山東藝術(shù)設(shè)計職業(yè)學院《電子商務平臺運營》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁山東藝術(shù)設(shè)計職業(yè)學院

《電子商務平臺運營》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在移動電子商務領(lǐng)域，以下哪種應用程序更能滿足用戶隨時隨地購物的需求？（）A.原生應用B.移動網(wǎng)頁應用C.混合應用D.以上都一樣2、當電子商務企業(yè)考慮拓展國際市場時，以下哪種策略在適應不同國家和地區(qū)的文化、法律和消費習慣方面最為重要？（）A.本地化營銷策略B.建立跨境物流配送體系C.遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)D.以上都是3、在電子商務的發(fā)展趨勢中，人工智能和大數(shù)據(jù)的融合將帶來深刻的變革。以下哪個應用場景最能體現(xiàn)這種融合的優(yōu)勢？（）A.智能推薦系統(tǒng)B.風險預測與防控C.市場趨勢分析D.以上都是4、在電子商務的網(wǎng)絡安全中，防范DDoS攻擊是重要任務之一。以下哪種措施可以有效防范DDoS攻擊？（）A.增加服務器帶寬B.部署防火墻C.使用流量清洗服務D.以上都是5、電子商務中的B2B模式主要面向企業(yè)客戶，以下哪個特點是B2B電子商務與B2C電子商務的主要區(qū)別？（）A.交易規(guī)模較大B.采購決策過程復雜C.客戶關(guān)系維護更重要D.以上都是6、在電子商務的跨境業(yè)務中，以下哪種風險在關(guān)稅政策變化和貿(mào)易壁壘方面影響最為顯著？（）A.政策風險B.物流風險C.支付風險D.匯率風險7、對于電商企業(yè)的數(shù)據(jù)分析團隊，以下哪種能力在從海量數(shù)據(jù)中提取有價值的商業(yè)洞察方面最為關(guān)鍵？（）A.數(shù)據(jù)清洗和整理能力B.數(shù)據(jù)建模和分析能力C.數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)能力D.以上都重要8、在電子商務的供應鏈協(xié)同中，信息共享是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下關(guān)于信息共享好處的描述，哪一項是不準確的？（）A.提高供應鏈響應速度B.降低庫存水平C.增加信息泄露風險D.優(yōu)化資源配置9、電子商務中的電商促銷活動需要根據(jù)不同的節(jié)日和季節(jié)進行策劃。不同節(jié)日和季節(jié)的促銷活動有哪些特點呢？不同節(jié)日和季節(jié)的促銷活動需要根據(jù)節(jié)日和季節(jié)的特點進行策劃，如春節(jié)促銷以年貨為主，夏季促銷以清涼商品為主。那么，如何進行節(jié)日和季節(jié)促銷活動的策劃呢？（）A.了解節(jié)日和季節(jié)的特點和用戶需求，確定促銷主題和商品B.制定促銷方案，包括促銷形式、優(yōu)惠力度、時間安排等C.進行宣傳推廣，吸引用戶參與促銷活動D.以上都是10、隨著電子商務的發(fā)展，虛擬試衣技術(shù)逐漸應用于服裝電商領(lǐng)域。以下關(guān)于虛擬試衣技術(shù)的優(yōu)點，哪一項描述不準確？（）A.減少消費者因尺碼不合適而退貨的情況B.完全替代實體店鋪的試衣體驗C.幫助消費者更快地做出購買決策D.降低服裝企業(yè)的運營成本11、電子商務平臺為企業(yè)提供了廣闊的市場空間，但也面臨著激烈的競爭。一家企業(yè)在選擇電子商務平臺時，以下哪個因素應作為首要考慮？（）A.平臺的用戶數(shù)量B.平臺的收費標準C.平臺的技術(shù)支持D.平臺的品牌知名度12、在電子商務的數(shù)據(jù)分析中，以下哪種分析方法在預測市場趨勢和消費者需求變化方面應用更為廣泛？（）A.時間序列分析B.回歸分析C.聚類分析D.關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘13、對于電商企業(yè)的社交媒體營銷策略，以下哪種策略在提高品牌社交影響力和粉絲互動率方面更為有效？（）A.定期發(fā)布有趣的內(nèi)容B.舉辦線上互動活動C.與網(wǎng)紅合作推廣D.以上都是14、電子商務安全問題涉及多個方面。除了電子支付安全外，還包括網(wǎng)絡安全、信息安全等。以下關(guān)于電子商務安全的說法中，正確的是：電子商務安全需要綜合考慮多個因素，采取有效的安全措施。那么，電子商務企業(yè)可以采取哪些安全措施呢？（）A.加強網(wǎng)絡安全防護，防止黑客攻擊B.保護用戶的個人信息，防止信息泄露C.建立安全管理制度，規(guī)范員工的操作行為D.以上都是15、在電子商務的客戶關(guān)系維護中，定期回訪客戶是重要的手段之一。以下關(guān)于定期回訪客戶作用的描述，哪一項是不準確的？（）A.了解客戶使用產(chǎn)品或服務的情況B.發(fā)現(xiàn)潛在的銷售機會C.打擾客戶，引起客戶反感D.增強客戶對企業(yè)的好感和信任二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）闡述電子商務中的直播帶貨模式，包括主播選擇、產(chǎn)品展示、互動環(huán)節(jié)設(shè)計等，并分析直播帶貨的優(yōu)勢和風險。2、（本題5分）探討電子商務平臺如何通過引入直播電商功能，提升用戶參與度和購買轉(zhuǎn)化率？3、（本題5分）分析電子商務在旅游特產(chǎn)行業(yè)的應用和發(fā)展，如地方特產(chǎn)電商、旅游紀念品銷售、特色美食電商等，并探討旅游特產(chǎn)電商的品牌建設(shè)和市場推廣。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述電子商務中的稅收政策與監(jiān)管，研究電子商務交易的稅收征管難題、現(xiàn)行稅收政策的適用性，以及如何建立健全監(jiān)管機制。2、（本題5分）詳細論述社交電商中的社群運營策略，分析如何建立活躍的社群、促進用戶互動和消費轉(zhuǎn)化。3、（本題5分）詳細闡述電子商務中的品牌傳播渠道選擇和整合，分析如何根據(jù)品牌特點和目標受眾選擇合適的傳播渠道，并進行有效整合。4、（本題5分）詳細論述跨境電子商務中的文化差異與營銷策略調(diào)整，分析如何適應不同國家和地區(qū)的文化特點開展營銷活動。5、（本題5分）論述電子商務與傳統(tǒng)制造業(yè)的深度融合路徑，分析如何通過電商平臺優(yōu)化制造業(yè)的供應鏈、生產(chǎn)流程和銷售渠道。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某電商平臺的一家美妝店鋪，在與供應商的談判中處于劣勢，采購成本較高。請分析如何提升在供應商談判中的話