨詢方的違約行為7.2服務(wù)方的違約行為7.3客戶的違約行為8.爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的地點(diǎn)和適用法律9.終止和解除9.1合同終止的條件9.2合同解除的條件10.一般條款10.1合同的生效10.2合同的修改和補(bǔ)充10.3通知和送達(dá)11.附則11.1合同的簽署和生效日期11.2合同的版本和生效日期12.附件12.1咨詢服務(wù)計(jì)劃書12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.簽字頁13.1咨詢方簽字13.2服務(wù)方簽字13.3客戶簽字14.其他條款14.1合同的翻譯版本14.2合同的副本數(shù)量和分發(fā)第一部分：合同如下：1.協(xié)議范圍咨詢方：服務(wù)方：客戶：1.2咨詢方同意向客戶提供信息技術(shù)咨詢服務(wù)，服務(wù)方同意根據(jù)咨詢方的要求提供相應(yīng)的信息技術(shù)服務(wù)。1.3客戶同意接受咨詢方提供的服務(wù)，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。2.雙方責(zé)任2.1咨詢方的責(zé)任：2.1.1提供專業(yè)的信息技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)選型、項(xiàng)目管理、人員培訓(xùn)等。2.1.2根據(jù)協(xié)議的約定，按時(shí)提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。2.1.3保護(hù)客戶的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，遵守相關(guān)法律法規(guī)。2.2服務(wù)方的責(zé)任：2.2.1提供專業(yè)、高效的信息技術(shù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、數(shù)據(jù)備份等。2.2.2根據(jù)協(xié)議的約定，按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。2.2.3保護(hù)客戶的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，遵守相關(guān)法律法規(guī)。2.3客戶的責(zé)任：2.3.1提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)需求和相關(guān)信息，以便咨詢方和服務(wù)方更好地提供服務(wù)。2.3.2按照協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.3.3協(xié)助咨詢方和服務(wù)方進(jìn)行工作，提供必要的人員、設(shè)備和資源支持。3.服務(wù)期限和交付3.1服務(wù)期限：3.1.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自協(xié)議簽署之日起計(jì)算。3.1.2除非雙方另有約定，服務(wù)期限屆滿后，本協(xié)議自動(dòng)終止。3.2服務(wù)成果的交付：3.2.1咨詢方和服務(wù)方應(yīng)按照協(xié)議約定，向客戶提供服務(wù)成果。3.2.2服務(wù)成果的交付應(yīng)符合雙方約定的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。3.3成果的驗(yàn)收和反饋：3.3.1客戶應(yīng)在收到服務(wù)成果后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。3.3.2客戶對(duì)服務(wù)成果有異議的，應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)向咨詢方和服務(wù)方提出，并提供詳細(xì)的具體情況和證據(jù)。4.費(fèi)用和支付4.1咨詢費(fèi)用的構(gòu)成：4.1.1咨詢費(fèi)用包括咨詢?nèi)藛T的費(fèi)用、差旅費(fèi)用、資料費(fèi)用等。4.1.2咨詢費(fèi)用的具體金額和支付方式由雙方在協(xié)議中約定。4.2服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成：4.2.1服務(wù)費(fèi)用包括服務(wù)人員的費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用、材料費(fèi)用等。4.2.2服務(wù)費(fèi)用的具體金額和支付方式由雙方在協(xié)議中約定。4.3費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：4.3.1客戶應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用。4.3.2若客戶未按約定支付費(fèi)用，咨詢方和服務(wù)方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用支付完畢。5.保密條款5.1保密信息的定義：5.1.1保密信息是指在協(xié)議有效期間或協(xié)議終止后，一方披露給另一方或雙方共同披露的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。5.2保密義務(wù)的期限：5.2.1雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自保密信息披露之日起計(jì)算，持續(xù)至保密信息成為公眾領(lǐng)域的信息。5.3保密信息的例外情況：5.3.1保密信息不包括：（1）已經(jīng)公開的信息；（2）因合法途徑獲得的信息；（3）在保密義務(wù)期間，因第三方披露或成為公眾領(lǐng)域的信息。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1咨詢成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：6.1.1咨詢成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸咨詢方所有。6.2服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：6.2.1服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)方所有。6.3第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處理：6.3.1如在提供服務(wù)過程中涉及到第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，各方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的要求進(jìn)行處理。8.