2024版冷凍食品電子商務(wù)平臺運營合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版冷凍食品電子商務(wù)平臺運營合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)與目的2.1合同簽訂依據(jù)2.2合同簽訂目的3.運營平臺概述3.1平臺名稱3.2平臺性質(zhì)3.3平臺功能3.4平臺運營范圍4.運營資質(zhì)與責任4.1運營資質(zhì)要求4.2運營責任劃分5.運營費用與支付5.1運營費用構(gòu)成5.2運營費用支付方式5.3運營費用結(jié)算6.版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)歸屬6.2知識產(chǎn)權(quán)保護7.平臺內(nèi)容管理7.1商品信息發(fā)布7.2用戶評論管理7.3平臺廣告宣傳8.用戶服務(wù)與管理8.1用戶注冊8.2用戶身份驗證8.3用戶權(quán)益保障9.物流配送9.1物流配送方式9.2配送時效9.3配送費用10.退換貨政策10.1退換貨條件10.2退換貨流程10.3退換貨費用11.違約責任與爭議解決11.1違約責任11.2爭議解決方式12.合同期限與終止12.1合同期限12.2合同終止條件13.合同附件13.1合同附件名稱13.2合同附件內(nèi)容14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱a.甲方：[甲方全稱]b.乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人a.甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]b.乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方地址a.甲方地址：[甲方詳細地址]b.乙方地址：[乙方詳細地址]1.4合同雙方聯(lián)系方式a.甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話及電子郵箱]b.乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話及電子郵箱]2.合同簽訂依據(jù)與目的2.1合同簽訂依據(jù)a.《中華人民共和國合同法》b.《電子商務(wù)法》c.相關(guān)行業(yè)政策及規(guī)范2.2合同簽訂目的a.明確雙方在冷凍食品電子商務(wù)平臺運營中的權(quán)利義務(wù)b.規(guī)范平臺運營管理，保障平臺穩(wěn)定、安全、高效運行3.運營平臺概述3.1平臺名稱a.冷凍食品電子商務(wù)平臺3.2平臺性質(zhì)a.電子商務(wù)平臺3.3平臺功能a.商品展示與銷售b.用戶注冊與登錄c.訂單管理d.物流配送跟蹤e.退換貨處理f.用戶評論與互動3.4平臺運營范圍a.國內(nèi)冷凍食品在線銷售b.提供相關(guān)增值服務(wù)4.運營資質(zhì)與責任4.1運營資質(zhì)要求a.甲方具備《食品經(jīng)營許可證》等相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)b.乙方具備《網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者備案信息》等相關(guān)備案信息4.2運營責任劃分a.甲方負責平臺內(nèi)容審核、商品質(zhì)量把控、用戶服務(wù)等工作b.乙方負責平臺技術(shù)維護、安全保障、物流配送等工作5.運營費用與支付5.1運營費用構(gòu)成a.平臺建設(shè)與維護費用b.服務(wù)器租賃費用c.物流配送費用d.市場推廣費用5.2運營費用支付方式a.甲方按月支付平臺運營費用b.乙方按月支付相關(guān)服務(wù)費用5.3運營費用結(jié)算a.每月5日前，雙方確認費用明細b.每月10日前，甲方將費用支付至乙方指定賬戶6.版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)6.1版權(quán)歸屬a.平臺整體設(shè)計、界面布局、程序代碼等版權(quán)歸乙方所有b.平臺內(nèi)商品圖片、文字描述等版權(quán)歸各自權(quán)利人所有6.2知識產(chǎn)權(quán)保護a.任何一方發(fā)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，應(yīng)及時通知對方b.雙方共同維護平臺知識產(chǎn)權(quán)，對侵權(quán)行為依法追究責任7.平臺內(nèi)容管理7.1商品信息發(fā)布a.甲方負責商品信息的真實性、合法性審核b.乙方負責商品信息展示與展示效果的優(yōu)化7.2用戶評論管理a.甲方負責對用戶評論進行審核，確保評論內(nèi)容真實、合法b.乙方負責對用戶評論進行展示，并對惡意評論進行處理7.3平臺廣告宣傳a.甲方負責平臺廣告內(nèi)容審核b.乙方負責平臺廣告的投放與效果跟蹤8.用戶服務(wù)與管理8.1用戶注冊a.用戶注冊時需提供真實、有效的個人信息b.平臺對用戶注冊信息進行審核，確保信息真實無誤8.2用戶身份驗證a.用戶登錄需進行身份驗證，確保賬戶安全b.平臺可采取手機驗證、密碼驗證等多種方式8.3用戶權(quán)益保障a.平臺對用戶賬戶進行安全保障，防止賬戶被盜用b.用戶在購買過程中，如有爭議，平臺將協(xié)助解決9.物流配送9.1物流配送方式a.平臺提供多種物流配送方式供用戶選擇b.平臺與第三方物流公司合作，確保配送時效9.2配送時效a.