2024年度物業(yè)服務(wù)合同（含社區(qū)文化活動）5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同（含社區(qū)文化活動）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及資質(zhì)1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱及資質(zhì)1.3物業(yè)服務(wù)項目及范圍2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標準2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2公共區(qū)域清潔與綠化2.3安全管理與消防服務(wù)2.4設(shè)施設(shè)備維護與保養(yǎng)2.5公共秩序維護2.6專項服務(wù)與活動3.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用計算依據(jù)3.2服務(wù)費用構(gòu)成3.3費用支付周期與方式3.4費用調(diào)整機制4.社區(qū)文化活動組織與管理4.1活動策劃與實施4.2活動經(jīng)費預(yù)算與使用4.3活動參與與反饋機制5.業(yè)主權(quán)益保障與投訴處理5.1業(yè)主參與權(quán)與知情權(quán)5.2投訴渠道與處理流程5.3爭議解決方式6.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任6.2業(yè)主責(zé)任與義務(wù)7.合同期限與續(xù)簽7.1合同期限7.2續(xù)簽條件與程序8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除或終止合同后的責(zé)任承擔9.違約責(zé)任9.1違約行為界定9.2違約責(zé)任承擔10.合同爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除程序12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)收費標準12.2社區(qū)文化活動計劃12.3其他相關(guān)文件13.合同簽署與備案13.1合同簽署時間與地點13.2合同備案手續(xù)14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)服務(wù)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)：甲級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書編號：X1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會資質(zhì)：根據(jù)《中華人民共和國業(yè)主大會和業(yè)主委員會條例》成立，具備合法資質(zhì)1.5物業(yè)服務(wù)項目：小區(qū)住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等物業(yè)區(qū)域1.6物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)管理、社區(qū)文化活動組織、公共設(shè)施設(shè)備維護等2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標準2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)：按照《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)服務(wù)規(guī)范》要求，提供24小時安保、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備日常維護等服務(wù)2.2公共區(qū)域清潔與綠化：保持公共區(qū)域干凈整潔，綠化帶定期修剪，確保綠化面積達到規(guī)定標準2.3安全管理與消防服務(wù)：設(shè)立專門的安保隊伍，定期開展消防安全檢查，確保小區(qū)安全2.4設(shè)施設(shè)備維護與保養(yǎng)：定期對小區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行2.5公共秩序維護：維護小區(qū)公共秩序，協(xié)助處理鄰里糾紛，保障業(yè)主合法權(quán)益2.6專項服務(wù)與活動：定期舉辦社區(qū)文化活動，提供家政、維修、快遞等便民服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用計算依據(jù)：按照《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》及相關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合小區(qū)實際情況進行計算3.2服務(wù)費用構(gòu)成：包括物業(yè)費、公共能耗費、專項維修資金等3.3費用支付周期與方式：業(yè)主應(yīng)于每月的1日至10日繳納上月物業(yè)服務(wù)費用，采用銀行代扣、現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬支付方式3.4費用調(diào)整機制：根據(jù)物價部門相關(guān)規(guī)定，結(jié)合小區(qū)實際情況，物業(yè)服務(wù)費用可進行年度調(diào)整4.社區(qū)文化活動組織與管理4.1活動策劃與實施：由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)社區(qū)文化活動的策劃、組織和實施4.2活動經(jīng)費預(yù)算與使用：活動經(jīng)費由物業(yè)服務(wù)企業(yè)編制預(yù)算，經(jīng)業(yè)主委員會審核通過后使用4.3活動參與與反饋機制：鼓勵業(yè)主積極參與社區(qū)文化活動，設(shè)立反饋渠道，及時收集和處理業(yè)主意見5.業(yè)主權(quán)益保障與投訴處理5.1業(yè)主參與權(quán)與知情權(quán)：業(yè)主有權(quán)參與小區(qū)事務(wù)管理，了解物業(yè)服務(wù)相關(guān)信息5.2投訴渠道與處理流程：設(shè)立投訴電話、郵箱等渠道，接到投訴后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在24小時內(nèi)進行調(diào)查處理，并在5個工作日內(nèi)給予答復(fù)5.3爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟6.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任：按照合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)，確保小區(qū)安全、舒適、和諧6.2業(yè)主責(zé)任與義務(wù)：遵守國家法律法規(guī)、小區(qū)規(guī)章制度，愛護公共設(shè)施，共同維護小區(qū)環(huán)境7.合同期限與續(xù)簽7.1合同期限：自本合同簽訂之日起，有效期為三年7.2續(xù)簽條件與程序：合同期滿前三個月，雙方協(xié)商一致，可簽訂續(xù)約合同，續(xù)簽程序同本合同簽署程序8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定履行義務(wù)，經(jīng)業(yè)主委員會或業(yè)主代表書面通知后，仍不改正的8.1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表提出解除合同，并經(jīng)業(yè)主大會表決通過8.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同8.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)被吊銷資質(zhì)證書8.2.3業(yè)主委員會或業(yè)主代表決定解散物業(yè)服務(wù)企業(yè)8.3解除或終止合同后的責(zé)任承擔8.3.1合同解除或終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定，完成現(xiàn)有物業(yè)管理服務(wù)，并退還剩余物業(yè)服務(wù)費用8.3.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表應(yīng)按照合同約定，承擔后續(xù)物業(yè)管理服務(wù)的費用9.違約責(zé)任9.1違約行為界定9.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)的9.1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用的9.1.3任何一方違反合同約定的其他行為9.2違約責(zé)任承擔9.2.1違約方應(yīng)承擔違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等9.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，由人民法院判決10.合同爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議10.