O2O生活服務(wù)平臺服務(wù)協(xié)議

O2O生活服務(wù)平臺服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章服務(wù)概述1.1甲方為乙方提供的O2O生活服務(wù)平臺服務(wù)（以下簡稱“本服務(wù)”），是指通過線上平臺為乙方提供各類生活服務(wù)信息及交易撮合服務(wù)。1.2本服務(wù)的范圍包括但不限于餐飲、購物、家政、娛樂、旅游等領(lǐng)域。1.3甲方承諾，將根據(jù)乙方的需求，提供真實、準確、完整的服務(wù)信息。第二章權(quán)利義務(wù)2.1甲方權(quán)利2.1.1甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、本協(xié)議的約定以及平臺規(guī)則對乙方進行管理、監(jiān)督和指導。2.1.2甲方有權(quán)對乙方發(fā)布的服務(wù)信息進行審核、修改、刪除或下架。2.1.3甲方有權(quán)對乙方違反本協(xié)議的行為采取必要的措施，包括但不限于限制、暫?；蚪K止乙方使用本服務(wù)。2.2甲方義務(wù)2.2.1甲方應(yīng)保證本服務(wù)的正常運行，保證乙方能夠及時、準確地獲取服務(wù)信息。2.2.2甲方應(yīng)對乙方提供的個人信息進行保密，不得泄露給第三方。2.2.3甲方應(yīng)建立健全的服務(wù)體系，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。2.3乙方權(quán)利2.3.1乙方有權(quán)在本平臺上發(fā)布、查詢、修改、刪除自己的服務(wù)信息。2.3.2乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，享受甲方提供的服務(wù)。2.3.3乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)提出意見和建議。2.4乙方義務(wù)2.4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，合法、合規(guī)地使用本服務(wù)。2.4.2乙方應(yīng)保證發(fā)布的服務(wù)信息真實、準確、完整，不得發(fā)布違法、違規(guī)內(nèi)容。2.4.3乙方應(yīng)遵守本平臺的交易規(guī)則，履行交易合同。第三章服務(wù)費用3.1甲方提供本服務(wù)，乙方向甲方支付服務(wù)費用。3.2服務(wù)費用包括但不限于平臺使用費、交易傭金等，具體收費標準由雙方協(xié)商確定。3.3乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)，按照約定的方式向甲方支付服務(wù)費用。第四章違約責任4.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致合同無法履行，應(yīng)承擔違約責任。4.2若甲方違反本協(xié)議，導致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。4.3若乙方違反本協(xié)議，甲方有權(quán)采取必要的措施，要求乙方承擔違約責任。第五章爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章信息安全與保密6.1信息安全6.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保障平臺的信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或者被非法訪問。6.1.2甲方應(yīng)定期對平臺進行安全檢測和維護，保證服務(wù)穩(wěn)定可靠，避免因系統(tǒng)故障導致乙方損失。6.1.3乙方應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，不得利用本服務(wù)從事任何非法活動。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶資料等保密信息予以保密。6.2.2雙方承諾，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、公開或以任何其他方式使用上述保密信息。6.2.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止或履行完畢后繼續(xù)有效，直至保密信息成為公開信息。第七章用戶服務(wù)與支持7.1用戶服務(wù)7.1.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的用戶服務(wù)部門，為乙方提供及時、有效的客戶服務(wù)。7.1.2甲方應(yīng)在平臺上公布用戶服務(wù)流程，保證乙方在遇到問題時能夠快速獲得解決方案。7.1.3甲方應(yīng)定期收集用戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程，提升用戶滿意度。7.2技術(shù)支持7.2.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證乙方在使用本服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題能夠得到及時解決。7.2.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后，及時響應(yīng)，并盡快提供解決方案。7.2.3甲方應(yīng)不斷升級和優(yōu)化平臺功能，以滿足乙方日益增長的技術(shù)需求。第八章廣告與推廣8.1廣告發(fā)布8.1.1甲方有權(quán)在本平臺上發(fā)布各類廣告，但廣告內(nèi)容應(yīng)合法合規(guī)，不得侵犯他人合法權(quán)益。8.1.2乙方發(fā)布的廣告內(nèi)容應(yīng)真實合法，不得含有虛假信息或誤導性陳述。8.1.3甲方有權(quán)對乙方發(fā)布的廣告進行審核，對不符合規(guī)定的廣告有權(quán)予以刪除或拒絕發(fā)布。8.2推廣服務(wù)8.2.1甲方可以為乙方提供推廣服務(wù)，幫助乙方提高品牌知名度和市場影響力。8.2.2推廣服務(wù)的具體內(nèi)容和費用由雙方另行協(xié)商確定。8.2.3甲方應(yīng)保證推廣活動的合法性，不得違反相關(guān)法律法規(guī)。第九章數(shù)據(jù)分析與共享9.1數(shù)據(jù)分析9.1.1甲方可以對用戶數(shù)據(jù)進行分析，以優(yōu)化服務(wù)、提高用戶體驗。