平臺承諾下單后2個工作日內(nèi)發(fā)貨b.物流配送時效根據(jù)用戶選擇的配送方式而定9.3配送費用a.配送費用根據(jù)用戶選擇的配送方式和距離計算10.退換貨政策10.1退換貨條件a.商品質(zhì)量問題可申請退換貨b.商品未損壞，不影響二次銷售的可申請退換貨10.2退換貨流程a.用戶提交退換貨申請，平臺審核b.平臺通知用戶退換貨方式及注意事項c.用戶按照平臺指示操作，完成退換貨10.3退換貨費用a.退換貨產(chǎn)生的郵費由用戶承擔b.平臺對商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退換貨承擔相關(guān)責任11.違約責任與爭議解決11.1違約責任a.任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)違約責任b.違約方應(yīng)承擔對方因此遭受的損失11.2爭議解決方式a.雙方友好協(xié)商解決爭議b.協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決12.合同期限與終止12.1合同期限a.本合同有效期為[具體期限]，自雙方簽字蓋章之日起生效12.2合同終止條件a.合同到期自動終止b.出現(xiàn)合同約定的解除條件時，任何一方可書面通知對方解除合同13.合同附件13.1合同附件名稱a.《冷凍食品電子商務(wù)平臺運營合同附件》13.2合同附件內(nèi)容a.平臺運營規(guī)則b.用戶隱私保護政策c.物流配送協(xié)議14.其他約定事項14.1法律適用與管轄a.本合同適用中華人民共和國法律b.合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄14.2合同修改與補充a.本合同任何修改或補充，需雙方書面同意，并作為合同附件14.3合同份數(shù)a.本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義a.本合同中“第三方”指除甲乙雙方外的任何個人、組織或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、服務(wù)商、技術(shù)提供商、物流公司、支付平臺等。15.2第三方介入目的a.第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，提高運營效率，保障各方權(quán)益。15.3第三方介入方式a.第三方可通過提供技術(shù)服務(wù)、物流服務(wù)、支付服務(wù)等方式介入合同履行。16.第三方責任與權(quán)利16.1第三方責任a.第三方應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)，履行其在合同中的義務(wù)。b.第三方對因其提供的商品、服務(wù)或行為導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。16.2第三方權(quán)利a.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)費用。b.第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的協(xié)助和支持。17.第三方介入條款17.1第三方選擇與引入b.第三方引入前，甲乙雙方應(yīng)充分協(xié)商，確保第三方的選擇符合合同目的。17.2第三方合作協(xié)議a.甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。b.合作協(xié)議應(yīng)作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。18.第三方責任限額18.1責任限額定義a.本合同中“責任限額”指第三方因其違約行為或未盡義務(wù)導(dǎo)致的損失，甲乙雙方同意的最高賠償金額。18.2責任限額約定a.第三方責任限額由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合作協(xié)議中明確。b.責任限額不得低于本合同約定的最低賠償標準。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方a.第三方應(yīng)服從甲方管理，遵守甲方相關(guān)規(guī)章制度。b.甲方對第三方行為造成的損失，有權(quán)向第三方追償。19.2第三方與乙方a.第三方應(yīng)服從乙方管理，遵守乙方相關(guān)規(guī)章制度。b.乙方對第三方行為造成的損失，有權(quán)向第三方追償。19.3第三方與用戶a.第三方應(yīng)保障用戶權(quán)益，對用戶造成損失，應(yīng)承擔相應(yīng)責任。b.甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔用戶損失賠償責任。20.第三方變更與退出20.1第三方變更a.如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并重新簽訂合作協(xié)議。b.合作協(xié)議變更后，原有協(xié)議自動失效。20.2第三方退出a.第三方退出合同，需提前[具體時間]書面通知甲乙雙方。b.第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決相關(guān)遺留問題。