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地的人民法院提起訴訟10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1爭議解決機構(gòu)應(yīng)由雙方共同選定，如仲裁委員會11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同11.1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效11.2合同解除程序11.2.1一方提出解除合同，應(yīng)書面通知另一方11.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知之日起15日內(nèi)，就合同解除事宜達成一致12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)收費標準12.1.1物業(yè)服務(wù)收費標準應(yīng)根據(jù)政府規(guī)定的收費標準，結(jié)合小區(qū)實際情況制定12.2社區(qū)文化活動計劃12.2.1社區(qū)文化活動計劃應(yīng)包括活動內(nèi)容、時間、地點、費用預(yù)算等12.3其他相關(guān)文件12.3.1合同雙方認為需要作為合同附件的其他文件13.合同簽署與備案13.1合同簽署時間與地點13.1.1合同簽署時間：年月日13.1.2合同簽署地點：市區(qū)街道小區(qū)物業(yè)管理處13.2合同備案手續(xù)13.2.1合同簽署后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將合同報送相關(guān)部門備案14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同中的“第三方”指除合同雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、法律服務(wù)機構(gòu)等。15.2介入目的：第三方介入的目的是為了提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助解決爭議、評估合同執(zhí)行情況或進行其他合同雙方約定的活動。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請：任何一方需第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入的具體目的、第三方資質(zhì)及預(yù)期效果。16.2第三方選擇：雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備完成相關(guān)任務(wù)的能力和資質(zhì)。16.3第三方介入的同意：雙方需書面同意第三方的介入，并在合同中明確第三方的責(zé)任和權(quán)利。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額設(shè)定：在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、因第三方責(zé)任導(dǎo)致的人身傷害等。17.2限額計算方式：責(zé)任限額應(yīng)基于第三方服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、合同金額等因素綜合確定，并確保在法律允許的范圍內(nèi)。17.3限額賠償：若第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中發(fā)生違約行為，應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利：18.1.1接受合同雙方委托，獨立開展相關(guān)工作18.1.2在完成工作任務(wù)后，有權(quán)獲得合同約定的報酬18.1.3享有合同雙方提供的必要條件和便利18.2第三方義務(wù)：18.2.1按照合同約定的時間、質(zhì)量、標準完成工作任務(wù)18.2.2遵守國家法律法規(guī)，不得損害合同雙方的合法權(quán)益18.2.3對工作中獲取的合同雙方信息負有保密義務(wù)19.第三方與其他各方的劃分19.1職責(zé)劃分：明確第三方在合同中的職責(zé)范圍，確保其工作不侵犯合同雙方的權(quán)利。19.2責(zé)任劃分：第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中產(chǎn)生的責(zé)任，應(yīng)由其自行承擔，除非因合同雙方的直接指示導(dǎo)致。19.3信息共享：合同雙方應(yīng)與第三方共享必要的信息，但第三方不得將信息用于合同約定以外的目的。20.第三方介入的具體條款20.1第三方介入的范圍：根據(jù)合同雙方的需求，明確第三方介入的具體范圍，如咨詢服務(wù)、爭議解決、審計評估等。20.2第三方介入的時間：合同雙方應(yīng)明確第三方介入的時間，包括介入的開始時間和結(jié)束時間。20.3第三方介入的成果：第三方在介入過程中應(yīng)提交工作報告或評估報告，合同雙方應(yīng)根據(jù)報告內(nèi)容進行決策或采取行動。21.第三方介入的監(jiān)督與評估21.1監(jiān)督機制：合同雙方應(yīng)建立監(jiān)督機制，對第三方的工作進行監(jiān)督，確保其工作符合合同約定。21.2評估機制：合同雙方應(yīng)建立評估機制，對第三方的工作成果進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果決定是否續(xù)聘。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費標準要求：詳細列出各項物業(yè)服務(wù)費用的具體收費標準，包括但不限于物業(yè)費、公共能耗費、專項維修資金等。說明：此附件為物業(yè)服務(wù)費用的依據(jù)，便于業(yè)主了解和監(jiān)督。2.社區(qū)文化活動計劃要求：包含年度社區(qū)文化活動計劃，包括活動內(nèi)容、時間、地點、費用預(yù)算等。說明：此附件為社區(qū)文化活動組織的依據(jù)，確?；顒佑行蜻M行。3.第三方資質(zhì)證明文件要求：第三方介入時，需提供相關(guān)資質(zhì)證明文件，如中介機構(gòu)資質(zhì)證書、評估機構(gòu)資質(zhì)證書等。說明：此附件用于證明第三方具備完成相關(guān)任務(wù)的能力和資質(zhì)。4.第三方工作報告要求：第三方在完成工作任務(wù)后，需提交工作報告，包括工作內(nèi)容、過程、結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問題及改進建議等。說明：此附件用于評估第三方工作成果，確保工作質(zhì)量。5.爭議解決協(xié)議要求：如發(fā)生爭議，雙方需簽署爭議解決協(xié)議，明確爭議解決方式、時間、地點等。說明：此附件用于指導(dǎo)爭議解決過程，確保爭議得到及時、公正的解決。6.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議要求：如合同內(nèi)容需變更，雙方需簽署變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、生效日期等。說明：此附件用于記錄合同變更情況，確保合同內(nèi)容的準確性和有效性。7.第三方責(zé)任限額協(xié)議要求：明確第三方的責(zé)任限額，包括直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、人身傷害等。說明：此附件用于界定第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中的責(zé)任范圍。8.業(yè)主委員會成員名單要求：列出業(yè)主委員會成員名單，包括姓名、聯(lián)系方式、任職時間等。說明：此附件用于明確業(yè)主委員會的構(gòu)成，確保業(yè)主委員會的合法性和代表性。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)責(zé)任認定標準：根據(jù)合同約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定標準提供服務(wù)，如未達到標準，應(yīng)承擔違約責(zé)任。示例：如物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，應(yīng)承擔違約責(zé)任。2.業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用責(zé)任認定標準：業(yè)主應(yīng)按照合同約定的時間繳納物業(yè)服務(wù)費用，如未按時繳納，應(yīng)承擔違約責(zé)任。示例：如業(yè)主未在規(guī)定時間內(nèi)繳納物業(yè)費，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可采取催繳措施，如仍不繳納，可向法院提起訴訟。3.第三方未按約定完成工作任務(wù)責(zé)任認定標準：第三方應(yīng)按照合同約定的時間、質(zhì)量、標準完成工作任務(wù)，如未達到要求，應(yīng)承擔違約責(zé)任。示例：如第三方在評估過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致評估結(jié)果不準確，應(yīng)承擔違約責(zé)任。4.合同一方違反保密協(xié)議責(zé)任認定標準：合同雙方應(yīng)遵守保密協(xié)議，如一方泄露對方信息，應(yīng)承擔違約責(zé)任。示例：如物業(yè)服務(wù)企業(yè)泄露業(yè)主個人信息，應(yīng)承擔違約責(zé)任。5.合同一方違反合同解除或終止協(xié)議責(zé)任認定標準：合同一方在合同解除或終止過程中，應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，如未履行，應(yīng)承擔違約責(zé)任。