9.1.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)分析的合法性和正當性，不得泄露用戶隱私。9.1.3甲方應(yīng)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，對用戶數(shù)據(jù)進行保護和使用。9.2數(shù)據(jù)共享9.2.1雙方可以在不泄露用戶隱私的前提下，對非個人數(shù)據(jù)進行共享。9.2.2數(shù)據(jù)共享的具體內(nèi)容和范圍由雙方協(xié)商確定。9.2.3雙方應(yīng)保證共享數(shù)據(jù)的合法性和安全性，防止數(shù)據(jù)被非法使用。第十章協(xié)議變更、終止與解除10.1協(xié)議變更10.1.1本協(xié)議的任何變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致并以書面形式作出。10.1.2甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)或平臺運營需要，對本協(xié)議進行修改，并提前通知乙方。10.1.3乙方同意，本協(xié)議的任何修改自通知之日起生效，除非乙方在通知期間內(nèi)書面提出異議。10.2協(xié)議終止10.2.1雙方可以協(xié)商一致終止本協(xié)議。10.2.2在發(fā)生不可抗力等不可歸責于任何一方的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行時，雙方均可要求終止本協(xié)議。10.2.3終止本協(xié)議后，雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議中的保密、知識產(chǎn)權(quán)、爭議解決等條款。10.3協(xié)議解除10.3.1若一方違反本協(xié)議且無法補救，另一方有權(quán)書面通知解除本協(xié)議。10.3.2解除本協(xié)議后，解除方有權(quán)要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。10.3.3本協(xié)議解除后，已支付的服務(wù)費用按照實際服務(wù)情況進行退還或抵扣。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1甲方擁有本平臺的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)等。11.1.2乙方在本平臺上發(fā)布的內(nèi)容，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證其發(fā)布的內(nèi)容不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。11.1.3雙方在合作過程中產(chǎn)生的共同成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行協(xié)商確定。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護11.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)授權(quán)擅自使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，保護各自的知識產(chǎn)權(quán)不被第三方侵犯。11.2.3若第三方侵犯雙方任何一方的知識產(chǎn)權(quán)，被侵權(quán)方有權(quán)采取法律手段維護自身權(quán)益。第十二章違法行為處理12.1違法行為12.1.1任何一方不得利用本服務(wù)從事任何違反法律法規(guī)、損害社會公共利益的行為。12.1.2雙方應(yīng)積極配合有關(guān)部門對違法行為的調(diào)查和處理。12.1.3若乙方違反法律法規(guī)，甲方有權(quán)立即終止本服務(wù)，并保留追究法律責任的權(quán)利。12.2處理措施12.2.1甲方發(fā)覺乙方涉嫌違法行為的，有權(quán)立即采取措施，包括但不限于暫?；蚪K止服務(wù)。12.2.2乙方涉嫌違法行為的，應(yīng)積極配合甲方進行調(diào)查，提供必要的證據(jù)材料。12.2.3對于已確認的違法行為，甲方有權(quán)將相關(guān)信息報告給有關(guān)部門，并協(xié)助進行處理。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1本協(xié)議中的不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。13.1.2若發(fā)生不可抗力，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.1.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，受影響的一方不承擔違約責任。13.2應(yīng)對措施13.2.1發(fā)生不可抗力后，雙方應(yīng)共同努力，采取一切合理措施減輕不可抗力的影響。13.2.2若不可抗力持續(xù)影響本協(xié)議的履行，雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的解決方案，包括但不限于延長履行期限、部分履行或解除本協(xié)議。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.1.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得從事任何違反法律法規(guī)的行為。14.2管轄法院14.2.1本協(xié)議簽訂后，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)優(yōu)先選擇協(xié)商解決。14.2.2若協(xié)商無果，任何一方均可向本協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。第十五章其他條款15.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本服務(wù)達成的完整協(xié)議，取代了雙方之前就本服務(wù)達成的所有口頭或書面協(xié)議。15.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.3本協(xié)議的任