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《冷凍食品電子商務(wù)平臺運營合同》詳細要求和說明：本合同為雙方合作的主要文件，包含合同雙方基本信息、運營平臺概述、運營資質(zhì)與責任、運營費用與支付、版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)、平臺內(nèi)容管理、用戶服務(wù)與管理、物流配送、退換貨政策、違約責任與爭議解決、合同期限與終止等條款。2.《平臺運營規(guī)則》詳細要求和說明：規(guī)定平臺運營的基本規(guī)則，包括商品發(fā)布、用戶行為規(guī)范、平臺服務(wù)內(nèi)容等。3.《用戶隱私保護政策》詳細要求和說明：明確平臺收集、使用用戶個人信息的規(guī)則，保護用戶隱私。4.《物流配送協(xié)議》詳細要求和說明：約定物流配送服務(wù)的內(nèi)容、標準、費用及雙方責任。5.《第三方合作協(xié)議》詳細要求和說明：與第三方簽訂的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。6.《爭議解決協(xié)議》詳細要求和說明：約定爭議解決的方式和程序。7.《用戶服務(wù)協(xié)議》詳細要求和說明：約定用戶使用平臺的權(quán)利義務(wù)。8.《退換貨流程說明》詳細要求和說明：明確退換貨的流程、條件和時限。9.《廣告發(fā)布協(xié)議》詳細要求和說明：約定廣告發(fā)布的內(nèi)容、形式、費用及雙方責任。10.《保密協(xié)議》詳細要求和說明：約定雙方在合作過程中對商業(yè)秘密的保護。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方違約行為：a.未按合同約定提供商品或服務(wù)。b.未按合同約定支付費用。c.違反合同約定的知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)。乙方違約行為：a.未按合同約定維護平臺穩(wěn)定運行。b.未按合同約定提供用戶服務(wù)。c.違反合同約定的物流配送義務(wù)。2.責任認定標準a.違約行為的嚴重程度。b.違約行為對合同履行的影響。c.違約方的主觀過錯程度。3.違約責任示例甲方未按合同約定支付平臺運營費用，導(dǎo)致平臺運營中斷，乙方有權(quán)要求甲方賠償平臺因此遭受的損失。乙方未按合同約定提供物流配送服務(wù)，導(dǎo)致用戶收貨延遲，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。全文完。2024版冷凍食品電子商務(wù)平臺運營合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.平臺運營內(nèi)容2.1平臺概述2.2冷凍食品種類2.3平臺服務(wù)范圍2.4平臺運營模式3.運營主體與責任3.1運營主體3.2運營責任3.3運營資質(zhì)要求4.版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)4.1版權(quán)歸屬4.2知識產(chǎn)權(quán)保護4.3侵權(quán)責任5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全5.2隱私保護5.3數(shù)據(jù)共享與交換6.運營費用與支付6.1運營費用構(gòu)成6.2支付方式6.3逾期付款責任7.運營管理與監(jiān)督7.1運營管理7.2監(jiān)督機制7.3違約處理8.廣告與推廣8.1廣告發(fā)布8.2推廣活動8.3廣告費用9.物流配送9.1配送方式9.2配送時效9.3配送費用10.客戶服務(wù)與投訴處理10.1客戶服務(wù)10.2投訴處理10.3客戶滿意度調(diào)查11.違約責任11.1運營方違約責任11.2采購方違約責任11.3違約賠償12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3解除與終止程序13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決費用14.其他約定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同未盡事宜第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方基本信息（1）甲方（運營方）：全稱，注冊地址，法定代表人，聯(lián)系方式。（2）乙方（采購方）：全稱，注冊地址，法定代表人，聯(lián)系方式。1.2合同簽訂日期：年月日。1.3合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限：自合同生效之日起至年月日止。第二條平臺運營內(nèi)容2.1平臺概述2.2冷凍食品種類平臺將提供多種冷凍食品，包括肉類、海鮮、速凍面點等，具體種類詳見附件一。2.3平臺服務(wù)范圍平臺服務(wù)范圍包括但不限于商品展示、在線下單、物流配送、售后服務(wù)等。2.4平臺運營模式平臺采用B2B模式，即乙方作為采購方，通過平臺向甲方采購冷凍食品。第三條運營主體與責任3.1運營主體甲方為本合同的運營主體，負責平臺的日常運營、維護和管理。3.2運營責任甲方應(yīng)保證平臺的正常運行，確保乙方在平臺上能夠順利采購商品。3.3運營資質(zhì)要求甲方需具備相關(guān)行業(yè)運營資質(zhì)，如食品經(jīng)營許可證、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營許可證等。第四條版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)4.1版權(quán)歸屬平臺及平臺上所有內(nèi)容（包括但不限于文字、圖片、視頻等）的版權(quán)歸甲方所有。