示例：如物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合同終止后，未將設(shè)施設(shè)備移交給業(yè)主委員會，應(yīng)承擔違約責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同（含社區(qū)文化活動）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息1.2物業(yè)服務(wù)接受方信息2.合同簽訂日期及有效期3.服務(wù)區(qū)域及范圍3.1服務(wù)區(qū)域具體描述3.2服務(wù)范圍具體描述4.服務(wù)內(nèi)容及標準4.1常規(guī)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.3社區(qū)文化活動內(nèi)容5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用計算標準5.2費用支付方式5.3逾期付款的違約責(zé)任6.物業(yè)維修及養(yǎng)護6.1維修養(yǎng)護范圍6.2報修流程及響應(yīng)時間6.3維修養(yǎng)護費用承擔7.安全管理7.1安全管理責(zé)任7.2安全防范措施7.3應(yīng)急處理預(yù)案8.社區(qū)文化活動組織與實施8.1活動策劃與組織8.2活動場地與設(shè)施8.3活動經(jīng)費及使用9.信息披露與溝通9.1信息披露內(nèi)容9.2溝通渠道與方式9.3溝通時間及頻率10.違約責(zé)任10.1違約情形及處理10.2違約金計算方式10.3違約金支付方式11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除或終止的程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決費用13.合同生效及附件13.1合同生效條件13.2合同附件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息物業(yè)服務(wù)提供方名稱：物業(yè)管理公司物業(yè)服務(wù)提供方地址：市區(qū)路號物業(yè)服務(wù)提供方法定代表人：1.2物業(yè)服務(wù)接受方信息物業(yè)服務(wù)接受方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會物業(yè)服務(wù)接受方地址：市區(qū)路號物業(yè)服務(wù)接受方法定代表人：2.合同簽訂日期及有效期本合同簽訂日期：2024年1月1日合同有效期：自2024年1月1日至2027年12月31日3.服務(wù)區(qū)域及范圍3.1服務(wù)區(qū)域具體描述本合同服務(wù)區(qū)域為市區(qū)路號小區(qū)，包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等。3.2服務(wù)范圍具體描述服務(wù)范圍包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施設(shè)備維護、秩序維護、安全防范、消防管理、社區(qū)文化活動組織與實施等。4.服務(wù)內(nèi)容及標準4.1常規(guī)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生：每日進行小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔，保持清潔、整潔；2.綠化養(yǎng)護：定期對小區(qū)綠化進行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作；3.公共設(shè)施設(shè)備維護：對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修，確保正常運行；4.秩序維護：維護小區(qū)內(nèi)的公共秩序，確保居民生活安寧；5.安全防范：加強小區(qū)安全防范措施，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生；6.消防管理：落實消防管理制度，定期進行消防檢查；7.社區(qū)文化活動組織與實施：定期組織社區(qū)文化活動，豐富居民生活。4.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.樓宇管理：負責(zé)小區(qū)樓宇的日常維護和管理；2.設(shè)施設(shè)備管理：負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修、更換和保養(yǎng)；3.電梯管理：確保電梯正常運行，定期進行檢修；4.道路維護：負責(zé)小區(qū)道路的維護和保養(yǎng)；5.停車管理：負責(zé)小區(qū)停車場的管理，確保停車秩序。5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用計算標準本合同服務(wù)費用按照每平方米元的標準計算，具體費用根據(jù)實際情況進行調(diào)整。5.2費用支付方式物業(yè)服務(wù)費用每月由業(yè)主委員會統(tǒng)一收取，業(yè)主應(yīng)按時繳納。6.物業(yè)維修及養(yǎng)護6.1維修養(yǎng)護范圍本合同服務(wù)范圍內(nèi)的所有維修養(yǎng)護工作。6.2報修流程及響應(yīng)時間業(yè)主發(fā)現(xiàn)維修問題時，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)提供方報修，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在接到報修后小時內(nèi)進行響應(yīng)。6.3維修養(yǎng)護費用承擔維修養(yǎng)護費用按照實際發(fā)生金額由業(yè)主承擔。7.安全管理7.1安全管理責(zé)任物業(yè)服務(wù)提供方負責(zé)小區(qū)的安全管理工作，確保居民的生命財產(chǎn)安全。7.2安全防范措施1.安裝監(jiān)控攝像頭，對小區(qū)公共區(qū)域進行24小時監(jiān)控；2.設(shè)立保安巡邏制度，加強小區(qū)巡邏；3.定期開展安全宣傳教育活動，提高居民安全意識；4.制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。7.3應(yīng)急處理預(yù)案1.發(fā)生火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案；2.確保人員疏散、消防設(shè)施使用等應(yīng)急措施到位；3.及時向相關(guān)部門報告，協(xié)助處理突發(fā)事件。8.社區(qū)文化活動組織與實施8.1活動策劃與組織物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)每年至少組織場社區(qū)文化活動，包括節(jié)日慶祝、文體活動、親子活動等?；顒硬邉潙?yīng)提前一個月完成，并報業(yè)主委員會審核。8.2活動場地與設(shè)施社區(qū)文化活動場地應(yīng)在小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域選擇，確?；顒禹樌M行。所需設(shè)施由物業(yè)服務(wù)提供方負責(zé)提供或租賃。8.3活動經(jīng)費及使用社區(qū)文化活動經(jīng)費根據(jù)年度預(yù)算確定，由物業(yè)服務(wù)提供方管理。經(jīng)費使用需符合預(yù)算，并定期向業(yè)主委員會報告。9.信息披露與溝通9.1信息披露內(nèi)容物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)定期向業(yè)主披露服務(wù)內(nèi)容、費用標準、維修養(yǎng)護信息、社區(qū)活動安排等。9.2溝通渠道與方式物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)設(shè)立客服和在線服務(wù)平臺，接受業(yè)主的咨詢、投訴和建議。9.3溝通時間及頻率物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)確保每日至少一次在小區(qū)內(nèi)公告欄發(fā)布信息，并通過短信、電子郵件等方式定期與業(yè)主溝通。10.違約責(zé)任10.1違約情形及處理如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2違約金計算方式違約金按合同約定的百分比或固定金額計算，具體比例或金額由雙方協(xié)商確定。10.3違約金支付方式違約金應(yīng)在本合同約定的違約情形發(fā)生后日內(nèi)支付。11.合同解除與終止11.1合同解除條件1.雙方協(xié)商一致；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；3.違約方嚴重違約；4.法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他解除條件。11.2合同終止條件合同到期后自然終止。11.3合同解除或終止的程序合同解除或終止前，雙方應(yīng)提前日書面通知對方，并協(xié)商處理未了事項。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。12.2爭議解決機構(gòu)如選擇仲裁，雙方應(yīng)約定仲裁機構(gòu)及仲裁規(guī)則。12.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。13.合同生效及附件13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細、費用明細、活動計劃等。