山東警察學院《民政學概論》2023-2024學年第一學期期末試卷

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《民政學概論》2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于公共部門的創(chuàng)新管理，以下關(guān)于創(chuàng)新障礙的說法，哪一個是恰當?shù)?？（）A.公共部門的創(chuàng)新障礙主要來自外部環(huán)境的不確定性，內(nèi)部因素影響較小B.官僚體制、保守的組織文化和缺乏激勵機制是公共部門創(chuàng)新的主要障礙C.公共部門的資源充足，不存在創(chuàng)新障礙，關(guān)鍵是缺乏創(chuàng)新的意識和動力D.公共部門的法律法規(guī)嚴格，為創(chuàng)新提供了明確的指導和保障，不是創(chuàng)新的障礙2、公共管理中的公共組織變革面臨諸多挑戰(zhàn)。以下哪項不是公共組織變革的主要挑戰(zhàn)？（）A.組織文化的阻礙B.員工的抵制C.技術(shù)的快速更新D.外部環(huán)境的穩(wěn)定3、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化。對于一個面臨技術(shù)變革沖擊的公共部門，以下哪種外部環(huán)境因素對其戰(zhàn)略調(diào)整的影響最為直接？（）A.政策法規(guī)變化B.競爭對手策略C.技術(shù)發(fā)展趨勢D.社會公眾需求4、對于公共部門的績效評估主體，以下哪個主體的評估更側(cè)重于工作成果？（）A.上級評估B.同事評估C.自我評估D.服務(wù)對象評估5、關(guān)于公共部門的領(lǐng)導方式，以下哪種方式更注重發(fā)揮下屬的主動性和創(chuàng)造性？（）A.獨裁式領(lǐng)導B.民主式領(lǐng)導C.放任式領(lǐng)導D.家長式領(lǐng)導6、公共服務(wù)的均等化是公共管理的重要目標之一。對于教育公共服務(wù)的均等化，以下哪個方面的均等化最難實現(xiàn)？（）A.教育資源投入B.師資力量配備C.教育機會提供D.教育質(zhì)量保障7、公共管理中的目標管理強調(diào)以目標為導向。以下關(guān)于目標管理的優(yōu)點，不正確的是（）A.提高員工的工作積極性B.明確組織的任務(wù)和方向C.忽視過程管理D.促進部門之間的協(xié)作8、公共部門的人力資源規(guī)劃需要與組織戰(zhàn)略相匹配。對于一個處于快速發(fā)展階段的公共部門，以下哪種人力資源規(guī)劃策略最為合適？（）A.內(nèi)部培養(yǎng)為主，適當引進外部人才B.大量引進外部成熟人才C.精簡人員，提高工作效率D.維持現(xiàn)狀，等待組織穩(wěn)定后再規(guī)劃9、公共部門的績效管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，以下關(guān)于公共部門績效管理困難的原因，不正確的是：（）A.公共服務(wù)的產(chǎn)出難以量化B.公共部門目標的多元性和模糊性C.績效管理的技術(shù)和方法不成熟D.公共部門員工缺乏績效意識10、公共政策的終結(jié)可能是由于多種原因。當一項政策已經(jīng)無法實現(xiàn)其目標且負面影響較大時，是否應(yīng)該終結(jié)該政策？（）A.應(yīng)該，及時止損B.不應(yīng)該，避免動蕩C.視情況而定D.以上都不對11、公共政策的評估需要全面、客觀、準確。以下關(guān)于公共政策評估的內(nèi)容，不包括（）A.政策目標的實現(xiàn)程度B.政策執(zhí)行的成本效益C.政策制定者的個人背景D.政策對社會的影響12、公共管理中的責任機制旨在確保公共部門及其工作人員履行職責。以下哪種責任機制在預防公共部門權(quán)力濫用方面作用最為顯著？（）A.行政問責B.績效評估C.社會監(jiān)督D.倫理培訓13、公共管理中的決策風險評估是重要的環(huán)節(jié)。以下關(guān)于決策風險評估的方法，錯誤的是（）A.定性評估B.定量評估C.隨意猜測D.綜合評估14、公共管理領(lǐng)域中，績效管理對于提高公共服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。在評估一個公共部門的績效時，以下哪個指標更能反映其服務(wù)的效果和公眾滿意度？（）A.投入資源量B.工作流程規(guī)范性C.服務(wù)對象的反饋D.內(nèi)部管理效率15、對于公共服務(wù)的均等化，以下關(guān)于實現(xiàn)途徑的說法，哪一項是正確的？（）A.公共服務(wù)均等化主要依靠政府的財政投入，市場機制無法發(fā)揮作用B.建立健全公共服務(wù)標準體系，加強對弱勢群體的幫扶，促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，都有助于實現(xiàn)公共服務(wù)均等化C.