4.2知識產(chǎn)權(quán)保護甲方承諾對平臺及平臺上所有內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)進行保護，不得侵犯他人合法權(quán)益。4.3侵權(quán)責任如因侵權(quán)行為導(dǎo)致第三方索賠，甲方應(yīng)承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的損失。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)采取必要措施確保平臺數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。5.2隱私保護甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對乙方個人信息進行保密，不得泄露給第三方。5.3數(shù)據(jù)共享與交換未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方個人信息共享或交換給第三方。第六條運營費用與支付6.1運營費用構(gòu)成運營費用包括但不限于平臺使用費、技術(shù)服務(wù)費、物流配送費等。6.2支付方式乙方應(yīng)按照甲方指定的方式支付運營費用，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。6.3逾期付款責任如乙方逾期支付運營費用，應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。第七條運營管理與監(jiān)督7.1運營管理甲方應(yīng)建立健全平臺運營管理制度，確保平臺正常、穩(wěn)定運行。7.2監(jiān)督機制乙方有權(quán)對甲方平臺運營進行監(jiān)督，并提出合理意見和建議。7.3違約處理如甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)要求甲方改正，并承擔相應(yīng)的違約責任。第八部分：廣告與推廣8.1廣告發(fā)布甲方有權(quán)在平臺及合作媒體上發(fā)布廣告，宣傳平臺及產(chǎn)品。廣告內(nèi)容需經(jīng)乙方審核，確保不違反相關(guān)法律法規(guī)和雙方約定。8.2推廣活動甲方可舉辦或參與各類推廣活動，提高平臺知名度和用戶數(shù)量。活動內(nèi)容需符合法律法規(guī)，并事先通知乙方。8.3廣告費用廣告費用由甲方承擔，乙方不承擔任何廣告費用。第九部分：物流配送9.1配送方式甲方提供多種物流配送方式，包括但不限于快遞、物流公司等。具體配送方式由乙方在訂單中指定。9.2配送時效甲方承諾在收到訂單后，按照約定時效完成配送。具體配送時效詳見附件二。9.3配送費用配送費用根據(jù)實際配送距離、重量等因素計算，具體費用在訂單中明確。第十部分：客戶服務(wù)與投訴處理10.1客戶服務(wù)甲方設(shè)立客戶服務(wù)團隊，負責解答乙方在平臺上遇到的問題，提供咨詢、售后服務(wù)等。10.2投訴處理乙方對平臺服務(wù)有任何不滿或投訴，可通過平臺客服渠道提交，甲方應(yīng)在接到投訴后3個工作日內(nèi)給予回復(fù)。10.3客戶滿意度調(diào)查甲方定期進行客戶滿意度調(diào)查，收集乙方反饋，不斷優(yōu)化平臺服務(wù)。第十一部分：違約責任11.1運營方違約責任如甲方未能履行合同義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。11.2采購方違約責任如乙方未能按時支付費用或違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。11.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)損失情況，由雙方協(xié)商確定。第十二部分：合同解除與終止12.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，經(jīng)另一方催告后仍未改正；（2）一方發(fā)生重大違約，另一方認為無法繼續(xù)履行合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。12.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致后，合同自動終止。12.3解除與終止程序一方解除合同，應(yīng)書面通知另一方，并說明解除原因。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。第十三部分：爭議解決13.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構(gòu)如雙方同意，可將爭議提交至雙方認可的仲裁機構(gòu)進行仲裁。13.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定。第十四部分：其他約定14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行時，雙方均不承擔責任。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。14.2合同附件本合同附件包括但不限于附件一、附件二等，與本合同具有同等法律效力。