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍1.1.1協(xié)助合同履行，如審計、評估、咨詢等；1.1.2解決合同爭議，如調(diào)解、仲裁等；1.1.3提供專業(yè)技術(shù)支持，如工程監(jiān)理、法律服務(wù)等；1.1.4監(jiān)督合同執(zhí)行，如政府監(jiān)管部門等。2.第三方的責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任范圍第三方的責(zé)任僅限于其在本合同項下的職責(zé)范圍內(nèi)，對于超出其職責(zé)范圍的行為，第三方不承擔任何責(zé)任。2.2第三方的責(zé)任限額1.2.1第三方的賠償責(zé)任以合同約定的金額為限；1.2.2如合同未約定賠償金額，則以第三方實際收取的費用為限；1.2.3如第三方因自身原因造成損失，其賠償責(zé)任不得超過合同總金額的%。3.甲乙雙方的責(zé)任劃分3.1甲方的責(zé)任1.3.1按合同約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用；2.3.2提供必要的配合，如提供相關(guān)資料、場地等；3.3.3對第三方的行為承擔連帶責(zé)任，但以第三方的責(zé)任限額為限。3.2乙方的責(zé)任1.4.1按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；2.4.2對第三方的行為進行監(jiān)督，確保其履行合同義務(wù)；3.4.3對第三方造成的損失承擔賠償責(zé)任，但以第三方的責(zé)任限額為限。4.第三方介入的程序4.1第三方介入的申請1.5.1甲乙雙方均可向第三方提出介入申請；2.5.2申請應(yīng)包含介入原因、范圍、期限等信息。4.2第三方介入的審批1.6.1第三方介入申請經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后，由乙方審批；2.6.2乙方應(yīng)在收到申請后日內(nèi)答復(fù)。4.3第三方介入的實施1.7.1第三方介入后，應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商一致的方式進行；2.7.2第三方應(yīng)在介入期限內(nèi)完成工作任務(wù)。5.第三方介入的終止5.1第三方介入終止的條件1.8.1第三方完成任務(wù)；2.8.2合同解除或終止；3.8.3第三方提出終止申請，并經(jīng)甲乙雙方同意。5.2第三方介入終止的程序1.9.1第三方提出終止申請，并書面通知甲乙雙方；2.9.2甲乙雙方應(yīng)在收到通知后日內(nèi)答復(fù)；3.9.3第三方應(yīng)在答復(fù)后日內(nèi)完成相關(guān)事宜的交接。6.第三方介入的費用6.1第三方費用的承擔1.10.1第三方費用的承擔方式由甲乙雙方在合同中約定；2.10.2如合同未約定，由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。6.2第三方費用的支付1.11.1第三方費用應(yīng)在本合同約定的支付期限內(nèi)支付；2.11.2逾期未支付，第三方有權(quán)暫停介入工作。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容明細詳細列出物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施設(shè)備維護、秩序維護、安全防范、消防管理、社區(qū)文化活動組織與實施等。2.費用明細包括物業(yè)服務(wù)費用的計算標準、支付方式、收費標準調(diào)整的依據(jù)和程序等。3.活動計劃詳細列出年度社區(qū)文化活動計劃，包括活動主題、時間、地點、內(nèi)容、預(yù)算等。4.維修養(yǎng)護記錄記錄小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護情況，包括維修時間、原因、費用、處理結(jié)果等。5.安全管理記錄記錄小區(qū)內(nèi)安全管理的各項措施、應(yīng)急預(yù)案、安全事故處理情況等。6.信息披露記錄記錄物業(yè)服務(wù)提供方向業(yè)主披露信息的具體內(nèi)容、時間、方式等。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細說明第三方介入的具體情況，包括第三方名稱、職責(zé)、費用、期限等。8.爭議解決協(xié)議明確爭議解決的方式、機構(gòu)、程序、費用等。9.合同簽訂證明包括甲乙雙方簽字蓋章的合同文本。10.合同變更協(xié)議記錄合同簽訂后雙方協(xié)商一致變更的內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)；1.2物業(yè)服務(wù)提供方未按時收取物業(yè)服務(wù)費用；1.3業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費用；1.4第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)；1.5甲乙雙方未按合同約定履行信息披露義務(wù)；1.6任何一方未按合同約定履行爭議解決程序。2.責(zé)任認定標準：2.1違約方應(yīng)承擔違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.2違約金按合同約定的百分比或固定金額計算；2.3賠償損失包括實際損失和預(yù)期損失；2.4違約責(zé)任的具體認定由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。3.違約責(zé)任示例說明：3.1物業(yè)服務(wù)提供方未按時進行公共區(qū)域清潔，業(yè)主委員會提出投訴；3.2物業(yè)服務(wù)提供方未按時收取物業(yè)服務(wù)費用，業(yè)主提出抗議；3.3第三方在介入過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致小區(qū)設(shè)施損壞；3.4甲乙雙方未按合同約定及時披露重要信息，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同（含社區(qū)文化活動）2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2合同雙方1.3合同標的2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)共用部位的管理2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理2.3物業(yè)維修及養(yǎng)護2.4安全管理2.5保潔服務(wù)2.6綠化養(yǎng)護3.社區(qū)文化活動3.1活動策劃與組織3.2活動經(jīng)費3.3活動場地3.4活動宣傳3.5活動參與4.服務(wù)費用及支付4.1服務(wù)費用標準4.2支付方式4.3付款期限4.4違約責(zé)任5.服務(wù)質(zhì)量及標準5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標準5.3質(zhì)量監(jiān)督6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點8.合同生效及期限8.1合同生效條件8.2合同期限8.3續(xù)約條件9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除通知10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更通知11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止通知12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力事件的處理12.3不可抗力的證明13.合同附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容14.其他14.1合同份數(shù)14.2合同簽署14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義（1）物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行維修、養(yǎng)護、管理，以及為業(yè)主提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的生活服務(wù)。（2）社區(qū)文化活動：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)組織、開展的文化、體育、娛樂等活動。1.2合同雙方（1）甲方：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主委員會或業(yè)主大會。（2）乙方：具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。1.3合同標的（1）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理、維修、養(yǎng)護，以及為業(yè)主提供的生活服務(wù)。（2）社區(qū)文化活動：包括但不限于文化、體育、娛樂等活動的策劃、組織、開展。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)共用部位的管理（1）保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位整潔、衛(wèi)生，定期進行清潔、消毒。