公共服務(wù)均等化是一個不切實際的目標，在現(xiàn)實中難以實現(xiàn)D.公共服務(wù)均等化只需要在教育、醫(yī)療等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)，其他領(lǐng)域可以忽略16、公共管理中的法治原則要求公共權(quán)力的行使必須依法進行，以下關(guān)于公共管理法治化的意義，不準確的是：（）A.保障公民的合法權(quán)益B.提高公共管理的效率和公正性C.限制政府的自由裁量權(quán)D.削弱公共管理的靈活性和應(yīng)變能力17、在公共預算執(zhí)行過程中，可能會出現(xiàn)預算超支的情況。以下哪種原因最有可能導致預算超支？（）A.預算編制不合理B.突發(fā)事件的影響C.執(zhí)行部門的浪費D.經(jīng)濟形勢的變化18、在公共政策分析中，以下哪個模型強調(diào)政策是各種利益集團相互博弈的結(jié)果？（）A.精英模型B.團體模型C.系統(tǒng)模型D.過程模型19、公共服務(wù)的提供需要考慮公平與效率的平衡，以下關(guān)于公平與效率關(guān)系的描述，不正確的是：（）A.公平與效率相互依存、相互促進B.追求公平必然犧牲效率C.在一定條件下，公平與效率可以兼顧D.應(yīng)根據(jù)具體情況合理權(quán)衡公平與效率20、公共服務(wù)的滿意度調(diào)查是評估服務(wù)質(zhì)量的重要手段。在設(shè)計滿意度調(diào)查問卷時，應(yīng)注意的問題包括？（）A.問題的清晰性B.選項的合理性C.樣本的代表性D.以上都是二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析公共管理中的公共政策的執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)，包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)成員關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)運行機制等，探討如何優(yōu)化執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)以提高政策執(zhí)行效果。2、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的服務(wù)創(chuàng)新中的服務(wù)價值主張確定”，包括服務(wù)價值主張的內(nèi)涵、確定依據(jù)和表達形式。3、（本題5分）闡述公共管理中的公共服務(wù)的質(zhì)量控制體系，分析如何建立和完善公共服務(wù)質(zhì)量控制體系，確保公共服務(wù)的高質(zhì)量供給。4、（本題5分）公共管理中的跨部門合作是解決復雜公共問題的有效方式，請分析跨部門合作的必要性、模式和挑戰(zhàn)，探討如何促進跨部門合作的順利開展和協(xié)同效應(yīng)的實現(xiàn)。5、（本題5分）公共政策的制定需要進行充分的風險評估，請分析公共政策風險評估的內(nèi)容、方法和意義，探討如何將風險評估納入政策制定過程。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某地區(qū)的漁業(yè)資源衰退，漁民收入減少。分析政府應(yīng)如何采取措施，保護漁業(yè)資源，促進漁民轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)。2、（本題5分）某城市的共享單車管理混亂，亂停亂放現(xiàn)象嚴重。請分析政府和企業(yè)應(yīng)如何共同規(guī)范共享單車的運營。3、（本題5分）某社區(qū)內(nèi)的垃圾處理一直是個難題，垃圾桶數(shù)量不足且分布不合理，導致垃圾隨處丟棄，環(huán)境臟亂差。社區(qū)管理部門多次整改效果不佳，居民抱怨不斷。請分析造成這種情況的原因，并提出可行的解決措施，以改善社區(qū)的垃圾處理狀況和環(huán)境衛(wèi)生。4、（本題5分）某城市的公共文化活動缺乏特色和品牌，吸引力不足。請分析如何打造具有地方特色的公共文化活動品牌。5、（本題5分）某市政府在推進智慧城市建設(shè)過程中，數(shù)據(jù)安全和隱私保護問題突出。請分析政府應(yīng)如何加強數(shù)據(jù)安全和隱私保護。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）政府在加強公共安全監(jiān)管、防范重大安全事故方面應(yīng)采取哪些綜合措施？分析如何建立健全公共安全監(jiān)管體系，提高監(jiān)管效能。2、（本題