14.3合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的，因合同履行需要介入合同關(guān)系中的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、物流服務(wù)商、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問、審計機構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、降低風險、提供專業(yè)服務(wù)或解決合同履行中的特定問題。16.第三方介入程序16.1介入申請甲乙雙方如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明介入的原因、目的、第三方的基本信息及預(yù)期合作方式。16.2介入同意對方收到介入申請后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)給予答復(fù)。同意介入的，雙方應(yīng)共同與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責任限額17.1責任界定第三方的責任僅限于其提供的服務(wù)范圍，對于第三方提供的服務(wù)以外的合同履行責任，由甲乙雙方各自承擔。17.2限額規(guī)定（1）中介方：中介服務(wù)費用的一定比例，如10%；（2）物流服務(wù)商：每次配送損失貨物價值的5%；（3）技術(shù)服務(wù)提供商：因技術(shù)服務(wù)問題導(dǎo)致的損失，不超過合同總金額的3%。18.第三方權(quán)利和義務(wù)18.1第三方權(quán)利（1）按照合作協(xié)議履行服務(wù)義務(wù)；（2）要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合；（3）在合同履行過程中，享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。18.2第三方義務(wù)（1）按照合作協(xié)議提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）在合同履行過程中，及時報告合同履行情況。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分第三方的責任與甲乙雙方的責任劃分明確，第三方僅對其提供的服務(wù)承擔責任，甲乙雙方對各自的責任承擔獨立。19.2權(quán)利劃分第三方的權(quán)利僅限于合作協(xié)議約定的范圍內(nèi)，甲乙雙方的權(quán)利不受第三方介入的影響。19.3溝通與協(xié)調(diào)甲乙雙方與第三方之間的溝通與協(xié)調(diào)由雙方共同負責，第三方不得單獨與甲乙任何一方進行溝通。20.第三方變更與退出20.1變更如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)共同與新的第三方簽訂合作協(xié)議，并通知對方。20.2退出第三方在合同履行過程中，如因故退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方找到新的第三方或自行完成相關(guān)服務(wù)。21.第三方介入的合同條款補充21.1第三方介入的合同條款甲乙雙方應(yīng)在合同中增加關(guān)于第三方介入的條款，包括第三方的定義、介入程序、責任限額、權(quán)利和義務(wù)等。21.2合同修改如需修改合同中關(guān)于第三方介入的條款，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式修改合同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：冷凍食品種類清單詳細要求：列出平臺上提供的所有冷凍食品種類，包括食品名稱、規(guī)格、產(chǎn)地等信息。說明：此清單作為合同附件，用于明確平臺提供的商品范圍。2.附件二：配送時效表詳細要求：根據(jù)不同地區(qū)、不同配送方式，列出具體的配送時效。說明：此表格作為合同附件，用于明確配送服務(wù)的時效性。3.附件三：平臺運營管理制度詳細要求：詳細列出平臺運營的各項管理制度，包括商品管理、用戶管理、售后服務(wù)等。說明：此制度作為合同附件，用于明確平臺的運營規(guī)范。4.附件四：廣告發(fā)布規(guī)范詳細要求：規(guī)定廣告發(fā)布的內(nèi)容、形式、審核流程等。說明：此規(guī)范作為合同附件，用于明確廣告發(fā)布的標準。5.附件五：第三方合作協(xié)議模板詳細要求：提供第三方合作協(xié)議的范本，包括雙方的權(quán)利義務(wù)、責任限額等。6.附件六：客戶投訴處理流程詳細要求：詳細列出客戶投訴處理的流程，包括投訴接收、處理、回復(fù)等環(huán)節(jié)。說明：此流程作為合同附件，用于明確客戶投訴的處理機制。7.附件七：合同補充協(xié)議詳細要求：當合同條款需要修改或補充時，使用此附件進行記錄。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于確保合同條款的完整性和一致性。說明二：違約行為及責任認定：1.運營方違約行為及責任認定運營方未按時完成配送，每延誤一次配送，賠償乙方違約金100元。運營方未按照約定提供商品，每發(fā)生一次，賠償乙方違約金商品價值的一倍。2.采購方違約行為及責任認定采購方未按時支付費用，每逾期一日，支付逾期付款金額的千分之五作為滯納金。采購方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密，賠償甲方經(jīng)濟損失及合理維權(quán)費用。