（2）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位進行巡查、維修、養(yǎng)護，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理（1）確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備安全、可靠、高效運行。（2）對共用設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修、養(yǎng)護，及時排除故障。2.3物業(yè)維修及養(yǎng)護（1）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修、養(yǎng)護。（2）及時處理業(yè)主報修事項，確保業(yè)主的正常生活。2.4安全管理（1）制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理制度，加強安全管理。（2）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全隱患進行排查、整改，確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。2.5保潔服務(wù)（1）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進行定期保潔，保持環(huán)境整潔。（2）對業(yè)主住宅內(nèi)的公共區(qū)域進行定期保潔，提供清潔服務(wù)。2.6綠化養(yǎng)護（1）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進行定期修剪、澆水、施肥，保持綠化美觀。（2）對綠化區(qū)域內(nèi)的病蟲害進行防治，確保綠化植物健康成長。3.社區(qū)文化活動3.1活動策劃與組織（1）乙方根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的實際情況，制定年度社區(qū)文化活動計劃。（2）乙方負責(zé)社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施。3.2活動經(jīng)費（1）社區(qū)文化活動經(jīng)費由甲方承擔，具體金額在合同中約定。（2）活動經(jīng)費的使用情況需向甲方進行報告。3.3活動場地（1）乙方負責(zé)提供社區(qū)文化活動所需的場地。（2）活動場地使用需符合相關(guān)規(guī)定，確?；顒禹樌M行。3.4活動宣傳（1）乙方負責(zé)社區(qū)文化活動的宣傳，提高業(yè)主參與度。（2）宣傳活動需遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得誤導(dǎo)業(yè)主。3.5活動參與（1）鼓勵業(yè)主積極參與社區(qū)文化活動，共同營造和諧的居住環(huán)境。（2）乙方負責(zé)組織業(yè)主參加社區(qū)文化活動，提高業(yè)主的滿意度。4.服務(wù)費用及支付4.1服務(wù)費用標準（1）物業(yè)服務(wù)費用按合同約定標準執(zhí)行。（2）社區(qū)文化活動經(jīng)費按合同約定標準執(zhí)行。4.2支付方式（1）物業(yè)服務(wù)費用及社區(qū)文化活動經(jīng)費可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付。（2）具體支付方式由雙方協(xié)商確定。4.3付款期限（1）物業(yè)服務(wù)費用及社區(qū)文化活動經(jīng)費按月支付。（2）每月支付的具體日期由雙方協(xié)商確定。4.4違約責(zé)任（1）如乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。（2）如甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。5.服務(wù)質(zhì)量及標準5.1服務(wù)質(zhì)量要求（1）乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)滿足國家標準和行業(yè)規(guī)范。（2）乙方應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主的需求。5.2服務(wù)標準（1）乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的實際情況，制定具體的服務(wù)標準。（2）服務(wù)標準應(yīng)包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面。5.3質(zhì)量監(jiān)督（1）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查。（2）乙方應(yīng)積極配合甲方進行質(zhì)量監(jiān)督。8.合同生效及期限8.1合同生效條件（1）本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（2）合同簽訂后，甲方應(yīng)及時向乙方支付首期物業(yè)服務(wù)費用。8.2合同期限（1）本合同期限自雙方簽訂之日起至2024年12月31日止。（2）合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽一年。8.3續(xù)約條件（1）續(xù)約前，雙方應(yīng)進行合同履行情況的審查。（2）續(xù)約時，雙方應(yīng)根據(jù)市場情況和實際情況調(diào)整服務(wù)費用。9.合同解除9.1解除條件（1）如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。（2）如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。9.2解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方。（2）解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理遺留問題。9.3解除通知（1）解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并保留送達憑證。（2）解除通知送達對方后，合同即告解除。10.合同變更10.1變更條件（1）因市場變化、政策調(diào)整等原因，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。（2）變更合同內(nèi)容應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2變更程序（1）變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對方。（2）變更內(nèi)容涉及重大事項的，應(yīng)經(jīng)雙方共同協(xié)商一致。10.3變更通知（1）變更通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并保留送達憑證。（2）變更通知送達對方后，合同相應(yīng)內(nèi)容即告變更。11.合同終止11.1終止條件（1）合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿的，合同終止。（2）合同解除后，合同終止。11.2終止程序（1）合同終止，雙方應(yīng)進行合同履行情況的審查。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理遺留問題。11.3終止通知（1）合同終止的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并保留送達憑證。（2）終止通知送達對方后，合同即告終止。12.不可抗力12.1不可抗力定義（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。（2）包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力事件的處理（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商延期履行或解除合同。12.3不可抗力的證明（1）發(fā)生不可抗力事件，乙方應(yīng)提供相關(guān)證明材料。（2）甲方應(yīng)積極配合乙方提供證明材料。13.合同附件13.1附件清單（1）物業(yè)管理區(qū)域平面圖（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件（3）社區(qū)文化活動計劃（4）服務(wù)費用明細表13.2附件內(nèi)容（1）附件清單中所列附件為合同不可分割的組成部分。（2）附件內(nèi)容與合同具有同等法律效力。14.其他14.1合同份數(shù)（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同簽署（1）本合同由甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。（2）簽字蓋章后，合同即具有法律效力。14.3合同解釋權(quán)（1）本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同享有。（2）如對本合同有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)過程中，因合同約定或雙方協(xié)商一致，介入合同履行的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、鑒定機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。1.3第三方介入的范圍包括但不限于服務(wù)質(zhì)量的評估、合同履行的監(jiān)督、爭議的調(diào)解等。2.