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旅游業(yè)務(wù)流程優(yōu)化咨詢(xún)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(委托方):________________地址:__________________________聯(lián)系方式:_____________________乙方(受托方):________________地址:__________________________聯(lián)系方式:_____________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1“甲方”指上述委托方,即需優(yōu)化旅游業(yè)務(wù)流程的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。1.2“乙方”指上述受托方,即提供旅游業(yè)務(wù)流程優(yōu)化咨詢(xún)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。1.3“旅游業(yè)務(wù)流程”指甲方在旅游業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)管理、服務(wù)及操作流程。1.4“咨詢(xún)服務(wù)”指乙方為甲方提供的旅游業(yè)務(wù)流程優(yōu)化建議、方案及實(shí)施指導(dǎo)。第二章合同目的2.1本合同旨在明確甲方委托乙方提供旅游業(yè)務(wù)流程優(yōu)化咨詢(xún)服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng),保證雙方在合作過(guò)程中權(quán)利、義務(wù)的明確和履行。第三章咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的旅游業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀,進(jìn)行詳細(xì)分析,發(fā)覺(jué)存在的問(wèn)題和不足。3.2乙方應(yīng)根據(jù)分析結(jié)果,為甲方制定旅游業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案,包括但不限于以下方面:3.2.1流程梳理與優(yōu)化3.2.2組織結(jié)構(gòu)調(diào)整3.2.3人力資源管理3.2.4信息技術(shù)應(yīng)用第四章乙方義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成咨詢(xún)服務(wù),保證咨詢(xún)成果的及時(shí)交付。4.2乙方應(yīng)保證咨詢(xún)成果的質(zhì)量,提供具有實(shí)際操作性的優(yōu)化方案。4.3乙方應(yīng)對(duì)咨詢(xún)過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密和客戶(hù)信息予以保密,未經(jīng)甲方同意不得對(duì)外披露。4.4乙方在合同履行過(guò)程中,如發(fā)生人員變動(dòng),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并保證新接手人員熟悉甲方業(yè)務(wù),不影響咨詢(xún)服務(wù)的正常進(jìn)行。第五章甲方義務(wù)5.1甲方應(yīng)如實(shí)向乙方提供旅游業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀、相關(guān)數(shù)據(jù)和資料,保證乙方能夠全面了解甲方業(yè)務(wù)。5.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,提供必要的辦公條件和支持。5.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的咨詢(xún)成果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)合理的建議和方案予以采納。5.4甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方咨詢(xún)費(fèi)用。第六章咨詢(xún)服務(wù)期限6.1本合同項(xiàng)下的咨詢(xún)服務(wù)期限自合同生效之日起算,至咨詢(xún)成果交付之日止,共計(jì)____個(gè)月。6.2若因甲方原因?qū)е伦稍?xún)服務(wù)期限延長(zhǎng),雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,乙方有權(quán)按照補(bǔ)充協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)完成咨詢(xún)服務(wù)。第七章費(fèi)用及支付7.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式向乙方支付咨詢(xún)費(fèi)用。7.2咨詢(xún)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)__元(大寫(xiě):___元整),分___期支付。7.3甲方應(yīng)在合同生效后___日內(nèi)支付首期咨詢(xún)費(fèi)用,金額為_(kāi)__元。7.4乙方完成咨詢(xún)成果交付后,甲方應(yīng)在___日內(nèi)支付剩余咨詢(xún)費(fèi)用。7.5甲方逾期支付咨詢(xún)費(fèi)用的,應(yīng)按___的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付逾期付款違約金。第八章咨詢(xún)成果交付及驗(yàn)收8.1乙方應(yīng)在咨詢(xún)服務(wù)期限內(nèi)完成咨詢(xún)成果的編制,并向甲方提交書(shū)面報(bào)告。8.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的咨詢(xún)成果后___日內(nèi)組織驗(yàn)收,并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。8.3若甲方對(duì)乙方提交的咨詢(xún)成果不滿(mǎn)意,可在驗(yàn)收合格后___日內(nèi)提出書(shū)面異議,乙方應(yīng)在收到異議后___日內(nèi)進(jìn)行修改完善。8.4修改完善后的咨詢(xún)成果,甲方應(yīng)在___日內(nèi)再次組織驗(yàn)收。第九章違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金金額為合同總金額的___%。9.2若因乙方原因?qū)е伦稍?xún)服務(wù)未能按照約定時(shí)間完成,乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際損失___%的比例向甲方支付違約金。9.3若甲方未能按照約定支付咨詢(xún)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停咨詢(xún)服務(wù),并要求甲方支付逾期付款違約金。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3訴訟期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,本合同的其余部分仍應(yīng)繼續(xù)履行。第十一章合同的修改和補(bǔ)充11.1本合同任何內(nèi)容的修改和補(bǔ)充,均須雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出。11.2未經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)的修改和補(bǔ)充,對(duì)雙方均不具有約束力。第十二章合同的終止和解除12.1在合同期限內(nèi),除非出現(xiàn)以下情況,否則任何一方不得單方面終止或解除合同:12.1.1雙方協(xié)商一致;12.1.2一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書(shū)面催告后___日內(nèi)仍未糾正;12.1.3因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.2合同終止或解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),并結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。第十三章違約賠償13.1若一方違反合同,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用支出以及合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的預(yù)期利益損失。第十四章保密條款14.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。14.2保密期限自合同生效之日起算,至合同終止或解除后___年內(nèi)止。14.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向第三方披露、泄露或以其他方式使用對(duì)方的保密信息。第十五章其他條款15.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。15.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。15.3本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商解決,并以書(shū)面形式予以確認(rèn)。甲方(委托方):________________授權(quán)代表:_________
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