3.第三方違約行為及責任認定第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，每發(fā)生一次，賠償甲乙雙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，賠償甲乙雙方經(jīng)濟損失及合理維權(quán)費用。示例說明：若甲方（運營方）未在約定的時間內(nèi)完成配送，導(dǎo)致乙方（采購方）的訂單延誤，甲方需向乙方支付違約金100元。若乙方（采購方）未按時支付平臺使用費，逾期5天，乙方需向甲方支付滯納金（1000元×5天×0.5%）=250元。全文完。2024版冷凍食品電子商務(wù)平臺運營合同2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同簽訂1.2合同生效條件1.3合同生效時間2.合同當事人信息2.1當事人名稱及地址2.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.3合同履行地點3.平臺運營基本約定3.1平臺定義3.2運營模式3.3運營目標4.冷凍食品采購與供應(yīng)4.1供應(yīng)商資質(zhì)要求4.2采購流程4.3供應(yīng)協(xié)議5.平臺服務(wù)內(nèi)容5.1商品展示5.2訂單處理5.3物流配送5.4客戶服務(wù)6.價格及支付方式6.1商品定價6.2促銷活動6.3支付方式6.4退款政策7.版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)7.1平臺內(nèi)容版權(quán)7.2商品圖片版權(quán)7.3知識產(chǎn)權(quán)保護8.違約責任8.1違約行為定義8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止后的處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同變更與補充11.1變更條件11.2變更程序11.3補充協(xié)議12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3送達確認13.適用法律與爭議管轄13.1適用法律13.2爭議管轄14.其他約定14.1合同附件14.2不可抗力14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同簽訂本合同由甲方（平臺運營方）與乙方（冷凍食品供應(yīng)商）在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方充分協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。1.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并在合同期限內(nèi)具有法律效力。1.3合同生效時間本合同自2024年1月1日起生效，至2027年12月31日止。2.合同當事人信息2.1當事人名稱及地址甲方：[平臺運營方名稱]地址：[平臺運營方地址]乙方：[冷凍食品供應(yīng)商名稱]地址：[冷凍食品供應(yīng)商地址]2.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.3合同履行地點合同履行地點為甲方指定的配送中心及乙方指定的倉庫。3.平臺運營基本約定3.1平臺定義3.2運營模式平臺采用B2B模式，乙方作為供應(yīng)商在平臺上銷售冷凍食品，甲方作為平臺運營方提供平臺服務(wù)。3.3運營目標本合同旨在通過平臺為乙方提供穩(wěn)定的銷售渠道，同時為甲方拓展業(yè)務(wù)范圍，實現(xiàn)互利共贏。4.冷凍食品采購與供應(yīng)4.1供應(yīng)商資質(zhì)要求乙方應(yīng)具備冷凍食品生產(chǎn)、銷售資格，并符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。4.2采購流程乙方將產(chǎn)品信息至平臺，甲方根據(jù)市場需求與乙方協(xié)商采購事宜。4.3供應(yīng)協(xié)議雙方簽訂供應(yīng)協(xié)議，明確產(chǎn)品種類、數(shù)量、價格、交貨時間、質(zhì)量要求等具體條款。5.平臺服務(wù)內(nèi)容5.1商品展示甲方負責在平臺上展示乙方產(chǎn)品，包括商品圖片、價格、規(guī)格等信息。5.2訂單處理甲方負責接收、審核、處理客戶訂單，并與乙方進行溝通協(xié)調(diào)。5.3物流配送甲方負責安排物流配送，確保貨物按時送達客戶手中。5.4客戶服務(wù)甲方設(shè)立客戶服務(wù)團隊，為用戶提供咨詢、投訴、售后服務(wù)。6.價格及支付方式6.1商品定價雙方協(xié)商確定產(chǎn)品價格，價格可根據(jù)市場情況調(diào)整。6.2促銷活動雙方可共同開展促銷活動，提高產(chǎn)品銷量。6.3支付方式甲方在收到乙方貨物后，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付貨款。6.4退款政策如因質(zhì)量問題或其他原因?qū)е驴蛻敉藫Q貨，甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定辦理。7.版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)7.1平臺內(nèi)容版權(quán)平臺上的所有內(nèi)容（包括但不限于文字、圖片、視頻等）均受著作權(quán)法保護。