第三方介入的條件2.1雙方同意：甲乙雙方在合同中明確約定第三方介入的條件，包括介入的必要性、介入的具體內(nèi)容等。2.2法律法規(guī)要求：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，合同履行過程中必須由第三方介入的情況。2.3雙方協(xié)商：在合同履行過程中，如雙方認為需要第三方介入，應(yīng)協(xié)商一致，并明確第三方介入的具體事項。3.第三方介入的程序3.1提出申請：甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾垼⑻峁┫嚓P(guān)理由。3.2選擇第三方：雙方共同選擇合適的第三方，或由一方推薦，另一方同意。3.3簽訂協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂協(xié)議，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方協(xié)議中明確。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方介入事項的性質(zhì)、范圍、風(fēng)險等因素。4.3第三方的責(zé)任限額不應(yīng)超過其注冊資本或保證金的數(shù)額。5.第三方的權(quán)利和義務(wù)5.1第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)協(xié)議，對物業(yè)服務(wù)進行評估、監(jiān)督、調(diào)解等。（2）要求甲乙雙方提供相關(guān)資料和信息。（3）在必要時，向法院提起訴訟或仲裁。5.2第三方的義務(wù)：（1）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。（2）按照協(xié)議約定，獨立、公正地履行職責(zé)。（3）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：（1）甲方負責(zé)支付第三方介入的相關(guān)費用。（2）第三方對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行評估，向甲方反饋評估結(jié)果。（3）甲方對第三方的評估結(jié)果有異議，可要求第三方重新評估或提供更詳細的評估報告。6.2第三方與乙方的劃分：（1）乙方負責(zé)配合第三方進行服務(wù)質(zhì)量的評估、監(jiān)督等工作。（2）第三方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行評估，向乙方反饋評估結(jié)果。（3）乙方對第三方的評估結(jié)果有異議，可要求第三方重新評估或提供更詳細的評估報告。6.3第三方與業(yè)主的劃分：（1）第三方在必要時，可向業(yè)主通報評估結(jié)果和監(jiān)督情況。（2）業(yè)主對第三方的工作有疑問，可向甲乙雙方提出。（3）甲乙雙方應(yīng)配合第三方，確保第三方的工作順利進行。7.第三方介入的爭議解決7.1如第三方介入過程中出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可由第三方協(xié)議中約定的爭議解決機構(gòu)或法院進行仲裁或訴訟。8.第三方介入的終止8.1如第三方介入的合同履行完畢，或雙方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議，第三方介入即告終止。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定，處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域平面圖要求：詳細標注物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、道路、綠化帶、公共設(shè)施等。說明：平面圖用于明確物業(yè)管理區(qū)域范圍，便于第三方介入時的評估和監(jiān)督。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件要求：提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證書復(fù)印件，證明其具備相應(yīng)的服務(wù)能力。說明：資質(zhì)證書復(fù)印件用于確認乙方具備提供物業(yè)服務(wù)的資格。3.社區(qū)文化活動計劃要求：包括活動名稱、時間、地點、內(nèi)容、預(yù)算等詳細信息。說明：活動計劃用于明確社區(qū)文化活動的具體安排，便于第三方介入時的監(jiān)督和評估。4.服務(wù)費用明細表要求：詳細列出各項服務(wù)費用的計算依據(jù)、收費標準、支付方式等。說明：費用明細表用于明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保服務(wù)費用的合理性和透明度。5.第三方協(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等。說明：第三方協(xié)議是甲乙雙方與第三方之間的重要文件，用于規(guī)范第三方介入的行為。6.質(zhì)量監(jiān)督報告要求：第三方在介入過程中，定期向甲乙雙方提交質(zhì)量監(jiān)督報告。說明：質(zhì)量監(jiān)督報告用于評估服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，便于雙方及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施。7.爭議調(diào)解協(xié)議要求：如發(fā)生爭議，甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂爭議調(diào)解協(xié)議。說明：爭議調(diào)解協(xié)議用于明確爭議解決的方式和程序，確保爭議得到及時、公正的解決。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲乙雙方違約行為要求：明確甲乙雙方在合同履行過程中可能出現(xiàn)的違約行為。說明：違約行為包括但不限于未按時支付費用、未按約定提供服務(wù)、泄露商業(yè)秘密等。2.違約責(zé)任認定標準要求：根據(jù)違約行為的嚴重程度，設(shè)定相應(yīng)的違約責(zé)任認定標準。說明：違約責(zé)任認定標準用于明確違約行為對合同履行的具體影響和責(zé)任承擔。3.違約責(zé)任示例示例一：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按欠款金額的1%計算。示例二：乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，如整改不到位，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方承擔違約責(zé)任。示例三：甲乙雙方泄露對方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同（含社區(qū)文化活動）3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方1.2業(yè)主方2.合同標的2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2社區(qū)文化活動內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費用4.2社區(qū)文化活動費用4.3費用支付時間及方式5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1常規(guī)物業(yè)服務(wù)5.2特殊服務(wù)項目6.社區(qū)文化活動組織與實施6.1活動策劃與組織6.2活動經(jīng)費使用6.3活動效果評估7.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護與管理7.1設(shè)備設(shè)施維修7.2設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與決策8.2業(yè)主投訴處理9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件10.違約責(zé)任10.1服務(wù)方違約責(zé)任10.2業(yè)主方違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.其他約定12.1合同附件12.2合同附件內(nèi)容13.合同生效14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方1.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊地址：市區(qū)路號1.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56781.2業(yè)主方1.2.1業(yè)主大會名稱：小區(qū)業(yè)主大會1.2.2業(yè)主大會代表：1.2.3業(yè)主大會代表聯(lián)系方式：139xxxx2.合同標的2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1小區(qū)住宅物業(yè)管理2.1.2公共區(qū)域清潔、綠化、維護2.1.3公共設(shè)施設(shè)備維護與管理2.2社區(qū)文化活動內(nèi)容2.2.1定期舉辦節(jié)日慶典活動2.2.2開展社區(qū)教育培訓(xùn)2.2.3組織社區(qū)文體活動3.服務(wù)期限3.1合同生效日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日4.