違約責(zé)任8.1咨詢方的違約行為：8.1.1咨詢方未按照協(xié)議的約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或未按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)的，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金的計(jì)算方式由雙方在協(xié)議中約定。8.1.2咨詢方泄露客戶商業(yè)秘密或個(gè)人信息的，應(yīng)向客戶支付違約金，并賠償因此給客戶造成的損失。8.2服務(wù)方的違約行為：8.2.1服務(wù)方未按照協(xié)議的約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或未按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)的，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金的計(jì)算方式由雙方在協(xié)議中約定。8.2.2服務(wù)方泄露客戶商業(yè)秘密或個(gè)人信息的，應(yīng)向客戶支付違約金，并賠償因此給客戶造成的損失。8.3客戶的違約行為：8.3.1客戶未按照協(xié)議的約定支付費(fèi)用的，咨詢方和服務(wù)方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用支付完畢。8.3.2客戶未按照協(xié)議的約定提供必要的信息、人員、設(shè)備和資源支持的，咨詢方和服務(wù)方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并可以向客戶索賠因此造成的損失。9.爭議解決9.1爭議解決的方式：9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議項(xiàng)下的爭議。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。10.一般條款10.1合同的生效：10.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本協(xié)議的副本一式三份，雙方各執(zhí)一份，客戶執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2合同的修改和補(bǔ)充：10.2.1協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方以書面形式簽訂，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。10.2.2修改和補(bǔ)充的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3通知和送達(dá)：10.3.1雙方應(yīng)以書面形式互相送達(dá)與本協(xié)議有關(guān)的通知、文件等。10.3.2通知、文件等應(yīng)按照對(duì)方提供的聯(lián)系方式送達(dá)，送達(dá)日期以對(duì)方實(shí)際收到日期為準(zhǔn)。11.附則11.1合同的簽署和生效日期：11.1.1本協(xié)議于____年____月____日由雙方簽署，自簽署之日起生效。11.2合同的版本和生效日期：11.2.1本協(xié)議的版本為B版，生效日期為____年____月____日。12.附件12.1咨詢服務(wù)計(jì)劃書：（附件內(nèi)容）12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：（附件內(nèi)容）13.簽字頁13.1咨詢方簽字：（簽字）13.2服務(wù)方簽字：（簽字）13.3客戶簽字：（簽字）14.其他條款14.1合同的翻譯版本：（如有翻譯版本，注明翻譯版本的語言和生效日期）14.2合同的副本數(shù)量和分發(fā)：（注明合同副本的數(shù)量和分發(fā)方式）第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：咨詢服務(wù)計(jì)劃書詳細(xì)要求和說明：咨詢服務(wù)計(jì)劃書應(yīng)詳細(xì)描述咨詢服務(wù)的范圍、內(nèi)容、時(shí)間表、里程碑、預(yù)期成果等。計(jì)劃書應(yīng)由咨詢方根據(jù)客戶的需求定制，并在協(xié)議簽署后提交給客戶審核。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括咨詢?nèi)藛T的費(fèi)用、差旅費(fèi)用、資料費(fèi)用等。明細(xì)表應(yīng)由服務(wù)方提供，并在協(xié)議簽署后提交給客戶審核。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.咨詢方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)或未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)或未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.客戶未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用或未提供必要的信息、人員、設(shè)備和資源支持。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，雙方可以在協(xié)議中約定違約金的計(jì)算方式。例如，違約金可以按未提供服務(wù)的服務(wù)費(fèi)用的一定比例計(jì)算。2.損失賠償：對(duì)于因違約行為給客戶造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，違約方應(yīng)進(jìn)行賠償。例如，如果服務(wù)方的違約導(dǎo)致客戶項(xiàng)目延期，客戶可以要求服務(wù)方賠償因延期產(chǎn)生的額外費(fèi)用。示例說明：如果咨詢方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)報(bào)告，根據(jù)協(xié)議中的違約金計(jì)算方式，客戶可以要求咨詢方支付一定的違約金。如果咨詢方的違約導(dǎo)致客戶遭受經(jīng)濟(jì)損失，客戶還可以要求咨詢方賠償相應(yīng)的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)：指涉及信息的獲取、存儲(chǔ)、處理、傳輸、展示和應(yīng)用的技術(shù)。2.咨詢服務(wù)：指專業(yè)人員為客戶提供關(guān)于信息技術(shù)、管理、財(cái)務(wù)等方面的專業(yè)建議和幫助。3.服務(wù)成果：指服務(wù)方根據(jù)客戶需求提供的最終產(chǎn)品或服務(wù)，如軟件、系統(tǒng)集成成果等。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力勞動(dòng)成果所享有的專有權(quán)利，如專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。6.違約金