7.2商品圖片版權(quán)乙方提供的商品圖片應(yīng)確保其擁有合法的版權(quán)，否則由此產(chǎn)生的法律責任由乙方承擔。7.3知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)共同維護平臺的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，應(yīng)及時采取措施制止。8.違約責任8.1違約行為定義8.1.1乙方未能按照合同約定的時間、質(zhì)量、數(shù)量供應(yīng)產(chǎn)品，視為違約。8.1.2甲方未能按照合同約定支付貨款，視為違約。8.1.3任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同目的不能實現(xiàn)，均構(gòu)成違約。8.2違約責任承擔8.2.1乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未履行部分貨款的10%。8.2.2甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未付款項的10%。8.3違約賠償8.3.1因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔賠償責任。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.1.3一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2合同終止條件9.2.1合同約定的期限屆滿。9.2.2合同解除后，合同終止。9.3合同解除或終止后的處理9.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)。9.3.2乙方應(yīng)按照合同約定將剩余產(chǎn)品退回甲方。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決。10.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。10.3爭議解決地點10.3.1爭議解決地點為合同履行地。11.合同變更與補充11.1變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。11.2變更程序11.2.1變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式提出，并經(jīng)雙方簽字蓋章。11.3補充協(xié)議11.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.通知與送達12.1通知方式12.1.1通知應(yīng)以書面形式進行，可以通過快遞、電子郵件等方式送達。12.2送達地址12.2.1甲方送達地址：[甲方地址]12.2.2乙方送達地址：[乙方地址]12.3送達確認12.3.1送達后，應(yīng)要求對方簽字或蓋章確認。13.適用法律與爭議管轄13.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議管轄爭議解決地點為合同履行地。14.其他約定14.1合同附件本合同附件包括但不限于：供應(yīng)協(xié)議、物流配送協(xié)議、客戶服務(wù)協(xié)議等。14.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔責任，但應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方包括但不限于中介方、擔保方、技術(shù)支持方、審計方等，其具體定義和職責將在相關(guān)協(xié)議中明確。15.2第三方介入條件15.2.1雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入以實現(xiàn)合同目的。15.2.2合同履行過程中出現(xiàn)需要第三方專業(yè)服務(wù)的情況。15.3第三方介入程序15.3.1雙方應(yīng)共同確定第三方介入的必要性及具體方案。15.3.2雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。15.3.3第三方介入后，應(yīng)及時向雙方報告工作進展及結(jié)果。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方的額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行相關(guān)職責的能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。16.1.3甲方應(yīng)承擔因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方的額外條款16.2.1乙方應(yīng)提供第三方所需的信息和數(shù)據(jù)，確保其工作順利進行。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方的工作，不得無故阻撓。16.2.3乙方應(yīng)承擔因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。17.第三方的責任限額17.1責任限額定義第三方的責任限額指第三方因違約行為給甲乙雙方造成的損失，在合同約定的金額范圍內(nèi)承擔責任。17.2責任限額確定17.2.1第三方