服務(wù)費用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費用4.1.1物業(yè)服務(wù)收費標準：每平方米每月元4.1.2服務(wù)費用總額：元4.2社區(qū)文化活動費用4.2.1活動經(jīng)費總額：元4.2.2費用使用方式：專項管理，專款專用4.3費用支付時間及方式4.3.1每季度末支付下季度物業(yè)服務(wù)費用4.3.2活動費用在活動前一個月支付5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1常規(guī)物業(yè)服務(wù)5.1.124小時安保巡邏5.1.2公共區(qū)域清潔5.1.3綠化養(yǎng)護5.1.4公共設(shè)施設(shè)備維護5.2特殊服務(wù)項目5.2.1應(yīng)急維修服務(wù)5.2.2業(yè)主投訴處理6.社區(qū)文化活動組織與實施6.1活動策劃與組織6.1.1每季度至少舉辦一次大型社區(qū)活動6.1.2每月至少舉辦一次小型文體活動6.2活動經(jīng)費使用6.2.1活動經(jīng)費使用需經(jīng)業(yè)主大會審批6.2.2活動經(jīng)費使用情況每月向業(yè)主公布6.3活動效果評估6.3.1活動結(jié)束后進行效果評估7.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護與管理7.1設(shè)備設(shè)施維修7.1.2設(shè)備設(shè)施維修質(zhì)量保證：1年內(nèi)維修質(zhì)量問題免費返修7.2設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)7.2.1定期對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)7.2.2保養(yǎng)記錄及時更新，并存檔備查8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與決策8.1.1業(yè)主大會定期召開，業(yè)主有權(quán)參與討論和表決8.1.2重大事項需提前通知業(yè)主，并保障業(yè)主知情權(quán)8.2業(yè)主投訴處理8.2.1設(shè)立業(yè)主投訴受理渠道，及時處理業(yè)主投訴8.2.2投訴處理結(jié)果及時反饋給業(yè)主9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更9.1.2變更內(nèi)容需以書面形式確認9.2合同解除條件9.2.1合同一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同9.2.2合同因不可抗力無法履行，可經(jīng)雙方協(xié)商解除10.違約責(zé)任10.1服務(wù)方違約責(zé)任10.1.1服務(wù)方未按時完成維修，應(yīng)賠償業(yè)主相應(yīng)損失10.1.2服務(wù)方違反保密協(xié)議，應(yīng)承擔法律責(zé)任10.2業(yè)主方違約責(zé)任10.2.1業(yè)主未按時支付費用，應(yīng)按合同約定支付滯納金10.2.2業(yè)主破壞公共設(shè)施，應(yīng)承擔賠償責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議11.1.2協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1仲裁機構(gòu)：市仲裁委員會11.2.2法院：市人民法院12.其他約定12.1合同附件12.1.1合同附件包括但不限于：物業(yè)管理費收費標準、社區(qū)文化活動安排、設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)計劃等12.2合同附件內(nèi)容12.2.1合同附件內(nèi)容作為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力13.合同生效13.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.合同附件14.1物業(yè)管理費收費標準14.2社區(qū)文化活動安排表14.3設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)計劃14.4業(yè)主大會決議記錄14.5業(yè)主投訴處理記錄第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)理、仲裁等服務(wù)的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并明確第三方的角色和職責(zé)。15.3第三方選定15.3.1第三方的選定需由甲乙雙方共同決定，并簽訂書面協(xié)議，明確第三方的工作范圍、服務(wù)標準、費用及支付方式。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成的損失，由第三方承擔全部責(zé)任。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。15.6第三方與其他方的劃分15.6.1第三方與甲乙雙方之間，應(yīng)明確各自的權(quán)利義務(wù)，避免責(zé)任不清。16.第三方介入后的額外條款16.1第三方介入后的合同履行16.1.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。16.2第三方介入費用16.2.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方按合同約定承擔。16.3第三方介入的期限16.3.1第三方介入的期限不得超過本合同約定的服務(wù)期限。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成損失的，其責(zé)任限額為本合同服務(wù)費用的一定比例。17.2責(zé)任限額的確定17.2.1第三方責(zé)任限額在本合同簽訂前由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.3超額賠償17.3.1若第三方因自身原因造成損失的賠償金額超過責(zé)任限額，超出部分由第三方自行承擔。18.第三方介入的合同終止18.1第三方介入的合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除；（3）第三方或甲乙任何一方違約；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。18.2第三方介入的合同終止程序18.2.1第三方介入的合同終止，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。19.第三方介入的合同附件19.1本合同附件中應(yīng)包含第三方介入的相關(guān)內(nèi)容，包括但不限于：（1）第三方介入?yún)f(xié)議；（2）第三方責(zé)任限額協(xié)議；（3）第三方介入費用清單；（4）第三方介入工作計劃。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理費收費標準詳細要求：列出各類物業(yè)服務(wù)的收費標準，包括但不限于住宅、商業(yè)、公共區(qū)域等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費用的收取標準和計算方法。2.社區(qū)文化活動安排表詳細要求：詳細列出年度內(nèi)社區(qū)文化活動的具體安排，包括活動名稱、時間、地點、內(nèi)容等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確社區(qū)文化活動的具體執(zhí)行計劃。3.設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)計劃詳細要求：列出小區(qū)內(nèi)各類設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)計劃，包括保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容、責(zé)任人等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)責(zé)任和保養(yǎng)周期。4.業(yè)主大會決議記錄詳細要求：記錄每次業(yè)主大會的決議內(nèi)容、表決結(jié)果、出席情況等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確業(yè)主大會的決策過程和結(jié)果。5.業(yè)主投訴處理記錄詳細要求：記錄每次業(yè)主投訴的處理過程、處理結(jié)果、責(zé)任人等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確業(yè)主投訴的處理流程和結(jié)果。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的合同內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、費用、責(zé)任等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體事項和責(zé)任劃分。7.第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細要求：明確第三方在履行職責(zé)過程中的責(zé)任限額。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方在合同履行過程中的風(fēng)險承擔。8.