DB45T 2070-2019 六堡茶工業(yè)旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范

DB45六堡茶工業(yè)旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范廣西壯族自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I本標(biāo)準(zhǔn)由廣西六堡茶標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口,并負(fù)責(zé)貫宣和監(jiān)督。1六堡茶工業(yè)旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范3.1六堡茶工業(yè)旅游Liupaoteaindustrialtourism3.23.3六堡茶工業(yè)旅游景區(qū)服務(wù)Liupaoteaindustrialtourismscenicarea24.3六堡茶工業(yè)旅游景區(qū)宜開(kāi)發(fā)具有自身特色的六堡茶旅游產(chǎn)品和紀(jì)念品。4.4景區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目和相關(guān)信息應(yīng)明示，服務(wù)和商品的收費(fèi)應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)。5.1標(biāo)志5.1.1景區(qū)道路沿線、出入口等設(shè)置交通引導(dǎo)標(biāo)志、全景圖、導(dǎo)覽圖、景觀說(shuō)明牌或簡(jiǎn)介等，應(yīng)符合5.1.2景區(qū)標(biāo)志應(yīng)數(shù)量適當(dāng)，布局合理，印刷清晰，指示明確，有連續(xù)性。5.1.3景區(qū)標(biāo)志顏色設(shè)計(jì)宜與景區(qū)環(huán)境協(xié)調(diào)，體現(xiàn)六堡茶特色，有較高觀賞性。5.1.4景區(qū)宜設(shè)置六堡茶產(chǎn)品、歷史、文化類(lèi)說(shuō)明牌或簡(jiǎn)介，布局應(yīng)合理。5.2接待區(qū)5.2.3清晰公布游客參觀及活動(dòng)注意事項(xiàng)。5.3游覽展示區(qū)5.3.1應(yīng)提供六堡茶產(chǎn)品實(shí)物、生產(chǎn)流程、廠景廠貌、科技成果等展示，形式不少于3種。5.3.2展示區(qū)宜配置語(yǔ)音導(dǎo)覽設(shè)備。5.4參觀通道5.4.2參觀通道應(yīng)光線充足，室內(nèi)參觀通道應(yīng)有應(yīng)急照明設(shè)備。5.5休憩設(shè)施5.5.2休憩區(qū)可配置購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)等設(shè)施，宜配置展示六堡茶特色的茶飲、茶點(diǎn)等飲料和食品及5.6其他配套設(shè)施5.6.3通道及廁所宜有方便老、幼、傷、殘、孕等特殊人群使用的設(shè)施。5.6.4提供內(nèi)部交通服務(wù)的景區(qū)應(yīng)使用電瓶車(chē)等綠色環(huán)保交通工具。36.3景區(qū)宜配置茶藝師、評(píng)茶員等專(zhuān)業(yè)人員。6.4旅游接待人員應(yīng)掌握六堡茶加工、審評(píng)等基礎(chǔ)知識(shí)和六堡茶歷史、文化等知識(shí)。7.2景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)符合六堡茶生產(chǎn)的相關(guān)要求，不得影響六堡茶的正常生產(chǎn)、存儲(chǔ)和運(yùn)輸。7.3整體環(huán)境整潔美觀，和六堡茶主題特色相協(xié)調(diào)。7.4接待區(qū)域應(yīng)禁煙，并設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)志；休憩區(qū)內(nèi)可設(shè)置吸煙區(qū)。8.2景區(qū)接待游客量不得超過(guò)旅游主管部門(mén)核定的最大游客承載量。8.3六堡茶及其副產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的游覽應(yīng)有專(zhuān)人引導(dǎo)。8.4設(shè)立應(yīng)急緩沖區(qū)和疏散區(qū)，能提供緊急救助服務(wù)，事故處理及時(shí)、妥當(dāng)。9.1基本要求9.2特色服務(wù)9.2.1景區(qū)宜提供以六堡茶為主題的茶藝、曲藝等茶文化展示項(xiàng)目。9.2.2景區(qū)宜提供以六堡茶為主要內(nèi)容的茶葉加工、茶藝表演等體驗(yàn)服務(wù)項(xiàng)目。9.2.3講解內(nèi)容健康、生動(dòng)，積極普及六堡茶生產(chǎn)