第三方介入費用清單詳細要求：列出第三方介入產(chǎn)生的各項費用，包括但不限于服務(wù)費、咨詢費等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入費用的構(gòu)成和支付方式。9.第三方介入工作計劃詳細要求：列出第三方介入的具體工作計劃，包括時間表、任務(wù)分配、預(yù)期成果等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的工作內(nèi)容和實施步驟。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為物業(yè)服務(wù)方未按時完成維修任務(wù)，造成業(yè)主損失。業(yè)主未按時支付物業(yè)管理費用，造成物業(yè)服務(wù)方損失。第三方未按合同約定履行職責(zé)，造成甲乙雙方損失。2.責(zé)任認定標準物業(yè)服務(wù)方未按時完成維修任務(wù)，造成業(yè)主損失，應(yīng)按照實際損失金額賠償業(yè)主。業(yè)主未按時支付物業(yè)管理費用，應(yīng)按照合同約定支付滯納金，并賠償物業(yè)服務(wù)方因此產(chǎn)生的損失。第三方未按合同約定履行職責(zé)，造成甲乙雙方損失，由第三方承擔全部責(zé)任。3.違約責(zé)任示例示例1：物業(yè)服務(wù)方未按時完成公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，業(yè)主投訴。物業(yè)服務(wù)方應(yīng)賠償業(yè)主因此產(chǎn)生的額外清潔費用。示例2：業(yè)主未按時支付物業(yè)管理費用，造成物業(yè)服務(wù)方資金周轉(zhuǎn)困難。業(yè)主應(yīng)支付滯納金，并賠償物業(yè)服務(wù)方因此產(chǎn)生的損失。示例3：第三方在執(zhí)行設(shè)備維護保養(yǎng)計劃時，由于操作不當導(dǎo)致設(shè)備損壞，第三方應(yīng)承擔設(shè)備維修費用。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同（含社區(qū)文化活動）5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊地址1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會地址1.6業(yè)主委員會負責(zé)人2.物業(yè)服務(wù)項目及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項目2.2物業(yè)服務(wù)范圍2.3物業(yè)服務(wù)標準3.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費用3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費用收取時間4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)期限起止時間4.2物業(yè)服務(wù)期限續(xù)簽條件5.物業(yè)管理人員的職責(zé)及權(quán)利5.1物業(yè)管理人員的職責(zé)5.2物業(yè)管理人員的權(quán)利6.業(yè)主的義務(wù)及權(quán)利6.1業(yè)主的義務(wù)6.2業(yè)主的權(quán)利7.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)8.違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任8.2業(yè)主的違約責(zé)任9.合同解除條件及程序9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效及終止10.1合同生效時間10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費標準11.2附件二：物業(yè)服務(wù)合同范本12.合同簽署及生效日期12.1合同簽署日期12.2合同生效日期13.合同簽署地點14.合同其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊地址：市區(qū)街道號1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址：市區(qū)街道號棟1.6業(yè)主委員會負責(zé)人：2.物業(yè)服務(wù)項目及范圍2.1物業(yè)服務(wù)項目：包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、安全巡邏、維修保養(yǎng)、設(shè)施設(shè)備管理等。2.2物業(yè)服務(wù)范圍：覆蓋小區(qū)全部住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等公共區(qū)域。2.3物業(yè)服務(wù)標準：按照國家及地方相關(guān)標準執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量和水平。3.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費用：每平方米每月人民幣1.5元。3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式：業(yè)主應(yīng)于每月1日至5日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付至物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定賬戶。3.3物業(yè)服務(wù)費用收取時間：每月5日前。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)期限起止時間：自2024年1月1日至2027年12月31日。4.2物業(yè)服務(wù)期限續(xù)簽條件：在物業(yè)服務(wù)期限屆滿前，雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同。5.物業(yè)管理人員的職責(zé)及權(quán)利5.1物業(yè)管理人員的職責(zé)：負責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常管理、維護和服務(wù)，確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全。5.2物業(yè)管理人員的權(quán)利：有權(quán)對違反物業(yè)服務(wù)規(guī)定的行為進行制止和糾正，并采取必要措施。6.業(yè)主的義務(wù)及權(quán)利6.1業(yè)主的義務(wù)：遵守國家法律法規(guī)，遵守小區(qū)規(guī)章制度，愛護公共設(shè)施，維護小區(qū)環(huán)境。6.2業(yè)主的權(quán)利：享有物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)，參與小區(qū)公共事務(wù)的管理，對物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督和評價。8.違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任8.1.1若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主委員會有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行整改，并承擔相應(yīng)責(zé)任。8.1.2若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時收取物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)向業(yè)主支付滯納金，滯納金按每日1‰計算。8.1.3若物業(yè)服務(wù)企業(yè)因自身原因?qū)е滦^(qū)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)承擔維修責(zé)任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。8.2業(yè)主的違約責(zé)任8.2.1若業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付滯納金，滯納金按每日1‰計算。8.2.2若業(yè)主損壞公共設(shè)施或違反小區(qū)規(guī)章制度，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.合同解除條件及程序9.1合同解除條件9.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴重違反合同約定，業(yè)主委員會有權(quán)解除合同。9.1.2業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商一致，決定解除合同。9.2合同解除程序9.2.1雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂書面解除合同協(xié)議。9.2.2解除合同后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)退還業(yè)主剩余的物業(yè)服務(wù)費用。10.合同生效及終止10.1合同生效時間10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿。10.2.2合同解除。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服